醫(yī)療護理組行風建設工作計劃

1、本文格式為word版，下載可任意編輯醫(yī)療護理組行風建設工作計劃根據(jù)*醫(yī)學院眼視光學院、醫(yī)院“關于進一步加強行風建設的通知”的精神，以“三個代表”重要思想為指導，圍繞醫(yī)德規(guī)范、衛(wèi)生部公布醫(yī)療機構和人員的“八不準”，采取有效措施，堅決糾正醫(yī)療服務領域中各種不正之風。不斷增強道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神，促進學院、醫(yī)院各項工作健康發(fā)展。醫(yī)療護理領導小組根據(jù)院里要求，指導、監(jiān)督和檢查臨床醫(yī)療護理和檢驗科室人員行風建設計劃的落實情況。醫(yī)務部工作安排：（一）加強制度建設1.進一步加強醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)，杜絕“藥品回扣”、“開單提成”、收受“紅包”和亂收費的行為，嚴禁接收醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)（銷售）企業(yè)

2、或個人以各種名義的回扣、提成和其他不正當利益。2.進一步完善獎懲制度，弘揚高尚的醫(yī)德醫(yī)風3.在每月一次行政查房的基礎上，建立醫(yī)療主管院長、領導、科室主任醫(yī)療大查房制度，加強醫(yī)療質(zhì)量、安全管理。4.進一步簡化門診流程，完善門診各種便民措施。5.加強病員滿意度調(diào)查的力度和強度，提高病員滿意度的真實性和有效性，將病人滿意度的指標作為指導醫(yī)務工作的金指標。（二）工作計劃1.6月底7月初，醫(yī)護及檢驗科室制定本部門的行風建設計劃，認真學習黨和國家關于糾正醫(yī)療服務中不正之風的部署和要求，學習有關法律、法規(guī)和政策。7月10日8月10日：自查自糾。各科室結合要求以及三甲醫(yī)院創(chuàng)建標準等，深入開展自我檢查、自我糾正

3、。對自查出來的問題，要及時制訂切實可行的改進措施。（8月10日9月1日）：對醫(yī)護及檢驗科室全面督察。2.7-8月份開展“2021扶貧光明行動”，和瑞安慈善總會合作，組織白內(nèi)障組醫(yī)護人員下鄉(xiāng)瑞安，為貧困地區(qū)的150名人員進行復明活動。3.下半年計劃舉辦“醫(yī)患溝通”交流會：使患者了解醫(yī)療工作的性質(zhì)和特點，通過交流增加患者的信任度。4.定期舉辦“醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設”安全醫(yī)療宣教（辯論或講座形式）。（1）6月18日醫(yī)療法律法規(guī)安全醫(yī)療講座：組織全院醫(yī)護人員學習醫(yī)療質(zhì)量相關法律法規(guī)知識，提高法律意識，增強自我保護能力，提高醫(yī)療質(zhì)量。（2）7月下旬防御性醫(yī)療與循證醫(yī)學：有效合理的檢查與疾病的診斷和治療密

4、切相關，并可提高醫(yī)療水平，減少醫(yī)療糾紛。（3）、8月下旬門診的質(zhì)與量:提高門診醫(yī)療質(zhì)量，有利于提高醫(yī)生的醫(yī)療水平，提高醫(yī)院的知名度。（4）、9月下旬與病人交流的藝術和技巧：與患者及時溝通，講究說話方式，可以改善醫(yī)患關系，使患者相信醫(yī)生配合治療，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。護理部關于行風作業(yè)建設的工作計劃護理部在行風建設中，將以行風建設為契機以承諾服務為載體，加強醫(yī)患溝通，提高服務質(zhì)量，讓病人真正感受到人性化的溫馨服務。實施以病人為中心的人本工程。具體計劃如下：（一）講學習提高創(chuàng)建認識積極開展每月一次的護理業(yè)務學習，鼓勵護士利用業(yè)余時間充實自己，要求每兩月一次進行網(wǎng)上交流，并提高網(wǎng)上交流內(nèi)容的可讀性。組

5、織各級護理人員外出學習，交流。人次為2-3人，時間為9-10月份，地點為全國先進的眼科中心。不斷學習新知識，更新新觀念。提高護士的文化素養(yǎng)。8-9月份舉辦護士與法講座，內(nèi)容是護士法和醫(yī)院常見護理糾紛分析。使全體護士提高法制觀念，增強法制意識。護理業(yè)務學習安排如下：7月2日：隱形眼鏡的佩戴和選擇7月下旬：門診操作與注意要點8月下旬：有晶體眼后房人工晶體植入術及護理9月下旬：眼外傷的接診及處理10月下旬：眼眶爆破性骨折的護理11月下旬：斜弱視的特殊檢查和訓練12月下旬：門診分診與責任意識（二）樹目標強化責任意識針對年初護理計劃，樹立目標，并把各項護理目標落實到人，不斷強化責任意識，樹立主人翁精神。樹立全方位、全過程立體式抓服務質(zhì)量的新觀念。（三）抓落實勤督查出成效護士長每周一次行政查房，護理部每月一次護理行政查房，把行風建設與創(chuàng)三甲結合起來，針對上半年舉行的護士禮儀培訓，有重點、有目標進行檢查，使理論與實踐相結合，培訓的實效真正落實到工作中。針對不足，積極整改。切合實際，提高護理質(zhì)量，加強管理，提高服務標準，提升服務內(nèi)涵，完善服務功能。護理行政查房重點如下：7月份：護士搶救應急能力考核8月份：護士禮儀與態(tài)度9月份：健康宣教普及性與合理性10月份：醫(yī)囑執(zhí)行與查對情況11月份：一次性醫(yī)療用品使用及處理12月份：無菌技術操作（四）重培訓做到全院參與對于我院護理人員存在年輕、經(jīng)驗不足