項(xiàng)目實(shí)施組織設(shè)計(jì)和實(shí)施方案

1、第1章項(xiàng)目實(shí)施方案1.1項(xiàng)目實(shí)施工作總體設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案的合理設(shè)計(jì)是保障項(xiàng)目順利實(shí)施的關(guān)鍵。為保證項(xiàng)目能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成，在工程實(shí)施過程中，必將涉及到項(xiàng)目的進(jìn)度控制、質(zhì)量保證、技術(shù)銜接、綜合驗(yàn)收等方面的問題。根據(jù)本項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)雜性和系統(tǒng)規(guī)模，結(jié)合我方多年來所參與的大型系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)，特提出本項(xiàng)目實(shí)施工作的總體設(shè)計(jì)方案。針對(duì)本次工程，根據(jù)招標(biāo)書的要求， 我方承諾按照以下思路提供系統(tǒng)集成服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施與售后服務(wù)過程中， 我方將與用戶進(jìn)行充分溝通和協(xié)調(diào)，作好項(xiàng)目集成實(shí)施與技術(shù)支持服務(wù)工作，并通過嚴(yán)格的質(zhì)量管控手段，保證本次項(xiàng)目的高效實(shí)施和順利交付。1.1.1高度并行的實(shí)施計(jì)劃為了保證項(xiàng)目進(jìn)

2、度， 我方專門為本項(xiàng)目設(shè)計(jì)了高度并行的實(shí)施計(jì)劃。針對(duì)本項(xiàng)目，我方將設(shè)置多個(gè)實(shí)施小組， 利用時(shí)代賢達(dá)完善的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、在ICT領(lǐng)域雄厚的技術(shù)儲(chǔ)備， 以及遍布全國(guó)各省、地市、縣的本地化服務(wù)體系，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并行實(shí)施，從而大大的減少了施 工時(shí)間。1.1.2項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)服務(wù)本地化為了加快工程進(jìn)度，提高對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，我公司將充分發(fā)揮自身遍布全國(guó)的合作服務(wù)體系和強(qiáng)大技術(shù)儲(chǔ)備的優(yōu)勢(shì)。在項(xiàng)目實(shí)施階段，由我公司總部、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)所在地技術(shù)人員共同組成項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，在售后服務(wù)階段，由我公司本地技術(shù)人員及設(shè)備廠商技術(shù)人員共 同為用戶提供售后服務(wù)工作，從而能夠真正為用戶提供快速、有效的本地化服務(wù)。1.1.3合理分

3、工，有效協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行結(jié)合大量集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)， 我公司可以為本項(xiàng)目做出合理的分工，協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目資源，保證項(xiàng)目按期高質(zhì)量的完成。在本項(xiàng)目中，為了保證進(jìn)度，多個(gè)并行項(xiàng)目實(shí)施小組嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行施工，對(duì)于意外情況，將同時(shí)匯報(bào)各自的項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目管理小組裁決。1.1.4與原廠商高度協(xié)同，共同完成項(xiàng)目服務(wù)工作北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司多年來一直致力于大型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、集成和運(yùn)維工作，與本項(xiàng)目投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠商多年長(zhǎng)期保持著良好的合作關(guān)系，并形成了順暢的配合流程。針對(duì)本項(xiàng)目，投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠商承諾全力配合我方的項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)工作，并嚴(yán)格履行合同中對(duì)原廠商服務(wù)的要求。1.1.5制定周密的應(yīng)急方案

4、和風(fēng)險(xiǎn)管理方案，保證系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線本項(xiàng)目時(shí)間短、涉及眾多業(yè)內(nèi)高端設(shè)備的特點(diǎn)，決定了本項(xiàng)目實(shí)施中會(huì)面臨種種風(fēng)險(xiǎn)，為了保證系統(tǒng)的準(zhǔn)時(shí)上線，借助北京時(shí)代賢達(dá)和原廠商強(qiáng)大備件和服務(wù)體系優(yōu)勢(shì)，我們制定了周密的應(yīng)急方案，保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)最大限度降低事件的負(fù)面影響。1.2項(xiàng)目實(shí)施步驟1.2.1概述我方建議整個(gè)項(xiàng)目過程主要包括以下幾個(gè)階段：-合同簽訂-項(xiàng)目組成立-設(shè)備購(gòu)貨-工程前期調(diào)研-詳細(xì)方案設(shè)計(jì)和評(píng)審-施工準(zhǔn)備-安裝和調(diào)試-項(xiàng)目驗(yàn)收1.2.2合同簽訂我方根據(jù)用戶提供的招標(biāo)書編制投標(biāo)書參加工程的投標(biāo)。在用戶確定與我方的合作意向后，經(jīng)雙方協(xié)商確定合同中的各項(xiàng)商務(wù)和技術(shù)等條款，簽訂正式合同。1.2.3項(xiàng)目組成

5、立正式合同簽訂后我方將成立工程項(xiàng)目組，任命項(xiàng)目經(jīng)理，確定最終項(xiàng)目組成員， 并以書面形式正式通知用戶。我方承諾在項(xiàng)目實(shí)施過程中組織一支技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的實(shí)施隊(duì)伍。實(shí)施隊(duì)伍由項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目實(shí)施小組組成。1.2.4設(shè)備米購(gòu)和供貨正式合同簽訂后，我方設(shè)備采購(gòu)小組將按照合同中關(guān)于設(shè)備購(gòu)貨有關(guān)條款和議定的日 期，組織設(shè)備軟硬件的購(gòu)置工作。訂購(gòu)的設(shè)備在運(yùn)抵用戶指定安裝現(xiàn)場(chǎng)后，我方將與用戶方人員共同開箱驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺、破損，我方負(fù)責(zé)補(bǔ)發(fā)或更換。125工程前期調(diào)研工程項(xiàng)目組成立后， 我方將進(jìn)行工程前期的調(diào)研工作，為編制詳細(xì)的技術(shù)方案、 施工方案和調(diào)試方案等提供參考。 調(diào)研工作主要包括對(duì)

6、用戶的現(xiàn)狀（如各節(jié)點(diǎn)布線結(jié)構(gòu)、 現(xiàn)場(chǎng)的電源、接地、軟硬件配置和系統(tǒng)業(yè)務(wù)等）、各安裝節(jié)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)條件以及項(xiàng)目組希望了解的其他情況進(jìn)行調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我方負(fù)責(zé)提供工程施工和相關(guān)安裝資料，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶相關(guān)人員掌握和使用以上技術(shù)資料。1.2.6詳細(xì)方案設(shè)計(jì)和評(píng)審合同簽訂后我方將盡快申請(qǐng)召開設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)，對(duì)我方提供的項(xiàng)目方案進(jìn)行評(píng)審，與項(xiàng)目各方溝通項(xiàng)目及方案設(shè)計(jì)信息，申領(lǐng)項(xiàng)目資料，澄清項(xiàng)目問題。設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)后我方組織工程調(diào)研及詳細(xì)方案設(shè)計(jì)工作，設(shè)計(jì)包含各類項(xiàng)目管理、 技術(shù)文檔以及詳盡調(diào)試計(jì)劃（包括設(shè)備調(diào)試的內(nèi)容、項(xiàng)目、指標(biāo)、方法和進(jìn)度），以作為現(xiàn)場(chǎng)施工安裝的依據(jù)。在設(shè)計(jì)和編制過程中，我方將與用戶技術(shù)負(fù)責(zé)人

7、及時(shí)交流和討論，確保設(shè)計(jì)符合合同要求。詳細(xì)方案設(shè)計(jì)結(jié)束并通過我公司內(nèi)部評(píng)審后，將提交項(xiàng)目評(píng)審部門進(jìn)行最終評(píng)審。評(píng)審結(jié)束后我方將再次申請(qǐng)召開設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)，與項(xiàng)目各方溝通方案設(shè)計(jì)中的問題并澄清第一次設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)后遺留的問題。如果方案設(shè)計(jì)沒有通過評(píng)審，我方將根據(jù)用戶單位對(duì)項(xiàng)目詳細(xì)方案的修改意見，對(duì)項(xiàng)目方案進(jìn)行修改，并申請(qǐng)組織評(píng)審。本階段將編制生成的施工文檔，包括：項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目測(cè)試驗(yàn)收方案、項(xiàng)目驗(yàn)收方案、隨工報(bào)告和用戶手冊(cè)等。1.2.7施工準(zhǔn)備基于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果， 我方向用戶提出現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整改需求，并著手準(zhǔn)備項(xiàng)目實(shí)施所需各種材料、工具。主要工作包括：1、項(xiàng)目實(shí)施所需器材，如安裝、調(diào)試

