普通外科工作計劃

1、精品回復 1 樓 2014-10-11普通外科工作計劃展望即將到來的2014年，我們充滿了希望和期待， 對我們醫(yī)院及普通外科來 說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定 的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作 需要進一步加強和努力：一、進一步強化經(jīng)營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓 展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，外科是一個重要的臨床科室， 也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導和兄弟科室的關(guān)心、支持 和指導下，普通外科明年工作更上一層樓。二、繼續(xù)加強抗菌藥物的合理運用。按照醫(yī)院部署，認真學習青島市 中心醫(yī)療集團

2、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作實施方案，并定期對科室的 出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，力爭 將抗菌藥物的合理運用做到實處。三、加強臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種 的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種， 盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作 做好。四、抓規(guī)章制度的落實。各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃 能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然普外科醫(yī)護人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量感謝下載載存在加班 加點現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好個性規(guī)章制度的落實，使每一位職工在工作 中有章可循、有法可依。同時加強崗

3、位責任制和勞動紀律的管理。五、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風及服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中 心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團結(jié)一致，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護理更上一層 臺階。六、保障醫(yī)療安全。加強急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴把質(zhì)量關(guān)， 吸取經(jīng)驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊：加強在職人員的業(yè)務(wù)學 習和繼續(xù)教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學術(shù)論文的計劃，提 高學術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。八、強化學習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需 要進一步加強。學無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作 好腳下的每一件事，作好每一件事的每

4、一個環(huán)節(jié)。九、深入學習醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識，維護患者的合法權(quán)益，避 免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強并規(guī)范醫(yī)療作風，加強每個醫(yī)務(wù)人員的風險意 識，提高患者對醫(yī)療行為的信任；強化醫(yī)德醫(yī)風教育，杜絕紅包和收受禮品 等不正之風，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。十、嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項標準，千方百計減輕患者的經(jīng) 濟負擔，合理增加科室經(jīng)濟效益，厲行節(jié)約，開源節(jié)流，為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院 做出我們的貢獻。十一、改善服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務(wù)行L業(yè)學習，將臨床醫(yī)療護理服務(wù)切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報病人、回報社會?？?/p>

5、之，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán) 境，我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中 去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！普外科2013.11.262015年普外科護理工作計劃2015年本科護理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合護理部及大外科護士長的工作計劃，為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作重點落實護理核心制度，施行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房，本著 以病人為中心”，以服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意度。擬制定年2015護理

6、質(zhì)量工作計劃如下：一、提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續(xù)改進1. 對照護理質(zhì)量評分標準，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查，每周抽查2-3項，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，提出整改措施。2. 要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題次精品日晨會集中反饋。3. 進一步深化護士長日溝通制，每天至少2次深入病房（晨晚間護理除外）對重點病人進行檢查與護理指導，檢查病人所需及護理工作是否 落實到位。4. 建立并及時書寫護士長行政管理記錄本、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。5. 完善護理人員考核指標，將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。二、加強護理安全管理，保障患者安全1. 認真落實護

7、理核心制度，并能運用到實際工作中。2. 加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。3. 進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要 客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。4. 加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存 和潛在風險的評估等。5. 完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、

8、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對 突發(fā)事件的反應(yīng)能力。6. 經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理內(nèi)涵1. 繼續(xù)落實責任制整體護理，優(yōu)化 APN排班模式，忙時加班，閑時輪休。2. 責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、 全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。3. 深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、 能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。4. 提升晨、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。

9、5. 繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓， 如電話禮儀等，進一步規(guī)范床頭交接班，提高護理人員服務(wù)素質(zhì);6. 科室每月進行滿意度調(diào)查，包括醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對護理工作的滿意程度，不斷改 進護理工作。7. 定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)參觀，學習先進的經(jīng)驗及舉措。四、加強專科護理隊伍建設(shè)1. 圍繞臨床常用知識、技能，缺什么，學什么”為學習原則，制定各級各類護理人員培訓計劃、目 標，進行分層次培訓及考核。2. 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識，每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。3. 每月進行各種技能操作培訓及考核，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。

10、5、鼓勵護理人員在職學習，提高護理隊伍學歷層次。6、計劃今年培養(yǎng)造口?？谱o士 1名。7、品管圈爭取在5月份之前順利完成，撰寫相關(guān)護理論文一篇。五、做好教學及帶教工作1. 科室完善并實施護生帶教計劃。2. 加強實習生的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師。3. 嚴格出科考核項目，理論、技能外加紀律制度。六、護理各項指標計劃達到：1. 住院病人滿意率三97.5%2. 基礎(chǔ)護理合格率三95%3. 急救藥品完好率 100%4. 護理文書書寫合格率 100%5. “三基”及操作技術(shù)考核合格率 100%6. 健康教育覆蓋率三98%7. 消毒滅菌合格率 100%8. 危重患者合格率三95%9. 手衛(wèi)

