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文檔簡介
1、玖久絲綢家紡2010年度營銷政策凡是能夠認同江蘇玖久絲綢股份有限公司的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式,具有一定的商業(yè)行為能力和經(jīng)營管理能力,具有一定的資金實力和良好的資信,重合同,守信用,信譽良好,有做品牌的長遠眼光和市場實際操作能力,具有極強的市場拓展能力和不斷探索最新營銷方法的敬業(yè)精神,愿意并接授公司的營銷培訓和技術培訓及考核,服從公司統(tǒng)一的市場規(guī)范管理和市場的宏觀調控政策,自信上進的具有合法經(jīng)營資格的法人、個體經(jīng)營者或者自然人均可以代理或者加盟。一、代理商或加盟商的區(qū)域劃分和要求:以地級市和比較發(fā)達的縣、縣級市為最小區(qū)域,建立經(jīng)銷商代理銷售制度,各代理商自營運之日起,可以在所轄區(qū)域范圍內的開設旗艦店
2、、專買店或者在商場設賣場(即店中店),也可以以單列行政區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)為最小區(qū)域發(fā)展連鎖專買店、加盟店或者經(jīng)銷店,代理區(qū)域可以根據(jù)各區(qū)域范圍內消費水平、商業(yè)環(huán)境、人口數(shù)量以及可發(fā)展空間等綜合條件,結合經(jīng)銷代理商的經(jīng)營能力可以適當調整。經(jīng)銷代理商幫助公司對所轄區(qū)域范圍內的連鎖專買店、加盟店或者經(jīng)銷店行使管理權和供貨權,復制公司成功經(jīng)營模式,指導各連鎖專買店、加盟店或者經(jīng)銷店規(guī)范經(jīng)營,自負盈虧。公司保證各代理商和所轄區(qū)域范圍內的各連鎖專買店、加盟店或者經(jīng)銷店在規(guī)定區(qū)域范圍內獨家經(jīng)營權,嚴格控制竄貨以實現(xiàn)各營銷渠道效能的最大化與各最端門店盈利能力最大化。二、經(jīng)銷代理商或加盟商資格認定:1、經(jīng)銷代理商、加盟商
3、或經(jīng)銷商須具備合法的經(jīng)營許可、相關證照齊全。2、經(jīng)銷代理商必須按公司統(tǒng)一標準在縣級以上城市合適的地點設專賣店作為形象旗艦店,各加盟店、經(jīng)銷店必須按公司統(tǒng)一標準制作門頭形象。具體面積要求和門頭形象要求如下表:城市區(qū)域劃分旗艦店面積要求加盟店面積要求省會城市直轄市(不含所轄市、縣)10060地級城市(不含所轄縣級市、縣)8040縣級市、縣6030鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(根據(jù)實際面積)門頭形象的不低于4m3、代理商、加盟商和經(jīng)銷商必須具備良好的商業(yè)信譽,具備一定的資金保障能力和市場運作能力,具備長遠發(fā)展區(qū)域市場的理念和不斷開拓市場的精神,以保障“玖久”品牌形象在當?shù)氐靡酝茝V和提升,經(jīng)銷代理商、加盟商和經(jīng)銷商必須具備
