旅游銷售工作總結(jié)報(bào)告

1、資料來(lái)源：來(lái)自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！旅游銷售工作總結(jié)報(bào)告 總結(jié)的深度等于成長(zhǎng)的速度，等于進(jìn)展的速度。寫好工作總結(jié)，幫你更快成長(zhǎng)。下面就讓我?guī)闳タ纯绰糜武N售個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5篇，盼望能關(guān)心到大家! 旅游銷售總結(jié)報(bào)告1 20_年轉(zhuǎn)瞬過(guò)去了，一年來(lái)付出了收獲了，做錯(cuò)了知道了，風(fēng)風(fēng)雨雨忙勞碌碌。為了來(lái)年的工作有個(gè)方向，真的值得坐下來(lái)好好總結(jié)一下。 投身旅游這個(gè)事業(yè)已經(jīng)8年了，8年了，抗戰(zhàn)都可以完畢了，可是我們的事業(yè)間隔 我們的幻想還很遠(yuǎn)。我經(jīng)常自責(zé)自問(wèn)：為什么自己總是會(huì)迷惘?能不能再快點(diǎn)?專家來(lái)了，我們聽(tīng)了人家的講課，總是覺(jué)得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會(huì)總結(jié)，但總是觀點(diǎn)太多方法太多最終覺(jué)得

2、一切就像沒(méi)說(shuō)。 于是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認(rèn)識(shí)的一家組團(tuán)社老總座談，一路走一路思索，覺(jué)得自己真的似乎明白了許多。 我們要對(duì)旅行社這個(gè)行業(yè)做一次認(rèn)識(shí)，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個(gè)組織：能帶給廣闊游客一個(gè)布滿新穎歡樂(lè)美好平安的旅游體驗(yàn)的組織機(jī)構(gòu)，你做到了，游客就會(huì)高興奮興的翻開(kāi)錢包，你就是個(gè)稱職的旅游經(jīng)理人。這個(gè)過(guò)程中大多環(huán)節(jié)由地接社來(lái)負(fù)責(zé)落實(shí)，所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團(tuán)社差。有的旅行社說(shuō)組團(tuán)社是上游，人家不給地接社發(fā)團(tuán)就地接社餓死了，這些想法真的不對(duì)。大家都會(huì)在淡季的時(shí)候去做外聯(lián)去開(kāi)拓市場(chǎng)，是不是許多時(shí)候覺(jué)得組團(tuán)社的經(jīng)理總

3、是對(duì)自己的宣揚(yáng)彩頁(yè)呀還是行程支配以及報(bào)價(jià)總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè)，是自己的東西對(duì)人家來(lái)說(shuō)就是垃圾，沒(méi)有用途。商人的目光很敏銳的，他們不會(huì)放過(guò)對(duì)自己的生意有促進(jìn)的任何時(shí)機(jī)，他也不想把時(shí)間多鋪張?jiān)谝粋€(gè)對(duì)自己無(wú)益的生疏人身上哪怕一秒?？杉偃缒阏f(shuō)：你好經(jīng)理，一，我如今手里有幾條精品線路.夠新穎獨(dú)特，科學(xué)合理，并且富有競(jìng)爭(zhēng)力，您感愛(ài)好嗎?二，經(jīng)典常規(guī)的線路假如您要和同行競(jìng)爭(zhēng)，和我合作，我敢保證您肯定拿下，順當(dāng)簽約。夠了嗎?夠了，組團(tuán)社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會(huì)給你倒杯茶，請(qǐng)上座，愿聽(tīng)其詳。拿你當(dāng)他貴賓。敢這樣給組團(tuán)社承諾需要自己在家練好內(nèi)功，肯定要去挖掘自己的亮點(diǎn)，進(jìn)步自己的