11、生執(zhí)行率三95%，護理人員知曉率100%10. 多重耐藥菌隔離措施落實到位。11. 院內(nèi)壓瘡發(fā)生數(shù) 0。12. 5 月份品管圈順利完成。 普外科2015 年 1 月 4 日一年轉(zhuǎn)眼即逝， *年就要過去了， * 外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下。 思想上。在這一年中 * 外科最少只有八名護士， 最多有十二名護士， 每位護士都很熱愛這個年輕的集體， 不管工作有多忙多累， 大家沒有怨言， 經(jīng)常加班加點努力把工作做好 為了維護集體榮譽， 關(guān)鍵時候， 同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。 同志們還能 發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。工作上，按照年初的計劃：1. 大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)

12、行科室防范護理缺陷的方案，增強護 理人員參與意識，醫(yī)學教，育網(wǎng) |共同提高護理質(zhì)量 ;2. 組織護理人員共同學習細節(jié)決定成敗、沒有任何借口兩本書，落實 科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施 ;3. 建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到 了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的 ;4. 規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便 住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質(zhì)量 ;5. 全員參與護理部組織的禮儀培訓， 并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比， 努力為科室爭得榮譽 ;6. 按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀” ;7. 全年基本做到了對化

13、驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取 所需化驗，真正做到以人為本 ;管理上。醫(yī)學教，育網(wǎng) |緊密跟隨醫(yī)院、護理部的 各項改革：1. 學習并推廣使用 his 系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對， 使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。2. 護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位 護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。3. 根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新 制定了各個班的每日重點工作， 使重點工作內(nèi)容更加突出、 同志們工作更加明確。4. 設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意

14、的事情，固定放在護士 站，并閱者簽字，確保有效傳達。5. 設(shè)立了出院患者登記本、 會診登記本， 保證出院證明能夠準確及時送到出院處、 會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。學習上：1. 為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個 專業(yè)知識的小問題，共同學習。2. 每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于 次日晨交班提問進行檢查，醫(yī)學教，育網(wǎng) |但是沒有堅持到底。3. 每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高 自身文化修養(yǎng)。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸， * 外科全體護士在科主 任科護士長的帶領(lǐng)下共同

15、走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力： 建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表， 并據(jù)此客觀地評價護理 人員的工作質(zhì)量 ;培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文 ;堅持每日英 語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好 * 外科這個年輕的科室吧。外科護士的年終總結(jié)今年是我參加工作的第一年， 我在院領(lǐng)導及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導下， 本著“一切以 病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨， 較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地 掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：自今年 3 月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到 的

16、理論知識與實際臨床工作相結(jié)合， 就必須在平時的工作中， 一方面嚴格要求自己并多請教 帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。外科手術(shù)病人相對較多， 也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。 術(shù)前準備有心理疏導和腸道 準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、 各種引流管的護理、 尿管的護理、 飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。 在日常工作中， 就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通， 只有這樣， 才能更好地提高護理質(zhì)量， 讓病人信 任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。 瑣碎。 記得剛到外科時我還不適應(yīng)， 為了 搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻

17、煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內(nèi) 便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能 力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路， 能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本 職工作。通過近一年的學習， 除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外， 我還很注意護士職業(yè)形象， 在平時工 作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷 抺、不穿高跟鞋、 響底鞋、 禮貌待患、 態(tài)度和藹、 語言規(guī)范。 認真學習 醫(yī)療事故處理條例 及其法律法規(guī)， 積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動， 豐富了法律知識， 增強了 安全保護意識。 在護士長積極認真

18、指導下， 我在很多方面都有了長足的進步和提高， 平時堅 持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學習，護理人員三基訓練， 在近一年的工作中，能始終堅持愛崗 敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺 要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著 標準不高的現(xiàn)象， 雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)， 但是在主動性方面還有待于進一步 提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、 批評 和幫助，感謝同事們

19、給予的關(guān)心和支持。 回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不 足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的2016 年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神， 做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責， 絕對不要 發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化， 我對自己的工作要做到絕對負責， 這才是一名救死 扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。2015 年護士長年終總結(jié)范文2015 年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士 長的領(lǐng)導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完 成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了 XX 年護理

20、計劃 90% 以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量， 確保安全醫(yī)療的根本保 證。1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任 護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、 堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對12次，并有記錄;(2) 護理操作時要求三查七對 ;(3) 堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配 備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平

