某地產(chǎn)公司管理制度和工作手冊

1、 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。目 錄一、前言.1(一)導(dǎo)論1(二)公司簡介2(三)xx地產(chǎn)在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色2(四)xx地產(chǎn)經(jīng)營的六大核心要素3(五)xx從業(yè)人員應(yīng)有的四種心智模式3(六)xx地產(chǎn)作風(fēng)3二、公司的基本政策.5(一)“開門政策”.5二) 人力資源的管理.61、考勤制度.6(1)上班時(shí)間.6(2) 加班72、員工休假.7（1）員工法定休假日.7（2）員工的其他假期.7事假.8病假.8婚假.8產(chǎn)假.8哺乳假.9保育假.9計(jì)劃生育假.9喪 假.93、人

2、事管理9（1）員工招聘9（2）合同管理10（3）員工試用期10（4）辭職制度11（5）培訓(xùn)協(xié)議11（6）工作崗位調(diào)整12（7）員工儀容儀表12（8）辦公室日常管理規(guī)定12（9）付工資日13（三）員工的基本責(zé)任.131、公正、公平.132、禁止性騷擾.143、安全政策144、禁止招攬生意155、利益沖突156、健康政策.15三、內(nèi)部管理和福利161、 福利和保險(xiǎn)162、 出差補(bǔ)助163、 激勵(lì)活動(dòng)164、 醫(yī)療費(fèi).17四、檔案管理.17（一） xx地產(chǎn)檔案17（二）離職檔案辦理.17五、員工的訓(xùn)練與發(fā)展17（一） 員工的訓(xùn)練17（二）公司人員發(fā)展.18（三）管理人員訓(xùn)練.18六、獎(jiǎng)勵(lì)18（一）銷

3、售精英獎(jiǎng)18（二）行政部最高積分獎(jiǎng).18（三）行政部最佳協(xié)作獎(jiǎng).18（四）服務(wù)工齡獎(jiǎng).19七、工作紀(jì)律.19（一）正式口頭警告19（二） 書面警告.19（三）紀(jì)律性停職.20（四） 降職.20（五) 解聘.20（六）導(dǎo)致紀(jì)律處分直至解聘處分的例子.20（七） 導(dǎo)致立即解聘的例子21八、公司架構(gòu)及各崗位職責(zé)23（一)公司架構(gòu).23(二)崗位職責(zé).23（1） 部門崗位職責(zé).23（2） 員工崗位職責(zé).24 總經(jīng)理職責(zé)24 行政總務(wù)職責(zé)24 行政助理職責(zé).25 業(yè)務(wù)助理職責(zé)25 營銷助理職責(zé)26 財(cái)務(wù)部主管職責(zé)26 出納員職責(zé)27 銷售經(jīng)理職責(zé)28 銷售副經(jīng)理職責(zé)28 銷售人員崗位職責(zé)29結(jié)束語.29

4、附錄1: 2005年銷售部試行管理辦法附錄2: 員工績效考核方案附錄3: 財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法附錄4：銷售部獎(jiǎng)懲加扣分制度本手冊適用于xx房地產(chǎn)全體職員,請注意保管!2005年4月版- 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。xx地產(chǎn)遠(yuǎn)景愿望：時(shí)尚生活新體現(xiàn)xx地產(chǎn)企業(yè)文化：和諧共贏xx地產(chǎn)經(jīng)營、管理理念：以人為尊 以人為本xx地產(chǎn)客戶服務(wù)理念：全心全意、尊尚服務(wù)一、前言：（一）導(dǎo)論：歡迎你加入xx地產(chǎn)大家庭，并希望我們企業(yè)能成為你事業(yè)的新起點(diǎn)。 這是你的手冊，也是我們xx地產(chǎn)公司對

5、人員管理的基本準(zhǔn)則，它的目的是幫助你在新的工作中不感到拘束，并且告訴你一些必須了解的信息，請你仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊會(huì)有助你在企業(yè)里發(fā)揮自己的才能。政策對公司的經(jīng)營來講是必不可少的，尤其象xx地產(chǎn)這樣的服務(wù)性公司，政策有助于我們卓有成效、井井有條地工作。我們都渴望能有互助、禮讓、有效、誠實(shí)的工作環(huán)境。為此我們相信本手冊將會(huì)幫助你做到這一點(diǎn)。你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人，他/她將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練、工作安排及你的個(gè)人發(fā)展。當(dāng)你在工作上有疑問或遇到困難時(shí)，請首先與你的直屬上司溝通。當(dāng)他/她無法幫你解決問題時(shí)，請咨詢行政助理或總經(jīng)理，他/她會(huì)指導(dǎo)你并幫你找出問題的癥結(jié)，或引導(dǎo)你運(yùn)用公司的開門政策，尋

6、求各位伙伴的幫助?？傊?，愿你在xx地產(chǎn)工作順心，事業(yè)順利！xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司行政部 （本制度的最終解釋權(quán)屬xx地產(chǎn)公司）（二）公司簡介：xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2001年9月，主營商住房地產(chǎn)開發(fā)，累計(jì)建筑面積已超過十萬平方米，業(yè)主超過500戶。其中成功開發(fā)的樓宇包括：（三）xx地產(chǎn)在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色 xx地產(chǎn)使不斷增長的房地產(chǎn)市場更趨于成熟，在拉動(dòng)本地房地產(chǎn)消費(fèi)的同時(shí)，促進(jìn)了外圍新興行業(yè)（如物管、建材、家具、電器、裝修）的形成和發(fā)展。 xx地產(chǎn)為立志改善人居條件和引領(lǐng)行業(yè)時(shí)尚，并能作出不懈努力的員工，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)。 xx地產(chǎn)的依法納稅給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)做出有意義的貢獻(xiàn)。

