美容年終工作總結(jié)

1、美容年終工作總結(jié) 一年的時(shí)間也是將近年末了，回顧這一年的工作，要去做好年終的總結(jié)，累積閱歷是為了更好的在來年去做好工作。下面是由我我為大家整理的“美容年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 一、條理清楚。 美容院店長(zhǎng)在寫年終總結(jié)時(shí)，肯定要留意條理清楚，這點(diǎn)非常關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出詳細(xì)的內(nèi)容。 二、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。 美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平常的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄，年終的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。 三、發(fā)覺問題，提出建設(shè)性意見。 美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理

2、職位，這個(gè)管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)覺美容院存在的問題，就需要美容院店長(zhǎng)在平常的工作中，細(xì)心觀看美容師的工作狀態(tài)，觀看美容院的管理制度是否切實(shí)可行，想想怎樣做才能使美容院進(jìn)展得越來越好等等，這種發(fā)覺問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理力量的渠道。 四、做好明年的工作方案。 年終總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作方案，美容院店長(zhǎng)在做年終總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作方案肯定要從店的實(shí)際動(dòng)身，從每位員工的工作力量動(dòng)身，從美容院的進(jìn)展動(dòng)身，讓方案切實(shí)可行。 美容院店長(zhǎng)年終總結(jié)留意事項(xiàng)還有許多，需要美容院店長(zhǎng)在寫的過程中不斷總結(jié)和完善，祝每一位美容院店長(zhǎng)寫好年終工作總結(jié)，做來明年

3、工作方案，讓美容院進(jìn)展得越來越好! 年終工作總結(jié)擴(kuò)展閱讀 美容美發(fā)行業(yè)整治年終工作總結(jié) 我為大家收集整理了美容美發(fā)行業(yè)整治年終工作總結(jié)供大家參考，盼望對(duì)大家有所關(guān)心！ 依據(jù)省、市“十小”行業(yè)整治工作精神，平陽(yáng)縣經(jīng)貿(mào)局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位，在縣府和縣整治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，樂觀投入騰蛟鎮(zhèn)整治試點(diǎn)工作。現(xiàn)將狀況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、工作機(jī)制保障根據(jù)縣“十小”行業(yè)整治方案，快速制定了平陽(yáng)縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質(zhì)量平安整治與規(guī)范工作實(shí)施方案，成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，由葉長(zhǎng)春總經(jīng)濟(jì)師分管領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)科室為成員，并確定聯(lián)絡(luò)員和信息員，牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)騰蛟試點(diǎn)鎮(zhèn)整治規(guī)范、報(bào)表信息等工作。在縣整治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

4、下和騰蛟鎮(zhèn)的大力支持協(xié)作下，試點(diǎn)工作順當(dāng)有效地向前推動(dòng)。二、基本概況及整治成效騰蛟鎮(zhèn)位于平陽(yáng)縣西北部,全鎮(zhèn)面積37.8平方公里，轄3個(gè)社區(qū)，26個(gè)行政村，總?cè)丝?.5萬，系縣經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。經(jīng)調(diào)查，截至xx年8月20日止，全鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)美容、美發(fā)企業(yè)（經(jīng)營(yíng)戶）共40家（其中：美發(fā)店29家，美容店11家），從業(yè)人員101人，全年美容、美發(fā)營(yíng)業(yè)收入約290萬元。調(diào)查發(fā)覺，有11家無證或證照不齊，經(jīng)營(yíng)不規(guī)范現(xiàn)象比較普遍，業(yè)主經(jīng)營(yíng)理念、品牌意識(shí)較差，安樂于維持生計(jì)。整治開頭后，在各方面的努力下，通過宣揚(yáng)疏導(dǎo)，整改提升，該鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)狀況有了較大的改善。在調(diào)查建檔的40家經(jīng)營(yíng)戶中，有3家在整治期間歇業(yè)，有4家

5、無證的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改被取締，其他33家經(jīng)過疏導(dǎo)整改，衛(wèi)生狀況得到了改善，證照制度上墻明示，建立了商品進(jìn)貨臺(tái)帳等，廣闊業(yè)主對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量平安和服務(wù)意識(shí)有了明顯提高。通過整治疏導(dǎo)，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)，基本能夠達(dá)到整治規(guī)范要求，建檔率100%（調(diào)查時(shí)的40家），規(guī)范率100%（除了歇業(yè)和取締的，共33家）；報(bào)送信息18篇，聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)2次，出動(dòng)檢查65人次。兩家“示范單位”樂觀起到了示范帶動(dòng)作用。三、試點(diǎn)工作體會(huì)針對(duì)這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項(xiàng)新的工作任務(wù)，以及騰蛟鎮(zhèn)的實(shí)際狀況，在試點(diǎn)工作過程中，主要做到四個(gè)結(jié)合：1、調(diào)查建檔和加強(qiáng)宣揚(yáng)相結(jié)合。在召開全縣和騰蛟鎮(zhèn)整治動(dòng)員大會(huì)部署以后，局工作人員于八