4、支付首批貨款和完成年度銷售任務的能力,具體要求如下表:城市區(qū)域級別首批提貨金額年銷售任務金額省會城市直轄市(不含所轄市、縣)20萬元以上300萬元以上地級城市(不含所轄縣級市、縣)10-20萬元200萬元以上縣級市、縣5-10萬元100萬元以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)級3-5萬元50萬元以上*特殊地區(qū)特殊情況,需降低標準,由主管業(yè)務人員用業(yè)務推廣建議表向公司總部申請,首提金額不得低于標準50%。4、為了能夠使公司的全新的以“顧客占有率”為導向的經(jīng)營銷模式的全面實施,提高各個環(huán)節(jié)的服務質量,使顧客也能參與到營銷中來,各理商、加盟商和經(jīng)銷商必須具備一定規(guī)模的銷售服務團隊,在對其從業(yè)人員的數(shù)量的分配建議如下表:城市級別
5、店售人員業(yè)務人員兼職銷售人員省會城市6人4人以上50人地級城市4人3人以上30人縣級城市3人2人以上10人鄉(xiāng)鎮(zhèn)級2人1人5人5、各代理商、加盟商和經(jīng)銷商要能夠接授公司提供的富有實效的前期和定期的各種培訓,要能夠密切配合公司的各類推廣政策、促銷活動的實施,不斷挖掘和提高自身的銷售能力和銷售業(yè)績,努力維護品牌形象,企業(yè)形象,維護市場的有序發(fā)展。6、為了能更好的規(guī)范市場管理和維護授權給各代理商、加盟商和經(jīng)銷商的品牌資源和形象,保障特許品牌“玖久”的市場次序,防止銷售竄貨、假冒、偽劣產品等擾亂市場行為的發(fā)生,防范我公司特許授權品牌的使用風險以及市場風險,成就可控、封閉連鎖的經(jīng)營體系,保證各代理商、加盟
6、商和經(jīng)銷商合法采購,并能按合同規(guī)定的區(qū)域統(tǒng)一零售價銷售公司授權的特許品牌“玖久”系列產品,同時保證公司“玖久”品牌的vi標準化運用及維護,使公司的區(qū)域市場管理、價格管理、品牌形象管理、廣告管理、售后服務管理得以全面規(guī)范、健康的發(fā)展,各代理商、加盟商和經(jīng)銷商需要向我公司交納一定的市場保證金,并能獲得公司相應的支持具體支持如下表:城市級別保證金額度支持政策以及相關配送省會城市首批進貨款20萬以上1萬元支持基金總計50000元,具體相關支持與配送如下:裝修基金,單筆最高達20000元廣告和促銷活動基金,10000元 八折優(yōu)惠供應高檔歐典風格展床10張,優(yōu)惠約3000元全國統(tǒng)一的店面門頭、桂頭vi形象
7、設計和商標字制作,價值5000元電子游動字幕設備一套,8000元室內布置寫真畫展板一套,價值500元區(qū)域獨家銷售授權銅牌匾一個,證書牌匾一套價值500元統(tǒng)一服裝10套,價值1000元各種宣傳材料1000份,價值500元加盟手冊20本,價值500元廣告?zhèn)?0把,價值500元廣告手提袋150個,價值300元產品單頁廣告(1000份):尺寸a4價值200元其他獎勵:年終主要產品進貨總額1%的售后服務支持年終主要產品進貨總額0.5-1.5%的返利支持年終主要產品進貨總額1-1.5%的達標獎勵網(wǎng)絡宣傳:報紙:短信:專業(yè)雜志:家紡財富會 尺寸: a3版給予支持產品推介會兩次從促銷活動基金中提費用活動當天贈
8、送參加的加盟店禮品1份,價值200元,憑邀請函領取,從促銷活動基金中提費用。地級城市首批進貨款15萬以上8000元支持基金總計30000元,具體相關支持與配送如下:裝修基金,單筆最高達12000元廣告和促銷活動基金,6000元 八折優(yōu)惠供應高檔歐典風格展床8張,優(yōu)惠約2400元全國統(tǒng)一的店面門頭、桂頭vi形象設計和商標字制作,價值2000元電子游動字幕設備一套,4000元室內布置寫真畫展板一套,價值500元區(qū)域獨家銷售授權銅牌匾一個,證書牌匾一套價值500元統(tǒng)一服裝6套,價值600元各種宣傳材料1000份,價值500元加盟手冊20本,價值500元廣告?zhèn)?0把,價值500元廣告手提袋150個,價