8、、測(cè)試工具等；2、現(xiàn)場(chǎng)安裝條件的確認(rèn)，如電源、機(jī)架、電纜線等；3、其他可能影響現(xiàn)場(chǎng)施工問題的確認(rèn)在本階段，我方將針對(duì)本項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境需求與現(xiàn)狀情況，向用戶方負(fù)責(zé)人發(fā)出書面確認(rèn)函，提出需要整改和確認(rèn)內(nèi)容，并協(xié)助用戶完成施工準(zhǔn)備工作。128安裝和調(diào)試在雙方確認(rèn)詳盡的安裝施工方案和施工時(shí)間后，我方將派遣有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員組成工作小組到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施技術(shù)服務(wù)，包括設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等服務(wù)。設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)的主要 目標(biāo)是使整個(gè)系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，確保與之相聯(lián)的全部設(shè)備正常聯(lián)通。安裝調(diào)試工作的內(nèi)容主要包括：1、到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，向用戶方配合人員介紹施工安排；2、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)施工條件是否具備；3、設(shè)備到貨驗(yàn)收，雙方簽署

9、設(shè)備驗(yàn)貨報(bào)告；4、投標(biāo)設(shè)備的安裝、調(diào)試；5、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)以及與配套設(shè)備的聯(lián)調(diào)；6、相關(guān)的配置和系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)試；7、其他合同中約定的安裝、調(diào)試服務(wù)；8、提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，解答相關(guān)的技術(shù)問題9、提交項(xiàng)目實(shí)施階段輸出文檔；10、完成所有項(xiàng)目安裝、調(diào)試工作后，雙方簽署有關(guān)安裝完成的證明書1.2.9工程、設(shè)備驗(yàn)收設(shè)備運(yùn)抵安裝現(xiàn)場(chǎng)后， 項(xiàng)目相關(guān)各方共同開箱驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺、 破損等問題由我方負(fù)責(zé)立即補(bǔ)發(fā)或更換。設(shè)備安裝、調(diào)試達(dá)到技術(shù)規(guī)范書規(guī)定的要求后，組織驗(yàn)收測(cè)試，我方將在驗(yàn)收測(cè)試前5個(gè)工作日內(nèi)將驗(yàn)收規(guī)范（包括項(xiàng)目、指標(biāo)、方式和測(cè)試儀器等）提交給用戶。用戶可根據(jù)合同 及技術(shù)規(guī)范書進(jìn)行合理的修改與補(bǔ)充，經(jīng)雙

10、方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。測(cè)試驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收合格報(bào)告，系統(tǒng)進(jìn)入質(zhì)量保證期階段。1.3項(xiàng)目測(cè)試方案驗(yàn)收測(cè)試的目標(biāo)是考核本項(xiàng)目各個(gè)系統(tǒng)組成部分的建設(shè)情況是否達(dá)到預(yù)期 目標(biāo)，項(xiàng)目建設(shè)是否達(dá)到了系統(tǒng)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)。為保證本項(xiàng)目的設(shè)備和工程質(zhì)量，我方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的 項(xiàng)目測(cè)試方案并 提交用戶單位審查，最終通過審查的 項(xiàng)目測(cè)試方案將作為本項(xiàng)目各階段驗(yàn)收 測(cè)試工作的主要依據(jù)。在項(xiàng)目各個(gè)驗(yàn)收階段，我方將嚴(yán)格服從用戶單位的統(tǒng)一 安排，積極配合用戶項(xiàng)目組的工作，保證驗(yàn)收測(cè)試工作的順利進(jìn)行。1.3.1測(cè)試方法我方將提供系統(tǒng)測(cè)試所必需的測(cè)試設(shè)備和材料，向用戶提交系統(tǒng)測(cè)試文件草案，草案經(jīng)用戶審定后形成最終的

11、測(cè)試文件，測(cè)試文件主要包括:測(cè)試和監(jiān)督測(cè)試的人員：我方提名的測(cè)試人員名單；為監(jiān)督測(cè)試，由 用戶方提名的專業(yè)人員名單；測(cè)試期間所需要的操作人員名單。需要測(cè)試的內(nèi)容和測(cè)試的方法。測(cè)試計(jì)劃的每一詳細(xì)過程的說明。測(cè)試期間要完成的記錄文件的格式與內(nèi)容。估計(jì)在測(cè)試期間可能產(chǎn)生的不正常情況和擬定應(yīng)急方法。132測(cè)試用例以下給出驗(yàn)收測(cè)試中常用的測(cè)試用例，合同簽訂后我方將與用戶充分溝通，在用戶單位的指導(dǎo)下制訂詳細(xì)的項(xiàng)目測(cè)試方案 。1.321通用測(cè)試內(nèi)容附件檢查測(cè)試項(xiàng)目設(shè)備附件檢查測(cè)試對(duì)象確認(rèn)設(shè)備清單中所含材料是否齊備T測(cè)試步驟設(shè)備硬件清單請(qǐng)參閱設(shè)備清單，檢查所含材料是否齊備預(yù)期結(jié)果設(shè)備清單中所含材料齊備備注驗(yàn)收

12、結(jié)果如下：（符合請(qǐng)?zhí)顚憽笆恰?，不符合?qǐng)?zhí)顚憽胺瘛保魹閿?shù)據(jù)則如實(shí)填寫）序號(hào)驗(yàn)收對(duì)象驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收結(jié)果i確認(rèn)設(shè)備清單中所含材料是否齊備是否2確認(rèn)設(shè)備清單中所含材料是否齊備是否是否測(cè)試人員：測(cè)試時(shí)間:備注：設(shè)備安裝規(guī)范性檢查測(cè)試項(xiàng)目硬件外觀及安裝工藝測(cè)試對(duì)象檢查硬件外觀及安裝布纜工藝測(cè)試步驟1檢查設(shè)備外觀；2 模塊類型、數(shù)量、及安裝位置；3 檢查布纜安裝工藝；4.明確設(shè)備電源是直流（DC還是交流（AC）預(yù)期結(jié)果1設(shè)備外觀，應(yīng)該完好無損。2.插板類型、數(shù)量、及安裝位置與設(shè)計(jì)相符。3布纜安裝工藝符合要求，交、直流電源線與數(shù)據(jù)線不能綁扎在一起。驗(yàn)收結(jié)果如下：（符合請(qǐng)?zhí)顚憽笆恰保环险?qǐng)?zhí)顚憽胺瘛?，若為?shù)據(jù)

13、則如實(shí)填寫）序號(hào)驗(yàn)收對(duì)象驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收結(jié)果1硬件外觀及安裝布纜工藝是否2硬件外觀及安裝布纜工藝是否3硬件外觀及安裝布纜工藝是否硬件外觀及安裝布纜工藝是否:n硬件外觀及安裝布纜工藝是否測(cè)試人員：測(cè)試時(shí)間：備注：設(shè)備加電測(cè)試測(cè)試項(xiàng)目設(shè)備加電檢查測(cè)試對(duì)象確認(rèn)設(shè)備加電后能順利完成自檢和正常起動(dòng)。測(cè)試步驟1 設(shè)備加電后查看輸出，查看系統(tǒng)啟動(dòng)過程中有無異?；蛳到y(tǒng)錯(cuò)信息；2 觀察設(shè)備狀態(tài)指示燈有無異常；3 查看有無系統(tǒng)告警；4 查看系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境參數(shù)是否正常。預(yù)期結(jié)果1.設(shè)備能正常啟動(dòng)和順利通過自檢；2 各類狀態(tài)指示燈顯示正常；3 啟動(dòng)過程無任何異常告警信息；4 .系統(tǒng)軟件正常運(yùn)行；5 所有硬件都能識(shí)別并正常運(yùn)