6、月十八日進(jìn)駐騰蛟鎮(zhèn)，開展整治試點(diǎn)工作。在鎮(zhèn)政府的大力支持協(xié)作下，深化社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村，對(duì)各美容、美發(fā)店經(jīng)營(yíng)戶，逐家逐戶上門調(diào)查訪問，按調(diào)查內(nèi)容仔細(xì)填寫登記。在調(diào)查的同時(shí)，許多業(yè)主還不大理解，就一邊反復(fù)向他們進(jìn)行宣揚(yáng)、解釋、說明，并盼望得到他們的支持和協(xié)作。至八月二十日止，全部摸清了騰蛟鎮(zhèn)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀狀況，分析了存在的問題，提出了下步整治工作建議，整理匯總調(diào)查材料，錄入電腦，建立了該行業(yè)基本狀況管理檔案。2、關(guān)心引導(dǎo)和檢查整改相結(jié)合。針對(duì)調(diào)查過程中發(fā)覺的問題，進(jìn)行了梳理，再對(duì)比浙江省小美容美發(fā)、足浴店服務(wù)質(zhì)量平安基本規(guī)范（試行）規(guī)定，制定了我縣基本規(guī)范（試行）標(biāo)準(zhǔn)，召開業(yè)主整治學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)，印

7、發(fā)行業(yè)規(guī)定宣揚(yáng)資料，使廣闊業(yè)主在思想上對(duì)整治工作有了更深的熟悉。然后，對(duì)全鎮(zhèn)美容美發(fā)店再進(jìn)行一次巡查，指出存在的問題，急躁關(guān)心引導(dǎo)業(yè)主整改訂正。3、督促落實(shí)和聯(lián)合整治相結(jié)合。隨著整治的不斷推動(dòng)和深化，組織了多次跟蹤檢查，盡管反復(fù)引導(dǎo)和訂正，但仍有一些業(yè)主不主動(dòng)，不協(xié)作，對(duì)整改無動(dòng)于衷。對(duì)此，于10月24日下午進(jìn)行了一次整改復(fù)查，督促申辦到證照的1家，訂正了12家，對(duì)仍存有問題的6家美容、美發(fā)店，當(dāng)即發(fā)給整改通知書，限期整改。11月12日在縣整治辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，組織會(huì)同縣衛(wèi)生、工商、公安等執(zhí)法部門，共十多人，對(duì)騰蛟試點(diǎn)鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)整治進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，取締了1家無證經(jīng)營(yíng)，2家按期整改辦理了

8、相關(guān)證照， 對(duì)3家整改沒有到位的，再次賜予引導(dǎo)，由衛(wèi)生、工商部門執(zhí)令限期辦理證照。同時(shí)，檢查了其他美容、美發(fā)店整治規(guī)范狀況，對(duì)存在問題的一一賜予訂正。聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)取得了較好的效果。4、建章立制和規(guī)范提高相結(jié)合。整治的目的在于規(guī)范和提高。在整治前，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)店大部分不具備規(guī)范條件，有的證照任憑扔放，缺乏服務(wù)、衛(wèi)生、索票制度和質(zhì)量平安意識(shí)。為此，我們整理制訂了門店服務(wù)監(jiān)督管理制度，包括衛(wèi)生、平安、服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)程等內(nèi)容，設(shè)計(jì)了商品進(jìn)貨臺(tái)帳、收費(fèi)價(jià)目表樣本，印制宣揚(yáng)材料，購(gòu)置鏡框，統(tǒng)一無償發(fā)送給每家每戶，并到現(xiàn)場(chǎng)關(guān)心把證照掛上墻，指導(dǎo)做好臺(tái)帳登記，嚴(yán)格按行業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作，不斷提升服