9、值300元產品單頁廣告(1000份):尺寸a4價值200元其他獎勵:年終主要產品進貨總額1%的售后服務支持年終主要產品進貨總額1.5%的返利支持年終主要產品進貨總額1.5%的達標獎勵網(wǎng)絡宣傳:報紙:短信:專業(yè)雜志:家紡財富會 尺寸: a3版給予支持產品推介會兩次從促銷活動基金中提費用活動當天贈送參加的加盟店禮品1份,價值200元,憑邀請函領取,從促銷活動基金中提費用??h級城市首批進貨款10萬以上5000元支持基金總計20000元,具體相關支持與配送如下:裝修基金,單筆最高達8000元廣告和促銷活動基金,4000元 八折優(yōu)惠供應高檔歐典風格展床4張,優(yōu)惠約1200元全國統(tǒng)一的店面門頭、桂頭vi形
10、象設計和商標字制作,價值1000元電子游動字幕設備一套,2300元室內布置寫真畫展板一套,價值500元區(qū)域獨家銷售授權銅牌匾一個,證書牌匾一套價值500元統(tǒng)一服裝4套,價值400元各種宣傳材料600份,價值300元加盟手冊10本,價值250元廣告?zhèn)?0把,價值250元廣告手提袋100個,價值200元產品單頁廣告(500份):尺寸a4價值100元其他獎勵:年終主要產品進貨總額1%的售后服務支持年終主要產品進貨總額1%的返利支持年終主要產品進貨總額1的達標獎勵網(wǎng)絡宣傳:報紙:短信:專業(yè)雜志:家紡財富會 尺寸: a3版給予支持產品推介會一次從促銷活動基金中提費用活動當天贈送參加的加盟店禮品1份,價值
11、200元,憑邀請函領取,從促銷活動基金中提費用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)級首批進貨款5萬以上3000元支持基金總計10000元,具體相關支持與配送如下:裝修基金,單筆最高達4000元廣告和促銷活動基金,2000元 八折優(yōu)惠供應高檔歐典風格展床2張,優(yōu)惠約600元全國統(tǒng)一的店面門頭、桂頭vi形象設計和商標字制作,價值2000元室內布置寫真畫展板一套,價值500元銷售授權銅牌匾一個,100元統(tǒng)一服裝2套,價值200元各種宣傳材料300份,價值150元 廣告?zhèn)?把,價值150元廣告手提袋50個,價值100元產品單頁廣告(1000份):尺寸a4價值200元其他獎勵:年終主要產品進貨總額1%的售后服務支持年終主要產品進貨總
12、額0.5-1.5%的返利支持年終主要產品進貨總額1-1.5%的達標獎勵網(wǎng)絡宣傳:報紙:短信:專業(yè)雜志:家紡財富會 尺寸: a3版鄉(xiāng)鎮(zhèn)級首批進貨款3萬以上3000元支持基金總計5000元,具體相關支持與配送如下:裝修基金,單筆最高達2000元廣告和促銷活動基金,1000元 全國統(tǒng)一的店面門頭、桂頭vi形象設計和商標字制作,價值1000元室內布置寫真畫展板一套,價值500元銷售授權銅牌匾一個,100元 各種宣傳材料100份,價值50元 廣告?zhèn)?把,價值150元廣告手提袋25個,價值50元產品單頁廣告(750份):尺寸a4價值150元其他獎勵:年終主要產品進貨總額1%的售后服務支持年終主要產品進貨總
