銀行柜面系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

1、 實(shí)驗(yàn) 1 活期存款業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013-10-23 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】活期存款業(yè)務(wù) 二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中儲(chǔ)戶所辦理的活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，其中包括開(kāi)戶、支取、續(xù)存以及銷戶等業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的了解。 三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】計(jì)算機(jī)。/simbankv4 四、【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 一存折開(kāi)戶：1.進(jìn)入操作界面。2.到機(jī)房完成開(kāi)機(jī)操作。3.點(diǎn)擊對(duì)私柜臺(tái)，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，完成簽到工作。4.點(diǎn)擊受理新業(yè)務(wù)牌，查看客戶遞交的憑證及錢鈔，接受客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)，開(kāi)始辦理活期存款業(yè)務(wù)，辦理成功后，將憑證遞交客戶，接受業(yè)務(wù)。

2、開(kāi)始下一業(yè)務(wù)操作。二一本通開(kāi)戶：1：受理業(yè)務(wù)。2.查看客戶遞交的憑證和錢鈔，無(wú)誤接受業(yè)務(wù)。3.在財(cái)務(wù)箱中取出活期一本通。4.點(diǎn)擊電腦進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)操作，根據(jù)界面填寫客戶信息，完成綜合業(yè)務(wù)操作，活期開(kāi)戶成功。5.儲(chǔ)蓄開(kāi)戶憑條蓋章。6.蓋章成功遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢鈔放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三存折續(xù)存：1.受理業(yè)務(wù)。2.查看桌面憑證和桌面錢鈔，接受業(yè)務(wù)。3.進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)操作，活期續(xù)存提交成功。4.請(qǐng)客戶簽名，存款憑條蓋章，蓋章完成遞交客戶。憑證放入單據(jù)箱，錢鈔放入錢箱。結(jié)束業(yè)務(wù)。四一本通續(xù)存：1.受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證錢鈔，接受業(yè)務(wù)。2.進(jìn)入綜合業(yè)務(wù)操作界面，提交活期續(xù)存數(shù)據(jù)，完成操作。3.客戶簽名，

3、開(kāi)始存款憑條蓋章。4.遞交客戶，將憑證放入單據(jù)箱，錢鈔放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。五卡續(xù)存：1.受理業(yè)務(wù)，清點(diǎn)憑證和錢鈔，接受業(yè)務(wù)。2.進(jìn)行綜合界面操作，完成數(shù)據(jù)輸入。2.請(qǐng)客戶簽名，進(jìn)行蓋章 。3.遞交客戶，歸類單據(jù)和錢鈔，結(jié)束業(yè)務(wù)。六存折對(duì)轉(zhuǎn)：1.受理業(yè)務(wù)，接受業(yè)務(wù)。2.提交活期續(xù)存數(shù)據(jù)。3. .請(qǐng)客戶簽名，進(jìn)行蓋章 。4.遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。七卡折對(duì)轉(zhuǎn)：1. 受理業(yè)務(wù)，接受業(yè)務(wù)。2.提交活期續(xù)存數(shù)據(jù)。3. .請(qǐng)客戶簽名，進(jìn)行蓋章 。4.遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。八存折支取，一本通支取，卡支?。?.受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)桌面憑證，接受業(yè)務(wù)操作。2.提交活期支取數(shù)據(jù)，完成綜合業(yè)務(wù)系

4、統(tǒng)操作。3.請(qǐng)客戶簽名，然后對(duì)憑證蓋章處理。4.遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。九大額存折支取，大額卡支?。?.受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)桌面憑證，接受業(yè)務(wù)操作。2.提交活期支取數(shù)據(jù)，完成綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作。3.請(qǐng)客戶簽名，然后對(duì)憑證蓋章處理，對(duì)大額現(xiàn)金支取登記審批表蓋章。4.遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢鈔放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。十：存折結(jié)清，一本通結(jié)清：1.受理業(yè)務(wù)，接受業(yè)務(wù)。2.提交活期賬戶結(jié)清數(shù)據(jù)，完成綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作。3.請(qǐng)客戶簽名，憑條蓋章，存款利息清單蓋章并撕下。4.從財(cái)務(wù)箱中取出錢鈔并點(diǎn)鈔，遞交客戶憑證和錢鈔。桌面憑證歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。十一.存折銷戶，一本通銷戶：1.受理業(yè)務(wù)，接受業(yè)務(wù)。2.活期

5、銷折提交成功，客戶簽名，對(duì)存折和憑條蓋章。3.提交該向客戶結(jié)清的錢鈔和憑證，將其余憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。十二.日終結(jié)算：進(jìn)行柜員軋賬操作,柜員日結(jié),機(jī)構(gòu)日結(jié),機(jī)構(gòu)簽退,網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作基本順利，但存在部分問(wèn)題。1、一本通續(xù)存：需要請(qǐng)客戶簽名的憑證選擇錯(cuò)誤，請(qǐng)重新選擇！2.卡續(xù)存：操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做請(qǐng)客戶簽名！3、存折對(duì)轉(zhuǎn)：1001活期續(xù)存提交數(shù)據(jù)中:現(xiàn)轉(zhuǎn)標(biāo)志輸入錯(cuò)誤! 操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做請(qǐng)客戶簽名！4、卡支?。菏盏娇蛻翦X款或者從財(cái)務(wù)箱取出錢鈔沒(méi)有清點(diǎn)，請(qǐng)先點(diǎn)鈔！操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做遞交客戶！5、大額存折支?。?002活期支取提交數(shù)據(jù)中:交易

6、金額輸入錯(cuò)誤!6、存折結(jié)清：操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做遞交客戶！7、存折銷戶：1013活期銷折提交數(shù)據(jù)中:交易金額輸入錯(cuò)誤!8、存折開(kāi)戶：收到客戶錢款或者從財(cái)務(wù)箱取出錢鈔沒(méi)有清點(diǎn)，請(qǐng)先點(diǎn)鈔！10、日終處理：綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊選擇錯(cuò)誤！ 實(shí)驗(yàn)2 整存整取業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.12實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】 整存整取業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中儲(chǔ)戶所辦理的定期整存整取儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，其中包括開(kāi)戶、部分支取以及銷戶業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行整存整取業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。4、 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一開(kāi)立整整： 1.進(jìn)行工前處理，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，