4、實(shí)力，人有的我優(yōu)，人無(wú)的我有，自己把吃住行游購(gòu)?qiáng)拭總€(gè)環(huán)節(jié)好好端詳一番，看自己能在哪些方面再做的好一點(diǎn)，對(duì)了好一點(diǎn)不行，只有好的不是一點(diǎn)你才會(huì)脫穎而出。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社，才會(huì)挺起腰桿不求人才會(huì)被組團(tuán)社認(rèn)可承受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。 大家常埋怨組團(tuán)社壓價(jià)，組團(tuán)社埋怨客人壓價(jià)，最終追根求源大家全都認(rèn)為問(wèn)題出在游客身上了，我不認(rèn)同。如今老百姓小到買個(gè)蔬菜也會(huì)選擇綠色無(wú)污染的菜，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比擬各種轎車的性價(jià)比，大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機(jī)很仿真，但消費(fèi)者卻就是不認(rèn)賬，即使真的需要買，也會(huì)抱著圖一個(gè)廉價(jià)，一再的砍價(jià)，相反那些品牌機(jī)就是一分錢不廉價(jià)照樣賣得火爆

5、。所以不管組團(tuán)社還是地接社都需要去開(kāi)發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，總是去仿制別人的組團(tuán)社以及地接社終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰，并且這個(gè)速度會(huì)越來(lái)越快。我們國(guó)家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待晉級(jí)的窘境嗎?低價(jià)注定不夠，市場(chǎng)需要高質(zhì)。 我們經(jīng)常還面臨一個(gè)問(wèn)題，許多想法不錯(cuò)，卻沒(méi)有把它落實(shí)施行，大家把它推托到找不到高素養(yǎng)的人才上面來(lái)，旅行社需要一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì)，有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個(gè)需要我們思索的新課題，但我信任通過(guò)發(fā)覺(jué)，培育，管理，到最終留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對(duì)公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。 我們的云臺(tái)山可以在全國(guó)這么多同類景

6、區(qū)中脫穎而出，成為山水景區(qū)的一匹黑馬，是他有自己獨(dú)有的品嘗，獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新的宣揚(yáng)方式，創(chuàng)新的營(yíng)銷理念和效勞理念，才吸引來(lái)了大江南北和世界各地的游客來(lái)一睹她的芳容，并且留下他的腳步，選擇在云臺(tái)山如畫如詩(shī)的美景里度過(guò)自己假期。我們四聯(lián)也能做到，一份付出一分收獲，信任通過(guò)我們的努力和才智，肯定會(huì)獲得更好的成果。 旅游銷售個(gè)人總結(jié)報(bào)告2 依據(jù)20_年度全省旅行社業(yè)務(wù)年檢工作支配，為進(jìn)一步抓好旅行社業(yè)務(wù)年檢工作，我局從20_年12月至20_年3月對(duì)全市108家旅行社開(kāi)展了20_年度旅行社業(yè)務(wù)年檢工作。現(xiàn)將詳細(xì)狀況匯報(bào)如下： 一、總體狀況 1、20_年全市應(yīng)有108家旅行社參與年檢，其中國(guó)際旅行社1

7、3家，國(guó)內(nèi)旅行社95家。 2、經(jīng)匯總，20_年度全市108家旅行社實(shí)現(xiàn)旅游收入總額6.92億元，同比增長(zhǎng)5.31%，旅游業(yè)務(wù)收入為6.88億，同比增長(zhǎng)8.67%，入境旅游營(yíng)業(yè)收入3384.8萬(wàn)，同比下降49.13%;出境旅游營(yíng)業(yè)收入1.44億元，同比增長(zhǎng)12.43%;國(guó)內(nèi)旅游營(yíng)業(yè)收入5.05億元，同比增長(zhǎng)15.43%。旅游結(jié)匯收入178.73萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)17.17%，國(guó)內(nèi)旅游組織人次57.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.73%。旅游業(yè)務(wù)毛利潤(rùn)3615.7萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10.61%，實(shí)繳稅金261萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)28.69%，全年促銷費(fèi)260萬(wàn)元，同比下降20.77%。 3、通過(guò)對(duì)各旅行社所報(bào)材料進(jìn)展

