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文檔簡介

1、精品文檔企業(yè)文化理念一、 企業(yè)價(jià)值理念:體現(xiàn)自我價(jià)值,共創(chuàng)美好的生活, 做成行業(yè)內(nèi)的(巨龍) 。全體員工一致認(rèn)同的價(jià)值理念是指導(dǎo)企業(yè)行為的最根本的原則, 本質(zhì)上決定著企業(yè)的成功與否, 也是影響企業(yè)業(yè)績的根源。 體現(xiàn)自我價(jià)值, 共創(chuàng)美好的生活,做行業(yè)巨龍,這是我們的價(jià)值理念,是所有企業(yè)文化理念的核心理念。體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值就是追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn), 它可以摧人奮進(jìn), 使人向上, 能使人在困境中奮起,從而成就自己的輝煌人生。追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn), 可以使我們?cè)趯?shí)踐中不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,不斷地成長。我們的認(rèn)識(shí)能力和認(rèn)知水平,也可以在追求自我的過程中,不斷地得到提高,只要我們不斷地學(xué)習(xí),不輕言放棄,就會(huì)慢慢地從

2、錯(cuò)誤和失敗中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,最終看到勝利的曙光。共創(chuàng)美好生活: 通過我們共同努力 , 逐漸實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)物質(zhì)目標(biāo), 改善個(gè)人及家庭物質(zhì)生活條件, 從而提高生活質(zhì)量; 提升自身綜合素質(zhì)體現(xiàn)自我價(jià)值, 創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人美好的生活。做行業(yè)巨龍:我們既然踏入這個(gè)行業(yè),走進(jìn)這個(gè)行業(yè),熱衷于這個(gè)行業(yè),堅(jiān)持自己的信念,把企業(yè)做強(qiáng)做大,占據(jù)市場(甚至,亞洲乃至全球建設(shè)市場)要讓其他企業(yè)認(rèn)可, 讓國家認(rèn)可, 同時(shí)要讓其他企業(yè)以我們桔森的品牌為標(biāo)準(zhǔn), 把桔森建筑的旗幟插遍世界的每一個(gè)角落這是我們的夢(mèng)想, 更是我們桔森人的動(dòng)力。我堅(jiān)信在不遠(yuǎn)的將來, 通過我們?cè)谧鶈T工共同的努力。 我們桔森建筑在世界五百強(qiáng)的建設(shè)領(lǐng)域里占有一

3、席之地。二、員工精神: 忠誠、協(xié)作、專業(yè)、進(jìn)取忠誠 : 盡職盡責(zé), 以維護(hù)公司利益為基準(zhǔn)。 忠誠是天理之道, 誠信是做人之基。 “忠誠”就是對(duì)企業(yè)不存私心,同心同德,一心一意,知恩圖報(bào),建功立業(yè)。 忠誠無論作為一種優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神, 還是作為現(xiàn)代企業(yè)的一種企業(yè)精神,它不僅護(hù)衛(wèi)責(zé)任, 它本身也是一種責(zé)任。 在一個(gè)企業(yè)里, 我們需要的是一批忠誠于企業(yè)的員工。因?yàn)橹艺\,他們才能盡心盡力,盡職盡責(zé);因?yàn)橹艺\,他們才能急企業(yè)所急,憂企業(yè)所憂;因?yàn)橹艺\,他們才敢于承擔(dān)一切責(zé)任。協(xié)作 : 善于溝通、互相合作,以提升團(tuán)隊(duì)效率為目標(biāo)?,F(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)時(shí)代,個(gè)人英雄和單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束!我們需要把自己融入

