軟件項(xiàng)目計(jì)劃書

1、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)軟件項(xiàng)目計(jì)劃書 software project scheme specification 編 制： 計(jì)服111 第二小組 編制日期： 2014-05-20 審 核： 批 準(zhǔn)： 1.項(xiàng)目介紹31.1 項(xiàng)目概述31.1.1 目的31.1.2 項(xiàng)目背景31.1.3 項(xiàng)目的范圍與目標(biāo)31.2 項(xiàng)目可交付成果41.2.1 需完成的軟件41.2.2 需提交的文檔41.3 軟件項(xiàng)目計(jì)劃的制定過(guò)程51.4 參考資料51.5 有關(guān)定義和縮寫說(shuō)明51.5.1 相關(guān)術(shù)語(yǔ)51.5.2 縮寫說(shuō)明62. 項(xiàng)目組織62.1 過(guò)程模型62.2 組織結(jié)構(gòu)62.3 組織界限和界面72.4 項(xiàng)目責(zé)任72

2、.4.1 責(zé)任分配矩陣72.4.1 項(xiàng)目干系人的責(zé)任分配矩陣83.管理過(guò)程93.1 管理目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)93.1.1 管理目標(biāo)93.1.2 優(yōu)先級(jí)93.2 設(shè)定條件、依賴關(guān)系和約束條件93.3 風(fēng)險(xiǎn)管理103.3.1 風(fēng)險(xiǎn)條目表103.3.2 風(fēng)險(xiǎn)定性分析113.3.3 風(fēng)險(xiǎn)管理清單123.3.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施123.3.5 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控143.4 監(jiān)督與控制機(jī)制143.4.1 報(bào)告機(jī)制143.4.2 監(jiān)督機(jī)制143.4.3 評(píng)價(jià)和審核機(jī)制143.5 人員計(jì)劃144. 技術(shù)過(guò)程154.1 方法、工具和技術(shù)154.2 軟件文件154.3 項(xiàng)目各項(xiàng)輔助職能165.工作包、進(jìn)度和預(yù)算165.1 工作包（

3、wbs）165.2 依賴關(guān)系195.2.1 甘特圖195.2.2 網(wǎng)絡(luò)日歷圖195.3 資源要求195.3.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持195.3.2 外部提供的條件205.4 預(yù)算與資源分配以及進(jìn)度計(jì)劃205.4.1 預(yù)算205.4.2 資源分配205.4.3 進(jìn)度計(jì)劃201.項(xiàng)目介紹1.1 項(xiàng)目概述1.1.1 目的 編寫本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的目的是把遠(yuǎn)程在線考試系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的負(fù)責(zé)人員、開(kāi)發(fā)的進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、硬件和軟件資源條件等問(wèn)題所做的安排用文檔的形式記載下來(lái)，以便根據(jù)本計(jì)劃開(kāi)展和檢查項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功。1.1.2 項(xiàng)目背景 隨著信息的發(fā)展，考試報(bào)名的網(wǎng)絡(luò)化已成為趨勢(shì)，很多考

4、試都已開(kāi)通了網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)異地考試報(bào)名。因此，為方便考試系統(tǒng)的管理與維護(hù)，故開(kāi)發(fā)了該系統(tǒng)。1.1.3 項(xiàng)目的范圍與目標(biāo)1.1.3.1 范圍描述 首先，因?yàn)榭荚囀敲嫦蛱囟▽?duì)象的，所以考試者進(jìn)入系統(tǒng)應(yīng)該進(jìn)行身份驗(yàn)證。首次進(jìn)入報(bào)名系統(tǒng)的考生應(yīng)該先進(jìn)行注冊(cè)?？荚囌哌M(jìn)入考試系統(tǒng)后，應(yīng)該能根據(jù)自己的需要選擇不同的功能，比如網(wǎng)上報(bào)名、成績(jī)查詢等等。各種功能實(shí)現(xiàn)后，可以返回功能主界面，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)其他功能。此外，對(duì)于管理員來(lái)說(shuō)，能夠方便、快捷的對(duì)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行管理。1.1.3.2 主要功能1.概述 （一）、登陸：考生輸入身份證號(hào)和密碼登陸進(jìn)入系統(tǒng)。 （二）、考生注冊(cè)：首次登陸的考生要先進(jìn)行注