14、行；6 系統(tǒng)供電、溫度、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速等參數(shù)正常。驗(yàn)收結(jié)果如下：（符合請(qǐng)?zhí)顚憽笆恰?，不符合?qǐng)?zhí)顚憽胺瘛?，若為?shù)據(jù)則如實(shí)填寫）序號(hào)驗(yàn)收對(duì)象驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收結(jié)果1確認(rèn)設(shè)備加電后能順利完成自檢和正常起動(dòng)是否確認(rèn)設(shè)備加電后能順利完成自檢和正常起動(dòng)是否測(cè)試人員：測(cè)試時(shí)間：備注：設(shè)備硬件配置檢查測(cè)試項(xiàng)目設(shè)備硬件配置檢查測(cè)試對(duì)象通過查看指令輸出，確認(rèn)設(shè)備配置與驗(yàn)貨清單相符測(cè)試步驟1 輸入命令查看系統(tǒng)可識(shí)別部件，與驗(yàn)貨清單是否相符；2 查看當(dāng)前系統(tǒng)版本；3 .檢查設(shè)備是否工作正常。預(yù)期結(jié)果1 .系統(tǒng)自識(shí)別的設(shè)備配置和軟件版本與驗(yàn)貨清單一致或更咼；2 .各部件、軟件工作正常。測(cè)試方法檢查設(shè)備相應(yīng)部件都能正常識(shí)別，運(yùn)行正常

15、； 查看系統(tǒng)硬件、軟件版本。檢查物理端口狀態(tài)，面板顯示燈是否正常 檢查有無告警信息查看設(shè)備的基本信息，包括電源模塊和風(fēng)扇模塊的信息備注對(duì)系統(tǒng)版本不一樣，可能測(cè)試命令也有所變化驗(yàn)收結(jié)果如下：（符合請(qǐng)?zhí)顚憽笆恰?，不符合?qǐng)?zhí)顚憽胺瘛?，若為?shù)據(jù)則如實(shí)填寫）序號(hào)驗(yàn)收對(duì)象驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收結(jié)果1通過查看指令輸出，確認(rèn)設(shè)備配置與驗(yàn)貨清 單相符是否2通過查看指令輸出，確認(rèn)設(shè)備配置與驗(yàn)貨清 單相符是否通過查看指令輸出，確認(rèn)設(shè)備配置與驗(yàn)貨清 單相符是否測(cè)試人員：測(cè)試時(shí)間：備注：1.4項(xiàng)目驗(yàn)收方案項(xiàng)目驗(yàn)收包括設(shè)備到貨驗(yàn)收、項(xiàng)目初驗(yàn)及項(xiàng)目終驗(yàn)三部分。1.4.1到貨驗(yàn)收正式合同簽訂后我方設(shè)備采購(gòu)小組將按照合同中關(guān)于設(shè)備購(gòu)貨有

16、關(guān)條款和議定的日期， 組織設(shè)備軟硬件的采購(gòu)和供貨工作。對(duì)于本項(xiàng)目所涉及控制器、AP、交換機(jī)等硬件設(shè)備配件運(yùn)抵安裝現(xiàn)場(chǎng)后，我方將與客戶共同開箱驗(yàn)收，如我方屆時(shí)無代表參加， 則驗(yàn)收結(jié)果將以客戶或最終用戶的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告為最終 驗(yàn)收結(jié)果。驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺、破損，我方將立即組織相關(guān)貨物、材料的補(bǔ)充或更換。設(shè)備檢驗(yàn)/檢測(cè)通過后，由用戶開具設(shè)備到貨驗(yàn)收合格單。141.1到貨驗(yàn)收內(nèi)容我方負(fù)責(zé)在合同規(guī)定的交貨期內(nèi)提供所有產(chǎn)品，在用戶指定的地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品交貨。在開箱驗(yàn)收過程用戶方將檢驗(yàn)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：硬件設(shè)備的外包裝是否有水漬；硬件設(shè)備的外包裝是否有破損；打開硬件設(shè)備外包裝后，硬件設(shè)備是否有破損； 硬件設(shè)備部件是否與

17、設(shè)備裝箱單所列部件一致； 硬件設(shè)備的配置是否與定單中的硬件設(shè)備配置一致； 制造商出具的裝箱單正本；貨物到達(dá)交貨現(xiàn)場(chǎng)前， 我方負(fù)責(zé)提供詳細(xì)的設(shè)備供貨清單，經(jīng)用戶單位確認(rèn)后我方負(fù)責(zé)按用戶要求運(yùn)至指定地點(diǎn)。 我方負(fù)責(zé)對(duì)所交付的產(chǎn)品及部件提交生產(chǎn)廠家的檢驗(yàn)證書。所交付的產(chǎn)品包括合同中列出的全部配件、相關(guān)資料以及裝箱單等。 我方保證所供貨物是原廠生產(chǎn)、原包裝、全新且未使用過的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì) 量、規(guī)格和性能的要求；當(dāng)貨物到達(dá)用戶指定的安裝現(xiàn)場(chǎng)后，依據(jù)約定的時(shí)間（安裝前），我方和用戶雙方按照設(shè)備供貨清單共同對(duì)設(shè)備進(jìn)行開箱驗(yàn)收并對(duì)設(shè)備的數(shù)量、品質(zhì)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。如發(fā)現(xiàn)我方所提供的設(shè)備品質(zhì)和技術(shù)規(guī)范不符

18、合合同要求、到貨驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)不是最新出廠的產(chǎn)品、或有明顯損壞，我方免費(fèi)負(fù)責(zé)更換。設(shè)備檢驗(yàn)/檢測(cè)通過后，由用戶開具設(shè)備到貨驗(yàn)收合格單。141.2到貨驗(yàn)收方法在到貨驗(yàn)收工作中， 需要對(duì)全部設(shè)備的型號(hào)、 規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如 裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）進(jìn)行清點(diǎn)以及設(shè)備加電測(cè)試驗(yàn)收，具體測(cè)試方法如下：開箱驗(yàn)貨：- 檢查設(shè)備外包裝是否破損；- 開箱清點(diǎn)設(shè)備、板卡數(shù)量是否與定貨一致；- 檢查設(shè)備、機(jī)箱、板卡外觀是否有破損；- 記錄設(shè)備和板卡的序列號(hào)。加電測(cè)試:- 將板卡按照規(guī)定位置插入設(shè)備中;設(shè)備加電;檢查設(shè)備狀態(tài)燈的狀態(tài)是否正常；檢查設(shè)備的輸出信息是否存在異常信息提示。硬件設(shè)備外包裝驗(yàn)

19、收工作結(jié)束后，對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行加電自檢測(cè)試驗(yàn)收工作。硬件設(shè)備加電自檢測(cè)試驗(yàn)收的主要方法是在硬件系統(tǒng)的加電啟動(dòng)時(shí)，檢查系統(tǒng)的電源、風(fēng)扇等關(guān)鍵模塊是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并硬件設(shè)備加電自檢的測(cè)試驗(yàn)收工作需要用戶代表和我方代表共同在硬件設(shè)備加電安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，我方代表將填寫硬件設(shè)備加電測(cè)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 ，雙方確認(rèn)后簽字 完成硬件設(shè)備加電測(cè)試驗(yàn)收工作。 設(shè)備到貨驗(yàn)收完成， 形成各種設(shè)備驗(yàn)收文件， 甲乙雙方各 一份存檔。設(shè)備包裝、外觀檢查包裝、外觀檢查節(jié)點(diǎn)工程師（負(fù)責(zé)人或者監(jiān)理單位）與 施工節(jié)點(diǎn)的設(shè)備包裝外觀、開箱后設(shè)備及板卡外 完好/ 破損；開箱后設(shè)備及板卡外觀 完裝箱情況總裝箱數(shù)裝箱單號(hào)箱號(hào)箱1箱2備注如果出現(xiàn)設(shè)備包

