媒體的責(zé)任和從業(yè)者的道德

1、媒體的責(zé)任和從業(yè)者的道德 編者按：前不久，人民網(wǎng)總裁何加正在人民網(wǎng)“強(qiáng)國(guó)論壇”上與眾多網(wǎng)友就媒體的責(zé)任和從業(yè)者的道德等問(wèn)題，進(jìn)行了一次坦誠(chéng)的交流。何加正回答了網(wǎng)友們普遍關(guān)心的問(wèn)題，其中不乏敏感話題。問(wèn)者，話鋒敏銳；答者，感悟良多。在此基礎(chǔ)上，本刊記者對(duì)何加正就“人民網(wǎng)的權(quán)威性、大眾化、公信力”，“如何組織叫得響的欄目”及“作為領(lǐng)軍人物如何適應(yīng)新時(shí)代”和“在內(nèi)部實(shí)施改革”等一些新話題進(jìn)行了追訪。編者認(rèn)為是一篇訪談出來(lái)的、充滿了細(xì)節(jié)的“總編手記”?，F(xiàn)摘其要，刊登于此，以饗讀者。 問(wèn)：您是一位資深記者，曾獲得過(guò)我國(guó)中青年新聞工作者最高成就獎(jiǎng)范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)，能否先介紹一下自己的新聞從業(yè)經(jīng)歷。 答：我在人

2、民日?qǐng)?bào)工作30年，一直從事經(jīng)濟(jì)報(bào)道，當(dāng)過(guò)經(jīng)濟(jì)部副主任，主持過(guò)經(jīng)濟(jì)部的工作。在經(jīng)濟(jì)部的20多年中，經(jīng)歷和參與過(guò)改革開放以來(lái)一系列重大活動(dòng)和各類報(bào)道。20世紀(jì)90年代，同時(shí)兼任時(shí)政記者，參與了我們黨和國(guó)家一系列重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)的報(bào)道。伴隨著新世紀(jì)，我走進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域。是黨和人民以及人民日?qǐng)?bào)給了我一些鍛煉機(jī)會(huì)，其實(shí)，個(gè)人的成績(jī)是微不足道的，深感有愧于給我的榮譽(yù)。 問(wèn)：當(dāng)前中國(guó)面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化各領(lǐng)域諸多問(wèn)題不可避免，這種時(shí)刻，傳媒肩負(fù)著怎樣的歷史責(zé)任? 答：我國(guó)正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇期，我們正在全面建設(shè)小康社會(huì)，黨和國(guó)家已經(jīng)作出了近期、中期和長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)

3、這個(gè)目標(biāo)，事關(guān)中華民族振興，國(guó)家繁榮富強(qiáng)，人民生活幸福；事關(guān)國(guó)家、民族和黨的根本利益。這是億萬(wàn)人民的共同心愿，也是我們媒體工作的根本目標(biāo)。作為媒體，如果說(shuō)有社會(huì)責(zé)任的話，那么就應(yīng)該圍繞實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)去做我們的工作，做一切有利于這個(gè)目標(biāo)、這個(gè)綱領(lǐng)實(shí)現(xiàn)的工作。這是最重要的社會(huì)責(zé)任。為這樣的目標(biāo)去添磚加瓦，我們的社會(huì)責(zé)任就盡到了。這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)抽象，實(shí)際上它可以體現(xiàn)在我們的每一項(xiàng)報(bào)道上。有責(zé)任感和沒(méi)有責(zé)任感的媒體，還是很容易分清楚的。 問(wèn)：談到媒體的社會(huì)責(zé)任，請(qǐng)問(wèn)，媒體應(yīng)該是“宣傳機(jī)器”還是“社會(huì)公器”? 答：媒體之所以作為媒體，其所具備的功能是多方面和多側(cè)面的，只有一種功能或者某一個(gè)方面功能實(shí)際上是不

4、存在的。所謂的“社會(huì)公器”也好，“宣傳工具”也好，當(dāng)它在進(jìn)行工作的時(shí)候，最終產(chǎn)生的效果和作用應(yīng)該是多方面的。就算是“社會(huì)公器”，也并不代表它就沒(méi)有自己的立場(chǎng)，不代表它不會(huì)在一定程度上起宣傳作用。很多人知道，美國(guó)很多人對(duì)中國(guó)和中國(guó)的老百姓知道得很少，為什么?美國(guó)這個(gè)國(guó)家很強(qiáng)大，不需要了解外界的情況，但是他們也知道一點(diǎn)，他們對(duì)中國(guó)也有一些看法。這些看法是從哪里來(lái)的，調(diào)查的結(jié)果是媒體告訴他們的。媒體最終所起的作用是“社會(huì)公器”還是“宣傳機(jī)器”?所以，有些東西是多方面的、多側(cè)面的一個(gè)綜合體。 問(wèn)：媒體講的是客觀公正，在現(xiàn)在的社會(huì)條件下，這種客觀公正怎么體現(xiàn)出來(lái)?我們的媒體應(yīng)該怎樣看待這個(gè)問(wèn)題? 答：所

