caina客戶(hù)服務(wù)部AE手冊(cè)

1、 采納客戶(hù)服務(wù)部ae手冊(cè)ae手冊(cè)怎樣使用ae手冊(cè)？本手冊(cè)可幫助ae人員，對(duì)廣告主的全盤(pán)廣告，面面俱到，避免忙中疏失。如果你負(fù)責(zé)廣告主的全盤(pán)業(yè)力，可用本手冊(cè)各核對(duì)項(xiàng)目，依序核對(duì)并作簡(jiǎn)單記錄，以備查考。如果你僅針對(duì)部分項(xiàng)目例如僅對(duì)銷(xiāo)售問(wèn)題，或?qū)窈蟮膹V告活動(dòng)，可尋找該部分所在頁(yè)數(shù)，靈活運(yùn)用。ae手冊(cè) 公司內(nèi) 部編號(hào)所屬業(yè)別：廣告主名稱(chēng)：ae姓名：小組成員： 所屬部門(mén) 主管姓名 小組人員姓名 電話 號(hào)碼 活動(dòng)預(yù)定表 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 備忘錄： 查對(duì)項(xiàng)目 頁(yè) 查對(duì)欄1、對(duì)客戶(hù)公司1-1 對(duì)公司概況1-2 對(duì)人事關(guān)系1-3 對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)2、對(duì)商品2-1 對(duì)商品的一般名稱(chēng)、

2、品牌名稱(chēng)2-2 對(duì)商品的特性2-3 對(duì)商品的必要程度2-4 對(duì)商品的用途2-5 對(duì)商品的優(yōu)缺點(diǎn)2-6 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商品（含所能預(yù)測(cè)到的）的優(yōu)缺點(diǎn)2-7 對(duì)商品將來(lái)性之意見(jiàn)3、對(duì)商品生產(chǎn)及銷(xiāo)售3-1 對(duì)生產(chǎn)3-2 對(duì)銷(xiāo)售3-3 對(duì)主要國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)商品之生產(chǎn)及銷(xiāo)售3-4 對(duì)同類(lèi)商品之進(jìn)口情形4、對(duì)于市場(chǎng)4-1 對(duì)使用單位4-2 對(duì)購(gòu)買(mǎi)者階層及使用者階層4-3 對(duì)銷(xiāo)售地區(qū)4-4 對(duì)購(gòu)買(mǎi)頻度、時(shí)期4-5 對(duì)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣4-6 對(duì)消費(fèi)者選擇品牌4-7 對(duì)市場(chǎng)占有率4-8 對(duì)國(guó)內(nèi)年間總需要量4-9 對(duì)今后市場(chǎng)之開(kāi)發(fā)4-10 對(duì)出口市場(chǎng)5、對(duì)銷(xiāo)售5-1 對(duì)銷(xiāo)售政策5-2 對(duì)銷(xiāo)售路徑5-3 對(duì)銷(xiāo)售促進(jìn)5-4 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商品的銷(xiāo)

3、售活動(dòng)6、對(duì)過(guò)去的廣告活動(dòng)6-1 對(duì)廣告主的廣告部門(mén)從業(yè)人員及其活動(dòng)6-2 對(duì)國(guó)內(nèi)廣告活動(dòng)之全盤(pán)情形6-3 對(duì)目前面所用各種媒體的方法6-4 對(duì)出口廣告6-5 對(duì)pr、發(fā)布訊息活動(dòng)6-6 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商品所用之媒體及其使用方法與表現(xiàn)上主要特點(diǎn)7、對(duì)今后之廣告活動(dòng)7-1 對(duì)廣告主廣告部門(mén)人員及其所能預(yù)料到的廣告活動(dòng)之變化7-2 對(duì)所能預(yù)料到的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)廣告活動(dòng)之方向全盤(pán)情形7-3 對(duì)今后使用各媒體的方針7-4 對(duì)出口廣告之主針7-5 對(duì)pr、發(fā)布訊息活動(dòng)之方針8、對(duì)廣告主活動(dòng)8-1 對(duì)廣告主過(guò)去的活動(dòng)8-2 對(duì)廣告主今后的活動(dòng)1、 對(duì)客戶(hù)公司1-1 對(duì)公司概況（1）創(chuàng)業(yè)時(shí)期？ 年 月 日（2）創(chuàng)業(yè)者？