7、機(jī)構(gòu)簽到。2.受理業(yè)務(wù)，查看桌面憑證，驗(yàn)鈔，接受業(yè)務(wù)。3.取出普通儲(chǔ)蓄存單，進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)操作，提交整存整取開(kāi)戶數(shù)據(jù)。4.進(jìn)行蓋章操作，對(duì)儲(chǔ)蓄開(kāi)戶憑條和整存整取定期存單蓋章。5.遞交客戶，將憑證歸檔，將錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二首次開(kāi)立一本通： 1.受理業(yè)務(wù)，查看桌面憑證，驗(yàn)鈔，接受業(yè)務(wù)。2.取出定期一本通，提交整存整取開(kāi)戶數(shù)據(jù)，完成綜合系統(tǒng)操作。3.儲(chǔ)蓄開(kāi)戶憑條和一本通蓋章。4遞交客戶，憑證歸檔，錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三開(kāi)立整整借記卡，定期一本通續(xù)存： 1.受理業(yè)務(wù)，查看桌面憑證，驗(yàn)鈔，接受業(yè)務(wù)。2.綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，提交整存整取，請(qǐng)客戶簽名，對(duì)存款憑證蓋章。3.遞交客戶，將單據(jù)歸檔，錢放入錢箱

8、，結(jié)束業(yè)務(wù)。四支取整整存單： 1.受理業(yè)務(wù)，查看桌面憑證，接受業(yè)務(wù)。2.綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，提交整存整取存單數(shù)據(jù)。3.對(duì)存款利息清單和整存整取定期存單蓋章。從財(cái)務(wù)箱取出錢鈔，同需遞交客戶的憑證一同交給客戶。4.將其余憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。五支取定期一本通，支取借記卡整整： 1.受理業(yè)務(wù)，查看桌面憑證，接受業(yè)務(wù)。2.選擇綜合系統(tǒng)模塊，整存整取支取提交數(shù)據(jù)完成后選擇憑證請(qǐng)客戶簽名，對(duì)取款憑條和存款利息清單蓋章。3.在財(cái)務(wù)箱中取出錢同憑證一起交給客戶，將其余憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。六存單支取整整部提： 1.受理業(yè)務(wù)，查看桌面憑證，接受業(yè)務(wù)。2.從財(cái)務(wù)箱中中取出普通儲(chǔ)蓄存單，綜合系統(tǒng)操作模塊提交整

9、存整取支取存單數(shù)據(jù)。3.對(duì)存款利息清單和整存整取定期存單蓋章，遞交客戶。4.將其余憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。七借記卡支取整整部提： 1.受理業(yè)務(wù)，查看桌面憑證，接受業(yè)務(wù)。2. 綜合系統(tǒng)操作模塊提交整存整取支取數(shù)據(jù)。3.請(qǐng)客戶簽名，對(duì)存款憑條和取款憑條蓋章，遞交客戶，其余憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。八存單支取整整大額： 1.受理業(yè)務(wù)，查看桌面憑證，接受業(yè)務(wù)。2. 綜合系統(tǒng)操作模塊提交整存整取支取數(shù)據(jù)。3.存款利息清單、整存整取定期存單、大額現(xiàn)金支取登記審批表一二聯(lián)蓋章，遞交客戶，其余憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。九借記卡支取整整大額： 1.受理業(yè)務(wù)，查看桌面憑證，接受業(yè)務(wù)。2. 綜合系統(tǒng)操作模塊提交整

10、存整取支取數(shù)據(jù)。3.請(qǐng)客戶簽名，對(duì)取款憑條、存款利息清單、大額現(xiàn)金支取登記審批表一二聯(lián)蓋章。4.蓋章完成，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢鈔放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。十一本通銷戶： 1. 受理業(yè)務(wù)，查看桌面憑證，接受業(yè)務(wù)。2. 綜合系統(tǒng)操作提交定期一本通銷戶數(shù)據(jù)輸入。3.請(qǐng)客戶簽名，對(duì)定期一本通蓋章，遞交客戶，完成業(yè)務(wù)。十一.開(kāi)立整整2：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，接受業(yè)務(wù)，完成操作，結(jié)束業(yè)務(wù)。12. 日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作。2.柜員日結(jié)。3.機(jī)構(gòu)日結(jié)。4.機(jī)構(gòu)簽退。4.網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。5、 【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1、 開(kāi)立整整，取出憑證錯(cuò)誤，請(qǐng)重新選擇！2.定期一本通續(xù)存：1317整存整取存款提交數(shù)據(jù)中:憑證號(hào)碼

11、輸入錯(cuò)誤；3、支取定期一本通：操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做遞交客戶；4、存單支取整整部提：1313整存整取支取(存單)提交數(shù)據(jù)中:轉(zhuǎn)存新憑證號(hào)輸入錯(cuò)誤! 5、借記卡支取整整大額：大額現(xiàn)金支取登記審批表(第一聯(lián))不需要蓋章或已經(jīng)蓋過(guò)章了；6、開(kāi)立整整：拒收理由錯(cuò)誤，請(qǐng)重新選擇；7日終處理：綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊選擇錯(cuò)誤。整存整取業(yè)務(wù)中的所有小業(yè)務(wù)都是日常用到的，出現(xiàn)這么多錯(cuò)誤最主要的還是不熟悉業(yè)務(wù)流程，缺細(xì)心，以至于總是在一些細(xì)節(jié)的地方出問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)3 零存整取業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.14實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】 零存整取業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中儲(chǔ)戶所辦理

12、的定期零存整取儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，其中包括開(kāi)戶、支取、續(xù)存以及銷戶業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行零存整取業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。四、【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一開(kāi)立零存整取存款戶-零存整?。?. 1.進(jìn)行工前處理，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到。2.受理業(yè)務(wù)，取出普通儲(chǔ)蓄存折，提交零存整取開(kāi)戶數(shù)據(jù)。3.儲(chǔ)蓄憑條、儲(chǔ)蓄存款存折蓋章。4.遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢炒放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二零存整取賬戶續(xù)存-零存整取、教育儲(chǔ)蓄：1.受理業(yè)務(wù)，查看憑證及錢炒，接受業(yè)務(wù)。2.提交1501數(shù)據(jù)。3.請(qǐng)客戶簽名，對(duì)存款憑條蓋章。4.遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢炒放入錢箱。三零存整取賬戶支取銷戶-零存整取、教育儲(chǔ)蓄：

13、1. 受理業(yè)務(wù)，查看憑證及錢炒，接受業(yè)務(wù)。2.提交1512數(shù)據(jù)，完成綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作。3.請(qǐng)客戶簽名，儲(chǔ)蓄存款存折、取款憑條、利息清單蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱。四開(kāi)立零存整取存款戶-教育儲(chǔ)蓄：1.受理業(yè)務(wù)，查看憑證及錢炒，接受業(yè)務(wù)。2.取出普通儲(chǔ)蓄存折，提交1511數(shù)據(jù)，完成綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作。3.儲(chǔ)蓄開(kāi)戶憑條蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢炒放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。五零存整取賬戶續(xù)存-零存整取：1. 受理業(yè)務(wù)，查看憑證及錢炒，接受業(yè)務(wù)。2.提交1501數(shù)據(jù)，請(qǐng)客戶簽名，對(duì)存款憑條蓋章。3.遞交客戶，桌面憑證放入單據(jù)箱，錢炒放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。六零存整取賬戶銷戶-零存整取：1.受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)

