質(zhì)量管理體系運行總體情況匯報

1、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。質(zhì)量管理體系運行總體情況匯報 測繪單位質(zhì)量管理體系運行的情況匯報 今年5月開展管理評審以來，我公司的質(zhì)量管理體系運行情況如下： 1、5月14日我公司召開了本年度管理評審會議，一致認(rèn)為：我公司制定的質(zhì)量目標(biāo)得到了較好的完成任務(wù)，各項管理工作基本有章可循，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和顧客滿意度不斷提高，樹立了較好的社會形象有，質(zhì)量管理體系運行正常、有效，具有一定的持續(xù)改進(jìn)能力。但也存在著一定的問題，主要有：體系運行過程中各部門認(rèn)識不強(qiáng)，內(nèi)部溝通不暢；內(nèi)部機(jī)構(gòu)人員調(diào)整沒有在文件中加以體現(xiàn)。 2、針對上次管理評審中存在的問題，公司相關(guān)部門和人員進(jìn)行了分析和討論，一致認(rèn)為，隨著i

2、so9001：2021版的臨近，要以此為契機(jī)，通過體系升級和調(diào)整機(jī)構(gòu)職責(zé)，不斷提高體系的協(xié)調(diào)能力，保持體系與標(biāo)準(zhǔn)的一致。 3、本年度中，我公司派員參加了iso9001。2021版標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，了解了最新版與原版的區(qū)別和要求，同時也培養(yǎng)最我公司的內(nèi)審員隊伍，保持其持續(xù)的適應(yīng)性。 4、自下半年起，我公司組織人員對質(zhì)量管理體系所涉及的部門單位進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)的要求提交了初稿，并在各部門進(jìn)行試用，不斷征求意見和建議，至年末形成的最終稿。隨著公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)整的部門職責(zé)的歸并，體系文件也跟著進(jìn)行了調(diào)整，在春節(jié)假期上班的第一天就頒布了質(zhì)量管理體系文件c版，本版本是原b版基礎(chǔ)上的升級，也是按最新國票編

3、制的第一個新版，文件充分體現(xiàn)了iso9001：2021版的要求，具有繼承性和前瞻性，隨著新文件的實施，我公司的質(zhì)量管理體系必將上升到一個新的水平。 5、對方針目標(biāo)的適宜性進(jìn)行了評估，一致認(rèn)為。我公司制定的“依靠科技創(chuàng)新，堅持持續(xù)改進(jìn)，為顧客提供完善的服務(wù)和優(yōu)良的產(chǎn)品”的質(zhì)量方針，是我公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)，也是我公司測繪工作的指針，具有科學(xué)性、前瞻性和指導(dǎo)性。我公司制定的“測繪工程合格率100%，優(yōu)良率80%；合同履約率100%，顧客滿意度90%?！笔浅浞挚偨Y(jié)了我公司近年來測繪工作所取得勝利的成績，全面了解了顧客的需求，分析了當(dāng)前國內(nèi)外同行的整體水平所提出來來的，目標(biāo)要求高，責(zé)任重，但只要做好

4、我們的工作，達(dá)到目標(biāo)要求也是能夠的，這充分體現(xiàn)了我公司的質(zhì)量方針，是方針的具體數(shù)字化。通過評估和分析，我們認(rèn)為，我公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是適宜的和充分的。 6、今年初，我公司對部門和職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整，總工辦和質(zhì)量安全部合并成技術(shù)質(zhì)量安全部，將原總工辦和原質(zhì)量安全部的職責(zé)進(jìn)行了歸并，全部轉(zhuǎn)為技術(shù)質(zhì)量安全部；將經(jīng)營部更名為生產(chǎn)經(jīng)營部，將原屬于總工辦、質(zhì)量安全部和一些不明確的測繪生產(chǎn)職責(zé)轉(zhuǎn)入新的生產(chǎn)經(jīng)營部；物業(yè)部并入辦公室，將物資的采購、工作環(huán)境等職責(zé)并入辦公室；同時領(lǐng)導(dǎo)層分工也發(fā)生了變化，也按要求進(jìn)行了調(diào)整；其他部門則按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了修改。 7、加強(qiáng)文件管理。體系文件由技術(shù)質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)，外來文件

5、由辦公室進(jìn)行分類處理，所有文件均執(zhí)行編、審批流程，文件（包括質(zhì)量記錄）控制有序，管理有方。 8、嚴(yán)格合同管理。在投標(biāo)時就對測繪項目進(jìn)行了評審，征詢部門的意見和建議，合同履約率100%，顧客滿意度95%。部分因不可抗力，經(jīng)雙方友好協(xié)商也確定了新的交付日期。 9、加強(qiáng)質(zhì)量管理。通過建立技術(shù)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立質(zhì)量技術(shù)負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和不斷推廣新技術(shù)、新方法等，我公司的測繪產(chǎn)品質(zhì)量得到了大幅的提高，2021年，我公司的測繪工程合格率為100%，大型重點測繪工程的優(yōu)良率超過90%，全面實現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)。 10、嚴(yán)格采購、檢驗程序，對采購物品和分包方進(jìn)行了評價，保證了采購產(chǎn)品的質(zhì)量和分包方

6、的能力。對測繪生產(chǎn)中的進(jìn)貨設(shè)備全進(jìn)行了檢驗和試驗，所有采購產(chǎn)品均達(dá)到合格要求，不合格的也進(jìn)行了退貨處理。 11、強(qiáng)化技術(shù)管理。項目做到先設(shè)計后生產(chǎn)，先培訓(xùn)后作業(yè)，先檢查后提交。嚴(yán)格按設(shè)計書要求進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)中不斷派出技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)的監(jiān)督。 12加強(qiáng)質(zhì)量管理。大型重點項目的檢查交數(shù)有所增加，對過程檢查實行了監(jiān)督和指導(dǎo)，全部產(chǎn)品經(jīng)檢查評分修改徹底后交付。 13對產(chǎn)品全過程進(jìn)行了控制。在產(chǎn)品的形成至交付過程中，我們對測繪生產(chǎn)的全過程的搬運、貯存、包裝、防護(hù)和交付后進(jìn)行了控制，所有產(chǎn)品從生產(chǎn)到交付使用均進(jìn)行了標(biāo)識，產(chǎn)品的追溯性大大提高，也沒有出現(xiàn)不當(dāng)搬運、貯存、包裝、防護(hù)和交付的錯誤或問題的發(fā)生。 14加強(qiáng)人力資源管理，做好職工培訓(xùn)工作。我公司現(xiàn)有員工通過參加學(xué)歷教育和技術(shù)培訓(xùn)達(dá)到了崗位技能要求，每年除技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量、安全培訓(xùn)外，還在年末收測進(jìn)行學(xué)術(shù)交流以、技術(shù)比武和崗位競賽，開展新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用學(xué)習(xí)，員工素質(zhì)逐年提高，為測繪生產(chǎn)完成和質(zhì)量的提高打下了基礎(chǔ)。15做好年度內(nèi)審和管理評審工作。從5月超，我公司開展了內(nèi)部審核，通過內(nèi)審，初步反映了我公司管理中存在的問題，本次內(nèi)審中沒有發(fā)現(xiàn)明顯的不合格項，但也存在較多的一般不合格項，有的在內(nèi)審時就已提出，有的已當(dāng)場改正，以后要強(qiáng)化內(nèi)審，嚴(yán)格按要求辦事，確保體系的正常運行。