7、 xx地產(chǎn)對其具有的良好的社會(huì)關(guān)系引以為豪，這樣關(guān)系包括：參與社會(huì)公益活動(dòng)，融澮各屆經(jīng)營智慧，倡導(dǎo)和諧業(yè)主文明，羸得社會(huì)信任和支持等。 xx地產(chǎn)的追求：為每一位業(yè)主營造最人性化的家。（四）xx地產(chǎn)經(jīng)營的六大核心要素對xx地產(chǎn)來說，以下的六大核心要素將是保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不二法寶。i. 領(lǐng)先的開發(fā)概念ii. 良好的對外關(guān)系iii. 優(yōu)質(zhì)的土地儲(chǔ)備iv. 科學(xué)的資本運(yùn)營v. 出色的銷售業(yè)績vi. 時(shí)尚的品牌形象（五）xx從業(yè)人員應(yīng)有的四種心智模式：對于xx人來說，以下四種心智模式可以使我們在長期而艱巨的創(chuàng)業(yè)工作中保持最佳的狀態(tài)。i感恩：以感恩和歸零的心態(tài)開始每一天，感謝幫助自己和指出自己錯(cuò)誤的人

8、，因?yàn)樗麄?，提高你工作的質(zhì)量，讓你正確面對自己的不足。ii善從：用善良的理念，積極的心態(tài)來觀察人生iii寬容：寬容是力量和自信的標(biāo)志，寬容待人，寬容對事 iv快樂：每個(gè)員工懂得首先想到別人，懂得合作，懂得雙贏，多贏，就是快樂。（六）xx地產(chǎn)作風(fēng)：xx地產(chǎn)作風(fēng)是由xx地產(chǎn)管理層制定的一系列行為標(biāo)準(zhǔn)，它描述了我們?nèi)绾瓮ㄟ^共同工作去達(dá)到目標(biāo)。xx地產(chǎn)的七項(xiàng)原則，每一項(xiàng)都強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作，列出了成為xx地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)成員的基本要求。 1、注重整體利益當(dāng)你做每一件事情時(shí)，都應(yīng)考慮它會(huì)如何影響整個(gè)公司的利益。2、群策群力兩個(gè)人的力量總是強(qiáng)于一個(gè)人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就更強(qiáng)大了。例如，每一名員工都可以提出使客戶滿意的建

9、議。此外它還意味著當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)成員遇到困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)提供幫助。3、在確認(rèn)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的同時(shí)，肯定個(gè)人成績?nèi)绻麍F(tuán)隊(duì)取得了成績，那么我們應(yīng)當(dāng)肯定每一名成員的貢獻(xiàn)。沒有所有人員的參與，你不可能獲得成功。4、尋求并利用差異與爭論，去尋求整體和客戶的利益xx地產(chǎn)的實(shí)力來自于團(tuán)隊(duì)的眾多成員，他們擁有不同的背景和觀點(diǎn)。我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)與建議，特別是在尋求使客戶更滿意的新途徑時(shí)，互相得到啟迪。 5通過相互信任和坦率的溝通，去正視問題，解決問題提不出問題，也就無法解決問題。只有當(dāng)每個(gè)人都關(guān)注問題時(shí)，才能解決問題。6、積極聆聽他人意見，主動(dòng)與每一個(gè)人溝通，保持言行一致 有效溝通可以明確表達(dá)自己的想法，并聆聽他人意

10、見。你應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)中的成員進(jìn)行溝通。此外，你還應(yīng)做到言行一致、言出必行。7、百分之百地支持決定在每個(gè)成員都發(fā)表意見并聆聽了他人的意見后，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該作出一致的決定，對決定，每一個(gè)成員都必須遵循并予以支持。請想象一下，如果員工就同一問題給業(yè)主不同的答案，會(huì)造成什么樣的混亂情景。作為團(tuán)隊(duì)，在行動(dòng)開始后，就應(yīng)像一個(gè)整體那樣去工作。8、學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同和共享，沒有認(rèn)同的文化就沒有價(jià)值，而認(rèn)同的關(guān)鍵是員工的參與和共享。二、公司的基本政策 政策說明：xx地產(chǎn)對政策和制度的制定是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。所有的管理層的職?zé)是保證公司的政策得以貫徹執(zhí)行。在政策執(zhí)行中遇到問題時(shí)，公司有責(zé)任對存在的問題進(jìn)行

11、個(gè)別調(diào)查并作出解釋，并對政策和制度給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和補(bǔ)充。（一）“開門政策” 高效的溝通渠道xx地產(chǎn)將充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公的渠道及時(shí)收集所有員工營運(yùn)中的意見，并對此保密。這些答案將有助于改善上級(jí)的管理。 開門政策和合理化建議在你的工作中，你可能會(huì)有些建議、更好的工作方法或建設(shè)性的批評，又或者對于手冊上內(nèi)容有疑問或?qū)τ谌魏喂ぷ鳁l件有擔(dān)心時(shí)，xx地產(chǎn)鼓勵(lì)你們運(yùn)用公司的“開門政策”提出批評和建議，請向你的直接上司轉(zhuǎn)告你的建議。 申訴程序我們認(rèn)識(shí)到每個(gè)人總不時(shí)會(huì)有些與經(jīng)營或管理有關(guān)的難題。這些難題又不能在員工會(huì)議、座談會(huì)或?qū)ｎ}討論中解決。這時(shí)，他們應(yīng)自由地與他們的主管或總經(jīng)理進(jìn)行面對面的溝通。當(dāng)然，這種溝通

