醫(yī)院營銷方案策劃書

1、醫(yī)院營銷方案策劃書、 市場分析市隸屬 （省、市、區(qū)、縣 ）地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國著名的 旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù) 230 萬人，其中近一半的人口為東北移民。 （省、市、區(qū)、縣 ）為第一行政區(qū)， （省、市、區(qū)、縣 ）和（省、市、區(qū)、縣 ）為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在 市。港城三區(qū)中 （省、市、區(qū)、縣）作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機(jī)關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此； （省、市、區(qū)、縣 ）作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為 主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)； （省、市、區(qū)、縣 ）同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近（省、市、區(qū)、縣 ），比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民

2、醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī) 院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī) 院占據(jù)市 90 以上的市場份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量可以達(dá)到 XX 人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速， * 醫(yī)院作為第一家 民營醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī) 院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為?？漆t(yī)院，?？浦?要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相 關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私 人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主，但同樣可以享受醫(yī)保項目。民營醫(yī)院在經(jīng)營上

3、主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上 主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因?yàn)閹准裔t(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w 出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達(dá)到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng) 不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任，對民營醫(yī)院非常 反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在 這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸，加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的 競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會 地位除了計劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累是密不可 分的。民營醫(yī)院的患者 90 以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民，因所開科室

4、以男女生理 疾病為主，大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識，以及對此類病癥感到難言不 會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。? 二、 醫(yī)院現(xiàn)狀* 醫(yī)院交通相對便利，距 火車站和長途汽車站僅 1 5 公里，連接（省、市、區(qū)、縣 ）和（省、市、區(qū)、縣 ）的 33 路、 34 路公交車都可以從 醫(yī)院附近經(jīng)過，全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長路程時間在 40 分鐘以內(nèi)，這樣的 選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中 心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模 又上了一個較高的臺階?，F(xiàn)我院日平均門診量在 50 人次左右，月廣告費(fèi)用在 20 萬左右，平均人均廣告成本 134 元，公攤醫(yī)院營運(yùn)費(fèi)用平均人均成本 200元左右（預(yù)估值）。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為 XX 年 7 、8 月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營 狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián)，但是在 2 年的運(yùn)營過程中醫(yī)院內(nèi)部 在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察 得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問題：1 沒有整體戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里 的很模糊的概念，沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機(jī)行事， 說變就變了。所謂?？漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