14、憑證，接受業(yè)務(wù)。2.提交1512數(shù)據(jù)，請(qǐng)客戶簽名，儲(chǔ)蓄存款存折、取款憑條、存款利息清單蓋章，遞交客戶。3.憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。七開(kāi)立零存整取存款戶：1.受理業(yè)務(wù)，查看憑證及錢炒，接受業(yè)務(wù)。2.開(kāi)立零存整取存款戶，結(jié)束業(yè)務(wù)。八終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作。2.柜員日結(jié)。3.機(jī)構(gòu)日結(jié)。4.機(jī)構(gòu)簽退。4.網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1、開(kāi)立零存整取存款戶-零存整?。簝?chǔ)蓄開(kāi)戶憑條不需要蓋章或已經(jīng)蓋過(guò)章了！2、零存整取賬戶支取銷戶-零存整?。簾o(wú)3、零存整取賬戶支取銷戶-教育儲(chǔ)蓄：需要遞交客戶的憑證選擇錯(cuò)誤，請(qǐng)重新選擇；需要遞交客戶的憑證選擇錯(cuò)誤，請(qǐng)重新選擇！4、開(kāi)立零存整取存款戶-教育儲(chǔ)蓄：收到

15、客戶錢款或者從財(cái)務(wù)箱取出錢鈔沒(méi)有清點(diǎn)，請(qǐng)先點(diǎn)鈔；1511零存整取開(kāi)戶提交數(shù)據(jù)中:業(yè)務(wù)標(biāo)志輸入錯(cuò)誤；5、開(kāi)立零存整取存款戶：收到客戶錢款或者從財(cái)務(wù)箱取出錢鈔沒(méi)有清點(diǎn)，請(qǐng)先點(diǎn)鈔！ 實(shí)驗(yàn)4 通知儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.13 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】通知儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中儲(chǔ)戶所辦理的定期通知存款儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，其中包括開(kāi)戶、銷戶業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行通知存款儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。四、【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一開(kāi)立通知存款戶：1.網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到。2.受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)錢炒及憑證，接受業(yè)務(wù)。3.取出憑證，提交【191

16、1】數(shù)據(jù)，儲(chǔ)蓄開(kāi)戶憑條、個(gè)人通知存款儲(chǔ)蓄存單蓋章。4.遞交客戶，單據(jù)、桌面錢炒歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。二通知支取通知：1.受理業(yè)務(wù)，提交【1910】數(shù)據(jù)，請(qǐng)客戶簽名，通知存款通知書蓋章，遞交客戶，單據(jù)歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。三通知支取通知撤銷：1.受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，接受業(yè)務(wù)，取出通知存款通知書，提交【1910】數(shù)據(jù)，通知存款通知書蓋章。3.遞交客戶，單據(jù)歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。四全額支取通知存款：1.受理業(yè)務(wù)，接受業(yè)務(wù)，取出通知存款通知書，提交【1902】數(shù)據(jù)，蓋章操作。2.遞交客戶，憑證歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。五部分支取通知存款：1.受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，接受業(yè)務(wù)，取出普通儲(chǔ)蓄存單、通知存款通知書，提交【1902】數(shù)據(jù)，蓋

17、章操作。2.遞交客戶，單據(jù)歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。六開(kāi)立通知存款戶（二）：1.受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)錢炒及憑證，接受業(yè)務(wù)，取出普通儲(chǔ)蓄存單，提交【1911】數(shù)據(jù)，蓋章操作。2.遞交客戶，單據(jù)放入單據(jù)箱，錢炒放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。七全額支取通知存款（二）：1.受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，接受業(yè)務(wù)，取出通知存款通知書第二聯(lián)，提交【1902】數(shù)據(jù)，蓋章。2.遞交客戶錢炒和憑證，其余憑證歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。八通知支取通知（二）：1.受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，接受業(yè)務(wù)，提交【1910】數(shù)據(jù)，請(qǐng)客戶簽名，柜員蓋章，遞交客戶。2.憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。九開(kāi)立通知2：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，拒絕業(yè)務(wù)，結(jié)束業(yè)務(wù)。十日終處理：1.進(jìn)行柜員軋賬操作。

18、2.柜員日結(jié)。3.機(jī)構(gòu)日結(jié)。4.機(jī)構(gòu)簽退。4.網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1、通知支取通知：2、通知支取通知：1910通知存款通知/撤銷提交數(shù)據(jù)中:憑證號(hào)碼、通知取款金額、證件號(hào)碼輸入錯(cuò)誤， 1910通知存款通知/撤銷提交數(shù)據(jù)中:憑證號(hào)碼輸入錯(cuò)誤； 通知支取通知撤銷：1910通知存款通知/撤銷提交數(shù)據(jù)中:通知/撤銷標(biāo)志、憑證號(hào)碼、通知日期、通知取款日期輸入錯(cuò)誤:3、 通知支取通知撤銷：操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做結(jié)束業(yè)務(wù)，4、部分支取通知存款：1902通知存款支取提交數(shù)據(jù)中:支取金額 輸入錯(cuò)誤!；大額現(xiàn)金支取登記審批表(第一聯(lián))不需要蓋章或已經(jīng)蓋過(guò)章了；5、開(kāi)立通知存款戶（二）：收到客戶錢款

19、或者從財(cái)務(wù)箱取出錢鈔沒(méi)有清點(diǎn)，請(qǐng)先點(diǎn)鈔；6、全額支取通知存款（二）：1902通知存款支取提交數(shù)據(jù)中:證件號(hào)碼輸入錯(cuò)誤! 實(shí)驗(yàn)5 定活兩便業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.20 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】 定活兩便業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中儲(chǔ)戶所辦理的定期定活兩便儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，其中包括開(kāi)戶、銷戶業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行定活兩便儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。4、 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一定活開(kāi)戶：1.網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到。2.受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，清單錢炒，接受業(yè)務(wù)，取出憑證，【1811】數(shù)據(jù)輸入，蓋章。3.遞交客戶，歸檔憑證及錢炒，結(jié)束業(yè)務(wù)。二