12、亦應(yīng)按照一定的程序進(jìn)行：直屬上司，上司的上司，直至總經(jīng)理。 員工會(huì)議xx地產(chǎn)會(huì)議制度是這樣設(shè)定的:月度的例會(huì)于每月度的第一個(gè)周一早上召開。每周的例會(huì)于其它的每個(gè)周一召開。年度的總結(jié)會(huì)將于次年春節(jié)前夕召開。其它座談會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議在管理層認(rèn)為必要時(shí)召開。我們期望用這樣一個(gè)良好的溝通渠道提高員工對公司的歸屬感和凝聚力。 員工活動(dòng)當(dāng)然，日常輕松愉快的娛樂性活動(dòng)也將是你在公司一種有效溝通方式。（二）人力資源的管理1、考勤制度（1）上班時(shí)間工作時(shí)間由公司根據(jù)現(xiàn)時(shí)需要決定，如果工作時(shí)間有改變，公司將提前通知職員。l xx地產(chǎn)行政職員從星期一到星期五，工作時(shí)間：上午8：00下午5：30午休時(shí)間：中午11：30下

13、午2：30（午休時(shí)間需要工作的特殊作業(yè)，如財(cái)務(wù)收費(fèi)等除外）l 一線服務(wù)人員（銷售部）由部門副經(jīng)理每月排更，部門經(jīng)理審批，屬于六天工作制，一天工作6.5小時(shí)。l 正常情況下，每月開始一周前會(huì)訂出你一月的工作時(shí)間表。所有的職員均要求準(zhǔn)時(shí)上班，因任何理由遲到或缺席，你有責(zé)任至少提前12小時(shí)電告或與你的上級(jí)或行政總務(wù)聯(lián)系。l 若因病缺席應(yīng)提供醫(yī)院證明。若沒有按照上述規(guī)定，職員只能按制度執(zhí)行紀(jì)律的處分。（2）加班：為顧及員工的身體健康，公司不鼓勵(lì)員工加班，但有時(shí)由于經(jīng)營和工作的需要不得不加班。l 國家法定假日以外的加班，由上級(jí)管理人員酌情采用調(diào)休方式作為補(bǔ)償。l 法定節(jié)假日加班的員工，可享受日工資兩倍或

14、補(bǔ)休1.5倍假期的待遇。l 在法定假日或工作外時(shí)間處理例外事件者，屬工作職責(zé)范圍者，一般不列入加班范疇，但可經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，特殊情況可酌情補(bǔ)休相應(yīng)的工作時(shí)間。2、 員工休假（1）員工法定休假日： 元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天及法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。（2）員工的其他假期： 事假如需請三天以上事假以處理一些私事，則需提前一周征得部門主管的同意。并須提交由部門主管簽字的事假申請書，然后送交行政部，請事假?zèng)]有工資。事假最小單位為1天。3天及以下事假由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，超過3天的事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假試用期滿后的所有員工均可享有一定期限的病假和住院治療假。如病假/住院治療天數(shù)超過規(guī)定期限

15、（病假每年8天，住院治療假每年5周）的，超過部分當(dāng)事假處理。試用期內(nèi)員工病假按事假處理。所有病假和住院治療假必須持有醫(yī)院出具的治療證明，并經(jīng)公司批準(zhǔn)?；榧偎羞^試用期的員工在首次合法結(jié)婚時(shí)享有3天的婚假，作為公司對他/她的祝賀、若達(dá)晚婚年齡婚假即延長為一周。l 婚假須一個(gè)月前提出申請，并獲得批準(zhǔn)。l 員工試用期未滿不享有婚假。l 任何未能提供有效結(jié)婚證明或或因計(jì)劃生育原因的結(jié)婚不享有婚假。產(chǎn)假具有合法婚姻關(guān)系的女性員工在生第一胎時(shí)可享受90天（日歷天數(shù)）帶薪產(chǎn)假，對特殊情況者，按政府有關(guān)規(guī)定之條款和政策予以調(diào)整。產(chǎn)假期間員工可享受基本工資的待遇。試用期內(nèi)員工不享受帶薪產(chǎn)假，只按一般事假處理。非

16、計(jì)劃生育的產(chǎn)假按國家有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)，由此給公司造成的損失，公司有權(quán)責(zé)成其承擔(dān)。哺乳假公司女職工在嬰兒周歲前每天可享有1小時(shí)的有薪哺乳假。保育假試用期滿的男性員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí)，可享受5個(gè)工作日的休假，以照顧他的妻子和關(guān)懷他的孩子。但應(yīng)在休假1周前提出申請。計(jì)劃生育假女職工自愿做絕育手術(shù)者，公司給予一次性營養(yǎng)補(bǔ)助100元，有薪假5天。男職工做絕育手術(shù)者，給予一次營養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi)100元，有薪假3天。喪 假員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天；員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予3天以內(nèi)的喪假。3、 人事管理（1）員工招聘公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工

17、種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。 員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲），身體健康，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫入職登記表，不得填寫任何虛假內(nèi)容。 員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工（合同工與臨時(shí)工兩種）不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件 。（2）合同管理 合同，合同期：按照公平、公正的原則，xx地產(chǎn)會(huì)與你

18、簽訂符合國家有關(guān)法律的勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同是雙方相互的約定。公司的法定代理人或者法定代理委托人與你簽訂了勞動(dòng)合同，雙方就獲得了按照合同所寫明的權(quán)力并且也承諾了雙方所要承擔(dān)的義務(wù)，合同期則是這種承諾的期限一般為一年。在這一期限中，雙方彼此會(huì)建立信任和了解，以致可能續(xù)展至下一個(gè)更長的期限，并擴(kuò)展雙方更多的權(quán)力和義務(wù)（3）員工試用期l 你在入職xx地產(chǎn)的頭三個(gè)月的工作為試用期，這個(gè)時(shí)期是你與xx地產(chǎn)互相了解的機(jī)會(huì)。試用期即享受試用工資待遇。如果試用期內(nèi)的任何時(shí)候，你認(rèn)為xx地產(chǎn)對你不合適，你可以完全自由地提出辭職。同樣，xx地產(chǎn)如果想終止與你的合約，也可以用任何方式解除雙方的合同。（試用期內(nèi)通知期為一

