2021年管理辦目標(biāo)管理考評(píng)自查報(bào)告A

1、2021年管理辦目標(biāo)管理考評(píng)自查報(bào)告A根據(jù)_年度全縣目標(biāo)管理綜合考評(píng)工作_和文件要求，現(xiàn)將我辦完成全年目標(biāo)管理責(zé)任制情況報(bào)告如下：一、全年工作總體評(píng)價(jià)_年，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，堅(jiān)持解放思想，圍繞中心，服務(wù)大局，全面推動(dòng)工作創(chuàng)新，在建設(shè)、改革和發(fā)展上取得了令人矚目的成績，被評(píng)為全省公共資源交易管理先進(jìn)單位，全市政務(wù)服務(wù)工作考評(píng)暫列前列，全年受理行政審批事項(xiàng)_件，財(cái)政繳費(fèi)窗口收費(fèi)_多萬元；公共資源交易_多億元，其中縣級(jí)平臺(tái)交易額度_億元，省、市平臺(tái)交易額度達(dá)_億元。為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。二、主要職能工作目標(biāo)完成情況（自評(píng)_分）（一）加強(qiáng)審批

2、窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，“紅旗窗口”、“服務(wù)明星”評(píng)選覆蓋面占長駐窗口_%以上。（_分）今年，我們按照實(shí)際情況對(duì)各大廳進(jìn)行重新布局，新設(shè)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，調(diào)整規(guī)范聯(lián)合窗口，全縣所有具有行政審批服務(wù)職能的窗口做到了“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。目前設(shè)置的_個(gè)窗口涵蓋所有應(yīng)進(jìn)窗口單位_個(gè)（一級(jí)單位_個(gè)，二級(jí)單位_個(gè)），其中單設(shè)窗口_個(gè)，聯(lián)合窗口_個(gè)，咨詢窗口_個(gè)，分中心_個(gè)。確定窗口工作人員_人?；窘⒘恕耙粋€(gè)窗口受理、一個(gè)專班審核、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)口子收費(fèi)、一個(gè)公章辦結(jié)”的行政審批運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，在窗口大力開展能力提升培訓(xùn)、“新常態(tài)新作為新業(yè)績”創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)，不斷提高窗口工作人員的素質(zhì)。我們還用定性、定量、統(tǒng)一、固

3、定的形式，在雙月評(píng)選“服務(wù)明星”和“紅旗窗口”的基礎(chǔ)上，從窗口展示標(biāo)準(zhǔn)化、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、窗口辦件標(biāo)準(zhǔn)化、窗口管理標(biāo)準(zhǔn)化、窗口環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化等五個(gè)方面開展“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，全面提高政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和水平。常駐窗口評(píng)選覆蓋面達(dá)到_%。全年有_個(gè)窗口被評(píng)為“紅旗窗口”，有_人次被評(píng)為雙月“服務(wù)明星”，有力地夯實(shí)了窗口工作。（二）繼續(xù)完善行政審批管理服務(wù)事項(xiàng)清理工作，優(yōu)化審批流程，實(shí)行流程管理，提升行政審批效能，行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng)及時(shí)辦結(jié)率達(dá)_%以上，群眾滿意率_%以上。（_分）持續(xù)深入開展以“三集中四減五制”為主要內(nèi)容的行政審批制度改革，著力解決環(huán)節(jié)多、時(shí)間長、隨意性大等問題。推動(dòng)

4、相關(guān)部門進(jìn)行了新一輪的清理，調(diào)整規(guī)范縣級(jí)行政審批事項(xiàng)，縣人民政府發(fā)布了調(diào)整規(guī)范后的縣級(jí)行政審批事項(xiàng)目錄，共計(jì)_項(xiàng)，其中：行政許可_項(xiàng)，非行政許可_項(xiàng)。進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)_項(xiàng)。同時(shí)，積極_編印服務(wù)指南，再造審批流程，促審批提速提效提質(zhì)。經(jīng)過優(yōu)化，現(xiàn)有的行政審批流程在_年清理的基礎(chǔ)上減少申報(bào)材料_項(xiàng)，減少辦事環(huán)節(jié)_個(gè)。不斷加大行政審批規(guī)范化建設(shè)，縣政府頒布了行政審批目錄管理辦法，印發(fā)了_規(guī)范行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作_，對(duì)行政審批事項(xiàng)的準(zhǔn)入、調(diào)整、監(jiān)管以及規(guī)范化建設(shè)作出了相應(yīng)規(guī)定；在政府門戶網(wǎng)、辦事大廳同步公開本縣行政審批事項(xiàng)信息，接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行“目錄外無審批”，強(qiáng)化部門依法行政、履

