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文檔簡介

1、與采購人配合溝通方案 第一章 與采購人配合、溝通方案 1.1 項目實施方案 對本項目我方將采取與采購方緊密合作的方式,充分發(fā)揮合作雙方各自優(yōu)勢完成整個項目的實施。根據(jù)項目實施的階段和任務(wù),邀請采購方的工作人員參與到項目管理和技術(shù)的每一項工作中來,聯(lián)合成立相應(yīng)的組織機構(gòu),進行有效的分工。雙方共同負責(zé)對項目進行組織、實施和控制,我方接受采購方的現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督,并在項目實施的各里程碑到達時召開工程協(xié)調(diào)會,進行工程的總結(jié)、組織、協(xié)調(diào)工作。 項目啟動后,將由我項目計劃控制小組定期召集工作會議,討論各階段任務(wù)的執(zhí)行情況,分析存在的問題,提出改進方法,尤其注重討論那些潛在的風(fēng)險,提出相應(yīng)的風(fēng)險處理對策,并將

2、會議結(jié)果及時通報給采購方,由采購方進行審核和確認,以確保項目按期高質(zhì)量地完成。 在本項目的實施過程中,我們會制定以下項目實施計劃: 確定項目概要:關(guān)于項目的編號、名稱信息,本項目的工作說明書,項目建設(shè)目標(biāo)、最終的可交付物,項目計劃文檔中使用的專業(yè)術(shù)語解釋,制訂項目計劃過程中使用的參考資料。 項目組織結(jié)構(gòu):項目組織結(jié)構(gòu)描述了項目的人員與組織結(jié)構(gòu)和項目人力資源分配的信息。 項目估算:軟件產(chǎn)品規(guī)模估算、成本估算、工作量估算、工作進度估算、關(guān)鍵資源的估算。 制定風(fēng)險管理計劃:描述項目風(fēng)險承受度的分析和項目組為有效管理風(fēng)險所要采取的活動。 資源計劃:分析項目的硬件設(shè)備需求、軟件設(shè)備需求,以及工作環(huán)境、計

3、劃環(huán)境要求,并指定相應(yīng)的責(zé)任人。 評審項目計劃:項目經(jīng)理將項目計劃發(fā)給技術(shù)協(xié)調(diào)小組、采購方相關(guān)人員,并組織買方確認工作,采購方確認工作采用管理評審的方式的進行。根據(jù)評審結(jié)果對項目計劃進行修訂,修訂后的項目計劃要得到采購方項目負責(zé)人的確認。 發(fā)布計劃:項目經(jīng)理將通過評審后的項目計劃申請基線化,并通過郵件或會議的方式通知所有項目涉及人員。 任務(wù)跟蹤:明確項目中任務(wù)下達與跟蹤的形式,包括了對任務(wù)計劃、任務(wù)安排、任務(wù)跟蹤這些活動的要求、相應(yīng)的責(zé)任人及輸出產(chǎn)物。 事務(wù)跟蹤:明確項目中要進行跟蹤的事務(wù)類別、跟蹤的頻度、跟蹤采用的方法或工具、及相應(yīng)的責(zé)任人,如問題跟蹤、缺陷跟蹤、需求跟蹤、評審缺陷跟蹤等。

4、采購方反饋:確定項目中對采購方反饋、建議、甚至抱怨的應(yīng)對責(zé)任人(比如項目經(jīng)理或設(shè)立專職的客戶經(jīng)理)和紀(jì)錄跟蹤的方式。 狀態(tài)報告:確定項目組需要向相關(guān)人或組織提交報告的信息,包括報告的對象、頻度、報告文件名稱。 項目跟蹤和監(jiān)督需要有下列具體的子活動: 每周例會,必要時邀請采購方參加 提交和通報qa周報告、配置狀態(tài)報告、開發(fā)小組工作報告、測試小組工作報告和其他。 總結(jié)項目的實際進展數(shù)據(jù),并在項目周報中體現(xiàn),主要數(shù)據(jù)包括項目的當(dāng)前的工作績效(產(chǎn)品的完成情況)、進度情況、缺陷總結(jié)、需求穩(wěn)定度分析和變更發(fā)生情況;總結(jié)項目組存在的問題和分析項目進展的風(fēng)險;對重要問題的日常跟蹤回顧。 在必要時出項目偏差控制

5、報告。項目偏差控制報告是對估算出現(xiàn)偏差的一個總結(jié)報告。并決定是否需要修改項目計劃。 項目的實施過程中,我們會采取以下的溝通方式,保證項目實施的推進和及時響應(yīng): 1.1.1 現(xiàn)場指導(dǎo)方式 項目交付過程中,為保證項目的實施順利進行,我方會邀請采購方人員一起進行平臺的實施,現(xiàn)場進行項目實施相關(guān)的指導(dǎo)及監(jiān)督工作,如果采購方人員提出新的問題以及需求等,我方會及時響應(yīng)并作出響應(yīng),組織相關(guān)人員配合采購方的要求。同時在實施的過程中如果出現(xiàn)問題可以第一時間協(xié)調(diào)采購方人員進行處理。 1.1.2 即時通信方式 建立專人負責(zé)制度,通過電話、微信等即時通信的方式時刻保持和采購方人員的交流溝通,定期通過郵件發(fā)送項目實施的

6、內(nèi)容以及遇到的問題,收到采購方人員的相關(guān)信息,給與及時的響應(yīng)。實施過程中出現(xiàn)問題和疑問可以第一時間聯(lián)系到采購方人員進行溝通確認,確保項目順利的實施。 1.1.3 定期會議方式 項目的實施過程中,定時進行項目交流會議,邀請采購方人員參加并及時匯報實施過程中的各種問題,讓我方和采購方方項目級管理者定期了解項目進行過程中存在的風(fēng)險、進度、需求、資源、技術(shù)、工作量問題,了解項目的進展情況,定期溝通項目狀況,以便采取必要的糾正措施,為管理者提供控制項目的依據(jù)。 讓公司中高級管理者主動定期檢查項目的風(fēng)險情況、過程執(zhí)行情況、項目總體資源分配情況;在項目組發(fā)現(xiàn)問題而自身又無法解決時提供正式的上報及解決渠道,從而使得中高級管理人員都能夠及時了解項目整體情況,為項目的開展提供更有力的幫助和支持。 定期進行高級管理層例會,主要關(guān)注項目整體綜合的過程、性能,包括項目開發(fā)各過程的實施情況是否有改進的必要性,影響整體項目開發(fā)效率因素等。 每次會議結(jié)束后將會議的報告和相關(guān)改進措施發(fā)送給采購方。 本文來源:網(wǎng)絡(luò)收集與整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系作者刪除,謝謝!第5頁 共5頁第 5 頁

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