20、裝損壞或者設(shè)備板卡外觀破損情況, 開箱；對(duì)已經(jīng)開箱但是板卡或者設(shè)備破損的進(jìn)行登記 數(shù)量；立即通知項(xiàng)目經(jīng)理或者部門主管，由項(xiàng)目經(jīng)理簽字買方監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人簽字負(fù)責(zé)人簽字日期日期m北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司工程師一起對(duì)本 觀進(jìn)行了檢查，雙方一致認(rèn)為設(shè)備包裝口芫好/ 破損。裝箱單號(hào)備注，現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)：對(duì)包裝破壞的設(shè)備箱不己，在簽字時(shí)必須明確注明故障設(shè)備型號(hào)、理協(xié)調(diào)商務(wù)渠道進(jìn)行解決。賣方北京時(shí)代賢 達(dá)科技有限 公司負(fù)責(zé)人簽字日期 J設(shè)備加電測(cè)試測(cè)試項(xiàng)目設(shè)備加電檢查測(cè)試對(duì)象確認(rèn)設(shè)備加電后能順利完成自檢和正常起動(dòng)。測(cè)試步驟1 .以終端連接被測(cè)設(shè)備 Console端口或者進(jìn)入設(shè)備控制臺(tái)；2 設(shè)備加電后查看終端輸

21、出，查看系統(tǒng)啟動(dòng)過程中有無異常或系統(tǒng)錯(cuò)信息；3 .觀祭設(shè)備狀態(tài)指示燈有無異常；4 .查看有無系統(tǒng)告警；5查看系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境參數(shù)是否正常。預(yù)期結(jié)果1.設(shè)備能正常啟動(dòng)和順利通過自檢；2 各類狀態(tài)指示燈顯示正常；3 啟動(dòng)過程無任何異常告警信息；4 .系統(tǒng)軟件正常運(yùn)行；5.所有硬件都能識(shí)別并正常運(yùn)行；6 系統(tǒng)供電、溫度、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速等參數(shù)正常。驗(yàn)收結(jié)果如下：（符合請(qǐng)?zhí)顚憽笆恰保环险?qǐng)?zhí)顚憽胺瘛?，若為?shù)據(jù)則如 實(shí)填寫）序號(hào)驗(yàn)收對(duì)象驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收結(jié)果1確認(rèn)設(shè)備加電后能順利完成自檢和正常起動(dòng)是否 2確認(rèn)設(shè)備加電后能順利完成自檢和正常起動(dòng)是否確認(rèn)設(shè)備加電后能順利完成自檢和正常起動(dòng)是否n確認(rèn)設(shè)備加電后能順利完成自檢和

22、正常起動(dòng)是否測(cè)試人員：測(cè)試時(shí)間：備注：設(shè)備驗(yàn)貨單項(xiàng)目名稱合同編號(hào)驗(yàn)貨地點(diǎn)驗(yàn)貨時(shí)間設(shè)備清單型號(hào)描述數(shù)量序列號(hào) （必填）是否符合備注設(shè)備型號(hào)：是 否是否是否隨機(jī)附件檢查（請(qǐng)?zhí)顚懜郊?nèi)容）附件1附件2驗(yàn)收結(jié)果根據(jù)合冋設(shè)備清單、設(shè)備（軟件）驗(yàn)貨單，經(jīng)各方確認(rèn)，本節(jié)點(diǎn)設(shè)備數(shù)量正確， 符合項(xiàng)目的相關(guān)要求，本節(jié)點(diǎn)設(shè)備到貨驗(yàn)收通過/ 不通過。如果驗(yàn)收中出現(xiàn)問題，請(qǐng)記錄如下：（1）：（2）:買方（簽字）（簽章）：年 月曰賣方（簽字）（簽章）：年 月曰1.4.2項(xiàng)目初驗(yàn)在完成本項(xiàng)目全部相關(guān)設(shè)備的集成，包括設(shè)備上架、加固、模塊安裝、加電、調(diào)試、調(diào) 整達(dá)到用戶規(guī)定的指標(biāo)后，可進(jìn)行項(xiàng)目初始驗(yàn)收。項(xiàng)目初始驗(yàn)收由用戶單位組

23、織，我方、用戶單位、及項(xiàng)目相關(guān)各方共同完成。驗(yàn)收規(guī)范（包括項(xiàng)目、指標(biāo)、方式和測(cè)試儀器等）由我方在驗(yàn)收前提交給用戶。用戶可 根據(jù)合同及技術(shù)規(guī)范書和用戶的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和補(bǔ)充，經(jīng)雙方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。驗(yàn)收測(cè)試合格后，雙方簽署初驗(yàn)文件，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段。142.1項(xiàng)目初驗(yàn)內(nèi)容項(xiàng)目初驗(yàn)工作主要包括：1）軟硬件設(shè)備及系統(tǒng)的集成安裝、加電情況；2）系統(tǒng)整合調(diào)整的完成情況；3）初步驗(yàn)收工作的組織情況；4）初步驗(yàn)收的時(shí)間、范圍、方法和主要過程；5）初驗(yàn)檢查的質(zhì)量指標(biāo)（附初驗(yàn)測(cè)試指標(biāo)）與評(píng)定意見，對(duì)施工中重大質(zhì)量事故 處理后的審查意見；6）對(duì)實(shí)際的建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模、內(nèi)容、投資和建設(shè)工期的檢查意見

24、（如與原批準(zhǔn)的 計(jì)劃不符，應(yīng)提出處理意見）；7）對(duì)工程檔案與所有技術(shù)資料的檢查意見；8）關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)中貫徹國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)定的檢查意見；9）對(duì)存在的問題提出處理意見；10）提出初步驗(yàn)收的意見；11）對(duì)下一步安排試運(yùn)轉(zhuǎn)、編寫竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和竣工決算的意見；12）現(xiàn)場(chǎng)安裝規(guī)范性檢查；13）軟硬件設(shè)備配置檢查；14）軟硬件設(shè)備功能、性能檢查；15）移交文檔的完整性檢查，核對(duì)文檔名稱、數(shù)量、內(nèi)容等的正確性。1.4.2.2設(shè)備安裝調(diào)試設(shè)備驗(yàn)收合格后，依據(jù)柳州鋼鐵股份有限公司提供的各企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝和 對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整和配置，并根據(jù)用戶方要求完成連線工作，隨后進(jìn)入設(shè)備調(diào)試階段。對(duì)于設(shè)備

25、的調(diào)試，將依據(jù)柳州鋼鐵股份有限公司提供的各企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的配置需求完成，杜絕工程施工中進(jìn)行的隨意性和實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的操作，以免造成無法預(yù)料的后果。對(duì)由此產(chǎn)生的一切后果，責(zé)任由我方完全擔(dān)負(fù)，招標(biāo)人保留追究責(zé)任的權(quán)利。為了提高用戶技術(shù)人員對(duì)設(shè)備的維護(hù)、操作能力，集成商在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)需有用戶的技術(shù)人員參與，在條件容許的情況下，可由用戶技術(shù)人員直接動(dòng)手操作。初驗(yàn)規(guī)范（包括計(jì)劃、項(xiàng)目、指標(biāo)、方式和測(cè)試儀器等）將由我方在驗(yàn)收前15天內(nèi)提交給客戶，客戶根據(jù)合同及技術(shù)規(guī)范和招標(biāo)方的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和補(bǔ)充，雙方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。 初驗(yàn)內(nèi)容包括但不限于功能、性能和在網(wǎng)運(yùn)行驗(yàn)收。初驗(yàn)通過，雙 方簽署驗(yàn)收協(xié)議