20、定活銷戶：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，接受業(yè)務(wù)，【1812】數(shù)據(jù)輸入，蓋章，遞交客戶，憑證歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。三開(kāi)立定活兩便存款戶：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證及錢炒，接受業(yè)務(wù)，取出憑證，【1811】數(shù)據(jù)錄入，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢炒放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。四定活兩便賬戶銷戶：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，接受業(yè)務(wù)，【1812】數(shù)據(jù)錄入，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，接受業(yè)務(wù)。五定活開(kāi)戶：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，拒絕業(yè)務(wù)，結(jié)束業(yè)務(wù)。六日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1定活開(kāi)戶，收操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作！請(qǐng)將桌面的錢鈔歸入錢箱！請(qǐng)將桌面的憑證歸

21、檔！2. 開(kāi)立定活兩便存款戶，操作步驟錯(cuò)誤，應(yīng)該做遞交客戶。3. 定活兩便賬戶銷戶，操作步驟錯(cuò)誤，應(yīng)該做遞交客戶。4. 定活開(kāi)戶，操作步驟錯(cuò)誤，應(yīng)該做拒絕還是接受。 實(shí)驗(yàn)6 借記卡業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.15實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】 借記卡業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中儲(chǔ)戶所辦理的銀行卡業(yè)務(wù)，其中包括借/貸記卡的開(kāi)卡、支取、續(xù)存及銷卡等業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行辦理銀行卡業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。4、 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一、發(fā)個(gè)人借記卡：網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到，受理業(yè)務(wù)，取出借記卡，【8211】數(shù)據(jù)錄入，請(qǐng)客戶付款，【6134】

22、數(shù)據(jù)輸入，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢炒放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、損壞換卡：受理業(yè)務(wù)，取出借記卡，【8234】數(shù)據(jù)錄入，憑證蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三、有卡銷卡：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，接受業(yè)務(wù)，【8235】數(shù)據(jù)錄入，請(qǐng)客戶簽名，柜員蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。四無(wú)卡銷卡：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，接受業(yè)務(wù)，取出憑證，【8235】數(shù)據(jù)錄入，請(qǐng)客戶簽名，柜員蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。五、掛失換卡：受理業(yè)務(wù)，接受業(yè)務(wù)，取出借記卡，掛失申請(qǐng)書，【8234】數(shù)據(jù)錄入，請(qǐng)客戶簽名，蓋章，憑證歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。六、開(kāi)個(gè)人借記卡：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，拒絕業(yè)務(wù)，結(jié)束業(yè)務(wù)

23、。七、日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1、發(fā)個(gè)人借記卡：收到客戶錢款或者從財(cái)務(wù)箱取出錢鈔沒(méi)有清點(diǎn)，請(qǐng)先點(diǎn)鈔；6134結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)提交數(shù)據(jù)中:費(fèi)率種類輸入錯(cuò)誤；操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做結(jié)束業(yè)務(wù)！太粗心，要更加謹(jǐn)慎！實(shí)驗(yàn)7 貸記卡業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.23 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】 貸記卡業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中儲(chǔ)戶所辦理的銀行卡業(yè)務(wù)，其中包括借/貸記卡的開(kāi)卡、支取、續(xù)存及銷卡等業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行辦理銀行卡業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。四、【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】

24、一、發(fā)個(gè)人借記卡：網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到，受理業(yè)務(wù)，取出借記卡，【8211】數(shù)據(jù)錄入，請(qǐng)客戶付款，【6134】數(shù)據(jù)輸入，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢炒放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、損壞換卡：受理業(yè)務(wù)，取出借記卡，【8234】數(shù)據(jù)錄入，憑證蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三、有卡銷卡：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，接受業(yè)務(wù)，【8235】數(shù)據(jù)錄入，請(qǐng)客戶簽名，柜員蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。四、無(wú)卡銷卡：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，接受業(yè)務(wù)，取出憑證，【8235】數(shù)據(jù)錄入，請(qǐng)客戶簽名，柜員蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。五、掛失換卡：受理業(yè)務(wù)，接受業(yè)務(wù)，取出借記卡，掛失申請(qǐng)書，【823

25、4】數(shù)據(jù)錄入，請(qǐng)客戶簽名，蓋章，憑證歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。六、開(kāi)個(gè)人借記卡：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證，拒絕業(yè)務(wù)，結(jié)束業(yè)務(wù)。七、日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1.貸記卡存款：收到客戶錢款或者從財(cái)務(wù)箱取出錢鈔沒(méi)有清點(diǎn)，請(qǐng)先點(diǎn)鈔！2.發(fā)個(gè)人借記卡：先請(qǐng)客戶付款，收到相關(guān)款項(xiàng)后才能夠繼續(xù)操作；收到客戶錢款或者從財(cái)務(wù)箱取出錢鈔沒(méi)有清點(diǎn)，請(qǐng)先點(diǎn)鈔；6134結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)提交數(shù)據(jù)中:費(fèi)率種類輸入錯(cuò)誤；3、損壞換卡：需要遞交客戶的憑證選擇錯(cuò)誤，請(qǐng)重新選擇；4、無(wú)卡銷卡：需要請(qǐng)客戶簽名的憑證選擇錯(cuò)誤；5、掛失換卡：8234無(wú)卡換卡提交數(shù)據(jù)中:新卡號(hào)輸入錯(cuò)誤；5、有

26、卡銷卡：需要遞交客戶的憑證選擇錯(cuò)誤。業(yè)務(wù)處理完了還受理業(yè)務(wù)，在處理業(yè)務(wù)中需要繼續(xù)認(rèn)真，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。 實(shí)驗(yàn)8 代理中間業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.23 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】 代理中間業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中儲(chǔ)戶所辦理的水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等日常生活費(fèi)用的交納業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行辦理代理中間業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。四、【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一、代收煤氣費(fèi)：網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到，受理業(yè)務(wù)，清點(diǎn)客戶遞交的錢炒，檢驗(yàn)憑證，【5983】數(shù)據(jù)錄入，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、自來(lái)水代收費(fèi)：受理業(yè)務(wù)，

27、查驗(yàn)憑證及錢炒，【5981】數(shù)據(jù)錄入。蓋章操作，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三、電費(fèi)代收費(fèi)：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)憑證及錢炒，接受業(yè)務(wù)，【5982】數(shù)據(jù)錄入，蓋章操作，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。四移動(dòng)電話充值：受理業(yè)務(wù)，清點(diǎn)錢炒，接受業(yè)務(wù)，【5985】數(shù)據(jù)錄入，蓋章操作，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。五、移動(dòng)電話繳費(fèi)：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，請(qǐng)客戶付款，【5984】數(shù)據(jù)錄入，蓋章操作遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。六、代理客戶簽約：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，【5990】信息錄入，請(qǐng)客戶簽名，申請(qǐng)書蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，