9、務(wù)水平，讓消費(fèi)者滿足。11月26日，進(jìn)行了復(fù)查，12月2日進(jìn)行總評(píng)自查。從總體上看，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)通過整治后，基本上能夠符合整治規(guī)范要求，整體服務(wù)水平和質(zhì)量平安有了較大的提升。四、存在問題和下步工作試點(diǎn)整治與規(guī)范工作已告段落，但仍有一些問題不盡人意，在今后一段時(shí)期還需要進(jìn)一步完善和提高。一是一些從業(yè)人員中（業(yè)主除外）還未能取得健康證，主要是流淌性較大；二是個(gè)別美容美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生、用品消毒等需進(jìn)一步加強(qiáng)，主要是消毒設(shè)施方面存在缺陷；三是要提高廣闊消費(fèi)者衛(wèi)生健康意識(shí)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督長(zhǎng)效管理，促使、引導(dǎo)、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平。2021年美容師年終工作總結(jié) 又到了寫年終工

10、作總結(jié)的時(shí)候了，美容師趁著寫的機(jī)會(huì)，來回顧一下20xx年所做出的成果和優(yōu)劣勢(shì)。下面來共享20xx年美容師年終工作總結(jié)怎么寫? 以下先附上年終總結(jié)撰寫要點(diǎn)： 1.先寫出大綱，再把大綱中所涉及的大事加進(jìn)去，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最終再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。 2.遵循各司其職的原則，不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)評(píng)價(jià)其他人的工作成果或失誤，雖然有可能涉及到其他部門的協(xié)作。 3.反思創(chuàng)新，總結(jié)的主要目的是通過反思過去，找出問題所在，同時(shí)應(yīng)當(dāng)拿出解決方案。 4.總結(jié)的內(nèi)容肯定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要呈現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，特殊是上司關(guān)注的問題肯定要具體詳細(xì)。 5.不要忽視細(xì)節(jié)，尤

11、其是一些重大大事的細(xì)節(jié)，通過細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，究竟上司在決策層，有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。 20xx美容師年終工作總結(jié)范文 不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位友愛同事和家人們的關(guān)心下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑墓ぷ鳎偠灾?，收獲多多! 回顧20xx年： 1、我更加的喜愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客供應(yīng)愛護(hù)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注意接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到特別的滿足。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信念。 2

12、、銷售是的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的學(xué)問，奇妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷售成果。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠樂觀的回答問題，順當(dāng)?shù)耐ㄟ^了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口，在培訓(xùn)中不能樂觀的共享自己的心得。 3、美容師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份向往。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，盼望獲得更多的學(xué)問，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對(duì)于美容手法這方面仍舊欠缺。 展望20xx年： 我盼望在新的一年里，仍舊恪守自己，改善不足之處，在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：仔細(xì)的做好顧客檔案，并且努力完善它。仔細(xì)的對(duì)待每一個(gè)顧客

13、，了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)接受，樂觀的對(duì)待工作。 美容美發(fā)行業(yè)整治年終工作總結(jié)2021 我工作總結(jié)頻道為大家整理的美容美發(fā)行業(yè)整治年終工作總結(jié)2021，供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。 依據(jù)省、市“十小”行業(yè)整治工作精神，平陽(yáng)縣經(jīng)貿(mào)局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位，在縣府和縣整治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，樂觀投入騰蛟鎮(zhèn)整治試點(diǎn)工作?，F(xiàn)將狀況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、工作機(jī)制保障根據(jù)縣“十小”行業(yè)整治方案，快速制定了平陽(yáng)縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質(zhì)量平安整治與規(guī)范工作實(shí)施方案，成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，由葉長(zhǎng)春總經(jīng)濟(jì)師分管領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)科室為成員，并確定聯(lián)絡(luò)員和信息員，牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)騰蛟試點(diǎn)鎮(zhèn)整治規(guī)

14、范、報(bào)表信息等工作。在縣整治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和騰蛟鎮(zhèn)的大力支持協(xié)作下，試點(diǎn)工作順當(dāng)有效地向前推動(dòng)。二、基本概況及整治成效騰蛟鎮(zhèn)位于平陽(yáng)縣西北部,全鎮(zhèn)面積37.8平方公里，轄3個(gè)社區(qū)，26個(gè)行政村，總?cè)丝?.5萬，系縣經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。經(jīng)調(diào)查，截至xx年8月20日止，全鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)美容、美發(fā)企業(yè)（經(jīng)營(yíng)戶）共40家（其中：美發(fā)店29家，美容店11家），從業(yè)人員101人，全年美容、美發(fā)營(yíng)業(yè)收入約290萬元。調(diào)查發(fā)覺，有11家無證或證照不齊，經(jīng)營(yíng)不規(guī)范現(xiàn)象比較普遍，業(yè)主經(jīng)營(yíng)理念、品牌意識(shí)較差，安樂于維持生計(jì)。整治開頭后，在各方面的努力下，通過宣揚(yáng)疏導(dǎo)，整改提升，該鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)狀況有了較大的改善。在調(diào)查建檔的40