13、額0.5的返利支持年終主要產品進貨總額1的達標獎勵網(wǎng)絡宣傳:報紙:短信:專業(yè)雜志:家紡財富會 尺寸: a3版7、品牌保證金管理條款(1)、保證合法采購并銷售公司生產經(jīng)營的正規(guī)產品。不允許銷售假冒偽劣產品、竄貨產品。(2)、保證公司授權經(jīng)營品牌的vi標準化運用及維護,保障品牌vi標準化畫面的完整性、干凈、整潔。如果任何需要按非標準化運用必須經(jīng)的公司書面授權許可。(3)保證公司被授權經(jīng)營品牌產品陳列展示的標準化。產品禁止陳列在其它競爭品牌的店內;形象店內絕對禁止陳列其它競爭品牌的產品;必須陳列展示對應品牌的產品,不能陳列非對應品牌的產品。(4)保障被授權經(jīng)營品牌的市場秩序,防止被授權經(jīng)營者擾亂市場
14、。嚴格遵守公司授權經(jīng)營品牌的價格體系,未經(jīng)甲方的許可,不準違反被授權經(jīng)營品牌的價格體系;并且不能在未授權區(qū)域內進行銷售,擾亂區(qū)域市場秩序。8、品牌保證金的處罰和返還為了防范被授權經(jīng)營品牌使用風險及市場風險,保護被授權經(jīng)營品牌的品牌形象不被破壞,對違反被授權經(jīng)營品牌運用標準的,將進行處罰。造成嚴重后果損失的,保留追究其法律責任的權利。(1)處罰:對違反公司品牌使用規(guī)定及擾亂市場秩序的,第一次以口頭或書面的方式進行警告并責令其進行整改,第二次,以書面的形式通知被扣除其部分或全部品牌保證金,并責任其快速整改。對情節(jié)嚴重、屢教不改者或品牌保證金已全部扣除的,在未改善其現(xiàn)狀的情況下,公司有權取消品牌特許
15、經(jīng)營權。(2)品牌保證金的返還政策返還條件:提前30日申請,結清所有帳款,清理所有涉及公司商標、品牌、vi形象等標志,并經(jīng)公司現(xiàn)場勘察確認市場交接完畢后的三個月內,即可返還保證金。如果違反了公司規(guī)定已受處罰的,應先扣除其所有相關處罰金額后的,再退保證金余額。三、價格政策:1、為了維護市場次序,實行兩個統(tǒng)一價格政策(即全國統(tǒng)一零售價和統(tǒng)一出廠價)標準執(zhí)行(詳見公司價格表),經(jīng)銷代理商、加盟商和經(jīng)銷商可按出廠價(統(tǒng)一零售價的65折)統(tǒng)一供貨,區(qū)域代理商按下面的標準享受相應的利潤返還(進貨累積總額的10-30%)。代理商進貨累積總數(shù)代理商利潤返還不享受優(yōu)惠政策利潤返還200萬以上25%30%100萬
16、以上22%20%80萬以上20%19%50萬以上18%18%30萬以上16%17%20萬以上14%16%15萬以上12%15%10萬以上10%15%2、出廠價為客戶到公司自己提貨的價格,不含運費。3、公司可接受客戶委托,代辦托運,運費由客戶自行承擔。4、不需要享受優(yōu)惠政策的代理商按上表進貨級別直接享受利潤返還。四、財務結算政策1、結算方式:以公司公布的全國統(tǒng)一的出廠價為參考標準,按客戶實際提貨金額進行供價結算(該供應價為不含稅價)。代理商的利潤返還在進貨時直接劃入代理商客戶帳戶。2、付款方式:款到發(fā)貨。客戶將貨款匯入公司指定銀行帳號,并將匯款單據(jù)傳真至公司財務部,公司收到傳真并確認款到帳后方可
17、發(fā)貨。 五、供貨發(fā)貨政策: 1、公司供貨原則:先存貨款,按需發(fā)貨,迅速快捷,杜絕庫存,減少積壓,有利銷售。2、供貨方案:由公司根據(jù)各地區(qū)的實際情況,按最佳銷售組合方案配備首批貨物,然后再根據(jù)貨物暢銷情況分批進行供貨,以減少貨物積壓或換貨的發(fā)生。3、常規(guī)產品,款到后七天為最后發(fā)貨期限(節(jié)假日順延)。4、特殊規(guī)格和定制產品,需先交定金后生產,定金到帳一周內余款發(fā)貨前到帳后即發(fā)貨。六、 形象店支持政策:1、裝修基金的支持建議省級城市和地級城市經(jīng)銷代理商自設旗艦專賣店,縣、縣級市代理商自設加盟專賣店,并盡可能拓展多家加盟店、經(jīng)銷店以提高自身的銷售業(yè)績。公司按各形象店標準的不同給予相應的裝修基金的支持,
