精編-市場(chǎng)部崗位職責(zé)

1、 市場(chǎng)部崗位職責(zé) 市場(chǎng)部崗位職責(zé)15篇在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)部崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。市場(chǎng)部崗位職責(zé)11部門職責(zé)全力做好市場(chǎng)開發(fā)與市場(chǎng)研究工作，為公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供幫助：（1）圍繞公司銷售目標(biāo)擬定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃；（2）現(xiàn)有市場(chǎng)分析和未來市場(chǎng)預(yù)測(cè)；（3）營銷信息庫的建立和維護(hù)；（4）消費(fèi)者心理和行為調(diào)查；（5）消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè)；（6）品牌推廣、消費(fèi)引導(dǎo)；（7）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與監(jiān)控；（8）通路調(diào)研；（9）會(huì)同企劃部制定營銷、產(chǎn)品、促銷、形象等企劃

2、案，并與銷售部、客戶部共同實(shí)施；（10）現(xiàn)有產(chǎn)品研究和新產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)；（11）為公司新產(chǎn)品開發(fā)提供市場(chǎng)資料；（12）其他相關(guān)職責(zé)。2部門權(quán)力（1）有權(quán)參與公司營銷政策的制定；（2）有權(quán)參與年度、季度、月度營銷計(jì)劃的制定，并提出意見和建議；（3）有對(duì)破壞公司市場(chǎng)形象的行為提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力；（4）部門內(nèi)部員工考核的權(quán)力；（5）各辦事處銷售經(jīng)理、銷售人員考核參與權(quán)；（6）部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)；（7）部門內(nèi)部工作開展的自主權(quán)；（8）要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；（9）其他相關(guān)權(quán)力。市場(chǎng)部崗位職責(zé)21.部門文件系統(tǒng)的建立與維護(hù)，負(fù)責(zé)整理客戶資料。2.協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做

3、好銷售的后臺(tái)支持；3.協(xié)助銷售人員工作，并協(xié)助部門經(jīng)理同各部門的溝通。4.負(fù)責(zé)銷售相關(guān)文件的打印、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢。5.維護(hù)客戶管理系統(tǒng),跟進(jìn)客戶反饋意見，處理客服事宜。6.協(xié)助銷售人員制作投標(biāo)書，整理商務(wù)合同，并與財(cái)務(wù)對(duì)接跟進(jìn)收款事宜。市場(chǎng)部崗位職責(zé)31、搞定自已在市場(chǎng)部的人脈，方便以后管理市場(chǎng)部，這是基礎(chǔ)。2、了解你公司市場(chǎng)部的運(yùn)作方式、每個(gè)公司運(yùn)作方式都不一樣。3、選擇可以受你任命的人、作為經(jīng)理，要管人，但不是管每個(gè)人、可以通過找到自已得力的助手來保證自已新下達(dá)的舉措得到實(shí)施。4、制定合理的，受大多數(shù)人贊同的市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略、并實(shí)施下去。5、根據(jù)市場(chǎng)的反饋?zhàn)鞒稣{(diào)整?？偠灾袌?chǎng)部經(jīng)理所作的

4、一切就是為了市場(chǎng)的鞏固和開拓。市場(chǎng)部崗位職責(zé)4以下為大家介紹關(guān)于市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)內(nèi)容，歡迎大家閱讀！市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)一：1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供公司經(jīng)理決策。6、做好公司經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決

5、定等文件的起草、發(fā)布。7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。11、負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購工作。根據(jù)批準(zhǔn)的采購計(jì)劃，按時(shí)按量購進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。12、負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時(shí)間要求。13、對(duì)購進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單，對(duì)使用中的問題負(fù)責(zé)，并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。14、對(duì)購進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工

6、作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。15、主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。16、具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。17、必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)二：1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄。2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件。3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合。4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄。5、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行。6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理

