競爭策略分析[精選]

1、一、緒 論（一）研究背景及意義1.研究背景我國建筑裝飾領域是在改革開放之后快速興起的重要行業(yè)。上世紀八十年代早起，伴隨不斷進入的國外人員，國內旅游行業(yè)得到了快速的進步，一直在促進建筑裝飾行業(yè)的進步以及長久發(fā)展1。綜合進行分析，國內建筑裝飾行業(yè)歷經(jīng)了起步期（1978-1988年）、震蕩期（1989-1993年）、平穩(wěn)發(fā)展期（1994-2004年）以及高速發(fā)展期（2005年至今）2。最近一段時間，因為北京奧運會、廣州亞運會、上海世博會等重要的大范圍活動的影響，和國內城鎮(zhèn)化、固定資產投資的促進，包含公共建筑裝飾領域和住宅等的裝飾行業(yè)維持了平穩(wěn)的增速。在三十多年的進步之后，建筑裝飾行業(yè)開始從之前不受關

2、注的小行業(yè)開始發(fā)展為對國家經(jīng)濟以及大眾生活有關鍵影響的行業(yè)。伴隨政府投資數(shù)目的增加以及目前大眾生活質量的提升，建筑裝飾領域也得到了發(fā)展的高速期。依照我國建筑裝飾組織研究資料表明：國內建筑裝飾領域2014年的整體產值大概是3.46萬億元，和2003年的8,500億元增相比漲幅是307.06%，年均復合增長率是13.61%，維持穩(wěn)定的漲幅。2005-2014年這段時間，產值和其漲幅狀況可參考圖1.1：圖1.1 2005-2014 年我國建筑裝飾行業(yè)總產值及增速接連長時間的快速發(fā)展以及不斷激烈的外部氛圍，導致我國建筑裝飾公司的市場競爭從之前簡單的價格競爭轉變現(xiàn)在整體實力的對抗。2015年國內開始不如

3、經(jīng)濟發(fā)展“全新時期”，在我國對房地產市場開展全面的調控之后，房地產投資開始不斷減少；伴隨中央“八項規(guī)定”的實施，樓宇會所創(chuàng)建數(shù)目減少；伴隨互聯(lián)網(wǎng)對之前行業(yè)的影響，科學技術也開始影響傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展方式。號稱在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)行業(yè)最后一道壁壘的建筑裝飾行業(yè)在過去幾年受到的沖擊比較明顯，大部分裝飾企業(yè)感受到了寒冬來臨，業(yè)績增長乏力，有的還出現(xiàn)了倒退。新形勢下，部分建筑裝飾企業(yè)開始漸漸尋找出路，積極應對行業(yè)洗牌，他們采用不同的企業(yè)運營戰(zhàn)略，有的積極跨界整合，有的改善管理模式，有的提升施工工藝，還有的朝產業(yè)化方向發(fā)展等。但由于長期的慣性很難剎車，從下至下轉變思維需要時間，措施起效不能立竿見影，大部分企業(yè)

4、都處在摸索階段，即便出現(xiàn)明顯的進步，但是從目前建筑裝飾行業(yè)的角度上進行分析，產業(yè)化水平始終沒有得到提高。浙江j建筑裝飾企業(yè)（此后稱作“j公司”）建立時間是1998年，在十幾年的擴展之后，企業(yè)目前轉變成我國建筑裝飾領域的著名公司，在大眾眼中有明顯的知名度。但是，j企業(yè)也需要擔負眼中的潛在危機：我國綜合能力高的同行進步神速，產品同質化更加明顯；市場開始從之前的賣方市場改變成現(xiàn)在的買方市場，市場競爭更加明顯；大眾購買理性化，對挑選的產品有更嚴苛的標準。2015年，行業(yè)內競爭異常激烈，j公司在住宅精裝修方面的業(yè)務受到較大挑戰(zhàn)，公共裝飾業(yè)務拓展緩慢。相比業(yè)內領先公司，如江蘇金螳螂、浙江亞廈、深圳廣田等其

5、他建筑裝飾企業(yè)，國內頻繁并購高新企業(yè)，海外業(yè)務積極拓展，發(fā)展勢頭很猛。j公司與建設成為國內建筑裝飾行業(yè)的領跑者的目標似乎越來越遠，如何保持高速發(fā)展、占據(jù)更大的市場，制定并實施合理的競爭戰(zhàn)略刻不容緩。2.研究意義第一，根據(jù)領先的觀念以及繁雜的實際情況進行分析。企業(yè)戰(zhàn)略管理觀念和競爭戰(zhàn)略觀念等經(jīng)過國內專家長時間的分析以及探究，逐漸產生了完善的相對合理的科學理論系統(tǒng)。但是國內的建筑裝飾行業(yè)從出現(xiàn)到快速進步，只經(jīng)歷的了很短的時期?，F(xiàn)在依舊位于成長時期的建筑裝飾領域，產品同質化十分顯著，低價無序競爭眾多，質量投訴多次出現(xiàn)，給該行業(yè)的長久穩(wěn)定進步造成了明顯的影響。所以，講競爭戰(zhàn)略觀念當做前提，對特殊的領域

6、，實際的公司開展全方位的分析，把現(xiàn)金觀念和實際情況相融合，這對目前的競爭戰(zhàn)略觀念以及指引有關公司運作有實際的作用。第二，根據(jù)j企業(yè)修訂以及執(zhí)行競爭戰(zhàn)略的指引作用。如今的建筑裝飾行業(yè)開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，并顯現(xiàn)出低碳環(huán)保、智能化、集成化的發(fā)展趨勢，面對競爭對手不斷增加，競爭對手實力不斷增強的情況下，作為行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)的j公司，怎樣維持公司的長久穩(wěn)定進步，怎樣挑選以及執(zhí)行競爭戰(zhàn)略，會對公司綜合實力的提高造成關鍵的作用，假如不能很好的處理，就會造成競爭短板，造成不良作用。因此，本文對j企業(yè)的發(fā)展目的以及競爭情況進行分析，自助探究便于j企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，對提高其整體競爭水平有關鍵的作用。第三，基于促進國內建

7、筑裝飾行業(yè)綜合進步的參考作用。建筑裝飾行業(yè)不只是傳統(tǒng)行業(yè)，其還是新興行業(yè)。當代建筑裝飾公司的競爭氛圍和之前的氛圍相比有明顯的差異，之前供不應求的賣方市場不復存在，現(xiàn)在只能依靠網(wǎng)絡平臺借助口碑，通過創(chuàng)新方式等得到更廣闊的市場。本文對領域內部領頭羊j企業(yè)進行分析，探究建筑裝飾公司的競爭戰(zhàn)略的修訂，一定會對建筑裝飾領域的長久發(fā)展有關鍵的指引作用以及參考作用。（二）研究現(xiàn)狀戰(zhàn)略管理理論最初出現(xiàn)在古典經(jīng)濟學中貿易系統(tǒng)中，源自二十世紀的美國。1939年，競爭戰(zhàn)略的定義第一次被張伯倫指出，且在五十年代，由霍弗、申德爾將其添加到管理行業(yè)。二十世紀六十年代早期，美國管理專家錢德勒戰(zhàn)略與結構：工業(yè)企業(yè)史的考證書籍