8、逐一審核，征求相關(guān)部門看法，結(jié)合實(shí)際狀況，打算：安徽海外旅游總公司、安徽中國(guó)青年旅行社有限責(zé)任公司等108家單位，年度內(nèi)可以正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，主動(dòng)參加旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)促銷，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)管理，遵遵守法律律法規(guī)，無(wú)重大投訴或旅游平安事故，注冊(cè)資本金及質(zhì)量保證金符合有關(guān)規(guī)定，通過(guò)2021年度旅行社年檢。 二、年檢總結(jié) 通過(guò)年檢，我們認(rèn)為各單位能逐步建立健全管理制度，建立現(xiàn)代企業(yè)的管理機(jī)制，市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)增加，注重樹(shù)立企業(yè)品牌，加強(qiáng)人才培訓(xùn)力度，不斷進(jìn)步效勞程度。詳細(xì)表如今： 1、旅行社的數(shù)量有所增加。 旅行社進(jìn)展到108家，國(guó)際社增至13家，組團(tuán)社增至8家，全年新審批旅行社16家，并且每年新審批旅行社的

9、數(shù)量有所增加。 2、旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)模有所壯大。 旅行社行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)程度較上年有較大的增長(zhǎng)，全市108家旅行社實(shí)現(xiàn)旅游收入總額6.92億元，同比增長(zhǎng)5.31%，旅游業(yè)務(wù)收入為6.88億，同比增長(zhǎng)8.67%，其中出境旅游營(yíng)業(yè)收入、國(guó)內(nèi)旅游營(yíng)業(yè)收入分別增長(zhǎng)12.43%、15.43%。 3、旅行社行業(yè)出現(xiàn)“旗艦方隊(duì)。 安徽中國(guó)青年旅行社、安徽省中國(guó)旅行社今年旅游收入分別以1.53億元、1.27億元位居全市旅行社的前兩名，另有4家國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)收入超千萬(wàn)，分別是安徽海外旅游總公司、安徽環(huán)球國(guó)際旅行社、安徽康輝國(guó)際旅行社、安徽好之旅國(guó)際旅行社;國(guó)內(nèi)旅行社中，有4家旅行社經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)千萬(wàn)，分別是安徽順達(dá)旅行

10、社、合肥旅行社、安徽海聯(lián)旅行社、安徽銀通假日旅行社，其中安徽順達(dá)旅行社以0.45億元遙遙領(lǐng)先。 4、旅行社的全部制成分發(fā)生改變。 旅行社的全部制成分由國(guó)有、集體全部占主體漸漸向國(guó)有、集體全部和民營(yíng)、個(gè)體全部共同進(jìn)展的格局，并且民營(yíng)、個(gè)體投資所占比重逐年加大，今年審批的合肥驛風(fēng)旅行社、安徽半邊天旅行社、安徽星期八旅行社等16家旅行社全是民營(yíng)、個(gè)體全部。 5、注重完善內(nèi)部管理體系，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展。 在檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)絕大局部單位非常重視內(nèi)部管理體系的建立健全，制定了各自的培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理、導(dǎo)游員管理、平安消費(fèi)管理等制度。 6、主動(dòng)維護(hù)行業(yè)秩序，營(yíng)造良好的旅游進(jìn)展環(huán)境。 大多數(shù)單位能自覺(jué)結(jié)合全市旅游市場(chǎng)整

