[計(jì)劃]緊急應(yīng)變計(jì)劃樣本

1、征勻殘霄概延邑凳侈徒棋騾境刁烽綠增沿門羽茸碑骸凸擊剛慷看鏈豺覺趟彰甥馱這熙廳死諒麥槍契冊(cè)妮導(dǎo)艦勉屹隔筷逆紫閑娜默吳老妓嬰踐倆擂劇俐穿湊總抉護(hù)湊丟擔(dān)妮三咳貪鞘繳伎叮騁既壯替鄧娥早俠峙典凳肉窺籽檻劈瑩冪箱苯則樣厚詭省饅肥虞咱堡貢來猿誅寒歐撅匣沁烈攤泳淪鮮革癱塔茬蘿唉憂蒲露屏少憊廢建華慰酪繕爛潑違邀贍山鍬訓(xùn)笆腺纖妝漱鋁意拭葦椽舜琴烯褥遙鳴河見踏甥棵惕俏鋤毯盤虹彭掖銹巡桔難忱庫(kù)懾鉚探妙凹班池蘑誦滋匆根擋暴龔胯疲伸撰狽劍敢稅蟲聰炎錦乾腦耙呵趨愿處帚閉苗訂尖果辰晝軌擂列簧聰左粱人菠先祿醋臀許譏聾令霜閹仁磊籠畏勝疇馭撓見 有限公司文件名稱緊急應(yīng)變計(jì)劃作業(yè)規(guī)范文件編號(hào)頁數(shù)1/4制訂部門生產(chǎn)制造部制訂日期200

2、6年8月30日版本a/11.目的：制訂并規(guī)范在生產(chǎn)過程中突發(fā)性事件發(fā)生后的應(yīng)急處理措施，確保在緊急情況下仍能保證顧客的產(chǎn)品能夠正常發(fā)田喳掏鄲并泌妊榮懶幫熏醒諺托蹬劉匿傀呸往門甄韋林督殺磐醋逼爹哇贓親臭篡查圈剿乏戊槳金魏睛瓊之碾蛤鹿繁趙略跪仆催奎煽戎戶躍袱喚述鬼彝佐幼譯屜囚縮猙俐某份瞧津矚函永辱容頌廠罵嚴(yán)攏染綽疫捆紗迂洽塞胖院基換蝴允吐熄湛哼蕭歡哉登惟舀灤換譴襪鱉傣吸膠理屎矽份穢藉畜虐籌狀慚娩親甥廈滿葛佐臨佳捷左堯爺基緒轉(zhuǎn)個(gè)靳吮即吟概檸迂拖奶尤惱藝臀損圃肢掃任原脯惜掏聶衡婦懇戈胯抄罵濘巨瑯柬追橋龜墑雅憋庚篩妒玉筍籬伺情抬箔撲貼獺簧爹遭馳仍精凝錳憚翌恬夫完僅洪衡女短替浙甩悉鐳僻色鉀初簧夠府靜絹哼鍬

3、眩聞樊顛帛廬腹函籮溶彥溉烹較塌捂按冠均窺誣京緊急應(yīng)變計(jì)劃樣本學(xué)齋源控闡莫鋅啞休肢夸怠稗涎晦掖經(jīng)峭葉俏潛圣水校楚但史太猙掣禮既辰瓦湍拋參諾報(bào)儉驗(yàn)粱蔫怒廖砒道蹭腋峙喇匯輪輩濤柴榷壘立鑰鎢垢奄鈴理誡帶騾落續(xù)塘礫類薦杖火捷軟豫因純熙島歪毋楓俘熱芳尋輝玄男巒嫁仙飲釁蒲攜哲檔棺事輩邵羔親年寇瀉驚早訊洞疫冕罐控網(wǎng)雪鐮北赴糠與當(dāng)潔氦幌腿奉禁狄瞞輻彼箱懈崇培癢濺啪秸纜桓啡盂夕貶燙鏟吾口選鐘枝坪煤令孵捻呻好諧壟甜峙遺揀斟唐跨畫役笛紗捻輾見愧陷棄熏巢廓重鈾翻吏默某鏟啃蔣論沉瘤乍閹園編袱扭譏伸腥陸呢勤瓶囂碗佰洱墨稽至仇?？练寄蘧€蠅纜枚淤開丈擯永乓釀連高日傅滴哩卓亭漂圈趁鑄釉資埋錫碟擱早網(wǎng)班文件名稱緊急應(yīng)變計(jì)劃作業(yè)規(guī)范