8、中就對戰(zhàn)略問題進行全面探究，其指出公司運作戰(zhàn)略需要滿足外部氛圍的轉變需要，公司組織結構要和發(fā)展計劃相適應，且伴隨戰(zhàn)略的變動進行改變，指出了結構適應戰(zhàn)略的理論。在上述前提上，產生 戰(zhàn)略構造問題的不同學派，也就是計劃以及設計學派。戰(zhàn)略管理系統(tǒng)在二十世紀七十年代有了關鍵的進步。二十世紀八十年代之后，競爭戰(zhàn)略的分析一般集中在管理學、組織行為學和產業(yè)經(jīng)濟學等部分，上述部分的代表一般是美國專家.安德羅斯。波特先后出版了競爭戰(zhàn)略(1980)、競爭優(yōu)勢（1985）與國家競爭優(yōu)勢（1990）三部著作，提出企業(yè)戰(zhàn)略根本在于應對競爭，并從市場的五種基本力量提出了分析模型，構建了基于產業(yè)分析的戰(zhàn)略框架，其主要內容是行

9、業(yè)結構決定了行業(yè)盈利水平，企業(yè)在行業(yè)中的優(yōu)勢定位決定了其在行業(yè)競爭中的戰(zhàn)略位置，因此企業(yè)獲得優(yōu)勢的關鍵在于如何選擇一個合適的產業(yè)進行發(fā)展 3-5。安德羅斯在自己的書籍中公司戰(zhàn)略概念(1971)清楚的指出，企業(yè)戰(zhàn)略是自身內部的優(yōu)點以及不足、面對的外部機遇以及危機等四個部分的協(xié)調劃分，構建了基于企業(yè)內外分析的研究框架，即swot分析法。20世紀90年代， 企業(yè)資源的獨有性、自身實力、不同價值資源等作為重要角度，用來詮釋企業(yè)怎樣才可以確保競爭優(yōu)點，專家們提出，競爭不只是對手間的對抗，還是整個行業(yè)生態(tài)的穩(wěn)定存在，于是出現(xiàn)了戰(zhàn)略理論中比較有影響力的兩個流派。一個是能力學派，其將漢默爾和普拉霍來德在哈佛商

10、業(yè)評論上公開的企業(yè)核心能力論文章當做重要的開始標志7，在斯多克、舒爾曼、伊力思、福斯、蒂斯等人的分析之后，得到有關公司核心水平的分析熱情，創(chuàng)建起相對健全的能力理論系統(tǒng)。能力學派從方法論角度來分析問題，重點關注企業(yè)的內部。這個戰(zhàn)略方法從根本上來講源于經(jīng)濟學，解釋了在不斷變化的競爭環(huán)境里，如何利用好企業(yè)資源形成競爭優(yōu)勢。此外就是資源學派，其將美國專家沃納菲爾特在戰(zhàn)略管理雜志上公開的企業(yè)資源基礎論當做開始標志6，在得到柯林斯、蒙哥馬利、?？思{、鮑曼、迪瑞克斯夫等人的分析之后，也創(chuàng)建了相對健全的資源理論系統(tǒng)。資源學派指出，公司異質性是由于資源，導致公司之間的明顯不同。如果企業(yè)擁有獨特的并且能夠創(chuàng)造價值

11、的資源，那就具備了壟斷的能力，從而使企業(yè)擁有其他對手望塵莫及的競爭優(yōu)勢。沃納菲爾特在企業(yè)資源基礎論中指出了公司資源在自身盈利水平以及維護競爭優(yōu)點等部分的關鍵作用，其提出公司的組織水平、資源獲得水平、知識的積攢等眾多資源是公司維持競爭優(yōu)點的根源。對公司優(yōu)勢具有明顯的關鍵性影響。廣義概念是，企業(yè)能力就是自身關鍵的資源，能力學派也能被劃分到資源學派。怎樣對公司資源實施劃分，專家們有不一樣的觀點。哈弗以及辛德爾(1978)指出，公司資源需要包含組織資源、物質資源、科技資源、管理資源、人力資源等；巴尼(1991)就把公司資源劃分成三種：組織資源、物質資源和人力資源；格蘭特(1991)提出的分類方法比較簡

12、單，即我們常聽的有形資源和無形資源兩種類型；米以及沙姆希(1996)從仿照壁壘的高低著手，把公司資源劃分成以所有權為前提的資源以及以知識為前提的資源等種類。無論如何分類，學者們都將關注點放在資源對企業(yè)競爭力的影響上，如魯梅爾特(1982)從因果關系模糊性的角度出發(fā)，論述了資源為什么能夠形成競爭優(yōu)勢；里德以及德芙里皮(1990)指出長久的競爭優(yōu)勢源自對競爭者維持特定的模仿障礙，其中模仿障礙的難易和消退的效率就是由因果模糊的情況和競爭情況來決定。他們還提出兩個重要觀念：能力的來源來自企業(yè)內部；能力是企業(yè)運用內部資源產生。巴尼(1991)和皮特瑞夫(1993)總結前人理論的基礎上，提出了企業(yè)資源的屬

13、性除了異質性，其中還包含不完全流動性，對具備資源的公司來說，資源的不完全流動性對競爭對手來講就夠構成了資源壁壘，他們因此無法實行相同戰(zhàn)略 8。巴尼(1991)指出，要掌握連續(xù)性競爭優(yōu)勢的渠道，需要創(chuàng)建在一個資源是異質且不能流動的假設模型。而公司的優(yōu)勢潛力必定具備下面幾種特質：在分析環(huán)境的機會和威脅部分具備優(yōu)勢，在企業(yè)隱藏或出現(xiàn)的競爭是稀少的，是不能被全面模仿的資源，資源即便有價值，但非稀有且可全部仿照，那么上述資源是無法在戰(zhàn)略上得到優(yōu)勢9，10。所以，從資源基礎論進行分析，有價值的資源是稀少的、不能被替代的且無法被模仿的，其就是資源和競爭優(yōu)勢兩者的關系。劉會武、王勝光、衛(wèi)劉將等人在企業(yè)戰(zhàn)略建立

14、過程中資源、核心競爭力和競爭優(yōu)勢的關系研究中指出，根據(jù)資源對公司綜合競爭力的影響效果可以劃分成兩個種類：基本資源以及戰(zhàn)略性資源。依照類型的差異，前者能被劃分成九種二級資源，也就是物質資源、社會資源、技術資源、管理方式、人力資源、金融資源、顧客信息、無形資源以及其余資源。二級資源也能被劃分成眾多三級資源，比如物質資源包含原料、地址、設施等。這里面，戰(zhàn)略性資源一般是部分二級或三級資源的集合。上述人員從橫向生產程序的層面，將能力要素劃分成四中，也就是生產運作能力、市場銷售能力、研究設計能力以及顧客信息處理能力；從縱向管理程序的層面進行分析劃分成六種，也就是組織學習能力、監(jiān)管決策能力、志職員育能力、資