26、，設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行。（驗(yàn)收測(cè)試所需的測(cè)試儀表等資源，由我方提供，并且我方將通過專人專項(xiàng)的形式盡力協(xié)助客戶進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試工作。142.3項(xiàng)目初驗(yàn)方法單點(diǎn)初步驗(yàn)收測(cè)試單項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)合同名稱合同編號(hào)節(jié)點(diǎn)名稱驗(yàn)收地點(diǎn)驗(yàn)收項(xiàng)目測(cè)試方法和測(cè)試結(jié)果驗(yàn)收結(jié)果設(shè)備加電啟動(dòng)檢查打開設(shè)備電源，查看設(shè)備啟動(dòng)顯示，無不正常顯 示是 否設(shè)備指示燈檢查設(shè)備指示燈顯示正常，無告警指示是 否設(shè)備功能檢查根據(jù)合同約定，對(duì)設(shè)備功能進(jìn)行檢查是 否設(shè)備性能檢查根據(jù)合同約定，對(duì)設(shè)備性能進(jìn)行檢查是 否備注客戶方（簽字）（簽章）年 月曰安裝方（簽字）（蓋章）年 月曰填寫說明：（1）本驗(yàn)收單一式兩份，客戶方和安裝方各執(zhí)一份（2）如果“測(cè)試方

27、法和測(cè)試結(jié)果”欄內(nèi)容過多可以另加附頁(yè)（3）客戶方和安裝方應(yīng)共同對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收，如果驗(yàn)收項(xiàng)目符合期望的測(cè)試結(jié) 果應(yīng)在“驗(yàn)收結(jié)果”欄填寫“是”，如果與期望的測(cè)試結(jié)果不符合，應(yīng)在“驗(yàn)收結(jié)果”欄填 寫“否”并在“備注”欄進(jìn)行說明或在“驗(yàn)收結(jié)果”欄進(jìn)行說明（4）驗(yàn)收單若存在多頁(yè)，客戶方和安裝方應(yīng)在每頁(yè)進(jìn)行簽字（5）本單節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收測(cè)試單主要針對(duì)分支節(jié)點(diǎn)較多，并且分簽合同并且節(jié)點(diǎn)設(shè)備少、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，對(duì)于大型復(fù)雜項(xiàng)目需要編寫專門測(cè)試方案。可以根據(jù)具體情況對(duì)驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行刪減。單點(diǎn)初步驗(yàn)收證書依據(jù)（甲方）和北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司（乙方）簽訂的“ 項(xiàng)目合同書”合同，乙方完成了合同約定的系統(tǒng)集成

28、和調(diào)試工作，甲方和乙方聯(lián)合進(jìn)行了實(shí)施規(guī)范性檢查驗(yàn)收和單點(diǎn)初步驗(yàn)收測(cè)試工作，通過測(cè)試甲方和乙方雙方一致同意本節(jié)點(diǎn)通過單點(diǎn)初步驗(yàn)收。本單點(diǎn)初步驗(yàn)收證書一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份。乙方將按照合同約定，繼續(xù)做好系統(tǒng)試運(yùn)行和售后服務(wù)期間的技術(shù)支持工作。甲方:乙方：北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司資料和口令移交單項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)合同名稱合同編號(hào)節(jié)點(diǎn)名稱移交地點(diǎn)資料和口令清單數(shù)量移交結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨單是否設(shè)備安裝規(guī)范性驗(yàn)收單是否單節(jié)點(diǎn)初步驗(yàn)收單是否維護(hù)手冊(cè)是否設(shè)備口令移交單是否備注接收方（簽字）（簽章）年月日移交方（簽字）（蓋章）年月日填寫說明：1、本移交單一式兩份，接收方和移交方各執(zhí)一份2、接收方和移交方應(yīng)共同對(duì)移

29、交資料和口令進(jìn)行清點(diǎn)或檢查，如果移交資料和口令正 常，應(yīng)在“移交結(jié)果結(jié)果”欄填寫“是”，如果不正常，應(yīng)在“移交結(jié)果”欄填寫“否”并在“備注”欄進(jìn)行說明或在“移交結(jié)果”欄進(jìn)行說明。初驗(yàn)申請(qǐng)致：（監(jiān)理單位或者工程建設(shè)單位）北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司根據(jù)合同 （合同號(hào)：）要求，于 年 月日完成了系統(tǒng)集成和調(diào)試工作，經(jīng)自檢合格，請(qǐng)準(zhǔn)予初驗(yàn)。我公司將按照合同要求，繼續(xù)提供本工程技術(shù)支持服務(wù)。非常感謝貴方對(duì)我公司的一貫支持和幫助。附件：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目驗(yàn)貨單技術(shù)方案維護(hù)手冊(cè)項(xiàng)目周報(bào)項(xiàng)目變更單項(xiàng)目重要會(huì)議紀(jì)要承建單位：北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司日期:初驗(yàn)證書初驗(yàn)證書根據(jù)（甲方）與北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司（乙方）

30、簽訂的合同（合同號(hào)：）,乙方于年月日完成了安裝調(diào)試工作，并通過甲方組織的（甲乙雙方/甲乙監(jiān)理三方）聯(lián)合測(cè)試，測(cè)試結(jié)果表明：該工程達(dá)到了合同初驗(yàn)要求，雙方同意該工程于年月日通過初步驗(yàn) 收。在試運(yùn)行期間，根據(jù)合同規(guī)定，北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司將繼續(xù)為本項(xiàng)目提供及 時(shí)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。（甲方）（監(jiān)理方）（乙方）簽字蓋章：簽字蓋章：簽字蓋章：年 月曰年 月曰年 月曰1.4.3項(xiàng)目試運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)初驗(yàn)完成后，進(jìn)入 1個(gè)月的試運(yùn)行階段。在試運(yùn)行期內(nèi)我方將負(fù) 責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)，如果出現(xiàn)故障，我方將提供一套完整的故障申告流程。我 方將更換或進(jìn)行修復(fù)，在修復(fù)后經(jīng)過 1個(gè)月試運(yùn)行，直至全部達(dá)到要求。1.4.4項(xiàng)

31、目終驗(yàn)試運(yùn)行完成后，可進(jìn)行項(xiàng)目終驗(yàn)。項(xiàng)目終驗(yàn)由用戶單位組織，我方、用戶 單位、及項(xiàng)目相關(guān)各方共同完成。終驗(yàn)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)初驗(yàn)時(shí) 遺留的問題進(jìn)行補(bǔ)測(cè)，全部達(dá)到要求時(shí)，雙方簽署終驗(yàn)文件。1.4.4.1項(xiàng)目終驗(yàn)內(nèi)容1、建設(shè)依據(jù)簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目建議書批復(fù)、可行性報(bào)告批復(fù)、初步設(shè)計(jì)方案和投資概算的 批準(zhǔn)單位及批準(zhǔn)文號(hào)，批準(zhǔn)的建設(shè)期、建設(shè)投資和工程概算（包括核準(zhǔn)調(diào)整概算），規(guī)定的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容等。2、項(xiàng)目概況項(xiàng)目前期工作，項(xiàng)目實(shí)際開工和完工日期 （說明工期提前或延遲的原因）； 項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)情況；系統(tǒng)集成、監(jiān)理等單位；建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際完成的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)目標(biāo)；項(xiàng)目形成的系統(tǒng)能力

32、（詳細(xì)說明項(xiàng)目實(shí)際系統(tǒng)能力與原設(shè)計(jì)能力有出入的原 因，以及建設(shè)中為保證原設(shè)計(jì)所采取的對(duì)策）。3、初步驗(yàn)收與試運(yùn)行情況項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)情況；系統(tǒng)集成、監(jiān)理等單位；建設(shè)項(xiàng)目的系統(tǒng)試運(yùn)行情況（附試運(yùn)行有關(guān)記錄）；4、竣工預(yù)算執(zhí)行和決算情況概算（批準(zhǔn)的概算調(diào)整）、預(yù)算執(zhí)行情況（附概算批復(fù)及概算調(diào)整批復(fù)，預(yù) 算執(zhí)行情況和審計(jì)報(bào)告）；初步?jīng)Q算情況。5、項(xiàng)目檔案情況建設(shè)項(xiàng)目的批復(fù)文件及有關(guān)檔案；項(xiàng)目建設(shè)的招標(biāo)、單項(xiàng)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、集成、驗(yàn)收等技術(shù)檔案；項(xiàng)目建設(shè)的合同及執(zhí)行、形成的固定資產(chǎn)等檔案；項(xiàng)目建設(shè)的各類標(biāo)準(zhǔn)、管理文件及過程控制文件等。6經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析主要工程技術(shù)指標(biāo)及測(cè)試值；工程質(zhì)量分析；項(xiàng)目成本分析。7

