婦產(chǎn)科工作計(jì)劃

1、婦產(chǎn)科工作計(jì)劃(2011年)第一部分:總體管理目標(biāo)計(jì)劃2011年，根據(jù)醫(yī)院五年規(guī)劃2011年規(guī)劃,初步確立的醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo): “發(fā)展業(yè)務(wù)促效益，完善管理保安全，培訓(xùn)學(xué)習(xí)強(qiáng)隊(duì)伍，服務(wù)考核促營銷，全面建設(shè)樹形像，?？仆黄朴兴L?！蔽铱圃卺t(yī)院總體目標(biāo)下現(xiàn)制定2011年工作計(jì)劃如下:（1）、發(fā)展業(yè)務(wù)促效益總體上，醫(yī)院將設(shè)立工作量獎(jiǎng)，更直接更簡顯的與醫(yī)務(wù)人員的工作量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量掛鉤，在激勵(lì)機(jī)制上全面調(diào)動(dòng)起全員創(chuàng)效的積極性。在具體學(xué)科發(fā)展上要很好的學(xué)習(xí)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)好的做法，該支持的支持該重視的重視。我科在業(yè)務(wù)發(fā)展上主動(dòng)調(diào)動(dòng)科室工作人員的工作積極性,把工作量獎(jiǎng)與醫(yī)務(wù)人員的工作量、工作質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度

2、掛鉤。一方面把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)項(xiàng)目做好、做強(qiáng)，如無痛人流術(shù)，再配合超導(dǎo)，免費(fèi)復(fù)查B超等，使病人的滿意度明顯增加，同時(shí)又增加了經(jīng)濟(jì)效益，繼續(xù)鞏固發(fā)展2010年開展的新業(yè)務(wù)如腹腔鏡手術(shù)、（輸卵管再通術(shù)、卵巢囊腫剝除術(shù)等），陰道手術(shù)，會(huì)陰整形術(shù)、處女膜修補(bǔ)術(shù)、新生兒聽力篩查、新生兒臍帶殘端剪除術(shù)、經(jīng)皮膽紅素測定、新生兒漩泳，另外、更換和增添一些新的設(shè)備；陰道鏡、陰道沖洗器，一方面增加新業(yè)務(wù)，另一方面帶動(dòng)相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，以更好地為患者服務(wù)。（2）、完善管理保安全結(jié)合2010年達(dá)標(biāo)評審專家指導(dǎo)的意見，完善制度建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升領(lǐng)導(dǎo)力，加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證臨床安全是創(chuàng)造好的經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。2010年醫(yī)院出現(xiàn)的幾例糾

3、紛隱患，都是管理上沒能很好的強(qiáng)化造成的。這方面不加強(qiáng)管理2011年的經(jīng)濟(jì)效益就無法確保。我科根據(jù)達(dá)標(biāo)上等專家指導(dǎo)意見，逐條落實(shí)了整改措施，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化，操作規(guī)程化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。婦產(chǎn)科是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療臨床科室，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制，從科主任、護(hù)士長具體落實(shí)到人。醫(yī)療安全天天抓，堅(jiān)持每月專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，急救意識(shí)。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（3）、培訓(xùn)學(xué)習(xí)強(qiáng)隊(duì)伍人才引進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè)，是制約我們業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，也是安全問題得不到保障的

4、主要癥結(jié)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是2011年又一項(xiàng)最重要的工作之一。這方面的工作主要由魯院長抓，制訂全年的醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃，一定要抓好。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)也是產(chǎn)生效益的基礎(chǔ)工作之一。我科在2011年將進(jìn)一步加強(qiáng)婦產(chǎn)科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試，急救知識(shí)的培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，提高產(chǎn)科應(yīng)急能力，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對?？萍本?，做好建立精干的產(chǎn)科應(yīng)急搶救小組，加強(qiáng)婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量，要求科室人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開闊醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。 （4）、服務(wù)考核促營銷要切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)

5、資源，所以2011年人事科、服務(wù)部要建立科學(xué)的考核機(jī)制促進(jìn)這方面的工作，并利用達(dá)標(biāo)升等之加大宣傳營銷力度。我科在明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識(shí)的教育，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為病員做實(shí)事，如繼續(xù)為病員提供免費(fèi)接送，病員有合理的需求盡可能提供幫助，同時(shí)還要加大宣傳力度，走進(jìn)社區(qū)及家屬區(qū)、附近醫(yī)院、診所、藥店做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及一些優(yōu)費(fèi)政策、科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們，并取得病員的信任。（5）、全面建設(shè)樹形像醫(yī)院計(jì)劃2011年2月20日左右起動(dòng)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，銀行5-8年項(xiàng)目貸款，用一年左右時(shí)間完成一期主體建設(shè)。我科積極配合醫(yī)院，認(rèn)真科學(xué)地做好

