如何提高自身領(lǐng)導統(tǒng)御能力——人生的七個習慣

1、如何提高自身領(lǐng)導統(tǒng)御能力人生的七個習慣一、 思維誰也無法說明他人改變。我們每個人都守著一個扇只能從內(nèi)開啟的改變之門，不論動 之以情或說之以理，我們都不能替別人開門。思維的形成，思維影響觀點 匚二觀點左右行為實例：溝通與人際關(guān)系為例，表面的言行終究掩飾不住真正傳達的信息。改變現(xiàn)狀!改變自己1改變我們看待外界的觀點品德成功論(character成功個人魅力論(personality ethic )ethic )成功取決于個性、社會形象，維持良好 人際關(guān)系的圓熟技巧。兩大方向發(fā)展基本品德才能夠為人際關(guān)系技巧賦予，如果運用手段投人所好，但如果品德經(jīng)受不注考驗，則無法長久例一：金庸、楊康與郭靖路遙知馬力

2、，日久見人心，品德是溝通的利器；例二，與營業(yè)員的相處。當然品德不錯，卻不善言辭，也會影響人際品質(zhì)。名言：態(tài)度決定成敗微笑比皺眉更贏得朋友有志者事竟成追求個人成長，訓練溝通技巧，培養(yǎng)思考及發(fā)揮影響力。但也不忘諱：運用技巧贏得好感，手段達到目標 二 速成的技巧與捷徑。思維（pardigm ）古希臘文，某種理論、典范、假設(shè)，廣義指看待外在世界的觀點， 人的所見所為非直接來得感官，而是透過主觀的了解、感受、詮釋。思維的地圖，地圖非實際地點，而是信息，思維不是實際的事物，是對事物詮釋或理 論，個人所見所聞就是感官信息就是外界的真實情況，我們的態(tài)度與行為又是從這些做改 生而來，所以，思維決定一個人思想與行

3、為。附：圖1 圖4實驗說明，1、思維是行為與態(tài)度的根本，我們的一言一行脫離不了思維影響；2、個人魅力論強調(diào)的行為與態(tài)度也可見其基本缺陷；3、觀點對人際關(guān)系影響。我們過高估計自己，以有色眼鏡，即以自身觀點看，別人意見不一時，便認為別人有 問題，其實因為觀點不同看法有異完全正常。但客觀畢竟存在，對自身基本思維（地圖）經(jīng)驗加以影響力，愈多認識，愈能為自己 思維負責，同時對別人的看法與思維愈能接受，愈獲得較客觀看法。思維轉(zhuǎn)換的“頓悟v對方原來是這樣看畫的，“思維轉(zhuǎn)換”例：地鐵上的父親、人群、孩子父親：是我想管，我們則從醫(yī)院回來，他們的母親 1小時前才過去的，我六神無 主，孩子大概也不知如何是好。思維轉(zhuǎn)

4、換無論瞬間完成或長期醞釀而成，都是改變行為與態(tài)度的原動力。建立以原則為中心的思維，反求諸求，由內(nèi)而外人從經(jīng)驗與社會制約建立思維一一地圖，然后用來看待生活與人際關(guān)系，但地圖并不代表地點本身，只是“客觀的事實”而一般的原則：公平、誠實、正直、人性尊嚴、潛力、成長原則與實踐不一樣，原則是普遍的、整體的，當原則轉(zhuǎn)化為習慣，解決個別問題易如 反掌。原則不是價值觀，價值是地圖，原則才是本身個人魅力論，治標不治本，舉例：1、如果婚姻平淡無趣，個人魅力論的解決方案：增加表達，增進感情或者重起爐灶，客觀上也許是正是你助長了對方缺點2、管理員的例子：認為也上過不少如何管理營業(yè)員的課程，我對他們很好，對他們期 望很

5、高，希望維持良好的互動關(guān)系，可老是不安心，為什么不能把她們訓練成有責 任心，有朝氣、活力的員工呢？為什么還是每次要投訴我反駁我呢？個人魅力（ 整頓！激烈手段！訓練！熱忱！讓營業(yè)員兢兢業(yè)業(yè)，可是，結(jié)果卻是：陽奉陰違的營業(yè)員，私下大罵主管，主管有沒有替我想，而員工的想法是認為（管理員）主管心里的確看不起他們，對呀，平時他（她）就如何如何，而主管態(tài)度偏差或許正是管理不善的原因。強調(diào)：以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，以及達到個人效能及人際效能的“（內(nèi)而外” n修 煉。反求諸己，由思維、品德、動機做起1、如果想擁有美滿婚姻 先做產(chǎn)生助力而非阻力的人2、如果想獲得信任 先做個值得信任的人3、希望才華不理設(shè) 先

6、修養(yǎng)基本品德4、希望工作自由自主 先做更負責盡職員工思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定品德，品德決定命運1、習慣：知識、技巧、意愿的結(jié)合點2、效能（effectiveness ） 產(chǎn)出與產(chǎn)能必須平衡（p/pc balance ）個人的效能觀伊索：金蛋鵝團體的效能觀產(chǎn)出：production 結(jié)果，金蛋產(chǎn)化：produetion capakility 鵝3、人類的成長與七個習慣關(guān)系你我們習慣一：積極主動一一個人愿景的責任人類獨有的自我意識，使我們能夠檢討自己的自我思維究竟確實發(fā)自內(nèi)在，還是來自 社會制約與環(huán)境的影響。一、 社會眼中的我“決定論1、基因決定論2、心理決定論3、環(huán)境決定論選擇的自由

