地鐵購(gòu)票時(shí)長(zhǎng)普遍增加,地鐵購(gòu)票方式

1、地鐵購(gòu)票時(shí)長(zhǎng)普遍增加來(lái)源于：騰訊新聞2014-12-29 10:01 關(guān)鍵詞： 律生活昨日，動(dòng)物園地鐵站，出站口處設(shè)置了補(bǔ)票窗口，多名乘客排隊(duì)補(bǔ)票。北京西站地鐵站，售票人員查詢后示意票價(jià)為六兀北京西站地鐵站，自助售票機(jī)上方貼著計(jì)價(jià)表，地鐵工作人員幫助乘客選購(gòu)地鐵地鐵昨日是北京地鐵、公交調(diào)價(jià)首日，地鐵由 2元單一票價(jià)改為分段計(jì)價(jià)，公 交也在上調(diào)票價(jià)的同時(shí)全部改為分段計(jì)價(jià)。記者走訪市內(nèi)20余個(gè)地鐵站發(fā)現(xiàn)，因調(diào)價(jià)首日時(shí)逢周末，多個(gè)工作日客流量大的地鐵站內(nèi)客流適中， 人工售票窗口 前未見(jiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，不過(guò)與此前相比，購(gòu)票用時(shí)有所增長(zhǎng)，其中一些站點(diǎn)售票窗 口未全開(kāi)，購(gòu)票全程約需5分鐘。此外，因系統(tǒng)更換，多

2、數(shù)乘客對(duì)于自助購(gòu)票尚不熟練，為此，地鐵方設(shè)置 了引導(dǎo)員幫助購(gòu)票。而在公交調(diào)價(jià)后，一些無(wú)人售票車上的司機(jī)還需擔(dān)當(dāng)“售票員”的角色，但記者 走訪中注意到，多數(shù)司機(jī)在開(kāi)車過(guò)程中，并不會(huì)留意現(xiàn)金購(gòu)票的乘客是否到站下【人工售票】窗口未全開(kāi)購(gòu)票需5分鐘站點(diǎn)：西直門、北京站、磁器口昨日16時(shí)，天壇東門地鐵站A、B 口的人工售票處，兩個(gè)售票窗口僅開(kāi)放一個(gè)， 窗口前有13人排隊(duì)。記者注意到，售票人員面前的桌子上貼有一張 A4紙大小 的票價(jià)信息表，乘客報(bào)出目的地站點(diǎn)后，售票員會(huì)根據(jù)信息表對(duì)照查看價(jià)格， 再 點(diǎn)擊電腦左側(cè)欄“售票”兩字，選擇價(jià)格后，機(jī)器會(huì)自動(dòng)出票。記者站在隊(duì)尾， 到買到車票用時(shí)約5分鐘。在西直門站的

3、一個(gè)人工售票處，共有 3個(gè)售票窗口，昨日其中的2個(gè)開(kāi)放， 在窗口前共有23人排隊(duì)。記者計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，從站在隊(duì)尾到買到車票需花費(fèi) 5分鐘。磁器口站一名工作人員介紹，昨日的工作量與票價(jià)修改前相比有所增長(zhǎng)，“在收錢、找錢這方面比以前慢了不少。”該名工作人員說(shuō)。為省時(shí)間游客改買一卡通站點(diǎn)：積水潭在地鐵積水潭站A 口、C 口附近，2個(gè)人工售票窗口全部開(kāi)放。昨日14時(shí)40 分，在人工售票窗口前共有23人排隊(duì)，其中約20人是要給一通充值或購(gòu)卡?！奥?tīng)朋友說(shuō)地鐵票價(jià)調(diào)整后，按公里數(shù)收費(fèi)，用自動(dòng)售票機(jī)買票比原來(lái)麻煩，所 以想著給家里人都辦幾張，能節(jié)省不少買票時(shí)間?！眮?lái)京旅游的李先生說(shuō)?！咀灾燮薄慷鄶?shù)乘客自助購(gòu)票不熟

