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文檔簡介

1、經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的是()。中國農(nóng)業(yè)大學(xué)成人高等教育A巴納德B西蒙C蘆桑斯D梅奧學(xué)年第_學(xué)期(任課教師:_課程考試試題考生誠信承諾7、屬于企業(yè)員工的良師益友,充當(dāng)前沿指揮官 角色的是(高層領(lǐng)導(dǎo)者B中層領(lǐng)導(dǎo)者C基層領(lǐng)導(dǎo)D中咼層領(lǐng)導(dǎo)者“需要層次論”認(rèn)為,人的最低層需要是 )生理需要B安全需要C尊重需要8、1、本人清楚學(xué)校關(guān)于考試管理、考場規(guī)則、考試作弊(A要9、A處理的規(guī)定,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。2、本人承諾在考試過程中沒有作弊行為,所做試卷的內(nèi)容真實(shí)可信。D社交需企業(yè)管理的基本職能不包括 ( 計(jì)劃B指揮C控制D組織 、判斷題:)。站點(diǎn)名稱:專業(yè)西蒙是系統(tǒng)管理學(xué)派的創(chuàng)始人。()2、企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”,

2、企業(yè)文年級(jí) 層次學(xué)號(hào)_成績:現(xiàn)代企業(yè)管理(工商企業(yè)管理??疲┮弧⒚~解釋:1、企業(yè)2、管理幅度:3、法人:4、現(xiàn)代企業(yè)制度:5、企業(yè)治理制度:二、單項(xiàng)選擇1、古人云:“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”,這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè) 職能?()A計(jì)劃職能B組織職能C領(lǐng)導(dǎo)職能D控制職能2、 在科學(xué)管理思想階段,()主張?jiān)谄髽I(yè)管理中實(shí)行“例外原則”。A梅奧B泰羅C法約爾D馬斯洛3、提出“需要層次理論”的是美國心理學(xué)家()。A法約爾B泰羅C梅奧D馬斯洛4、 在行為科學(xué)管理思想階段,()提出了關(guān) 于“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。A梅奧B赫茨伯格C法約爾D巴納德5、“學(xué)習(xí)型組織理論”是美國麻省理工學(xué)院的教授(

3、)提出來的。A邁克爾波特 B邁克爾哈默 C彼得圣 吉 D安索夫6、 決策學(xué)派的創(chuàng)始人,并在1978年獲諾貝爾化姓是可以移植的。()3、企業(yè)的一般環(huán)境對(duì)個(gè)別企業(yè)的影響產(chǎn)生間接的影響,而任務(wù)環(huán)境對(duì)個(gè)別企業(yè)的影響產(chǎn)生直 接的影響。()4、 企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。()5、 企業(yè)文化具有明顯的個(gè)性特征。()四、簡答題1、企業(yè)是由哪些基本要素構(gòu)成的?2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要有哪些?3、部門劃分的原則有哪些?4、現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)?5、企業(yè)文化有哪些功能?五、案例分析1、升任公司總裁后的思考郭寧最近被所在的生產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品的公司聘任為 總裁。在準(zhǔn)備接任此職位的前一天晚上,他浮 想聯(lián)翩,回憶起在該公

4、司工作 20多年的情況。 他在大學(xué)學(xué)的是工業(yè)管理,到該公司工作最初 擔(dān)任液壓裝配單位的助理監(jiān)督,開始感到手忙 腳亂,由于他的好學(xué),加上監(jiān)督長的指點(diǎn),很 快勝任了工作。之后被提升為裝配部經(jīng)理。當(dāng)助理監(jiān)督時(shí),主要關(guān)心的是每日的作業(yè)管理, 技術(shù)性很強(qiáng)。當(dāng)上裝配部經(jīng)理不久,他就發(fā)現(xiàn) 自己需要做的事情很多,為了讓裝配工作與整 個(gè)公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來,他主動(dòng)到幾個(gè)工 廠去訪問,并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中 去。工作完成的很出色。他擔(dān)任裝配部經(jīng)理6年之后,在與5名競爭對(duì)手較量之后,被提升 為規(guī)劃工作副總裁。 他自信有能力做好此工作, 但由于高級(jí)職務(wù)工作的復(fù)雜性,使他接任時(shí)碰 到了不少麻煩。例如,他很難預(yù)