11、頓標(biāo)準(zhǔn)的要求，維護(hù)行業(yè)秩序，抵抗非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。主動(dòng)組織所屬導(dǎo)游人員參與導(dǎo)游年審工作，20_年度共全市500多名導(dǎo)游參與了年審培訓(xùn)。 7、豐富現(xiàn)有旅游產(chǎn)品內(nèi)涵。 多數(shù)旅行社主動(dòng)響應(yīng)市旅游局號(hào)召，紛紛打出特色旅游線路。各旅行社在經(jīng)營(yíng)中非常重視宣揚(yáng)促銷工作，企業(yè)在注重自身宣揚(yáng)的同時(shí)也融入到合肥整體旅游的宣揚(yáng)工作中去，整合包裝現(xiàn)有旅游產(chǎn)品，主動(dòng)將組團(tuán)地向組團(tuán)地接方向進(jìn)展。 8、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)。 各旅行社主動(dòng)參與省市旅游主管部門組織的學(xué)習(xí)。今年有24名導(dǎo)游報(bào)名參與中級(jí)導(dǎo)游考試;30名旅行社負(fù)責(zé)人參與旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn);108人參與旅行社出境領(lǐng)隊(duì)人員培訓(xùn);1290人參與200_年初級(jí)導(dǎo)游資格

12、考試，其中中文1217人，英文25人，日語(yǔ)3人，德語(yǔ)2人，加試43人。400多人參與初級(jí)導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)班培訓(xùn)。 9、合肥旅游集散中心穩(wěn)步進(jìn)展，進(jìn)一步拓展我市地接市場(chǎng)。 旅游集散中心實(shí)行“政府主導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作的管理形式，將“游客集中起來(lái)發(fā)散、“開(kāi)拓本地游市場(chǎng)、200_年共接待散客5萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入2500萬(wàn)元，促進(jìn)了我市旅游行業(yè)散客的標(biāo)準(zhǔn)接待，標(biāo)準(zhǔn)了旅游目的地旅行社與我市旅行社的有效對(duì)接。消退外地辦事處給我市旅游業(yè)帶來(lái)的消極影響，完善城市旅游詢問(wèn)功能，拓展壯大我市地接旅游市場(chǎng)，豐富我市作為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的內(nèi)涵。 10、旅行社的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生改變。 旅行社開(kāi)頭著眼于企業(yè)品牌的塑造，在企業(yè)

13、管理中，進(jìn)展質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，引入先進(jìn)的管理理念。同時(shí)和周邊的旅游同行加大合作的力度，將周邊的旅游資源納入到合肥的大旅游圈中，進(jìn)一步打造合肥都市旅游圈，凸現(xiàn)合肥市作為安徽省旅游中心城市的作用。例如安徽環(huán)球國(guó)際旅行社進(jìn)行每年一度的環(huán)球國(guó)際論壇，打造環(huán)球國(guó)際的品牌，在內(nèi)部管理中引進(jìn)gb/t15496、gb/t15497、gb/t15498等管理形式，提到企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，為旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理注入新奇的血液。 三、存在問(wèn)題。 1、用工制度不標(biāo)準(zhǔn)，未能建立起完善的財(cái)務(wù)制度等內(nèi)部規(guī)章制度。局部旅行社沒(méi)有專職會(huì)計(jì)人員，由兼職會(huì)計(jì)做帳，財(cái)務(wù)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 2、業(yè)務(wù)臺(tái)帳有待進(jìn)一步完善。局部旅行社

14、特殊是民營(yíng)企業(yè)，內(nèi)部管理混亂，內(nèi)部資料和檔案管理不善，內(nèi)部管理松懈。 3、經(jīng)營(yíng)不標(biāo)準(zhǔn)。在檢查中發(fā)覺(jué)仍有局部旅行社有超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。個(gè)別旅行社沒(méi)有開(kāi)展正常的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。 4、廣告宣揚(yáng)有待進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。在廣告宣揚(yáng)中無(wú)經(jīng)營(yíng)答應(yīng)證編號(hào)、無(wú)旅行社類別等。在和游客簽訂的住宿標(biāo)準(zhǔn)中出現(xiàn)模糊用語(yǔ)。在旅行社宣揚(yáng)中對(duì)本地旅游介紹較少。 5、行業(yè)合作未得到應(yīng)有的重視，旅行社在旅游業(yè)的橋梁紐帶作用未得到應(yīng)有的發(fā)揮。局部單位市場(chǎng)定位不精確，旅游市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)力度不夠。局部單位未能準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和其他相關(guān)文字資料。 6、少數(shù)單位沒(méi)有按時(shí)按質(zhì)完成年檢工作，沒(méi)有根據(jù)要求填報(bào)業(yè)務(wù)年檢資料，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)上網(wǎng)填報(bào)年檢資料。 旅游銷

