學生社區(qū)網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)分析

1、膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁薈薁膈芇薈蚃羈膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膅螞薂肅肁螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁薈薁膈芇薈蚃羈膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膅螞薂肅肁螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆

2、莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁薈薁膈芇薈蚃羈膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膅螞薂肅肁螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁薈薁膈芇薈蚃羈膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膅螞薂肅肁螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁薈薁膈芇薈蚃羈

3、膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膅螞薂肅肁螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁薈薁膈芇薈蚃羈膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膅螞薂肅肁螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁薈薁膈芇薈蚃羈膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膅螞薂肅肁螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅

4、蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁薈薁膈芇薈蚃羈膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膅螞薂肅肁螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁薈薁膈芇薈蚃羈膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膅螞薂肅肁螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿

5、羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁薈薁膈芇薈蚃羈膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膅螞薂肅肁螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁薈薁膈芇薈蚃羈膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膅螞薂肅肁螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁薈薁膈芇薈蚃羈膃薇袆膆

6、腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膅螞薂肅肁螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蚈膂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羈肁莁袀膇荿莀蠆羀蒞莀螂芅芁荿襖肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒄薀袇肀蒄螃肅蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀蒁蚇蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕

7、袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄

8、蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈

9、袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂

10、螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇

11、蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁

12、袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈

13、蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂

14、袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆

15、蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁

16、薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞

17、螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿

18、蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆

19、袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀

20、螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅

21、薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿

22、螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃

23、蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇

24、衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄

25、蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆

26、薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莇蕿羃膂薂袈羂芄蒞螄羈蒆薀螀羀膆蒃蚆罿羋蠆薂罿莁蒂袀羈肀蚇螆羇膃蒀螞肆芅蚅薈肅莇蒈袇肄肇芁袃肅艿薆蝿肅莁荿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃

27、螅腿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄羆膇莂蝕袂膆蒅蒂螈膅膄蚈蚄螁芇蒁薀螀荿蚆袈袀聿葿螄衿膁蚄蝕袈芃蕆蚆袇蒅芀羅袆膅薆袁 主題 學生社區(qū)網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)分析報告組長 袁姣瑋（07135101） 組員 金怡嬌（07135102）張迪（07135103）康葉（07135104） 班級 電子商務 2009.10.4一、實驗目的1. 了解企業(yè)商務活動的基本構(gòu)成和主要類型，掌握不同商務活動的不同需求及其特點，掌握不同類型電子商務活動的特征。2. 理解電子商務需求分析的基本內(nèi)容，掌握企業(yè)商務流、信息流、資金流分析的目的及方法。3. 熟練掌握系統(tǒng)分析建模工具并能夠利用這些工具對企業(yè)需求進行描述。理解電子商務系統(tǒng)分析中參與的人

28、員及其組織。二、實驗內(nèi)容1. 統(tǒng)一建模語言uml的上機學習實踐 uml靜態(tài)建模。使用實例圖、類圖、包圖、部件圖和配置圖對系統(tǒng)進行分析和描述。 uml動態(tài)建模。使用消息、狀態(tài)圖、順序圖、合作圖和活動圖來描述系統(tǒng)中各個對象如何操作、各個對象在外界消息的觸發(fā)后如何發(fā)生變化。2. 根據(jù)所選的開發(fā)系統(tǒng)，對該電子商務系統(tǒng)進行系統(tǒng)分析，撰寫電子商務系統(tǒng)分析報告。利用uml的方法闡述其主要對象。電子商務系統(tǒng)分析報告內(nèi)容包括： 分析企業(yè)商務運作過程中的基本商務環(huán)節(jié)。 分析電子商務對企業(yè)商務活動各個環(huán)節(jié)的影響。 分析電子商務環(huán)境中本企業(yè)應具備的新的商務手段。 描述企業(yè)各項業(yè)務活動的數(shù)據(jù)流程和相關處理過程。3. 提