5、冊(cè)。 （三）、網(wǎng)上報(bào)名：考生通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名功能，填寫報(bào)名信息，進(jìn)行報(bào)名。 （四）、成績(jī)查詢：考生登錄個(gè)人賬號(hào)，在考試結(jié)束并且成績(jī)發(fā)布后可以查看自己的考試成績(jī)。 （五）、用戶管理：管理員進(jìn)入考生管理功能，管理員對(duì)考生信息進(jìn)行查詢、修改。 （六）、成績(jī)錄入：管理員將考生成績(jī)文件導(dǎo)入系統(tǒng)，并且將考生成績(jī)保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。 （七）、成績(jī)統(tǒng)計(jì)：管理員可以分類統(tǒng)計(jì)考生成績(jī)，統(tǒng)計(jì)全部考生的成績(jī)、通過(guò)的考生以及不通過(guò)的考生的成績(jī)等等。 （八）、信息發(fā)布：管理員進(jìn)入系統(tǒng)維護(hù)功能，通過(guò)信息發(fā)布功能，編寫信息標(biāo)題和內(nèi)容，將考試信息發(fā)布出去（九）、報(bào)名時(shí)間管理：管理員通過(guò)考試報(bào)名時(shí)間管理功能對(duì)考試報(bào)名時(shí)間進(jìn)行限制。2.功

6、能描述此系統(tǒng)總概括來(lái)說(shuō)包括三大功能：（一）、考生網(wǎng)上報(bào)名功能?？忌卿浘W(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，填寫報(bào)名信息，進(jìn)行報(bào)名。首次登錄的考試需要先注冊(cè)。（二）、成績(jī)查詢功能?？忌梢缘卿洷鞠到y(tǒng)進(jìn)行本人成績(jī)查詢，管理員也可以登錄本系統(tǒng)的后臺(tái)根據(jù)某些條件部分考生成績(jī)。（三）、管理功能。管理員登錄本系統(tǒng)，可以對(duì)用戶進(jìn)行增刪改查，對(duì)考試報(bào)名時(shí)間、信息發(fā)布以及成績(jī)等進(jìn)行管理。1.1.3.3 性能（一）、管理員動(dòng)態(tài)的管理各種考試信息。（二）、考生報(bào)名方便，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)名。（三）、考生可隨時(shí)掌握考試相關(guān)信息。1.1.3.4 管理和技術(shù)約束 這是我們首次進(jìn)行一個(gè)完整的項(xiàng)目作業(yè)，缺少經(jīng)驗(yàn)在所難免，我們?cè)诮梃b前人優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也發(fā)揮

7、我們自己的想象力以及能力，補(bǔ)充所缺少的部分。由于時(shí)間的緊迫，各個(gè)方面完成的并不算完善。在技術(shù)方面，在程序編寫中我們丙丁會(huì)遇到這樣那樣的難題，但是一定會(huì)想辦法克服。1.2 項(xiàng)目可交付成果1.2.1 需完成的軟件 （一）、源程序 （二）、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象創(chuàng)建語(yǔ)句 （三）、可執(zhí)行程序1.2.2 需提交的文檔序號(hào)工作任務(wù)交付成果文檔類型參照標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人1軟件項(xiàng)目管理軟件需求詳細(xì)計(jì)劃、軟件項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告管理文檔軟件項(xiàng)目管理說(shuō)明2軟件開(kāi)發(fā)軟件需求規(guī)格說(shuō)明書、軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書、集成測(cè)試計(jì)劃和單元測(cè)試計(jì)劃報(bào)告、產(chǎn)品說(shuō)明書、軟件維護(hù)記錄報(bào)告開(kāi)發(fā)文檔軟件需求詳細(xì)計(jì)劃、軟件項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告3軟件配置配置和管理計(jì)劃軟件配置文檔開(kāi)發(fā)文