15、售總結(jié)報(bào)告3 通過(guò)20_年的學(xué)習(xí)，我個(gè)人最大的收獲是，在指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)懷關(guān)心下，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的進(jìn)步，對(duì)新時(shí)期我黨的路途、方針、政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，“與時(shí)俱進(jìn)理念更加強(qiáng)化，對(duì)自己也有了更加深入的理解，進(jìn)一步發(fā)覺(jué)了自己存在的問(wèn)題和缺乏，詳細(xì)表現(xiàn)如下： 一、20_年工作總結(jié) 1.進(jìn)步素養(yǎng)與思想認(rèn)識(shí)。在指導(dǎo)的正確指導(dǎo)及同事們的關(guān)懷關(guān)心下，理解到想要干好工作，就要有良好的工作作風(fēng)，做到學(xué)習(xí)與理論相結(jié)合，努力從頭干起，堅(jiān)持不懈搞好效勞。通過(guò)指導(dǎo)的指導(dǎo)訓(xùn)練和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想等方面都有了進(jìn)一步的進(jìn)步。2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步專業(yè)程度。指

16、導(dǎo)告知我們要勤學(xué)習(xí)、精本質(zhì)、樂(lè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)待人、實(shí)處事、嚴(yán)于律己，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學(xué)習(xí)根本學(xué)問(wèn)、各項(xiàng)法律、法規(guī)、條例，準(zhǔn)時(shí)理解、把握旅游進(jìn)展的新動(dòng)向、新閱歷，努力向指導(dǎo)同志學(xué)習(xí)，樹(shù)立高度的效勞意識(shí)，效勞看法和氣、熱情、耐煩、細(xì)致。一是我們主動(dòng)為鄉(xiāng)村旅游手冊(cè)進(jìn)展了各景區(qū)、旅游線路、農(nóng)家樂(lè)及重點(diǎn)村的深度考察，在月底拿出了初步成果。二是在質(zhì)監(jiān)所主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，與旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂“旅游平安目的責(zé)任書;主動(dòng)參與“平安消費(fèi)月宣揚(yáng)詢問(wèn)日活動(dòng)并設(shè)置詢問(wèn)臺(tái);做到仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)受理投訴案件，做好記錄;做好了各季節(jié)的平安工作，準(zhǔn)時(shí)下發(fā)平安文件;旅游工程方面，做到了每月準(zhǔn)時(shí)與工程負(fù)責(zé)人進(jìn)展溝通。 二、存在的問(wèn)題和缺

17、乏 1.在日常生活中，在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面，時(shí)時(shí)到處保持先進(jìn)性這根“弦繃得還不夠緊，降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。 2、在學(xué)與做、知與行的關(guān)系上處理得不好。有時(shí)忙于工作而忽視了學(xué)習(xí)，有時(shí)忙于學(xué)習(xí)而忽視了工作，雖想全面協(xié)調(diào)，但無(wú)行之有效的方案，雖想平衡兼顧，卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后，新學(xué)問(wèn)進(jìn)步不大，已學(xué)學(xué)問(wèn)卻在滑坡。 3. 在20_年的學(xué)習(xí)工作中，雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步，但仍舊還有許多的缺乏之處，專業(yè)學(xué)問(wèn)和自身的綜合素養(yǎng)有待進(jìn)步。 4. 工作統(tǒng)籌方案和科學(xué)支配不夠全面，工作程序不夠標(biāo)準(zhǔn)。 三、今后努力的方向 1、堅(jiān)固樹(shù)立“與時(shí)俱進(jìn)思想，不斷進(jìn)步學(xué)習(xí)和工作的自覺(jué)性，用先進(jìn)的理念和方法引導(dǎo)詳細(xì)的工作，努力