5、責(zé)擔(dān)責(zé)意識(shí)。今年共受理行政審批事項(xiàng)_件，辦結(jié)_件，現(xiàn)場辦結(jié)率為_%，按時(shí)辦結(jié)率_%。經(jīng)電話回訪、上門測評(píng)、電子投票等反饋匯總，群眾滿意率達(dá)_%。（三）加強(qiáng)對(duì)縣、鄉(xiāng)、村（居委會(huì)）三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指導(dǎo)，配合相關(guān)部門促進(jìn)審批事項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)下沉至村社區(qū)，覆蓋面達(dá)_%以上。（_分）根據(jù)縣行政審批制度改革_年重點(diǎn)工作及責(zé)任分工方案的要求，我辦以“縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)四風(fēng)整治”為抓手，側(cè)重加強(qiáng)全縣政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)均等化，進(jìn)一步擴(kuò)大基層政務(wù)覆蓋面，規(guī)范基層政務(wù)服務(wù)管理，夯實(shí)、暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”。實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，大力推動(dòng)網(wǎng)上便民服務(wù)“123”工程，召集相關(guān)部門確定了涉及計(jì)生

6、、人社、民政等_多項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)下沉到鄉(xiāng)村，夯實(shí)基層政務(wù)服務(wù)內(nèi)容。目前，_個(gè)事項(xiàng)已部署進(jìn)全縣統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)，其中_個(gè)事項(xiàng)能直接在村便民服務(wù)室辦結(jié)，_個(gè)事項(xiàng)能通過網(wǎng)絡(luò)以委托辦理的形式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦結(jié)，另外_個(gè)事項(xiàng)以全程代辦的形式辦理，_基層代辦員開展集中培訓(xùn)和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)，使其熟練掌握操作技能。已基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，一網(wǎng)式辦理”。同時(shí)，也在全市率先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上便民全覆蓋目標(biāo)。今年以來，全縣鄉(xiāng)村兩級(jí)共為群眾辦（代）理服務(wù)事項(xiàng)_萬多件，通過政務(wù)審批網(wǎng)為民辦理_多項(xiàng)事項(xiàng)，真情地便民惠民。（四）完善審批方式，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、企業(yè)設(shè)立登記等項(xiàng)目中選擇典型推行聯(lián)合審批工作，方便

7、服務(wù)對(duì)象。（_分）按照簡化手續(xù)、合理歸并的原則，大力推動(dòng)工商注冊(cè)登記、房產(chǎn)登記并聯(lián)審批，解決部門間條塊分割，實(shí)現(xiàn)“橫向聯(lián)通”。全縣統(tǒng)一實(shí)行“三證合一”、“一照一碼”登記制度。同時(shí)創(chuàng)新市場主體準(zhǔn)入登記流程，實(shí)行了“三制”，即“先照后證制”、“資本認(rèn)繳制”、“年度報(bào)告制”，極大地降低了工商企業(yè)注冊(cè)登記的門檻。自今年_月我縣工商登記制度改革以來，新登記市場主體總戶_戶，與去年同期相比上升了_%，激發(fā)了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的活力。現(xiàn)正積極為全省投資項(xiàng)目聯(lián)合審批平臺(tái)運(yùn)行作前期準(zhǔn)備工作，推動(dòng)編制了我縣投資項(xiàng)目聯(lián)合審批目錄，明確了聯(lián)審部門工作職責(zé)和各部門聯(lián)審管理員以及在聯(lián)審平臺(tái)直接上線辦理審批服務(wù)業(yè)務(wù)的人員，