15、家經(jīng)營(yíng)戶中，有3家在整治期間歇業(yè)，有4家無證的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改被取締，其他33家經(jīng)過疏導(dǎo)整改，衛(wèi)生狀況得到了改善，證照制度上墻明示，建立了商品進(jìn)貨臺(tái)帳等，廣闊業(yè)主對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量平安和服務(wù)意識(shí)有了明顯提高。通過整治疏導(dǎo)，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)，基本能夠達(dá)到整治規(guī)范要求，建檔率100%（調(diào)查時(shí)的40家），規(guī)范率100%（除了歇業(yè)和取締的，共33家）；報(bào)送信息18篇，聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)2次，出動(dòng)檢查65人次。兩家“示范單位”樂觀起到了示范帶動(dòng)作用。三、試點(diǎn)工作體會(huì)針對(duì)這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項(xiàng)新的工作任務(wù)，以及騰蛟鎮(zhèn)的實(shí)際狀況，在試點(diǎn)工作過程中，主要做到四個(gè)結(jié)合：1、調(diào)查建檔和加強(qiáng)宣揚(yáng)相結(jié)合。在召開全縣和騰

16、蛟鎮(zhèn)整治動(dòng)員大會(huì)部署以后，局工作人員于八月十八日進(jìn)駐騰蛟鎮(zhèn)，開展整治試點(diǎn)工作。在鎮(zhèn)政府的大力支持協(xié)作下，深化社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村，對(duì)各美容、美發(fā)店經(jīng)營(yíng)戶，逐家逐戶上門調(diào)查訪問，按調(diào)查內(nèi)容仔細(xì)填寫登記。在調(diào)查的同時(shí)，許多業(yè)主還不大理解，就一邊反復(fù)向他們進(jìn)行宣揚(yáng)、解釋、說明，并盼望得到他們的支持和協(xié)作。至八月二十日止，全部摸清了騰蛟鎮(zhèn)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀狀況，分析了存在的問題，提出了下步整治工作建議，整理匯總調(diào)查材料，錄入電腦，建立了該行業(yè)基本狀況管理檔案。2、關(guān)心引導(dǎo)和檢查整改相結(jié)合。針對(duì)調(diào)查過程中發(fā)覺的問題，進(jìn)行了梳理，再對(duì)比浙江省小美容美發(fā)、足浴店服務(wù)質(zhì)量平安基本規(guī)范（試行）規(guī)定，制定了我縣基本規(guī)范

17、（試行）標(biāo)準(zhǔn)，召開業(yè)主整治學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)，印發(fā)行業(yè)規(guī)定宣揚(yáng)資料，使廣闊業(yè)主在思想上對(duì)整治工作有了更深的熟悉。然后，對(duì)全鎮(zhèn)美容美發(fā)店再進(jìn)行一次巡查，指出存在的問題，急躁關(guān)心引導(dǎo)業(yè)主整改訂正。3、督促落實(shí)和聯(lián)合整治相結(jié)合。隨著整治的不斷推動(dòng)和深化，組織了多次跟蹤檢查，盡管反復(fù)引導(dǎo)和訂正，但仍有一些業(yè)主不主動(dòng)，不協(xié)作，對(duì)整改無動(dòng)于衷。對(duì)此，于10月24日下午進(jìn)行了一次整改復(fù)查，督促申辦到證照的1家，訂正了12家，對(duì)仍存有問題的6家美容、美發(fā)店，當(dāng)即發(fā)給整改通知書，限期整改。11月12日在縣整治辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，組織會(huì)同縣衛(wèi)生、工商、公安等執(zhí)法部門，共十多人，對(duì)騰蛟試點(diǎn)鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)整治進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)

