企業(yè)文化建設(shè)中的代際關(guān)系融合論文

1、read, study and learn about everything imporant in your life.同學(xué)互助一起進步（頁眉可刪）企業(yè)文化建設(shè)中的代際關(guān)系融合論文 摘要：建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是近些年企業(yè)非常重視并付諸實踐的發(fā)展目標(biāo)。正確處理代際關(guān)系，是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，避免代際關(guān)系緊張情況產(chǎn)生，并提升代際關(guān)系融合能力，進而培養(yǎng)良好的代際關(guān)系，有利于企業(yè)管理工作順利開展;反之，則會阻礙企業(yè)健康發(fā)展。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè);代際關(guān)系;融合代際關(guān)系一詞源于心理學(xué)，最早應(yīng)用在發(fā)展心理學(xué)和社會心理學(xué)的研究中，主要是指兩代人之間的人際關(guān)系。在代際關(guān)系中，代代之

2、間的間隔普遍認定為20年。但家庭中不同代的成員，也被普遍認為是屬于代際關(guān)系范疇，如父母輩與兒女輩之間的關(guān)系等。代際關(guān)系產(chǎn)生的主要原因是隨著社會高速發(fā)展，年齡的差距、閱歷的不同和思維方式的各異，使得人與人之間對事物的看法、觀念不同，從而產(chǎn)生差異，進而影響相互之間的交流，導(dǎo)致溝通障礙，甚至是分離與隔閡。教育學(xué)中經(jīng)常講的“代溝”，也是代際關(guān)系的體現(xiàn)。隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)水平迅猛提升，企業(yè)獲得了越來越多與國際接軌的機會，先進理念的不斷涌人，使得企業(yè)管理水平逐漸提高。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是近些年來我國企業(yè)非常重視的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)員工年齡各異、身份不同，所從事和擅長的崗位各有特點，這就使得處理

3、代際關(guān)系成為企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。根據(jù)不同的人群特點，在企業(yè)文化建設(shè)過程中尊重、重視各類員工，培養(yǎng)良好的代際關(guān)系，非常有利于企業(yè)管理工作的開展;反之，則會阻礙企業(yè)正常發(fā)展。一、產(chǎn)生代際關(guān)系緊張的原因人與人之間存在差異是不可避免的，任何企圖消滅差異的想法都是不切實際的妄想。合理利用差異可促進相關(guān)事物的發(fā)展，正如羅素所說的“參差差異乃社會本源”。但不合理的對待則會導(dǎo)致不良結(jié)果出現(xiàn)，甚至犯下某些錯誤。學(xué)界之所以非常重視與代際關(guān)系有關(guān)事物的研究，就是因為代際關(guān)系的緊張會造成某些不良影響。代際關(guān)系緊張的主要原因，可歸納為這幾點：(一)人與人之間的心理健康狀態(tài)、性格行為特征、價值道德觀念的差異心理狀態(tài)會

4、影響一個人的行為舉止及對待事物的態(tài)度。心理健康的人面對各類挑戰(zhàn)，會積極應(yīng)對且樂觀開朗;心理存在疾病的人則會畏縮不前，不敢面對。性格行為特征則會影響個人的做事風(fēng)格。有的人非常高調(diào)，做事情大張旗鼓，樂于宣傳;而有的人低調(diào)內(nèi)斂，做事情扎實謹慎，反感各類的宣傳報道;有的人內(nèi)向收斂，不喜歡在眾多人面前大聲發(fā)表自己的觀點;有的人外向開朗，非常樂于在朋友和眾人面前講述自己的意見。價值道德觀念的不同，也會影響人之間的交流和溝通。這些特征沒有好壞之分;但確實會在很大程度上影響人與人之間的關(guān)系。持有不同心理健康狀態(tài)、性格行為特征、價值道德觀念的人會在交流上產(chǎn)生分歧，嚴(yán)重的情況下就會導(dǎo)致代際關(guān)系的緊張。(二)成長環(huán)