8、開展了初期培訓(xùn)，為省聯(lián)審平臺(tái)運(yùn)行奠定了良好基礎(chǔ)。（五）堅(jiān)持“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)，應(yīng)公開盡公開”，進(jìn)場交易項(xiàng)目_文件備案率_%，公開招標(biāo)率不低于_%。（_分）_年在縣級(jí)平臺(tái)共開展各類公共資源交易項(xiàng)目_項(xiàng)(其中招投標(biāo)項(xiàng)目_項(xiàng)，競爭性談判項(xiàng)目_項(xiàng),詢價(jià)項(xiàng)目_項(xiàng)，直接發(fā)包_項(xiàng)，單一來源_項(xiàng)，產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目_項(xiàng)，土地交易項(xiàng)目_項(xiàng))，交易額_億元，為國家增加和節(jié)約資金_億元，節(jié)資率達(dá)_%。進(jìn)場招標(biāo)項(xiàng)目公開招標(biāo)率達(dá)_%，拍賣、掛牌公開率_%。（六）強(qiáng)化部門監(jiān)管，固化交易活動(dòng)日常監(jiān)督，做到部門駐場監(jiān)督率_%，重點(diǎn)項(xiàng)目_文件聯(lián)合會(huì)審率達(dá)_%。（_分）我們繼續(xù)執(zhí)行每周監(jiān)督情況通報(bào)制度，對(duì)上周沒有按時(shí)參加現(xiàn)場監(jiān)督管理的部門，在

9、通報(bào)下周工作情況時(shí)，一并通報(bào)。全年共發(fā)出_周監(jiān)督情況信息通報(bào)，部門駐場監(jiān)督率_%。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目_文件，均由相關(guān)部門共同_。_年共召開聯(lián)合會(huì)審_次，召開部門聯(lián)系會(huì)_次。同時(shí)，根據(jù)簡政放權(quán)要求，進(jìn)一步簡化文件會(huì)審程序，取消一般工程項(xiàng)目的招標(biāo)文件會(huì)審，壓縮招標(biāo)所需時(shí)限，提高項(xiàng)目進(jìn)場交易效率。（七）加強(qiáng)部門協(xié)作，及時(shí)處理投訴，投訴處理率_%。（_分）今年以來，我們未收到進(jìn)場交易項(xiàng)目投訴。（八）為縣域重點(diǎn)項(xiàng)目積極開展建言獻(xiàn)策，嚴(yán)格把關(guān)邀請(qǐng)招標(biāo)、直接發(fā)包（單一來源采購）方式審核、審批手續(xù)，確保正確率_%。（_分）國家出臺(tái)關(guān)于政府和社會(huì)資本合作系列指導(dǎo)意見后，我們認(rèn)真研究PPP的內(nèi)涵要求、必備特征和機(jī)制原理，

10、積極為香溪長江公路大橋建設(shè)項(xiàng)目出謀劃策，促成了我省PPP項(xiàng)目“多個(gè)第一”，即首個(gè)聘請(qǐng)“咨詢+法律”專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全過程服務(wù)，首個(gè)開展“物有所值”評(píng)價(jià)，首個(gè)通過地方人大審議，首個(gè)采用競爭性磋商采購方式，首個(gè)采用“一個(gè)項(xiàng)目、兩個(gè)平臺(tái)”招標(biāo)，促成了項(xiàng)目的成功。之后，我們又運(yùn)用PPP模式，大力推行全縣四條二級(jí)路改造。同時(shí)積極建言獻(xiàn)策，為全縣建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展指路。根據(jù)上位法精神，抓大放小，在招標(biāo)上提出了建設(shè)性意見，報(bào)請(qǐng)縣委、縣政府發(fā)文執(zhí)行，有效地促進(jìn)了本地企業(yè)壯大。_年，共辦理縣政府來文_件。其中，經(jīng)過詳細(xì)_、建議報(bào)告由相關(guān)部門批準(zhǔn)直接發(fā)包_件、單一來源_件，否決不符合單一來源等相關(guān)法律法規(guī)要求情形的_件