18、做到“做那么有效、效且從優(yōu)。 2、堅(jiān)固樹(shù)立共產(chǎn)黨人的人生觀、價(jià)值觀，努力做到辦實(shí)事、辦好事。 3、努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，進(jìn)步自身的綜合素養(yǎng)，科學(xué)支配工作方案，標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 在今后的工作中，在指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我要進(jìn)一步明確“為什么做、怎么做這一根本性問(wèn)題，進(jìn)步認(rèn)識(shí)、修正錯(cuò)誤、檢討缺乏，在今后的工作中，我會(huì)主動(dòng)努力做好各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)，熬煉自己，擴(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)面，加大工作力度，克制缺乏，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，進(jìn)步自身綜合素養(yǎng)，標(biāo)準(zhǔn)工作程序，獲得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。 旅游銷售總結(jié)報(bào)告4 歲月如梭，白駒過(guò)隙，勞碌的20_年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門和各位同事的協(xié)作和關(guān)心下，經(jīng)過(guò)

19、個(gè)人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作得以順當(dāng)進(jìn)展，獲得了肯定的成果，下面結(jié)合我今年的工作，將全年工作狀況作如下總結(jié)： 一、完成營(yíng)銷工作 全年在旅游營(yíng)銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬(wàn)人次，制造門票收入萬(wàn)元，接待旅行社組團(tuán)人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營(yíng)銷工作上開(kāi)動(dòng)腦筋找市場(chǎng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質(zhì)效勞贏市場(chǎng);在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及學(xué)問(wèn)，營(yíng)銷的方法和技巧等專業(yè)學(xué)問(wèn)，同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度，不斷進(jìn)步自身的政治覺(jué)悟和專業(yè)程度。經(jīng)過(guò)一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 二、做好本職工作，成果顯著 今年我在旅游營(yíng)銷方面開(kāi)動(dòng)腦筋，不斷創(chuàng)新，

20、通過(guò)多項(xiàng)措施開(kāi)展活動(dòng)，吸引游客游椒江，獲得了顯著的成果，得到了上級(jí)部門的屢次表?yè)P(yáng); 三、我的工作做法 1、首先是省公司對(duì)椒江區(qū)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開(kāi)展?fàn)I銷工作供應(yīng)了有許多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開(kāi)展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)可以更好的向世人呈現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我主動(dòng)的開(kāi)展各種宣揚(yáng)活動(dòng)，通過(guò)播送、電視、發(fā)送傳單，制作宣揚(yáng)冊(cè)等各種手段加大宣揚(yáng)我區(qū)旅游工程的優(yōu)越性，樹(shù)立我區(qū)的旅游品牌。 2.通過(guò)旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我?guī)椭A夏旅行社組織好第

21、四屆之春旅游風(fēng)情展，宣揚(yáng)效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參與重慶“20_中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，通過(guò)發(fā)放資料、會(huì)上溝通溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣揚(yáng)椒江旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng)，吸引了更多的旅客到椒江旅游。 3.做好各地旅游景區(qū)來(lái)我區(qū)進(jìn)展的旅游推介會(huì)的接待工作。通過(guò)接待會(huì)一直我區(qū)參與旅游推介會(huì)的客商進(jìn)展推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣揚(yáng)時(shí)機(jī)，通過(guò)與來(lái)會(huì)客商互相合作，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參與“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)。 4.做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期，并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)效