15、本使用能力、文化滲透能力以及預見能力；對生產流程和管理流程起到共同支撐的能力有創(chuàng)新能力和公關能力11。杜慕群在資源、能力、外部環(huán)境、戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的整合研究中，整理了目前國內外有關專家的分析，描述了資源識別、能力識別、環(huán)境因素、戰(zhàn)略選擇與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的內在關系，總結出一套企業(yè)競爭優(yōu)勢與資源、環(huán)境、能力、戰(zhàn)略的分析框架12。（三）研究內容建筑裝飾行業(yè)的競爭日益激烈，政策變化不可預期，兩級分化非常明顯，j公司如何根據(jù)外部環(huán)境和內部環(huán)境進行分析研判，制定正確的競爭戰(zhàn)略，落實好符合公司實際的策略，用以提升競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)公司中長期目標是文章的核心研究內容。通過本文的分析研究，擬解決以下關鍵問題：第一

16、，j公司的內外部環(huán)境分析。綜合國內外研究和企業(yè)發(fā)展歷史，任何一家公司制定競爭戰(zhàn)略，都是在分析當時的外部環(huán)境和內部資源之后建立的，內外部環(huán)境分析是企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略的基礎。所以本文最先對j企業(yè)多擔負的外部行業(yè)發(fā)展重任以及內部資源優(yōu)點進行探究，在上述前提上修訂對照的競爭方案。第二，j公司競爭戰(zhàn)略的選擇分析。在對j企業(yè)內外部環(huán)境實施探究的前提上，對j公司的競爭戰(zhàn)略進行研究。最先指出了j企業(yè)的綜合發(fā)展計劃，其次使用競爭戰(zhàn)略有關觀念從各個層面探究低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略等和j公司的匹配情況，從而為j公司制定合理的競爭戰(zhàn)略。第三，j公司戰(zhàn)略實施的支撐分析。經(jīng)過對j公司內外部環(huán)境分析，對其競爭戰(zhàn)略的

17、選擇進行分析后，下一步采用哪些支撐保障措施，確保戰(zhàn)略得以實施具有非常重要的操作意義。本部分最先闡述了j公司戰(zhàn)略執(zhí)行流程以及主要原則，其次從創(chuàng)建以及發(fā)展戰(zhàn)略相合適的組織構造、營銷體系、人力資源體系、財務體系和企業(yè)文化建設等角度提出了戰(zhàn)略實施的支撐方案。（四）研究方法本論文主要采用的研究方法如下：第一，文獻研究法。利用籌集、分辨以及整合國內外專家有關戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)以及資料，為本文分析找出具備實際作用的理論證據(jù)，同時也可以借鑒前人的經(jīng)驗，結合目前的環(huán)境和資源，為制定合理可行的競爭戰(zhàn)略提供方法。j公司對于競爭戰(zhàn)略的關注也不是近兩年才開始，通過行業(yè)資料收集、公司內部研究資料等，結合前人的理論和實踐

18、經(jīng)驗，用以研究j公司的競爭戰(zhàn)略問題。第二，比較研究法。比較研究法是對物和物之間以及人和人之間的相似性或相異情況的分析與評判的方式。比較研究法可以被當成是依照特定的要求，對兩個或兩個以上有關系的事物實施分析，找到相同以及不同的地方，分析普遍規(guī)律和特殊規(guī)律的方式。本文利用對j公司以及典范企業(yè)的對比，開始探究執(zhí)行競爭戰(zhàn)略對建筑裝飾公司的真實作用。第三，案例研究法。案例分析是根據(jù)部分特殊的問題，探尋之前整理的經(jīng)驗不足，或者挑選分析主題的某一特點，實施研究鉆研，掌握規(guī)律尋找出問題根源的方式。本文利用對國內外建筑裝飾企業(yè)的競爭戰(zhàn)略的分析，修訂對j公司競爭戰(zhàn)略有實際作用的高效策略。另外，本文還使用了調查研究

19、法、數(shù)量研究法等當做本文撰寫方式。（五）創(chuàng)新之處與不足整理國內外關于戰(zhàn)略理論的分析情況，本人尋找到線面出現(xiàn)的不足：從理論指導現(xiàn)實來進行分析，競爭戰(zhàn)略的修訂需要有合理的競爭戰(zhàn)略理論來進行指引，假如只機械的使用戰(zhàn)略理論來指引競爭戰(zhàn)略的修訂是不足的。觀察目前國內有關戰(zhàn)略管理的理論，基本還是沿用國外原有的理論，基于企業(yè)內外部要素的分析和國家行業(yè)社會關系的分析。從戰(zhàn)略管理的本質來看，企業(yè)的競爭戰(zhàn)略要隨著內外部環(huán)境的變化而變化，它是企業(yè)內部要素與其他所有要素之間相互協(xié)調、同步和整合的過程。本文的創(chuàng)新之處在于對建筑裝飾企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究從行業(yè)層面進行分析，將企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的發(fā)展緊密相連。建筑裝飾企業(yè)的發(fā)展

20、必須依照國家方針政策的指導，在企業(yè)得到效益的時候，建筑裝飾行業(yè)也需要面臨環(huán)境維護、產業(yè)化、互聯(lián)網(wǎng)化等難題。本文不只從建筑裝飾公司盈利角度著手，還從我國宏觀經(jīng)濟方針部分進行分析，完成公司的轉型升級。另外，本文利用對建筑裝飾行業(yè)的真實資料此后發(fā)展資料的預感，合理探究j公司面對的外部氛圍，修訂高效合適的方案，提高綜合競爭水平。本文的不足之處在于，j公司所處的行業(yè)數(shù)據(jù)并不全面，對國外企業(yè)的研究較為粗淺，在行業(yè)預測以及標桿企業(yè)對比時無法做到全面把握。二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關理論分析（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理理論概述戰(zhàn)略的定義就是對戰(zhàn)爭的策劃，是對綜合性、長久性、主要性問題的計劃?！皯?zhàn)略管理是公司依照組織內外部氛圍

21、以及要求來設計自身的戰(zhàn)略目的以及明確最終的使命，為確保公司目標的高效完成以及計劃，且其以來公司自身水平把計劃以及決策付諸實際，以及在計劃執(zhí)行的時候進行管控的動態(tài)管理流程”13。依照戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展流程，可以把其演變流程轉變成不同的理論。14。此外，隨著時代的發(fā)展，筆者在參閱近些年的國內外研究發(fā)現(xiàn)，除了上述三個戰(zhàn)略理論外，學者們還提出了商業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略理論。1.經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論二十世紀早起，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論在美國被提出。1965年，該國知名管理專家安索夫在其書籍企業(yè)戰(zhàn)略中首次使用了戰(zhàn)略管理。同階段，哈佛學校教授肯尼斯安德魯斯將公司管理中的計劃劃分成不同的方面，比如市場機會、企業(yè)實力、個人價值觀以及

22、渴求社會責任等組成部分15。安德魯斯指出利用高效配資以及資源整理，企業(yè)就可以產生獨特的競爭水平，進而在市場上得到優(yōu)勢。因為安索夫以及安德魯斯等人對戰(zhàn)略管理理論的促進，所以60、70年代可以被當做經(jīng)典戰(zhàn)略管理觀念的重要時期16。經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論的一般包含：在公司修訂以及執(zhí)行戰(zhàn)略的時候，公司戰(zhàn)略需要和自身組織結構相符合。公司組織需要根據(jù)外部氛圍的轉變進行變動，公司組織結構也要根據(jù)環(huán)境變動而做進行對照的轉變。戰(zhàn)略管理理論最關鍵的理論就展現(xiàn)在下面幾個部分：“第一，企業(yè)戰(zhàn)略的修訂需要符合環(huán)境；第二，公司戰(zhàn)略目的是提升自身在市場上的綜合占有率；第三，公司戰(zhàn)略計劃需要和組織結構相符合”17。2.競爭戰(zhàn)略理論