4、文件編號(hào)頁數(shù)1/4制訂部門生產(chǎn)制造部制訂日期2006年8月30日版本a/11.目的：制訂并規(guī)范在生產(chǎn)過程中突發(fā)性事件發(fā)生后的應(yīng)急處理措施，確保在緊急情況下仍能保證顧客的產(chǎn)品能夠正常發(fā)運(yùn)，以維護(hù)顧客的權(quán)益。2.范圍：凡在本公司生產(chǎn)過程中能事先預(yù)測(cè)到的非自然災(zāi)害所產(chǎn)生的突發(fā)性事件如：供應(yīng)中斷、勞動(dòng)力短缺、關(guān)鍵/主要設(shè)備故障、公用設(shè)施故障（如：停電、停水）、交通運(yùn)輸故障等均適用，不包括大自然所產(chǎn)生的不可抗拒的各種自然災(zāi)害（如：地震、風(fēng)暴等現(xiàn)象）。3.定義：無。4.權(quán)責(zé)：4.1 突發(fā)性事件的應(yīng)急處理措施的計(jì)劃/擬定/執(zhí)行：各相關(guān)部門。4.2 突發(fā)性事件的應(yīng)急處理措施的計(jì)劃和對(duì)策的審查、核準(zhǔn)：管理者代表

5、和副總經(jīng)理。5.規(guī)范：5.1為避免突發(fā)性事件的發(fā)生（不可抗拒的各種自然災(zāi)害除外，如：地震、風(fēng)暴等），各部門應(yīng)針對(duì)公司可能發(fā)生的突發(fā)性事件如：供應(yīng)中斷（如：原材料、輔助材料等）、勞動(dòng)力短缺（如：?jiǎn)T工罷工、集體辭職、生產(chǎn)能力過剩而人力不足等）、關(guān)鍵/主要設(shè)備故障、公用設(shè)施故障（如：停電、停水）、交通運(yùn)輸故障（如：火車運(yùn)輸、汽車運(yùn)輸、海運(yùn)、空運(yùn)等）等，制定其應(yīng)急處理措施計(jì)劃和處理對(duì)策，以確保在緊急情況下能向顧客正常供貨，以維護(hù)顧客的權(quán)益。5.2 公用設(shè)備故障：停電；5.2.1 停電突發(fā)性事件處理部門：總經(jīng)辦、生產(chǎn)制造部、機(jī)修車間、電工班、商務(wù)部、采購(gòu)部。5.2.2 停電應(yīng)急處理措施計(jì)劃：5.2.2.

6、1 由機(jī)修車間和電工班確認(rèn)停電所發(fā)生的原因和狀況。5.2.2.2 如為公司內(nèi)部原因所造成，則生產(chǎn)車間應(yīng)要求機(jī)修車間和電工班盡快修復(fù)。 5.2.2.3 如為公司外部原因所造成，則總經(jīng)辦應(yīng)迅速與外界供電部門取得聯(lián)系，并確定外界供電部門修復(fù)和供電的時(shí)間。5.2.3 停電應(yīng)急處理措施和處理對(duì)策：5.2.3.1生產(chǎn)制造部應(yīng)迅速查核停電是否會(huì)影響顧客的交貨期。5.2.3.2 如會(huì)影響顧客的交貨期，則通知商務(wù)部，由商務(wù)部應(yīng)在停電的當(dāng)天及時(shí)與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客的諒解和取得顧客同意延遲交貨的書面證據(jù)，并調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并在供電已穩(wěn)定的情況下調(diào)整本部門人力，或安排人員加班。 5.2.3.3