7、交辦的其他工作。7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略。8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)。9、完成公司人力資源的日常招聘工作。10、完善公司績效考核制度。市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)三：一、市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司經(jīng)銷產(chǎn)品的經(jīng)營部門，主要職責(zé)為：1) 確保完成并實(shí)現(xiàn)公司年度銷售目標(biāo)。2) 市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。3) 銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理，銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。4) 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)外產(chǎn)品銷售，并在授權(quán)范圍內(nèi)處理經(jīng)營中的具體業(yè)務(wù)和執(zhí)行中發(fā)生的問題。5) 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有計(jì)劃地進(jìn)行各類銷售業(yè)務(wù)，保證市場(chǎng)信息的及時(shí)掌握并整理歸檔。6) 組織制訂公司市場(chǎng)拓展計(jì)劃； 積極開拓市

8、場(chǎng)，發(fā)展合作伙伴，搞活銷售關(guān)系；提高服務(wù)素質(zhì)，實(shí)行多種渠道多種經(jīng)營；負(fù)責(zé)制訂年度、季度、月銷售計(jì)劃。7) 嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)財(cái)經(jīng)制度，加強(qiáng)成本核算，合理利用各項(xiàng)資金，協(xié)助計(jì)財(cái)部做好各項(xiàng)經(jīng)銷產(chǎn)品的核算，保證公司利潤指標(biāo)的落實(shí)。8) 負(fù)責(zé)辦事處的日常管理，做好新中新代理業(yè)務(wù)工作，維護(hù)好公司的窗口形象；發(fā)展兩級(jí)分銷商/代理商，并負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行管理。9) 負(fù)責(zé)向客戶提供及時(shí)有效的售前售后支持與服務(wù)。10) 負(fù)責(zé)向公司相關(guān)部門提供有關(guān)的市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息。11) 負(fù)責(zé)維系客戶，保持產(chǎn)品高水平的市場(chǎng)占有率。12) 負(fù)責(zé)客戶分析及分類管理。整理相關(guān)的客戶資料，建立客戶檔案，編制通訊錄；其它與市場(chǎng)部相關(guān)的事項(xiàng)。13

9、) 負(fù)責(zé)公司的售前支持和招投標(biāo)工作。市場(chǎng)部崗位職責(zé)5市場(chǎng)部的主要職責(zé)有xx大方面。01、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。03、對(duì)消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。04、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等小的收集、整理和分析。05、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。06、做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。07、制定產(chǎn)品企劃策略。08、制定產(chǎn)品價(jià)格。09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。10、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。11、促銷活動(dòng)的策劃及組織。12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。13、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。14、實(shí)施品牌規(guī)劃和

10、品牌的形象建設(shè)。15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。1、在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)消費(fèi)者購買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格；制定產(chǎn)品企劃策略。2、在產(chǎn)品成長期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。3、在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。對(duì)銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃。市場(chǎng)部崗位職責(zé)61、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的合同履行一覽表，編

11、制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)

12、行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);7、按合同要求給制造商做好銜接工作;8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。市場(chǎng)部崗位職責(zé)71、負(fù)責(zé)員工的考勤，于次月第一個(gè)工作日提供考勤報(bào)表并存檔；2、負(fù)責(zé)員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；3、對(duì)一般文件的起草和行政人事文的管理；4、依據(jù)人力資源要求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協(xié)助招聘工作；5、處理人事日常管理工作，負(fù)責(zé)請(qǐng)假、招聘

13、、錄用、保險(xiǎn)、合同等人事手續(xù)的辦理；6、及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊(cè)、登記、變更、年檢等手續(xù)；協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)；7、組織公司各種活動(dòng)的策劃；8、負(fù)責(zé)辦公用品采購計(jì)劃制定及物品領(lǐng)取管理，部門行政助理崗位職責(zé)。市場(chǎng)部崗位職責(zé)8市場(chǎng)部經(jīng)理、副經(jīng)理崗位職責(zé)一、全面履行市場(chǎng)部各項(xiàng)職能，組織落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。二、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃，制定并組織實(shí)施天然氣市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，積極拓展市場(chǎng)空間，提高用氣規(guī)模，優(yōu)化用氣結(jié)構(gòu)。三、準(zhǔn)確掌握各類用戶的用氣情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，編制天然氣用氣量的短中期計(jì)劃和長期預(yù)測(cè)，簽訂年度供氣合同。四、健全、規(guī)范各項(xiàng)管理制度、考核方案、服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)

