2021年服務(wù)合作協(xié)議模板.doc

1、2021年服務(wù)合作協(xié)議模板甲方：_乙方：_甲乙雙方根據(jù)合同法及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好_牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就_牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、甲方的責(zé)任與權(quán)利1.負(fù)責(zé)為乙方（培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。2.制訂并提供維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給乙方。3.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。4.對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。二、乙方的責(zé)

2、任和義務(wù)1.必須設(shè)立_產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的_牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的_牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的售后維修月報(bào)表格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。三、維修費(fèi)用的結(jié)算1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的_%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的_%，乙方

3、應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，_貨款抵扣。2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。3.所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時(shí)，額度在其季度回款的_%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。四、維修配件的申領(lǐng)及退換1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。2.乙方每月可填寫維修配件備料單向甲方

4、申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件（如EMS，火車快件、空運(yùn)）所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。五、退貨的規(guī)定和程序1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算），不提供退貨服務(wù)，乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給

5、顧客后的十五日內(nèi)（銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷_為準(zhǔn)），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨（含返修），甲

6、方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。7.乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔；對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。六、本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日止，有效期滿另行簽訂。七、解決爭議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請(qǐng)_市人民法院訴訟解決。八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。甲方單位（章）：_乙方單位（章）：_代表人：_代表人：_日期：_日期：_服務(wù)合作協(xié)議模板（二）甲方：_乙方：_鑒于乙方認(rèn)同并遵守_，甲方同意乙方成為_在_的渠道運(yùn)

7、營商，代理甲方_產(chǎn)品在這個(gè)地區(qū)的銷售及服務(wù)活動(dòng)。本著誠實(shí)信用、互利互惠的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議條款，以資雙方共同遵守：一、合作方式甲乙雙方合作、共同開發(fā)_市的_產(chǎn)品市場。任何第三方參與雙方的合作，必須經(jīng)過甲乙雙方的一致同意。由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供軟件、技術(shù)服務(wù)支持。乙方負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)爻鞘械男枨笳{(diào)查，項(xiàng)目跟蹤、銷售服務(wù)等。二、權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利（1）甲方擁有上述產(chǎn)品的所有權(quán)。（2）甲方有權(quán)按_及附件規(guī)定，評(píng)估乙方就代理的甲方產(chǎn)品在該城市經(jīng)營狀況，決定是否繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議，從而行使解約權(quán)。（3）甲方有權(quán)按市場的統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)該渠道運(yùn)營商提出建設(shè)性的要求。（4）甲方按照相

8、關(guān)約定有權(quán)得到與乙方合作共同產(chǎn)生的利潤。2.甲方的義務(wù)（1）甲方有義務(wù)開展統(tǒng)一的市場推廣活動(dòng)，為乙方在該城市的市場拓展提供業(yè)務(wù)支持。（2）甲方有義務(wù)為乙方就各項(xiàng)代理產(chǎn)品提供協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，協(xié)助乙方進(jìn)行市場運(yùn)作，拓展客戶。（3）甲方有義務(wù)對(duì)乙方的相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和商務(wù)指導(dǎo)，確保乙方能正確的進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作、全面的了解產(chǎn)品技術(shù)，從而充分的產(chǎn)生經(jīng)營性效益。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方的權(quán)利（1）乙方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)按_及附件規(guī)定與甲方共同開發(fā)市場資源。（2）乙方有權(quán)使用甲方所提供的產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（3）乙方有權(quán)享有與甲方合作所獲得的收益。（4）乙方有權(quán)按_及附件所規(guī)定的獲得甲方所提供的