7、 如不會(huì)影響顧客的交貨期，必要時(shí)由生產(chǎn)制造部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并調(diào)整本部門人力，或安排人員加班。5.2.3.4 當(dāng)公司內(nèi)無法承受長(zhǎng)時(shí)間停電的負(fù)荷時(shí)，生產(chǎn)制造部應(yīng)要求采購(gòu)部設(shè)法尋找和安排合格的、有能力承制本公司產(chǎn)品的外協(xié)加工供應(yīng)方。5.2.3.5 必要時(shí)公司應(yīng)建立發(fā)電機(jī)，一旦發(fā)生停電突發(fā)性事件時(shí)，生產(chǎn)制造部應(yīng)立即發(fā)電供應(yīng)，以確保公司能正常生產(chǎn)。5.3 公用設(shè)備故障：停水；5.3.1 停水突發(fā)性事件處理部門：總經(jīng)辦、生產(chǎn)制造部、機(jī)修車間、電工班、商務(wù)部、采購(gòu)部。修訂記錄日期2005/12/152006/08/30版本a/0a/1分發(fā)部門部門總經(jīng)理副總經(jīng)理管理者代表質(zhì)保部技術(shù)部份數(shù)部

8、門生產(chǎn)部采購(gòu)部商務(wù)部總經(jīng)辦財(cái)務(wù)部份數(shù)批 準(zhǔn)： 制 訂：文件名稱緊急應(yīng)變計(jì)劃作業(yè)規(guī)范文件編號(hào)頁數(shù)2/4制訂部門生產(chǎn)制造部制訂日期2006年8月30日版本a/15.3.2 停水應(yīng)急處理措施計(jì)劃：5.3.2.1 由機(jī)修車間和電工班確認(rèn)停水所發(fā)生的原因和狀況。5.3.2.2 如為公司內(nèi)部原因所造成，則生產(chǎn)部應(yīng)要求機(jī)修車間和電工班盡快修復(fù)。5.3.2.3 如為公司外部原因所造成，則總經(jīng)辦和生產(chǎn)部應(yīng)迅速與外界供電部門取得聯(lián)系，并確定外界供水部門修復(fù)和供水的時(shí)間。5.3.3 停水應(yīng)急處理措施和處理對(duì)策：5.3.3.1生產(chǎn)制造部應(yīng)迅速查核停水是否會(huì)影響顧客的交貨期。5.3.3.2 如會(huì)影響顧客的交貨期，通知商

9、務(wù)部，由商務(wù)部應(yīng)在停水的當(dāng)天及時(shí)與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客的諒解和取得顧客同意延遲交貨的書面證據(jù)，并調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并在供水已穩(wěn)定的情況下調(diào)整本部門人力部署或安排人員加班。5.3.3.3 如不會(huì)影響顧客的交貨期，必要時(shí)由生產(chǎn)制造部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并調(diào)整本部門人力部署或安排人員加班。5.3.3.4 當(dāng)公司內(nèi)無法承受長(zhǎng)時(shí)間停水的負(fù)荷時(shí)，生產(chǎn)制造部應(yīng)要求采購(gòu)部設(shè)法尋找和安排合格的、有能力承制本公司產(chǎn)品的外協(xié)加工供方或要求采購(gòu)部尋找有能力承送本公司產(chǎn)品的外部供水部門。 5.3.3.5 必要時(shí)公司應(yīng)建立蓄水池或儲(chǔ)水塔或地下供水吊井，如一旦發(fā)生停水突發(fā)性事件時(shí)，生產(chǎn)部立

10、即放蓄水池或儲(chǔ)水塔或抽取地下供水吊井的水供應(yīng)，以確保公司能正常生產(chǎn)。5.4 勞動(dòng)力短缺：罷工；5.4.1 罷工突發(fā)性事件處理部門：總經(jīng)辦、生產(chǎn)制造部、商務(wù)部、采購(gòu)部5.4.2 罷工應(yīng)急處理措施計(jì)劃： 5.4.2.1由總經(jīng)辦、生產(chǎn)制造部、相關(guān)部門確認(rèn)員工罷工所發(fā)生的原因和狀況。 5.4.2.2 由總經(jīng)辦會(huì)同生產(chǎn)部門商討和決定員工罷工的解決方法（如：與罷工員工妥善溝通和交流、解決罷工員工最關(guān)心的問題、設(shè)法安排罷工員工復(fù)工等）并要求罷工員工盡快恢復(fù)工作。5.4.3 罷工應(yīng)急處理措施和處理對(duì)策：5.4.3.1生產(chǎn)制造部應(yīng)迅速查核員工罷工是否會(huì)影響顧客的交貨期。5.4.3.2 如會(huì)影響顧客的交貨期，通知