5、境的差異上述特征與后天的培養(yǎng)及個人發(fā)展息息相關(guān)。但在個人青少年成長時期，因為環(huán)境不同所帶來的影響也不容小覷。父母及其長輩的教導(dǎo)、所接受的教育、成長的環(huán)境都會很大程度上影響子女對事物的看法和觀念，近而影響其心理、性格和價值道德觀。成長環(huán)境的差異會導(dǎo)致人之間代際關(guān)系的產(chǎn)生。成長環(huán)境差異過大會導(dǎo)致人與人之間難以正常交流，進而造成代際關(guān)系緊張。(三)不同心理年齡的差異我們經(jīng)常會稱一些年輕人“年少老成”，也會稱某些老年人是“老頑童”，這些都是對個人心理年齡的形容。心理低齡化的人即使生理年齡達到了某些階段，但其心理特征和對待事物的.看法依舊和孩童一般;心理高齡化的人則正好相反。心理年齡與生理年齡相符的人，

6、會因為閱歷和經(jīng)歷的差異，而在心理特征上存在很大不同，進而影響其對待不同事物的看法，最終形成代際關(guān)系。心理年齡差異過大，會導(dǎo)致代際關(guān)系緊張情況出現(xiàn)。(四)社會地位的差異除了生理、心理特征差異之外，社會地位不同也會影響人的看法和觀念，進而形成代際關(guān)系。尤其是隨著我國社會快速發(fā)展，層級越來越分明，人與人之間的差距逐漸被拉開，這就導(dǎo)致了距離的出現(xiàn)。合理的距離會產(chǎn)生不同的分工，促進社會的良性發(fā)展。但如果是不合理距離，就會導(dǎo)致歧視現(xiàn)象的出現(xiàn)，彼此的不平等就會激化矛盾，導(dǎo)致代際關(guān)系的緊張。在企業(yè)中以上因素同樣會導(dǎo)致代際關(guān)系的產(chǎn)生，如果處理不當(dāng)，也會導(dǎo)致代際關(guān)系緊張，在企業(yè)文化建設(shè)過程中必須引起足夠的重視。不

7、同代際生活經(jīng)歷會使得人與人之間的觀念看法很不相同。上世紀(jì)60年代后出生于國家經(jīng)濟較為困難時期的一代人，艱苦樸素成為他們的集體標(biāo)簽，他們很能吃苦，可以忍受生活的艱辛，同時堅韌不拔，不會很輕易地被困難打倒。在他們的青壯年時期，國家經(jīng)濟迎來了快速發(fā)展，整體居民的生活水平得到了全面改善，所以他們對待生活和國家的態(tài)度偏向于樂觀和感恩，能自覺地肩負起相應(yīng)的責(zé)任和使命。但因為年齡的差異，他們接受新鮮事物的能力不會太強。70年代的人，他們的思想觀念相比于60年代的人，顯得略為開放和激進。但由于當(dāng)時國家也處在探索時期，所以他們的性格里又多了一些迷茫和惆悵，對前景總是持有矛盾心理。80年代的人出生于改革開放的初期

8、，他們往往具有非常強烈的競爭意識和自我意識，對自身綜合能力的提升非常重視，思想逐漸開放與多元化，與國際接軌的想法遠多于前幾代人。但吃苦耐勞和艱苦奮斗的品格，則逐漸消退。90年代出生的人則具有非常強烈的自我意識，生活條件的大幅度改善，使得“90后”能有更多的精力和時間去學(xué)習(xí)和提高自身能力水平，所以他們的綜合素質(zhì)要高于以上幾代人。但“90后”缺乏包容心、過于自我的問題也被廣泛關(guān)注。這幾類不同年齡段、心理特征和價值觀念的人，是當(dāng)今企業(yè)員工的主要組成部分，以上的差異也正是企業(yè)代際關(guān)系形成的原因。二、提升企業(yè)文化建設(shè)過程中的代際關(guān)系融合能力代際關(guān)系的出現(xiàn)是正常的，人與人之間的差異應(yīng)得到正視而不是努力消除

9、。所以，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)處理好代際關(guān)系，避免代際關(guān)系緊張情況出現(xiàn)，具體做法主要有以下這幾種：(一)為員工提供更好的工作環(huán)境和工作場所員工付出勞動努力，為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績，企業(yè)為員工所做工作給予合理的報酬是目前企業(yè)的主要經(jīng)營模式。員工工作的場所往往由企業(yè)所提供，辦公環(huán)境的好壞不僅影響著員工的工作效率，對員工的工作熱情、工作態(tài)度也有很大影響。好的工作環(huán)境會使員工心情愉悅舒暢，壞的工作環(huán)境會打消員工工作積極性，同時引起抵觸情緒。相關(guān)心理學(xué)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，90%的員工處于壞的工作環(huán)境時，會聯(lián)想起其他不好的事情，進而形成相應(yīng)連鎖反應(yīng);最終造成的影響遠遠超過預(yù)期。其中，因代際關(guān)系而產(chǎn)生的人際交流矛盾、