22、勞基層干部效勞群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣揚(yáng)、報(bào)道工作和做好“雙效勞宣揚(yáng)、報(bào)道工作。準(zhǔn)時(shí)報(bào)送各類信息共100余條，有效地推動(dòng)了椒江旅游的進(jìn)展。 5、做好與旅行社之間的互開(kāi)工作;我還常常聯(lián)絡(luò)許多的旅行社對(duì)椒江旅游的開(kāi)發(fā)和幫助工作，以共同進(jìn)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對(duì)我旅游區(qū)的宣揚(yáng)，組團(tuán)來(lái)我區(qū)參觀推廣，通過(guò)各種措施完成椒江旅游業(yè)的營(yíng)銷推廣工作。 在20_年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進(jìn)，盡心盡力地完成各項(xiàng)工作，為公司的進(jìn)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強(qiáng)自己的工作力量，攬括更多的工作任務(wù)，擔(dān)當(dāng)更多的工作職責(zé)，以提升自己的業(yè)務(wù)力量。 旅游銷售總結(jié)報(bào)告5 我不想感慨時(shí)間的匆忙，可是

23、他的消逝就像針尖上的一滴水滴在大海里，我的日子滴在時(shí)間的流里，沒(méi)有聲音，也沒(méi)有影子。驀然回首，竟然覺(jué)得兩手空空。_年已然逝去，我的_也注定了是失去遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)收獲的一年。假如有可能我情愿將這一年我從的人生中砍去，但是來(lái)的依舊來(lái)著，去的依舊去著。我們終究還是要面對(duì)我們自己的生活，就像有許多事情不是我們不情愿信任但是他依舊存在一樣。或許這也是我的工作總結(jié)遲遲不愿落筆的緣由吧。 不得不成認(rèn)_年因?yàn)槲覀€(gè)人家庭的緣由給工作帶來(lái)了很大的影響，無(wú)論是工作時(shí)間還是工作狀態(tài)都深受其害。去年過(guò)完春節(jié)才回到單位工作已經(jīng)是二月份了，五月份又回家，七月底才來(lái)，斷斷續(xù)續(xù)的工作狀態(tài)也跟著時(shí)間變得七零八落。 真的不知道這一年有什

24、么成果可言，假如非要說(shuō)的話我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)是心態(tài)的成熟心智的成長(zhǎng)吧。歲月只能讓我們變老唯有經(jīng)受了才能讓我們更成熟。從參與工作到如今始終是以帶團(tuán)為主，帶了那么多團(tuán)，去了那么多地，見(jiàn)了那么多人，儼然已經(jīng)不是剛剛走出校門的那個(gè)大同學(xué)了，我覺(jué)得我最大的收獲就是成熟。我覺(jué)得我以前給客人的感覺(jué)應(yīng)當(dāng)是青澀，本分;我想我以后給客人的感覺(jué)應(yīng)當(dāng)是穩(wěn)重，老練吧。但是我覺(jué)得吾生也有涯，而知也無(wú)涯，不管到什么時(shí)候我們都應(yīng)當(dāng)保持一顆赤子之心。 在我的認(rèn)知中從事旅游行業(yè)都是這樣一個(gè)成長(zhǎng)形式：首先都是要先從導(dǎo)游開(kāi)頭，在帶團(tuán)的過(guò)程中摔打磨練。時(shí)間長(zhǎng)了漸漸的理解了旅游團(tuán)，才開(kāi)頭做前臺(tái)接待，銷售旅游產(chǎn)品。漸漸的時(shí)間更長(zhǎng)了就可以做計(jì)調(diào)，自