21、1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5 日前交護理部進行考核， 并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、 季安排、 月計劃重點進行督促實施， 并監(jiān)測實施效 果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排 本周工作重點， 總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點， 并提出相應(yīng)的整改措施， 向各護士長反饋護 理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。4、 組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5 月底派三病 區(qū)護士長參加了

22、國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)1 、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50 句。2、分別于 6 月份、 11 月份組織全體護士參加 *賓館、 * 賓館的禮儀培訓。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評 ）滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95% 以上， 并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施， 評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，醫(yī).學教育網(wǎng)對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ) 知識、專科知識、護理技

23、術(shù)操作考核，合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問 12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽 （無菌操作 ），并評選出了一等獎、二等獎、 三等獎分別給予了獎勵。5、12 月初， 護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸 液、吸氧 ;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃 ;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流

24、在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護 理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。8、9 月份至 11 月份對今年進院的 9 名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專 科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。9、全院有 5 名護士參加護理大專自學考試，有3 名護士參加護理大專函授。五、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。2 、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、 換藥室的空氣培養(yǎng)， 對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、 門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外

25、線燈管用 無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定 期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1 ：400 消毒靈 ）拖地每日二次，醫(yī) .學教育網(wǎng)病房內(nèi)定期用消毒液拖地 （1： 400 消毒靈 ）出院病人床單進行了終末消毒 （清理床頭柜，并 用消毒液擦拭 ）。6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中

26、心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以 病人為中心的健康教育， 通過發(fā)放健康教育手冊， 以及通過護士的言傳身教， 讓病人熟悉掌 握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人 2357 個，留觀 125 個，手術(shù)室開展手術(shù) 2380 例。急診護 士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做 B 超、心電圖，陪病人辦入院手 續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。4、全院護理人員撰寫護理論文 30

27、 篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流，有 3 篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流，有 2 篇參加當代護士第二十一次全國護理學術(shù)交流。七、存在問題1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)， 僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理， 醫(yī).學教育網(wǎng)外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點， 有待進一步改善。感謝下載載精品外科護士的年終總結(jié)今年是我參加工作的第一年， 我在院領(lǐng)導及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導下， 本著“

28、一切以 病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨， 較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地 掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：自今年 3 月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到 的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合， 就必須在平時的工作中， 一方面嚴格要求自己并多請教 帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。外科手術(shù)病人相對較多， 也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。 術(shù)前準備有心理疏導和腸道 準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、 各種引流管的護理、 尿管的護理、 飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。 在日

29、常工作中， 就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通， 只有這樣， 才能更好地提高護理質(zhì)量， 讓病人信 任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。 瑣碎。 記得剛到外科時我還不適應(yīng)， 為了 搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內(nèi) 便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能 力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路， 能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本 職工作。通過近一年的學習， 除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外， 我還很注意護士職業(yè)形象， 在平時工 作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不

30、濃妝艷 抺、不穿高跟鞋、 響底鞋、 禮貌待患、 態(tài)度和藹、 語言規(guī)范。 認真學習 醫(yī)療事故處理條例 及其法律法規(guī)， 積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動， 豐富了法律知識， 增強了 安全保護意識。 在護士長積極認真指導下， 我在很多方面都有了長足的進步和提高， 平時堅 感謝下載載精品持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學習，護理人員三基訓練， 在近一年的工作中，能始終堅持愛崗 敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺 要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有

31、時存在著 標準不高的現(xiàn)象， 雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)， 但是在主動性方面還有待于進一步 提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、 批評 和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。 回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不 足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的2016 年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神， 做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責， 絕對不要 發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化， 我對自己的工作要做到絕對負責， 這才是一名救死 扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。2015

32、年護士長年終總結(jié)范文2015 年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士 長的領(lǐng)導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完 成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了 XX 年護理計劃 90% 以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量， 確保安全醫(yī)療的根本保 證。1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任 護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、 堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對12次，并有記錄;(2) 護理操作時要求

33、三查七對 ;(3) 堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配 備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5 日前交護理部進行考核， 并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、 季安排、 月計劃重點進行督促實施， 并監(jiān)測實施效 果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排 本周工作重點， 總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點， 并提出相應(yīng)的

34、整改措施， 向各護士長反饋護 理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。4、 組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5 月底派三病 區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)1 、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50 句。2、分別于 6 月份、 11 月份組織全體護士參加 *賓館、 * 賓館的禮儀培訓。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評 ）滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95% 以上， 并對滿意度調(diào)查中存在的問題

35、提出了整改措施， 評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，醫(yī).學教育網(wǎng)對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ) 知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問 12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽 （無菌操作 ），并評選出了一等獎、二等獎、 三等獎分別給予了獎勵。5、12 月初， 護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸 液、吸氧 ;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃 ;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業(yè)