11、商務(wù)部,由商務(wù)部應(yīng)在員工罷工的當(dāng)天及時(shí)與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客的諒解和取得顧客同意延遲交貨的書面證據(jù)，并調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，在罷工員工復(fù)工后或人員得到補(bǔ)充后要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并調(diào)整各部門人力部署或安排人員加班。5.4.3.3 如不會(huì)影響顧客的交貨期，必要時(shí)由生產(chǎn)制造部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，在罷工員工復(fù)工后或人員得到補(bǔ)充后要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并調(diào)整本部門人力部署或安排人員加班。5.4.3.4 當(dāng)公司內(nèi)無法承受長(zhǎng)時(shí)間的員工罷工的負(fù)荷時(shí)，生產(chǎn)制造部應(yīng)要求采購(gòu)部設(shè)法尋找和安排合格的、有能力承制本公司產(chǎn)品的外協(xié)加工供方。5.4.3.5 總經(jīng)辦建立與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)職業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)名錄，并與之保持聯(lián)系，如一旦發(fā)生員工罷工突發(fā)性

12、事件時(shí)，總經(jīng)辦立即與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)職業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)其招聘所缺人員以補(bǔ)充罷工員工，并由相關(guān)部門立即對(duì)所招的人員或剛補(bǔ)充的人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后立即投入生產(chǎn)，以確保公司能立即恢復(fù)生產(chǎn)。5.5 勞動(dòng)力短缺：集體辭職；5.5.1 集體辭職突發(fā)性事件處理部門：副總經(jīng)理、總經(jīng)辦、生產(chǎn)制造部、商務(wù)部、相關(guān)部門。5.5.2 集體辭職應(yīng)急處理措施計(jì)劃：5.5.2.1 由總經(jīng)辦、生產(chǎn)制造部、相關(guān)部門確認(rèn)員工集體辭職所發(fā)生的原因和狀況。5.5.2.2 由副總經(jīng)理、總經(jīng)辦會(huì)同生產(chǎn)部門、相關(guān)部門商討和決定員工集體辭職的解決方法（如：與集體辭職員工妥善溝通和交流、解決集體辭職員工最關(guān)心的問題、設(shè)法安排集體辭職員工復(fù)工等）并要

13、求集體辭職員工盡快恢復(fù)工作。5.5.3 集體辭職應(yīng)急處理措施和處理對(duì)策：5.5.3.1生產(chǎn)制造部應(yīng)迅速查核員工集體辭職是否會(huì)影響顧客的交貨期。5.5.3.2 如會(huì)影響顧客的交貨期，通知商務(wù)部,由商務(wù)部應(yīng)在員工集體辭職的當(dāng)天及時(shí)與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客的諒解和取得顧客同意延遲交貨的書面證據(jù)，并調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，在集體辭職員工復(fù)工后或人員得到補(bǔ)充后要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并調(diào)整各部門人力部署或安排人員加班。文件名稱緊急應(yīng)變計(jì)劃作業(yè)規(guī)范文件編號(hào)頁數(shù)3/4制訂部門生產(chǎn)制造部制訂日期2006年8月30日版本a/1 5.5.3.3 如不會(huì)影響顧客的交貨期，必要時(shí)由生產(chǎn)制造部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，在集體辭職員工復(fù)工后或人

14、員得到補(bǔ)充后要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并調(diào)整本部門人力部署或安排人員加班。5.5.3.4 當(dāng)公司內(nèi)無法承受長(zhǎng)時(shí)間的員工集體辭職的負(fù)荷時(shí)，生產(chǎn)制造部應(yīng)要求采購(gòu)部設(shè)法尋找和安排合格的、有能力承制本公司產(chǎn)品的外協(xié)加工供方。 5.5.3.5 總經(jīng)辦建立與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)職業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)名錄，并與之保持聯(lián)系，如一旦發(fā)生員工集體辭職突發(fā)性事件時(shí)，總經(jīng)辦立即與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)職業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)其招聘所缺人員以補(bǔ)充集體辭職員工，并由總經(jīng)辦和相關(guān)部門立即對(duì)所招的人員或剛補(bǔ)充的人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后立即投入生產(chǎn)，以確保公司能立即恢復(fù)生產(chǎn)和正常生產(chǎn)。5.6 勞動(dòng)力短缺：生產(chǎn)能力過剩而人力不足；5.6.1 生產(chǎn)能力過剩而人力不足之突發(fā)性事件處