4、團(tuán)隊(duì),建立自己事業(yè)的最佳團(tuán)隊(duì), 靠團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作打出一片我們自己建設(shè)行業(yè)里的帝國和天地!專業(yè) : 高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求, 不斷完善職業(yè)技能、 專業(yè)精神, 專業(yè)精神意味著:對(duì)自己所從事的工作有著精深的學(xué)習(xí)與孜孜不倦的研究; 在原有知識(shí)基礎(chǔ)上不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,充滿創(chuàng)造力;具備極高的職業(yè)道德、職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。企業(yè)需要有專業(yè)精神的員工,員工需要在工作中有專業(yè)精神!進(jìn)取 : 永創(chuàng)第一, 以促進(jìn)公司發(fā)展為己任。 進(jìn)取心是成功的起點(diǎn), 也是最重要的心理資源。一個(gè)人的心胸有多大,舞臺(tái)就有多大。目光高遠(yuǎn),時(shí)刻想著提高和進(jìn)步, 是成功者最重要的習(xí)慣。 進(jìn)取心塑造了一個(gè)人的靈魂。 我們每個(gè)人所能達(dá)到的人生高度, 無不始

5、于一種內(nèi)心的狀態(tài)。 當(dāng)我們渴望有所成就的時(shí)候才會(huì)沖破限制我們的種種束縛。 進(jìn)取心是人類智慧的源泉, 它是威力最強(qiáng)大的引擎, 是決定我們成就的標(biāo)桿, 是生命的活力之源。 有了進(jìn)取心, 我們才可以充分挖掘自己的潛能,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,充分享受人生的甘甜和美好, 而我們企業(yè)是需要具有高度進(jìn)取心的人,這樣我們才能走得更遠(yuǎn)、更長久。三、經(jīng)營理念: 誠信、合作、共贏、發(fā)展誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ); 誠信是企業(yè)發(fā)展和做人的根本。 誠信是企業(yè)永恒的投資,也是每一個(gè)人永恒的投資。人以誠為先,信以誠為本,誠以德為源。誰擁有了誠信,就等于和微笑、掌聲與勝利聯(lián)姻;誰違背了誠信,就注定和苦澀、孤獨(dú)與失敗同行。合作是為了共同的

6、目的一起工作或共同完成某項(xiàng)任務(wù)。 在如今這個(gè)社會(huì)化大生產(chǎn)時(shí)期,沒有合作,許多產(chǎn)品根本無法生產(chǎn),交易無法進(jìn)行。只有通過合作,才能互通有無,實(shí)現(xiàn)資源共享,避免資源的浪費(fèi)。共贏與發(fā)展是在共同的價(jià)值理念下, 共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn), 共同分享利益, 達(dá)至共同目標(biāo),共同獲得持續(xù)發(fā)展。共贏能提升企業(yè)競爭力,規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有效配置各種社會(huì)資源,它是智慧、實(shí)力、品牌和人力資源的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,是企業(yè)與客戶、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存、共同發(fā)展的支撐點(diǎn)。然而,共贏不可能自然而然地實(shí)現(xiàn), 它首先要有信念、 意志和品格等主觀品質(zhì)基礎(chǔ)。 企業(yè)在尋求自己利益的同時(shí),也要主動(dòng)考慮別人的利益,以互利、互信、互賴、合作代替獨(dú)立競爭。21

7、世紀(jì)是競爭的時(shí)代,也是合作的時(shí)代。是資源共享、渠道共享、財(cái)富共享的時(shí)代。理想的企業(yè)模式是大家既競爭又合作,進(jìn)行“合作性創(chuàng)造” ,共同把蛋糕做大、做強(qiáng),最終實(shí)現(xiàn)雙贏、共贏或多贏。四、服務(wù)理念: 服務(wù)創(chuàng)造美好印象尊重客戶, 理解客戶, 持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù), 做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。 這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。 完善服務(wù)系統(tǒng), 我們一定要加強(qiáng)項(xiàng)目的全壽命周期服務(wù), 對(duì)業(yè)主在使用我們建設(shè)項(xiàng)目中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)幫助解決,使業(yè)主感到極大方便。滿意源于愛心!有愛才會(huì)用心管理,用心生產(chǎn),用心服務(wù)!“用戶至上” 強(qiáng)調(diào)的是永遠(yuǎn)把用戶放在第一位, 用戶處于高于、 重于一切的位置。用心服務(wù)則強(qiáng)調(diào)的是