29、出電子商務系統(tǒng)需求。三、實驗報告(一)基本商務環(huán)節(jié)及電子商務對其的影響企業(yè)電子商務化是希望以最人性化的服務為客戶提供最方便，舒心的美食，汲取美食的精華，經(jīng)營品種豐富多樣化，最大限度的去滿足顧客的需求。實行差異化的戰(zhàn)略，堅持科學管理和技術創(chuàng)新，使企業(yè)朝科學化，創(chuàng)新化，網(wǎng)絡化方向發(fā)展。企業(yè)商務運作的基本環(huán)節(jié)在電子商務系統(tǒng)化后可以分線下和線上兩個方面。線下的活動包括了：1. 供應商的選擇和聯(lián)系通過各個渠道聯(lián)系不同供應商，選擇最好的合作伙伴并保持良好的合作關系。2. 定制餐飲項目（餐飲搭配、價格、折扣優(yōu)惠等）即菜式diy概念。根據(jù)顧客的需要補充相應的食品，以適應發(fā)展的需要，提倡生態(tài)餐飲理念，通過食品的

30、選用、飲食合理搭配以及多種烹調(diào)方式搭配，營養(yǎng)均衡的科學手段的綜合運用，美味與營養(yǎng)并重，在消費模型的分析上制定不同套餐，如考試套餐，健腦套餐，減肥套餐，健體套餐等。轉(zhuǎn)到線上業(yè)務來說，即在點菜輸入時靈活搭配出顧客所需要的菜式，就可以靈活配搭出過萬道菜式，滿足顧客不同的需求。此外根據(jù)不同的客人，不同的訂制，可做不同程度的折扣；也可按不同會員用會員卡來折扣。3. 對人員進行培訓對各個部門的執(zhí)行人員進行培訓，包括對系統(tǒng)的管理方法培訓。4. 宣傳通過在店面外設置有關我們產(chǎn)品的介紹等宣傳手段，推廣我們產(chǎn)品的優(yōu)點及特點，著重向容易接受新鮮事物的大學生介紹我們的營養(yǎng)、健康、個性化的產(chǎn)品概念。初期，在我們目標客戶

31、的主要聚居區(qū)宣傳我們的產(chǎn)品及服務，擴大影響；發(fā)展期，利用媒體力量大力宣傳；衰退期，更多的宣傳開發(fā)的新產(chǎn)品。此外，通過對目標客戶進行問卷調(diào)查，及介紹營養(yǎng)方面的相關知識，讓我們的顧客注意到我們的產(chǎn)品的特色及優(yōu)勢。5. 送餐服務保證快速、及時。以及接受線下餐到結(jié)賬的方法。線上的活動包括了：1. 宣傳通過網(wǎng)站宣傳。2. 餐食管理管理食品的供應、暫停、或?qū)ふ沂称返?。以顧客要求、口味對食品進行設置。對食品信息進行相應的增加、修改、刪除，以及把食品分組別類。按客人對各類食品加工、選料的不同設置食品的要求。3. 訂單管理（訂單提交；訂單查詢；訂單刪除；訂單支付）顧客只需免費注冊成為網(wǎng)站的會員，登陸之后點擊網(wǎng)頁

32、即可訂餐、外賣、取消或者菜式diy，之后網(wǎng)站將在幾分鐘內(nèi)自動處理訂單，并將訂單發(fā)送到餐廳廚房、傳菜等部門。在整個過程中顧客不需要出門，簡單方便。4. 用戶管理（管理員管理；顧客管理）管理員管理模塊可記錄前臺員工的資料、編號、前臺操作密碼等，管理人員可對此員工進行管理。同時記錄管理人員信息，并有一定權(quán)限的管理，可對前臺人員進行管理。顧客管理模塊可管理會員及設置會員類型資料，如當會員在餐廳消費的次數(shù)或消費的金額達到 了一定程度，可被篩選出列為特殊會員。5. 送單（熱線，在線）主要為網(wǎng)絡訂餐模式，但同時依舊接受電話訂餐。6. 網(wǎng)上結(jié)帳根據(jù)客人情況可選現(xiàn)金、禮券、信用卡等付款方式結(jié)帳，選擇信用卡等銀行