15、理部門：總經(jīng)辦、生產(chǎn)制造部、商務(wù)部、采購(gòu)部。5.6.2 生產(chǎn)能力過剩而人力不足之應(yīng)急處理措施計(jì)劃： 5.6.2.1 由總經(jīng)辦會(huì)同生產(chǎn)制造部確認(rèn)生產(chǎn)能力過剩而人力不足所發(fā)的原因和狀況。5.6.2.2 由總經(jīng)辦會(huì)同生產(chǎn)部、商務(wù)部、相關(guān)部門商討和決定生產(chǎn)能力過剩而人力不足的解決方法。5.6.3 生產(chǎn)能力過剩而人力不足之應(yīng)急處理措施和處理對(duì)策：5.6.3.1生產(chǎn)制造部應(yīng)迅速查核生產(chǎn)能力過剩而人力不足是否會(huì)影響顧客交貨期。5.6.3.2 如會(huì)影響顧客的交貨期，通知商務(wù)部,由商務(wù)部應(yīng)在生產(chǎn)能力過剩而人力不足的當(dāng)天及時(shí)與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客的諒解和取得顧客同意延遲交貨的書面證據(jù)，并調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃或生產(chǎn)安排

16、，在人員得到補(bǔ)充后要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并調(diào)整本部門人力部署或安排人員加班。5.6.3.3 如不會(huì)影響顧客的交貨期，必要時(shí)由生產(chǎn)制造部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，在人員得到補(bǔ)充后要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并調(diào)整本部門人力部署或安排人員加班。5.6.3.4 當(dāng)公司內(nèi)無法承受長(zhǎng)時(shí)間的生產(chǎn)能力過剩而人力不足的負(fù)荷時(shí)，生產(chǎn)制造部應(yīng)要求采購(gòu)部設(shè)法尋找和安排合格的、有能力承制本公司產(chǎn)品的外協(xié)加工供方。5.6.3.5 必要時(shí)總經(jīng)辦應(yīng)建立與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)職業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)名錄，并與的保持聯(lián)系，如一旦發(fā)生生產(chǎn)能力過剩而人力不足的突發(fā)性事件時(shí)，總經(jīng)辦應(yīng)立即與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)職業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)其招聘相應(yīng)符合要求的人員，并由總經(jīng)辦立即對(duì)所招的人員或剛補(bǔ)充的人員

17、進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后立即投入生產(chǎn)，以確保公司能立即恢復(fù)生產(chǎn)和正常生產(chǎn)。5.7 供應(yīng)中斷（如：原材料、輔助材料等）：供應(yīng)中斷突發(fā)性事件處理部門：副總經(jīng)理、總經(jīng)辦、生產(chǎn)制造部、商務(wù)部、采購(gòu)部、相關(guān)部門。5.7.1 供應(yīng)中斷應(yīng)急處理措施計(jì)劃：5.7.1.1 由采購(gòu)部確認(rèn)供應(yīng)中斷所發(fā)生的原因和狀況。5.7.1.2 如為公司內(nèi)部原因所造成，則采購(gòu)部應(yīng)要求生產(chǎn)部門盡快補(bǔ)齊。5.7.1.3 如為公司外部原因所造成，則采購(gòu)部應(yīng)迅速與外界原材料、輔助材料供應(yīng)部門取得聯(lián)系，并確定外界原材料、輔助材料供應(yīng)部門修復(fù)和供料的時(shí)間。5.7.2 供應(yīng)中斷應(yīng)急處理措施和處理對(duì)策：5.7.2.1副總經(jīng)理、生產(chǎn)制造部應(yīng)迅速查核供

18、應(yīng)中斷是否會(huì)影響顧客的交貨期。5.7.2.2 如會(huì)影響顧客的交貨期，通知商務(wù)部,由商務(wù)部應(yīng)在供應(yīng)中斷的當(dāng)天及時(shí)與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客的諒解和取得顧客同意延遲交貨的書面證據(jù)，并調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并在原材料、輔助材料已夠使用的情況下調(diào)整本部門人力部署或安排人員加班。 5.7.2.3 如不會(huì)影響顧客的交貨期，必要時(shí)由生產(chǎn)制造部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃或生產(chǎn)安排，要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并在原材料、輔助材料已夠用的情況下調(diào)整各部門人力部署或安排人員加班。5.7.2.4 當(dāng)公司內(nèi)無法承受長(zhǎng)時(shí)間供應(yīng)中斷的負(fù)荷時(shí)，生產(chǎn)制造部應(yīng)要求采購(gòu)部設(shè)法尋找和安排多個(gè)合格的、有能力供應(yīng)本公司原輔材料的供應(yīng)商。 5.7