28、結(jié)束業(yè)務(wù)。七、代理業(yè)務(wù)簽約撤銷：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，【5991】數(shù)據(jù)錄入，請(qǐng)客戶簽名，蓋章操作，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。八、代收電費(fèi)：受理業(yè)務(wù)，【5982】數(shù)據(jù)錄入，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。九、日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】 代理中間業(yè)務(wù)的處理程序比較多，一步小心就容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是其中有的業(yè)務(wù)是可以避免的。對(duì)于這種程序比較多的業(yè)務(wù)，在處理時(shí)要更加小心，謹(jǐn)記相關(guān)規(guī)則。1、代收煤氣費(fèi)：先請(qǐng)客戶付款，收到相關(guān)款項(xiàng)后才能夠繼續(xù)操作??；收到客戶錢款或者從財(cái)務(wù)箱取出錢鈔沒(méi)有清點(diǎn)，請(qǐng)先點(diǎn)鈔！。2自來(lái)

29、水代收費(fèi)：5981代收自來(lái)水費(fèi)提交數(shù)據(jù)中:現(xiàn)轉(zhuǎn)標(biāo)志輸入錯(cuò)誤；3、移動(dòng)電話充值：操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做遞交客戶；4、代理業(yè)務(wù)簽約：5990簽訂委托代扣協(xié)議提交數(shù)據(jù)中:用戶名稱、委托客戶姓名輸入錯(cuò)誤，5、簽訂委托代扣協(xié)議提交數(shù)據(jù)中:用戶名稱輸入錯(cuò)誤；5990簽訂委托代扣協(xié)議提交數(shù)據(jù)中:客戶帳(卡)號(hào)、企業(yè)代碼輸入錯(cuò)誤；實(shí)驗(yàn)9 儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.13 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】?jī)?chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中儲(chǔ)戶所辦理的賬戶資料修改、掛失/解掛、凍結(jié)/解凍、修改密碼等日常業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與

30、環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。四、【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一、活期儲(chǔ)蓄賬戶掛失-存折：網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到，受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，【8104】數(shù)據(jù)輸入，【6134】數(shù)據(jù)輸入，蓋章操作，遞交客戶，憑證錢炒歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、定期儲(chǔ)蓄賬戶掛失-整整存單：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，【8105】數(shù)據(jù)錄入，【6134】數(shù)據(jù)輸入，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三、銀行卡掛失-借記卡：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，【8204】數(shù)據(jù)錄入，【6134】數(shù)據(jù)錄入，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。四、活期儲(chǔ)蓄賬戶撤掛-存折：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出憑證，【8106】綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，客戶簽

31、名，蓋章，遞交客戶，憑證歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。五、定期儲(chǔ)蓄賬戶撤掛-整整存單：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出掛失申請(qǐng)書，【8107】綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，客戶簽名，柜員蓋章，遞交客戶，憑證歸檔，接受業(yè)務(wù)。六、開(kāi)立個(gè)人存款證明-時(shí)段存款證明、時(shí)點(diǎn)存款證明：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出憑證，【8301】綜合業(yè)務(wù)操作，【6134】綜合業(yè)務(wù)操作，客戶簽名，柜員蓋章，遞交客戶，憑證歸檔，錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。七、活期儲(chǔ)蓄賬戶掛失-存折（二）：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，【8104】綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，【6134】數(shù)據(jù)錄入，蓋章，遞交客戶，憑證歸檔，錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。八、日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，

32、機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1.活期儲(chǔ)蓄賬戶掛失-存折：收到客戶錢款或者從財(cái)務(wù)箱取出錢鈔沒(méi)有清點(diǎn)，請(qǐng)先點(diǎn)鈔！6134結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)提交數(shù)據(jù)中:費(fèi)率種類輸入錯(cuò)誤！。3. 定期儲(chǔ)蓄賬戶撤掛-整整存單，需要蓋章的憑證選擇錯(cuò)誤。4. 開(kāi)立個(gè)人存款證明-時(shí)段存款證明，8301個(gè)人存款證明提交數(shù)據(jù)中:凍結(jié)標(biāo)志、辦理日期、解凍日期輸入錯(cuò)誤，6134結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)提交數(shù)據(jù)中:費(fèi)率種類輸入錯(cuò)誤。操作步驟錯(cuò)誤，應(yīng)該做請(qǐng)客戶簽名。應(yīng)該將桌面的錢鈔歸入錢箱。儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)需要的是細(xì)心，所有的程序都比較細(xì)，出現(xiàn)的錯(cuò)也是一些細(xì)節(jié)的東西，表明對(duì)該業(yè)務(wù)的程序不是特別熟，平時(shí)多加練習(xí)。實(shí)驗(yàn)10 現(xiàn)金業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2

33、013.10.23 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】現(xiàn)金業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中對(duì)公會(huì)計(jì)柜臺(tái)辦理的現(xiàn)金支票及繳款等業(yè)務(wù)，即日常柜面公司現(xiàn)金交易進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。四、【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一、現(xiàn)金繳現(xiàn)：網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到，受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，【2111】綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，蓋章，遞交客戶，憑證歸檔，錢放入錢箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、現(xiàn)金支?。菏芾順I(yè)務(wù)，接受客戶需求，【2112】綜合業(yè)務(wù)操作，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三、日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)

34、結(jié)果分析討論】1、現(xiàn)金繳現(xiàn)2：收到客戶錢款或者從財(cái)務(wù)箱取出錢鈔沒(méi)有清點(diǎn)，請(qǐng)先點(diǎn)鈔！2.現(xiàn)金繳現(xiàn)4：操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做結(jié)束業(yè)務(wù)！現(xiàn)金業(yè)務(wù)的處理程序較少，如果處理過(guò)程中細(xì)心對(duì)待，在該業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤就可以避免，平時(shí)在處理業(yè)務(wù)時(shí)要切記仔細(xì)，這樣會(huì)提高工作質(zhì)量。 實(shí)驗(yàn)11 本票業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.20 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】本票業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中對(duì)公會(huì)計(jì)柜臺(tái)辦理的本票開(kāi)立及結(jié)算（包括本票的交換業(yè)務(wù)）等業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行本票業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。四、【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一、開(kāi)立本票：網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到

