TS內(nèi)審員試題

1、機密ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題機密2003年11月 請在下面空格內(nèi)填寫公司姓名職務(wù)日期部分閱卷人1閱卷人2最高分最低分總計得分 試卷分為五部分。全部問題都須作答。時間限制為2小時?？偡忠话俜?，及格七十分。每部分的正確率不得低于40%。 答案必須寫在提供的答案紙上，不得另附加紙。ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題一、 填空（5分）1ISO/TS16949質(zhì)量管理體系 ；本技術(shù)規(guī)范適用于 。2一組固有特性滿足相關(guān)要求的程度是 。3ISO/TS16949質(zhì)量管理體系由四大過程組成 、 、 、 。4將一組輸入轉(zhuǎn)化成輸出的相關(guān)聯(lián)活動是 。5組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用

2、、連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為 。二、 判斷題（15分）1組織必須識別質(zhì)量管理體系所需的過程，并確定這些過程的順序和相互作用等。 （ ）2組織的質(zhì)量管理體系文件越詳細越廣泛越符合標準要求。 （ ）3質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，只描述組織方針、目標及概況、部門職責 。 （ ）4顧客的標準及規(guī)范在組織內(nèi)應(yīng)及時評審、分發(fā)，只需在3個工作周內(nèi)就可以。（ ）5質(zhì)量記錄特殊類型文件，按文件控制，亦就是4.2.3要求。 （ ）6最高管理者只對公司財務(wù)、經(jīng)營、人事負責，產(chǎn)品實現(xiàn)過程由生產(chǎn)部負責。（ ）7質(zhì)量目標由管理者代表制定，而且需制定公司總的質(zhì)量目標。 （ ）8生產(chǎn)過程中遇到質(zhì)量

3、問題，只有生產(chǎn)部主管才有權(quán)停止生產(chǎn)。 （ ）9管理評審目的是評審質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。 （ ）10產(chǎn)品設(shè)計人員只需有一定經(jīng)驗就可以滿足要求。 （ ）11產(chǎn)品安全指的是在生產(chǎn)中要保護員工安全操作。 （ ）12TS16949產(chǎn)品實現(xiàn)將用質(zhì)量計劃的方法。 （ ）13顧客的要求確定是在產(chǎn)品要求評審時進行。 （ ）ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題14制造可行性是在合同簽訂后研究。 （ ）15設(shè)計包括產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計，且都有有輸入和輸出，在特殊階段測量要被定義。 （ ）16樣件包括了設(shè)計樣件和工裝樣件，都需建立控制計劃。 （ ）17供應(yīng)商必須通過ISO9001：2000質(zhì)量管理

4、認證。 （ ）18對供應(yīng)商的監(jiān)測是為了向組織提供質(zhì)量穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。 （ ）19作業(yè)準備驗證必須采用來件比較的方法。 （ ）20預(yù)防性維護和預(yù)測性維護內(nèi)涵是一致的。 （ ）21工裝如果委外加工，需對其控制。 （ ）22生產(chǎn)過程的確認只是對特殊過程而言。 （ ）23測量試驗設(shè)備必須提供校準記錄，即提供符合規(guī)范的說明。 （ ）24組織使用外部實驗室必須經(jīng)顧客認可或通過ISO/IEC17025認證。（ ）25衡量質(zhì)量管理體系的方法是產(chǎn)品的系列檢驗。 （ ）26質(zhì)量審核包括體系審核、產(chǎn)品審核、過程審核。 （ ）27內(nèi)部審核員可以審核本部門的工作。 （ ）28當過程不穩(wěn)定或能力不足時，需采取全檢。 （

5、）29組織要對所有產(chǎn)品進行全尺寸全性能檢測。 （ ）30顧客授權(quán)不針對不合格的原材料。 （ ）三、 選擇題（20分）1第三方審核是指：（ ）A 內(nèi)部審核B 由顧客或客戶進行的審核C 由獨立機構(gòu)進行的審核D 由供應(yīng)商進行的審核ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題2標準中的哪一條款是涉及到具體設(shè)計管理的？（ ） A7.3 B. 6.2.2.1 C. 7.1 D. 7.3.2.23質(zhì)量管理體系審核用于評估（ ）A 從事某項工作的雇員人員B 對某一產(chǎn)品測量情況C 規(guī)范質(zhì)量管理體系與已確定要求的吻合程度D 是否由勝任者進行檢驗4在進行審核準備時，重要的一步是要：（ ）A 作計劃B 介定審核