11、。（九）加強(qiáng)評(píng)標(biāo)專家及專家?guī)旃芾?。適度放寬專家聘用條件，補(bǔ)充增加部分行業(yè)稀缺專家。加大評(píng)標(biāo)專家培訓(xùn)力度，提升專家評(píng)標(biāo)水平，保障評(píng)標(biāo)工作質(zhì)量。（_分）為加強(qiáng)評(píng)標(biāo)隊(duì)伍建設(shè)，保證專家的數(shù)量和質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大專業(yè)范圍，我們按照有關(guān)規(guī)定，廣泛宣傳動(dòng)員，常年利用網(wǎng)絡(luò)方式公開征集評(píng)標(biāo)專家。目前，我縣評(píng)標(biāo)專家?guī)炜側(cè)藬?shù)已達(dá)_人，全年通過電腦自動(dòng)隨機(jī)抽取系統(tǒng)抽取專家近_人次參加了各類項(xiàng)目評(píng)標(biāo)工作，并對(duì)重要項(xiàng)目采取異地抽取制度。同時(shí)，我們還積極推薦我縣專家入選上級(jí)平臺(tái)專家總庫，經(jīng)過篩選，我縣有_名專家進(jìn)入省級(jí)綜合專家?guī)?，_多名專家進(jìn)入市級(jí)評(píng)標(biāo)專家?guī)臁＃ㄊ┘訌?qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心的聯(lián)系與溝通，認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源

12、交易工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（_分）為進(jìn)一步規(guī)范我縣鄉(xiāng)村公共資源交易工作，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易效率，我們多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研工作，針對(duì)村級(jí)反映提升小型建設(shè)工程規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的問題，積極向縣委、縣政府建言獻(xiàn)策。我辦起草提交了_規(guī)范我縣工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)有關(guān)問題_，已進(jìn)入縣政府審核層面。（十一）加速推進(jìn)公共資源電子交易平臺(tái)建設(shè)，探索利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展投標(biāo)報(bào)名、遞交投標(biāo)保證金等工作。（_分）今年，經(jīng)過我們與多方溝通銜接，引進(jìn)了市公共資源交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并在標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上完成了我縣的個(gè)性化設(shè)計(jì)，現(xiàn)已上線試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了招標(biāo)采購文件網(wǎng)上申報(bào)備案、行業(yè)主管部門網(wǎng)上_、投標(biāo)企業(yè)網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上下載招標(biāo)文件、網(wǎng)上繳納保證金、語音

13、專家自動(dòng)抽取系統(tǒng)等前期電子化。電子交易平臺(tái)試運(yùn)行以來運(yùn)轉(zhuǎn)良好，現(xiàn)已上網(wǎng)運(yùn)行完成建筑工程_多項(xiàng)，政府采購_多項(xiàng)，語音自動(dòng)抽取專家_多次，基本實(shí)現(xiàn)了全過程電子化網(wǎng)上留痕、可溯、可查；全方位規(guī)范化網(wǎng)上備案、監(jiān)管、檢查。(十二)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴處理工作機(jī)制，暢通投訴渠道，拓寬信息來源，全年開展_次以上經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境調(diào)查或測評(píng)。（_分）今年_開展了_次經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境測評(píng)活動(dòng)，走訪了帝元、百麗、世紀(jì)新酒店、天然氣有限公司等_家企業(yè)，座談_人次。共發(fā)放測評(píng)表_份，回收_份。同時(shí)推行“一事一評(píng)”和審批辦件回訪。對(duì)_個(gè)工作窗口_了電子評(píng)議器，推行辦事群眾對(duì)窗口工作人員辦件服務(wù)現(xiàn)場評(píng)議。每季度在行政審批辦事系統(tǒng)中

14、隨機(jī)抽取，通過電話或上門對(duì)辦事群眾進(jìn)行回訪，回訪內(nèi)容包括窗口工作人員服務(wù)是否耐心細(xì)致、是否一次告知、業(yè)務(wù)是否熟練、是否按承諾時(shí)_結(jié)等方面。今年共電話回訪_多人次，滿意率_%。三、共性目標(biāo)完成情況（自評(píng)_分）（一）全面落實(shí)縣委、縣政府的重大工作部署及重要會(huì)議精神，認(rèn)真辦理縣委、縣政府交辦的批示件和督辦件。（_分）縣委、縣政府做出的重大決策、召開的重要會(huì)議，我們都及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，不折不扣抓好貫徹落實(shí)，保證了政令暢通。在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、“四風(fēng)專項(xiàng)”治理等各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求行事，令行禁止，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題。同時(shí)，我們按時(shí)按要求完成縣委、縣政府交辦的批示件、督辦件或其它工作任務(wù)。（二）