33、卡方式通過第三方支付進行網(wǎng)絡的一站式交易。7. 報表管理管理各類報表。如反映一天營業(yè)情況的報表：營業(yè)報表、出品報表、付款報表、時段報表、員工報表、利潤報表、會員報表；反映各種資料的報表：食品資料、其他報表、會員報表；比較兩個期段的營業(yè)狀況的報表：營業(yè)與付款報表、部門與大類報表、時段銷售報表；反映各種更改記錄的報表：更改總結(jié)報表、員工更改報表、食品價錢記錄報表、暫停/銷售報表等。當天統(tǒng)計情況并打印出匯總報表，以此查看營業(yè)中所產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)匯總情況8. 滿意度調(diào)查即時聽取客戶或供應商的回饋，以此不斷對現(xiàn)有的模式進行改進和創(chuàng)新。在企業(yè)運作電子商務化后，各項業(yè)務與以往開展的模式比較，效率有了明顯的提高

34、，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1. 供應商管理學生訂餐系統(tǒng)可以通過建立完整的供應商選擇與評價體系，掌握供應商的衛(wèi)生情況和菜單價格信息，選擇最合適消費者的訂餐供應商。而傳統(tǒng)餐廳在供應商的選擇方面較為雜亂無序，沒有一個具體的評價標準和體系 2. 餐飲項目管理傳統(tǒng)餐廳中對餐食的管理至局限于制定菜單和固定套餐。而通過電子商務的平臺可以對餐食進行系統(tǒng)的管理，一方面可以滿足不同人群的不同需求，提高消費者滿意度；另一方面則可以方便網(wǎng)站對餐食情況（包括餐牌的更新，餐食的點擊率、餐食的好評度等）一目了然。3. 結(jié)帳方式的改變通過送餐上門的服務，允許消費自由選擇線上線下的支付方式，傳統(tǒng)餐廳的結(jié)賬多在餐廳帳臺，消費者選

35、擇現(xiàn)金或者信用卡付款。而網(wǎng)上餐廳則可多提供一個第三方支付平臺，為消費者提供多種付費方式，任其自由選擇，能在最大程度上為消費者提供便利。4. 宣傳方式相較于傳統(tǒng)的派發(fā)傳單、廣告投放等宣傳方式，在電子商務活動中，不僅可以使用傳統(tǒng)的宣傳模式，還可以通過在各門戶網(wǎng)站建立友情鏈接，增加網(wǎng)站的知名度和點擊率。以此使提高網(wǎng)站的競爭力。5. 訂/送單以及報表管理傳統(tǒng)的訂單、報表多為紙質(zhì)，容易造成管理混亂以及訂單丟失的問題。而無紙化的系統(tǒng)管理則解決了的這類問題，是訂單以及賬單的管理更加清晰有序，增加了員工的工作效率。6. 人員分類管理傳統(tǒng)餐廳中對員工的管理體系大都不夠完善，對于網(wǎng)站的工作人員這一特殊的職業(yè)，其培

36、訓的內(nèi)容則會相對增加，比如對于網(wǎng)站后臺的管理、網(wǎng)站信息的管理等。并且傳統(tǒng)的餐廳無法準確的記錄和評估員工的工作表現(xiàn)，且常常忽視對客戶信息進行有效地登記管理。而在電子商務活動中管理員管理對網(wǎng)站內(nèi)部員工工作情況的記錄，可以作為員工考核績效評估的標準之一。顧客管理則是準確地記錄客戶信息，再根據(jù)不同客戶的情況提供各種優(yōu)惠等。7. 客戶評價體系傳統(tǒng)餐廳關于客戶滿意調(diào)查的意識較為薄弱，信息只通過對用餐客戶的提問中獲得。這樣面對面的提問存在很大的缺陷;一是客戶可能出于尊重，不會真實的說出自己的感受，二是用餐時或餐畢請求客戶做調(diào)查，可能會耽誤客戶較多的時間。而在網(wǎng)站上建立不記名的客戶滿意度調(diào)查，不僅可以更準確的