5、有的媒體都應(yīng)是客觀的、公正的。但是，媒體實(shí)際上是人在辦，不是一個(gè)機(jī)器在辦。任何一個(gè)人，特別是從事媒體工作這樣的一些人，都是有思想的，有些在思想方面可能比一般的其他職業(yè)的人更深一點(diǎn)，更善于思考，否則在媒體里面就很難做得很好。真正的報(bào)人、記者、編輯應(yīng)該是有思想的。他的思想、他的感情、他對(duì)問(wèn)題的看法，最終都有可能體現(xiàn)在他的媒體里面，體現(xiàn)在他辦的報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)里，不可能是無(wú)所作為的。作為一個(gè)記者，他寫一件事情、觀察一件事情和反映一件事情的時(shí)候，他就會(huì)有自己的一個(gè)角度。有的是一個(gè)事件的報(bào)道，比如說(shuō)某某地方沉船，可以很客觀地說(shuō)出來(lái)，但是要說(shuō)沉船的原因，可能這個(gè)事情就很復(fù)雜。還有一些需要報(bào)道的事情本

6、身就不是一件很簡(jiǎn)單的事件，背后可能有深層的東西，需要研究和探討。在研究和探討的時(shí)候，記者不可能沒(méi)有自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)。所以，任何一家媒體，實(shí)際上最終還是人辦的，而最重要的一條是什么?我覺(jué)得對(duì)我們媒體來(lái)說(shuō)，首先是一個(gè)良心，媒體人要有良心，這個(gè)良心就是要對(duì)得起黨、對(duì)得起國(guó)家、對(duì)得起人民，也對(duì)得起自己的事業(yè)，我覺(jué)得這是最最起碼的底線。一個(gè)記者、一個(gè)報(bào)人要做好，一個(gè)媒體要辦好，最起碼的我們不說(shuō)其他更高層次的東西了，最起碼的就是良心，要憑良心辦事。只要你是一個(gè)有良心的人，雖然有可能看問(wèn)題看錯(cuò)了，或者有些地方做錯(cuò)了，但是本質(zhì)上是好的，以后他會(huì)糾正，總體上就能夠確保這個(gè)媒體是一個(gè)健康的媒體。 問(wèn)：現(xiàn)在有些媒體

7、有很多的虛假?gòu)V告，誤導(dǎo)大眾，媒體應(yīng)該負(fù)怎樣的責(zé)任，您怎么看這個(gè)問(wèn)題? 答：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，媒體確實(shí)面臨著選擇。媒體作為一個(gè)“信息加工生產(chǎn)機(jī)構(gòu)”，維持它的生產(chǎn)和發(fā)展，需要通過(guò)類似于廣告這樣的經(jīng)營(yíng)手段獲得進(jìn)一步發(fā)展的資金，各類生產(chǎn)者的各種商品也需要通過(guò)媒體的廣告介紹給廣大用戶。這本來(lái)是正常的現(xiàn)象。但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，有一些媒體失去了自己的責(zé)任，把贏利作為第一目標(biāo)，刊登虛假?gòu)V告。它不僅危害了社會(huì)，危害了整個(gè)媒體的形象，實(shí)際上也危害了它自己。大家一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)廣告是虛假的，同時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)廣告是通過(guò)某一個(gè)媒體發(fā)布出來(lái)的，偶爾一次也許還會(huì)原諒，如果多次出現(xiàn)，在它失去自己社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，必將被社會(huì)所唾棄。一個(gè)

