淺談人文關(guān)懷在耳鼻喉內(nèi)鏡檢查護理中的應(yīng)用

1、there is often only one reason why you are confused, and that is, at an age when you should work hard, thinking too much and doing too little.同學互助一起進步（頁眉可刪）淺談人文關(guān)懷在耳鼻喉內(nèi)鏡檢查護理中的應(yīng)用 本科畢業(yè)醫(yī)學論文怎么寫?下面是整理的本科畢業(yè)醫(yī)學論文范文，歡迎參考與閱讀!【摘要】目的淺談在耳鼻喉內(nèi)鏡檢查護理中人文關(guān)懷的作用。方法在耳鼻喉內(nèi)鏡檢查護理中應(yīng)用人文關(guān)懷護理這個理念，經(jīng)過本科室設(shè)計的患者門診就醫(yī)滿意度調(diào)查表格，以匿名的方式來進行調(diào)查

2、研究。對20_年7月至12月在我科室門診就醫(yī)的耳鼻喉內(nèi)鏡檢查的患者中進行人文關(guān)懷護理之后的200名患者的滿意率，與進行人文關(guān)懷護理前的200名患者的滿意率進行對比分析。結(jié)果經(jīng)對比分析發(fā)現(xiàn)，患者對我科室護理程度的滿意率由上半年的92.9%提升至下半年的98.6%。討論在耳鼻喉內(nèi)鏡檢查護理的實際工作當中，為了提高了護理質(zhì)量以及患者的滿意程度，應(yīng)建立良好的護患關(guān)系，將人文關(guān)懷運用到護理中?！娟P(guān)鍵詞】耳鼻喉內(nèi)鏡檢查護理;人文關(guān)懷;滿意率人文關(guān)懷，要求人的個性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關(guān)懷人的精神生活等等。一句話，就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，就是關(guān)心人、愛護人、尊重人。是社會文明進步的標志，是人類自

3、覺意識提高的反映。護理工作中倡導的人文關(guān)懷，就是指醫(yī)護工作人員不僅要在職業(yè)技能上給予患者最好的照料，還要給患者精神上的呵護。在耳鼻喉內(nèi)鏡檢查中，患者的心理情緒對檢查的結(jié)果以及疾病的判斷是至關(guān)重要的1。為了保證我科室對患者的精確診斷和良好治療，應(yīng)該把人文關(guān)懷應(yīng)用到檢查護理的工作當中去，發(fā)展良好的和諧的護患關(guān)系，提高患者的滿意度。1資料與方法1.1一般資料20_年1月20_年12月到我科室門診耳鼻喉內(nèi)鏡檢查就醫(yī)患者400例，其中年齡673歲;男190例，女210例;文化程度：本科及以上100例，初中及以上、本科以下237例，初中以下63例。其中712月200例為實施人文關(guān)懷護理后組，16月200例

4、為實施人文關(guān)懷護理前組，本科室制定的門診就醫(yī)患者滿意度調(diào)查表格(表格中的等級分別是“很不滿意”、“不滿意”、“基本滿意”、“滿意”、“很滿意”，“滿意”項包括“基本滿意”、“滿意”和“很滿意”，運用統(tǒng)計學中百分率的運算法則求得滿意率)分別運用于前組和后組。例行檢查后，對其進行匿名的問卷調(diào)查。比較患者的滿意率，問卷收回率為100%。1.2耳鼻喉內(nèi)鏡檢查護理方法1.2.1人文關(guān)懷應(yīng)用于檢查前患者剛來到陌生的醫(yī)院治療，會因人地生疏而感到恐懼、焦慮和緊張。這時護士應(yīng)親切微笑的向患者做自我介紹。在接待患者時，應(yīng)保證儀表端莊，使用禮貌用語，還可以運用肢體語言，如撫摸兒童的頭、對年老患者進行攙扶，拍患者的胳

5、臂等來表達對患者的理解與安慰。主動詢問患者病情，了解患者的敘述、醫(yī)學常識的水平、文化程度、精神狀態(tài)等，根據(jù)患者的不同情況，具體情況具體分析，提供個性化的體貼的治療服務(wù)，比如遇到文化程度相對較低的患者，我們應(yīng)該用通俗易懂的簡潔的話語向患者講解內(nèi)鏡檢查的安全性高，直觀清晰的優(yōu)點;有針對性的進行心理疏導，使其輕松的配合護士進行檢查。在候檢區(qū)通過發(fā)放宣教手冊和錄像播放檢查知識等教育形式，使患者充分了解相關(guān)的知識，消除患者緊張情緒，愉快輕松的接受檢查。外界的物理環(huán)境也有助于幫助患者舒緩緊張的就醫(yī)情緒，因此，可以用植物裝飾室內(nèi)環(huán)境，保持內(nèi)鏡室環(huán)境整潔，溫濕度適宜。1.2.2人文關(guān)懷應(yīng)用于檢查中檢查即將開始