4、（3）資金及增資情形？ （4）營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)？ （5）營(yíng)業(yè)范圍？ （6）主要產(chǎn)品（含近期開(kāi)發(fā)的品目）？ （7）業(yè)界地位？ （8）從業(yè)人員數(shù)？ （9）主要營(yíng)業(yè)所，工廠所在地？ （10）今后的發(fā)展計(jì)劃？ （11）金融往來(lái)情形？ （12）其他，應(yīng)當(dāng)注意之點(diǎn) 1-2 對(duì)人事關(guān)系（1） 董事長(zhǎng)？ （2） 總經(jīng)理？ （3） 其他負(fù)責(zé)人員？ （4） 庶務(wù).文書(shū)關(guān)系者？ （5） 銷(xiāo)售關(guān)系者？ （6） 廣告關(guān)系者？ 1-3 對(duì)公司組織機(jī)構(gòu) 2、 對(duì)商品2-1 對(duì)商品的一般名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)（1）一般名稱(chēng)？ （2）品牌名稱(chēng)？ 2-2 對(duì)商品的特性（1） 如果是既有的商品a、 發(fā)售時(shí)期？ b、 今后之目標(biāo)？ a. 市場(chǎng)之?dāng)U大

5、 b.促進(jìn)變更購(gòu)買(mǎi) c.擴(kuò)大新用途（2） 如果是改良品時(shí)a、發(fā)售時(shí)期？ b、改良點(diǎn)？ c、 如果有改良時(shí)，被擴(kuò)大的新用途？ （3）如果是新商品時(shí) a 發(fā)售時(shí)期？ 2-3 商品屬性a.必需品 b.嗜好品 c.奢侈品2-4 對(duì)商品的用途？（1） 過(guò)去所強(qiáng)調(diào)的用途？ （2） 容易誤用及其誤用之程度？ 2-5 對(duì)商品的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu) 點(diǎn)缺 點(diǎn)（1）品質(zhì)？（2）用途？（3）性能？（4）壽命（5）設(shè)計(jì)？（6）色彩？（7）包裝？（8）規(guī)格？（9）批發(fā)價(jià)格？（10）零售價(jià)格？（11）使用上之難易？（12）保證之有無(wú)？（13）其他？2-6對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商品（含所能預(yù)測(cè)到的）之優(yōu)缺點(diǎn) 公司名稱(chēng) 品牌 名稱(chēng)項(xiàng)目 （1）品質(zhì)（2）

6、用途（3）性能（4）壽命（5）設(shè)計(jì)（6）色彩（7）包裝（8）規(guī)格（9）批發(fā)價(jià)格（10）零售價(jià)格(11)使用上之難易(12)保證之有無(wú)（13）其 他2-6 商品未來(lái)預(yù)測(cè)（1） 開(kāi)發(fā)者意見(jiàn)？ （2） 同業(yè)者間意見(jiàn)？ （3） 專(zhuān)家意見(jiàn)？ 3、 對(duì)商品生產(chǎn)及銷(xiāo)售3-1 對(duì)生產(chǎn)（1） 關(guān)于過(guò)去之生產(chǎn)實(shí)績(jī)a、 年間生產(chǎn)量？ b、 年間生產(chǎn)增長(zhǎng)率？（2） 關(guān)于今后之生產(chǎn)計(jì)劃a、 月間生產(chǎn)能力？b、 月間生產(chǎn)量？c、 預(yù)定年間生產(chǎn)總量？d、 將來(lái)之增產(chǎn)計(jì)劃？3-2 對(duì)銷(xiāo)售（1） 關(guān)于過(guò)去的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)a、 年銷(xiāo)售量？b、 國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售量？c、 年銷(xiāo)售額？d、 利潤(rùn)？e、 銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率？（2） 關(guān)于今后之銷(xiāo)售計(jì)劃a、

