中醫(yī)館的店內(nèi)管理制度

1、中醫(yī)館的店內(nèi)管理制度中醫(yī)館的店內(nèi)管理制度 目錄 管理制度 (5) 第一：勞作管理制度 (5) 一人事記錄 (5) 二體檢 (5) 三勞作合同 (5) 四獎(jiǎng)勵(lì)和處罰 (5) 五調(diào)崗、調(diào)職及任免 (6) 六工作時(shí)間 (6) 七工作服 (6) 第二：勞作紀(jì)律 (6) 一全勤及全勤獎(jiǎng) (6) 二休班 (6) 三遲到(早退) (6) 四曠工 (6) 五請(qǐng)假 (6) 六培訓(xùn) (7) 七試工 (7) 八離職 (7) 九工齡補(bǔ)貼 (7) 十其它 (7) 第三：?jiǎn)T工通用制度 (8) 第四：營(yíng)業(yè)人員行為規(guī)范 (8) 一站 (8) 二說(shuō)話： (9) 1、聲音： (9) 2、語(yǔ)言： (9) 3、說(shuō)話時(shí)機(jī)： (9) 、

2、訂生日蛋糕： (9) 、購(gòu)買蛋糕、面包、西點(diǎn)等商品： (11) 三表情及行為： (12) 第五：獎(jiǎng)懲制度 (13) 一獎(jiǎng)勵(lì) (13) 1、凡符合以下條件之一者，將給予獎(jiǎng)勵(lì)： (13) 2、獎(jiǎng)勵(lì)辦法： (13) 二懲處 (13) 1、員工有以下行為之一為稍微過(guò)失錯(cuò)誤 (13) 2、員工有以下行為之一為一般過(guò)失錯(cuò)誤 (13) 3、員工有以下行為之一者為嚴(yán)重過(guò)失錯(cuò)誤 (14) 4、員工有以下情節(jié)之一為特重過(guò)失錯(cuò)誤 (14) 5、懲處辦法： (15) 第六：店面環(huán)境衛(wèi)生管理制度 (15) 第七：生產(chǎn)環(huán)境管理制度 (16) 第八：?jiǎn)T工個(gè)人衛(wèi)生管理制度 (16) 第九：?jiǎn)T工工裝管理制度 (17) 第十：?jiǎn)T

3、工宿舍管理制度 (17) 第十一：保密制度 (18) 營(yíng)運(yùn)流程 (18) 第一：店面日常營(yíng)運(yùn)流程 (18) 一開門作業(yè) (18) 二營(yíng)業(yè)作業(yè) (19) 三交班作業(yè) (19) 四打烊作業(yè) (20) 第二：生產(chǎn)部門日常營(yíng)運(yùn)流程 (20) 1、XX： (20) 2、XX： (21) 三收工作業(yè) (22) 管理標(biāo)準(zhǔn) (22) 第一：店容店貌標(biāo)準(zhǔn) (22) 一堅(jiān)持店容店貌的干凈、整潔是每一名營(yíng)業(yè)人員的責(zé)任和義務(wù)。 (22) 二店容店貌標(biāo)準(zhǔn)： (22) 三店面各級(jí)負(fù)責(zé)人及企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)有評(píng)議、修改、補(bǔ)充的責(zé)任和義務(wù)，店面各級(jí)負(fù)責(zé)人有執(zhí)行檢查監(jiān)督，獎(jiǎng)懲的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)。 (25) 四本標(biāo)準(zhǔn)參加員

4、工及所在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核評(píng)估。 (25) 第二：生產(chǎn)制造部門環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) (25) 一生產(chǎn)制造部門 (25) 二堅(jiān)持生產(chǎn)制造環(huán)境的干凈，整潔是每一名生產(chǎn)員工的責(zé)任和義務(wù)。 (26) 三生產(chǎn)各級(jí)負(fù)責(zé)人，對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)有評(píng)估、評(píng)議、修改、補(bǔ)充的責(zé)任和義務(wù)，并對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，檢查監(jiān)督，獎(jiǎng)懲實(shí)施有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)任和義務(wù)，企業(yè)員工，企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門及其負(fù)責(zé)人對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)有評(píng)議，修改，補(bǔ)充的責(zé)任和義務(wù)。 (26) 四本標(biāo)準(zhǔn)參加員工個(gè)人及其所質(zhì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核評(píng)估。 (26) 五標(biāo)準(zhǔn)： (26) 第三：?jiǎn)T工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) (27) 一任何員工在工作場(chǎng)所均必須穿著工裝，工鞋，正確佩帶銘牌 (27) 二男員工標(biāo)準(zhǔn) (27) 三女員工標(biāo)準(zhǔn) (27) 四員工為本標(biāo)準(zhǔn)之執(zhí)行人及責(zé)任人 (29) 五各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)有執(zhí)行、檢查監(jiān)督、評(píng)議修改、補(bǔ)充，獎(jiǎng)懲實(shí)施的權(quán)力，責(zé)任及義務(wù)。 (29) 六本標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)所屬各部門員工共同遵守之標(biāo)準(zhǔn)。 (29) 七本標(biāo)準(zhǔn)參加員工個(gè)人及所在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核評(píng)估。 (29) 第四：祝福語(yǔ) (29) 一壽星 (29) 二父母 (29) 五結(jié)婚周年 (29) 六花語(yǔ)： (30) 七十二屬相 (30) 八婚禮祝辰： (31) 九祭奠：