8、負(fù)責(zé)任的媒體是不會(huì)干這種事情的，這是自掘墳?zāi)沟氖虑椤?問(wèn)：進(jìn)行輿論監(jiān)督是媒體的責(zé)任之一。輿論監(jiān)督，實(shí)際上是給群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，您怎樣評(píng)價(jià)目前媒體在監(jiān)督方面所發(fā)揮的作用? 答：媒體監(jiān)督的整體力度在加大。改革開放以來(lái)媒體的監(jiān)督一直在進(jìn)行，而且逐步在加強(qiáng)。有很多不良現(xiàn)象、腐敗行為是通過(guò)媒體曝光出來(lái)的。有很多人不怕寫信、上訪、告狀，就怕被媒體曝光，因?yàn)槊襟w監(jiān)督在社會(huì)上影響最大?？梢栽诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)，使最廣大的老百姓知道是怎么一種情況。我們黨和政府一直鼓勵(lì)做好媒體監(jiān)督工作。最近一段時(shí)間，我們?nèi)嗣袢請(qǐng)?bào)、人民網(wǎng)也在加強(qiáng)這方面工作，加強(qiáng)監(jiān)督的力度，做好監(jiān)督工作。做好這項(xiàng)工作，是我們自身的要求，是老百姓的要求，

9、同時(shí)也是中央對(duì)我們媒體提出的要求，它是一個(gè)結(jié)合點(diǎn)。黨中央、媒體和老百姓，三者在這個(gè)問(wèn)題上是一致的。當(dāng)然，在監(jiān)督過(guò)程中如何使監(jiān)督顯得更加有力，這對(duì)媒體來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)：你是不是站在客觀、公正、公平的立場(chǎng)上，是不是負(fù)有社會(huì)責(zé)任感?圍繞著責(zé)任感進(jìn)行監(jiān)督，還是圍繞著一己私利，這里的差別是非常大的，這是對(duì)媒體的一個(gè)考驗(yàn)。我們應(yīng)該站在黨和人民的立場(chǎng)上負(fù)責(zé)任地監(jiān)督，這樣才能把監(jiān)督工作做好。 問(wèn)：作為網(wǎng)絡(luò)媒體，人民網(wǎng)是怎 么盡媒體的責(zé)任的?人民網(wǎng)在這方面有哪些優(yōu)勢(shì)? 答：人民網(wǎng)作為黨中央機(jī)關(guān)報(bào)創(chuàng)辦的一個(gè)大型的網(wǎng)絡(luò)媒體，負(fù)有社會(huì)責(zé)任是顯而易見(jiàn)的。我們給自己的定位第一是權(quán)威性，第二是大眾化，第三是公信力。這就是我們

10、人民網(wǎng)總體追求的目標(biāo)，這就是我們的總體定位。首先，我們是一個(gè)權(quán)威性的媒體，它所做的新聞、發(fā)布的信息，是權(quán)威的；第二，大眾化，權(quán)威性的東西最終要通過(guò)大眾化來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以，我們堅(jiān)決貫徹“三貼近”的原則，要和老百姓緊密相連，權(quán)威性通過(guò)這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果我們的“權(quán)威”離老百姓很遠(yuǎn)，沒(méi)有群眾基礎(chǔ)，就不可能權(quán)威。權(quán)威是建立在大眾公認(rèn)的基礎(chǔ)上的。再一個(gè)就是公信力，最終我們的網(wǎng)站是要達(dá)到這一點(diǎn)，它要和傳統(tǒng)媒體一樣具有公信力。我們?cè)谶@方面是有優(yōu)勢(shì)的，首先就有人民日?qǐng)?bào)這個(gè)背景。人民日?qǐng)?bào)是黨中央機(jī)關(guān)報(bào)，是具有幾十年歷史的老報(bào)紙，有著自己多年來(lái)形成的嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、盡責(zé)的作風(fēng)。再有就是我們有一支很好的隊(duì)伍，這支隊(duì)伍不是一

11、天、兩天建立起來(lái)的，而是經(jīng)歷了比較長(zhǎng)的時(shí)間積累起來(lái)的。我們的隊(duì)伍繼承了這個(gè)傳統(tǒng)，知道自己的責(zé)任，所以，在這方面我們還是具有優(yōu)勢(shì)的。因而，我們?cè)诠帕Ψ矫婵梢宰龅酶谩?問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)具有速度快、來(lái)源廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，但是公信力相對(duì)性較差，您作為人民網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)如何看待網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力? 答：網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力，我在各種場(chǎng)合都呼吁過(guò)。需要我們網(wǎng)絡(luò)媒體的從業(yè)人員共同來(lái)做好這件事情。如果不能形成共識(shí)，最終公信力就很難實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)媒體要發(fā)展，提高公信力是必須的。如果大家說(shuō)到網(wǎng)上的內(nèi)容就意味著不可信，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就會(huì)非常不利。我們必須做到讓人們承認(rèn)網(wǎng)上說(shuō)的肯定是對(duì)的，必須使老百姓、廣大網(wǎng)友相信。反過(guò)來(lái)

