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文檔簡(jiǎn)介

1、2014年綜合辦公室主任年度工 作總結(jié)范文 2014年綜合辦公室主任年度工作總結(jié)范文 XX 精心整理了 2014 年綜合辦公室主任年度工作總結(jié)范文,望給 大家?guī)?lái)幫助 ! 工作總結(jié) 1 時(shí)光荏苒,回顧 2011 年自己在 xx 廠(chǎng)綜 合辦公室做的工作 , 雖然都是很平凡, 不需要很高技術(shù)含量的工作, 但 是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要認(rèn)真仔細(xì),不能出任 何差錯(cuò)。 這一年里,在廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,我 的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴(yán)格要求自己, 不計(jì)較個(gè)人得失,認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。 2011 年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保

2、、公積金 ,xx 廠(chǎng)勞動(dòng)合 同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作 . 我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社 保部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)辦事 . 通過(guò)這一年的鍛煉 , 我的辦事能力和辦事效率 也得到了提高。 這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全 體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納,每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。 并順利完成了公司 2011 年社保和公積金的年度核定工作。 一、 2011 年工作回顧 ( 一) 辦理公司自有職工的社保、公積金核 定工作 1 、公司自有職工的社保月度核定工作 每月按時(shí)辦理公司、 xx 分廠(chǎng)、深圳分廠(chǎng)自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和 增減變動(dòng)工作 , 現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)

3、在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保, 醫(yī)療、工傷、 生育保險(xiǎn)在 xx 市洪山區(qū)社保局參保, 失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保, 社 保參保率達(dá)到 100%; 每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。 2011 年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。 2011年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì) 381.07 萬(wàn)元, 每月在 規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作,并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。 對(duì)于離職人員的社保 , 按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保 , 并根 據(jù)個(gè)人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。 對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保 , 和調(diào)入單位對(duì)接 , 把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系 轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。 雖然這些事情都是比較瑣碎的事 , 但

4、是這兩年工作給我的感受是 一定要認(rèn)真仔細(xì) , 工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤 ; 就比如每次去交社保的 錢(qián),必須仔細(xì)核對(duì)清楚,畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目, 如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意 , 就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。 所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時(shí)刻保 持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 2 公積金工作 目前公司自有職工公積金帳戶(hù)都在 xx 江夏區(qū)工商 銀行開(kāi)戶(hù),截止 11 月,有 x 名職工在 xx 市參加公積金,每月及時(shí)核 定公積金費(fèi)用給公司 ,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開(kāi)戶(hù)銀行 , 并做好公積金增減 變動(dòng)等日常工作。 為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。 2011年公積金全年繳納費(fèi)用

5、271.68 萬(wàn)元; 辦理公積金啟封、封存、 新開(kāi)戶(hù)等個(gè)人變更,做好相關(guān)資料備案 3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門(mén)和 xx 市公積金中心的政策規(guī)定 , 于 2011年 5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn) 2011年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定 , 6 月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn) 2011 年繳費(fèi)工資申報(bào) , 7 月份辦理了公司職 工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。 保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。 4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠(chǎng) 125 名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年 金,并做好相關(guān)備案。 ( 二) 辦理職工離退休工作 1 、辦理 2011年公司職工退休審批工作 盡早確定 2011 年公司退休人員名單, 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人 力

6、資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。 2011 年公司共有 3 人退休,截止 11 月底,已全部辦理,并將已 退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。 2、辦理退休人員其他工作 2011 年共辦理 4 名退休人員的喪葬費(fèi) 事宜,為 2名退休人員提取公積金 ; 并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo) 和社保卡信息更改事宜。 今年 8月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局 28號(hào)文和 32 號(hào)文的文件通 知,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神, 已為 24 名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放 變更。 ( 三 ) 辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo), 重癥申請(qǐng), 工傷認(rèn)定 2011 年為 7 名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo), 合計(jì)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用 x 元;工傷

7、保險(xiǎn)理賠 x 人,報(bào)銷(xiāo) 費(fèi)用 x 元,生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用 x 元。 為 x 名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診重癥, 辦理老工傷申報(bào) 4 人,并做好了相關(guān)資料備案。 確保職工享有應(yīng)有的福利。 ( 四) 勞務(wù)派遣員工社保的管理 按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞 務(wù)派遣人員的人數(shù),及時(shí)上報(bào)每月 xx 廠(chǎng)人員的增減變動(dòng)。 并做好相關(guān)記錄。 為 xx 廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和社???。 截止 11 月底, xx 廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員有 128 人參保,今年新參 保 53 人,停保 24 人。 ( 五 ) 勞動(dòng)合同的管理 到目前為止, xx 廠(chǎng)新簽合同人員 x 人,解 除合同 x人,終止合同 x 人,簽訂

8、實(shí)習(xí)生協(xié)議 x人。 嚴(yán)格按照中建三局短期用工管理規(guī)定 ,退休返聘人員 7 人,其 中返聘車(chē)間操作人員 5人,管理人員 1 人,后勤服務(wù)人員 1人; 并及時(shí) 簽訂退休返聘協(xié)議。 今年清理自有職工合同到期人員 6 人,按公司規(guī)定,提前兩個(gè)月 組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng),及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。 清理勞務(wù)派遣員工到期人員 34 人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí) 續(xù)簽合同。 對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理,錄入合同臺(tái)帳,每月更新勞動(dòng) 合同臺(tái)帳。 分廠(chǎng)自有職工勞動(dòng)合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理 存放在本廠(chǎng)檔案柜,便于以后查找需要。 ( 六 ) 培訓(xùn)工作 1 、 2011 年 xx 廠(chǎng)培訓(xùn)工作圍