9、技術(shù)、業(yè)務(wù)等支持。2.乙方的義務(wù)（1）乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后_天內(nèi)完成該城市市場拓展計(jì)劃書，以及相關(guān)職能部門、人員的組建到位。（2）乙方有義務(wù)在協(xié)議有效期內(nèi)按甲方的市場統(tǒng)一規(guī)劃，充實(shí)售后服務(wù)體系。（3）乙方有義務(wù)按客戶服務(wù)及管理章程服務(wù)細(xì)則，為用戶提供高質(zhì)量服務(wù)。（4）乙方有義務(wù)按章程和附件的規(guī)定，接受甲方的監(jiān)督指導(dǎo)，并按時(shí)送報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)資料。三、出現(xiàn)下列情況，本協(xié)議終止執(zhí)行甲、乙雙方協(xié)商一致的終止。如甲、乙雙方任何一方有違反本協(xié)議或_中規(guī)定的行為，另一方有權(quán)單方面終止協(xié)議。四、違約責(zé)任本協(xié)議簽署生效后，任何一方不按本協(xié)議約定履行，均屬于違約行為，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究違約方相應(yīng)法律責(zé)任。五、

10、法律效力_和附則具有同等法律效力，未盡事宜雙方可補(bǔ)充協(xié)議解決，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。六、糾紛解決方式雙方就履行本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商處理，如不能達(dá)成一致，可提起訴訟。七、本協(xié)議一式肆份，經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后生效，雙方各執(zhí)貳份。八、本協(xié)議有效期_年_月_日至_年_月_日。甲方（蓋章）：_乙方（蓋章）：_代表（簽字）：_代表（簽字）：_簽訂時(shí)間：_年_月_日_年_月_日服務(wù)合作協(xié)議模板（三）甲方：_乙方：_律師事務(wù)所鑒于：甲方系在_注冊(cè)成立的民營企業(yè)。乙方系經(jīng)_省司法廳批準(zhǔn)成立的合伙制律師事務(wù)所，為客戶提供各類訴訟和非訴訟法律服務(wù)。甲方欲尋找能為其提供投資或其他和投資相關(guān)

11、業(yè)務(wù)的合作伙伴，以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，乙方現(xiàn)將在_注冊(cè)的_中國投資基金介紹給甲方，洽談合作事宜，同時(shí)乙方也能為甲方的經(jīng)營發(fā)展提供法律服務(wù)。本著互惠互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立如下合作協(xié)議，共同遵照履行：定義：甲方包括協(xié)議上的甲方以及甲方的關(guān)聯(lián)企業(yè)_中國投資基金包括在_注冊(cè)的_中國投資基金及其介紹的相關(guān)聯(lián)的合作伙伴。一、甲乙雙方如實(shí)向?qū)Ψ教峁└髯缘臓I業(yè)執(zhí)照等與經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的有關(guān)資料，雙方自覺保守對(duì)方商業(yè)_。二、甲方的職責(zé)1.本著誠實(shí)信用的原則，如約參加乙方_的每一次與_中國投資基金的談判；2.負(fù)責(zé)及時(shí)向乙方提供其_中國投資基金進(jìn)行談判的進(jìn)展情況及相關(guān)資料；3.按約向乙方支付本協(xié)議所規(guī)定的相

12、關(guān)費(fèi)用；三、乙方的職責(zé)1.負(fù)責(zé)聯(lián)系、_中國投資基金與甲方進(jìn)行接洽談判；2.為甲方提供其與_中國投資基金進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)所涉及的各類法律咨詢；3.參與甲方與_中國投資基金進(jìn)行的商務(wù)談判活動(dòng)；4._、起草、修改甲方與_中國投資基金合作的各類法律文書；5.就甲方與_中國投資基金的合作項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查、見證、論證，出具相關(guān)的見證書、法律意見書。四、費(fèi)用收取甲方一經(jīng)與_中國投資基金達(dá)成項(xiàng)目合作意向書，必須向乙方支付法律服務(wù)費(fèi)，法律服務(wù)費(fèi)分以下情形收取：1.甲方接受_中國投資基金直接投資的（包括合資、合作、借款等形式），在甲方與_中國投資基金簽訂協(xié)議后_天內(nèi)按投資總額的_%收取；2.甲方與_中國投資基金達(dá)成資產(chǎn)重組、合并收購、安排上市及其他形式業(yè)務(wù)合作的，在甲方與乙方介紹的_中國投資基金簽訂協(xié)議后_天內(nèi)按不低于_萬元人民幣的金額收取服務(wù)費(fèi)。具體金額雙方在