15、落實(shí)黨建工作責(zé)任，全面完成_工作目標(biāo)任務(wù)。（_分）一是增強(qiáng)定力，在_謀劃上用心。學(xué)有所獲，心有所向。我們始終把學(xué)習(xí)作為一種精神、一種理念，把學(xué)習(xí)作為工作的重要組成部分以一貫之，做到“四學(xué)”，即學(xué)政治，明方向；學(xué)業(yè)務(wù)，成行家；學(xué)法紀(jì)，懂規(guī)矩；學(xué)禮儀，作表率。知責(zé)明責(zé)，盡責(zé)擔(dān)責(zé)。按照黨建工作部署，開展了“六個(gè)一”活動(dòng)。每年年初上班笫一天、笫一課、笫一件事就是強(qiáng)調(diào)基層黨建工作，堅(jiān)持每年至少開展1_次黨建工作專題辦公。同時(shí)，堅(jiān)持把黨建工作與業(yè)務(wù)工作一同安排部署、一同檢查督辦、一同考核落實(shí)，將黨建工作拿在手上，放在心上，落實(shí)到行動(dòng)上。二是鍛打隊(duì)伍，在為民便民上用情。我們助推簡政放權(quán)、狠抓“四風(fēng)”整治、開

16、展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，不斷地提高隊(duì)伍素質(zhì)，提升服務(wù)水平。三是深度融合，在服務(wù)中心上用力。我們把黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，達(dá)到了相互交融、相互促進(jìn)的效果，提升了黨建工作質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。經(jīng)過自查，我們自評(píng)滿分。（三）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面完成目標(biāo)任務(wù)。（_分）我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)主任責(zé)任工作放在心上，扛在肩上，抓在手上，全力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任落到實(shí)處。一是高度重視，堅(jiān)持守土有責(zé)?？h政務(wù)服務(wù)中心是縣委政府轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化投資環(huán)境、為辦事群眾搭建的一個(gè)公開服務(wù)平臺(tái)，也是源頭治腐的平臺(tái)。因此，中心黨組高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作，把此項(xiàng)工作納入重要

17、議事日程，開年的第一個(gè)會(huì)議、第一次學(xué)習(xí)就是關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的內(nèi)容，并多次召開專題會(huì)議，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，做到早研究、早計(jì)劃、早部署。明確中心黨組領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)總責(zé)，履行_責(zé)任，黨組主要負(fù)責(zé)人履行第一責(zé)任，其他班子成員各自履行分管范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作格局。同時(shí)，黨組每年都堅(jiān)持層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任書，下發(fā)了縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦黨風(fēng)廉政建設(shè)和_工作任務(wù)分解方案，分解到各股室、責(zé)任人，做到人員落實(shí)到位、責(zé)任落實(shí)到位。二是積極作為，堅(jiān)持履職盡責(zé)。堅(jiān)持_月一次的中心組集中學(xué)習(xí)和干部職工

18、集中學(xué)習(xí)，_學(xué)_八項(xiàng)規(guī)定及省委六條意見精神、黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約_浪費(fèi)條例和各級(jí)_相關(guān)文件和作風(fēng)建設(shè)明察暗訪通報(bào)，讓干部職工在思想上綁緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦，注意自己的言行舉止，做到招呼常打，警鐘常鳴，堅(jiān)持違紀(jì)“零容忍”。今年黨風(fēng)廉政宣教月，主要負(fù)責(zé)人作了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)主體責(zé)任輔導(dǎo)講座，并加強(qiáng)了同全體干部職工的廉政談話。開展“春訓(xùn)”，_窗口工作人員和機(jī)關(guān)干部參加廉政教育基地，對(duì)干部職工進(jìn)行警示教育，以案釋義，用案警人。坦蕩做事，清白做人。同時(shí)以廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)為契機(jī)，通過短信_(tái)言簡意賅、發(fā)人深思、提示醒目的廉政語錄和勤勉話語，使干部職工常懷律己之心，常修為政之德，常思貪欲之害。加強(qiáng)對(duì)家庭成員的教育