14、流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，不斷提升窗口部門工作效率和服務(wù)水準(zhǔn)。五、加強(qiáng)計(jì)量器具抄收監(jiān)管，提高氣費(fèi)回收率和計(jì)量的準(zhǔn)確性，配合相關(guān)部門做好氣費(fèi)稽查收繳工作，堵塞漏洞，保障資金安全。六、規(guī)范、審核各類報(bào)表，保障各類報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)及完整，為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供信息支持。七、做好用戶安全宣傳和服務(wù)工作，重點(diǎn)搞好工商用戶的安全檢查、服務(wù)和管理，提升企業(yè)信譽(yù)和社會(huì)形象。八、負(fù)責(zé)處理用戶提出的疑問和爭(zhēng)議，以理服人，樹立公司良好社會(huì)形象。九、加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫、收費(fèi)系統(tǒng)及合同、檔案管理，保障信息安全和用戶資料的完整。十、做好市場(chǎng)營銷的其它相關(guān)工作。市場(chǎng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)一、協(xié)助部門經(jīng)理做好市

15、場(chǎng)部各項(xiàng)工作。二、組織市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品的宣傳推廣，市場(chǎng)調(diào)查要做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。三、負(fù)責(zé)營業(yè)廳的日常管理工作，對(duì)營業(yè)廳員工的出勤情況、服務(wù)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）的執(zhí)行情況等進(jìn)行監(jiān)管考核。四、監(jiān)督各類業(yè)務(wù)及流程的規(guī)范化運(yùn)作，及時(shí)上交各種款項(xiàng)，保障資金安全。五、加強(qiáng)氣費(fèi)抄收管理，提高計(jì)量抄收人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，保障計(jì)量準(zhǔn)確無誤，降低計(jì)量虧損。六、加強(qiáng)燃?xì)饨?jīng)營管理系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)及合同、檔案管理，保障系統(tǒng)安全協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和用戶資料、信息的完整。七、根據(jù)市場(chǎng)用氣量的預(yù)測(cè)，對(duì)用氣計(jì)劃進(jìn)行編制、審核；根據(jù)照付不議合同，進(jìn)行天然氣年度核算，計(jì)算補(bǔ)提氣量、額外氣等，并向財(cái)務(wù)部門提供結(jié)算依據(jù)。八、負(fù)責(zé)規(guī)范、審核各類報(bào)表，保證報(bào)表的及

16、時(shí)性、真實(shí)性和完整性。九、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)用戶的各種疑問進(jìn)行解釋、答復(fù)和矛盾調(diào)解，講究工作方法，樹立公司良好社會(huì)形象。市場(chǎng)部崗位職責(zé)9一、市場(chǎng)部的主要任務(wù)：（一） 作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)1） 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。2） 搜集行業(yè)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析；3） 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握消費(fèi)者購買心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù)；4） 參與公司網(wǎng)站建設(shè)。（二） 作為公司的參謀機(jī)構(gòu)1） 制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；2） 制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo)；3） 做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

17、4） 新產(chǎn)品上市規(guī)劃；5） 參與制定產(chǎn)品價(jià)格；6） 為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策；7） 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。（三） 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)1） 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；2） 業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求；3） 了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè)；4） 負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管；5） 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。（四） 作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)1） 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；2） 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；3） 完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書；4） 負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道