19、天）。這期間你將會(huì)受到公司的考核。在試用期結(jié)束時(shí)，你的主管和部門經(jīng)理會(huì)與你討論你的工作表現(xiàn)。l 如果你的工作表現(xiàn)評估為良好或以上，你的試用期就告結(jié)束并轉(zhuǎn)正。l 如果你在試用期中休假的日子超過十天（不含休息日）以上，你的試用期需相應(yīng)延長。l 若你工作勤奮，掌握工作要領(lǐng)及時(shí)、適當(dāng)、工作表現(xiàn)杰出，你的主管有權(quán)縮短你的試用期，但試用期最短不應(yīng)少于兩個(gè)月。（4）辭職制度按照合同，公司與員工之間無論哪一方提出終止合同，必須提前30天書面通知對方（試用期的通知期為一天）。 辭職的程序如下：l 所有的辭職必須符合勞動(dòng)合同的條件和條款。l 辭職的員工應(yīng)向其部門的主管遞交書面的辭職信。l 部門的經(jīng)理將進(jìn)行離別談話

20、。l 員工歸還所有公司的財(cái)產(chǎn)、資金和訓(xùn)練物品。l 需要時(shí)，行政總務(wù)通知有關(guān)公司和機(jī)構(gòu)，告訴該員工不再擔(dān)任任何xx地產(chǎn)職務(wù)也不能代表xx地產(chǎn)公司從事有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。l 行政總務(wù)負(fù)責(zé)核準(zhǔn)該員工最后應(yīng)結(jié)算工資，并交由財(cái)務(wù)人員在下一個(gè)工資發(fā)放日支付，離職的員工所遺失的公司任何財(cái)物將作價(jià)酌情賠償。l 員工不可使用他/她的累積假期來抵沖通知的時(shí)間。l 接受過培訓(xùn)的員工在其服務(wù)期間內(nèi)辭職須按簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中約 定的賠償方法賠償（詳見合同、培訓(xùn)協(xié)議）。（5）培訓(xùn)協(xié)議： 為了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，為了更多地培養(yǎng)那些有成績、有貢獻(xiàn)的員工，xx地產(chǎn)會(huì)安排一些訓(xùn)練機(jī)會(huì)，一旦這種機(jī)會(huì)提供給你，xx地產(chǎn)將按照公平的原則與你簽訂

21、關(guān)于你自愿接受培訓(xùn)的協(xié)議（協(xié)議書的內(nèi)容另定）。如果協(xié)議簽訂，你應(yīng)遵循協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容，在培訓(xùn)回來后以自己的行動(dòng)爭取更佳的表現(xiàn)，以證明xx地產(chǎn)的培訓(xùn)之有效以及對你期望和培養(yǎng)之正確。如果培訓(xùn)合同期未滿，你不能制造任何理由或借口達(dá)到離職的目的，如果你在合同期內(nèi)提出辭職或被解聘，xx地產(chǎn)將按照培訓(xùn)合同向你追討培訓(xùn)費(fèi)。培訓(xùn)協(xié)議與聘用合同同樣有效，當(dāng)合同期規(guī)定的期限與培訓(xùn)協(xié)議簽訂的期限有差異時(shí)，以培訓(xùn)協(xié)議為準(zhǔn)。（6） 工作崗位調(diào)整 由于業(yè)務(wù)需要，公司有權(quán)決定將各員工崗位作調(diào)整。如員工希望調(diào)動(dòng)工作崗位，請征求其主管的意見，主管會(huì)在合理又可能的情況下請示公司安排調(diào)動(dòng)。任何最近的一次工作表現(xiàn)被評估為“需改進(jìn)”或“

22、以下”的人員將不作調(diào)動(dòng)（不包括降職）。（7） 員工儀容儀表員工工作時(shí)保持清潔整齊的外表是十分重要的，你必須遵守下列要求：l 衣著整潔干凈l 發(fā)型整潔，女士臉部不應(yīng)有頭發(fā)遮住，發(fā)型緊靠頭后部l 男士頭發(fā)應(yīng)在衣領(lǐng)之上，梳齊，鬢角要修清l 不準(zhǔn)留胡子l 女士化妝及裝飾不應(yīng)太多l(xiāng) 注意個(gè)人衛(wèi)生，包括每天洗澡、理發(fā)、刷牙，手指甲保持清潔、剪短等l 行政人員穿行政著裝上班，銷售部須統(tǒng)一著裝。（8） 辦公室日常管理規(guī)定u 所有的獨(dú)立辦公室（如總經(jīng)理室）會(huì)見必須由公司邀請人陪同才可進(jìn)入辦公室。u 工作人員不要擅自將家屬或朋友領(lǐng)進(jìn)辦公室或服務(wù)區(qū)（公司批準(zhǔn)的特殊活動(dòng)除外）。u 上班時(shí)間應(yīng)量少打私人電話，有事需打時(shí)

23、不超過5分鐘時(shí)間，不可以打私人長途電話。如急事確須如此，請先征得領(lǐng)導(dǎo)同意并自覺按標(biāo)準(zhǔn)支付話費(fèi)。u 辦公室人員無論在上班或休息時(shí)都應(yīng)尊重其他伙伴，未經(jīng)許可無權(quán)翻閱或挪用他/她的物品、文件。（特殊工作，緊急情況除外）。u 辦公室的傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等均由公司行政人員負(fù)責(zé)管理和使用，對其它人員的使用，任何行政人員有權(quán)作出監(jiān)控。u 保持辦公室的清潔、整齊，是每一位員工的責(zé)任，請時(shí)刻注意你的座位下，文件須擺放應(yīng)整齊、清潔。u 請不要在辦公室大聲喧嘩，接電話時(shí)聲音應(yīng)盡量以不影響其他人工作為準(zhǔn)。（9）付工資日：xx地產(chǎn)按月向員工發(fā)放工資。每月10號(hào)發(fā)放上月的工資，并通過銀行將工資輸入個(gè)人帳戶，再由

