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1、電動(dòng)車(chē)維修策劃方案書(shū)策劃團(tuán)隊(duì):創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人:隊(duì)員:目錄第一章、電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)概況 1第二章、維修電動(dòng)車(chē)的市場(chǎng)前景 1第三章、店鋪基本情況及管理團(tuán)隊(duì) 1第四章、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策略 4第五章、維修店的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容 5第六章、投資資金使用預(yù)算 6第七章、財(cái)務(wù)分析 7第一章、電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)概況電動(dòng)自行車(chē)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)電動(dòng)車(chē))由于自身的特點(diǎn),方便、省力、環(huán)保、快捷, 越來(lái)越受到同學(xué)們的歡迎,因此購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)的同學(xué)成上升趨勢(shì)發(fā)展, 其中我們現(xiàn) 在學(xué)校電動(dòng)車(chē)現(xiàn)有量已經(jīng)達(dá)到1000臺(tái)左右,并且隨著我們學(xué)校澄碧新校區(qū)的使 用,同學(xué)們的電動(dòng)車(chē)的購(gòu)買(mǎi)和使用量將會(huì)持續(xù)增加。第二章、維修電動(dòng)車(chē)的市場(chǎng)前景同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)分兩種
2、情況:一種是全新的電車(chē),一種是二手的電動(dòng)車(chē), 其中二手的電動(dòng)車(chē)在同學(xué)們中大受歡迎,占同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)量的80%,但是這一類(lèi)的電動(dòng)車(chē)往往沒(méi)有保修,而且存在諸多問(wèn)題,需要同學(xué)們的及時(shí)維修和保養(yǎng)才能 保證電動(dòng)車(chē)的安全健康的使用。相對(duì)于二手電動(dòng)車(chē),全新的電動(dòng)車(chē)具有一年的保 修,而且車(chē)況良好,但是同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)使用一般都會(huì)達(dá)到四年以上, 購(gòu)買(mǎi)的店只保 修一年,一年之后同學(xué)們就要自己承擔(dān)維修保養(yǎng)電動(dòng)車(chē)的成本。電動(dòng)車(chē)的維修費(fèi)用往往十分高昂,對(duì)于還在讀書(shū)的同學(xué)們來(lái)說(shuō),是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo),可是據(jù)我們團(tuán)隊(duì)的價(jià)格分析,維修電動(dòng)車(chē)的配件并不高昂,往往不到 維修電動(dòng)車(chē)開(kāi)銷(xiāo)的五分之一,而大部分的費(fèi)用都是維修者的手工費(fèi), 并且維修電
3、動(dòng)車(chē)這個(gè)行業(yè)存在定價(jià)不合理,而且存在部分的壟斷行為所以造成了電動(dòng)車(chē)維修 費(fèi)用的昂貴,例如電動(dòng)車(chē)剎車(chē)線成本一般在 2元左右,可是維修店中往往要維 修到40元以上,其中的利潤(rùn)已經(jīng)達(dá)到了 10倍以上,所以本著為了加強(qiáng)我們自 己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和動(dòng)手能力的培養(yǎng),而且也為了服務(wù)廣大的師生們,為老師和同學(xué) 們的安全出行出一份力量,所以有了開(kāi)設(shè)電動(dòng)車(chē)維修點(diǎn)的想法附:市場(chǎng)價(jià)維修更換價(jià)格與配件價(jià)格比對(duì)表配件名稱(chēng)市場(chǎng)維修價(jià)單價(jià)/元vs配件價(jià)格單價(jià)/元差價(jià)電池48v (新)570450130電池48v (舊)320200120電池60v (新)820550270電池60v (舊)420300120電機(jī) 48v800w42