18、等）；5） 合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理；6） 作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作；7） 代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。市場(chǎng)部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。1 在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定各階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格；制定產(chǎn)品企劃策略。2 在產(chǎn)品成長期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。3 在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析；對(duì)銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；制定產(chǎn)品企劃策略；制定廣告策略；實(shí)施品牌規(guī)劃。二、市場(chǎng)

19、部各崗位職責(zé)本著“支持、服務(wù)、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針，根據(jù)工作需要，市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有：經(jīng)理一名，經(jīng)理助理一名，調(diào)研企劃員一名，客戶服務(wù)專員一名，綜合文員一名；各崗位的職責(zé)如下：（一）市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：1） 全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作；2） 制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算；3） 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系；4） 指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施；5） 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；6） 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備；7） 與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共

20、同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算；8） 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。9） 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（二）市場(chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)1） 組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果；2） 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃；3） 規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng)；4） 指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動(dòng)。5） 建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度；6） 負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理；7） 正確地選擇廣告公司，負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；8） 對(duì)公司業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào)；9） 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。（三）

21、調(diào)研企劃專員的職責(zé)1） 負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施；2） 協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營銷計(jì)劃；3） 收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息；4） 負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃；5） 為本部門和其他部門決策提供信息支持；6） 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。（四）客戶服務(wù)專員的職責(zé)1） 及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題；2） 建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作；3） 及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題，撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見；4） 客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施；5） 客戶資料的歸檔整理及

22、更新；6） 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。（五） 綜合文員的職責(zé)1） 對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、歸納、建檔；2） 按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議，并按有關(guān)程序上報(bào)審批；3） 按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門工程繪圖申請(qǐng)表，并按相關(guān)程序上報(bào)審核4） 負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案，并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況，并進(jìn)行效果評(píng)估；對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理、總結(jié)，并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算；5） 有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作；6） 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。市場(chǎng)部崗位職責(zé)10市場(chǎng)部崗位職責(zé)根據(jù)公

23、司年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)劃公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略與策略，制定詳細(xì)營銷計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)完成年度經(jīng)營任務(wù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)。一、崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定詳細(xì)銷售計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；2、根據(jù)市場(chǎng)需求，制定產(chǎn)品方案及報(bào)價(jià)，最大限度滿足客戶要求；3、甄別信息的真實(shí)性及可靠性，督促項(xiàng)目信息的跟蹤及溝通，邀請(qǐng)目標(biāo)客戶到公司考察；4、按區(qū)域、項(xiàng)目落實(shí)目標(biāo)責(zé)任人；5、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，分析、了解客戶需求，及時(shí)反饋并給予解決，建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；6、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；7、對(duì)本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；8、根據(jù)市

24、場(chǎng)調(diào)查分析，綜合客戶反饋意見，提交分析報(bào)告；9、督促員工做好合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督業(yè)務(wù)人員做好應(yīng)收賬款的催收工作；10、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查二、工作內(nèi)容：1負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和管理工作；2負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月物流量和預(yù)算的計(jì)劃工作；3對(duì)市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析；4對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)；5物流量業(yè)績的統(tǒng)計(jì)與分析；6、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。7、建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。8、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行發(fā)貨流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。9、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。

25、10定期或不定期地組織對(duì)客戶回訪情況的分析和討論；11有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。12、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。13、協(xié)助總經(jīng)理做好周邊鄰里關(guān)系、處理好對(duì)外公共關(guān)系。市場(chǎng)部崗位職責(zé)11市場(chǎng)部各主要職務(wù)說明：1、產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路）2、市場(chǎng)調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項(xiàng)目，形成調(diào)研報(bào)告，為市場(chǎng)部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略計(jì)劃提出依據(jù)。3、市場(chǎng)策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營銷策劃工作）4、市場(chǎng)拓展經(jīng)理：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作）5、促銷主管：書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主）6、公關(guān)主管：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)7、廣告企劃主管：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端pop美工等。市場(chǎng)部崗位職責(zé)121、根據(jù)公司中、長期市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定并細(xì)化公司市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、市場(chǎng)定位及