24、個(gè)人提取使用。 （三）員工的基本責(zé)任：員工的基本責(zé)任是保證xx地產(chǎn)獨(dú)特的經(jīng)營和管理正常發(fā)展的重要條件，你應(yīng)該在日常的工作中時(shí)時(shí)記住。1、 公正、公平 xx地產(chǎn)不反對職員/員工相互約會(huì)。只要約會(huì)不干擾公司的經(jīng)營和辦公室的正常工作。 xx地產(chǎn)鼓勵(lì)管理人員和員工在工作中和活動(dòng)中保持坦誠、友好的氣氛。 公正，公平的原則還體現(xiàn)在員工的就業(yè)和培訓(xùn)發(fā)展上。 任何xx地產(chǎn)的員工不會(huì)因他/她的年齡、膚色、種族、宗教、信仰、性別或其他情形而受到不公平的對待。 2、禁止性騷擾性騷擾定義為對異性做出不受歡迎的求愛、性行為要求及口頭或身體騷擾。性騷擾包括：與性有關(guān)的語言或行為，干擾了其他人的工作，造成討厭的工作氣氛，以

25、升遷、加薪、得到工作為交換條件。xx地產(chǎn)禁止任何員工作出性騷擾行為，它完全與xx地產(chǎn)的政策、管理實(shí)務(wù)和管理哲學(xué)不符。 3、安全政策l 防盜行政人員下班時(shí)，關(guān)閉你所使用的任何電源和門窗，鎖好有關(guān)抽屜以防有關(guān)文件及其它物品遺失或被盜，作為參考，xx地產(chǎn)不希望你將非常貴重的私人物品、錢財(cái)帶入公司以免發(fā)生不必要的麻煩。管理人員有責(zé)任督促員工和其它管理人員采取措施防止公司財(cái)物和員工財(cái)物被盜，并在發(fā)生時(shí)立即通知有關(guān)單位以保護(hù)公司和員工的利益。l 保密由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任，公司任何成員都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人（公司授權(quán)者除外），你有義務(wù)保守秘密，當(dāng)中包括：你的工資情況、其它員工的信

26、息、公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營情況、會(huì)議內(nèi)容、及各類政策制度等。這既是一種良好的工作作風(fēng)又是對別人尊重的道德表現(xiàn)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論你是退休或離職，在你離開公司后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。無論你有意無意將公司的情報(bào)泄密，公司將根據(jù)可能遭受的損失大小追究你的過失以及要求賠償經(jīng)濟(jì)損失。l 接見新聞媒體xx地產(chǎn)是一個(gè)整體形象。一個(gè)沒有受過專門訓(xùn)練的員工，他在表達(dá)和介紹xx地產(chǎn)的有關(guān)政策、方針、規(guī)劃時(shí)都會(huì)帶有片面性，為此如果你沒有受過有關(guān)專門的訓(xùn)練和/或沒有在總經(jīng)理授權(quán)同意的情況下，你應(yīng)該謝絕新聞媒體或其它單位或個(gè)人的采訪，而應(yīng)轉(zhuǎn)告給總經(jīng)理或其代理人處理，你更不可以以投稿

27、或新聞發(fā)布等形式來從事xx地產(chǎn)的宣傳和介紹，以免有損于xx地產(chǎn)這個(gè)整體形象。如果有任何傳媒查詢，請立即向公司報(bào)告。4、禁止招攬生意我們需要你合作執(zhí)行下列政策：員工不在或辦公室及所管轄物業(yè)中乞討、募捐或散發(fā)與xx地產(chǎn)無關(guān)的文件。任何人不可利用辦公室、或物業(yè)進(jìn)行任何與xx地產(chǎn)無關(guān)的商業(yè)活動(dòng)。5、利益沖突在你聘用期間，非經(jīng)公司同意，你不能參與與你的職業(yè)有沖突的工作和業(yè)務(wù)，不可與xx地產(chǎn)及其供應(yīng)商做生意或企圖發(fā)生商業(yè)關(guān)系。每一雇員必須避免可能與公司利益發(fā)生沖突，或可能會(huì)有沖突的事情或場合。6、健康政策l 健康與安全xx地產(chǎn)是一個(gè)關(guān)心你健康的公司，xx地產(chǎn)致力于向業(yè)主提供最高質(zhì)量的服務(wù)。在工作時(shí)，如果不

28、注意，就有可能把病菌帶給業(yè)主和其他員工，因此如果你患有傳染病或身染病菌，而又未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)治愈，是不能在本行業(yè)工作的。公司將根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)法律規(guī)定與你解除勞動(dòng)合同，這是因?yàn)閤x地產(chǎn)一貫重視業(yè)主及公司員工的利益。三、內(nèi)部管理和福利1、 福利和保險(xiǎn)l 各崗位將視實(shí)際的工作需要享有通訊及交通補(bǔ)助，并印制統(tǒng)一ci的個(gè)人名片。l 簽訂了勞動(dòng)合同的員工在職期內(nèi)統(tǒng)一由公司按現(xiàn)行法定比例購買社保。當(dāng)國家有關(guān)法規(guī)對保險(xiǎn)金的比例要求發(fā)生變化時(shí)，公司將按相應(yīng)法規(guī)變動(dòng)l 公司為所有與公司簽訂勞動(dòng)合同的人員（全職、兼職）購買人身意外傷亡保險(xiǎn)，以彌補(bǔ)你在工作中因意外事故遭受的不幸與損失。2、 出差補(bǔ)助根據(jù)公司需要派往