33、、項(xiàng)目投入運(yùn)行前的準(zhǔn)備情況運(yùn)行管理部門準(zhǔn)備情況，包括機(jī)構(gòu)、人員、環(huán)境等；運(yùn)行管理的人員培訓(xùn)情況，建立的運(yùn)行規(guī)章制度等。8、項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及對(duì)今后的建議。在試運(yùn)行結(jié)束前我方將向用戶單位提出正式的系統(tǒng)終驗(yàn)申請(qǐng)。用戶單位依 據(jù)合同規(guī)定及時(shí)組織進(jìn)行系統(tǒng)的終驗(yàn)。若由于用戶原因不能進(jìn)行終驗(yàn)，應(yīng)及時(shí)通知我方，由雙方協(xié)商解決終驗(yàn)事項(xiàng)。終驗(yàn)結(jié)束后雙方簽署系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告，我方負(fù)責(zé)提供技術(shù)文件的清點(diǎn)和移 交。最終驗(yàn)收以后，將以用戶單位自身技術(shù)力量為主進(jìn)行系統(tǒng)操作，我方將作 好交接工作，系統(tǒng)進(jìn)入質(zhì)量保證期。1.442項(xiàng)目終驗(yàn)方法終驗(yàn)申請(qǐng)致：（監(jiān)理單位或者工程建設(shè)單位）北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司根據(jù)合同（合同號(hào)：）承

34、擔(dān)的系統(tǒng)集成和服務(wù)項(xiàng)目于年月日通過初步驗(yàn)收， 并經(jīng)過 天系統(tǒng)試運(yùn)行，試運(yùn)行期間系統(tǒng)運(yùn)行正常，沒有發(fā)生重大設(shè)備和系統(tǒng)故障，請(qǐng)準(zhǔn)予（初驗(yàn)終驗(yàn)）。我公司將按照合同要求，繼續(xù)為本工程提供技術(shù)支持服務(wù)。非常感謝貴方對(duì)我公司的一貫支持和幫助。附件：項(xiàng)目試運(yùn)行報(bào)告故障報(bào)告遺留問題說明口令移交表售后服務(wù)支持通訊錄承建單位：北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司蓋章：日期:終驗(yàn)證書終驗(yàn)證書根據(jù)（甲方）與北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司（乙方）簽訂的合同（合同號(hào)：）,乙方完成了系統(tǒng)調(diào)測(cè)工作， 并于年月日通過項(xiàng)目初步驗(yàn)收， 經(jīng)過天的試運(yùn)行，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定， 無重大故障發(fā)生。甲乙雙方（甲方乙方監(jiān)理三方）一致同意本項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收。系統(tǒng)進(jìn)入售

35、后維護(hù)支持階段， 根據(jù)合同規(guī)定，北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司將繼續(xù)為本項(xiàng)目提 供及時(shí)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。（甲方）（監(jiān)理方）（賣方）簽字蓋章：簽字蓋章：簽字蓋章:年月日年月日年月日驗(yàn)收專家意見項(xiàng)目驗(yàn)收專家組意見年月日（單位）組織專家組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，該項(xiàng)目通過招標(biāo)方式確定北京 時(shí)代賢達(dá)科技有限公司為項(xiàng)目承建單位。專家組聽取了項(xiàng)目總體報(bào)告、 系統(tǒng)集成安裝調(diào)試報(bào)告、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告、并審查了相關(guān)文件（合同文件、招標(biāo)文件、審計(jì)報(bào)告、用戶使 用報(bào)告），并考察了系統(tǒng)，通過質(zhì)詢和充分討論，形成驗(yàn)收意見如下：1、該項(xiàng)目建設(shè)符合“”招標(biāo)文件和合同文件的要求，編制了詳細(xì)設(shè)計(jì)和實(shí)施方 案，完成了系統(tǒng)集成工作，各項(xiàng)功能

36、和性能達(dá)到了設(shè)計(jì)目標(biāo)。2、該項(xiàng)目中的軟硬件設(shè)備技術(shù)指標(biāo)滿足要求，質(zhì)量合格。3、項(xiàng)目建設(shè)過程中組織嚴(yán)密、管理規(guī)范、技術(shù)資料和文檔完整。4、系統(tǒng)通過測(cè)試驗(yàn)收，試運(yùn)行狀況良好，滿足業(yè)務(wù)工作的要求。專家委員會(huì)認(rèn)為該系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合要求，一致同意通過驗(yàn)收。專家組組長(zhǎng)（簽字）：年月日1.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)急措施1.5.1風(fēng)險(xiǎn)管理概述及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，多指對(duì)項(xiàng)目“不利”的不確定因素。這些不利的風(fēng)險(xiǎn)存在于任何項(xiàng)目中，并往往 會(huì)給項(xiàng)目的推進(jìn)和項(xiàng)目的成功帶來負(fù)面影響。風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，它的影響是多方面的， 如導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)的功能無法滿足客戶的需要、項(xiàng)目費(fèi)用超出預(yù)算、項(xiàng)目計(jì)劃拖延或被迫取消 等，其最終體現(xiàn)為客戶滿意度的降

37、低。因此，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并采取措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)即風(fēng)險(xiǎn)管理有著十分重要的意義。1）風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是多方面的。為此，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要有以下幾個(gè)步驟：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性/定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指識(shí)別并記錄可能對(duì)項(xiàng)目造成不利影響的因素。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不是一次性的工 作，而需要更多系統(tǒng)的、 橫向的思維。幾乎所有關(guān)于項(xiàng)目的計(jì)劃與信息都可能作為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 的依據(jù)，如項(xiàng)目進(jìn)度及成本計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目范圍、類似項(xiàng)目的歷 史信息等。3）風(fēng)險(xiǎn)分析其次，通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程所識(shí)別出的潛在風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量很多，但這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響是各不相同的?！帮L(fēng)險(xiǎn)分析”即通過分

38、析、比較、評(píng)估等各種方式，對(duì)確定各風(fēng)險(xiǎn)的重要 性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)排序并評(píng)估其對(duì)項(xiàng)目可能后果，從而使項(xiàng)目實(shí)施人員可以將主要精力集中于為數(shù) 不多的主要風(fēng)險(xiǎn)上，從而使項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。4）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)最常采用的應(yīng)對(duì)威脅的幾種措施是：規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受。5）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控主要包括以下任務(wù)：在項(xiàng)目進(jìn)行過程中跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控殘余風(fēng)險(xiǎn)并識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)。保證風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行效果。對(duì)突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)或“接受”的風(fēng)險(xiǎn)采取適當(dāng)?shù)臋?quán)變措施。本項(xiàng)目的特點(diǎn)，決定了本項(xiàng)目實(shí)施中會(huì)面臨種種風(fēng)險(xiǎn)，包括設(shè)備到貨風(fēng)險(xiǎn)、 眾多節(jié)點(diǎn)施工風(fēng)險(xiǎn)等等。為了保證系統(tǒng)的準(zhǔn)時(shí)上線，借助北京時(shí)代賢達(dá)和原廠商的強(qiáng)大備品備件儲(chǔ)備

39、，我們制定了周密的應(yīng)急方案，可以保證部分高端設(shè)備不能及時(shí)到貨的情況下，采用替代設(shè)備保證系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線。本項(xiàng)目技術(shù)要求高，需協(xié)調(diào)的單位眾多，而且關(guān)系到用戶單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)， 其中變數(shù)很多， 存在風(fēng)險(xiǎn)，我方將根據(jù)實(shí)際情況指定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃， 合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。本項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)包括組 織管理、系統(tǒng)建設(shè)、過程控制、運(yùn)行維護(hù)等風(fēng)險(xiǎn)類型。1.5.2突發(fā)事件處理針對(duì)突發(fā)事件，我方專門成立了技術(shù)后備小組，以應(yīng)對(duì)一切突發(fā)的事情。應(yīng)急小組由采購(gòu)、技術(shù)、質(zhì)控等人員組成。將事情分為：嚴(yán)重、緊急兩類情況，根據(jù)不同情況我方一方面 啟動(dòng)后備組，另一方面協(xié)調(diào)設(shè)備廠家，同時(shí)調(diào)動(dòng)我方可控的其他資源，經(jīng)過公司內(nèi)部的應(yīng)急 流程，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃

40、，保證快速響應(yīng)，迅速解決問題。1.5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急制度要求1.531通信保障和加班要求在本項(xiàng)目中，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)分別兼任應(yīng)急總指揮和副總指揮。 應(yīng)急總指揮、副總指揮和各相關(guān)負(fù)責(zé)人手機(jī)24小時(shí)開通，隨時(shí)保持聯(lián)系。如需加班處理時(shí)，由應(yīng)急總指揮確認(rèn)相關(guān)人員加班或值班。1.5.3.2匯報(bào)制度1、在項(xiàng)目組服務(wù)人員已確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)影響的情況下，應(yīng)在第一時(shí)間向本項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人進(jìn)行 匯報(bào)，各級(jí)人員均應(yīng)在第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)；2、如果出現(xiàn)暫時(shí)無法聯(lián)系的情況，可越級(jí)匯報(bào)或通知可聯(lián)系到的項(xiàng)目組成員。1.533升級(jí)制度在風(fēng)險(xiǎn)影響處理過程中，按照職能、層次分別進(jìn)行升級(jí)。 故障升級(jí)管理說明表：類別定義職能升級(jí)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)解決的時(shí)

41、間已經(jīng)超過解決期限的50%,若處理人員仍未找到相應(yīng)的解決方案，應(yīng)立即將故障情況通知上級(jí)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)給應(yīng)急副總指揮（由公 司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)兼任）協(xié)調(diào)二線支持。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)解決的時(shí)間已經(jīng)超過解決期限的80%,若二線支持仍未找到相應(yīng)的解決方案，應(yīng)立即將故障轉(zhuǎn)給應(yīng)急副總指揮和總指揮（由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 兼任），協(xié)調(diào)專家團(tuán)隊(duì)等三線支持。層次升級(jí)若在風(fēng)險(xiǎn)解決期限內(nèi)，風(fēng)險(xiǎn)未能解決，應(yīng)通知應(yīng)急指揮更高一級(jí)的管理 人員。1.6項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃1.6.1概述我方嚴(yán)格按照IS09000的質(zhì)量保證體系，建立了北京時(shí)代賢達(dá)有限公司的IS09000質(zhì)量控制程序，由項(xiàng)目管理辦公室（ PMO對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制和監(jiān)督，采取的質(zhì)量管理措施包括：建立了工

42、程文檔體系和工程文檔管理制度建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工程技術(shù)文檔體系是工程管理規(guī)范化、程序化的重要手段。通過工程文檔體系可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)工程的計(jì)劃與預(yù)算，定期報(bào)告，特別報(bào)告，對(duì)問題狀況的分析、測(cè)評(píng)和響應(yīng)這一完整過程。而正確地管理、使用各類文檔則使工程管理工作變得有據(jù)可依，井井有條。工程每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，工程文檔的管理貫穿于工程實(shí)施的始終。建立工程項(xiàng)目的定期報(bào)告（周報(bào)）制度使我方和客戶及時(shí)掌握工程進(jìn)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)加以解決。同時(shí)，通過工程狀態(tài)報(bào)告匯總與公布使有關(guān)各方掌握工程動(dòng)態(tài)，更加緊密合作。加強(qiáng)工程質(zhì)量測(cè)試管理作為工程質(zhì)量檢查的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，工程質(zhì)量測(cè)試分別在聯(lián)調(diào)結(jié)束和現(xiàn)場(chǎng)施工

43、結(jié)束時(shí)進(jìn) 行，由質(zhì)量工程師親自執(zhí)行或監(jiān)督執(zhí)行。測(cè)試結(jié)果報(bào)告工程部門和總工程師。測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題須迅速組織力量解決，以確保工程質(zhì)量。只有在全網(wǎng)測(cè)試通過后，方可向客戶提出全網(wǎng) 驗(yàn)收申請(qǐng)。在工程項(xiàng)目運(yùn)作過程中，作定期或不定期的工程隨訪在工程項(xiàng)目實(shí)施階段，對(duì)客戶進(jìn)行不定期隨訪，聽取客戶對(duì)工程的意見和建議；工程實(shí)施期間定期對(duì)客戶進(jìn)行隨訪，詢問系統(tǒng)運(yùn)行狀況，回答、解決客戶的問題；項(xiàng)目終驗(yàn)后，仍 保持不定期客戶隨訪。在工程項(xiàng)目運(yùn)作過程中組織階段性評(píng)審參與評(píng)審工作的通常是有關(guān)方面的專家、顧問或經(jīng)驗(yàn)人士。通過評(píng)審發(fā)現(xiàn)并解決問題， 并將有價(jià)值的意見和建議反饋到有關(guān)環(huán)節(jié)或部門，用于指導(dǎo)、改進(jìn)工作。適時(shí)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行

44、總結(jié)與評(píng)估項(xiàng)目組將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做總結(jié)回顧：工程通過初驗(yàn)后，項(xiàng)目經(jīng)理作出工程初步總結(jié)報(bào)告，從工程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、成本費(fèi)用控制、質(zhì)量管理與控制等多方面進(jìn)行分析和小結(jié)，由有關(guān)人士對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估；在項(xiàng)目終驗(yàn)結(jié)束后， 項(xiàng)目經(jīng)理作出工程總結(jié)報(bào)告，總結(jié)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，評(píng)定工程業(yè)績(jī)。組織專題討論組織相關(guān)人員進(jìn)行專題討論，針對(duì)性解決工程中存在的各類問題，特別是質(zhì)量問題。定期分析各項(xiàng)工程進(jìn)度每周匯總各工程項(xiàng)目的進(jìn)度情況，掌握工程動(dòng)態(tài)，合理調(diào)用公司資源（人力、物力、財(cái)力），提高工程質(zhì)量，降低質(zhì)量成本。對(duì)進(jìn)度有拖延的工程從不同層次上加以控制。建立工程概預(yù)算制度在制定工程項(xiàng)目計(jì)劃的同時(shí)，作出工程項(xiàng)目的成本預(yù)算； 并以預(yù)

45、算為依據(jù)，對(duì)工程項(xiàng)目的成本進(jìn)行控制，包括對(duì)項(xiàng)目使用人力資源的控制。定期統(tǒng)計(jì)分析工程項(xiàng)目的階段性支出和總支出，控制工程整體成本；并通過各項(xiàng)分析，為改進(jìn)工作和宏觀調(diào)控提供依據(jù)。162范圍適用于用戶項(xiàng)目實(shí)施的全過程，包括系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、工程測(cè)試、驗(yàn)收、交 付使用和售后服務(wù)。163目標(biāo)確保用戶項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。164角色和職責(zé)1.641主管副總項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員成立項(xiàng)目經(jīng)理部，任命項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)量保證經(jīng)理，并賦予其獨(dú)立的職責(zé)和權(quán)限; 審批項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃；監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量保證經(jīng)理的工作，處理在項(xiàng)目組內(nèi)不能解決的質(zhì)量問題。1.6.4.2項(xiàng)目經(jīng)理接受任務(wù)，成為項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人;