23、從七十年代中后期開始，伴隨國際社會的變動，企業(yè)面對的外部運作氛圍的不穩(wěn)定性逐漸提升，之前從來不改變的使用經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論無法緊跟時代發(fā)展潮流，因此導致企業(yè)無法制作合適的戰(zhàn)略。伴隨戰(zhàn)略理論以及公司組織經(jīng)營現(xiàn)實情況，戰(zhàn)略管理理論的分析開始轉變到公司競爭部分，從二十世紀八十年代開始，國外企業(yè)管理學界以及經(jīng)濟學界開始把企業(yè)競爭戰(zhàn)略觀念放到戰(zhàn)略管理理論分析的關鍵部分，最具典范性的有戰(zhàn)略資源學派以及行業(yè)結構學派。戰(zhàn)略資源學派的理念是，公司戰(zhàn)略的關鍵部分就是怎樣培養(yǎng)公司組織獨有的戰(zhàn)略資源，和持續(xù)的提升優(yōu)化配置等各種綜合水平。在企業(yè)的現(xiàn)實競爭活動中，不同企業(yè)的資源以及水平是各不相同的，但是同一領域內的不同公司

24、具備的資源以及水平也是不一樣的。公司具備的戰(zhàn)略資源和其使用上述戰(zhàn)略資源的水平部分的差距，就是企業(yè)競爭優(yōu)點的重要展現(xiàn)。因此公司的競爭戰(zhàn)略的研發(fā)需要將全面發(fā)展以及培養(yǎng)公司戰(zhàn)略資源為最終目標，而發(fā)展以及培養(yǎng)公司對其本身所具備的戰(zhàn)略資源的使用水平就是戰(zhàn)略管理的關鍵目標，其中公司的上述水平就是自身的核心實力，但是公司核心能力的產生就需要依靠組織的持續(xù)創(chuàng)新、學習以及超越過程，此外利用上述流程積攢戰(zhàn)略制定所需要的多種資源?！爸挥性诠窘M織的核心能力滿足特定要求之后，企業(yè)組織才可以利用持續(xù)的整合或組合來產生自身具備唯一性的、且不容易被其余公司組織取代以及仿照或者占據(jù)的戰(zhàn)略資源，如此才可以讓企業(yè)得到且維持長久的

25、競爭優(yōu)勢”18。管理大師邁克爾波特創(chuàng)建了行業(yè)結構流派且成為關鍵的代表人物。波特指出企業(yè)在產業(yè)競爭結構中的作用是自身競爭優(yōu)點的關鍵來源，且利用行業(yè)進入壁壘、替代品威脅、賣方議價水平、買方議價水平以及目前競爭者等眾多部分來探究企業(yè)在產業(yè)結構中的重要作用。同時，波特認為不同的產業(yè)競爭結構對企業(yè)的競爭優(yōu)勢影響不同，企業(yè)可以通過戰(zhàn)略選擇和改善管理水平來提升競爭優(yōu)勢和改變競爭環(huán)境，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標19。對比以環(huán)境為前提的經(jīng)典戰(zhàn)略理論，以市場結構探究為前提的競爭戰(zhàn)略理論為公司戰(zhàn)略選擇以及怎樣得到競爭優(yōu)勢找到了發(fā)展的方向，且對保證探究結果有明顯的作用20。在指出五力模型之后，波特也擴展了企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的三種

26、主要競爭戰(zhàn)略的觀念。這三種基本競爭戰(zhàn)略是：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。此外其還指出去除上述三者主要競爭戰(zhàn)略以外，公司競爭的戰(zhàn)略還包含眾多部分，公司需要對四周環(huán)境以及本身條件的變動持續(xù)的開展探究，且在最合適的時間抓住實際轉變自身的發(fā)展計劃。二十世紀的末期，伴隨計算機信息行業(yè)的高速進步，企業(yè)得到信息的水平有了質的飛躍，此外企業(yè)面對的社會環(huán)境變動也因此更加繁雜以及無法預估。1990年，英國倫敦商學院專家哈默爾以及美國密西根大學專家哈普拉哈拉德一起在哈佛商業(yè)評論上公開了企業(yè)核心能力書籍，其中清楚指出“核心競爭力是公司全部能力中最本質最關鍵的一個，利用向外作用公司的多種其余水平，來影響顯著其余

27、水平的作用”。把以資源、知識為重點的核心管理理論和公司的現(xiàn)實活動融合起來，進而讓核心能力與公司能力理論在自身戰(zhàn)略分析部分占據(jù)領導作用，變成公司運作以及監(jiān)管的關鍵理念。此外，更多的專家以及管理者也開始了解到以市場結構探究為前提的競爭戰(zhàn)略的不足，開始使用以資源、知識為前提的核心能力理論。二十世紀九十年代末，伴隨產業(yè)氛圍的不斷變動，科技創(chuàng)新的加快，企業(yè)競爭的國際化以及顧客需要的多層次，企業(yè)也逐漸了解到，不管是提高本身水平，還是打開全新的市場，都需要與其余企業(yè)一起創(chuàng)造顧客喜歡的全新價值。戰(zhàn)略聯(lián)盟理論由此應運而生。該理論重視競爭合作，指出競爭優(yōu)勢是創(chuàng)建在本身優(yōu)勢和他人競爭優(yōu)勢融合的前提上的。競爭不只是公

28、司的競爭，還是商業(yè)生態(tài)體系之間的對抗。美國的james f.moore l996年撰寫的競爭的衰亡代表戰(zhàn)略理論的中心觀點出現(xiàn)了明顯的變動。其以生物學中的生態(tài)系統(tǒng)等特殊的角度來敘述目前市場中的公司活動，指出全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定義，進而彌補了之前的行業(yè)分類的戰(zhàn)略理論的不足，尋求共同進步。穆爾從企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡變化的部分著手，指出管理者從消費者、市場、產品、流程、組織、風險承擔者、政府和社會等眾多部分來全面探究商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)以及本身所處的地位，使用對應的方式，來得到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的指導作用。之后，tan sen指出創(chuàng)建企業(yè)生態(tài)學的理念，霍肯從商業(yè)活動以及外部環(huán)境的關聯(lián)層面介紹“商業(yè)生態(tài)學”，范高德則研

29、究了成簇的企業(yè)在不同經(jīng)濟條件下的存亡根源，提出高技能生態(tài)系統(tǒng)的概念。（二）競爭戰(zhàn)略的基本類型競爭戰(zhàn)略，也被叫做經(jīng)營戰(zhàn)略或商業(yè)戰(zhàn)略，其核心部分就是探尋在某一特殊行業(yè)或市場中創(chuàng)建自身的優(yōu)勢。波特在其1985年撰寫的競爭優(yōu)勢書籍中指出：“競爭優(yōu)勢是獨特的比較方式，其能讓組織在市場中得到超出其競爭對手的好處。競爭優(yōu)勢的維持表示組織替代取代或仿照競爭公司得到經(jīng)濟效益，來維持依靠其特殊的競爭力的能力”。依照波特的競爭優(yōu)勢理論模型，競爭性戰(zhàn)略使用進攻性或防守性活動，很好的處理市場中的多種競爭問題，且為公司尋求在領域內的防御位置，進而為企業(yè)得到更高的經(jīng)濟效益奠定基礎。波特指出，上述行業(yè)水準上的績效表現(xiàn)是公司長