37、獲得網(wǎng)站所需要的信息，同時可在任意時間提交信息也為客戶提供了很大的便利。(二)新商務手段為了實現(xiàn)企業(yè)有序高效的信息化、電子化、網(wǎng)絡化的管理營銷體制，當企業(yè)電子商務化后，也應該具備一些新的商務手段，主要可以包括：1. 電子營銷體系的構(gòu)建ems體系 ems中“m”的表層含義指代marketing，即市場營銷，是電子營銷服務中的重點。ems體系中個性化的會員服務平臺和網(wǎng)絡交叉營銷服務能夠解決傳統(tǒng)營銷中客戶的要求越多， 企業(yè)的壓力也就越來越大的問題。 通過會員服務平臺，本企業(yè)能夠在短時間內(nèi)打造功能強大的自有會員系統(tǒng)，為企業(yè)聚集人氣，提升會員服務。ems交叉營銷網(wǎng)絡，能夠幫助企業(yè)以最快的方式打開市場，贏

38、取客戶，還能提升企業(yè)知名度，將市場營銷的目標做到最大。ems中“m”的第二層含義是management，即電子營銷服務中的內(nèi)部管理。ems體系中有專業(yè)的會員管理平臺和交易管理平臺，可以對本企業(yè)的銷售和會員數(shù)據(jù)做最實時的統(tǒng)計跟蹤，是市場營銷很好的后盾。ems中的管理平臺還能為企業(yè)歸類出各種報表做市場數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)的下一步市場營銷策劃做導向和依據(jù)。ems 中“m”的第三層含義是指member ，即會員服務。有了良好的外部市場營銷和堅實的內(nèi)部銷售管理之后，一個好的會員服務體系是可以給企業(yè)形象加分的。本企業(yè)的會員服務從多元化服務角度出發(fā)，支持會員消費、會員積分、會員充值、積分消費、會員返利等多種交易

39、模式，通過多渠道消費模式，形成一個立體化的終端服務體系，可以滿足不同客戶的消費和使用習慣，同時容納多種介質(zhì)會員卡使用，凸顯不同會員身份價值。一個好的商家一定不會以馬馬虎虎的服務來對待自己的“上帝”的， ems 的會員服務體系就是為“上帝”搭建最先進的客戶服務平臺的。除了以上講到的marketing和management兩點能為企業(yè)帶來最實在的客戶及銷售之外，ems還是個很好的節(jié)約型高手。從電子商務和市場營銷結(jié)合應用以來，ems將為本企業(yè)省下了一大筆的費用，其中包括人力資源、廣告宣傳費用等等。ems通過電子化方式做市場營銷，還能大大地提升企業(yè)的推廣效率，效率就是金錢，效率就是業(yè)績。2. 安全網(wǎng)絡

40、支付手段的健全企業(yè)在電子商務化后，將通過第三方支付平臺支持會員進行網(wǎng)上支付，實現(xiàn)網(wǎng)絡一站式交易。此時，令客戶放心的安全網(wǎng)上支付工具就顯得尤為重要。因此，我們會有新的支付手段：支付媒介一：支付寶支付寶是以支付寶為信用中介，在買家確認收到商品前，有支付寶替買賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務，始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務的核心，所以在安全性上毋庸置疑。且支付寶沒有年服務費也沒有最低結(jié)算金額的設置，較為方便很節(jié)約成本。支付媒介二：網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行可以減少固定網(wǎng)點數(shù)量、降低經(jīng)營成本，而用戶卻可以不受時間和空間上的限制，只要一臺pc機、一根電話線就可以享受每周7天、每天24小時的服務，業(yè)務成本低，有利于如