8、在服務(wù)中要遵循的基本準(zhǔn)則,用戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn), 我們就是要用真心來創(chuàng)造感動(dòng)。 用心服務(wù), 一要 “真心” 、“誠心” ,即服務(wù)要從心靈溝通開始。 二要“傾心” 、 “熱心” ,即傾注全部心血和精力全心全意為用戶服務(wù),實(shí)心實(shí)意替用戶著想。三要“細(xì)心” 、 “耐心” ,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是要從小事做起,即細(xì)微處見真情,長期堅(jiān)持見功夫。不厭其煩,耐心做到用戶滿意為止。這樣,我們的服務(wù)就會(huì)盡善盡美,就會(huì)給客戶留下美好印象, 樹立公司良好的品牌形象。五、執(zhí)行理念: 不找不行的理由 , 只找能行的方法企業(yè)需要有執(zhí)行力, 執(zhí)行力就是競爭力, 因?yàn)槿绻麤]有執(zhí)行力, 無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理

9、, 都無法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效果。 “沒有任何借口”是我們當(dāng)代軍人幾百年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。 它強(qiáng)化的是每一位軍人想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù), 而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口, 哪怕是看似合理的借口。 他體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力, 一種服從誠實(shí)的態(tài)度, 一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神。一件任務(wù) , 不行的理由有很多 , 但是需要我們?nèi)翰呷毫?, 眾志成城 , 才能不斷克服困難 , 解決問題 . 我們提倡 “視服從為美德”、 “執(zhí)行不找任何借口”、 “紀(jì)律是敬業(yè)的基礎(chǔ)”的工作行為理念,著力營造出“全心全意、立即行動(dòng)、雷厲風(fēng)行,負(fù)責(zé)到底”的工作作風(fēng)。并以此不斷強(qiáng)化企業(yè)管理,使思想更加堅(jiān)定、風(fēng)格更加務(wù)實(shí)、執(zhí)行更

10、加順暢、落實(shí)更加有力、合力更加強(qiáng)勁。六、用人理念: 能者上 庸者下 閑者棄當(dāng)今企業(yè)之間的競爭, 歸根到底是人才的競爭。 為了拓寬選人用人渠道, 打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制, 建立公開、 平等、 競爭、 擇優(yōu)的用人原則, 變“相馬” 為“賽馬” 。企業(yè)要始終堅(jiān)持能者上、庸者下、閑者棄 的用人機(jī)制,樹立無功便是過 的緊迫責(zé)任感,營造優(yōu)秀管理人才脫穎而出的制度環(huán)境。對(duì)員工則要堅(jiān)持雙向選擇, 定崗、 定責(zé)、 定人, 明晰權(quán)責(zé); 從而真正實(shí)現(xiàn) “能者上、 庸者下、 閑者棄” ,建立一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,選拔合格優(yōu)秀的各級(jí)負(fù)責(zé)人。以人為本 , 企業(yè)將長期堅(jiān)持“唯賢是用,唯才是舉” , “人盡其才,才盡其用” 。樹

11、立“德才兼?zhèn)?,業(yè)績選金”的選才意識(shí)。同時(shí)實(shí)施“內(nèi)育外引”的育才戰(zhàn)略。具體地講,就是向內(nèi)培養(yǎng)、留住人才;向外吸納、引進(jìn)人才。我們對(duì)人的評(píng)價(jià)一般是分為兩個(gè)方面, 一是合格性, 二是合適性。 合格性:是指知識(shí)層面,經(jīng)驗(yàn)層面,學(xué)識(shí)方面的東西。 合適性:而合適性更多的是指意識(shí)方面包括個(gè)人的價(jià)值觀,奉獻(xiàn)精神和投入程度。既不合格也不合適的人是不會(huì)成為我們的一員, 既合格又不合適的是極少數(shù)的。我們企業(yè)的主流是非常合適,但暫時(shí)不合適的人,暫時(shí)不合適不要緊,可通過培訓(xùn)、 訓(xùn)練和自己的努力逐步成為合適的人。 對(duì)企業(yè)來說最容易出現(xiàn)大問題的是用很合格但不合適的人, 哪怕他的能力再強(qiáng), 什么事都比別人做得好, 但是他的價(jià)