12、說(shuō)，要做到承認(rèn)網(wǎng)上說(shuō)的就是對(duì)的，這個(gè)難度比較大。電視也好、報(bào)紙也好、廣播也好，傳統(tǒng)的媒體，他們的把關(guān)、發(fā)布的程序是很嚴(yán)格的，一般來(lái)說(shuō)不大容易出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的東西。但是互聯(lián)網(wǎng)不一樣，互聯(lián)網(wǎng)是開放的，交互的，很多東西都可以在上面發(fā)布，例如我們的“強(qiáng)國(guó)論壇”，雖然有管理，但是大量的東西是從網(wǎng)友那里來(lái)的，很難保證會(huì)有極少數(shù)不負(fù)責(zé)任的人在里面發(fā)布一些不負(fù)責(zé)任的東西。所以，我們首先從人民網(wǎng)做起，無(wú)論在新聞方面還是bbs，都一定要堅(jiān)持自己的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持我們的尺度，堅(jiān)持我們的工作方式、方法和我們的價(jià)值觀，堅(jiān)持我們的權(quán)威性、大眾化、公信力。公信力是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力，逐步形成的，我相信只要我們持之以恒地去做，堅(jiān)持我們

13、的標(biāo)準(zhǔn)，最終必然會(huì)得到廣大網(wǎng)友的認(rèn)可。我們的努力已經(jīng)很有成效，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，人民網(wǎng)的公信力得到了網(wǎng)民的肯定。 問(wèn)：人民網(wǎng)的“權(quán)威性、大眾化、公信力”，您是通過(guò)什么樣的途徑帶領(lǐng)大家進(jìn)行這三個(gè)追求的? 答：第一，明確的定位和自覺(jué)的責(zé)任感，這是首要的。定位就是要清醒地知道辦成什么樣的網(wǎng)站，沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有前進(jìn)的方向；責(zé)任感首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言。領(lǐng)導(dǎo)者胸中要有大方向、大目標(biāo)，肩負(fù)起大責(zé)任。第二，要把這種自覺(jué)性在日常的工作中傳遞給自己的下屬，使得這樣的理念成為大家共同的東西，成為全體成員的理念。第三，嚴(yán)格的規(guī)章制度，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。規(guī)章制度要在實(shí)踐中逐步積累，逐步形成。第四，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)、教育、培養(yǎng)。這也

14、要制度化，比如，我們堅(jiān)持的每天的報(bào)道精神通報(bào)制度、編前會(huì)制度、傳達(dá)學(xué)習(xí)制度、策劃會(huì)制度等等，就很好地達(dá)到了這樣的效果。當(dāng)然，具體的東西還很多，這里不可能一一展開講了。 問(wèn)：人民網(wǎng)有許多叫得響的欄目，如“強(qiáng)國(guó)論壇”、“人民時(shí)評(píng)”、“特別策劃”等等，您是怎樣組織大家策劃、實(shí)施的? 答：這都是大家共同努力的結(jié)果。人民網(wǎng)有一支很好的編輯隊(duì)伍，他們敬業(yè)、勤奮、刻苦，有些人在人民日?qǐng)?bào)從事過(guò)多年的新聞工作，有比較豐富的新聞工作經(jīng)驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)給了他們更加廣闊的施展空間。我的工作就是如何激發(fā)大家的熱情，啟發(fā)他們的智慧，組織好他們的工作。一個(gè)人的能力總是有限的，要不斷地給大家以鼓勵(lì)，放手讓大家干，出現(xiàn)問(wèn)題，糾正一下

15、。特別要鼓勵(lì)創(chuàng)新，不要輕易地否定別人。尤其是一些看似不成熟的意見(jiàn)和想法，不要輕易否定?；ヂ?lián)網(wǎng)的神奇就在于看似不可能的事卻能夠神奇地做到，在網(wǎng)站當(dāng)頭，這一條很重要。再有就是幫助他們解決困難，協(xié)調(diào)關(guān)系，上上下下的關(guān)系。此外，腦子里要不斷思考問(wèn)題，一有發(fā)現(xiàn)或想法，趕緊實(shí)施。當(dāng)然，前面提到了策劃會(huì)，我是基本上都要參加并主持的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不能做甩手掌柜，做網(wǎng)站尤其不能這樣。 問(wèn)：您曾在傳統(tǒng)媒體當(dāng)過(guò)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在又是人民網(wǎng)的總裁，從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體的轉(zhuǎn)變您的感受是什么?在您的記者生涯中，收益最大的是什么? 答：從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體，首先，有很多相通的東西。網(wǎng)絡(luò)媒體功能和傳統(tǒng)媒體兩者都是媒體，只不過(guò)工具不一樣罷

