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文檔簡(jiǎn)介
1、設(shè)計(jì)部績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)部績(jī)效考核方案一、目的為了建立和完善公司績(jī)效管理制度體系,提高設(shè)計(jì)部人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使員工的成績(jī)得到認(rèn)可,提高員工的滿意度和成就感,提升員工的工作績(jī)效;同時(shí)為了建立適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍,增強(qiáng)部門和企業(yè)的凝聚力,保障部門和企業(yè)的事業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展,特制定本方案。二、基本原則(一)透明原則考核流程、考核方法和考核指標(biāo)清晰明確;考核者要向被考核者明確說(shuō)明績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜,使考核者與被考核者對(duì)績(jī)效考核目標(biāo)不會(huì)存在明顯的分歧,績(jī)效管理有透明度。(二)溝通原則在績(jī)效考核的過(guò)程中,考核者需要與被考核者進(jìn)行充分溝通,聽取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與
2、意見,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有不同意見應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通解決??己私Y(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者,使考核結(jié)果公正合理。(三)時(shí)效原則員工考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不能將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能用某時(shí)段的突出工作表現(xiàn) 來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jī)效。 (四)客觀原則考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的,對(duì)被考核者的任何考核評(píng)估都應(yīng)該有事實(shí)依據(jù),盡可能避免個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。(五)發(fā)展原則績(jī)效管理是通過(guò)約束與競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的方式促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此,考核者和被考核者都應(yīng)該將提高績(jī)效作為首要的目標(biāo)。三、適用范圍除了設(shè)計(jì)部部經(jīng)理以外的設(shè)計(jì)部的全體員工。四、考核時(shí)間設(shè)計(jì)
3、人員績(jī)效考核每月進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估,時(shí)間為每月的最后2個(gè)工作日。五、考核參與者公司按照績(jī)效考核的有關(guān)規(guī)定成立績(jī)效考核小組,由行政人資部經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理及行政人資部和設(shè)計(jì)部的其他相關(guān)人員組成。行政人資部負(fù)責(zé)績(jī)效考核培訓(xùn)與溝通,確保參與者明確績(jī)效考核的目的和意義,掌握績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法;準(zhǔn)備考核所用的各種表格;負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)績(jī)效考核工作,進(jìn)行時(shí)間進(jìn)度控制、答疑等;撰寫績(jī)效考核的總結(jié)報(bào)告,就存在的問(wèn)題和下一步的工作建 議向公司管理層匯報(bào)。 設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)與下屬進(jìn)行溝通,客觀公正地對(duì)下屬的績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)估,并幫助下屬認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待改善的問(wèn)題;針對(duì)績(jī)效評(píng)估中出現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及行政人資
4、部門溝通并提出意見和建議。績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌評(píng)估考核分?jǐn)?shù),對(duì)被考核者進(jìn)行綜合績(jī)效評(píng)估,并在考核結(jié)束后與被考核者進(jìn)行反饋面談,建立完整的績(jī)效檔案,遞交主管領(lǐng)導(dǎo)審核。六、績(jī)效溝通在績(jī)效考核實(shí)施的過(guò)程中,考核小組與被考核者要進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。在績(jī)效溝通的過(guò)程中,考核者除了對(duì)被考核者的表現(xiàn)做出科學(xué)的評(píng)估之外,更重要的在于幫助被考核者提高工作效率,最大程度地開發(fā)潛能,從而促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。(一)績(jī)效溝通的目的通過(guò)在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中考核者與被考核者的持續(xù)溝通,可以對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)公司發(fā)展的要求,更加適應(yīng)環(huán)境的需要。及時(shí)了解到被考核者在績(jī)效考核期中所遇到的困難,并給予必要的幫助。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正被考核者在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題和失誤, 使之不斷地改進(jìn)自己的工作方式和提高自己的個(gè)人能力。 及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況,了解員工在工作中的表現(xiàn),并為績(jī)效評(píng)估的時(shí)候?qū)Ρ豢己苏咦龀銮‘?dāng)?shù)脑u(píng)估做好信息收集工作。(二)績(jī)效溝通的內(nèi)容被考核者的工作進(jìn)展情況。哪些方面的工作進(jìn)展得好,哪些方面存在著不足。員工和團(tuán)隊(duì)是否在正確達(dá)成目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的軌道上運(yùn)行。如果有偏離方向,該采取怎樣的措施扭轉(zhuǎn)局面??己苏卟扇『畏N行動(dòng)來(lái)支持被考核者。七、績(jī)效面談在考核結(jié)束后,考核小組必須與每一位被考核者就考核結(jié)果進(jìn)行績(jī)效面談。(一)績(jī)效面談遵循的原則建立和維護(hù)彼此的信任。績(jī)效面談是雙方溝通的過(guò)程,要想順利地進(jìn)行溝通,就
6、必須始終保持積極飽滿的情緒,建立一種彼此信任的氛圍。雙向溝通,避免對(duì)立和沖突???jī)效面談是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。面談的過(guò)程中雙方可能會(huì)有不同的見解,這時(shí)考核者應(yīng)就存在不同見解的問(wèn)題向員工解釋清楚原則和事實(shí),對(duì)自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn)要勇于承認(rèn)。 優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并重。員工的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都是應(yīng)該在績(jī)效面談中找出來(lái)的,不能只重視其中一個(gè)方面而忽視另一個(gè)方面。 問(wèn)題診斷與指導(dǎo)并重,不僅談?wù)撨^(guò)去,更要著眼于未來(lái)???jī)效考評(píng)的最終目的不是批評(píng)和懲罰,而是找出問(wèn)題的原因并加以指導(dǎo),從而使員工全面而快速地提高自己的績(jī)效。(二)績(jī)效面談的目的對(duì)績(jī)效考核達(dá)成一致的看法。對(duì)同樣的行為表現(xiàn),往往不同的人有不同的看法,因此,必須進(jìn)行溝通以達(dá)成一致的看法,這樣才能制訂下一步的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。認(rèn)可員工的成就和優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要???jī)效面談很重要的一個(gè)目的就是使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn),從而對(duì)員工起到激勵(lì)作用。指出員工有待改進(jìn)的方面。盡管有的員工十分優(yōu)秀,但在績(jī)效考核中仍然存在一些問(wèn)題和不足之處,有需要改進(jìn)的地方,這都是應(yīng)該在績(jī)效面談過(guò)程中指出的。制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果達(dá)成一致意見后,員工和考核者
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