5、料 1 年以后的 產(chǎn)品需求情況。而且在新的崗位上他還要不斷 的處理市場營銷、財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn)等部門之 間的協(xié)調(diào),這些他過去都不熟悉。但是,他還 是適應(yīng)了,并作出了成績。以后又被提升為負(fù) 責(zé)生產(chǎn)工作的副總裁。現(xiàn)在又被提升為總裁。 他知道居于最高主管職位的人應(yīng)該自信有處理 可能出現(xiàn)的任何情況的才能,但他也明白自己 尚未達(dá)到這樣的水平。因此,它不僅想到自己 明天就要上任了,不免開始為此而擔(dān)憂。思考:1、請(qǐng)分析總結(jié)郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督時(shí)的主要管理 職責(zé)和應(yīng)具備的管理技能。2、你認(rèn)為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作, 哪些管理技能是最重要的?3、結(jié)合本例及所學(xué)內(nèi)容,比較并歸納基層管理 者與高層管理者的職責(zé)與技

6、能方面的差異。2、格雷格廠長的目標(biāo)與控制 格雷格擔(dān)任這家工廠的廠長已一年多時(shí)間了, 他剛看了工廠有關(guān)今年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)情況的統(tǒng)計(jì)資 料。廠里各方面工作的進(jìn)展是出于意料之外的, 他為此而氣得說不出一句話來,記得他任廠長 后第一件事是親自制定工廠一系列工作的計(jì)劃 目標(biāo)。具體地說,他要解決工廠的浪費(fèi)問題要 解決職工超時(shí)工作的問題,要減少廢料的運(yùn)輸 費(fèi)用問題。他具體規(guī)定:在一年內(nèi)要把購買材 料的費(fèi)用降低 10 15;把用于支付工人超 時(shí)的費(fèi)用從原來的 11 萬美元減少到 6萬美元, 要把廢料運(yùn)輸費(fèi)用降低 3。他把這些具體目標(biāo) 告訴了下屬有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人。 然而,他剛看過的年終統(tǒng)計(jì)資料卻大出他的意 料。原材料

7、的浪費(fèi)比去年更嚴(yán)重,原材料的浪 費(fèi)率競占總額的 16,職工超時(shí)費(fèi)用亦只降到 9 萬美元, 遠(yuǎn)沒達(dá)到原定的目標(biāo)。 運(yùn)輸費(fèi)用也根 本沒有降低。 他把這些情況告訴負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副廠長,并嚴(yán)肅 批評(píng)了這位副廠長。而副廠長則爭辯說: “我曾 對(duì)工人強(qiáng)調(diào)過要注意減少浪費(fèi)的問題,我原以 為工人也會(huì)按我的要求去做的。 ”人事部門的負(fù) 責(zé)人也附和著說: “我已經(jīng)為削減超時(shí)的費(fèi)用作 了最大的努力。只對(duì)那些必須支付的款項(xiàng)才支 付。”而負(fù)責(zé)運(yùn)輸方面的負(fù)責(zé)人則說: “我對(duì)未 能把運(yùn)輸費(fèi)用減下來并感到意外,我已經(jīng)想盡 了一切辦法。我預(yù)測(cè),明年的運(yùn)輸費(fèi)用可能要 上升 3 4?!痹诜謩e與有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人交談之后,格雷格 又把他們