10、甚至沖突時常出現(xiàn)。所以，提供良好的工作環(huán)境，避免因此造成代際關(guān)系緊張而影響正常工作的開展非常重要。(二)增進員工之間的溝通，營造良好和諧的人際關(guān)系環(huán)境處于不同年代、特征的人，因為代際關(guān)系所處位置的不同，會對很多事物產(chǎn)生不同的看法、觀念，不可能強求每個人都持有相同的看法或態(tài)度。合理平等的交流可促進人與人之間的互信了解，從而消除代際關(guān)系緊張的可能，有利于建設(shè)優(yōu)秀、和諧、進取的企業(yè)文化。所以，企業(yè)提供、構(gòu)建良好的交流平臺和機制非常關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親力親為，多與員工開展各種類型的溝通和交流，同時協(xié)助同事們營造和諧有力的人力關(guān)系環(huán)境。例如，“谷歌”作為全球企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀的大公司，非常重視員工之間的溝通和交

11、流，良好的人際關(guān)系對公司的發(fā)展有著正面的積極影響。(三)在任務(wù)安排和職務(wù)任命上充分考慮代際關(guān)系除了日常生活和工作的點點滴滴之外，任務(wù)的安排和職務(wù)的任命也會很大程度上影響員工心理，不合理的安排和任命甚至?xí)せ?。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須對代際關(guān)系引起足夠重視，結(jié)合不同的代際關(guān)系進行工作任務(wù)的安排和人事的任命工作，對處于不同年齡段、心理狀態(tài)不同的員工分別對待、差異考慮，重視每個員工的特點，尊重每個員工，發(fā)揮每個人的特長，建設(shè)員工都認同的企業(yè)文化，避免因代價關(guān)系緊張而產(chǎn)生不利于企業(yè)發(fā)展的事件出現(xiàn)。(四)注重新生代員工的培養(yǎng)在企業(yè)發(fā)展過程中，一般都能達到一個相對均衡的模式，在這類的發(fā)展模式下，企業(yè)

12、相對處于較為和諧的發(fā)展區(qū)間，員工之間的關(guān)系也都得到了合理地調(diào)整。打破這個模式的主要因素就是新員工的加入。新員工對企業(yè)發(fā)展而言肯定是有利的。新員工充滿活力、斗志和戰(zhàn)斗力，有著較為積極向上的工作熱情和端正良好的工作態(tài)度，但因為對工作流程和企業(yè)文化不了解，往往會出現(xiàn)很多問題。尤其是新老員工的交流和溝通，更是問題的頻發(fā)地。如何處理好新老員工之間的溝通問題，會直接影響企業(yè)能否保持原有的穩(wěn)定發(fā)展模式，處理不當(dāng)就會造成代際關(guān)系緊張，進而影響企業(yè)發(fā)展。所以，在面對 新生代員工加入這一局面時，一定要引起足夠重視，使得新老員工盡快互相了解，不要對彼此存在著不正確的看法，同時利用任務(wù)和工作的安排，加強團隊配合能力的建設(shè);借助企業(yè)文化的構(gòu)建氛圍，使得新人盡快融入到集體之中來，老員工盡快轉(zhuǎn)變對新人的態(tài)度，避免產(chǎn)生代際關(guān)系緊張的局面。(五)家族企業(yè)文化代際關(guān)系家族企業(yè)因為自身特點，往往存在一些與其他企業(yè)不同的問題，其中傳承問題就是其中最重要而關(guān)鍵的一個。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家庭代際關(guān)系影響因素主要分為文化水平、企業(yè)制度、家庭關(guān)系、個人特征幾個大類。父母開始創(chuàng)業(yè)，子女年幼，日常撫養(yǎng)的耳濡目染會很大程度上造成影響，青年子女長大后就將進入相應(yīng)的管理培訓(xùn)層，在父母中壯年的時期共同管理企業(yè)，最后獨當(dāng)一面，這個過程中代際關(guān)系的和諧都將促進各個環(huán)節(jié)正常的展開;相反，不和諧的代際關(guān)系則會造成影響。在家族企業(yè)發(fā)展過程中，家長和