7、預(yù)定年銷(xiāo)售總量？b、 預(yù)定國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售量？c、 增產(chǎn)計(jì)劃后之銷(xiāo)售目標(biāo)總額？d、 年銷(xiāo)售總額之目標(biāo)？3-3對(duì)主要國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)商品之生產(chǎn)及銷(xiāo)售 公司名稱(chēng) 品牌 名稱(chēng)項(xiàng) 目生產(chǎn) 過(guò) 去 年間生產(chǎn)量 年間生產(chǎn) 增 長(zhǎng) 率 今 后 月 間 生產(chǎn)能力 預(yù)定月間 生產(chǎn)總量 預(yù)定年間 生產(chǎn)總量 增產(chǎn)計(jì)劃 銷(xiāo) 過(guò) 去 年間銷(xiāo)售量 國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售量 出口量 年 間 銷(xiāo)售總額 利 潤(rùn) 銷(xiāo) 售 額 增 長(zhǎng) 率售 今 后 預(yù)定國(guó)內(nèi) 銷(xiāo) 售 量 預(yù)定出口量 年 間 銷(xiāo)售總額 增 產(chǎn) 后 銷(xiāo)售目標(biāo)額4、 對(duì)于市場(chǎng)4-1 對(duì)使用單位a. 個(gè)人 b.家族 c.辦公廳 4-2 對(duì)購(gòu)買(mǎi)者階層及使用者階層 購(gòu) 買(mǎi) 者 階 層 使 用 者 階 層

8、性 別 年齡階層 職 業(yè) 生活程度 教育程度 男 女 已婚 未婚 已婚 未婚 歲左右 上 中 下 小 中 高 大 男 女 已婚 未婚 已婚 未婚 歲左右 上 中 下 小 中 高 大4-3 對(duì)銷(xiāo)售地區(qū)(1) 國(guó)內(nèi)?a.全國(guó) b.地方 c.城市 d.市郊 e.鄉(xiāng)村（2）國(guó)外？4-4 對(duì)購(gòu)買(mǎi)頻度、時(shí)期a.一生一次 b.數(shù)年一次 c.一年一次 d.每季一次 e.每月 f.每周 f.每日4-5 對(duì)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣（1） 購(gòu)買(mǎi)態(tài)度？a.慎重的購(gòu)買(mǎi) b.沖動(dòng)的購(gòu)買(mǎi)（2） 購(gòu)買(mǎi)的規(guī)則性？a.固定的購(gòu)買(mǎi) b.不規(guī)則的購(gòu)買(mǎi)4-6 對(duì)消費(fèi)者選擇品牌（1） 固定率？a.高 b.普通 c.低4-7 對(duì)市場(chǎng)占有率（1） 最近的調(diào)

9、查結(jié)果？ 地區(qū) 普及率 品牌別占有率（2） 與同類(lèi)商品比較，占有率偏低a、 地區(qū)？b、 所能想出的原因？（3） 與同類(lèi)商品比較，占有率偏高a、 地區(qū)？b、 所能想出的原因？4-8對(duì)國(guó)內(nèi)年間總需要量（1） 關(guān)于過(guò)去之總需要a、 數(shù)量？b、 金額？（2） 預(yù)估今后之總需要a、 數(shù)量？b、 金額4-8 對(duì)今后市場(chǎng)之開(kāi)發(fā)（1） 地區(qū)？（2） 購(gòu)買(mǎi)者階層？（3） 購(gòu)買(mǎi)量頻度？4-9 對(duì)出口市場(chǎng)（1） 過(guò)去的出口市場(chǎng)？（2） 預(yù)定今后的出口市場(chǎng)？ 5對(duì)銷(xiāo)售5-1 對(duì)銷(xiāo)售政策（1） 地區(qū)？a. 全國(guó)同時(shí) b. 從特定地區(qū) 地區(qū)名 c. 僅特定地區(qū) 地區(qū)名 5-2 對(duì)銷(xiāo)售路徑（1） 目前的行銷(xiāo)路徑？（2） 預(yù)