16、了。其次，又有很大的區(qū)別，在編輯部一個(gè)部門，我整天考慮的是怎么把新聞報(bào)道好，把我負(fù)責(zé)的這個(gè)領(lǐng)域報(bào)道好，整天研究這些事情，盡可能使自己成為專家型的記者；對(duì)我所分管的領(lǐng)域有一個(gè)很深入、很敏感的了解，能很敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)組織大家報(bào)道出來(lái)就行了。到了網(wǎng)絡(luò)以后，除了以上這些，還要更多研究、探索網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)方式和表現(xiàn)形式非常廣闊，這是一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，這個(gè)舞臺(tái)沒(méi)有多少現(xiàn)成的東西讓你照搬照套。更多的要靠我們?nèi)?chuàng)造，怎樣把網(wǎng)絡(luò)的手段和報(bào)道內(nèi)容很好地結(jié)合起來(lái)，這需要有一個(gè)理解的過(guò)程、學(xué)習(xí)的過(guò)程、創(chuàng)新的過(guò)程。要認(rèn)真的學(xué)習(xí)、研究網(wǎng)絡(luò)的特性，同時(shí)要不斷地觀察各種各樣的媒體，電視的、廣播的、報(bào)紙的，從他們

17、那里吸取一些好的、新鮮的經(jīng)驗(yàn)和做法，從中獲得一些靈感，把它轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。所以，我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程還是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。 在我的記者生涯中，受益最大的還是得益于人民日?qǐng)?bào)的環(huán)境。人民日?qǐng)?bào)確實(shí)是一個(gè)很好的工作單位。我來(lái)得早，那時(shí)候我們的領(lǐng)導(dǎo)都是當(dāng)年的“三八式干部”，都是老革命，他們?cè)趹?zhàn)火紛飛的年代工作過(guò)，經(jīng)過(guò)了戰(zhàn)火的洗禮，經(jīng)歷過(guò)生與死的考驗(yàn)。我的直接領(lǐng)導(dǎo)李克林老太太，是個(gè)“老太行”，她的從業(yè)道德、工作情操、理想信念，給了我很大影響。不需要講什么，只是在他們身邊工作，就深深的感受到他們的人格力量。從他們身上我得到了很多。這些老同志有的還健在，有的已經(jīng)離開了我們，但是他們的精神還是一直在激勵(lì)著我。 問(wèn)：您大

18、部分時(shí)間是在傳統(tǒng)媒體工作，現(xiàn)在作為新媒體的領(lǐng)軍人物之一，是如何使自己適應(yīng)時(shí)代要求的? 答：我認(rèn)為人都是有這樣一個(gè)能力的，只要他不笨，受過(guò)相應(yīng)的教育，肯學(xué)習(xí)，在社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí)，都能夠很好地適應(yīng)。這里關(guān)鍵是兩條：第一，要干一行愛(ài)一行、專一行。要么就不要接受任務(wù)，不要隨便轉(zhuǎn)換。一旦接受新的工作，就要全身心地投入。要學(xué)會(huì)舍棄、放棄。任何一項(xiàng)工作，只要你全力去研究它，就能夠做好它。第二，要舍得下功夫，下大力，舍得花代價(jià)，這當(dāng)中包括下功夫?qū)W習(xí)。我一直認(rèn)為，人的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力是很強(qiáng)的，人們往往不能很好地了解自己，沒(méi)有去挖掘潛能。其中一個(gè)很重要的原因，是下功夫不夠。說(shuō)白點(diǎn)，是惰性作怪。我覺(jué)得我現(xiàn)在做到的，很多人都能做到，沒(méi)有什么特殊的。不過(guò)，還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，做網(wǎng)絡(luò)必須要做到“工作狂”的程度，這是很多網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的共識(shí)；另外，任何情況下，都要少考慮些個(gè)人得失，這是能不能做成事的前提。 問(wèn)：您是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“溫和派”、“大好人”，聽(tīng)說(shuō)你們進(jìn)行了大力度的人事制度等改革，您是如何完成力度如此之大的改革的? 答：過(guò)獎(jiǎng)了，“大好人”不敢當(dāng)。我在新聞界這么多年，有許多朋友，大家對(duì)我很厚愛(ài)，我很感激。我認(rèn)為，一個(gè)人的性格溫和與否，和工作有關(guān)系，但關(guān)系不大。它可能只會(huì)影響到工作的具體的方式方法，不會(huì)影響到根本。工作的推進(jìn)、力度的大小、工作的有效性，主