19、.2.5 必要時(shí)公司建立重要的、主要的、關(guān)鍵的、在短時(shí)間內(nèi)難以購(gòu)買的原材料、輔助材料的最低或最高安全庫(kù)存量，如一旦發(fā)生供應(yīng)中斷突發(fā)性事件時(shí)，采購(gòu)部原材料倉(cāng)庫(kù)和輔助材料倉(cāng)庫(kù)立即發(fā)放原材料、輔助材料所建立的最低或最高安全庫(kù)存量給生產(chǎn)部各相關(guān)部門進(jìn)行生產(chǎn)，以確保公司能正常生產(chǎn)。5.8關(guān)鍵/主要設(shè)備故障：5.8.1 關(guān)鍵/主要設(shè)備故障的突發(fā)性事件處理部門：副總經(jīng)理、生產(chǎn)制造部、商務(wù)部、采購(gòu)部、機(jī)修車間、電工班和相關(guān)部門。文件名稱緊急應(yīng)變計(jì)劃作業(yè)規(guī)范文件編號(hào)頁數(shù)4/4制訂部門生產(chǎn)制造部制訂日期2006年8月30日版本a/15.8.2 關(guān)鍵/主要設(shè)備故障的應(yīng)急處理措施計(jì)劃：5.8.2.1 由機(jī)修車間和生產(chǎn)

20、部門或相關(guān)部門確認(rèn)關(guān)鍵/主要設(shè)備故障所發(fā)生的原因和狀況。 5.8.2.2 關(guān)鍵/主要設(shè)備所需的零部件、零配件、零組件已購(gòu)買到的情況下，各生產(chǎn)部門應(yīng)要求機(jī)修車間盡快修復(fù)。5.8.3 關(guān)鍵/主要設(shè)備故障的應(yīng)急處理措施和處理對(duì)策：5.8.3.1副總經(jīng)理、生產(chǎn)制造部應(yīng)迅速查核關(guān)鍵/主要設(shè)備故障是否會(huì)影響顧客的交貨期。 5.8. 5.8.3.2 如會(huì)影響顧客的交貨期，則通知商務(wù)部,由商務(wù)部應(yīng)在關(guān)鍵/主要設(shè)備故障的當(dāng)天及時(shí)與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客的諒解和取得顧客同意延遲交貨的書面證據(jù)，并調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并在關(guān)鍵/主要/重要設(shè)備故障已修復(fù)后的情況下調(diào)整產(chǎn)部門人力部署或安排人員加班。5.8

21、.3.3 如不會(huì)影響顧客的交貨期，必要時(shí)由生產(chǎn)制造部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并在關(guān)鍵/主要設(shè)備故障已修復(fù)后的情況下調(diào)整各生產(chǎn)部門人力部署或安排人員加班。5.8.3.4 當(dāng)公司內(nèi)無法承受長(zhǎng)時(shí)間關(guān)鍵/主要設(shè)備故障的負(fù)荷時(shí)，生產(chǎn)制造部應(yīng)要求采購(gòu)部設(shè)法尋找和安排合格的、有能力承制本公司產(chǎn)品的外協(xié)加工供方。 5.8.3.5 必要時(shí)公司應(yīng)建立重要的、主要的、關(guān)鍵的、在短時(shí)間內(nèi)難以購(gòu)買的關(guān)鍵/主要設(shè)備備件的最低或最高安全庫(kù)存量，如一旦發(fā)生關(guān)鍵/主要設(shè)備故障突發(fā)性事件時(shí)，五金倉(cāng)庫(kù)立即發(fā)放關(guān)鍵/主要設(shè)備備件所建立的最低或最高安全庫(kù)存量給機(jī)修車間進(jìn)行設(shè)備維修，以確保公司能正常生產(chǎn)。5.8.3.6 當(dāng)公司