35、，受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出本票，【4408】綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，【4009】數(shù)據(jù)錄入，本票壓數(shù)，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、未用退回：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出憑證，【4416】綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三、超期結(jié)清：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出憑證，【2111】操作，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。四、日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1、開(kāi)立本票：取出憑證錯(cuò)誤；4408本票開(kāi)立提交數(shù)據(jù)中:交易金額輸入錯(cuò)誤；操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作：4009業(yè)務(wù)憑證打碼

36、！4009業(yè)務(wù)憑證打碼提交數(shù)據(jù)中:張數(shù)輸入錯(cuò)誤；本票(第一聯(lián))不需要蓋章或已經(jīng)蓋過(guò)章了；2、超期結(jié)清：2111公司企業(yè)活期存款存入提交數(shù)據(jù)中:交易類別、憑證種類、憑證編號(hào)輸入錯(cuò)誤；2111公司企業(yè)活期存款存入提交數(shù)據(jù)中:付款票據(jù)種類、付款人賬號(hào)輸入錯(cuò)誤；需要遞交客戶的憑證選擇錯(cuò)誤；3、開(kāi)立本票：取出憑證錯(cuò)誤；本票(第一聯(lián))不需要蓋章或已經(jīng)蓋過(guò)章了；4. 操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作：4408本票開(kāi)立。4009業(yè)務(wù)憑證打碼提交數(shù)據(jù)中:張數(shù)輸入錯(cuò)誤。需要蓋章的憑證選擇錯(cuò)誤。5、未用退回：需要遞交客戶的憑證選擇錯(cuò)誤。實(shí)驗(yàn)12 匯票業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.20實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓4

37、01 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】匯票業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中對(duì)公會(huì)計(jì)柜臺(tái)辦理的華東三省一市匯票、全國(guó)匯票的開(kāi)立及異地結(jié)算（包括各種匯票的交換業(yè)務(wù)）等業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行匯票業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。四、【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一、開(kāi)立華東三省一市匯票：網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到，受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出憑證，【4308】綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，匯票壓數(shù)，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、華東三省一市匯票退回1：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出憑證，【4316】綜合業(yè)務(wù)操作，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三、華東三省一市匯票超期結(jié)清1：受理業(yè)務(wù)，接

38、受客戶需求，取出憑證，【4315】綜合業(yè)務(wù)操作，【2111】綜合業(yè)務(wù)操作，蓋章，遞交客戶，歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。四、開(kāi)立全國(guó)匯票1：接受業(yè)務(wù)，取出全國(guó)匯票，【4308】綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，匯票壓數(shù)，蓋章操作，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。五、全國(guó)匯票退回1：接受業(yè)務(wù)，取出全國(guó)匯票，【4316】匯票未用數(shù)據(jù)提交，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。六、全國(guó)匯票超期結(jié)清：接受業(yè)務(wù)，取出全國(guó)匯票一四聯(lián)，【4315】綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，【2111】綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。七、日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論

39、】1、開(kāi)立華東三省一市匯票1：操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做匯票壓數(shù)?。恍枰獏R票壓數(shù)的憑證選擇錯(cuò)誤，請(qǐng)重新選擇！；2、華東三省一市匯票退回：4316匯票未用退回提交數(shù)據(jù)中:實(shí)際結(jié)算金額、多余金額輸入錯(cuò)誤!3華東三省一市匯票超期結(jié)清1：2111公司企業(yè)活期存款存入提交數(shù)據(jù)中:系統(tǒng)內(nèi)/外標(biāo)志、付款人賬號(hào)、付款人銀行交換號(hào)、付款票據(jù)簽發(fā)銀行名稱、付款票據(jù)原收款人賬號(hào)、付款票據(jù)原收款人名稱輸入錯(cuò)誤!4、全國(guó)匯票超期結(jié)清1：4315匯票超期結(jié)清提交數(shù)據(jù)中:匯票密押輸入錯(cuò)誤!實(shí)驗(yàn)13 匯兌業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.23 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】匯兌業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行

40、日常營(yíng)業(yè)中對(duì)公會(huì)計(jì)柜臺(tái)辦理的公司匯兌（傳統(tǒng)交換提出匯兌、央行現(xiàn)代支付方式）等業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行匯兌業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。四、【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一、開(kāi)辦電子匯劃：網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到，受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，【4205】綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，憑證蓋章，遞交客戶，憑證歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、來(lái)賬確認(rèn)：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，【4242】人工入賬，【4260】電子匯劃來(lái)賬查詢完成，蓋章，憑證放入單據(jù)箱，接受業(yè)務(wù)。三、日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1、開(kāi)辦電子匯劃：4205公司企業(yè)電匯提交數(shù)據(jù)中:匯劃途徑、申請(qǐng)書種

41、類、申請(qǐng)書號(hào)碼、憑證日期、收款人名稱、匯入行行名輸入錯(cuò)誤。需要遞交客戶的憑證選擇錯(cuò)誤。2、 來(lái)賬確認(rèn)，操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作：4260電子匯劃來(lái)賬查詢。4242來(lái)賬人工入賬提交數(shù)據(jù)中:入賬賬號(hào)、入賬賬戶名稱輸入錯(cuò)誤! 4242來(lái)賬人工入賬提交數(shù)據(jù)中:處理方式、入賬賬號(hào)、入賬賬戶名稱輸入錯(cuò)誤。3、 開(kāi)辦電子匯劃，需要遞交客戶的憑證選擇錯(cuò)誤。4、 日終處理，操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做柜員軋賬，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊選擇錯(cuò)誤。在本業(yè)務(wù)中所犯的錯(cuò)誤表明對(duì)該業(yè)務(wù)不熟悉，程序也比較亂，沒(méi)有很好的掌握，要加強(qiáng)聯(lián)系，提高業(yè)務(wù)處理能力。實(shí)驗(yàn)14 委托收款業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.23 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)

42、第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】委托收款業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中對(duì)公會(huì)計(jì)柜臺(tái)辦理的委托收款（發(fā)出委托收款、收到委托收款、到期付款、收到劃回）結(jié)算等業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，增進(jìn)對(duì)銀行委托收款業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。四、【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一、開(kāi)辦委托收款：網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到，【4614】發(fā)出委托收款提交數(shù)據(jù)，【6134】結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)提交數(shù)據(jù)，憑證蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、委托收款付款：受理業(yè)務(wù)，查驗(yàn)客戶提交的憑證，接受客戶需求，取出銀行承兌匯票（第一聯(lián)），【4616】受到委托收款提交數(shù)據(jù)，【4615】委托收款到期付款提交數(shù)據(jù)，選擇憑證