10、定今后所要開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售路徑？一般批發(fā)業(yè) 1零售店 特約商 消費(fèi)者專(zhuān)屬代理商 2連鎖店 （3） 系列化的情形？（4） 出口路徑？5-3 對(duì)銷(xiāo)售促進(jìn)（1） 銷(xiāo)售促進(jìn)費(fèi)用？（2） 對(duì)業(yè)者銷(xiāo)售促進(jìn)方面？a、 經(jīng)銷(xiāo)商以營(yíng)支援指導(dǎo)a.店鋪布置 b.經(jīng)營(yíng)管理 c. 照明 d. 裝飾 e. 陳列 f. 其他b、 經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售支援a(chǎn).pop廣告 b.傳單 c.市招 d.其他之提供c、 郵寄資料 a.型錄 b.小冊(cè)子 c.廣告之拷貝 d.機(jī)關(guān)雜志等d、 如開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議a.新產(chǎn)品時(shí) b.廣告活動(dòng)時(shí) c.解說(shuō)銷(xiāo)售比賽時(shí)e、支援經(jīng)銷(xiāo)商所做的廣告e、 促進(jìn)店面之營(yíng)業(yè)活動(dòng)a.實(shí)際操作演習(xí) b.表演 c.店面展示說(shuō)明會(huì) d.分發(fā)

11、廣播電視節(jié)目單 e.廣告車(chē)f、 其他a.特賣(mài) b.贈(zèng)獎(jiǎng) c.競(jìng)賽（3） 主要經(jīng)銷(xiāo)業(yè)者商品處理情形？ 業(yè)者名稱(chēng)項(xiàng)目 進(jìn)貨時(shí)期 每次平均 進(jìn) 貨 量 平均庫(kù)存量 陳列方法（4） 對(duì)消費(fèi)者之銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)？ a.附帶贈(zèng)品之競(jìng)賽 b.廣告函件 c.特賣(mài) d.機(jī)關(guān)雜志（報(bào)） e.宣傳小冊(cè) f. pr影片 f.參觀工廠 g.表演、展示會(huì) h. 愛(ài)用者優(yōu)待會(huì) i.怨情處理5-4 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商品的銷(xiāo)售活動(dòng)（1） 銷(xiāo)售政策？（2） 銷(xiāo)售路徑？（3） 對(duì)業(yè)者銷(xiāo)售促進(jìn)之要點(diǎn)？（4） 對(duì)消費(fèi)者銷(xiāo)售促進(jìn)之要點(diǎn)？6、 對(duì)過(guò)去的廣告活動(dòng)6-1 對(duì)廣告主的廣告部門(mén)從業(yè)人員及其活動(dòng)（1） 對(duì)全盤(pán)的廣告活動(dòng)？a.積極的 b.消極的 c

12、.普通（2） 廣告部門(mén)之人業(yè)人員？a.充分 b.不足 c.不定（3） 公司處理廣告活動(dòng)之情形？a.至預(yù)算決定階段b.至媒體選擇階段c.至發(fā)稿計(jì)劃階段d.至文案作成階段6-2 對(duì)國(guó)內(nèi)廣告活動(dòng)之全盤(pán)情形（1） 主要目的？a.商品廣告 b.企業(yè)廣告 c.告知廣告（2） 主要的廣告地區(qū)？a.全國(guó) b.地方 c.城市 d.市郊 e.鄉(xiāng)村（3） 主要之廣告對(duì)象？a.業(yè)界 b.銷(xiāo)售業(yè)者 c. 消費(fèi)者性 別 男 女 已婚 未婚 已婚 未婚年齡階層 歲左右職 業(yè)生活程度 上 中 下教育程度 小 中 高 大 63 對(duì)目前所用各種媒體的方法（1） 對(duì)于報(bào)紙a、 主要訴求對(duì)象？b、 使用報(bào)紙名稱(chēng)及其使用方法？報(bào)紙名冊(cè)

13、日晚報(bào)別篇輻大小使用版面段數(shù)契約每月頻度廣告代理業(yè)64 對(duì)出口廣告（1） 年間出口廣告費(fèi)總額？（2） 使用媒體市場(chǎng)別及廣告費(fèi)？國(guó)家名稱(chēng) 使用媒體名稱(chēng) 廣 告 費(fèi) 代理業(yè)（3） 出口廣告原稿制作方法？a. 設(shè)計(jì)、文案均由自己公司 b. 自己公司設(shè)計(jì)，文案委托國(guó)內(nèi)廣告代理業(yè)者制作 c. 設(shè)計(jì)，文案都交由國(guó)內(nèi)廣告代理業(yè)者制作d. 設(shè)計(jì)由國(guó)內(nèi)，文案則交由當(dāng)?shù)貜V告代理業(yè)者制作 e. 設(shè)計(jì)，文案都交由當(dāng)?shù)貜V告代理業(yè)者制作65 對(duì)pr、發(fā)布訊息活動(dòng)（1） 主要的主題？（2） 實(shí)施時(shí)期？66 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商品之廣告活動(dòng) 公司名稱(chēng) 品牌名稱(chēng)項(xiàng)目目的地區(qū)對(duì)象訴求點(diǎn)期間廣告費(fèi)使用媒體別廣告費(fèi)報(bào)紙雜志廣播電視其他67 對(duì)競(jìng)