8、檔4驗(yàn)證與確認(rèn)軟件需求階段驗(yàn)證和確認(rèn)計(jì)劃、需求確認(rèn)報(bào)告、設(shè)計(jì)確認(rèn)報(bào)告、編碼確認(rèn)報(bào)告、測(cè)試確認(rèn)報(bào)告驗(yàn)證與確認(rèn)文檔開(kāi)發(fā)文檔5質(zhì)量保證質(zhì)量保證計(jì)劃質(zhì)量保證文檔驗(yàn)證與確認(rèn)文檔1.3 軟件項(xiàng)目計(jì)劃的制定過(guò)程 制定項(xiàng)目計(jì)劃是軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中一個(gè)關(guān)鍵的活動(dòng)，是軟件開(kāi)發(fā)工作的第一步。其主要過(guò)程如下： （一）、確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍 （二）、確定須交付的工作成果 （三）、評(píng)估實(shí)施過(guò)程中主要的風(fēng)險(xiǎn) （四）、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃 （五）、成本和預(yù)算計(jì)劃以及人力資源計(jì)劃等1.4 參考資料 軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范例軟件風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃案例1.5 有關(guān)定義和縮寫說(shuō)明1.5.1 相關(guān)術(shù)語(yǔ) 用戶 考生與考試管理人員之和。 考生 擁

9、有在線考試權(quán)利的所有人員。 管理員 指派的考試管理員。1.5.2 縮寫說(shuō)明wbs 任務(wù)分解結(jié)構(gòu)spm 軟件項(xiàng)目管理2. 項(xiàng)目組織2.1 過(guò)程模型在計(jì)算機(jī)等級(jí)考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中，首先，本系統(tǒng)的工作流程比較穩(wěn)定，需求明確。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中需求很少發(fā)生變化。其次，用戶使用環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定。最后，本系統(tǒng)屬于小系統(tǒng)，項(xiàng)目周期較短。經(jīng)過(guò)綜合分析，本系統(tǒng)采用瀑布模型。瀑布模型中，每一個(gè)階段都定義明確的產(chǎn)出物，在每一個(gè)階段完成后都可以組織相關(guān)的評(píng)審和驗(yàn)證，只有在評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后才能夠進(jìn)入到下一個(gè)階段。 如下圖：2.2 組織結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組人員結(jié)構(gòu)如下圖所示：2.3 組織界限和界面2.4 項(xiàng)目責(zé)任2.

10、4.1 責(zé)任分配矩陣軟件項(xiàng)目管理：obs單位 wbs活動(dòng)1110121013101410142014301510總體設(shè)計(jì)組主要主要系統(tǒng)集成組軟件開(kāi)發(fā)組主要主要主要硬件開(kāi)發(fā)組技術(shù)支持組主要質(zhì)量保證組參與主要用戶代表參與參與 軟件開(kāi)發(fā)：obs單位 wbs活動(dòng)2120213022202230231023122321232223312332234124222351235223612362237123722381238223912392總體設(shè)計(jì)組主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成組軟件開(kāi)發(fā)組主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)硬件開(kāi)發(fā)組技術(shù)支持組質(zhì)量保證組主要負(fù)

11、責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)用戶代表參與參與參與參與軟件配置：obs單位 wbs活動(dòng)3110312031303140321032203230324032403250331033203330334033503410342034303440351035203530總體設(shè)計(jì)組主要參與主要參與主要參與主要參與主要參與主要參與主要參與系統(tǒng)集成組軟件開(kāi)發(fā)組主要參與主要參與硬件開(kāi)發(fā)組主要參與主要參與主要參與主要參與技術(shù)支持組主要參與主要參與主要參與主要參與質(zhì)量保證組主要參與主要參與主要參與主要參與用戶代表驗(yàn)證與確認(rèn)：obs單位 wbs活動(dòng)4110412041304210