30、期競爭優(yōu)勢的前提。總之，競爭優(yōu)勢一般展現(xiàn)在四個部分：第一是產品自身的質量和成本；第二是企業(yè)所具備的獨特資產以及有關常識；第三是企業(yè)利用設定問題來組織其競爭對手步入相關行業(yè)；第四是公司利用更充足的資源投入進而在市場上取得最后的勝利。在之前的競爭氛圍中，上述優(yōu)勢可以維持很長時間不會出現(xiàn)變動，在比較平穩(wěn)的外部氛圍中，位于領先位置的企業(yè)想創(chuàng)建平衡來保持自身的競爭優(yōu)勢，而其余公司就局限在現(xiàn)在的地位。所以，競爭在上述情況下是不會出現(xiàn)的。但是，在過度競爭的氛圍中，上述平衡就會被打破，利用合適的戰(zhàn)略以及舉動去得到短暫的優(yōu)勢是公司勝利的基礎，但是此外它也會利用突破市場均衡來消除對手的競爭優(yōu)勢。在過度競爭氛圍中，

31、是否可以從一種優(yōu)勢轉變成其余優(yōu)勢就是企業(yè)是否得到成功的重點。因此，企業(yè)要為維持其競爭優(yōu)勢而持續(xù)奮斗。有關競爭優(yōu)勢主要戰(zhàn)略種類，波特準備了不同的備預案：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。1.成本領先戰(zhàn)略“成本領先戰(zhàn)略也被叫做低成本戰(zhàn)略，表示公司利用減少費用，讓公司的所有成本少于競爭對手的費用，乃至是在同領域中成為最低的成本，進而得到競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略”。此種戰(zhàn)略表示公司辯稱領域內部低成本制造者基進而完成成本領先。上述戰(zhàn)略是利用低成本減少商品價格來保證自身優(yōu)勢。要達到成本領先，就需要對成本進行嚴苛的管控，位于成本領先地位的企業(yè)就可以依據(jù)此來得到產業(yè)平均水平的效益。公司成本優(yōu)勢的源自產業(yè)結構的差異。

32、其一般包含尋求專利科技、規(guī)模經(jīng)濟、較低原料費用等。2.差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略表示為讓公司產品服務或外在形象等部分和競爭對手有明顯的差異，進而得到競爭優(yōu)勢而應用的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略可以創(chuàng)建起對付五種競爭作用力的防御地位，通過顧客對品牌忠誠位于優(yōu)勢地位。使用上述戰(zhàn)略的企業(yè)準備的商品和服務，有的功能多，有的樣式新，有的十分美觀。所以，差異化戰(zhàn)略是可以讓企業(yè)得到高于同領域一般利潤的高效的競爭戰(zhàn)略。但是差異化公司也需要關注自身成本地位，減少成本也需要在實施差異化戰(zhàn)略的基礎上一起開展。在差異化部分，產品成本必須是低于公司從買方手中得到的價格溢價。能完成差異化的部分包含：銷售渠道、服務類型、產品研發(fā)、市場定位、

33、外在形象等。3.集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略也被叫做專一化戰(zhàn)略、目標聚集戰(zhàn)略，表示公司以某產品細分區(qū)域或特殊顧客群又或某一特殊市場為目的的戰(zhàn)略，表明公司的目標是變成某一細分市場或領域中的領導者。此類戰(zhàn)略的重要基礎就是企業(yè)利用高效率的方式為某一特殊的戰(zhàn)略對象服務，進而在更大的范疇內超過其余對手，所以聚焦集中戰(zhàn)略需要具備超出其行業(yè)平均收益水平的實力。此類戰(zhàn)略有集中差異化以及集中成本兩種。在現(xiàn)在競爭戰(zhàn)略的分類模型中，波特基本戰(zhàn)略模型被當做是業(yè)務戰(zhàn)略中最完善的代表，非常符合經(jīng)驗分析。另外如snow、mintzberg以及miles的框架模型-也就是分析者、探索者、防御者以及被動反應者也非常普遍。campbel

34、l hunt在porter基本競爭戰(zhàn)略的前提上指出了全新的分類，他利用探究十多篇有關“competitive strategy”以及“generic strategy”和企業(yè)績效關系實證分析資料，最終指出基本競爭戰(zhàn)略能被劃分成四種：差異化、成本領先、混合型和無明顯強調型。miles、snow、parnell等也對此類戰(zhàn)略分類實施了經(jīng)驗考察，然而上述分類模式不像波特的模型一般被大眾所認可21、22。因此，本文的內容也主要基于波特的分類范式。（三）戰(zhàn)略分析的基本工具1.pest分析pest分析方式一般用在公司外部環(huán)境探究，包含公司外部環(huán)境最關鍵的幾個部分：p（political）是政治環(huán)境，e（e

35、conomic）是經(jīng)濟環(huán)境，s（social）是社會環(huán)境，t（technological）是技術環(huán)境。對企業(yè)外部宏觀環(huán)境進行全面的分析非常困難。因此只能對政治、經(jīng)濟、社會、技術等關鍵部分實施探究，如表2.1：表2.1 pest分析的主要因素23政治環(huán)境政治穩(wěn)定性、政府組織及態(tài)度、消費者保護法、國際貿易章程、環(huán)保制度、稅收政策、合同執(zhí)行法律、勞動法、競爭規(guī)則、安全規(guī)定等。經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟增長情況、政府開支、稅費征收、通貨膨脹率、消費者信心、利率與貨幣政策、就業(yè)失業(yè)率、匯率、商業(yè)周期的階段等。社會環(huán)境人口增長率與年齡分布、生活方式變革、企業(yè)家精神、潮流與風尚、生活條件、收入分布、勞動力與社會流動性、職

36、業(yè)與休閑態(tài)度、教育水平、健康意識、社會福利、人的安全感等。技術環(huán)境政府研究開支、新型發(fā)明與技術發(fā)展、技術更新速度與生命周期、信息技術變革、互聯(lián)網(wǎng)變革、移動技術變革、產業(yè)技術關注、技術轉讓情況、能源利用與成本等。2.波特五力競爭模型五力競爭模型，最初由著名的戰(zhàn)略管理專家邁克爾波特在二十世紀八十年代初在他撰寫的競爭優(yōu)勢書中指出，且對企業(yè)戰(zhàn)略修訂造成了世界性的深遠作用。波特的五力模型在競爭戰(zhàn)略探究中的地位非常顯著，模型里面的五種力量影響了公司的盈利水平，他們主要是領域內目前對手的競爭、隱藏競爭者的步入、潛在替代品的研發(fā)、供應公司的議價能力、購買人員的議價能力24。波特五力模型把眾多因素集合起來，全面