12、值觀和理念是和企業(yè)不相符的甚至是相違背, 這種人會(huì)給企業(yè)帶來非常大的傷害的。希望我們的員工做一個(gè)既合格又合適的人。七、溝通理念: 傾心聆聽,用心回應(yīng) 沒有溝通就沒有理解。溝通首先要善于傾聽,是否善于傾聽是衡量一個(gè)管理者水平高低的標(biāo)志,也是古今中外杰出管理者所廣泛應(yīng)用的管理技巧。唐朝魏征有句名言:兼聽則明,偏聽則暗。松下幸之助把自己全部經(jīng)營秘訣歸結(jié)為一句話:首先傾聽他人的意見。有溝通, 才有理解, 而真正的理解又必須要用心來感悟, 用心來回應(yīng)。 否則,那樣的表面溝通將是無效的, 甚至造成適得其反的假象。 由于我們一味尋求溝通技巧和溝通渠道,卻無視于正在喪失掉的真誠,才使得離心靈的溝通越來越遠(yuǎn)。事

13、實(shí)上,心的碰撞是溝通的本源,當(dāng)管理者信任別人時(shí),也正被別人所信賴。如果說溝通從心開始,那么管理則到溝通為止。企業(yè)管理無論是剛性還是柔性,總是行使在某種約定范圍內(nèi)的權(quán)力與義務(wù),而溝通的邊界卻是心靈的邊界。 只有打開心靈之門, 我們才會(huì)體驗(yàn)到無邊界的溝通,才能提高士氣和激勵(lì)工作熱情,并幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此,用心溝通就要“明明白白我的心” ,于是讓我們少做很多白工夫,少走很多冤枉路。讓我們敞開心靈地溝通吧,讓心依靠著心,讓真誠傳遞溫暖,讓理解喚醒熱愛。八、成功理念: 腳踏實(shí)地 實(shí)現(xiàn)每一階段的自我目標(biāo)每個(gè)人都有自己的理想,都有自己的人生目標(biāo) . 難能可貴地是, 要具備實(shí)事求是的精神, 腳踏實(shí)地 ,

14、客觀冷靜地分析自己的優(yōu)勢、以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)與環(huán)境的客觀條件 , 制定一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的階段性目標(biāo), 如遠(yuǎn)期、中期、短期目標(biāo). 對(duì)短期目標(biāo) , 要隨時(shí)檢查差距, 反省激勵(lì)自己 , 找準(zhǔn)努力的方向 , 這樣 , 讓一個(gè)個(gè)小小的成功不斷地激勵(lì)自己前進(jìn), 從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功 , 當(dāng)有一天 , 我們驀然回首的時(shí)候 , 才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)取得了人生中許多值得驕傲的階段性成功 .當(dāng)然成功和失敗總是相伴而生。 無失敗, 就無所謂成功, 關(guān)鍵是看我們?nèi)绾螌?duì)待失敗的態(tài)度。 我們要正視失敗。 失敗并不等于永遠(yuǎn), 因?yàn)槭∈侨松霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。如果你懂得失敗后,能再爬起身來,能找到失敗的原因,這樣成功就會(huì)向你招手。世間最容易的事

15、是堅(jiān)持, 最難的事也是堅(jiān)持。 說它容易, 是因?yàn)橹灰敢庾?,人人能做到?說它難, 是因?yàn)檎嬲茏龅降模?終究只是少數(shù)人。 而成功在于堅(jiān)持。這是一個(gè)并不神秘的秘訣。九、 態(tài)度理念 : 認(rèn)真做事只把事情做對(duì)、 用心做事才能把事情做好態(tài)度決定一切!只有保持正面積極的心態(tài), 用心做事 , 把最重要的精力放在最重要的事情上、專注自己的事業(yè)和成功 , 付出我們最大的熱情、 追求卓越 : 才可以給我們最大的成功激勵(lì), 我們才可以發(fā)揮我們最大的潛能, 才可以使我們的能力伴隨更大的創(chuàng)新和創(chuàng)造性!我們才會(huì)把事情做好, 把工作做得完美!十、成本理念: 節(jié)約資源、從我做起節(jié)約不僅是一種行為方式,更是一種素質(zhì)、一種責(zé)