14、爭(zhēng)商品所用之媒體及其使用方法與表現(xiàn)上主要特點(diǎn) 7、 對(duì)今后之廣告活動(dòng)71 對(duì)廣告主廣告部門(mén)人員及其所能預(yù)料到的廣告活動(dòng)之變化（1） 關(guān)于全盤(pán)的廣告活動(dòng)？ a. 積極化 b.消極化（2） 廣告部門(mén)之從業(yè)人員？ a.預(yù)定擴(kuò)充 b.預(yù)定裁減 c.預(yù)定組織化（3） 公司內(nèi)部處理廣告活動(dòng)之程度？a. 預(yù)定擴(kuò)大到階段 b. 預(yù)定縮小到階段c. . 預(yù)定全權(quán)委托廣告公司72 對(duì)所能預(yù)料到的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)廣告活動(dòng)之方向全盤(pán)情形（1） 所預(yù)料的廣告目的？a.商品廣告 b.企業(yè)廣告 c.告知廣告（2） 主要的廣告地區(qū)？a. 預(yù)定向擴(kuò)大b. 預(yù)定縮小到（3） 主要的廣告對(duì)象？a 預(yù)定向擴(kuò)大 b 預(yù)定集中在 a.業(yè)界 b.

15、經(jīng)銷(xiāo)業(yè)者 c.消費(fèi)者性 別 男 女 已婚 未婚 已婚 未婚年齡階層 歲左右職 業(yè)生活程度 上 中 下教育程度 小 中 高 大 （4） 訴求點(diǎn)（5） 廣告期間？a 通過(guò)全年時(shí)a.一定 b.置重點(diǎn)于（ ）月b 僅特定期間時(shí)a.（ ）月 b.僅特定時(shí)期（6） 年間廣告費(fèi)？（7） 所用媒體及其大概費(fèi)用？a. 報(bào)紙b.雜志c.電視d.專(zhuān)來(lái)雜志（報(bào)）e.dmf.交通廣告g.戶(hù)外廣告h.pop廣告i.展示、店鋪裝璜j.印刷關(guān)系k.pr影片(8)今后可能的主要訴求點(diǎn)？a.耐久性 b.快樂(lè)性 c.使用上難易 d.形式 e.魅力性 f.價(jià)格g.感情上特性 h.其他（9） 廣告期間？a 全年時(shí)a. 年間一定 b.以

16、（ ）為重點(diǎn)b 僅特定期間時(shí) a.（ ）月 b.僅特定的時(shí)期（10） 預(yù)定年間廣告費(fèi)？（11） 公司對(duì)媒體使用的方針？a.已決定 b.未定（12） 從預(yù)算的觀點(diǎn)，選擇媒體方針？媒體名稱(chēng)維持現(xiàn)狀預(yù)定增加預(yù)定減少報(bào)紙雜志廣播電視業(yè)界雜志（報(bào)紙）dm交通廣告戶(hù)外廣告pop廣告展示店鋪裝飾印刷關(guān)系月歷pr電影電影廣告幻燈其他的事業(yè)關(guān)系73 對(duì)今后使用各媒體的方針 （1） 對(duì)于報(bào)紙之方針a 主要之訴求對(duì)象？b 預(yù)定使用報(bào)紙名稱(chēng)及其使用方針？報(bào)紙名稱(chēng)日晚報(bào)別篇幅大小使用版面段數(shù)契約每月刊載頻度c 發(fā)稿的季節(jié)變化如何？d 今后的表現(xiàn)政策？ 以商品為中心主題a.強(qiáng)調(diào)功能面 b.強(qiáng)調(diào)使用面 c.強(qiáng)調(diào)價(jià)格面d.強(qiáng)

