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1、科研院所績(jī)效管理論文 一、科研院所績(jī)效管理工作中可能存在的共性問(wèn)題 1.績(jī)效考核周期的設(shè)置問(wèn)題 科研院所不能照搬公司企業(yè)按照月度、季度的固定節(jié)點(diǎn)設(shè)置績(jī)效考核周期,這主要是由于在工作特點(diǎn)與運(yùn)行規(guī)律方面存在較大差異,科研項(xiàng)目的研究程序是固化的,但研究過(guò)程不是,研究成果與研究時(shí)間的對(duì)應(yīng)關(guān)系不強(qiáng),與研究工作的技術(shù)基礎(chǔ)、技術(shù)方案關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)。研究往往在具體工作中不斷深入,在量變積累中尋求突破,因此科研項(xiàng)目研究進(jìn)展的情況不能完全按照固化的考核周期進(jìn)行分段量化考核,對(duì)科研過(guò)程強(qiáng)行設(shè)置目標(biāo)節(jié)點(diǎn),這與科研工作的自身規(guī)律和特點(diǎn)不相符,彼此關(guān)聯(lián)度相對(duì)較低。 2.績(jī)效考核排名的不合理性問(wèn)題 科研院所下屬的各研究室由于研
2、究領(lǐng)域存在較大差異,具體工作內(nèi)容、性質(zhì)差異很大,工作難度、工作特性、工作所需的方式方法以及工作規(guī)律特征等方面均不相同,相互間不能就工作績(jī)效進(jìn)行直接比較,績(jī)效考核時(shí)不宜進(jìn)行整體排名,其科學(xué)性、合理性值得商榷。 3.績(jī)效合同中單方面確定指標(biāo)的問(wèn)題 績(jī)效考核是以績(jī)效合同為基礎(chǔ)開(kāi)展的,一般是由績(jī)效管理部門(mén)組織簽訂各專業(yè)研究室的績(jī)效合同,但在績(jī)效合同的簽訂過(guò)程中,對(duì)于工作成果、工作進(jìn)度等重要指標(biāo)設(shè)定時(shí),任務(wù)承擔(dān)部門(mén)的意見(jiàn)需在績(jī)效合同中充分反映,避免管理部門(mén)單方面設(shè)立考核指標(biāo),脫離現(xiàn)實(shí)狀況,直接攤派到部門(mén),否則從考核源頭就開(kāi)始在很大程度上影響考核評(píng)價(jià)結(jié)果的合理性。 4.考核指標(biāo)評(píng)價(jià)過(guò)于主觀的問(wèn)題 績(jī)效合同
3、中的考核指標(biāo)分為kpi指標(biāo)(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))與gs指標(biāo)(主要業(yè)績(jī)指標(biāo))。kpi指標(biāo)是量化指標(biāo),有明確的目標(biāo)要求與評(píng)價(jià)辦法,在實(shí)際的考核工作中可按照相應(yīng)的評(píng)價(jià)公式、節(jié)點(diǎn)要求直接得出評(píng)價(jià)結(jié)果。gs指標(biāo)是非量化指標(biāo),主要針對(duì)無(wú)法明確節(jié)點(diǎn)要求或者無(wú)法經(jīng)過(guò)核算得出結(jié)果的工作內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià),這一部分工作內(nèi)容大多屬于科研院所需要長(zhǎng)期關(guān)注并開(kāi)展的。因此,績(jī)效考核過(guò)程中g(shù)s指標(biāo)不能僅僅通過(guò)科研院所領(lǐng)導(dǎo)在績(jī)效考核時(shí)聽(tīng)取各研究室的工作匯報(bào)進(jìn)行評(píng)價(jià),否則難免會(huì)出現(xiàn)由于在短時(shí)間內(nèi)不能全面深入掌握了解各部門(mén)的工作情況,從而導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的主觀隨意性,背離績(jī)效考核追求客觀量化原則的后果。 5.大局觀意識(shí)不強(qiáng),對(duì)工作目標(biāo)導(dǎo)向存在異
4、議的問(wèn)題 績(jī)效考核過(guò)程中,被考核部門(mén)基于自身相關(guān)利益的考慮會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的不可控因素,從而質(zhì)疑績(jī)效評(píng)價(jià)的合理性。這種認(rèn)識(shí)違背了績(jī)效考核中關(guān)于目標(biāo)管理的基本指導(dǎo)思想,目標(biāo)管理以工作目標(biāo)為考核的核心內(nèi)容,考核分值主要反映工作目標(biāo)的達(dá)成情況,對(duì)于影響工作目標(biāo)達(dá)成的客觀原因或不可控因素,可在考核后對(duì)其進(jìn)行分析總結(jié),但不應(yīng)影響按照目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。如果強(qiáng)調(diào)所謂的客觀原因或不可控因素,最終可能會(huì)損害單位的整體利益。 6.績(jī)效考核結(jié)果未能公布而產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題 績(jī)效考核工作完成后,應(yīng)及時(shí)公布考核結(jié)果,使得各部門(mén)了解整個(gè)考核過(guò)程和打分尺度,否則,考核結(jié)果將難以形成說(shuō)服力,使得部門(mén)間相互猜疑,導(dǎo)致大家對(duì)考
5、核結(jié)果的公正性產(chǎn)生質(zhì)疑,這也會(huì)影響各部門(mén)對(duì)考核工作的尊重,難以形成績(jī)效考核對(duì)工作的牽引作用、先進(jìn)的示范效應(yīng)和落后的警示作用。 二、績(jī)效管理工作的優(yōu)化方向 任何企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等各種形式的組織機(jī)構(gòu)都有其肩負(fù)的使命和目標(biāo),那么其使命、目標(biāo)最終的達(dá)成情況,勢(shì)必要進(jìn)行檢驗(yàn),所以考核是必然存在的,管理是???jī)效考核的意義除了是對(duì)部門(mén)、員工的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)外,更多的在于它能幫助我們培養(yǎng)科學(xué)的管理思維、改進(jìn)管理技巧,幫助我們更大限度的開(kāi)發(fā)潛能、提高效率,從而促成戰(zhàn)略有效落實(shí)。通過(guò)績(jī)效考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,應(yīng)該是績(jī)效考核真正的價(jià)值所在。 三、結(jié)語(yǔ) 通過(guò)上述問(wèn)題的分析,在實(shí)際的績(jī)效管理工作中,尤其是績(jī)效考核環(huán)節(jié),除根據(jù)單位自身實(shí)際的運(yùn)營(yíng)管理情況避免上述問(wèn)題的發(fā)生或?qū)⑵淇刂圃谝欢ǔ潭葍?nèi),筆者認(rèn)為應(yīng)該轉(zhuǎn)換思路,打破唯指標(biāo)論的管理模式,借用平衡計(jì)分卡理論,從不同維度衡量組織內(nèi)部各部門(mén)的績(jī)效達(dá)成情況,從部門(mén)整體績(jī)效完成情況對(duì)組織整體目標(biāo)的支持程度入手,僅對(duì)組織整體目標(biāo)作出關(guān)鍵貢獻(xiàn)或造成嚴(yán)重后果的部門(mén)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰,一般情況下,應(yīng)將績(jī)效考核工作的重點(diǎn)放
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