18、，取締了1家無證經(jīng)營(yíng)，2家按期整改辦理了相關(guān)證照， 對(duì)3家整改沒有到位的，再次賜予引導(dǎo)，由衛(wèi)生、工商部門執(zhí)令限期辦理證照。同時(shí)，檢查了其他美容、美發(fā)店整治規(guī)范狀況，對(duì)存在問題的一一賜予訂正。聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)取得了較好的效果。4、建章立制和規(guī)范提高相結(jié)合。整治的目的在于規(guī)范和提高。在整治前，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)店大部分不具備規(guī)范條件，有的證照任憑扔放，缺乏服務(wù)、衛(wèi)生、索票制度和質(zhì)量平安意識(shí)。為此，我們整理制訂了門店服務(wù)監(jiān)督管理制度，包括衛(wèi)生、平安、服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)程等內(nèi)容，設(shè)計(jì)了商品進(jìn)貨臺(tái)帳、收費(fèi)價(jià)目表樣本，印制宣揚(yáng)材料，購(gòu)置鏡框，統(tǒng)一無償發(fā)送給每家每戶，并到現(xiàn)場(chǎng)關(guān)心把證照掛上墻，指導(dǎo)做好臺(tái)帳登記，嚴(yán)

19、格按行業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作，不斷提升服務(wù)水平，讓消費(fèi)者滿足。11月26日，進(jìn)行了復(fù)查，12月2日進(jìn)行總評(píng)自查。從總體上看，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)通過整治后，基本上能夠符合整治規(guī)范要求，整體服務(wù)水平和質(zhì)量平安有了較大的提升。四、存在問題和下步工作試點(diǎn)整治與規(guī)范工作已告段落，但仍有一些問題不盡人意，在今后一段時(shí)期還需要進(jìn)一步完善和提高。一是一些從業(yè)人員中（業(yè)主除外）還未能取得健康證，主要是流淌性較大；二是個(gè)別美容美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生、用品消毒等需進(jìn)一步加強(qiáng)，主要是消毒設(shè)施方面存在缺陷；三是要提高廣闊消費(fèi)者衛(wèi)生健康意識(shí)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督長(zhǎng)效管理，促使、引導(dǎo)、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平。美容

20、師年終工作總結(jié)（原創(chuàng)） 隨著一年的工作結(jié)束，我作為一名xxx美容院的美容師，在這個(gè)令人難忘的20xx年里，我樂觀的跟進(jìn)著領(lǐng)導(dǎo)的指揮，在工作中樂觀的加強(qiáng)自我的管理和熬煉，讓自身的工作在熬煉中不斷的改進(jìn)和提升。當(dāng)然，不僅僅是我，今年的改進(jìn)，是我們整個(gè)美容院的重要任務(wù)，是我們整體的進(jìn)步之年。 盡管在在今年的工作成果來看，我們?cè)诠ぷ髦械拇_遇上了很大的危機(jī)和麻煩！但作為一名的美容師，我深知自身作為xxx美容院的一份子，必需和大家一起在工作中樂觀的改進(jìn)自我，才能給關(guān)心美容院度過難關(guān)！現(xiàn)在，回顧這次的狀況，我對(duì)自己在美容院的工作狀況做如下總結(jié)： 一、加強(qiáng)服務(wù)，提升顧客的滿足度 作為美容院，我們是給顧客帶來美

21、妙體驗(yàn)的服務(wù)性行業(yè)。為此，在工作方面，盡管技術(shù)和科技力量很重要，但給顧客帶來服務(wù)，讓顧客享受到變美的過程也是特別重要的關(guān)鍵！ 為此，在今年的工作中，我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的支配下，樂觀的參與了服務(wù)培訓(xùn)的課程。在學(xué)習(xí)中，盡管過去我以為自己在服務(wù)上已經(jīng)做的夠全面，夠細(xì)致。但在老師們的教導(dǎo)下，我才意識(shí)到自己最大的問題自大！看著老師們嫻熟且簡(jiǎn)單的手法，以及各種在語(yǔ)言和儀態(tài)上的技巧，這些都是我感到自愧不如。 作為服務(wù)者，我們決不能帶著傲岸自大的心態(tài)去做自己的工作！這會(huì)使我們消失嚴(yán)峻的松懈和態(tài)度問題！不僅會(huì)讓顧客感到不滿，還會(huì)讓顧客留下不好的評(píng)價(jià)，給我們的工作帶來影響，這對(duì)我們而言是最為糟糕的狀況。 當(dāng)然，在經(jīng)過了