6、范圍C 挑選一位主審員及勝任的評審小組D 所有以上各項5下列各項活動中，哪一項必須由與現(xiàn)行工作無直接責任者來進行？（ ）A 管理評審B 合同評審C 產(chǎn)品檢驗D 內(nèi)部審核E 所有以上各項6標準中哪一條款允許買方在貨源處驗證所購產(chǎn)品是否達到特定要求？（ ） A7.2.2 B. 7.4.3 C. 8.2.1.1 D. 7.4.17在第三方審核質(zhì)量管理體系時，試圖獲提的是什么？（ ）A 不符合標準項目清單B 證明符合標準的客觀證據(jù)C 最高管理者對質(zhì)量管理體系的承諾D 現(xiàn)行成本的效益細節(jié)E 以上所有各項8在什么情況下沒有必要使用符合國家標準的設(shè)備來校準檢驗、測量及試驗設(shè)ISO/TS16949質(zhì)量管理體系

7、內(nèi)部審核員測試題備？（ ）A 當校準費用過高時B 當設(shè)備由經(jīng)過培訓的技術(shù)人員操作時C 當測量對產(chǎn)品質(zhì)量沒有影響時D 當測量對產(chǎn)品只有間接影響時，例如對實驗室的溫度、濕度。9指出下列條款中哪幾條要求保存記錄 （ ） A5.1.1 B. 5.6.1 C. 7.2.2 D. 7.4.1 E. 所有以上各項10質(zhì)量策劃是確定（ ）的活動。A 質(zhì)量計劃B 產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量目標和要求系列C 質(zhì)量方針D 內(nèi)審計劃四、 簡答題（10分）1假設(shè)你正在舉行一次審核初始會議，請列舉必須包括的項目。2為證實某一組織已建立符合標準中第7.1條款中APQP規(guī)定的質(zhì)量體系，作為審核員，你需要獲得哪些客觀證據(jù)？ISO/TS16

8、949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題3顧客滿意度是衡量質(zhì)量管理體系的一種方法，在審核時你要收集哪些證據(jù)？4質(zhì)量管理體系審核與產(chǎn)品審核、過程審核的區(qū)別是什么？五分析題（50分）試根據(jù)下列題中所列事實，其中有些情況可能需要起草不合格項報告，判斷它不符合ISO9001：2000/TS16949：2002標準中哪個條款。請仔細研究每事件，并在報告中注明“重大”“一般”。1在審閱文件時，審核員注意到一家公司第6版CRP規(guī)程第12條中有如下說明：對MATX100材料進行驗收測試時，如果在材料中就近集中采樣進行測試，其結(jié)果將是不可靠的。在測試實驗室里，審核員注意到一位檢驗員正在對MATX100材料進行驗收測試

9、，審核員問檢驗員采樣點是如何選定的。檢驗員回答說，為避免材料浪費，確定的采樣點相當集中。在回答審核員接下來的詢問時，檢驗員說他是通過觀看別人操作學會測試的，他也不知道CRP規(guī)程第12條的規(guī)定或其他書面規(guī)章。CRP（12）規(guī)程及一份詳細介紹如何進行驗收測試的規(guī)章鎖在主管檢驗員辦公室的檔案柜里，主管檢驗員說把這些材料鎖起來是為了避免丟失。2在驗料區(qū)，審核員注意到一個箱子里裝有7件類似的TMX101貨物，每件上均貼有兩個標簽：“退回”和“急件”。主管檢驗員解釋說這些是從一個新的供應(yīng)商那里訂購貨物的一部分。有12件貨物遲到了三周。在檢驗時發(fā)現(xiàn)這7件不合標準。審核員問另外五件如何處理的，主管檢驗員回答說，由于合同快要到期了，那五件貨物未來得及檢驗就送去投產(chǎn)了。在生產(chǎn)車間，廠長解釋說那五件貨物被用于完成24張出口