19、，讓他們理解自己，進(jìn)而支持自己，監(jiān)督自己，不當(dāng)絆腳石，不干拖腿事，形成廉政建設(shè)機(jī)關(guān)教育和家庭教育相互補(bǔ)充，相得益彰。三是完善機(jī)制，堅(jiān)持嚴(yán)格考責(zé)。建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置、動(dòng)態(tài)（范本）管理和檢查評(píng)估等制度，堅(jiān)持輪崗制，加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)以及黨政班子成員、機(jī)關(guān)干部的風(fēng)險(xiǎn)防控，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”。今年，共調(diào)整_個(gè)崗位，涉及_人。建立廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的收集、分析和研判，抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，對(duì)大操大辦等苗頭性、傾向性問題及時(shí)發(fā)出廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的制約監(jiān)督，做到廉情動(dòng)態(tài)（范本）及時(shí)掌握、及早應(yīng)對(duì)，提高預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)能力。制定了縣政務(wù)服務(wù)中心黨_落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主

20、體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施辦法。強(qiáng)化制度保障。我們結(jié)合實(shí)際建立了縣政務(wù)服務(wù)中心黨組重大事項(xiàng)議事決策規(guī)則、縣政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子年度辦實(shí)事公開承諾制度，對(duì)財(cái)務(wù)管理制度、車輛管理制度、公務(wù)接待管理辦法、重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度、考勤值班等制度進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和補(bǔ)充，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，制止奢侈浪費(fèi)行為，強(qiáng)化監(jiān)督。同時(shí)強(qiáng)化窗口制度化管理，制定縣政務(wù)服務(wù)中心窗口管理制度和縣政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員服務(wù)規(guī)范。圍繞“規(guī)范廉潔”，全面建立預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、代辦服務(wù)、超時(shí)默認(rèn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制，提倡敬語服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)等溫馨服務(wù)模式，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)一提”，全面提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。加強(qiáng)責(zé)任問責(zé)。我們一直堅(jiān)

21、持工作部署與工作督查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)查處，嚴(yán)格紀(jì)律責(zé)任追究，絕不姑息遷就。今年以來，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦干部職工沒有發(fā)生一起損害黨和國家形象、違背各級(jí)黨委政府決定、影響社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)以及違法違章違紀(jì)的事件。（四）搞好_，全面完成文明創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)。（_分）一是按照“五個(gè)一”的學(xué)習(xí)要求，切實(shí)武裝頭腦。二是規(guī)范窗口文明服務(wù)，加強(qiáng)文明創(chuàng)建力度。我們結(jié)合實(shí)際，策劃_開展一系列健康有益、積極向上的活動(dòng)，把開展主題實(shí)踐活動(dòng)與推進(jìn)和服務(wù)各項(xiàng)中心工作結(jié)合起來，突出主題，明確重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，用主題實(shí)踐活動(dòng)成效推動(dòng)跨越趕超，為努力走在全省山區(qū)縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展前列作出新貢獻(xiàn)。三是強(qiáng)化新聞宣傳。_年，中心在

22、黨報(bào)黨刊、網(wǎng)站等發(fā)表信息和文章共_余篇，多角度、多方面、多層次宣傳了政務(wù)服務(wù)中心工作開展情況。（五）信訪、維穩(wěn)、綜治工作。(_分)我們始終貫徹“穩(wěn)定勝于一切”和“穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境，社會(huì)穩(wěn)定也是生產(chǎn)力”的思想，堅(jiān)持把綜治_工作列入重要的議事日程。一是與橘頌居委會(huì)簽訂綜合治理工作責(zé)任狀，成立_工作專班，落實(shí)了人防、物防的各項(xiàng)安全措施，在大廳、走廊、機(jī)房等重點(diǎn)部位_電子監(jiān)控。加強(qiáng)了保安力量，要求大樓內(nèi)_小時(shí)有人值守，確保了辦公大樓的安全。二是建立了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，將每周一確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，班子成員輪流坐班接待群眾，堅(jiān)持將問題解決在萌芽狀態(tài)。三是完善了安全保衛(wèi)制度，制定了公共_應(yīng)急預(yù)案。