4、練站點(diǎn)：東直門、南鑼鼓巷、東單、天壇東門 在東直門站B 口共設(shè)有4臺(tái)自助售票機(jī)，昨日14時(shí)許，僅有2臺(tái)可正常使用， 另1臺(tái)機(jī)器暫停服務(wù)、1臺(tái)機(jī)器不能找零?！靶』镒?，你給我看看這怎么買，原 來(lái)2塊錢我點(diǎn)一下就行，現(xiàn)在看不懂了。”乘客馬女士詢問(wèn)售票機(jī)旁的志愿者。記者在東直門站停留10余分鐘發(fā)現(xiàn)，因多數(shù)乘客不會(huì)操作，購(gòu)買車票需要 花費(fèi)2分鐘時(shí)間。南鑼鼓巷站的一名志愿者說(shuō)，自己早八點(diǎn)至下午兩點(diǎn)在這里引導(dǎo)乘客購(gòu)票，之后會(huì)有其他同事接班，新票價(jià)實(shí)施第一天，還是有不少乘客不熟悉如何操作自 助售票機(jī)，“不熟悉的乘客購(gòu)票會(huì)超過(guò)兩分鐘?！痹谔靿瘱|門站共有12臺(tái)自助售票機(jī)，昨日，其中2臺(tái)機(jī)器暫停服務(wù)，不時(shí) 有人前來(lái)

5、購(gòu)票，但未見(jiàn)有排隊(duì)現(xiàn)象。與記者走訪的其他站點(diǎn)不同，該站的自助售 票機(jī)旁，記者并未發(fā)現(xiàn)有專門的購(gòu)票引導(dǎo)人員。16時(shí)許，在天壇東門靠近 A、B 口的自助售票機(jī)前，幾名外國(guó)人在購(gòu)票界面將語(yǔ)言選擇為英語(yǔ)，互相交流后，仍不知如何購(gòu)票。站在刷卡閘機(jī)旁的工作人 員見(jiàn)到后，上前幫助他們購(gòu)票。機(jī)器內(nèi)零錢不足無(wú)法購(gòu)票站點(diǎn)：國(guó)貿(mào)、東直門昨日11時(shí)30分，在地鐵國(guó)貿(mào)站兩名外國(guó)人用10元紙幣購(gòu)買兩張3元車 票，但紙幣沿投幣口放入后，立即被機(jī)器吐出，連試幾次均無(wú)法購(gòu)票。隨后，這 兩名外國(guó)人在工作人員的建議下?lián)Q一臺(tái)機(jī)器操作，購(gòu)票成功。據(jù)地鐵站工作人員介紹，因北京地鐵自助售票機(jī)不接受1元紙幣，有時(shí)會(huì) 出現(xiàn)機(jī)器內(nèi)零錢不足而無(wú)法

6、購(gòu)票的情況 在地鐵東直門站C 口設(shè)有5臺(tái)自助售票機(jī)，均可正常使用，上面標(biāo)明只接受 5 元、10元紙幣及1元硬幣。昨日14時(shí)15分，一位女士拿了 4張一元紙幣，想 要購(gòu)買單程票，試了幾次才發(fā)現(xiàn)機(jī)器并不接受她持有的一元紙幣。 此后，在志愿 者的提示下，該名女士選擇到人工窗口購(gòu)票?！具M(jìn)出站】提前下可出站超公里數(shù)需補(bǔ)錢從“2元時(shí)代”進(jìn)化為“ 3元以上時(shí)代”的北京地鐵，票價(jià)根據(jù)公里數(shù)及時(shí) 間收費(fèi)，昨日記者體驗(yàn)多種特殊情況的出站方式， 發(fā)現(xiàn)提前下車可正常出站，超 公里數(shù)需補(bǔ)交車費(fèi)。以地鐵東直門站為例，東直門站到崇文門站票價(jià) 3元，至V前門站4元，若 從東直門站去往前門站，中途會(huì)經(jīng)過(guò)崇文門站。記者在自助售票機(jī)上購(gòu)買一張目 的地為前門的單程票，中途在崇文門站下車出站，不受任何影響，但是差額的一 元票款不會(huì)退回。但若實(shí)際乘車距離超過(guò)購(gòu)票距離，則需補(bǔ)交車費(fèi)。例如從北京西站站到宣 武門站票價(jià)3元，到靈境胡同站4元，昨日記者購(gòu)買一張從北京西站站到宣武 門站的車票后，在靈境胡同站試圖出站，但將單程票插入卡機(jī)時(shí)，卡機(jī)發(fā)出“請(qǐng) 充值”的提示音，卡機(jī)上的小屏幕顯示出“余額不足，請(qǐng)充值，余額 3元”的字 樣，隨后插入卡機(jī)的單程票卡被彈出。 記者找到工作人員補(bǔ)齊1元票款后，才得 以出站據(jù)了解，僅昨日一天，地鐵天安門站以及一些景點(diǎn)車站補(bǔ)票人數(shù)均在百人 以上。補(bǔ)票的乘客中