17、調(diào)氣氛面 e.綜合以上各方面綜合的方法）以企業(yè)為中心主題a. 以企業(yè)為中心之pr b.商品之prc.服務(wù)之pr d.綜合以上各方面綜合的方法）e 對(duì)今后廣告表現(xiàn)之方針文案的量？a.打算多 b.照目前的情形 c.打算少照片？a.打算使用 b.不打算使用插圖？a.打算作用 b.不打算使用特定的模特兒或eye catcher?a.照現(xiàn)在用的 b.考慮用新的 c不.打算使用希望用的姓名（ ）原稿上使用商標(biāo)的情形？a.按照現(xiàn)狀 b.打算放大 c.打算縮小 d.不打算使用原稿上出現(xiàn)公司名稱(chēng)的情形？a.按照現(xiàn)狀 b.打算放大 c.打算縮小 商品出現(xiàn)在原稿上的情形？a.按照現(xiàn)狀 b.打算放大 c.打算縮小 d

18、.不打算出現(xiàn)catch phrase?a.照現(xiàn)在用的 b考慮用新的 c.每次另想揭露商品數(shù)？a.單一 b.多數(shù)和其他商品聯(lián)合廣告？a. 做過(guò) b.未做過(guò)所用的美工、撰文人員？a. 特定 b.未特定姓名（ ）廣告表現(xiàn)全體的印象？a.高級(jí) b 中級(jí) c.意識(shí)的大眾化 按地區(qū)、對(duì)象廣告表現(xiàn)的變化？a.變化 b.不變彩色廣告？a. 用過(guò) b.未用過(guò)其他表現(xiàn)上特別應(yīng)當(dāng)記載事項(xiàng)？f 全頁(yè)廣告？a. 做過(guò) b.未做過(guò)g 聯(lián)合廣告？a. 定期的參加（ 月） b.不定期參加 c.未參加過(guò)h 贈(zèng)獎(jiǎng)廣告？a.經(jīng)常做 b.有時(shí)做 c.幾乎不做 d.不做（2） 對(duì)雜志的方針a 主要的訴求對(duì)象？b 預(yù)定使用雜志之名稱(chēng)及使

19、用方針？雜志名稱(chēng)篇幅內(nèi)容頻度周刊月刊c 發(fā)稿的季節(jié)變動(dòng)？d 今后的表現(xiàn)政策？ 以商品為中心主題a.強(qiáng)調(diào)功能面 b.強(qiáng)調(diào)使用面 c.強(qiáng)調(diào)價(jià)格面d.強(qiáng)調(diào)氣氛面 e.綜合以上各方面（綜合的方法）以企業(yè)為中心主題a.以企業(yè)為中心的pr b.商品的pr c.服務(wù)的prc. 綜合以上各方面（綜合的方法）e 對(duì)今后廣告表現(xiàn)之方針文案的量？a.打算多 b.照目前的情形 c.打算少照片？a.打算用 b.不打算用插圖？a.打算用 b.不打算用特定的模特兒或eye catcher?a.照現(xiàn)在用的 b.考慮用新的 c不.打算使用希望用的姓名（ ）商標(biāo)出現(xiàn)在原稿上的情形？a.按照現(xiàn)狀 b.打算放大 c.打算縮小 d.不

20、打算出現(xiàn)公司名稱(chēng)出現(xiàn)在原稿上的情形？a.照目前情形 b.打算放大 c.打算縮小 商品出現(xiàn)在原稿上的情形？a.按照目前 b.打算放大 c.打算縮小 d.不打算出現(xiàn)catch phrase?a.按照目前 b考慮用新的 c.不要揭露商品數(shù)？a.單一 b.多數(shù)和其他商品聯(lián)合廣告？a.打算做 b.不打算做所用的美工及撰文人員？a.照目前情形 b.打算指定 c.不打算特別指定所希望之人選姓名（ ）廣告表現(xiàn)全盤(pán)的印象？a.高級(jí) b 中級(jí) c.意識(shí)的大眾化 按使用雜志或?qū)ο笃鋸V告表現(xiàn)之變化？a.變化 b.不變?cè)诒憩F(xiàn)上應(yīng)記錄之其他事項(xiàng)？多頁(yè)廣告？b. 做過(guò) b.未做過(guò)g 聯(lián)合廣告？a. 定期的參加（ 月） b.