29、外地其他城市及地區(qū)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議等，將發(fā)給一定的出差補(bǔ)助；具體的補(bǔ)助及報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)請參看財(cái)務(wù)制度。3、 激勵(lì)活動(dòng)xx地產(chǎn)是一個(gè)大家庭，公司將適時(shí)組織各種娛樂活動(dòng)，豐富生活，溝通友誼，如：月度或季度員工活動(dòng)、春節(jié)聯(lián)歡、以及在效益達(dá)標(biāo)的前提下的外出旅游等。4、醫(yī)療費(fèi)公司目前在發(fā)展的初期暫時(shí)對員工的醫(yī)療費(fèi)用不作報(bào)銷。日后，在公司的效益提高的前提下，續(xù)步制訂相關(guān)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，屆時(shí)將視員工服務(wù)公司年限作出不同的標(biāo)準(zhǔn)。四、檔案管理（一） xx地產(chǎn)檔案員工檔案是進(jìn)入xx地產(chǎn)后由公司人力資源部負(fù)責(zé)建立和保管的。主要內(nèi)容包括：勞動(dòng)合同、培訓(xùn)合同、個(gè)人資料表、升遷記錄、工資福利、表彰及處分記錄等。當(dāng)離職后，此檔案

30、留存本公司。（二）離職檔案辦理l 全職人員辭職應(yīng)從辭職生效日起30天內(nèi)將本人檔案從公司轉(zhuǎn)出，放入新單位、人才交流中心、勞務(wù)市場或退回街道等。l 過期不到公司辦理的，本人將負(fù)擔(dān)檔案保存費(fèi)，20元/每月。l 自辭職生效日后，公司將不負(fù)責(zé)購買任何保險(xiǎn)及出具任何與調(diào)動(dòng)檔案無關(guān)的證明。五、員工的訓(xùn)練與發(fā)展xx地產(chǎn)的事業(yè)是人的事業(yè)，人員的訓(xùn)練和發(fā)展是我們首要關(guān)心的焦點(diǎn)。（一） 員工的訓(xùn)練l 訓(xùn)練：公司職員根據(jù)工作安排需在入職或上崗后進(jìn)行2周以上的訓(xùn)練，以了解營運(yùn)的基本過程。l 課程訓(xùn)練：公司各部門人員（除營運(yùn)部）根據(jù)不同職位及工作需要，選修不同部分課程，課程參加時(shí)間及內(nèi)容由各部門主管擬定。l 根據(jù)工作及發(fā)

31、展需要，由部門助理、經(jīng)理及正副總經(jīng)理參加本行業(yè)的外送專業(yè)課程及會(huì)議。l 參加公司特別組織的有關(guān)培訓(xùn)班。l 根據(jù)需要參加政府部門組織的有關(guān)訓(xùn)練課程。l 其他訓(xùn)練：日常工作中主管及資深人員給予的相互間的訓(xùn)練。（二）公司人員發(fā)展l 部門內(nèi)縱向發(fā)展、訓(xùn)練l 根據(jù)工作需要，本人特長，調(diào)往其他部門發(fā)展。xx地產(chǎn)的訓(xùn)練更多的肩并肩、一對一的在工作中進(jìn)行，你的主管和其他員工是你不斷獲得訓(xùn)練的最好資源，只要你用心，你會(huì)發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練無所不在，只要你努力進(jìn)取，你同樣會(huì)發(fā)現(xiàn)成功就在你的腳下。（三）管理人員訓(xùn)練管理人員根據(jù)不同的職位及發(fā)展需要，由總經(jīng)理安排管理課程。 六、獎(jiǎng)勵(lì)（一）銷售精英獎(jiǎng)在銷售部范圍內(nèi)選出，詳細(xì)請參閱銷

32、售部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。（二）行政部最高積分獎(jiǎng)（一個(gè)）在行政部范圍內(nèi)選出，以每階段個(gè)人最高累計(jì)工作積分為標(biāo)準(zhǔn)。(三) 行政部最佳協(xié)作獎(jiǎng)（一個(gè)）在行政部范圍內(nèi)選出，由全員投票的形式產(chǎn)生，視乎其全年與其它崗位和部門的協(xié)作性工作表現(xiàn)來決定。（四）服務(wù)工齡獎(jiǎng)服務(wù)獎(jiǎng)將鼓勵(lì)你對xx地產(chǎn)的忠誠和貢獻(xiàn)。你在公司工作滿三周年，五周年，八周年，十周年，十五周年，二十周年.時(shí)將得到此實(shí)物獎(jiǎng)。七、工作紀(jì)律紀(jì)律是獲得成功和勝利的保證，一流的管理，要求員工有一流的遵守紀(jì)律的自覺性。你應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，及時(shí)報(bào)告工作情況，勤奮地完成你的任務(wù)并達(dá)到可接受的水準(zhǔn)。應(yīng)服從主管的指令，你的工作行為不應(yīng)損害xx地產(chǎn)的利益。在給予紀(jì)律處分前，員工會(huì)被告

33、知他或她未能符合xx地產(chǎn)要求的標(biāo)準(zhǔn)或違反了某項(xiàng)政策/程序，以便使員工有機(jī)會(huì)對此事作出說明、申辯。較差的工作表現(xiàn)或不良行為可能會(huì)導(dǎo)致下列處分。所采取處分的程度是根據(jù)所造成的損害情況而定。（一）正式口頭警告正式口頭警告，以書面形式確定，其副本放在該員工的xx地產(chǎn)個(gè)人檔案中，保存一年。（二） 書面警告對于較嚴(yán)重的或重復(fù)的損害及不良行為，或連續(xù)表現(xiàn)差的員工，將會(huì)受到最終的書面警告。受到該警告的員工若工作表現(xiàn)沒有改進(jìn)，或再有任何錯(cuò)誤發(fā)生，將可能導(dǎo)致紀(jì)律性停職，停薪或解聘。該類警告的副本存放在該員工的xx地產(chǎn)個(gè)人檔案中。這種記錄將在xx地產(chǎn)公司檔案中保存一年。兩次口頭警告即可記一次書面警告。二次書面警告將