43、蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三、日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1、開(kāi)辦委托收款1：4614發(fā)出委托收款提交數(shù)據(jù)中:憑證編號(hào)、是否有附件、附件名稱、附件號(hào)碼、附件張數(shù)、附件金額輸入錯(cuò)誤!4614發(fā)出委托收款提交數(shù)據(jù)中:托收種類輸入錯(cuò)誤!2、委托收款付款1：4615委托收款到期付款提交數(shù)據(jù)中:交易金額輸入錯(cuò)誤；3、委托收款付款2：4616收到委托收款提交數(shù)據(jù)中:托收種類、憑證編號(hào)、憑證日期、付款人賬號(hào)、付款人名稱、托收金額、收款人賬號(hào)錯(cuò)誤4、委托收款付款3：4615委托收款到期付款提交數(shù)據(jù)中:賬戶性質(zhì)、付款人帳號(hào)、付款人名

44、稱、憑證編號(hào)輸入錯(cuò)誤；6、委托收款付款4：4616收到委托收款提交數(shù)據(jù)中:托收種類輸入錯(cuò)誤。 實(shí)驗(yàn)15 單位活期存款業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.20 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】單位活期存款業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中辦理的公司活期存款業(yè)務(wù)，包括對(duì)公客戶信息建立、單位活期存款開(kāi)戶、客戶憑證/有價(jià)單證作廢、對(duì)公活期存款銷戶等進(jìn)行學(xué)習(xí)和模擬，增進(jìn)對(duì)銀行單位活期存款業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。4、 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一、開(kāi)基本戶：網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到，受理業(yè)務(wù)，審核憑證，接受客戶需求，取出印鑒卡，【7101】公司企業(yè)客戶信息登記提交數(shù)據(jù)，【2

45、101】公司企業(yè)活期存款開(kāi)戶提交數(shù)據(jù)，請(qǐng)客戶蓋章，柜員蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、開(kāi)一般戶：受理業(yè)務(wù)，審核憑證，接受客戶需求，取出印鑒卡，【7101】公司企業(yè)客戶信息登記提交數(shù)據(jù)，【2101】公司企業(yè)活期存款開(kāi)戶提交數(shù)據(jù)，請(qǐng)客戶蓋章，柜員蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三、銷戶：受理業(yè)務(wù)，審核憑證，接受客戶需求，【7108】公司企業(yè)客戶憑證繳回處理提交數(shù)據(jù)，【2102】公司企業(yè)活期存款銷戶提交數(shù)據(jù)，蓋章操作，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。四日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1、開(kāi)基本戶1：7101公司企

46、業(yè)客戶信息登記提交數(shù)據(jù)中:所屬地區(qū)代碼輸入錯(cuò)誤!2101公司企業(yè)活期存款開(kāi)戶提交數(shù)據(jù)中:賬戶標(biāo)志、存款種類、帳戶開(kāi)立方式輸入錯(cuò)誤!2、開(kāi)基本戶2：7101公司企業(yè)客戶信息登記提交數(shù)據(jù)中:行業(yè)類別輸入錯(cuò)誤；3、開(kāi)一般戶1：2101公司企業(yè)活期存款開(kāi)戶提交數(shù)據(jù)中:帳戶開(kāi)立方式輸入錯(cuò)誤；3、開(kāi)一般戶2：7101公司企業(yè)客戶信息登記提交數(shù)據(jù)中:有效日期、地稅登記證號(hào)碼、注冊(cè)資金、法人名稱、證件號(hào)碼輸入錯(cuò)誤；4、銷戶1：2102公司企業(yè)活期存款銷戶提交數(shù)據(jù)中:收款人憑證種類、收款人憑證編號(hào)輸入錯(cuò)誤。實(shí)驗(yàn)16 單位定期存款業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.23實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】

47、單位活期存款業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中辦理的公司活期存款業(yè)務(wù)，包括對(duì)公客戶信息建立、單位活期存款開(kāi)戶、客戶憑證/有價(jià)單證作廢、對(duì)公活期存款銷戶等進(jìn)行學(xué)習(xí)和模擬，增進(jìn)對(duì)銀行單位活期存款業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。4、 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一、新天電子定期存款支?。壕W(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到，受理業(yè)務(wù)，審核憑證，接受客戶需求，取出單位定期存款開(kāi)戶證實(shí)書（第二聯(lián)），【2202】公司企業(yè)定期存款支取，憑證蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、便民超市定期存款部分支?。菏芾順I(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出存款開(kāi)戶證實(shí)書、單位定期存款開(kāi)戶證實(shí)書，【2202】公司企業(yè)定期存款支取

48、提交數(shù)據(jù)，請(qǐng)客戶蓋章，柜員蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三、三佳集團(tuán)定期開(kāi)戶、臨福進(jìn)出口定期存款開(kāi)戶、平安實(shí)業(yè)定期開(kāi)戶、俊杰科技定期開(kāi)戶：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出存款開(kāi)戶證實(shí)書，【2201】公司企業(yè)定期存款開(kāi)戶提交數(shù)據(jù)，請(qǐng)客戶蓋章，柜員蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。四意達(dá)房地產(chǎn)定期支取，愛(ài)美制衣定期部分支取，郡海貿(mào)易定期部分支?。菏芾順I(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出單位定期存款開(kāi)戶證實(shí)書（第二聯(lián)），【2202】公司企業(yè)定期存款支取提交數(shù)據(jù)，柜員蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。五、日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析

49、討論】1新天電子定期存款支?。喝〕鰬{證錯(cuò)誤，請(qǐng)重新選擇！2. 便民超市定期存款部分支取，操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做結(jié)束業(yè)務(wù)！。3. 三佳集團(tuán)定期開(kāi)戶，2201公司企業(yè)定期存款開(kāi)戶提交數(shù)據(jù)中:到期日、付款人帳號(hào)、付款人名稱、付款憑證編號(hào)、付款憑證簽發(fā)日期、開(kāi)戶憑證編號(hào)輸入錯(cuò)誤!。4. 意達(dá)房地產(chǎn)定期支取，2202公司企業(yè)定期存款支取提交數(shù)據(jù)中:支取方式輸入錯(cuò)誤。5. 俊杰科技定期開(kāi)戶，操作步驟錯(cuò)誤，應(yīng)該是接受還是拒絕。2201公司企業(yè)定期存款開(kāi)戶提交數(shù)據(jù)中:付款憑證簽發(fā)日期輸入錯(cuò)誤。操作步驟錯(cuò)誤，應(yīng)該做請(qǐng)客戶蓋章。 實(shí)驗(yàn)17 單位通知存款業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.20 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓4