12、422043104320441044204230444045104520總體設(shè)計(jì)組主要參與主要參與系統(tǒng)集成組主要參與主要參與主要參與主要參與軟件開(kāi)發(fā)組硬件開(kāi)發(fā)組技術(shù)支持組質(zhì)量保證組主要參與主要參與主要參與主要參與主要參與主要參與主要參與用戶代表質(zhì)量保證：obs單位 wbs活動(dòng)5110512052105220531054105510總體設(shè)計(jì)組主要參與系統(tǒng)集成組軟件開(kāi)發(fā)組硬件開(kāi)發(fā)組技術(shù)支持組主要參與質(zhì)量保證組主要參與主要參與主要參與主要參與主要參與用戶代表2.4.1 項(xiàng)目干系人的責(zé)任分配矩陣需求分析階段：活動(dòng)人員孫菁厲冰潔劉明路唐太昌田朋萬(wàn)嘉辰需求調(diào)查srappi結(jié)果分析srappi用例描述srs

13、api界面設(shè)計(jì)srspai文檔編寫srpapi a=負(fù)責(zé)人 p-參與者 r=要求審查 i=要求輸入 s=要求簽字3.管理過(guò)程3.1 管理目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)3.1.1 管理目標(biāo) 基本管理原則：每位成員既是積極地建言者，又是負(fù)責(zé)的合作者，同時(shí)也是決策的制定者。決策應(yīng)在充分的討論基礎(chǔ)上由大家共同做出，一旦決策做出就必須被及時(shí)有效的執(zhí)行。 目標(biāo)1：按時(shí)按量完成項(xiàng)目的基本功能，按時(shí)發(fā)布產(chǎn)品及文檔，這是本團(tuán)隊(duì)的最高目標(biāo)。 目標(biāo)2：遵循規(guī)范化的項(xiàng)目運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，文檔嚴(yán)謹(jǐn)完整，代碼注釋充分，便于后續(xù)維護(hù)，這是第二目標(biāo)。 目標(biāo)3：產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定，界面友好，用戶易操作，盡量從用戶的角度去看問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的方案。 目標(biāo)4

14、：注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，成員分工合理，團(tuán)隊(duì)成員合作默契，氣氛融洽。每周的討論會(huì)積極建言。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中積極協(xié)作。目標(biāo)5：項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)上盡量有創(chuàng)意，有亮點(diǎn)。3.1.2 優(yōu)先級(jí)在遵循基本原則的基礎(chǔ)上，管理目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)如下圖所示（優(yōu)先級(jí)1-5依次遞減）：管理目標(biāo)優(yōu)先級(jí)目標(biāo)11目標(biāo)22目標(biāo)33目標(biāo)44目標(biāo)553.2 設(shè)定條件、依賴關(guān)系和約束條件 假設(shè)1：指導(dǎo)老師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行壓縮或組員推出該項(xiàng)目 限制：某些關(guān)鍵某塊與功能不能及時(shí)交付 假設(shè)2：相關(guān)硬件設(shè)備或者軟件設(shè)備癱瘓 限制：造成部分工作甚至整體工作無(wú)法進(jìn)行而造成拖延 假設(shè)3：組員在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中推出該項(xiàng)目 限制：任務(wù)需重新分配可能導(dǎo)致最終延期交付 假設(shè)4：

15、最終沒(méi)有外援美工指導(dǎo) 限制：最終系統(tǒng)界面友好性相對(duì)較差3.3 風(fēng)險(xiǎn)管理 本計(jì)劃主要針對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)涉及到的風(fēng)險(xiǎn)，包括在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中外部環(huán)境的變化可能引起的風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行評(píng)估。3.3.1 風(fēng)險(xiǎn)條目表3.3.1.1 需求風(fēng)險(xiǎn) （一）、分析員對(duì)業(yè)務(wù)了解不全面 （二）、需求的不斷變化3.3.1.2 相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn) （一）、項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)不足 （二）、不可抗力因素造成的危害 （三）、高層管理人員對(duì)時(shí)間的要求不合理3.3.1.3 管理風(fēng)險(xiǎn) （一）、項(xiàng)目范圍定義不清楚 （二）、進(jìn)度拖延 （三）、溝通不善3.3.1.4 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) （一）、設(shè)計(jì)錯(cuò)誤導(dǎo)致程序?qū)崿F(xiàn)困難 （二）、缺乏質(zhì)量跟