21、不定期參加 c.未參加過(guò)h 贈(zèng)獎(jiǎng)廣告？a.經(jīng)常做 b.有時(shí)做 c.幾乎不做 d.不做（3） 對(duì)于廣播a 主要訴求對(duì)象？b 提供內(nèi)容及電臺(tái)名稱(chēng)、時(shí)段、收聽(tīng)率？?jī)?nèi)容電臺(tái)名稱(chēng)星期、時(shí)間收聽(tīng)率代理業(yè)c 主要訴求對(duì)象？d 提供內(nèi)容？a.節(jié)目 b.插播e 對(duì)提供節(jié)目及插播之希望？節(jié)目插播第一希望第二希望星期幾播放播放時(shí)間節(jié)目類(lèi)別希望演員f 提供期間？g 目前每次制作費(fèi)？h 對(duì)于cmcm方針節(jié)目插播前cm中cm后cm企業(yè)廣告商品廣告印象廣告說(shuō)服廣告cm個(gè)性（character）?a.一定 b.不定cm song?a.用過(guò) b.未用過(guò)i 現(xiàn)在所有的（演出者、作家、音樂(lè)家）？a.一定 （姓名 ）b.不定j 決定

22、（變更）播放內(nèi)容的過(guò)程？（4） 對(duì)于電視a 主要訴求對(duì)象？b 提供內(nèi)容及電視臺(tái)、時(shí)段、視聽(tīng)率？?jī)?nèi)容電視臺(tái)名稱(chēng)時(shí)間視聽(tīng)率代理業(yè)c 提供期間？d 目前每次之制作費(fèi)？e 關(guān)于cm cm的方針？節(jié)目插播前cm中cm后cm企業(yè)廣告商品廣告印象廣告說(shuō)服廣告提供cm？a.現(xiàn)場(chǎng)cm b.filmcm c.vtr-cmfilm cm?a. 實(shí)際拍攝 b.動(dòng)畫(huà) c.合成cm個(gè)性？a.一定 b.不定cm song?a.用過(guò) b.未用過(guò)f 正在使用的演員（演出者、作家、音樂(lè)家）？a.一定 b.不定姓名（ ）g 決定（變更）播映內(nèi)容之過(guò)程？h 獨(dú)家提供？i 聯(lián)合提供？（5） 關(guān)于業(yè)界雜志（報(bào)紙）雜志（報(bào)紙）名稱(chēng)廣告訴求

23、對(duì)象頻度代理業(yè)（6） 關(guān)于dma 關(guān)于dm之實(shí)施情形a 實(shí)施過(guò) b 實(shí)施中 c 未實(shí)施過(guò)b 關(guān)于初稿中之dm實(shí)施中之dm種類(lèi)、數(shù)量？主要目的？a企業(yè)pr b 商品宣傳欄 c 告知服務(wù)主要的對(duì)象？a 消費(fèi)者 b 職業(yè)階層 c 批發(fā)商、零售商d 公司、團(tuán)體 e 其它內(nèi)容？ 分布地區(qū)？發(fā)出份數(shù)？發(fā)送頻度？a 單發(fā)（不定期） b每月 c 每季代辦dm的機(jī)構(gòu)？a 自己的公司 b 其他代理業(yè)者 c 期他（7） 關(guān)于交通廣告a 關(guān)于交通廣告之實(shí)施情形？a 實(shí)施過(guò) b 實(shí)施中 c 未實(shí)施過(guò)b 關(guān)于實(shí)施中之交通廣告主要目的？a 企業(yè)的pr b 商品宣傳 c 其他的告知主要對(duì)象?實(shí)施地區(qū)?現(xiàn)在所用的交通工具?a.