22、這次的改進(jìn)之后，不少老顧客也對(duì)我們的評(píng)價(jià)也有了很不錯(cuò)的回饋，得到了更多顧客的青睞和欣賞。 二、提升個(gè)人技術(shù)，加強(qiáng)專業(yè)力量 除了在服務(wù)這種表面上的功夫，作為美容師，我們更要注意手上的技巧！在我們的老顧客中，女士們對(duì)于美容方面的狀況都特別敏感。究竟美容就是為了變好、變美，假如在工作中消失了一點(diǎn)點(diǎn)的不足，就會(huì)被很簡(jiǎn)單的發(fā)覺！ 但是，經(jīng)過學(xué)習(xí)和熬煉，我一年來在專業(yè)的力量上也在不斷的提升。不僅帶來了許多的新顧客，連老顧客都對(duì)我的進(jìn)步有所感覺。這也進(jìn)一步鞏固了我的客戶群體。 一年多來，我樂觀的在工作中改進(jìn)自我，并努力的開發(fā)新客戶，鞏固老客戶的關(guān)系，為顧客帶來更好的美容體會(huì)，讓自己的工作也能更進(jìn)一步！ （本

23、文為我編輯原創(chuàng)文章，感謝您的閱讀?。?美容院年終工作總結(jié)600字 當(dāng)工作進(jìn)行到肯定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作仔細(xì)地分析討論一下，確定成果，找出問題，歸納出閱歷教訓(xùn)，提高熟悉，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。預(yù)備了以下內(nèi)容，供大家參考! 【篇一】 美容院前臺(tái)在接待顧客時(shí)的十個(gè)不能 我在走訪美容院感受最深的是美容院接待人員急功近利的推銷語(yǔ)言，急促而居高臨下，讓顧客心懷疑慮，擔(dān)憂自己是在接受目的明確的陷阱，恨不得立即走開.歸納起來，表現(xiàn)在接待上有這樣一些不得不留意的問題. 第一忌：因?yàn)檎局哟?，仿佛居高臨下，用眼神上下端詳，評(píng)估客人是否有消費(fèi)力量

24、，立即顯出市井氣從而減弱專業(yè)性. 第二忌：先發(fā)制人，不給客人開口的機(jī)會(huì)，讓客人感到無話可說，什么都替客戶說完了卻問客戶，我表現(xiàn)得怎么樣？客戶口中不會(huì)說卻會(huì)心里抵觸；假如因?yàn)槟撤N緣由，客戶留下了，卻也丟失了深化挖掘可能的銷售機(jī)會(huì)，因?yàn)榭蛻舯荛_再談?lì)檰柛袗酆玫膯栴}. 第三忌：逼客戶對(duì)自己的推舉表態(tài)，而客戶并不認(rèn)同，結(jié)果只能迎合客戶. 第四忌：顧問眼睛斜視顧客，表現(xiàn)高傲，令客戶覺得不舒適. 第五忌：顧問不聽客戶的問題和訴說，一味自我推舉，反過來卻埋怨客戶有問題. 第六忌：推舉產(chǎn)品時(shí)如獲得顧客認(rèn)同，或老客戶來接受服務(wù)，就省略產(chǎn)品和項(xiàng)目介紹，更為嚴(yán)峻的美容師還省略操作環(huán)節(jié)介紹. 第七忌：談天時(shí)滔滔不絕，

25、介紹產(chǎn)品和項(xiàng)目時(shí)卻一語(yǔ)代過，不能讓客戶產(chǎn)生信任. 第八忌：客戶提問時(shí)先反對(duì)，再找理由，比如客戶說服務(wù)太差了，為什么你們自己都不清晰搞促銷的規(guī)定呢？“可是，我們今日才開頭，還將來得及通知，您認(rèn)為哪里差？”表現(xiàn)抵觸而不是賠禮. 第九忌：站著推銷遇到客戶沒什么反應(yīng)時(shí)，再用倒水或讓座試圖挽回印象，但通常已經(jīng)來不及.不如一見面即讓座，先問候再倒水，然后再詢問客戶要求，這樣更為合理. 第十忌：遇到客戶緘默就不知如何是好，一味推舉新優(yōu)待，反倒令客戶難以取舍；把握客戶的緘默時(shí)機(jī)，給客戶打算的時(shí)間，然后適當(dāng)促成，不要可怕緘默. 【篇二】 即將過去的20xx年是充實(shí)勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，

26、展望將來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。 前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉，所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。 一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。 仔細(xì)接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣揚(yáng)公司文化，奇妙回答

27、客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。 二，留意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提示衛(wèi)生人員打掃，清潔。 對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。 三，做好文具選購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些選購(gòu)技巧。 了解所選購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，盼望將原選購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)省每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。 四，做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)

28、庫(kù)，做好物品歸類。 嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。準(zhǔn)時(shí)查看物品的完好狀況，對(duì)缺少或損壞的物品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。 五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。 不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排，我將聽從支配，樂觀去協(xié)作，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常樂觀參與公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。 雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力