16、任、一種公德。節(jié)約強(qiáng)調(diào)的是按照物品的特點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)、適量、適度、適物的使用和消費(fèi),用更少的資源獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 因此, 節(jié)約是降低成本、 增加社會(huì)財(cái)富的重要途徑。勿以善小而不為! 請(qǐng)從我做起, 從一點(diǎn)一滴做起!十一、學(xué)習(xí)理念: 改變命運(yùn)的開始知識(shí)改變命運(yùn), 學(xué)習(xí)成就未來。 愿學(xué)習(xí)之光點(diǎn)亮我們心中的理想。我們置身于一個(gè)急劇變革、激烈競爭、優(yōu)勝劣汰的時(shí)代。 如何有效應(yīng)對(duì)變革,建立競爭優(yōu)勢, 實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展, 這是每個(gè)組織和個(gè)人都不容回避、 必須面對(duì)的首要問題。在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處, 對(duì)成功都懷有深深的渴望。 我們渴望成功, 只有學(xué)習(xí)才能使之成為可能。您的心有多高,學(xué)習(xí)的路就有多長學(xué)習(xí)是

17、現(xiàn)代人的第一需要, 是企業(yè)和職工求得生存和發(fā)展的根本手段。 企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織, 才能長久生存和發(fā)展而不致消亡; 員工只有不斷學(xué)習(xí), 才能跟上社會(huì)發(fā)展的步伐而不被淘汰。 知識(shí)就是財(cái)富, 本領(lǐng)就是身價(jià), 學(xué)習(xí)就是積累資本, 學(xué)習(xí)就能創(chuàng)造幸福。 一次性學(xué)習(xí)的時(shí)代已經(jīng)過去, 文憑不再是終身耐用品,每個(gè)人都需要終身學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí),終身受益;全員學(xué)習(xí),大家受益。要提倡全過程學(xué)習(xí),使工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化 。十二、培訓(xùn)理念: 最有價(jià)值的投資是對(duì)人的投資現(xiàn)代企業(yè)的競爭 , 歸根到底還是人才的競爭; 企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)主動(dòng),穩(wěn)操勝券,就必須形成一支高素質(zhì)的隊(duì)伍. 高素質(zhì)的隊(duì)伍,不僅要嚴(yán)把“進(jìn)入

18、”關(guān)口,更需要靠企業(yè)的培訓(xùn)。如今的時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代,知識(shí)更新速度大大加快,這就需要企業(yè)加大培訓(xùn)力度,根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展要求,有的放矢, 適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。 這是一舉雙得的明智之舉, 也是實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的雙贏之策。培訓(xùn)不僅是一種投資, 而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。 培訓(xùn)不僅使員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性地提高 , 而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。而對(duì)員工培訓(xùn)而言,培訓(xùn)得越充分,對(duì)員工越具有吸引力, 越能發(fā)揮人力資源的高增值性, 從而為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。 培訓(xùn)是一種回報(bào)率極高的投資, 為企業(yè)效益成倍增長提供了可能。十三、 競爭理念 : 優(yōu)勝劣汰,適者生存這是一個(gè)激烈競爭, 創(chuàng)新圖存的時(shí)代, 同時(shí)又是充滿矛盾和陷阱的時(shí)代, 適者生存、 優(yōu)勝劣汰的自然法則依然有效。 強(qiáng)者會(huì)在短時(shí)間奇跡般獲得成功, 弱者也將會(huì)被迅速而無情地淘汰出局。誰想在競爭中獲勝,誰就必須在理念、責(zé)任、價(jià)值、技術(shù)、服務(wù)、信譽(yù)上占有優(yōu)勢。優(yōu)勢的獲取靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的正確決策,靠全體員工的共同努力。 從

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