4、0320100電機(jī) 60v1000w500370130車(chē)胎外胎1005050車(chē)胎內(nèi)胎301515大燈301515喇叭類(lèi)20515承軸15213各種螺絲釘1019電池維護(hù)(一個(gè))402020第三章、店鋪基本情況及管理團(tuán)隊(duì)我們的電動(dòng)車(chē)維修位于高校附近, 人流量較大,電動(dòng)車(chē)保有量大,密集度高,極利于維修店的開(kāi)設(shè),維修店主要由統(tǒng)籌管理、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、采購(gòu)工作人員來(lái)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)。統(tǒng)籌管理:1人,協(xié)調(diào)工作電動(dòng)車(chē)維修:4人 負(fù)責(zé)維修電車(chē)采購(gòu):1人,主要負(fù)責(zé)各種財(cái)政支出,器材購(gòu)進(jìn)全部人員都要掌握一些常見(jiàn)電動(dòng)車(chē)維修方法,并積極學(xué)習(xí)維修知識(shí)和加強(qiáng)動(dòng)手能力的培養(yǎng),保證我們建立電動(dòng)車(chē)維修店的初衷, 一是為能提高
5、自身的能力,二是讓老師和同學(xué)們能及時(shí)便宜的維修電動(dòng)車(chē),為同學(xué)們的安全出行著想。第四章、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策略1、市場(chǎng)分析市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)(1)現(xiàn)在大學(xué)學(xué)生人數(shù)多,又隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高所以同學(xué)們普遍開(kāi)始購(gòu) 買(mǎi)電動(dòng)車(chē)了,但是全新的電動(dòng)車(chē)價(jià)格比較昂貴,所以大多數(shù)同學(xué)們都會(huì)購(gòu)買(mǎi)二手 電動(dòng)車(chē),而二手車(chē)無(wú)保修,質(zhì)量也不好,對(duì)同學(xué)們的安全出行存在部分問(wèn)題,由 此維修保養(yǎng)電動(dòng)車(chē)的市場(chǎng)量巨大。(2)大學(xué)生娛樂(lè)時(shí)間較多,對(duì)節(jié)日慶祝的敏感度很高,對(duì)外出郊游的有濃厚興趣,并且部分同學(xué)會(huì)做兼職對(duì)于交通的依賴(lài)比較大, 所以需要購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)愿 望很大,電動(dòng)車(chē)的購(gòu)買(mǎi)量會(huì)不斷加大。(3)目前學(xué)校準(zhǔn)備搬入新的校區(qū),離市區(qū)距離較遠(yuǎn),同學(xué)們進(jìn)
6、市區(qū)購(gòu)買(mǎi)生 活用品和娛樂(lè)游玩存在外出的問(wèn)題,并且同學(xué)們存在對(duì)于出行的方便和出行的時(shí) 問(wèn)的要求,使同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)的可能性很大,所以急需有間價(jià)格便宜維修方便 的店鋪來(lái)保證同學(xué)們電動(dòng)車(chē)的保養(yǎng)和維修。(4)電池作為電動(dòng)車(chē)最貴的零件,更換維修價(jià)格及其昂貴,一組好的48v電池要570元,而如果進(jìn)行電池維修養(yǎng)護(hù)一組只需要 100左右,可以將電池的電 力恢復(fù)到新電池的8成左右,相當(dāng)于可以增加10到20公里左右了路程,從而增 加電電瓶的使用壽命,也可以給同學(xué)們節(jié)約錢(qián)。(5)我們?cè)诰S修電動(dòng)車(chē)的同時(shí)也可以進(jìn)行單車(chē)的維修, 做到經(jīng)營(yíng)的多元化, 而且也方便同學(xué)們單車(chē)的維修,因?yàn)閷W(xué)校附近單車(chē)維修店基本沒(méi)有了, 同學(xué)們騎
