2021殘聯(lián)信訪工作自查報告

1、殘聯(lián)信訪工作自查報告_x年，_x區(qū)殘聯(lián)仔細貫徹市、區(qū)關于信訪工作的一系列部署，通過創(chuàng)新信訪工作機制，搭建服務工作平臺，主動穩(wěn)妥地做好殘疾人信訪工作，共接待群眾來信來訪15件，全部處理完畢，結案率100%，有力地促進了全區(qū)穩(wěn)定和進展。一、完善信訪組織，規(guī)范信訪工作機制一是完善信訪工作領導小組工作制度。成立了由理事長任組長，分管副理事長為副組長，科室負責人為成員的信訪工作領導小組，統(tǒng)一負責我區(qū)殘疾人信訪工作的領導。各辦事處(街道)殘聯(lián)也成立了相應的信訪工作組織，形成了層層負責、掩蓋全區(qū)的信訪網(wǎng)絡。定期部署信訪工作，指導處理信訪案件，對新狀況、新問題進行討論，提出工作目標，為信訪工作的有序開展供給了

2、頑強的組織保障。二是信訪隱患定期排查制度。充分發(fā)揮信訪三級工作組織的作用，建立完善三級排查網(wǎng)絡，對群眾關注的熱點、難點問題及早發(fā)覺，及早處理，把問題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)。三是信訪回訪制度。對已解決的重要信訪案件，全部建立檔案，由我會信訪工作人員在半月內(nèi)進行一次跟蹤回訪。發(fā)覺新狀況、新問題，馬上做出反應，準時予以處理，防止案件反彈，保證不消失重訪等問題。健全完善的信訪工作制度，使信訪工作機制高效運行，提高了信訪工作的規(guī)范化、制度化水平。二、落實工作機制，提高信訪水平從主動下訪、排查講評、辦結反饋三個方面進手，進一步健全殘疾人信訪穩(wěn)定工作的機制。1、抓好主動下訪工作機制。區(qū)殘聯(lián)領導定期下基層

3、，零距離接觸有訴求的殘疾人。此項措施有力地促進了全區(qū)殘疾人信訪維穩(wěn)工作，增加了殘聯(lián)干部主動為殘疾人服務的意識和力量。主動深化鄉(xiāng)村、街道走訪殘疾人家庭，了解殘疾人的需求，格外是為有上訪訴求的殘疾人解決具體困難。領導親力親為，親自帶領殘聯(lián)工作人員走村進戶，噓冷問熱，并給生活因難的殘疾人送往慰問金。2、抓好定期排查、準時講評工作機制。為了把潛在的沖突和問題化解在萌芽狀態(tài)，區(qū)殘聯(lián)建立健全了定期排查、準時講評制度。一方面，每個月開展一次排查，通過摸清底子、落實措施，抓住維穩(wěn)工作的主動權。另一方面，準時召開信訪維穩(wěn)工作溝通會、講評會，對工作中的好典型、好閱歷進行總結。3、抓好辦結反饋工作機制。一是完善限時

4、辦結制。對上級殘聯(lián)、區(qū)領導交辦的信訪件及本會認為重大的信訪件，要求在肯定時間節(jié)點內(nèi)辦結。假如沒有辦結的，由專人持續(xù)跟蹤，反復督促，直至問題最終解決。二是完善了準時反饋機制。要求基層殘聯(lián)準時向區(qū)殘聯(lián)和信訪當事人反饋信訪處理結果。三、下一步工作預備1、進一步落實信訪穩(wěn)定工作責任制和工作目標，按區(qū)委區(qū)政府的工作要求做好系統(tǒng)內(nèi)的穩(wěn)定工作，準時排查、化解不穩(wěn)定因素，將沖突解決在基層。同時，親密配合有關部門，抓好有關方面人員的穩(wěn)定工作。2、連續(xù)堅持領導公開接訪日，定期討論信訪工作會議制度、調(diào)度基層單位信訪穩(wěn)定工作便會制及領導包案、責任人包案制度等，落實回訪、通報等制度。3、處理和把握集體訪。執(zhí)行有效措施，抓好動態(tài)治理，堅持政務公開和廉潔自律要求，保