6、新建產(chǎn)房的基建規(guī)劃，解決產(chǎn)房布局流程不合理的問題，改造產(chǎn)科門診和計(jì)劃生育門診，解決面積未達(dá)要求、業(yè)務(wù)用房不夠、通道不規(guī)范的問題，建設(shè)成為一個(gè)科學(xué)的、規(guī)范的、符合院感要求的、現(xiàn)代的溫馨的產(chǎn)房及病房。（6）、?？仆黄朴兴L尋找、培育、練就一技之長，?？仆黄剖轻t(yī)院2011年一項(xiàng)重要工作，婦科在2011年要重點(diǎn)發(fā)展。我科將重點(diǎn)發(fā)展婦科各種手術(shù)及檢查手段，（陰道成形術(shù)、婦科微創(chuàng)手術(shù)、如經(jīng)陰道子宮肌瘤剝除術(shù)、會(huì)陰整形術(shù)、慢性盆腔炎的綜合治療手段、各種宮頸病變的治療等。）第二部份：業(yè)務(wù)經(jīng)營管理計(jì)劃1、主要工作量計(jì)劃，2011年計(jì)劃工作量較2010年總體增長30%。2011年工作量計(jì)劃項(xiàng)目1-12月測算數(shù)數(shù)量

7、或金額總收入（萬元）420門診量7000門診人均費(fèi)用340 其中：人均醫(yī)療費(fèi)300 人均藥品費(fèi)40實(shí)際占用床日3500床位日人均費(fèi)用430 其中：人均醫(yī)療費(fèi)280 人均藥品費(fèi)150入院總?cè)藬?shù)600出院總?cè)藬?shù)600人均住院天數(shù)6出院人均費(fèi)用2100 其中：人均醫(yī)療費(fèi)1500 人均藥品費(fèi)600手術(shù)臺(tái)次300體檢人次1500急診人次30其它工作量2、2011年每月經(jīng)營計(jì)劃分解1月23456789101112計(jì)劃完成312334353537373735303337404力爭完成322635.5363638383836323438.54203、具體支持措施：（1）發(fā)展現(xiàn)有的優(yōu)勢項(xiàng)目如超導(dǎo)無痛人流術(shù)，腹腔

8、鏡手術(shù)、LEEP刀手術(shù)、陰道手術(shù)等（2）增加新的設(shè)備，如陰道鏡、陰道沖洗設(shè)備等，以帶動(dòng)相關(guān)治療項(xiàng)目，增加收入。開展。（3）加大宣傳力度，走進(jìn)社區(qū)多做義診，內(nèi)外聯(lián)系工作如多與周邊的醫(yī)院、診所、藥店等加強(qiáng)聯(lián)系，把我們的宣傳資料、各項(xiàng)優(yōu)費(fèi)政策、科室電話、科室醫(yī)療骨干的電話送到他們手中。提高我們的影響力。（4）提高服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，對孕產(chǎn)婦每天早晨免費(fèi)送牛奶雞蛋，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得病人的信任，讓他們?yōu)槲覀冎鲃?dòng)宣傳。第三部份：等級(jí)醫(yī)院綜合管理保持達(dá)標(biāo)上等成果，持續(xù)改進(jìn)相關(guān)八項(xiàng)工作, 我科將繼續(xù)保持上等達(dá)標(biāo)成果，以達(dá)標(biāo)上等的二甲標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理工作：一

9、、科室管理（一）組織管理1、依法執(zhí)業(yè)，我科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法及護(hù)士管理?xiàng)l例，做到依法執(zhí)業(yè)，無證醫(yī)生及護(hù)士由具有醫(yī)院執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師及護(hù)師帶教，并做好各種醫(yī)療文書的審簽。2、科學(xué)規(guī)劃，2011年將認(rèn)真做好新建產(chǎn)房的規(guī)劃，合理的布局及安排，新建產(chǎn)科將按照科學(xué)管理進(jìn)行規(guī)劃。為醫(yī)院及科室長遠(yuǎn)發(fā)展做好合理規(guī)劃。3、組織架構(gòu)。2011年，我科繼續(xù)保持醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理小組、院感管理小組、帶教小組、急救小組、科研小組，制定各管理小組職責(zé)及工作制度，并進(jìn)行合理分工。4、人力資源。（1）我科的人力資源結(jié)構(gòu)：保證有副主任醫(yī)師1-2名，主治醫(yī)師、醫(yī)師、助理醫(yī)師至少8名以上、保證主管護(hù)師1名、護(hù)師、護(hù)士11名。（3）建