50、01 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】單位活期存款業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中辦理的公司活期存款業(yè)務(wù)，包括對(duì)公客戶信息建立、單位活期存款開(kāi)戶、客戶憑證/有價(jià)單證作廢、對(duì)公活期存款銷戶等進(jìn)行學(xué)習(xí)和模擬，增進(jìn)對(duì)銀行單位活期存款業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。四【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一、臨福進(jìn)出口通知存款開(kāi)戶，便民超市通知存款開(kāi)戶，順新通知存款開(kāi)戶：網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到，受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出憑證，【2301】數(shù)據(jù)提交，請(qǐng)客戶蓋章，柜員蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、三佳集團(tuán)通知存款通知，平安實(shí)業(yè)通知存款通知：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出憑證，【2303】公司企業(yè)通

51、知存款取款通知數(shù)據(jù)提交，請(qǐng)客戶蓋章，柜員蓋章，遞交客戶，單據(jù)歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。三、俊杰科技通知存款支?。菏芾順I(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出憑證，【2302】數(shù)據(jù)錄入，蓋章，遞交客戶，單據(jù)歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。四、世鴻貿(mào)易通知存款部提，愛(ài)美制衣通知存款部提，郡海貿(mào)易通知存款部提：受理業(yè)務(wù)，接受需求，取出憑證，【2302】公司企業(yè)通知存款賬戶取款提交數(shù)據(jù)，客戶蓋章，柜員蓋章，遞交客戶，憑證歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。五、恒遠(yuǎn)科技通知存款支?。菏芾順I(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出憑證，【2302】公司企業(yè)通知存款賬戶取款提交數(shù)據(jù)，柜員蓋章，遞交客戶，憑證歸檔，結(jié)束業(yè)務(wù)。六、日終處理：進(jìn)行柜員軋賬操作，柜員日結(jié)，機(jī)構(gòu)日結(jié)，機(jī)構(gòu)簽退，網(wǎng)

52、點(diǎn)關(guān)機(jī)。 五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1、三佳集團(tuán)通知存款通知：取出憑證錯(cuò)誤；取出憑證錯(cuò)誤，請(qǐng)重新選擇！操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作！操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作！2需要請(qǐng)客戶蓋章的憑證選擇錯(cuò)誤，請(qǐng)重新選擇！2、俊杰科技通知存款支?。?302公司企業(yè)通知存款賬戶取款提交數(shù)據(jù)中:通知日期輸入錯(cuò)誤！3世鴻貿(mào)易通知存款部提：世鴻貿(mào)易通知存款部提. 實(shí)驗(yàn)18 單位其他存款業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.25實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】單位活期存款業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中辦理的公司活期存款業(yè)務(wù)，包括對(duì)公客戶信息建立、單位活期存款開(kāi)戶、客戶憑證/

53、有價(jià)單證作廢、對(duì)公活期存款銷戶等進(jìn)行學(xué)習(xí)和模擬，增進(jìn)對(duì)銀行單位活期存款業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。4、 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】一、保證金存款開(kāi)戶：網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)，機(jī)構(gòu)簽到，受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出存款開(kāi)戶證實(shí)書，【2601】數(shù)據(jù)錄入，請(qǐng)客戶蓋章，柜員蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。二、協(xié)定存款登記：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，【2404】數(shù)據(jù)錄入，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。三、協(xié)定存款取消登記：受理業(yè)務(wù)，接受客戶需求，取出憑證，【2405】數(shù)據(jù)提交，蓋章，遞交客戶，憑證放入單據(jù)箱，結(jié)束業(yè)務(wù)。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1、保證金存款開(kāi)戶1：2601保證金存款開(kāi)戶

54、提交數(shù)據(jù)中:保證金類型輸入錯(cuò)誤!操作步驟錯(cuò)誤，現(xiàn)在應(yīng)該做請(qǐng)客戶蓋章。2、協(xié)定存款登記1：2404公司企業(yè)協(xié)定存款賬戶登記提交數(shù)據(jù)中:協(xié)定存款控制額度、協(xié)定利率、起始日期輸入錯(cuò)誤。3、協(xié)定存款取消登記1：?jiǎn)挝粎f(xié)定存款合同(單位回執(zhí))不需要蓋章或已經(jīng)蓋過(guò)章了。4、保證金存款開(kāi)戶2：2601保證金存款開(kāi)戶提交數(shù)據(jù)中:交易金額、付款憑證編號(hào)、付款憑證簽發(fā)日期、開(kāi)戶憑證編號(hào)輸入錯(cuò)誤。2601保證金存款開(kāi)戶提交數(shù)據(jù)中:交易金額、付款憑證編號(hào)、開(kāi)戶憑證編號(hào)輸入錯(cuò)誤。2601保證金存款開(kāi)戶提交數(shù)據(jù)中:交易金額、付款憑證編號(hào)輸入錯(cuò)誤。5、協(xié)定存款登記3：2404公司企業(yè)協(xié)定存款賬戶登記提交數(shù)據(jù)中:起始日期輸入錯(cuò)

55、誤，需要蓋章的憑證選擇錯(cuò)誤。 實(shí)驗(yàn)19 同城票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù) 實(shí)驗(yàn)日期 2013.10.26實(shí)驗(yàn)地點(diǎn) 第二實(shí)驗(yàn)樓401 一、【實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱】單位活期存款業(yè)務(wù)二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求】 對(duì)銀行日常營(yíng)業(yè)中辦理的公司活期存款業(yè)務(wù)，包括對(duì)公客戶信息建立、單位活期存款開(kāi)戶、客戶憑證/有價(jià)單證作廢、對(duì)公活期存款銷戶等進(jìn)行學(xué)習(xí)和模擬，增進(jìn)對(duì)銀行單位活期存款業(yè)務(wù)的了解。三、【實(shí)驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境】 機(jī)房電腦模擬操作。4、 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】交換提入，轉(zhuǎn)賬支票倒軋（出借），本票存入，華東匯票存入，轉(zhuǎn)賬支票順軋（出貸）,電匯，交換提出。五、【實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析討論】1、交換提入：清分錯(cuò)誤，【4001】處理方輸入錯(cuò)誤，需要蓋章的憑證選擇錯(cuò)誤。進(jìn)帳單(第二聯(lián)轉(zhuǎn)帳支票不需要蓋章或已經(jīng)蓋過(guò)章了。2、倒軋：2111公司企業(yè)活期存款存入提交數(shù)據(jù)中:交易類別、付款票據(jù)號(hào)碼、付款票據(jù)金額、系統(tǒng)內(nèi)/外標(biāo)志、付款人賬號(hào)輸入錯(cuò)誤。需要憑證放入單據(jù)箱的憑證選擇錯(cuò)誤。3、本票存入，2111公司企業(yè)活期存款存入提交數(shù)據(jù)中:賬