29、工作！ 美容院店長(zhǎng)年終工作總結(jié) 回首今年，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。 作為一名美容院店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)： 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)

30、和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先，做好每天的清潔工作，為顧客

31、營(yíng)造一個(gè)舒心的環(huán)境; 其次，樂觀主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫： 1.加強(qiáng)日常管理，特

32、殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 2021年美容美發(fā)行業(yè)整治年終工作總結(jié) 我為大家收集整理了2021年美容美發(fā)行業(yè)整治年終工作總結(jié)供大家參考，盼望對(duì)大家有所關(guān)心！ 依據(jù)省、市“十小”行業(yè)整治工作精神，平陽(yáng)縣經(jīng)貿(mào)局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位，在縣府和縣整治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，樂觀投入騰蛟鎮(zhèn)整治試點(diǎn)工作?，F(xiàn)將狀況總結(jié)匯

33、報(bào)如下： 一、工作機(jī)制保障根據(jù)縣“十小”行業(yè)整治方案，快速制定了平陽(yáng)縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質(zhì)量平安整治與規(guī)范工作實(shí)施方案，成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，由葉長(zhǎng)春總經(jīng)濟(jì)師分管領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)科室為成員，并確定聯(lián)絡(luò)員和信息員，牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)騰蛟試點(diǎn)鎮(zhèn)整治規(guī)范、報(bào)表信息等工作。在縣整治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和騰蛟鎮(zhèn)的大力支持協(xié)作下，試點(diǎn)工作順當(dāng)有效地向前推動(dòng)。二、基本概況及整治成效騰蛟鎮(zhèn)位于平陽(yáng)縣西北部,全鎮(zhèn)面積37.8平方公里，轄3個(gè)社區(qū)，26個(gè)行政村，總?cè)丝?.5萬，系縣經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。經(jīng)調(diào)查，截至xx年8月20日止，全鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)美容、美發(fā)企業(yè)（經(jīng)營(yíng)戶）共40家（其中：美發(fā)店29家，美容店11家），從業(yè)人員101人，全年美容、美發(fā)

34、營(yíng)業(yè)收入約290萬元。調(diào)查發(fā)覺，有11家無證或證照不齊，經(jīng)營(yíng)不規(guī)范現(xiàn)象比較普遍，業(yè)主經(jīng)營(yíng)理念、品牌意識(shí)較差，安樂于維持生計(jì)。整治開頭后，在各方面的努力下，通過宣揚(yáng)疏導(dǎo)，整改提升，該鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)狀況有了較大的改善。在調(diào)查建檔的40家經(jīng)營(yíng)戶中，有3家在整治期間歇業(yè)，有4家無證的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改被取締，其他33家經(jīng)過疏導(dǎo)整改，衛(wèi)生狀況得到了改善，證照制度上墻明示，建立了商品進(jìn)貨臺(tái)帳等，廣闊業(yè)主對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量平安和服務(wù)意識(shí)有了明顯提高。通過整治疏導(dǎo)，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)，基本能夠達(dá)到整治規(guī)范要求，建檔率100%（調(diào)查時(shí)的40家），規(guī)范率100%（除了歇業(yè)和取締的，共33家）；報(bào)送信息18篇，聯(lián)合

35、執(zhí)法行動(dòng)2次，出動(dòng)檢查65人次。兩家“示范單位”樂觀起到了示范帶動(dòng)作用。三、試點(diǎn)工作體會(huì)針對(duì)這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項(xiàng)新的工作任務(wù)，以及騰蛟鎮(zhèn)的實(shí)際狀況，在試點(diǎn)工作過程中，主要做到四個(gè)結(jié)合：1、調(diào)查建檔和加強(qiáng)宣揚(yáng)相結(jié)合。在召開全縣和騰蛟鎮(zhèn)整治動(dòng)員大會(huì)部署以后，局工作人員于八月十八日進(jìn)駐騰蛟鎮(zhèn)，開展整治試點(diǎn)工作。在鎮(zhèn)政府的大力支持協(xié)作下，深化社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村，對(duì)各美容、美發(fā)店經(jīng)營(yíng)戶，逐家逐戶上門調(diào)查訪問，按調(diào)查內(nèi)容仔細(xì)填寫登記。在調(diào)查的同時(shí)，許多業(yè)主還不大理解，就一邊反復(fù)向他們進(jìn)行宣揚(yáng)、解釋、說明，并盼望得到他們的支持和協(xié)作。至八月二十日止，全部摸清了騰蛟鎮(zhèn)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀狀況，分析了存在的問題