18、具體對各形象專賣店的裝修標準和要求如下:經(jīng)銷代理商自設或發(fā)展的各形象專賣店必須符合公司的ci、vi要求。能通過公司驗收并提供詳細照片及發(fā)票。裝修基金的使用:在第二次提貨中以充入貨款的形式兌現(xiàn)30%,在第三次提貨中再兌現(xiàn)剩余的70%。結算依據(jù)是根據(jù)代理商首批提貨額相對應的裝修基金來核定的。經(jīng)銷代理商所發(fā)展的加盟店、經(jīng)銷店必須將首批貨款打入公司帳戶(計入代理商的銷售總額中享受利潤返還),所設的形象店必須通過公司驗收,才可以享受到公司的各項優(yōu)惠政策。2、支持和要求公司將免費為所有專賣店連鎖店統(tǒng)一形象設計和空間設計。首批提貨時,公司將隨貨配發(fā)開業(yè)必備物料。運輸途中出現(xiàn)遺失、缺少、損壞、受潮、由代理商、
19、加盟商或經(jīng)銷商根據(jù)運輸合同條款向承運人索賠,公司將全力配合協(xié)助。開業(yè)前,公司派專業(yè)人員上門進行店堂布置、人員培訓,并全力支持加盟店的開業(yè)活動策劃和組織事宜。各代理商有義務承擔銷售區(qū)域內的各連鎖店的管理和服務工作,并且承諾為客戶提供最優(yōu)質的服務。堅決執(zhí)行 “誰開發(fā)接受市場,誰管理售后服務”的原則,如出現(xiàn)客戶投訴而造成的責任和損失由各自承擔責任。為了保證質量,維護公司品牌形象,所有產品必須向公司購買,如因私自購入劣次產品導致用戶損失的,由各自己承擔責任。為了保護廣大客戶利用和維護公司品牌形象,公司將不定期通過各種形式考核各代理商、加盟商或經(jīng)銷商服務質量,并將對服務質量給予獎懲和公開表揚和批評。各代
20、理商、加盟商或經(jīng)銷商有責任按公司要求建立用戶檔案,嚴格履行對用戶的各項服務承諾,認真執(zhí)行統(tǒng)一的銷售服務標準,維護產品的市場價格秩序及品牌形象。認真把客戶積分卡填寫后發(fā)回公司備案,便于共同與用戶做好跟蹤銷售和新品上市推薦服務工作。全年無服務質量投訴,在完成全年銷售目標基礎上,并能按公司規(guī)定要求做好用戶的服務,公司于年末給予1%的售后服務獎勵。3、返利支持達標返利:根據(jù)客戶年度銷售完成的百分比給予返利支持,年度完成率達到100%的返利率1.5%;年度完成率達到90%的返利率1.2%,度完成率達到80%的返利率1%。*常規(guī)產品可計算完返利。*特價產品、活動產品不享受返利。*展覽樣品金額不計入年度總額,不享受返利。*未滿一年的合同,按實際時間打折計算完成率。銷量返利:根據(jù)年度銷量提貨總額,給予返利如表:年度銷售量返利率100萬元1.5%80萬元1.2%50萬元1.0%30萬元0.8%15萬元0.5%*首提金額不計返利。*特價產品、活動產品不計返利。*展示樣品金額不計返利。*本支持年度結束后結算。5、協(xié)作支持政策:對于全年銷售任務完成且執(zhí)行公司制度并能配合公司的促銷、培訓等方面的政策,公司給予其年度提貨額1%的協(xié)作支持獎勵。*首提金額不計返利。*特價產品、活動產品不計返利。*展示樣品金額不計返利。*本支持年度結束后結算。七、樣品優(yōu)惠政策:各級
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