16、蹤 （三）、缺少測(cè)試計(jì)劃 （四）、相關(guān)人員缺乏技術(shù)培訓(xùn)，缺乏經(jīng)驗(yàn) （五）、特殊功能不能及時(shí)交付3.3.1.5 開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) （一）、所使用開(kāi)發(fā)軟件的質(zhì)量問(wèn)題 （二）、備份環(huán)境不穩(wěn)定 （三）、系統(tǒng)崩潰或者被攻擊3.3.1.6 人員數(shù)目及經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn) （一）、人力資源有限 （二）、開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)培訓(xùn) （三）、開(kāi)發(fā)人員經(jīng)驗(yàn)不足3.3.1.7 客戶風(fēng)險(xiǎn) （一）、客戶對(duì)于最后交付的產(chǎn)品不滿意,要求重新設(shè)計(jì)和重做 （二）、客戶對(duì)規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核 決策周期比預(yù)期的要長(zhǎng) （三）、客戶沒(méi)有參加審核,導(dǎo)致需求不穩(wěn)定3.3.2 風(fēng)險(xiǎn)定性分析 如下表格中對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做了定性的分析，表中數(shù)據(jù)是通過(guò)資料搜集

17、以及個(gè)人和團(tuán)隊(duì)推測(cè)得來(lái)。類別潛在風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的定性等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)后果影響的定性等級(jí)綜合風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)需求風(fēng)險(xiǎn)分析員對(duì)業(yè)務(wù)了解不全面中輕微11需求不斷變化中輕度2相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)不足極高嚴(yán)重3不可抗力造成的危害低災(zāi)難性的8高層管理人員對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間要求不合理極高災(zāi)難性的1風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目規(guī)范定義不清楚高嚴(yán)重5進(jìn)度拖延極高嚴(yán)重3溝通不善中輕度11技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)人員缺乏技術(shù)培訓(xùn)，缺乏經(jīng)驗(yàn)中輕度11特殊功能不能及時(shí)交付中輕度11設(shè)計(jì)錯(cuò)誤編碼導(dǎo)致程序?qū)崿F(xiàn)困難中嚴(yán)重6缺少測(cè)試計(jì)劃低輕度14缺少質(zhì)量跟蹤高輕度9開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)所有開(kāi)發(fā)軟件的質(zhì)量問(wèn)題 中嚴(yán)重6系統(tǒng)崩潰或者受到攻擊 低災(zāi)難性8備份環(huán)境不穩(wěn)定 中嚴(yán)重6

18、人員數(shù)目及經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)人力資源有限 中輕度11開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)培訓(xùn) 高輕微16開(kāi)發(fā)人員經(jīng)驗(yàn)不足 高嚴(yán)重5客戶風(fēng)險(xiǎn)客戶對(duì)于最后交付的產(chǎn)品不滿意,要求重新設(shè)計(jì)和重做高嚴(yán)重2客戶對(duì)規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核 決策周期比預(yù)期的要長(zhǎng)高嚴(yán)重3客戶沒(méi)有參加審核,導(dǎo)致需求不穩(wěn)定高嚴(yán)重4 注：（1-5是不能接受的風(fēng)險(xiǎn)；6-9是不希望有的風(fēng)險(xiǎn)；10-17是有控制的接受的風(fēng)險(xiǎn)；18-20是不經(jīng)評(píng)審即可接受的風(fēng)險(xiǎn)）3.3.3 風(fēng)險(xiǎn)管理清單 如下表格對(duì)前十項(xiàng)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了排序，表中數(shù)據(jù)是通過(guò)資料搜集以及個(gè)人和團(tuán)隊(duì)推測(cè)得來(lái)。風(fēng)險(xiǎn)類別概率影響排序項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)不足相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)98%41客戶對(duì)規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核 決策