34、被解聘。（三）紀(jì)律性停職受到紀(jì)律性停職處分的員工，沒有薪金，且該記錄存入個(gè)人檔案，與書面警告同時(shí)使用。（四） 降職職工違反xx地產(chǎn)紀(jì)律或工作表現(xiàn)欠佳，或?qū)Ρ韭殑?wù)無法勝任，嚴(yán)重影響工作進(jìn)行，可受到降職處分。（五） 解聘對于嚴(yán)重的重復(fù)違規(guī)或表現(xiàn)過差的員工可能會(huì)被解聘，所有的解聘都會(huì)有一個(gè)書面的通知。作為立即解聘的員工，公司將不再考慮任何的通知期。此外，兩次書面警告將導(dǎo)致解聘。（六）導(dǎo)致紀(jì)律處分直至解聘處分的例子：以下并未列盡行為失當(dāng)?shù)睦?，但不表示其它的不誠實(shí)/或失當(dāng)行為可以不導(dǎo)致采取上述紀(jì)律處分。例子的排列不分先后。l 不服從、故意歪曲、不按xx地產(chǎn)政策、制度或指導(dǎo)方針工作。l 由于疏忽和大意造

35、成員工個(gè)人受傷或?qū)е聏x地產(chǎn)的財(cái)產(chǎn)受損。l 擅自遲到、早退和曠工。l 擅離工作崗位或未經(jīng)許可在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)。l 不遵守xx地產(chǎn)衛(wèi)生和清潔的標(biāo)準(zhǔn)。l 不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告突發(fā)的事件。l 犯有任何可能危害其它員工和業(yè)主的安全的錯(cuò)誤行為或失職行為。l 工作時(shí)間干擾其它員工的工作情緒和工作。l 工作拖拉或玩忽職守。l 不能或無法按計(jì)劃上班又不及時(shí)通知主管。l 工作不按照公司規(guī)定目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行，或拒絕執(zhí)行xx地產(chǎn)的決議。l 工作態(tài)度不嚴(yán)肅，不端正或不熱心工作。l 擅自進(jìn)入禁區(qū)，使用xx地產(chǎn)財(cái)產(chǎn)、記錄，沒經(jīng)批準(zhǔn)將文件帶出公司。l 員工監(jiān)管的賬戶現(xiàn)金短少。l 個(gè)人技能或素質(zhì)已不能勝任本職工作或缺乏工作效率

36、。l 違反設(shè)施設(shè)備安全規(guī)定。l 違反公司儀容儀表規(guī)定。l 故意不完成公司及主管交給的工作或不服從上級(jí)的指示。l 泄露不應(yīng)向其它人說明的管理級(jí)會(huì)議內(nèi)容l 類似上述性質(zhì)的事例。（七） 導(dǎo)致立即解聘的例子員工犯有任何不忠誠和有意做錯(cuò)的行為，可能導(dǎo)致立即解聘，且公司不需事先通知或支付費(fèi)用。導(dǎo)致立即解聘的故意出錯(cuò)的定義是指任何會(huì)損害xx地產(chǎn)利益的行為。下列不忠實(shí)和/或故意出錯(cuò)的事例會(huì)導(dǎo)致立即解雇。以下所列事例并非詳盡無遺。排列不分先后。一些導(dǎo)致立即解雇的不忠誠和/或故意出錯(cuò)的事例：l 有意違犯安全規(guī)范或不服從指示而影響員工和業(yè)主的安全。l 故意填寫xx地產(chǎn)文件虛報(bào)資料。l 未經(jīng)批準(zhǔn)挪用公司的錢財(cái)或不及時(shí)

37、將公司的錢放入安全的地方。l 假編申請表或有關(guān)雇員的假的信息。l 未得到批準(zhǔn)擅自拿取或贈(zèng)送xx地產(chǎn)的財(cái)物予他人。l 向任何人（包括對新聞界、電臺(tái)、電視臺(tái)和媒介代表）陳述或泄露有關(guān)xx地產(chǎn)的財(cái)務(wù)或貿(mào)易秘密或機(jī)密信息（包括本手冊的詳細(xì)內(nèi)容和其他政策，xx地產(chǎn)授權(quán)者除外）。l 故意對任何類型的營業(yè)收入不收帳和不記帳。l 對雇員和業(yè)主粗俗的舉動(dòng)，對同事和業(yè)主使用下流的，猥褻的，污辱性的語言（如性騷擾）。l 不立即報(bào)告任何嚴(yán)重的慢性病或傳染病，或故意危害雇員和業(yè)主的健康。l 來上班時(shí)，尚未擺脫酒醉或神經(jīng)性藥品的作用。l 上班中喝酒或吸毒，或在公司內(nèi)使用、藏有、接受、處理或出售毒品。但由醫(yī)生開處方的藥不包

