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1、保潔主管個(gè)人年終總結(jié)【導(dǎo)語(yǔ)】以下是 WTT 為大家精心整理的保潔主管個(gè)人年終總結(jié) ,供您查閱。轉(zhuǎn)眼 201X 年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一 年來各項(xiàng)工作任務(wù), 并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。 嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行 操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。公司今年將對(duì)保潔、 實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度, 所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。 對(duì)入職的 員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成 2012 年的工作,
2、現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):一、管理檢查制度為了確保作業(yè)計(jì)劃、 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、 責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí), 確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。1、員工每日自查:?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn) 行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題, 崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存 檔。2、主管、班長(zhǎng)每日巡查:對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行 全面的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)會(huì)報(bào)。3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì)劃,完善保潔工作。4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。5
3、、安排工作班次, 分配工作, 檢查各班次交接情況, 掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不 斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。二. 形象規(guī)定1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。 服裝整齊、 干凈 ,要求舉止文明、 大方得體, 精神抖擻。3、工作期間 ,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼 .主動(dòng)問好 .三、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10 分2、電梯地毯應(yīng)無(wú)積塵,無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10 分3、玻璃、鏡應(yīng)無(wú)積塵及手印,無(wú)
4、明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5 分4、衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10 分6、墻身應(yīng)無(wú)積塵,無(wú)污漬 ;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣 2-5 分7、裝飾設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)漬不達(dá)標(biāo)扣2-5 分8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)污漬無(wú)煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5 分9、花盆應(yīng)無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5 分10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5 分11、門、門框、門楣應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5 分12、消防設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣 2-5 分13、地腳線應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5 分14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10 分15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5 分16、未沖
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