19、周期比預(yù)期的要長(zhǎng)客戶風(fēng)險(xiǎn)97%52需求不斷變化需求風(fēng)險(xiǎn)95%53高層管理人員對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間要求不合理相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)93%54進(jìn)度拖延管理風(fēng)險(xiǎn)92%45開(kāi)發(fā)人員經(jīng)驗(yàn)不足人員數(shù)目及經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn) 85%46項(xiàng)目范圍定義不清楚管理風(fēng)險(xiǎn)75%47客戶對(duì)于最后交付的產(chǎn)品不滿意,要求重新設(shè)計(jì)和重做客戶風(fēng)險(xiǎn)65%58分析員對(duì)業(yè)務(wù)了解不全面需求風(fēng)險(xiǎn)63%39設(shè)計(jì)錯(cuò)誤編碼導(dǎo)致程序?qū)崿F(xiàn)困難技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)55%4103.3.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施項(xiàng)目管理過(guò)程潛在風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后果應(yīng)急措施預(yù)防措施需求風(fēng)險(xiǎn)分析員對(duì)業(yè)務(wù)了解不全面系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)需求根據(jù)部門經(jīng)理要求修改讓用戶確認(rèn)需求報(bào)告需求不斷變化項(xiàng)目變得沒(méi)完沒(méi)了提交

20、討論決定建立范圍變更程序相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)不可抗力因素造成的危害項(xiàng)目完成受到阻礙及時(shí)修改配備有經(jīng)驗(yàn)的管理者項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)不足項(xiàng)目拖期，阻礙員工能力的發(fā)揮培訓(xùn)或者換人配備有經(jīng)驗(yàn)的管理者高層管理人員對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間要求不合理項(xiàng)目不能完成及時(shí)溝通平時(shí)加強(qiáng)溝通管理風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目規(guī)范定義不清楚項(xiàng)目沒(méi)完沒(méi)了按照用戶要求變更事先定義清楚并獲得用戶確認(rèn)進(jìn)度拖延項(xiàng)目拖期加班加點(diǎn)制定詳盡工作計(jì)劃溝通不善項(xiàng)目拖期及時(shí)溝通制定詳盡溝通計(jì)劃技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)人員缺乏技術(shù)培訓(xùn)，缺乏經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)功能不能完全實(shí)現(xiàn)一對(duì)一培訓(xùn)制定培訓(xùn)計(jì)劃特殊功能不能及時(shí)交付不能滿足用戶需求追加模塊溝通機(jī)制設(shè)計(jì)錯(cuò)誤編碼導(dǎo)致程序?qū)崿F(xiàn)困難質(zhì)量問(wèn)題修改設(shè)計(jì)編碼之前進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審缺

21、少測(cè)試計(jì)劃項(xiàng)目拖期，質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了追加測(cè)試計(jì)劃事先評(píng)審測(cè)試計(jì)劃缺乏質(zhì)量跟蹤質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題制定質(zhì)量跟蹤計(jì)劃開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)所使用開(kāi)發(fā)軟件質(zhì)量問(wèn)題項(xiàng)目拖期更換開(kāi)發(fā)軟件選擇正版軟件系統(tǒng)崩潰或者被攻擊高管理要求承擔(dān)損失加緊修復(fù)事先備份備份環(huán)境不穩(wěn)定用戶投訴重新生成數(shù)據(jù)做好備份人員數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)人力資源有限項(xiàng)目拖期添加人手制定合理的時(shí)間管理計(jì)劃開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目拖期增加專人開(kāi)發(fā)提前培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員經(jīng)驗(yàn)不足項(xiàng)目拖期增加專人開(kāi)發(fā)做好培訓(xùn)客戶風(fēng)險(xiǎn)客戶對(duì)于最后交付的產(chǎn)品不滿意,要求重新設(shè)計(jì)和重做項(xiàng)目拖期修改設(shè)計(jì)編碼之前進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審客戶對(duì)規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核 決策周期比預(yù)期的要長(zhǎng)項(xiàng)目拖期加班加點(diǎn)制定