36、，提出了下步整治工作建議，整理匯總調(diào)查材料，錄入電腦，建立了該行業(yè)基本狀況管理檔案。2、關(guān)心引導(dǎo)和檢查整改相結(jié)合。針對(duì)調(diào)查過程中發(fā)覺的問題，進(jìn)行了梳理，再對(duì)比浙江省小美容美發(fā)、足浴店服務(wù)質(zhì)量平安基本規(guī)范（試行）規(guī)定，制定了我縣基本規(guī)范（試行）標(biāo)準(zhǔn)，召開業(yè)主整治學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)，印發(fā)行業(yè)規(guī)定宣揚(yáng)資料，使廣闊業(yè)主在思想上對(duì)整治工作有了更深的熟悉。然后，對(duì)全鎮(zhèn)美容美發(fā)店再進(jìn)行一次巡查，指出存在的問題，急躁關(guān)心引導(dǎo)業(yè)主整改訂正。3、督促落實(shí)和聯(lián)合整治相結(jié)合。隨著整治的不斷推動(dòng)和深化，組織了多次跟蹤檢查，盡管反復(fù)引導(dǎo)和訂正，但仍有一些業(yè)主不主動(dòng)，不協(xié)作，對(duì)整改無動(dòng)于衷。對(duì)此，于10月24日下午進(jìn)行了一次整改復(fù)

37、查，督促申辦到證照的1家，訂正了12家，對(duì)仍存有問題的6家美容、美發(fā)店，當(dāng)即發(fā)給整改通知書，限期整改。11月12日在縣整治辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，組織會(huì)同縣衛(wèi)生、工商、公安等執(zhí)法部門，共十多人，對(duì)騰蛟試點(diǎn)鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)整治進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，取締了1家無證經(jīng)營(yíng)，2家按期整改辦理了相關(guān)證照， 對(duì)3家整改沒有到位的，再次賜予引導(dǎo)，由衛(wèi)生、工商部門執(zhí)令限期辦理證照。同時(shí)，檢查了其他美容、美發(fā)店整治規(guī)范狀況，對(duì)存在問題的一一賜予訂正。聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)取得了較好的效果。4、建章立制和規(guī)范提高相結(jié)合。整治的目的在于規(guī)范和提高。在整治前，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)店大部分不具備規(guī)范條件，有的證照任憑扔放，缺乏服務(wù)、衛(wèi)生、索票

38、制度和質(zhì)量平安意識(shí)。為此，我們整理制訂了門店服務(wù)監(jiān)督管理制度，包括衛(wèi)生、平安、服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)程等內(nèi)容，設(shè)計(jì)了商品進(jìn)貨臺(tái)帳、收費(fèi)價(jià)目表樣本，印制宣揚(yáng)材料，購(gòu)置鏡框，統(tǒng)一無償發(fā)送給每家每戶，并到現(xiàn)場(chǎng)關(guān)心把證照掛上墻，指導(dǎo)做好臺(tái)帳登記，嚴(yán)格按行業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作，不斷提升服務(wù)水平，讓消費(fèi)者滿足。11月26日，進(jìn)行了復(fù)查，12月2日進(jìn)行總評(píng)自查。從總體上看，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)通過整治后，基本上能夠符合整治規(guī)范要求，整體服務(wù)水平和質(zhì)量平安有了較大的提升。四、存在問題和下步工作試點(diǎn)整治與規(guī)范工作已告段落，但仍有一些問題不盡人意，在今后一段時(shí)期還需要進(jìn)一步完善和提高。一是一些從業(yè)人員中（業(yè)主除外）

39、還未能取得健康證，主要是流淌性較大；二是個(gè)別美容美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生、用品消毒等需進(jìn)一步加強(qiáng)，主要是消毒設(shè)施方面存在缺陷；三是要提高廣闊消費(fèi)者衛(wèi)生健康意識(shí)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督長(zhǎng)效管理，促使、引導(dǎo)、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平。美容院?jiǎn)T工年終總結(jié)范文 漫長(zhǎng)與布滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱忱與澎湃的工作，我們經(jīng)受了一年的洗禮，也讓我們漸漸的成長(zhǎng)起來。 20xx我們收獲頗豐，心酸，歡樂與哭泣的味道 ，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的，勝利與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)受已成了真正的教科書。 向往著將來，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。 一年來，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)受中我到了許多。 公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，矗立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的傲慢，更是每一位員工的驕傲。 總結(jié)過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點(diǎn)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了許多。 首先要說的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺得院長(zhǎng)、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以