23、中心全體干部職工思想穩(wěn)定、遵紀(jì)守法，工作積極。全年，中心未發(fā)生任何責(zé)任事故和重大安全事故，無一人受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分和治安處罰，沒有發(fā)生_和群體性_事件。（六）計(jì)劃生育、無償獻(xiàn)血工作。（_分）按要求參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)上報(bào)計(jì)劃生育表格材料，以婚姻登記窗口為平臺(tái)，加大國策宣傳力度，使計(jì)生政策法規(guī)家喻戶曉，人人皆知。全年辦理婚姻登記_對(duì)，其中結(jié)婚登記_對(duì)，離婚登記_個(gè)，無婚姻登記記錄_份，補(bǔ)發(fā)婚姻證_對(duì)。（七）普法依法法理工作。（_分）一是大力開展法律的學(xué)習(xí)宣傳教育。_開展培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例、政府采購法實(shí)施條例、省招標(biāo)投標(biāo)實(shí)施條例等法律法規(guī)，積極引導(dǎo)窗口工作人員提高法律素養(yǎng)，

24、提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，營造良好的法治環(huán)境和服務(wù)環(huán)境。二是參與開展“12.4”全國法制宣傳日活動(dòng)。在中心大樓門前懸掛宣傳橫幅，營造法制宣傳氛圍；在中心大廳電子大屏上滾動(dòng)播放法制宣傳口號(hào)；給干部職工下發(fā)法制宣傳資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)了解法制方面知識(shí)；_干部職工進(jìn)行法制知識(shí)問答測試。三是加強(qiáng)學(xué)法載體建設(shè)。通過學(xué)習(xí)園地、政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)、普法軟件等載體，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)法陣地建設(shè)，為工作人員學(xué)法提供便利條件，增強(qiáng)學(xué)法實(shí)際效果。（八）扶貧工作。(_分）我們按照縣委統(tǒng)一部署和要求，積極開展“精準(zhǔn)扶貧”、“雙聯(lián)雙促”活動(dòng)，與_壩鎮(zhèn)王家?guī)X村結(jié)成幫扶對(duì)象。中心管理辦組建了工作專班，確定了工作隊(duì)員，按照精準(zhǔn)扶貧文件要求，

25、深入王家?guī)X村掌握基本實(shí)情，最終確定_名為精準(zhǔn)扶貧戶，并逐一入戶采集信息，及時(shí)召開分析會(huì)和座談會(huì)，制定幫扶方案，確定每名黨員聯(lián)系2_名幫扶對(duì)象。機(jī)關(guān)班子成員及干部職工參與人數(shù)_人，達(dá)到_%。另外還積極參加“1119”幫扶工程。(九)認(rèn)真辦理_建議和政協(xié)委員提案。（_分）_年我們共收到_建議_件(主辦件：關(guān)于將小型工程項(xiàng)目交由村委會(huì)直接_實(shí)施的建議)、政協(xié)委員提案_件(主辦件_件：_加強(qiáng)我縣建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理的建議；會(huì)辦件_件：關(guān)于加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)管的建議)。根據(jù)每件建議、提案的具體內(nèi)容，我們制定了_建議和政協(xié)委員提案辦理工作實(shí)施方案，結(jié)合各分管領(lǐng)導(dǎo)和股室的職責(zé)分工，由各股室負(fù)責(zé)單項(xiàng)建議、提案的答復(fù)和承辦工作，各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)做好答復(fù)件的審核把關(guān)，同時(shí)牽頭做好答復(fù)件與代表、委員的見面、解釋和說明工作，確保見面率、答復(fù)規(guī)范率、辦結(jié)率、滿意率百分之百。綜合股負(fù)責(zé)將各股室的答復(fù)件制作成標(biāo)準(zhǔn)文件格式，形成總結(jié)報(bào)告交主要領(lǐng)導(dǎo)審定后，于_月_日前分別報(bào)送縣政府辦公室、縣_委會(huì)代