7、 有問(wèn)題的單車(chē)出行,會(huì)影響到同學(xué)們的安全出行,所以需要一家維修點(diǎn)可以維修 同學(xué)們的單車(chē),保證同學(xué)們的出行。維修量預(yù)測(cè)目前我們學(xué)校電動(dòng)車(chē)保有量已經(jīng)達(dá)到 1000臺(tái)以上,而且大部分是同學(xué)們購(gòu) 買(mǎi)的二手電動(dòng)車(chē),比例在 7080%左右,并且電動(dòng)車(chē)的普通零件壽命一般在 23 年左右,所以對(duì)于二手電動(dòng)車(chē)來(lái)說(shuō),大部分的零件都已經(jīng)進(jìn)入了零件的老化期, 都會(huì)存在或多或少的問(wèn)題。全新的電動(dòng)車(chē)在使用到2年以上也會(huì)出現(xiàn)部分的零件 損壞問(wèn)題,所以也需要及時(shí)的維修保養(yǎng),保證車(chē)輛的安全性能達(dá)標(biāo)。其中根據(jù)我 們的市場(chǎng)調(diào)查和詢(xún)問(wèn)同學(xué)們電動(dòng)車(chē)維修次數(shù)估計(jì),我們學(xué)校每天大約會(huì)有47輛電動(dòng)車(chē)需要維修更換零件才能保證電動(dòng)車(chē)正常使用,并
8、且維修費(fèi)用在10900之間,其中更換已經(jīng)損壞的螺絲釘為10元,而更換全新電池一組的價(jià)格高達(dá) 900元。2、營(yíng)銷(xiāo)方案1、利用校園廣播宣傳2、走訪各個(gè)宿舍宣傳3、在學(xué)生經(jīng)過(guò)最多的地方粘貼我們的宣傳廣告4、利用贊助學(xué)校舉辦的大型活動(dòng)來(lái)增加我們的知名度5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)宣傳如在各社團(tuán)、班級(jí)、老鄉(xiāng)會(huì)的 q群發(fā)表我們校園 小廚房的信息6、團(tuán)隊(duì)的自身影響力第五章、維修店的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容服務(wù)理念1 .語(yǔ)言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設(shè)備到位、服務(wù)到位。2 .小小維修點(diǎn)一一溫馨你我他,安全出行靠大家。3 .顧客的安全就是我們的成功。4 .您的十分滿意是我們服務(wù)的動(dòng)力;您的十分微笑是我們最高的追求。5 .團(tuán)隊(duì)的基
9、本理念:團(tuán)結(jié)就是力量 、滿心滿意的服務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 和積極加強(qiáng)動(dòng)手能力服務(wù)總體戰(zhàn)略我們采取先下訂單再執(zhí)行的形式?,F(xiàn)在通訊工具日益多樣化,發(fā)展也迅速, 客戶可以通過(guò)以下手段下訂單,直接到我們服務(wù)點(diǎn)下訂單,通過(guò)手機(jī)下訂單,發(fā) 郵件下訂單。訂單:訂單編號(hào)、賣(mài)家用戶名、買(mǎi)家用戶名、訂單序號(hào)、生成訂單時(shí)間、購(gòu) 買(mǎi)數(shù)量、總金額、訂家備注.訂單列表:訂單列表編號(hào)、訂單編號(hào)、商品編號(hào)、商品數(shù)量質(zhì)??ǎ罕WC同學(xué)們?cè)谖覀冞@里維修有證可查第六章、投資資金使用預(yù)算1、電車(chē)維修工具清單名稱(chēng)價(jià)格/元規(guī)格t型套筒1206mm19mm 14 件內(nèi)六角309件扳手151832mm 共 14 件螺絲批4436mm150mm
10、長(zhǎng)十字一字鉗子1366寸尖嘴33 8寸多功能58 6 寸斜口 35電動(dòng)車(chē)電路維修測(cè)量?jī)x142電瓶、電路、控制器、電機(jī)檢測(cè)氣泵4001.5kw 36l 中型電瓶修復(fù)儀999多功能沖、放、檢、修一體硅膠槍4060w電烙鐵5040w超聲波塑焊機(jī)1800功率300w 無(wú)痕焊接塑料,五金扒胎杠38.5抬、拔真空胎鉗子60補(bǔ)真空胎專(zhuān)用補(bǔ)胎片、100氣動(dòng)螺絲套裝100動(dòng)力6090公斤氣動(dòng)扳手300動(dòng)力90120公斤合計(jì)4510.5 元2、各種電動(dòng)車(chē)配件約1200元3、廣告費(fèi)用預(yù)算宣傳方式數(shù)量單價(jià)總計(jì)橫幅2條50元100元廣告牌1張100元100元宣傳單500份0.1元50元總計(jì)250元4 .鋪面在百色學(xué)院實(shí)訓(xùn)樓旁(無(wú)租金)5 .總
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