10、立完善人事分配制度：我科實(shí)行職工雙向選聘制，不合格的決不聘用，同時(shí)在分配上實(shí)行按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績定酬、一崗一薪、易崗易薪，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性。（4）人員培訓(xùn)：繼續(xù)保持臨床帶教小組，分級(jí)分組針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?？浦R(shí)學(xué)習(xí)，技能操作培訓(xùn)及考核，急救知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)，做好傳幫帶工作，提高醫(yī)療護(hù)理技術(shù)水平。（二）信息管理1、2011年，我科積極參加區(qū)、市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊我們的視野，吸收醫(yī)療新的信息。2、區(qū)域協(xié)同醫(yī)療2011年我科將繼續(xù)與龍?zhí)端箩t(yī)院建立了技術(shù)指導(dǎo)協(xié)作醫(yī)療，與成都市第二人民醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作，及雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。同時(shí)與周邊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所、藥店建

11、立協(xié)作關(guān)系。（三）物資管理2011年我科要加強(qiáng)物資消耗管理，加強(qiáng)成本核算，合理利用資源，做到增收節(jié)資。（四）醫(yī)學(xué)教育科研，我科積極開展科研項(xiàng)目，保持原有的科研成果繼續(xù)發(fā)展，同時(shí)積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)科室同志積極撰寫科研論文。二、醫(yī)療質(zhì)量（一）基礎(chǔ)質(zhì)量2010年，我科結(jié)合上等達(dá)標(biāo)與質(zhì)量萬里行工作，認(rèn)真做好了醫(yī)療質(zhì)量，做好病人的基本醫(yī)療服務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到位，各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以保證患者最基本的就醫(yī)安全。（二）環(huán)節(jié)質(zhì)量1、2011年，我科繼續(xù)保持醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，原因分析，提出整改措施，督促落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，保持醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)； 2

12、、科室用血。2011年，我科繼續(xù)加強(qiáng)用血管理、嚴(yán)格按照用血管理要求進(jìn)行規(guī)范管理，做到合理用血，及時(shí)登記，報(bào)廢血液管理等，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。3、醫(yī)院感染。我科繼續(xù)保持院感管理小組，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)制度，定期對科室人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)考核，院感管理小組定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查，進(jìn)行原因分析，及時(shí)反饋并進(jìn)行整改，并認(rèn)真按照醫(yī)院編寫的院感管理手冊落實(shí)各項(xiàng)院感規(guī)范操作。（三）護(hù)理質(zhì)量2011年，我科繼續(xù)保持護(hù)理質(zhì)量管理小組，定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考核，原因分析，提出整改措施，督促落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)； 三、醫(yī)療服務(wù)我科積極組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人

13、員的服務(wù)意識(shí)，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，做到人性化的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，為病員排憂解難。四、醫(yī)療安全2011年，醫(yī)療安全永遠(yuǎn)是各科的重中之重，我科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科室，我們將結(jié)合本科室的特點(diǎn)進(jìn)行管理，把醫(yī)療安全日日提，時(shí)時(shí)刻刻敲警鐘，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，定期組織安全知識(shí)教育，制定了各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，并定期組織學(xué)習(xí)“重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案”，對科室發(fā)生的醫(yī)療不良事件積極上報(bào)處理，對醫(yī)院已制定的防范非醫(yī)療因素引起的患者意外傷害事件的措施和保護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與演練。制定突發(fā)事件（包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等）應(yīng)急預(yù)案并組織演練；承擔(dān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事件的緊急醫(yī)療救援任務(wù)；消防預(yù)警及供電系統(tǒng)安全有效。五、診療效果我科診斷符合率98%，治愈率98%，搶救成功率90%。六、技術(shù)水平2011年我科將在整體技術(shù)水平要有較大提升，繼續(xù)開展新技術(shù)項(xiàng)目。七、社會(huì)公益性2010年，我科同志走進(jìn)社區(qū)積極參加政府組織的社會(huì)公益性活動(dòng)，積