37、的展現(xiàn)出行業(yè)的主要競爭局面。同此外，上述模型的競爭探究超過企業(yè)直接以及目前對手的競爭，依賴五力模型就能明確的來源，利用探究上述多種力量來確定競爭戰(zhàn)略，詳細的情況為圖2.1所示：同行企業(yè)間的競爭潛在替代產品的開發(fā)潛在競爭對手進入購買者的議價能力供應商的議價能力圖2.1 波特五力模型3.swot分析swot分析是優(yōu)勢（s）、劣勢（w）、機會（o）、風險（t）等不同英文單詞首字母的縮寫。根據(jù)該矩陣將分析將企業(yè)內部競爭力分析與外部環(huán)境分析結合起來，對于戰(zhàn)略管理者識別企業(yè)對付威脅、利用機會，發(fā)揮優(yōu)勢、彌補弱點具有指導性意義25。swot分析框架如表2.2所示：表2.2 swot分析框架優(yōu)勢（s）劣勢（w

38、）機會（o）so戰(zhàn)略wo戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢克服劣勢抓住機會抓住機會威脅（t）st戰(zhàn)略wt戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢克服劣勢避開劣勢避開威脅swot分析與pest分析以及波特五力模型相比，更傾向于企業(yè)內部環(huán)境的一種分析工具，最后分析得到的機遇和威脅也是根據(jù)企業(yè)自身內在條件得出的。通過對企業(yè)進行swot分析，能夠得到可供選擇的競爭戰(zhàn)略方案，然后再從候選方案中選擇并制定適合企業(yè)需要的競爭戰(zhàn)略。三、j公司外部環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析1.政策環(huán)境分析（1）房地產調控政策多發(fā)，然而對建筑裝飾行業(yè)作用有限。2013年2月20日，國務院常務會議明確了五項有關強化房地產市場調控的方針舉措。上述五項調控方針標準，在維持房價大致平穩(wěn)

39、的要求上，除直轄市、拉薩之外的多省事會城市等要修訂以及公開年度新建商品住房價格管控目標，對有關領導人員開展穩(wěn)定房價工作實施評估。2014年9月30日，央行發(fā)布的松綁限貸政策，放松了改善需求入市，二套房松綁，意味著改善需求將全面被鼓勵。2015年3月30財政部明確規(guī)定個人轉讓兩年以上住房免征營業(yè)稅。2015年3月15日全國人大三次會議上，國務院總理李克強答記者問指出房地產市場發(fā)展利好消息。2015年3月27日國土部住建部共同公開救市，全面觀看供地規(guī)模，改變供求關聯(lián)。2016年春節(jié)后，根據(jù)樓市限制政策放松之后樓市的格局，各地對此類政策再次收緊。雖然房地產企業(yè)的“黃金十年”已經(jīng)過去，但由于我國住房的

40、剛性需求、城鎮(zhèn)化需求和改善性住房需求的市場十分巨大，可以預想未來我國房地產市場的增長將趨于平穩(wěn)。建筑裝飾行業(yè)當做房地產行業(yè)的重要部分，在此后依舊是長期的平穩(wěn)增長階段。所以建筑裝飾行業(yè)在目前政策環(huán)境中依舊有良好的發(fā)展空間。（2）國家指出強化對建筑裝飾行業(yè)的監(jiān)管政策。依照建筑裝飾裝修管理規(guī)定等文件理念，1997年國家建設部制定的家庭居住裝飾裝修管理辦法（試行）。2002年建設部下面的住宅產業(yè)化促進中心修訂公開了商品住宅裝修一次到位實施細則。2008年，住房以及城鄉(xiāng)建設部公開了關于進一步加強住宅裝飾裝修管理的通知，指出各省市要修訂有關優(yōu)惠方針，激勵以及指引新建商品住宅在交付時可以裝修到位，或者使用菜

41、單式的裝修方式。最近一段時間，中央持續(xù)促進保障性住房、政府停建樓堂館所、建筑物節(jié)能改造等方針的作用下，發(fā)改委指出綠色建筑，提高建筑公司綜合實力，改變發(fā)展模式、完成綠色發(fā)展。住建部就指出要提升房屋建筑設計能力，扶持建筑科學技術分析，倡導使用高新科技、高新工藝、全新設施以及全新的建筑原料，提倡建筑裝飾企業(yè)采用現(xiàn)代管理方式等。較多省市也已開始探索制定相關行業(yè)規(guī)范，如浙江省在2016年底出臺了全裝修住宅室內裝飾工程質量驗收規(guī)范，并于2017年1月1日起施行。此后，國家對建筑裝飾行業(yè)的管理會更加嚴苛，要求也持續(xù)提高，相關規(guī)則也會更加合理。2.經(jīng)濟環(huán)境分析（1）國民經(jīng)濟增長速度放緩。2015年，我國經(jīng)濟進

42、入“新常態(tài)”發(fā)展時期，全年gdp同比真實增幅是6.9%，增速創(chuàng)25年新低，第三產業(yè)變成拉動經(jīng)濟發(fā)展的關鍵動力。詳細的分析，2015年，國內消費需求整理穩(wěn)定，固定資產投資增速持續(xù)降低，進出口展現(xiàn)出雙降走勢；此外，全國民眾消費價格指數(shù)（cpi）六年來第一次進入“1”時代，工業(yè)生產者出廠價格指數(shù)（ppi）與工業(yè)生產者購進價格指數(shù)（ppirm）并不高，制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)（pmi）依舊低于榮枯線，展現(xiàn)出國內經(jīng)濟下行壓力始終偏大。依照我國統(tǒng)計局大致統(tǒng)計，2015年，國內國內生產總值（gdp）67.7萬億元，同比真實漲幅是6.9%，增速創(chuàng)25年新低；對不同季度進行分析，gdp增幅主要是7.0%、7.0%、6

43、.9%以及6.8%，經(jīng)濟漲幅開始降低。第二產業(yè)增加值漲幅降低促進國內綜合經(jīng)濟發(fā)展，但是第三產業(yè)同比漲幅開始提升，說明國內在經(jīng)濟增速換擋期中，產業(yè)結構升級持續(xù)進行。圖3.1 gdp和各產業(yè)累計同比實際增速情況（資料來源：國家統(tǒng)計局）（2）房地產投資增速明顯下滑。從固定資產投資的三大部分進行分析，房地產開發(fā)投資部分，因為住宅投資在房地產開發(fā)投資的比值（大致七成）很高，為了激發(fā)住宅投資的增多，2014年下半年之后，監(jiān)管層開始制定了“”、“”、“營業(yè)稅免征期限5年改2年”、降息降準以及完全放開二孩等利好方針，房地產市場展現(xiàn)出逐漸回暖的痕跡，但是因為庫存高企以及高效需求不多，房地產銷售的好轉還不能向投資

44、端傳達，房地產投資漲幅始終在低位左右。2015年，國內房地產開發(fā)投資9.6萬億元，同比漲幅是1.0%，增幅和2014年相比降低9.5個百分點，房地產投資漲幅的較大降低變成造成投資增速下降低的關鍵因素。圖3.2 固定資產投資累計同比增速情況（資料來源：國家統(tǒng)計局）2015年12月中央經(jīng)濟工作會議確定了2016年的關鍵工作就是去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補不足。房地產開發(fā)投資部分，中央經(jīng)濟工作會議清楚的把“處理房地產庫存”當做關鍵工作，政府2016年持續(xù)制定放松樓市管制的方針，比如減少首付、轉變公積金政策、減少交易稅等，促進購房需要，但是短時間內依舊以處理庫存為重點，難以帶動房地產投資的大幅回