41、本企業(yè)等中小型企業(yè)及時有效地處理訂單，同時降低成本。以上兩種支付手段是最常見、最簡單、最普遍、用戶群體最多、交易額最多的支付方式，是發(fā)展型企業(yè)最佳的選擇。3. 優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站的站內(nèi)搜索引擎，以及提高被搜索率搜索引擎作為企業(yè)不可缺少的一種網(wǎng)絡營銷推廣方式，以其投入低廉且回報率高而深受企業(yè)歡迎。作為一個訂餐網(wǎng)站，如果沒有搜索引擎，用戶搜索不到其想要的咨詢，那么就意味著失去商機。所以，本企業(yè)在電子商務環(huán)境下，優(yōu)化搜索引擎是必不可少的一項新的商務手段。同時，能夠被更多站外引擎搜索到也是一個努力的目標。4. 網(wǎng)站界面的優(yōu)化設計相較于之前，本企業(yè)在引入電子商務系統(tǒng)之后，最明顯的一個區(qū)別就是擁有了自己的一個訂

42、餐網(wǎng)站，從本質(zhì)上說，企業(yè)網(wǎng)站是一個綜合性網(wǎng)絡營銷工具， 而一個受人喜愛的頁面效果自然也能為企業(yè)帶來更多的回頭客戶和潛在客戶。如果企業(yè)網(wǎng)站不能起到在網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略中應有的作用，還會使客戶形成公司實力較差的印象，使得公司整體競爭力降低，難以實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。首先，訂餐網(wǎng)站的規(guī)劃要點是：整體規(guī)劃合理，主輔菜單清晰；網(wǎng)站建設導向明確，重點突出；欄目數(shù)量適宜，各欄目統(tǒng)一規(guī)劃，整個網(wǎng)站顯得整齊；網(wǎng)站的促銷功能要得到明顯體現(xiàn)。 其次，我們認為比較重要的幾個方面有：菜單設置：菜單采用圖片形式，圖標標識要明確，有文字說明；菜單層次不宜過多，有效信息層次較淺，12次點擊就能找到有效信息；欄目名稱意義明確，不易

43、造成混淆；重要信息完整，有效信息做到及時更新。頁面信息：重要信息完整，如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等；頁面信息多，不需要多次翻頁；產(chǎn)品詳細介紹內(nèi)容充足；內(nèi)容頁面有各自確定標題；及時更新，保持時效性；網(wǎng)頁設計：在首頁體現(xiàn)用戶真正關心的信息；不包含不必要的flash和圖片，以至于影響頁面的打開速度；文字大小、顏色、頁面背景以不影響正常視覺為準；頁面不易過于花哨。(三) 用例圖及用例分析術語表：操作員負責所有電話訂單和在線訂單的整理，確認，并安排配送，以及管理公司訂單、客戶意見、賬單和客戶的人員operator客戶從網(wǎng)站訂餐的組織或個人customer訂單一張說明客戶訂購的餐飲種類和數(shù)量的表單order單價

44、各種餐飲單位數(shù)量的標準價格price賬單一張反映客戶所定餐飲所需支付金額的表單bill查詢條件經(jīng)理查詢財務報表時，根據(jù)自己需求，必須輸入的信息，有日期、餐飲種類、訂餐時段condition財務報表一張能反映符合查詢條件的公司盈利或虧損的表單list配送員負責上門訂餐配送的人員employeeofdelievery送餐配送單經(jīng)由用戶確認并由操作員處理后的訂餐單，由送餐員配送，說明送餐地址，聯(lián)系方式，以及訂餐總金額listofdelievery用例圖及分析如下:1. 訂單管理識別：organizeorder說明：操作員查看訂單，通知公司業(yè)務部安排送餐人員，在訂單配送成功后及時將已成功處理的訂單放入

