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1、微信營(yíng)銷的技巧針對(duì)企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷,筆者結(jié)合理論與實(shí)戰(zhàn),總結(jié)了微信營(yíng)銷的基本技巧和實(shí)用技巧,幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺(tái)奇妙的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。以下我們從兩方面進(jìn)行具體分析:基本技巧:1.查看附近人簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色,用戶可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告,也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告,通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結(jié)合微信的另一個(gè)特色應(yīng)用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。在微信中,有一欄叫做“找朋友”,里面有個(gè)“查看附近的人”的插件,用戶點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍

2、的微信用戶。在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)功能看見廣告而去詢問(wèn)過(guò)一個(gè)售賣二手產(chǎn)品的企業(yè),雖然最后沒有達(dá)成交易,但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。試想一下,如果你雇傭一批人后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,然后在人流最旺盛的幾個(gè)地方蹲點(diǎn)或者溜達(dá)幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地區(qū)的戶外廣告差??赡苓@個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。2.品牌活動(dòng)式微信的用戶逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中,漂流瓶便是企業(yè)看重的一個(gè)微信活動(dòng)應(yīng)用。漂流瓶實(shí)際上是移植自qq郵箱的一款應(yīng)用,該應(yīng)用在電腦上廣受好評(píng),許

3、多用戶喜歡這種和陌生人的簡(jiǎn)單互動(dòng)方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的特點(diǎn)。漂流瓶主要有兩個(gè)簡(jiǎn)單的功能:(1)“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中;(2)“撿一個(gè)”,顧名思義則是“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,但是每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。在這個(gè)微信應(yīng)用中,筆者遇到的是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)案例。在招行展開活動(dòng)期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶,相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過(guò)程中對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀看活動(dòng),這也算是一次三方合作的活動(dòng),包含騰訊、招行和壹基金。和招商銀行進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)就可以

4、貢獻(xiàn)自己的一份愛心,相信也會(huì)有不少用戶加入到這種簡(jiǎn)單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動(dòng),很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語(yǔ)音游戲,或許會(huì)提高用戶參與互動(dòng)的積極性。3.所謂o2o“掃描qr code”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國(guó)外社交工具line,用來(lái)掃描識(shí)別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂o2o展開商業(yè)活動(dòng)。將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。微信的殺手锏和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?不言

5、而喻就是已經(jīng)超過(guò)3億且在高速增加的用戶數(shù)。騰訊很霸道,但這也是它的資本。4.社交營(yíng)銷式如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式,而微信營(yíng)銷的社交營(yíng)銷師基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行的。在微信公眾平臺(tái)上,應(yīng)用開發(fā)者可通過(guò)微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說(shuō)了不少,這里不再多談。我們可以在這里談一談“朋友圈”這個(gè)功能。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、pc客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一,這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷一個(gè)新的選擇。實(shí)用技巧

6、:1.主打官方大號(hào),小號(hào)助推加粉之前很多企業(yè)在嘗試做微信營(yíng)銷的時(shí)候都是采用小號(hào),修改簽名為廣告語(yǔ),然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。這種方式在一定時(shí)期內(nèi)還是有用的,而企業(yè)用微信公眾平臺(tái)可以打造自己的品牌和crm。而在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證的方式進(jìn)行營(yíng)銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問(wèn),更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺(tái)。小號(hào)則可以通過(guò)主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來(lái)推送大號(hào)的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。 2.打造品牌公眾帳號(hào)獲得公眾帳號(hào)登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊(cè)即可。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁(yè)面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以

7、不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹。回復(fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息,同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問(wèn)。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng),對(duì)提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。3.實(shí)體店面同步營(yíng)銷店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維

8、碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來(lái)可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲,二來(lái)也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體,對(duì)后期微信營(yíng)銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、dm傳單等材料進(jìn)行宣傳。4.簽到打折活動(dòng)舉例微信營(yíng)銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)并沒有達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng) 指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描

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