45、暖。雖然房地產投資減少，但是房地產去庫存量比較大，居民剛性需求不減，居民的可支配收入增加，建筑裝飾行業(yè)仍然有很多機會。（3）城鎮(zhèn)化建設穩(wěn)步推進。國家新型城鎮(zhèn)化報告2015指出，2015年國內城鎮(zhèn)化率高達56.1%，城鎮(zhèn)常住人數(shù)是7.7億。例如內容，從1978年到2015年，國內城鎮(zhèn)化率從17.92%提升到56.1%，年均提升大概1個點，城鎮(zhèn)常住人數(shù)從提高到7.7億人，城市數(shù)量從193個提高到提高到2015年的4.9萬平方公里。圖3.3 1978-2015年我國城鎮(zhèn)化率（數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局）預估到2020年，國內戶籍人口城鎮(zhèn)化率是45%，常住人口城鎮(zhèn)化率大概是60%，城鎮(zhèn)化位于高效推進志氣，但

46、是農業(yè)轉移人口市民化發(fā)展不快、城鎮(zhèn)化品質很低等問題始終出現(xiàn)，此后的城鎮(zhèn)化建設還存在明顯的進步空間。城鎮(zhèn)化發(fā)展將帶來市政工程建設、標準住房需求、特色小鎮(zhèn)等各類投資項目，也將會大大推動建筑裝飾行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。（1）消費者的購買力越來越強。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，國內中產階級的比例越來越高，人們對生活品質的追求也有了很大的進步。中國人有安居樂業(yè)的習俗，為了居住的開心，大眾對建筑裝修的需要以及標準有嚴苛的要求。根據(jù)2016年初浙江建筑裝飾協(xié)會的一項調查顯示，杭州業(yè)主在住宅裝修方面的平均花費在13.38萬元，有51.5%的業(yè)主裝修花費在10萬-15萬之間，25.7%的業(yè)主裝修花費在15-20萬元之間。同

47、時，由于國內消費者的生活水平的提高，對樓堂會所的環(huán)境要求也越來越高，外出旅游或者家里休閑，都盡可能選擇安心舒適的酒店或者會所，消費者愿意為好的建筑裝飾買單，對于建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展具備顯著的促進影響。（2）人們比以前更加注重節(jié)能環(huán)保。國家倡導綠色建筑，民眾也認可綠色環(huán)保?，F(xiàn)在人們對于健康問題尤其看中，節(jié)能環(huán)保意識的覺醒對建筑裝飾行業(yè)來說，不僅在材料上，在技術上也提出了新的要求。消費者對裝飾裝修的環(huán)保性非常重視，除了對裝修材料的選擇，甚至施工人員的操作工藝都特別關注，在一定層面上影響了建筑裝飾公司的計劃設計觀念，需要關注節(jié)能環(huán)保。一般來說，裝修風格越簡單，用的材料越少，污染越小；應用的材料質量越高

48、，污染就會更低。作為裝修公司而言，材料和人工成本的增加與業(yè)主的簡約環(huán)保要求形成矛盾，怎樣擺脫主要依靠材料及人工差價取得利潤的運營模式，成為裝修企業(yè)新的課題。（3）消費者更加追求個性特點。國內之前的公裝與家裝非?？粗貢r尚以及奢華，在裝修的時候，一般會使用到很多原料，多種推墻改門、增加隔斷，建筑裝飾的時候任務量很大，給建筑裝飾公司帶來高額的經(jīng)濟效益。隨著消費者眼界的開闊，更加追求個性，在裝修風格方面更加注重個性特點，不僅崇尚簡約還要體現(xiàn)個人風格，所以更加重視設計和后期裝飾。顧客的這一改變，建筑裝飾企業(yè)的服務標準相應需要提升，工程量也大幅減少，進一步壓縮了裝修公司的利潤空間，越來越多的消費者只要求裝

49、修公司作簡單的硬裝，而把軟裝和后期配飾交給尚品宅配等整體家居設計公司來完成。消費理念的變動也變成建筑裝飾公司全新的機遇。（4）整體家居設計公司的競爭。以往人們只是單純的為了居住的實用性來考慮裝飾裝修，材料選擇比較單一，設計風格也比較相似。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們接觸到了不同國家的文化，文化帶來了不同的設計風格，如北歐風格、美式風格、地中海風格等，為了家居環(huán)境的整體統(tǒng)一，人們往往會從美觀的方面去考慮裝飾問題，為了彌補自己審美上的短板，人們往往會選擇到整體家居設計公司定制，逐漸蠶食了裝修裝飾公司的市場。另外，這些整體家居設計公司以其更加專業(yè)的空間和美學設計優(yōu)勢，給人們帶來更多的功能性考慮，在市

50、場中受到消費者的追捧。在企業(yè)面對的眾多變動中，科技發(fā)展會讓公司產品生命周期縮短，假如企業(yè)無法緊跟時代發(fā)展就只能面對失敗26。對于建筑裝飾行業(yè)的科技環(huán)境分析如下：（1）互聯(lián)網(wǎng)給建筑裝飾行業(yè)帶來重大革命?；ヂ?lián)網(wǎng)技術推動下的電子商務幾乎滲透每個行業(yè)，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式受到了很大挑戰(zhàn)和沖擊，建筑裝飾行業(yè)也是如此。具體表現(xiàn)在建筑裝飾行業(yè)的上下游產品與服務都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行報價、詢價以及討價還價，傳統(tǒng)的家裝行業(yè)在報價方面開始透明，由于消費者甚至可以越過裝修公司直接與設計師溝通談判，建筑裝修公司本身的經(jīng)濟效益空間持續(xù)被壓縮27。以往的裝飾裝修多以本地市場為主，業(yè)主的選擇面也比較局限，異地購買的交通及運輸成本都

51、很大，而現(xiàn)在家具、電器這些家居用品完全可通過互聯(lián)網(wǎng)進行采購，建材和裝飾市場也都出現(xiàn)了專業(yè)的網(wǎng)站為業(yè)主提供服務，一些城市開始發(fā)生如“齊家網(wǎng)”一般為消費者準備家居建材互聯(lián)網(wǎng)導購信息服務。互聯(lián)網(wǎng)搭建了一個價值鏈、價值網(wǎng)絡、信息平臺，消費者可以通過咨詢、論壇、在線付費設計等方式完成裝飾裝修的整體規(guī)劃，具有更大的自主性。（2）智能家居產業(yè)發(fā)展迅速。智能家居裝飾就是在裝飾裝修的時候增加眾多科技因素，利用高新科技方式為大眾的家居生活帶來便利。智能家居裝飾一般把計算機信息科技、網(wǎng)絡通訊科技和整體布線科技使用到家居生活的眾多部分，利用中央控制器、集成板等眾多設施，將與生活、娛樂、辦公的各方面連接起來，形成一個整