45、財務系統(tǒng)。前置條件：有新的訂單提交至系統(tǒng)后置條件：訂單配送成功并取消原訂單包含：“操作員登錄”、“查看訂單”、“將已成功處理的訂單放入財務系統(tǒng)”擴展：“取消訂單”、“在線通知客戶無法配送的原因”相關的商業(yè)規(guī)則：基本操作流程：（1）操作員登陸系統(tǒng)。（2）操作員查看訂單。（3）操作員將訂單信息通知公司業(yè)務部，由業(yè)務部通知人力資源部安排送餐員。（4）訂單配送成功后，操作員將成功處理的訂單放入財務系統(tǒng)。（ex4.1）可選操作流程（備選路徑）：備選過程ex4.1：訂單信息有誤（1）送餐員送餐，發(fā)現(xiàn)訂單信息有誤，無法送達。（2）操作員在系統(tǒng)里取消無法配送的訂單，并在線通知客戶無法配送的原因。（3）客戶修改

46、錯誤信息，重新送餐。（4）轉(zhuǎn)到基本操作流程4。2. 名稱：賬單管理標識：managebill說明：根據(jù)客戶的訂單，經(jīng)過系統(tǒng)計算訂單總價格前置條件：系統(tǒng)收到客戶提交的訂單后置條件：生成訂單帳單包含：“提交單價、數(shù)量信息”、“打印賬單”相關的商業(yè)規(guī)則：檢測規(guī)則基本操作流程（基本路徑）：（1） 操作員將客戶下的訂單中餐食的單價、數(shù)量信息提交給系統(tǒng)。（2） 系統(tǒng)進行價格處理。（3） 系統(tǒng)生成支付賬單，操作員打印賬單。3. 名稱：財務報表查詢標識：checklist說明：經(jīng)理查看系統(tǒng)處理的報表前置條件：當日已成功處理的訂單已全部在財務系統(tǒng)中后置條件：生成財務報表包含：“提交查詢條件”、“查看財務報表”、

47、“打印財務報表”擴展：“提交重新審核要求”相關的商業(yè)規(guī)則：報表生成規(guī)則基本操作流程（基本路徑）：（1） 提交查詢條件，比如日期。（2） 經(jīng)理查看系統(tǒng)生成的財務報表后確認無誤。（ex1.1）（3） 經(jīng)理打印財務報表?？蛇x操作流程（備選路徑）：備選過程ex1.1：報表有問題（1） 經(jīng)理發(fā)現(xiàn)財務報表內(nèi)容有誤，提交報表需重新審核要求。（2） 系統(tǒng)將報表需重新審核的要求提交至操作員，操作員修改錯誤信息后，將修改后的訂單返回財務系統(tǒng)。（3） 轉(zhuǎn)到基本操作流程1、2、3。4. 名稱：在線訂餐（即其他方式訂餐）識別：generateorder說明：客戶登陸系統(tǒng)、選擇餐食后提交訂單前置條件：客戶登陸成功后置條件

48、：生成客戶訂單或因為有錯誤生成錯誤報告擴展：生成錯誤報告包含：登陸相關的商業(yè)規(guī)則：正確訂單的生成規(guī)則 基本操作流程（基本路徑）（1）用戶通過瀏覽菜單來選擇飯館以及需要的餐食（2）用戶將餐食份數(shù)放入訂單（ex2.1）（3）用戶填寫訂單必要信息，如姓名，聯(lián)系電話，送餐地址，送餐時間等等，并提交訂單給系統(tǒng)（ex3.1）（4）系統(tǒng)生成訂單并傳到系統(tǒng)管理員。（ex4.1）可選操作流程（備選路徑）：備選過程ex2.1：客戶修改訂單信息（1）客戶進入訂單，修改餐食份數(shù)或者刪除該餐食。備選過程ex3.1：客戶單信息不全（1） 通知客戶信息不全。（2） 客戶返回訂單，完善信息。 備選過程ex4.1：系統(tǒng)錯誤（1

