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文檔簡介
1、先進單位事跡材料范文先進單位事跡材料范文先進單位事跡材料范文加強精神文明建設(shè) 樹立國有企業(yè)形象 近年來,XX公司以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略為指導(dǎo),以落實“三抓一創(chuàng)”為主線,以踐行“四個服務(wù)”宗旨為目標(biāo),內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,以點帶面、全面抓建,營造了精神文明氛圍,樹立了企業(yè)良好形象。因成績突出,先后獲.企業(yè)“青年文明號”、XX公司“企業(yè)文化建設(shè)示范點”、“五四紅旗團支部”和“XX先鋒黨支部”及“青年志愿者服務(wù)基地”等榮譽稱號。 一、思想高度重視,堅持大事大抓。在創(chuàng)建精神文明單位過程中,深感使命光榮、責(zé)任重大,做到有序展開、有效推進。一是成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。及時成立了由公司黨總支書記任組長、各支部書記任副組長,
2、專工和班(組)長為成員的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)創(chuàng)建工作籌劃、協(xié)調(diào)、宣傳工作,切實強化創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)。二是強化分級負責(zé)。堅持以制度抓隊伍,以責(zé)任促落實,以落實見成效,用硬手段治理“軟環(huán)境”,逐步建立“一級抓一級、層層抓落實”的責(zé)任機制,大力提升服務(wù)水平,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,全面加強行風(fēng)建設(shè)。三是嚴(yán)密組織實施。從方案計劃擬制到啟動組織實施,從內(nèi)部密切協(xié)調(diào)到外部溝通聯(lián)絡(luò),從征求客戶意見到投訴調(diào)查處理,始終嚴(yán)密組織、不斷完善,通過改進工作作風(fēng)和方法,為文明單位創(chuàng)建提供了堅強保障。 二、踐行“兩個十條”,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。面對跨越式發(fā)展新格局,始終將抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為精神文明建設(shè)的重要舉措,力求改善服
3、務(wù)、提升形象。一是突出主動服務(wù)。與管委會建立溝通協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,把握一手資料,了解需求,為進住企事業(yè)單位開通了“報裝服務(wù)綠色通道”,通過開辦報裝知識、上門服務(wù)、現(xiàn)場辦公等方式,滿足企業(yè)需求;簡化報裝流程資料,保證滿足客戶需求,受到一致好評。二是推行規(guī)范服務(wù)。按照規(guī)范化建設(shè)要求,對4個營業(yè)大廳實施標(biāo)準(zhǔn)化改造,張貼服務(wù)規(guī)章制度、提供服務(wù)宣傳資料、業(yè)擴報裝流程圖,掛牌上崗,文明用語、禮貌待人;推行首問責(zé)任制和服務(wù)承諾,設(shè)立了咨詢服務(wù)、投訴電話和意見簿;公開收費標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工作流程,減少環(huán)節(jié),執(zhí)行“一口對外”,嚴(yán)格執(zhí)行報裝時限規(guī)定。三是強化服務(wù)意識。為有效強化服務(wù)意識,堅持定期檢查與隨機抽查相結(jié)合、規(guī)范化
4、培訓(xùn)與常態(tài)化競賽相結(jié)合、加大考核力度與服務(wù)明星評選相結(jié)合、主動上門服務(wù)與現(xiàn)場解決問題相結(jié)合,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量,著力營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。 三、加強監(jiān)督治理,提升經(jīng)營效益。通過重抓安全、加強治理、建章立制,著力提升效益水平。 一是突出制度治理。 二是深化精細治理。 三是全程安全治理。 四、堅持多措并舉,構(gòu)建企業(yè)文化。高度重視企業(yè)軟實力建設(shè),通過多種方式,使員工在思想上有深化、行為上有改變、工作上有進步。一是營造濃厚氛圍。圍繞辦公區(qū)域、樓梯、走廊等部位建設(shè)文化墻,以“一欄一窗一網(wǎng)站”為載體,大力宣傳XX企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等基本價值理念;先后制作了辦公區(qū)域企業(yè)文化宣傳墻、宣傳欄和指示牌等,大力開展企
5、業(yè)文化環(huán)境建設(shè)。二是立足內(nèi)化于心。公司注重文化融進,突出工作重點,有效實現(xiàn)了企業(yè)文化全面覆蓋。向廣大員工大力宣傳企業(yè)文化的目的和意義,引導(dǎo)員工走出思想誤區(qū),解決一線班組治理中短板問題,在思想深處接受公司企業(yè)文化,不斷激發(fā)員工主動性和主動性,深化對企業(yè)文化的理解和認同。三是追求外化于行。把.主義價值理念體系與“.”有機結(jié)合,自覺踐行“兩個十條”新舉措,不斷促進XX建設(shè)、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等中心工作,實現(xiàn)企業(yè)文化在經(jīng)營治理、制度建設(shè)和員工行為上落地生根,滲透到各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)制度與文化理念有效對接。四是豐富業(yè)余生活。先后開展“從心開始,享受生活”主題活動、包餃子比賽、慶“三八”座談會以及趣味運動會等
6、活動,購置訂閱了多種報刊雜志,既陶冶了職工情操,豐富了文化生活,又增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 五、加強黨團建設(shè),發(fā)揮組織功能。大力加強各類黨團組織建設(shè),切實發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用。一是注重思想引導(dǎo)。充分利用和挖掘現(xiàn)有資源,著力加強.主義核心價值瞧學(xué)習(xí)教育,切實把思想引導(dǎo)作為黨建工作中最經(jīng)常、最普遍、最生動、最主要的工作,努力在熟悉工作對象、巧用隨機教育等方面下功夫,極大提升了做好黨員現(xiàn)實思想工作的效果;加強員工廉潔從業(yè)教育,提高崗位風(fēng)險防控意識,增強辨別是非能力。二是建設(shè)骨干隊伍。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動,引導(dǎo)黨員深化理論學(xué)習(xí),提升政治素質(zhì),鑒定理想信念;通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),幫助年輕同志熟練把握業(yè)務(wù)知識技能;圍繞創(chuàng)新創(chuàng)效活動,激勵大家主動鉆研、攻堅克難,激發(fā)專業(yè)發(fā)展內(nèi)驅(qū)力;重點項目全程監(jiān)管,強化定期回訪力度,有效杜盡違規(guī)行為;自公司成立以來,未發(fā)生一起曝光事件。三是搞好主題活動。全面實施“雙卡雙聯(lián)雙帶”先鋒工程,組織開展“提質(zhì)增效我擔(dān)當(dāng)”、“安全生產(chǎn)我當(dāng)先”等主題活動,成立了共產(chǎn)黨員服務(wù)隊,主動開展崗位服務(wù)、上
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