8、召集起來布置新的要求,他說: “生產(chǎn) 部門一定要把原材料的費(fèi)用降低 10,人事部 門一定要把職工超時(shí)費(fèi)用降到 7 萬元;即是運(yùn) 輸費(fèi)用要提高,但也決不能超過今年的標(biāo)準(zhǔn)。 這就是我們明年的目標(biāo)。我到明年再看你們的 結(jié)果!”思考題:現(xiàn)代企業(yè)管理(工商企 業(yè)管理??疲?、格雷格廠長采用的是哪種控制方式?2、你認(rèn)為這個(gè)廠明年的目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)嗎?為什 么?六、計(jì)算題(一)某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品,每月固定成本 30000 元,單位變動(dòng)成本 10 元,單位產(chǎn)品售價(jià) 15 元。問:1、當(dāng)產(chǎn)量為 10000 件時(shí)的利潤?( 1 分)2、盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量?( 1 分)現(xiàn)代企業(yè)管理參考答案(工商企業(yè)管理 專科)一、名詞解釋:

9、1、指集合著各種生產(chǎn)要素,為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù),以盈利為目的,具有法人資格,實(shí)行自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧、獨(dú)立 核算的盈利性的經(jīng)濟(jì)組織或經(jīng)濟(jì)實(shí)體。2、是指一名上級(jí)管理者直接管理的下級(jí)人員的人數(shù)3、是社會(huì)組織的人格化, 是相對(duì)于自然人而言的, 是指依法成立, 并能獨(dú)立行使法定權(quán)力和承擔(dān)法律義務(wù)的社會(huì)組織。4、指適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要,符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)范,具備現(xiàn)代企業(yè)特征的企業(yè)基本制度體系。5、:指維護(hù)以股東為核心的權(quán)益主體的利益,對(duì)企業(yè)的權(quán)力制衡關(guān)系和決策系統(tǒng)所做出的制度安排。二、選擇題1 5 ABDAC610 BCAD三、判斷題錯(cuò)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)四、簡答題1、答:(1)人員( 2)資金( 3)物資設(shè)備( 4)時(shí)

10、間( 1 分) ( 5)信息( 1 分)2、答:( 1)直線制( 2)直線職能制( 3)事業(yè)部制( 4)矩陣制( 5)多維組織3、答:( 1)有效性原則( 2)專業(yè)化原則( 3)滿足社會(huì)心理需要的原則4、答: 1)擁有現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)( 2)股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化與多元化(3)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離( 4)實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化(5)具有較大的規(guī)模、實(shí)力和成長能力5、答:( 1)導(dǎo)向功能( 2)凝聚功能( 3)激勵(lì)功能( 4)約束功能( 5)輻射功能五、1、請(qǐng)分析總結(jié)郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督時(shí)的主要管理職責(zé)和應(yīng)具備的管理技能。 答:郭寧屬于一線管理者,負(fù)責(zé)將公司的決策在基層落實(shí),指定作業(yè)計(jì)劃,負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮與現(xiàn)場監(jiān)督應(yīng)具

11、備的技能是 技術(shù)技能。2、你認(rèn)為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作,哪些管理技能是最重要的? 答:概念技能與人際技能都很重要。3、結(jié)合本例及所學(xué)內(nèi)容,比較并歸納基層管理者與高層管理者的職責(zé)與技能方面的差異。 答:高層管理者的職責(zé)與技能:以決策為主要職能,對(duì)外代表組織,對(duì)內(nèi)擁有最高職位和最高職權(quán),并對(duì)組織的總體 目標(biāo)負(fù)責(zé)。應(yīng)具備的技能是概念技能。基層管理者的職責(zé)與技能:負(fù)責(zé)將公司的決策在基層落實(shí),指定作業(yè)計(jì)劃,負(fù) 責(zé)現(xiàn)場指揮與現(xiàn)場監(jiān)督。應(yīng)具備的技能是技術(shù)技能。1、格雷格廠長采用的是哪種控制方式?答:反饋控制2、你認(rèn)為這個(gè)廠明年的目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)嗎?為什么?答:不能實(shí)現(xiàn)。原因: ( 1)格雷格制定目標(biāo)時(shí),沒有進(jìn)行環(huán)境分析和預(yù)測(cè);(2)沒有按照自上而下、自下而上形成目標(biāo)-手

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