7、(freedom to choose )人類特有天賦：1、自我意識2、想象力3、良知4、獨立意志積極主動：其涵義不僅于采取主動，還代表人必須為自己負責。個人行為取決 于自身，而非外在環(huán)境，理智可以戰(zhàn)勝感情。人有能力也有責任創(chuàng)造有利的外在環(huán) 境。積極主動責任感，不把自己行為歸咎于環(huán)境，他 人待人接物根據(jù)自身原則或價值觀做有意識 決擇心中自有天地，天氣變化不起太大作用， 自身原則，價值觀才是關(guān)鍵，認定的事（如 心儀戀人），依然不改赴約理智生于情感，經(jīng)過審慎思考，選定自己原 則，價值觀作為行為原動力，對外來刺激回 應(yīng)，但方式掌握自己手中“除非你同意，任何 人都人能傷害你”消積被動責任感，反之待人接物

8、全憑對外環(huán)境的感覺行事易被自然環(huán)境左右，秋分氣爽使興高采烈; 陰霸晦暗，便無精打采易受制于社會“天氣”陰晴圓缺，受到禮遇， 則愉快積極，反之退縮逃避，心情好壞建之 于他人行為上，別人不成熟的人格反而是控 制他們的利器感情用事，陷溺于環(huán)境不可自拔刺激* 回應(yīng)語百語百表現(xiàn)差異四、采取主動方法人類天賦不表示侵略性，強求或惹人厭，只是不逃避開創(chuàng)前途責任生等到命運安排是人想，靠爭取而來主動是人的一性，著重大性（一）承認現(xiàn)實，肯定人有權(quán)選擇對現(xiàn)實環(huán)境作積極回應(yīng)利用自我意識檢討自身觀念舉言語為例積極主動消極被動“我就是這樣一一這輩子注定改/、r“人使我怒/、可退”一一責任不在我,是外力控制了我的情緒“辦不到

9、我根本沒時間”一一外力控制了我“要是經(jīng)理的脾氣好一些”一一別人的行為影響我的效率“我不得不如此一一迫于環(huán)境地人試試看有沒有其他可能性我已無能為力我可以選取擇/、同的作風我就是這八個人我可以控制自己的情緒他使我怒/、可我可以想出有效的表達方式他們不會接受的我能選擇恰當?shù)幕貞?yīng)我被迫我選擇我不能我情愿我必須我打算如果（二）行動勝過感覺推諉的話語隨處可聞，我們自己給自己洗臉，直到后來自怨自艾，怪罪別人的不是環(huán)境惡劣，甚至是星座如“公司就是這樣，我沒辦法”“某某主管總是這樣，我不改變不了” 互動時間，一個男人與對三個孩子的媽/r沒有感覺，不象初戀 支愛好專*可是告訴你沒感覺 沒有感覺，如何愛,我辦不到愛

10、是動詞，愛的感覺是行動帶不的成果，所以關(guān)心他，照顧他，關(guān)心他，愿意不愿意?愛代表動作，消積被動人卻把愛當作感覺，社會的魅力思潮卻宣揚愛不必負責一一認 為愛是感覺，沒有感覺，沒有愛，感覺左右行為是不負責的。積極主動：以實際行動表現(xiàn)愛，母親忍受分娩，奉獻犧牲，不求回報，父母愛子女, 通過行動實現(xiàn)，愛的感覺而生。（三）個人關(guān)注圈、影響圈、問題一一用心擴大影響圈1、個人可控制的問題：健康、子女、經(jīng)濟、戀愛、飲食、 sars、五一活動個人不可控制：sars的傳染性、伊拉克局勢、非典期政府文件宣傳。消極被動腳踏實地，不好高務(wù)遠心力投注于有作為事,全神貫注于“關(guān)注圈，時刻不忘環(huán)境限制，他所獲將影響圈大人缺失

11、，為無法改變的狀況擔憂,怨天尤人，畏畏縮縮，雖然感覺迫害，使影響圈日漸縮小備注：由于個人地位、財富、角色、人際關(guān)系不同，影響圈可能大于關(guān)注圈，自私淺薄，乃另一形式的受制2、a、可控制問題,改變習慣、自身、全力以赴b、可問按控制c、無能為力問題 人際 處之泰然以上三類改變我們習慣，改變我們影響途徑，改變問題方式。3、擴大影響（關(guān)注圈：（假設(shè)性質(zhì)）要是貨款付清了，我就舒服了要是我有首期款，那就好了要是我的主管不是那么沒素質(zhì)如果我男（女）朋友對我好一點學歷高一點如果在來雅有更多時間如果我家庭背景好一些反映影響圈：（強調(diào)自身修養(yǎng)）“我可以更耐心，更體現(xiàn)對她（他）”“我可以與主管溝通”（四）從自己做起1、修身齊家、治國，平天下2、 “外在環(huán)境是造成問題癥結(jié)所在”，業(yè)績不佳，那是 sars !3、正確：先改變個人行為，做立實、勤奮，更有創(chuàng)意，更能合作的人，然后影響環(huán)境4、人類認識自然 二適應(yīng)自然 二改造自然5、夫妻問題為例揭發(fā)對方過錯，于事無補，強調(diào)錯不在我，充其量證明你是一個無能的受害者，并不能改善婚姻，不斷指責不但不能改過迂善，反而惹人惱怒，有效果自身控制，先改進自身缺失，對方反應(yīng)并非重點。（五）不怕犯錯只怕不改過影響圈可以選擇，后果卻在關(guān)注圈，非人力控制，一腳踏進鐵路，屬個人決定，后果 卻無法控制。敢于承擔責任，有肩膀，更不能連直面困難的勇氣別人的所作所為，不是