46、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施（組織），積極采取有效措施糾正質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)的問題； 向主管總裁匯報(bào)工作。1.643質(zhì)量保證經(jīng)理制定項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃； 按照質(zhì)量保證計(jì)劃對(duì)已定義的項(xiàng)目過程和工作產(chǎn)品實(shí)施評(píng)審和審計(jì)； 制定和提交評(píng)審/審計(jì)報(bào)告、質(zhì)量保證活動(dòng)周報(bào)；與項(xiàng)目組協(xié)商不符合問題的解決措施；跟蹤評(píng)審/審計(jì)后糾正措施的實(shí)施； 向高層經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目組內(nèi)不能解決的不符合問題。1.644配置管理負(fù)責(zé)人確定完成與配置管理有關(guān)的質(zhì)量活動(dòng)； 審閱與配置管理有關(guān)的由質(zhì)量保證經(jīng)理提交的質(zhì)量報(bào)告。1.6.4.5測(cè)試負(fù)責(zé)人編寫測(cè)試計(jì)劃；主持測(cè)試分析總結(jié)會(huì)，討論分析測(cè)試執(zhí)行情況，編寫測(cè)試分析報(bào)告； 以書面形式向質(zhì)量保證經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)

47、測(cè)試結(jié)果。1.6.4.6技術(shù)工程師接受并完成項(xiàng)目經(jīng)理指定的工作；向技術(shù)總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作。1.6.5系統(tǒng)分析做好系統(tǒng)需求分析和管理是保證對(duì)用戶項(xiàng)目實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ)。我們嚴(yán)格執(zhí)行需求管理過程規(guī)范，包括系統(tǒng)需求收集、系統(tǒng)需求分析、需求管理過程，為項(xiàng)目需求管理過程 提供規(guī)范化文檔支持。165.1需求收集在需求收集階段，要求編制需求收集計(jì)劃，需求收集計(jì)劃內(nèi)容如下：定義用戶項(xiàng)目各階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)確定技術(shù)性的需求系統(tǒng)的目標(biāo)和范圍；功能需求；外部接口的信息；操作環(huán)境需求；性能需求；標(biāo)準(zhǔn)的需求；特殊用戶需求安全性要求、可靠性要求、備份要求、事務(wù)要求、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、法律要求等等方面。確定非技術(shù)性的需求要交付產(chǎn)品的

48、形式、交付的日期、里程碑、可用的設(shè)備。評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)通過識(shí)別、分析、降低、消除并跟蹤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。評(píng)審計(jì)劃將計(jì)劃提交相關(guān)的人員，看是否滿足計(jì)劃要求的內(nèi)容，并從計(jì)劃的成本、進(jìn)度、資源和風(fēng)險(xiǎn)的角度進(jìn)行評(píng)估。計(jì)劃的維護(hù)由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃的更新維護(hù)，并按計(jì)劃跟蹤和監(jiān)督需求收集過程。 需求分析人員執(zhí)行計(jì)劃，進(jìn)行需求收集。165.2需求分析需求分析人員，編制需求說明書。需求說明書在向客戶提交之前，由項(xiàng)目經(jīng)理組 織相關(guān)人員進(jìn)行需求論證，進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審（具體操作按評(píng)審規(guī)程進(jìn)行），并填寫需求內(nèi)部評(píng)審報(bào)告。內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^的需求說明書由項(xiàng)目經(jīng)理和客戶方共同組織聯(lián)合評(píng)審， 評(píng)審?fù)ㄟ^后雙方簽字確認(rèn)。1.6.5.3

49、需求管理通過評(píng)審并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的需求說明書 由配置人員納入需求基線， 納入基線的需求發(fā)生更改應(yīng)遵循變更控制規(guī)程。質(zhì)量保證經(jīng)理按質(zhì)量保證過程規(guī)范對(duì)需求跟蹤評(píng)審，通過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析，填 寫需求管理度量表，進(jìn)行記錄歸檔，完成需求管理的跟蹤。1.6.5.4項(xiàng)目策戈【J項(xiàng)目計(jì)劃是執(zhí)行和管理軟件項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ)。因此在用戶項(xiàng)目實(shí)施前， 首先要對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程進(jìn)行策劃，確保工程實(shí)現(xiàn)過程活動(dòng)有序進(jìn)行，確保結(jié)果符合規(guī)定的要求。用戶項(xiàng)目策劃包括以下內(nèi)容：1、工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和要求；2、針對(duì)工程項(xiàng)目確定過程、文件和資源；3、確定所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及工程驗(yàn)收準(zhǔn)則；對(duì)于用戶項(xiàng)目，我們

50、要執(zhí)行項(xiàng)目策劃過程規(guī)范，策劃包括分解工作任務(wù)、估計(jì)工作量、分析軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、建立必要的承諾和制定項(xiàng)目計(jì)劃。在項(xiàng)目計(jì)劃中要求：1、建立工作拆分結(jié)構(gòu)（WBS；2、制定項(xiàng)目進(jìn)度表；3、識(shí)別并分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目潛在的影響程度，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析 并區(qū)分優(yōu)先級(jí)。可能的風(fēng)險(xiǎn)包括：項(xiàng)目成本資源、人力資源、項(xiàng)目進(jìn)度、相關(guān)聯(lián)技術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)分析包括：評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響、計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類。 評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響，對(duì)每個(gè)高優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，都要拿出對(duì)策和行動(dòng)來處理風(fēng)險(xiǎn)。 通常采取 以下4種途徑：避免、轉(zhuǎn)移、接受、減緩。這些步驟要記錄于風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中；4、制定項(xiàng)目計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括

51、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃等。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括：描述項(xiàng)目目的、范圍、目標(biāo)、系統(tǒng)集成任務(wù)等；確定項(xiàng)目所遵循的過程、 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和方法等；詳細(xì)描述項(xiàng)目的工作拆分結(jié)構(gòu)；工程實(shí)施步 驟；工程進(jìn)度表；項(xiàng)目組組成及人員分工；工程實(shí)施環(huán)境要求；培訓(xùn)課程及時(shí)間安排；描述 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。5、 相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審并達(dá)成一致， 必要時(shí)修改項(xiàng)目計(jì)劃。 測(cè)試組長(zhǎng)編制測(cè) 試計(jì)劃，明確項(xiàng)目的測(cè)試方法及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量保證經(jīng)理制定質(zhì)量保證計(jì)劃，配置管理 負(fù)責(zé)人制定配置管理計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃由質(zhì)量保證經(jīng)理審核，主管總裁正式批準(zhǔn)后，正式納入配置管理。1.6.5.5系統(tǒng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)技術(shù)方案建

52、議書及項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 ，編寫詳細(xì)實(shí)施方案（主要包 括：設(shè)備安裝計(jì)劃、設(shè)備統(tǒng)一配置手冊(cè)）、項(xiàng)目實(shí)施手冊(cè) 產(chǎn)品操作手冊(cè)、項(xiàng)目測(cè) 試方案及合同要求的相關(guān)培訓(xùn)文檔。測(cè)試組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目測(cè)試方案 。項(xiàng)目經(jīng)理（或指定人員）編寫產(chǎn)品操作手冊(cè)和培訓(xùn)文檔。項(xiàng)目實(shí)施手冊(cè)必須在進(jìn)入用戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施前完成。1.6.5.6設(shè)計(jì)評(píng)審項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織評(píng)審， 評(píng)審人員包括技術(shù)總監(jiān)和質(zhì)量保證經(jīng)理，并填寫項(xiàng)目評(píng)審表。評(píng)審過程中如發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，評(píng)審人員要針對(duì)不合格的原因進(jìn)行分析，制訂詳細(xì)的糾正措施，質(zhì)量保證經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證。糾正措施完成后須重新提交項(xiàng)目經(jīng)理組織評(píng) 審。質(zhì)量保證經(jīng)理通過評(píng)審管理和技術(shù)活動(dòng)、審計(jì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)活動(dòng)， 記錄和解決不符合的質(zhì)量問題，及時(shí)向主管高層經(jīng)理報(bào)告等活動(dòng)來完成這一任務(wù)。過程如圖所示：165.7工程實(shí)施工程實(shí)施前準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)施工準(zhǔn)備、 資源分配、工程實(shí)施環(huán)境準(zhǔn)備。其中工程實(shí)施環(huán)境準(zhǔn)備工作，主要包括安裝場(chǎng)地、機(jī)房環(huán)境和一些基礎(chǔ)設(shè)施的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備安裝場(chǎng)地時(shí)，可參考如下國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范GB50