38、括在上述事例。l 接受承包商或貨物供應(yīng)商、業(yè)主的禮品或任何財(cái)務(wù)方面的利益。l 填假記錄或?yàn)槠渌鼏T工報(bào)假信息或是欺騙出勤。l 未經(jīng)xx地產(chǎn)的允許為獲利而為其它雇主工作或經(jīng)營其它生意。l 違反xx地產(chǎn)安全政策，給公司造成損失。l 工作時(shí)間睡覺或表現(xiàn)懶散。l 未經(jīng)上級(jí)允許擅離工作崗位，或嚴(yán)重的上班遲到，早退。l 偽造申請或提供不真實(shí)的資料，欺騙性請求休息或假稱生病欺騙性缺席。l 在工作以外刑事犯罪，不論這罪行是否與其工作有關(guān)，xx地產(chǎn)保留終止聘用該員工的權(quán)利。在犯罪審查過程中，xx地產(chǎn)保留在審判結(jié)束之前暫停支付其薪金，一旦收審或被捕，xx地產(chǎn)有權(quán)將其除名。l 故意攻擊或傷害、威脅其他雇員或業(yè)主或企圖

39、如此。l 擅自修改公司政策及公告。l 故意毀壞公物。l 以任何手段侵占公司財(cái)務(wù)（如：偽造需填報(bào)銷單、收據(jù)等）。l 違反國家和政府法令。l 其它類似上述性質(zhì)的事例。八、公司架構(gòu)及各崗位職責(zé)（一）公司架構(gòu)：董事長總經(jīng)理行政部財(cái)務(wù)部銷售部（二）崗位職責(zé)：（1）部門崗位基本職責(zé)：行政部：綜合協(xié)調(diào)、行政事務(wù)管理、文秘、檔案、企業(yè)文化、內(nèi)務(wù)、接待及信訪管理。財(cái)務(wù)部：會(huì)計(jì)核算、資金管理、預(yù)算管理、成本管理、財(cái)務(wù)分析 。銷售部：市場一線的信息收集、制定及完成年度銷售目標(biāo)。（2）員工崗位職責(zé)如下：總經(jīng)理職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施執(zhí)行董事會(huì)決議。2、 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。

40、3、 擬訂公司的基本管理制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。4、 負(fù)責(zé)公司營銷和工程方面全局工作。5、 負(fù)責(zé)公司人力資源策略和人力資源發(fā)展規(guī)劃的組織和實(shí)施。6、 負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。7、 任免和調(diào)配公司管理人員和下屬員工。行政總務(wù)職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司保密工作，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話、計(jì)算機(jī)的管理和使用。 3、負(fù)責(zé)人力資源管理，確保為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供有效人力資源支持。4、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)正常工作用車。 5、協(xié)助財(cái)務(wù)管理。6、協(xié)助總經(jīng)理，按公

41、司的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)公司員工的招聘、考核、錄用、調(diào)配、辭職、解聘和人事資料歸檔工作。7、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。 8、與銷售部配合，做好樓盤銷售契約的存檔交接工作。9、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。行政助理職責(zé)：1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作目標(biāo)和計(jì)劃作定期的督辦和檢查。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各類文件的起草。3、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司的計(jì)劃及日常管理事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理完成辦公管理軟件及銷售管理軟件向規(guī)范化及科學(xué)化管理的過渡。 4、協(xié)助總經(jīng)理組織安排公司辦公會(huì)議，做

42、好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作。 6、協(xié)助行政總務(wù)，做好各類檔案的接收、分類、編號(hào)、排架、保管、鑒別、銷毀、統(tǒng)計(jì)匯編、查閱等工作。 7、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。業(yè)務(wù)助理（兼職司機(jī)）職責(zé)：1、司機(jī)為該車責(zé)任人，不得私自轉(zhuǎn)借他人使用。2、保持車輛內(nèi)外整潔衛(wèi)生，保持車況良好運(yùn)行，確保行車安全。3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通法規(guī)及車輛管理制度，凡因違反上述規(guī)定導(dǎo)致的事故，一概由本人負(fù)責(zé)。4、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與市政府有關(guān)部門關(guān)系，確保市政配套設(shè)施符合公司開發(fā)項(xiàng)目的需要。5、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)房地產(chǎn)開發(fā)的前期主管部門，完善各種具體手續(xù)，保證開發(fā)計(jì)劃的順利實(shí)施。6、

43、協(xié)調(diào)工程部的工作。7、 完善房屋入住所需的各種手續(xù)、證件等。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（由總經(jīng)理及行政總務(wù)安排日常事務(wù)性工作）。營銷助理職責(zé)：1、根據(jù)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應(yīng)的營銷發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和年度營銷工作計(jì)劃，并制定細(xì)化的季度、月度營銷計(jì)劃。2、積極開拓市場，運(yùn)用各種有效促銷方式，確保細(xì)分市場的占有率，及時(shí)做好應(yīng)收款項(xiàng)回籠的工作。3、負(fù)責(zé)建立營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。4、負(fù)責(zé)營銷廣告的費(fèi)用預(yù)算、策劃、委托設(shè)計(jì)、制作和發(fā)布，評估廣告效果，并及時(shí)作出調(diào)整。5、開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)上營銷和上網(wǎng)廣告及其實(shí)施。6、負(fù)責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作，及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)整，對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。7、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理，以及包裝裝潢、商標(biāo)設(shè)計(jì)、使用管理。8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。財(cái)務(wù)部主管職責(zé)：1、根據(jù)會(huì)計(jì)法和公司的實(shí)際情況負(fù)責(zé)公司的全面會(huì)計(jì)核算工作，并直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、與制定公司的會(huì)計(jì)核算制度和財(cái)務(wù)管理制度工作。3、負(fù)責(zé)審核票據(jù)的合法性、合理性、正確性，并以此填制憑證，登記賬簿。4、負(fù)責(zé)填制科目匯總表，據(jù)以登記總帳，并與各明細(xì)帳核對相符。5、負(fù)責(zé)編制會(huì)計(jì)報(bào)表，做到帳表相符，并檢查預(yù)算和財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行情況。6、對出納工作及其他會(huì)計(jì)工作進(jìn)