22、詳盡工作計(jì)劃客戶沒(méi)有參加審核,導(dǎo)致需求不穩(wěn)定項(xiàng)目變得沒(méi)完沒(méi)了提交討論決定建立范圍變更程序3.3.5 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 制定規(guī)劃，實(shí)施保護(hù)措施，在保護(hù)措施實(shí)施的每一個(gè)階段都要進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤。風(fēng)險(xiǎn)貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理是個(gè)動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的過(guò)程。因此制定了風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃后，還需要時(shí)刻監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展和變化情況。只有了解風(fēng)險(xiǎn)，才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。3.4 監(jiān)督與控制機(jī)制3.4.1 報(bào)告機(jī)制 各開(kāi)發(fā)過(guò)程、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人以周為單位記錄工作進(jìn)展，形成電子文檔報(bào)告。負(fù)責(zé)人在每次討論時(shí)作口頭總結(jié)，項(xiàng)目組成員給出意見(jiàn)，報(bào)告修改后發(fā)送至組長(zhǎng)郵箱。 各風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人密切監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，定期提交風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。必要時(shí)將突發(fā)情況郵件列表通知

23、所有組員，并由組長(zhǎng)做出臨時(shí)處理決定。3.4.2 監(jiān)督機(jī)制開(kāi)發(fā)過(guò)程中功能與模塊相關(guān)聯(lián)的兩個(gè)組別有權(quán)利與義務(wù)對(duì)相關(guān)組別進(jìn)行監(jiān)督與進(jìn)度詢問(wèn)。督促其按照規(guī)定進(jìn)度完成任務(wù)。由技術(shù)組長(zhǎng)對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行監(jiān)督，并提供技術(shù)咨詢。由管理組長(zhǎng)對(duì)整體進(jìn)度進(jìn)行把握。 3.4.3 評(píng)價(jià)和審核機(jī)制 每次討論中小組討論形成一致意見(jiàn)后即為通過(guò)，相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)改進(jìn)意見(jiàn)開(kāi)展下一周工作，小組會(huì)議持續(xù)評(píng)估其成效。每一項(xiàng)目階段結(jié)束之前（里程碑前后），組織一次階段評(píng)審會(huì)，評(píng)估整個(gè)階段的工作效率和成果質(zhì)量。盡量與項(xiàng)目例會(huì)合并，并邀請(qǐng)老師參加評(píng)議。3.5 人員計(jì)劃項(xiàng)目人力資源計(jì)劃表：序號(hào)崗位名相關(guān)wbs負(fù)責(zé)工作專業(yè)技能水平要求時(shí)間投入總

24、歷時(shí)總工時(shí)推薦人選開(kāi)始結(jié)束1程序員編碼編碼熟悉java田朋2程序員編碼編碼熟悉java唐太昌3測(cè)試人員各種測(cè)試軟件測(cè)試熟悉各種測(cè)試工具厲冰潔4評(píng)審員各項(xiàng)評(píng)審評(píng)審有耐性萬(wàn)嘉辰5文檔編輯各種文檔文檔編寫熟練使用word劉明路6設(shè)計(jì)員軟件開(kāi)發(fā)詳細(xì)設(shè)計(jì)熟練使用各種軟件孫菁4. 技術(shù)過(guò)程4.1 方法、工具和技術(shù) 本小組的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)為技術(shù)管理式組織結(jié)構(gòu)；編程語(yǔ)言為java，采用面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計(jì)方法，利用uml進(jìn)行系統(tǒng)建模，使用sqlsever 2005作為數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)圖，并采用統(tǒng)一的java標(biāo)準(zhǔn)的文件命名方式、代碼版式、注釋等編碼規(guī)范；編碼人員對(duì)代碼進(jìn)行嚴(yán)格檢查后再進(jìn)行代碼編譯；測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試文檔

25、進(jìn)行單元測(cè)試；最后實(shí)現(xiàn)軟件的交付。 開(kāi)發(fā)環(huán)境：sqlsever 2005+ myeclipse6.0+ visual studio 2005。4.2 軟件文件1軟件項(xiàng)目管理計(jì)劃 該文檔由組長(zhǎng)完成，介紹項(xiàng)目的整個(gè)管理過(guò)程。該文檔在軟件設(shè)計(jì)需求分析初級(jí)階段完成，后續(xù)階段由文檔維護(hù)員進(jìn)行相應(yīng)的更新。2.需求規(guī)格說(shuō)明初稿 在需求分析階段，由全體小組成員采集分析用戶的需求，并在例會(huì)上作出決策，有文檔維護(hù)員撰寫整理需求規(guī)格說(shuō)明初稿，并在后續(xù)各個(gè)階段進(jìn)行需求變更的更新。3.設(shè)計(jì)報(bào)告初稿 在總體設(shè)計(jì)階段，小組根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明文檔，完成軟件體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，由組長(zhǎng)編寫軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)文檔初稿，并在后續(xù)開(kāi)發(fā)階段補(bǔ)充