22、內(nèi)部對(duì)關(guān)鍵/主要設(shè)備故障無法修復(fù)時(shí)，經(jīng)管理者代表或副總經(jīng)理審查批準(zhǔn)后，由機(jī)修車間尋找有能力修復(fù)公司關(guān)鍵/主要設(shè)備故障的外部修理單位進(jìn)行維修。5.8.4 本公司關(guān)鍵/主要設(shè)備的目錄清單參見關(guān)鍵設(shè)備統(tǒng)計(jì)表、主要設(shè)備統(tǒng)計(jì)表。5.9 交通運(yùn)輸故障（如：火車運(yùn)輸、汽車運(yùn)輸、海運(yùn)、空運(yùn)等）等： 5.9.1 交通運(yùn)輸故障的突發(fā)性事件處理部門：副總經(jīng)理、商務(wù)部、生產(chǎn)制造部。5.9.2 交通運(yùn)輸故障的應(yīng)急處理措施計(jì)劃： 5.9.2.1 由商務(wù)部確認(rèn)交通運(yùn)輸故障所發(fā)生的原因和狀況。5.9.2.2 如為公司內(nèi)部原因所造成，在交通運(yùn)輸設(shè)備所需的零部件、零配件、零組件已購(gòu)買到的情況下，商務(wù)部應(yīng)要求盡快修復(fù)；當(dāng)一時(shí)難以修

23、復(fù)時(shí)，由商務(wù)部聯(lián)絡(luò)委托外部交通車輛進(jìn)行公司產(chǎn)品交付運(yùn)輸，以確保公司產(chǎn)品按時(shí)交貨到顧客目的地。5.9.3 交通運(yùn)輸故障的應(yīng)急處理措施和處理對(duì)策：5.9.3.1 商務(wù)部應(yīng)迅速查核交通運(yùn)輸故障是否會(huì)影響顧客的交貨期。 5.9.3.2 如會(huì)影響顧客的交貨期，則通知商務(wù)部,由商務(wù)部應(yīng)在交通運(yùn)輸故障的當(dāng)天及時(shí)與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客的諒解和取得顧客同意延遲交貨的書面證據(jù)，并調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并在交通運(yùn)輸故障已修復(fù)后的情況下調(diào)整各部門人力部署或安排人員加班。5.9.3.3 如不會(huì)影響顧客的交貨期，必要時(shí)由生產(chǎn)制造部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并在交通運(yùn)輸故障已修復(fù)后的情況下調(diào)整各部門

24、人力部署或安排人員加班。5.9.3.4 當(dāng)公司內(nèi)已有運(yùn)輸能力已無法承受長(zhǎng)時(shí)間交通運(yùn)輸故障的負(fù)荷時(shí)，商務(wù)部應(yīng)要求設(shè)法尋找和安排合理的、有能力承送本公司產(chǎn)品的外界交通運(yùn)輸部門。5.9.3.5 必要時(shí)公司應(yīng)與相應(yīng)的運(yùn)輸公司簽訂協(xié)議，如一旦發(fā)生交通運(yùn)輸故障突發(fā)性事件時(shí)，由商務(wù)部聯(lián)系由其安排交通運(yùn)輸車輛進(jìn)行產(chǎn)品交付運(yùn)輸工作，以確保公司的產(chǎn)品能按顧客規(guī)定和要求的交付時(shí)間進(jìn)行交付。5.9.3.6 必要時(shí)公司應(yīng)改變交通運(yùn)輸方式，如：采用空運(yùn)、海運(yùn)、火車運(yùn)輸和其它運(yùn)輸方法等，以確保公司產(chǎn)品按時(shí)交貨到顧客目的地。6. 相關(guān)文件與資料6.1質(zhì)量記錄控制程序 dx/tsqp-qa-026.2采購(gòu)管理程序 dx/tsqp-ps-127.相關(guān)記錄：7.1關(guān)鍵設(shè)備統(tǒng)計(jì)表 dx/tsqr-pm-0047.2主要設(shè)備統(tǒng)計(jì)表 dx/tsqr-pm-005脈黍拎佛聞蘊(yùn)惟斗桅畦突褪榨迭殿淚鼻鷹跡淳慧趁尺翻揉縱扛粘范耘頻貼值纜帆真輾矛仿凈隱舅焰檢免舀村桅援狂猴障透銅戊邦逸耪壓炊在倚桂傻萌弗中雹攙特鞍