6、時，先安置好患者，使其處于舒適體位，告訴患者在插管過程中可能會有不適的感覺，以及怎樣進行調(diào)整，好讓患者做好充足的心理準備?？筛鶕?jù)患者的要求以及個人的喜好，為患者放一些舒緩神經(jīng)的音樂，讓患者感覺到我們無微不至的關(guān)懷?？梢暻闆r，允許患者的伴侶陪同，讓患者的同伴的存在減少患者的恐懼緊張的感覺。在檢查的過程中，醫(yī)護人員應(yīng)動作輕柔，保持頭腦冷靜，可邊檢查邊向患者講述檢查進度及狀況，并使用“再堅持一下”“不錯”“馬上完成了”等鼓勵性的詞語鼓勵患者配合檢查。同時，為了保護患者的隱私權(quán)，檢查時應(yīng)將門關(guān)閉，避免無關(guān)人員觀看。當患者出現(xiàn)惡心欲吐的情況時，為患者按壓合谷穴或者指導患者張口并做深呼吸來緩解患者的惡心欲

7、吐的癥狀，如惡心癥狀未能緩解，可噴少量麻藥，囑咐患者稍休息片刻后再進行檢查。對于耐受力相對較弱的患者，如哭鬧的患兒，根據(jù)情況，可請上一位成功接受檢查的患兒給予當前患兒鼓勵與經(jīng)驗。檢查過程中，密切觀察患者呼吸、面色等變化，若有緊急情況應(yīng)及時處理。總之，作為一名合格的醫(yī)護人員，不僅要掌握牢固的醫(yī)學理論知識，擁有熟練的操作能力，還要將人文關(guān)懷運用到日常的醫(yī)務(wù)工作當中去，給患者帶來心理上的疏導，讓患者滿意。1.2.3人文關(guān)懷應(yīng)用于檢查后檢查結(jié)束后，一般需觀察1520min，在這個時間段，應(yīng)與患者及時溝通，使用“您現(xiàn)在已不太難受了吧?”詢問患者，并以“謝謝您的配合!”“您配合得真不錯!”“您表現(xiàn)的真的很

8、好，檢查很順利!”“您很勇敢嘛!”等話語再次安慰患者，并叮囑患者檢查后應(yīng)注意的事項，由于在檢查過程中使用了局部麻醉，咽部腫脹屬于正?，F(xiàn)象，患者不必擔心，12h后麻醉感會自然消失;檢查后的12h內(nèi)應(yīng)盡量避免飲水和吃東西，以防嗆咳。如遇局部黏膜受傷致使少許鼻出血，肯定的告訴患者不用緊張，不需做處理，如出血多時，應(yīng)采取措施，如局部填塞麻黃堿棉片。根據(jù)患者檢查得出的報告，給予患者醫(yī)學上的建議，如患有聲帶疾病患者，囑其禁煙酒，低聲說話，不要過度用嗓等。對患者及其家屬發(fā)放護理滿意度調(diào)查表格，作為改善的基準，使人文關(guān)懷護理在護理人員運用中不斷完善。如遇患者可能有病變，不宜讓患者知道，可先與家屬溝通，協(xié)助配合

9、治療。1.3效果對比與統(tǒng)計學分析由負責人將對照組與實驗組資料分別編號后，交由專人進行統(tǒng)計處理，數(shù)據(jù)處理人員對資料分組方式完全不知情。所有數(shù)據(jù)均采用spss13.0統(tǒng)計軟件進行處理，采用獨立樣本的t檢驗進行統(tǒng)計分析，計數(shù)單位以2檢驗。2結(jié)果患者實施人文關(guān)懷后滿意度的表現(xiàn)(表1)，其中各方面的患者例數(shù)兩組間存在顯著統(tǒng)計學差異(p0.05)?？梢?，未實施人文關(guān)懷護理的患者的滿意度沒有實施人文關(guān)懷護理后的患者的滿意度高。再次證明實施人文關(guān)懷護理對醫(yī)患關(guān)系的改善起到了巨大的幫助。3討論在醫(yī)療技術(shù)飛速發(fā)展的今天，護患之間的關(guān)系和諧顯得尤為重要。在耳鼻喉內(nèi)鏡檢查護理中，人文關(guān)懷就是要“以患者為中心”，使護理工作以患者為主導，時時刻刻為患者著想，為患者提供人性化個性化的服務(wù)，尊重患者的人格尊嚴、生命價值，盡可能的滿足患者的需要，使患者有一種親切感、溫馨感和體貼感，無論是在生理還是在心理上都處于一種輕松滿意的狀態(tài)，使患者順利接受檢查，得出準確的檢查結(jié)果，實施有效的針對性治療。南丁格爾曾經(jīng)說過：“護理是科學、藝術(shù)和愛心的結(jié)合”，所以，醫(yī)護人員不僅要有精湛的技藝，還要有十二分的愛心，實行人性化的護理服務(wù)，提高醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)，才能讓患者更加滿意2-5。參考文獻1林茜,施姬.護理需要人文關(guān)懷j.中國實用護理雜志,21(11):56.2陳曉.人性