49、） 通知客戶在訂單傳到系統(tǒng)管理員的過程中出現(xiàn)了系統(tǒng)錯誤。（2） 客戶重新提交訂單。 其他方式訂餐（在線訂餐）生成錯誤報告客戶用戶登錄生成用戶在線訂餐信息單5. 名稱：電話訂餐標識：generateorderbycall說明：客戶通過電話訂餐前置條件：收到客戶電話訂餐后置條件：系統(tǒng)生成電話訂餐單包含：總價計算，計算審核相關的商業(yè)規(guī)則：檢測規(guī)則基本操作流程（基本路徑）：（4） 后臺人員收到客戶經(jīng)由電話打來的訂餐，記錄訂餐信息。（5） 將訂餐信息提交給系統(tǒng)，由操作員處理。電話訂餐用戶電話訂餐信息單客戶6. 名稱：送餐標識：deliveryorder說明：根據(jù)客戶的訂單，配送餐食前置條件：客戶訂單審核

50、完成后置條件：發(fā)送相關訂單內(nèi)容包含：物流信用審核相關的商業(yè)規(guī)則：物流檢測規(guī)則基本操作流程（基本路徑）：（6） 根據(jù)顧客下的訂單查詢訂單內(nèi)容，包括數(shù)量和型號（7） 配送人員進行配送可選操作流程（被選路徑）：被選過程ex4.1：發(fā)貨過程中信息錯誤（1） 重新返回物流系統(tǒng)，選擇正確的訂單內(nèi)容加以發(fā)送送餐訂餐配送單送餐員物流信用審核7. 名稱：結(jié)賬標識： payment說明：客戶根據(jù)選定的餐食通過英特網(wǎng)付款前置條件：顧客提交訂單后置條件：支付成功或因為錯誤而未成功轉(zhuǎn)帳支付擴展：“支付失敗”、“退貨歸還”包含：“信用審核”、“證書確定”、“登錄”、“確認收款”、“確認支付”相關的商業(yè)規(guī)則：信用審核規(guī)則，

51、網(wǎng)上支付規(guī)則基本操作流程：(1)顧客確定信用卡所屬銀行(2).顧客根據(jù)定單價錢付款（ex2.1可選操作流程：備選過程1（ex2.1）：無法使用信用卡支付(1).查詢原因，若是客戶支付能力有上限等問題，保留訂單，客戶可以貨到付款。查看余額(2).問題解決，重新支付 失敗/成功報告在線付賬客戶用戶登陸8. 名稱：意見管理標識：managerreback說明：客戶對此次送餐做出滿意度評價前置條件：客戶收到訂餐后置條件：客戶滿意或不滿意，不滿意則列出原因擴展：“服務不滿意的原因”、“改進意見”包含：“登錄”、“評價確認”相關商業(yè)規(guī)則：商業(yè)服務規(guī)則基本操作流程：(1).顧客按正常流程收到訂餐(2).顧客

52、上網(wǎng)根據(jù)其滿意情況提交評價,（ex2.1）用戶登錄評價確認意見管理客戶不滿原因改進意見9. 名稱：更新菜單識別：renewmenu說明：操作員員根據(jù)餐館的情況對菜單做修改、刪除、增加前置條件：餐館需要更改該餐館菜單，管理員登錄成功后置條件：系統(tǒng)菜單更新成功擴展：生成“更新成功報告”包含：“管理員登錄” 相關的商業(yè)規(guī)則：提供餐館新菜單的信息基本操作流程（基本路徑）（1）操作員登陸系統(tǒng)；（2）操作員查看現(xiàn)有菜單，修改菜單或者刪除、增加菜單；（3）操作員確認并提交新生成的菜單。修改菜單更新報告成功管理員登錄更新菜單10. 名稱：客戶管理標識：managecustomer說明：操作員管理更新客戶信息前