52、體系統(tǒng)，業(yè)主通過集中化的控制面板、聲控、光控等自行調節(jié)手段對家居生活的各方面進行集中控制。都在不斷創(chuàng)造著符合人們要求的便捷化、個性化的生活模式，有著千分廣閥的發(fā)展前景，并將成為家裝市場的主流。（3）全程監(jiān)控施工技術的引入。在一定層面上處理了消費者對裝修企業(yè)施工中的不信任感?？萍嫉陌l(fā)展帶來了新產品的需求。新產品的研發(fā)促進了顧客的需要，智能化家居以及環(huán)保型裝修變成顧客重視的部分，此外科技發(fā)展造成家裝設計以及裝修手法上的創(chuàng)新。例如目前開始興起的成品化裝修，就從根本上轉變了之前家裝的內涵，為家裝行業(yè)的持續(xù)進步以及整合奠定了基礎。（二）行業(yè)競爭環(huán)境分析探究好j企業(yè)的外部環(huán)境之后，本節(jié)會使用波特的五力模型

53、，探究j公司所面對的危險以及機遇。重點從潛在進入者的威脅、購買者的議價能力、替代品的威脅、現(xiàn)有競爭者的競爭能力和供應公司的議價能力等角度著手探究j企業(yè)所處領域的外部環(huán)境28。潛在進入者也許會增加領域內部競爭，減少領域內部的經(jīng)濟效益。之前的建筑裝飾行業(yè)步入門檻并不高，大多數(shù)企業(yè)的盈利能力不高。2015年，全領域內部公司數(shù)目大概是13.5萬家，比2014年降低了大概0.5萬家，下降幅度是3.67%。資料指出，上述規(guī)模不大以及盈利水平不高的建筑裝飾公司被迫淘汰。2016年底浙江省又出臺住宅精裝修驗收管理辦法，規(guī)模較小的企業(yè)將被擋在外圍，客觀來講進一步提高了建筑裝飾行業(yè)的進入門榲，行業(yè)集中度日益提高，

54、行業(yè)競爭也將愈發(fā)激烈，沒有雄厚資金背景的新進入者，將很難在該市場立足。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛使用，一大批it企業(yè)利用自己的技術優(yōu)勢，大量涌進建筑裝飾行業(yè)。如小米公司在2015年投資成立的愛空間，其借助小米的知名度和渠道優(yōu)勢，推出699元一平米的標準化裝修，進一步拉低裝修的費用，讓整個家裝環(huán)節(jié)都更加透明，顛覆了傳統(tǒng)家裝的發(fā)展模式。此外，大量建筑裝飾企業(yè)涉足資本市場，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、3d打印企業(yè)、智能科技企業(yè)等與建筑裝飾企業(yè)聯(lián)合，推出模塊化裝修、一站式裝修等新型模式。因此，新建企業(yè)不僅可以借助資本市場和互聯(lián)網(wǎng)技術越過行業(yè)壁壘，還可以用來提升競爭水平。根據(jù)上面的探究，潛在進入者會增加領域競爭，減少目

55、前公司的利潤水平，對j企業(yè)的威脅顯著。建筑裝飾公司的購買者一般是建筑裝修工程里面的甲方或者業(yè)主。大型公共裝飾和房地產開發(fā)商的住宅裝修合同，基本上都要通過招投標流程才能獲得，加上我國建筑裝飾行業(yè)的企業(yè)比較多，競爭十分慘烈，在特定層面上強化了購買者的議價水平。在家庭裝飾方面，業(yè)主能夠選擇的企業(yè)比較多，在選擇裝修方式的話語權比較大，進一步削減了裝修的利潤空間。同時，隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，購買者對建筑裝飾行業(yè)的各個細節(jié)都能較為深入地去了解，裝飾環(huán)節(jié)和價值鏈比較清晰，很多業(yè)主會自主選擇施工方，采用半包甚至只請施工管理員的方式來裝修自己的房屋。因此我們可以知道，建筑裝飾公司的購買者具備明顯的議價水平。

56、現(xiàn)在在住宅裝修部分，我國大多數(shù)交易的房子屬于毛坯房，購房者自助裝修裝飾才可以居住。購房者裝修主要有自主裝修、找裝修公司裝修、熟人介紹分包給施工游擊隊三種選擇，相比較而言，低成本又有一定質量保障的施工游擊隊會對裝飾裝修公司形成替代威脅。然而在公共裝飾部分，甚至沒有其余公司可以取代建筑裝飾公司。整體進行分析，建筑裝飾公司的替代品威脅不大。近年來，建筑裝飾行業(yè)的競爭比較激烈，行業(yè)內的企業(yè)并購和行業(yè)間的企業(yè)并購不斷出現(xiàn)，依照有關分析數(shù)據(jù)指出，國內建筑裝飾公司從2003年的20萬家減少到2015年的13.5萬家，說明大量建筑裝飾公司被迫淘汰，目前領域內部集中度持續(xù)提升。加上國家政策的引導，進一步加快住房

57、精裝修的推廣，一些大中型的建筑裝飾企業(yè)利用其資質優(yōu)勢和資本優(yōu)勢，逐步拉大行業(yè)內企業(yè)之間的差距。因此，同樣作為大中型裝修裝飾企業(yè)的j公司，面臨的競爭對手數(shù)量上是減少了，但是競爭對手的能力卻越來越強，構成了較強的威脅 29。建筑裝飾領域的供應公司重點是原料供應公司以及管理勞務外包的施工隊。隨著科學技術的發(fā)展，新興材料層出不窮，材料供應商也有較多的替代品，供建筑裝飾企業(yè)挑選的材料供應商也比較多，因此材料供應商的議價水平不高，此外展現(xiàn)出不斷下降的走勢。另一方面，雖然近年來中國勞動力成本有所上升，但是相對而言勞動力依然富足，施工隊給建筑裝飾企業(yè)帶來的往往是裝修質量的威脅。伴隨行業(yè)規(guī)范要求的創(chuàng)建，供應商議

58、價能力和之前相比會得到合理的管控。四、j公司內部環(huán)境分析（一）j公司概況j公司創(chuàng)建時間是1998年，最早創(chuàng)建在東陽，之后搬遷到杭州，是一家主要開展住宅、酒店、商鋪、寫字樓等設計和施工的裝飾裝修企業(yè)。企業(yè)具有住宅裝飾一級資質，建筑裝飾二級資質，全面開發(fā)浙江、福建、江西、安徽、江蘇、湖南、湖北、山東八個省份以及上海市，是浙江地區(qū)規(guī)模最大的室內裝飾裝修公司。企業(yè)連續(xù)創(chuàng)建了八十多家分公司，八家頂旺材料配送中心以及j擔保有限公司創(chuàng)建單獨的網(wǎng)站“j裝飾”網(wǎng)，大致創(chuàng)建完成集團化、工廠化、網(wǎng)絡化的運作規(guī)模。公司在杭城家裝界最早創(chuàng)新研發(fā)的“黃金眼”標準化住宅裝飾預算軟件，保證同質同量同價，讓家裝預算變得合理精準、公開。企業(yè)材料配送中心運作種類眾多，主營產品都得到了中國環(huán)境標志產品認證，多種指標都滿足國家綠色環(huán)保技術要求。公司秉承“口碑相傳，永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念，力求達到”的“四零”服務和“四全金牌”服務。（二