24、 電車(chē)口b.公共汽車(chē)口c.火車(chē)口使用媒體之位置車(chē)內(nèi)a. 懸掛口b.匾額口c.窗隔口車(chē)外a. 車(chē)站口b.車(chē)外招牌口車(chē)站內(nèi)a.招牌口b.座椅口其它實(shí)施期間及頻度?a.年間繼續(xù) （更換 次）b.特定期間 更換次數(shù)1、春季 （ ）2、夏季 （ ）3、秋季 （ ）4、冬季 （ ）5、中元期間 （ ）6、歲末期間 （ ）7、發(fā)售期間 （ ）8、僅特定活動(dòng)期間 （ ）（8） 關(guān)于戶(hù)外廣告a 實(shí)施中的戶(hù)外廣告之情形？a. 霓虹 b.招牌 c.其他b 承攬業(yè)者？霓虹招牌其他（9） 關(guān)于pop廣告a 實(shí)施中之pop廣告種類(lèi)，數(shù)量？b 分配地區(qū)c 分配對(duì)象？d 分配數(shù)量？e 所使用的材料品質(zhì)？a. 紙器 b.金屬

25、c.塑膠 d.木材 e.其他f 是否使用電動(dòng)？a.使用 b.未用g 是否使用照明？ a.使用 b.未用（10） 關(guān)于展示、店鋪裝飾a 對(duì)象？b 展示場(chǎng)所？c 所用的材料？d 是否使用電動(dòng)？a.使用 b.未用e 是否使用照明？a.使用 b.未用f 如何獲得企劃展示必要的資料？（11） 關(guān)于月歷之制作a 企劃單位？b 印刷份數(shù)？c 目前所用的印刷單位？（12） 關(guān)于印刷關(guān)系a 現(xiàn)在發(fā)行中主要的印刷品？b 其中定期發(fā)行品？c 印刷份數(shù)？d 印刷品使用方法？e 該印刷品之企劃？f 長(zhǎng)期所用的印刷公司？（13） 關(guān)于pr影片a 過(guò)去制作數(shù)目？b 制作頻度？a. 單發(fā)（不定期） b.定期的c 制作機(jī)構(gòu)a.

26、 自己公司 b.其他d pr影片的主題？e 每部pr影片的大概制作費(fèi)？f 運(yùn)用情形？g 公司內(nèi)部的批評(píng)？h 公司外部一般的批評(píng)？（14） 關(guān)于電影廣告a 過(guò)去實(shí)施經(jīng)驗(yàn)？a. 常常做 b.少做 c.未做b 實(shí)施的主要目的？a. 企業(yè)pr b.商品宣傳c.其他的告知c 主要對(duì)象？d 主要實(shí)施地區(qū)？e 實(shí)施頻度？a. 單發(fā)（不定期） b.定期的f 制作機(jī)構(gòu)a. 本公司b.其他（15） 關(guān)于幻燈a 過(guò)去的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)？a. 常常做 b.少做 c.未做a 過(guò)去實(shí)施經(jīng)驗(yàn)？b. 常常做 b.少做 c.未做b 實(shí)施的主要目的？b. 企業(yè)pr b.商品宣傳c.其他的告知c 主要對(duì)象？d 主要實(shí)施地區(qū)？e 實(shí)施頻度？

27、(16)關(guān)于其他事業(yè)關(guān)系7-3 對(duì)出口廣告之方針（1） 年間出口廣告預(yù)算額？（2） 廣告費(fèi)市場(chǎng)別及所欲使用的媒體（名稱(chēng)）？國(guó)家名稱(chēng)所欲使用的媒體（名稱(chēng)）預(yù)算額（3） 出口廣告原稿制作方針？a. 設(shè)計(jì)，文案都由自己公司制作 b.設(shè)計(jì)由自己公司，文案則委托國(guó)內(nèi)廣告代理業(yè)者制作 c.設(shè)計(jì)，文案都委托國(guó)內(nèi)廣告代理業(yè)者制作 d.設(shè)計(jì)由國(guó)內(nèi)，文案則委托當(dāng)?shù)貜V告代理業(yè)者制作 e.設(shè)計(jì)，文案都委托當(dāng)?shù)貜V告代理業(yè)者制作 7-4 對(duì)pr、發(fā)布訊息活動(dòng)之方針（1） 希望打出的主要主題？（2） 預(yù)定實(shí)施時(shí)期？8、 對(duì)廣告主活動(dòng)8-1 對(duì)廣告主過(guò)去的活動(dòng)（1） 從經(jīng)辦業(yè)務(wù)之比率看媒體名稱(chēng)年間廣告費(fèi)經(jīng)辦業(yè)務(wù)比率主要競(jìng)爭(zhēng)代理業(yè)者名稱(chēng)自己公