53、置條件：老客戶提交新訂單，或者有新的客戶后置條件：客戶信息更新成功包含：客戶審核相關的商業(yè)規(guī)則：審核規(guī)則基本操作流程（基本路徑）：（1） 操作員對客戶做審核，查看是否為會員（2） 對新客戶的個人信息，如聯(lián)系電話，姓名等記錄，備檔于系統(tǒng)內(nèi)。（3） 操作員對有更改的老客戶信息做及時更新。客戶信息修改客戶信息查詢增添客戶信息客戶11. 名稱：系統(tǒng)維護識別：maintainsystem說明：系統(tǒng)維護員查錯維護、升級系統(tǒng)前置條件：系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤或者系統(tǒng)需要升級后置條件：系統(tǒng)更新成功擴展：生成“維護成功報告”相關的商業(yè)規(guī)則：系統(tǒng)維護、更新規(guī)則 基本操作流程（基本路徑）（1）系統(tǒng)維護員查看系統(tǒng)漏洞、需要維護以

54、及需要升級的軟件；（2）維護員修復漏洞、維護并升級系統(tǒng)；（3）系統(tǒng)生成“維護/升級成功報告”并傳至系統(tǒng)維護員（ex3.1）可選操作流程（備選路徑）：備選過程ex3.1：系統(tǒng)維護失?。?） 通知系統(tǒng)系統(tǒng)維護員維護失敗。（2） 系統(tǒng)管理員重新查錯。生成錯誤報告修復系統(tǒng)漏洞查看系統(tǒng)檢測報告系統(tǒng)更新操作員升級成功報告附：電子商務系統(tǒng)需求說明表序號需求名稱需求說明狀態(tài)優(yōu)先級風險1供應商的選擇和聯(lián)系能夠選擇最優(yōu)供應商標準的關鍵關鍵的2定制餐飲項目能夠進行餐飲搭配、價格、折扣優(yōu)惠等項目的制定標準的關鍵關鍵的3對人員進行培訓使員工具有一定的是上崗資格標準的重要重要的4宣傳能夠增加網(wǎng)站的知名度及客源標準的重要重

55、要的5送餐服務能夠?qū)⒉褪乘椭令櫩褪种形磥硇枰年P鍵關鍵的6訂單管理能夠進行訂單提交；訂單查詢；訂單刪除；訂單支付等操作標準的關鍵關鍵的7用戶管理能夠?qū)︻櫩图皢T工進行管理標準的可選普通的8送單能夠通過熱線或在線接受訂單未來需要的可選普通的9網(wǎng)上結(jié)帳能夠在網(wǎng)上進行支付標準的關鍵關鍵的10報表管理能夠?qū)蟊磉M行系統(tǒng)化的管理標準的重要重要的11滿意度調(diào)查能夠?qū)蛻魸M意度進行歸納總結(jié)建議的可選普通的 羀莂莃袂罿蒅蠆螈羈膄蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃薆肅蒅蒆羅肂膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蠆膆肆蕿蚅膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿袆莁薅

56、蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀蒞羀羈膀薀袆羀莂莃袂罿蒅蠆螈羈膄蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃薆肅蒅蒆羅肂膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蠆膆肆蕿蚅膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿袆莁薅蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀蒞羀羈膀薀袆羀莂莃袂罿蒅蠆螈羈膄蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃薆肅蒅蒆羅肂膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蠆膆肆蕿蚅膆羋蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿袆莁薅蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀蒞羀羈膀薀袆羀莂莃袂罿蒅蠆螈羈膄蒁蚄羈芇蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃薆肅蒅蒆羅肂膅螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蠆膆肆蕿蚅膆羋蒂