26、和更新。該文檔由文檔維護(hù)員負(fù)責(zé)維護(hù)更新。4. 測(cè)試文檔 在軟件開(kāi)發(fā)階段，測(cè)試人員需要編寫測(cè)試規(guī)格說(shuō)明文檔，并在后續(xù)測(cè)試階段更新。開(kāi)發(fā)人員將根據(jù)測(cè)試規(guī)格說(shuō)明文檔建立測(cè)試環(huán)境、準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)。 5用戶手冊(cè) 在更新用需求分析階段，測(cè)試人員需要開(kāi)始著手編寫用戶手冊(cè)，并在需求分析結(jié)束后需要形成初稿；在后續(xù)階段不斷由文檔維護(hù)員戶文檔；并在系統(tǒng)交付階段隨著系統(tǒng)一起被交付。6. 個(gè)人項(xiàng)目總結(jié) 由組內(nèi)成員各自獨(dú)立完成，對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中獲得的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。在提交系統(tǒng)時(shí)一并提交。7. 其他文檔 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的其他文檔，如開(kāi)發(fā)日志（按組員意見(jiàn)選擇公開(kāi)與否），風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告及其處理意見(jiàn)等，由秘書進(jìn)行整理與匯聚。作為以后軟件開(kāi)

27、發(fā)以及交流的經(jīng)驗(yàn)。4.3 項(xiàng)目各項(xiàng)輔助職能5.工作包、進(jìn)度和預(yù)算5.1 工作包（wbs）1000 軟件項(xiàng)目管理spm 1100 需求分析階段 1110 軟件需求詳細(xì)計(jì)劃 1200 設(shè)計(jì)階段 1210 軟件設(shè)計(jì)報(bào)告 1300 編碼階段 1310 軟件編碼報(bào)告 1400 測(cè)試階段 1410 編制軟件項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 1420 軟件測(cè)試報(bào)告 1430 軟件編碼更新 1500 維護(hù)階段 1510 軟件維護(hù)記錄報(bào)告2000 軟件開(kāi)發(fā) 2100 需求分析階段 2110 用例圖 2120 靜態(tài)模型 2130 需求分析規(guī)格說(shuō)明書 2200 設(shè)計(jì)階段 2210 類圖 2220 動(dòng)態(tài)模型 2230 設(shè)計(jì)文檔 2300

28、 編碼階段 2310 考生登陸功能開(kāi)發(fā) 2311 編碼 2312 單元測(cè)試 2320 考生注冊(cè)功能開(kāi)發(fā) 2321 編碼 2322 單元測(cè)試 2330 考生網(wǎng)上報(bào)名功能開(kāi)發(fā) 2331 編碼 2332 單元測(cè)試 2340 考生成績(jī)查詢功能開(kāi)發(fā) 2341 編碼 2342 單元測(cè)試 2350 用戶管理功能開(kāi)發(fā) 2351 編碼 2352 單元測(cè)試 2360 成績(jī)錄入功能開(kāi)發(fā) 2361 編碼 2362 單元測(cè)試 2370 成績(jī)統(tǒng)計(jì)功能開(kāi)發(fā) 2371 編碼 2372 單元測(cè)試 2380 信息發(fā)布功能開(kāi)發(fā) 2381 編碼 2382 單元測(cè)試 2390 報(bào)名時(shí)間管理功能開(kāi)發(fā) 2391 編碼 2392 單元測(cè)試 2400 測(cè)試階段 2410 集成測(cè)試 2500 維護(hù)階段 2510 軟件安裝 2520 軟件調(diào)試 2530 軟件維護(hù)記錄報(bào)告 3000 軟件配置 3100 需求分析階段 3110 制定配置和管理計(jì)劃 3120 開(kāi)發(fā)模型 3130 需求文檔 3140 配置狀態(tài)審計(jì) 3200 設(shè)