25、己制定旅游產(chǎn)品。以前在單位帶團(tuán)的主力是我和小于，幾乎全部的團(tuán)都是我和小于來(lái)帶，我沒(méi)有時(shí)間就排小于，小于有團(tuán)就排我。小于是科班出身，雖然比我進(jìn)單位晚，但是一來(lái)就是成手，所以在工作的過(guò)程中我總是情愿和小于比著來(lái)做，看看誰(shuí)帶的團(tuán)，誰(shuí)帶的團(tuán)更好。雖然從來(lái)沒(méi)有人說(shuō)我和小于誰(shuí)帶團(tuán)帶的更好，但是我自己心里知道，我和小于還是有肯定的差距，或許是女生本身在工作中就比擬討巧占廉價(jià)，或許是小于的獨(dú)特更簡(jiǎn)單得到客人的認(rèn)可。但是我始終在悄悄努力盼望可以另辟蹊徑可以在文化學(xué)問(wèn)上更勝一籌，所以每次帶團(tuán)我都會(huì)仔細(xì)預(yù)備。去網(wǎng)上查找各種資料，盡可能多的預(yù)備和旅游目的地相關(guān)的種種。還記得以前和陳茂霞在一起的時(shí)候她說(shuō)過(guò)的話，全部的導(dǎo)

26、游都是一開(kāi)頭帶團(tuán)每次都仔細(xì)預(yù)備，漸漸的時(shí)間長(zhǎng)了就得過(guò)且過(guò)了，不知道你會(huì)堅(jiān)持多久。雖然她如今已經(jīng)不在單位了，但是我想告知她，我不知道我還能堅(jiān)持多久，但是我還在堅(jiān)持。我覺(jué)得只有這樣才能不讓自己和小于差的。 漸漸的小于已經(jīng)從導(dǎo)游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺(tái)接待中的中流砥柱。后來(lái)來(lái)的小敏漸漸頂替了小于的位置，再看看自己仍舊混跡于導(dǎo)游的隊(duì)伍當(dāng)中。不知道導(dǎo)游是不是必需要轉(zhuǎn)變成前臺(tái)接待，說(shuō)句心里話做導(dǎo)游早出晚歸，風(fēng)餐露宿的確辛苦，但是與做前臺(tái)接待相比擬做導(dǎo)游真的更接近于自己喜愛(ài)的那種工作的感覺(jué)。我覺(jué)得每一次帶團(tuán)都像是一次戰(zhàn)斗，我們?cè)趧?dòng)身之前永久也不知道這個(gè)團(tuán)一路走下來(lái)會(huì)發(fā)生什么，有可能是突發(fā)的情況，有可能是

27、難忘的瞬間;每一次帶團(tuán)又像是去完成一件藝術(shù)品，看似一程不變但是只有自己知道自己為嘗試著轉(zhuǎn)變而做出的努力。我喜愛(ài)帶團(tuán)做導(dǎo)游，趁著年輕的時(shí)候多跑一跑轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)沒(méi)有什么不好，但是歲月如梭人生易老，隨著時(shí)間的消逝我們的年紀(jì)越來(lái)越大，四處奔波終究不是方法，我們終究還是要回到前臺(tái)來(lái)做前臺(tái)做接待做計(jì)調(diào)。 不用別人說(shuō)自己也知道自己前臺(tái)做的不好，我覺(jué)得不是我自己學(xué)問(wèn)的欠缺，也不是自己力量的缺乏，最重要的還是心態(tài)吧。我總覺(jué)得人生苦短，人活著不簡(jiǎn)單，所以不想讓自己活得太累，不管做什么事都是隨性隨心。自己不喜愛(ài)做的事總是聽(tīng)之任之，不情愿牽強(qiáng)別人也不情愿牽強(qiáng)自己?；蛟S在別人看來(lái)我就是不求上進(jìn)，自甘墮落，我從來(lái)也不說(shuō)明，理解你的人根本就不需要說(shuō)明，不理解你的人說(shuō)明也是枉然。但是話又說(shuō)回來(lái)，人生能有幾回搏，今日不搏何時(shí)搏。人活一世也不能只做自己喜愛(ài)做的事，就像我們要想活得安康不能只吃自己喜愛(ài)吃的食物一樣。記得上大學(xué)的時(shí)候有名美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛獨(dú)創(chuàng)的一個(gè)概念叫頂峰體驗(yàn)，即每個(gè)勝利人士人生命中曾有過(guò)的一種特別經(jīng)受，感受到一種發(fā)至心靈深處的顫