潔清區(qū)年度總結(jié)范文_服務(wù)區(qū)年度工作總結(jié)

1、潔清區(qū)年度總結(jié)范文_服務(wù)區(qū)年度工作總結(jié) 轉(zhuǎn)瞬2021年已經(jīng)過去，回顧這一年的全部工作令人欣慰，我們順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙砀黜椆ぷ魅蝿?wù)，并積累了不少工作閱歷。嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。 公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，全部員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進(jìn)行各方面的學(xué)問培訓(xùn)(如思想訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)學(xué)問技能)，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。 為了能夠更好地完成2021年的工作，現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結(jié)： 一、管理檢查制度 為了確保作業(yè)方案、衛(wèi)生

2、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。 1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于準(zhǔn)時發(fā)覺問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。 2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)覺的問題準(zhǔn)時處理，準(zhǔn)時會報。 3、 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核方案，完善保潔工作。 4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔方案，嚴(yán)格依據(jù)方案實施保潔工作。 5、 支配工作班次，安排工作，檢查各班次交接狀況，把握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量

3、。 6、 對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。 二.形象規(guī)定 1、 常常留意檢查和保持儀表干凈。 2、保潔人員工作時間必需穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、潔凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。 3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼.主動問好. 三 、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進(jìn)行考核。 項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn) 1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分 2、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分 3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透亮 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2

4、-10分 5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣5-10分 6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬 無煙頭 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 9、花盆應(yīng)無塵、無污漬 、無枯葉 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 13、地腳線應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 14、保持地面光滑無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分 15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)覺污漬準(zhǔn)時清潔 不達(dá)標(biāo)扣2-5分 16、未沖洗坐