9、繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略 和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃 , 并結(jié)合分廠(chǎng)實(shí)際情況 , 強(qiáng)化員工 培訓(xùn)意識(shí)。 根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,截止 11 月底,舉辦管理人員專(zhuān) 業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共 69 期,參加培訓(xùn)人數(shù)約 1000 余人。 組織內(nèi)部培訓(xùn) 50余次,累計(jì) 158學(xué)時(shí);外部培訓(xùn) 19 余次,累計(jì) 744 學(xué)時(shí)。 員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到 40 學(xué)時(shí)以上有 50 人,員工教育培訓(xùn) 面達(dá) 57%。 2011年分廠(chǎng)通過(guò)加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素 質(zhì),滿(mǎn)足分廠(chǎng)快速發(fā)展的需要。 2、分廠(chǎng)更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作,今年 8 月份,組織公 司本部分到我廠(chǎng)的 11 名高校畢業(yè)生進(jìn)行

10、一周的新員工培訓(xùn)。 做好集中崗前安全三級(jí)教育,并介紹分廠(chǎng)的基本情況,聯(lián)合團(tuán)委 組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂(lè)性活動(dòng),使新員工盡快融入分 廠(chǎng)的企業(yè)氛圍。 為幫助新員工盡快熟悉分廠(chǎng)環(huán)境, 早日融入分廠(chǎng)團(tuán)隊(duì)文化 , 今年我 廠(chǎng)繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富 的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議 , 使新員工能更快的融入工作, 能夠在工 作中獨(dú)當(dāng)一面。 對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn) , 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹(shù) 立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。 在新員工入職一個(gè)月后,組織召開(kāi)新員工座談會(huì),及時(shí)了解新員 工在工作、生活中存在的問(wèn)題,并根據(jù)新員工提出的問(wèn)題指定解決方 案,解決他們生活中遇到的

11、困難,盡可能滿(mǎn)足新員工的要求。 3、結(jié)合車(chē)間生產(chǎn)情況,制定一線(xiàn)工人培訓(xùn)計(jì)劃, 11 月份,與車(chē) 間 31 名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班, 加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。 4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面:每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表, 每次培訓(xùn)后,及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表和培訓(xùn)小 結(jié)表,及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的,每月對(duì)表格進(jìn)行更新。 對(duì)員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理,保證各類(lèi)資料完整備案。 二、工作中存在的不足 一、對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏,沒(méi)有制 定長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃,今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同 事請(qǐng)教。 利用公司開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院, 學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí) ;

12、在條件允許下參加專(zhuān)業(yè) 教育培訓(xùn),使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。 二、 還需提高個(gè)人工作素質(zhì),提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,多向部門(mén) 同事學(xué)習(xí),具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。 三、工作中有些方法和思路不對(duì),工作還不夠規(guī)范性,在今后的 工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習(xí)公司規(guī)范 的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。 四、在工作中還要嚴(yán)格要求自己,要把不能解決的事情及時(shí)反饋 給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 并且給自己制定長(zhǎng)期工作目標(biāo) 工作總結(jié) 2 彈指之間時(shí)間已進(jìn)入 2012年,我在 xx 商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個(gè)年頭了。 在這快兩年里我參與并見(jiàn)證了公司的整個(gè)發(fā)展歷程。 公司

13、的發(fā)展也帶動(dòng)了我的成長(zhǎng),并讓我時(shí)刻感覺(jué)到我與公司是一 個(gè)不可分割的整體。 借著新年即將到來(lái)之際我想對(duì)過(guò)去的一年多的工作經(jīng)歷給予自己 一個(gè)完整細(xì)膩的總結(jié)。 回望過(guò)去 剛開(kāi)始接到通知要我進(jìn)入公司工作,給我很大的震驚。 其中的忐忑與期盼在那個(gè)時(shí)候展現(xiàn)在我每日思索著一個(gè)未知全新 的開(kāi)始。 從未接觸過(guò)公司這類(lèi)型的事務(wù),讓我對(duì)即將著手的工作有著無(wú)限 的憧憬和激情,當(dāng)然其中也不乏更多的忐忑 . 在和上一個(gè)工作人員 工作交接的過(guò)程中,我全心的聽(tīng)好她交代的每一個(gè)事項(xiàng)并認(rèn)真做好筆 記,害怕遇到這樣的問(wèn)題,因?yàn)樗牟辉谖业牟欢鵁o(wú)法正確的完成 工作。 在交接的過(guò)程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成 以后我

14、將面臨的每一個(gè)事物,就害怕遺漏那一項(xiàng)。 在知道自己所需要做的每項(xiàng)事物后,我渾身都充滿(mǎn)無(wú)窮的力量 努力想象著那些沒(méi)有發(fā)生而后又需要我去處理的工作,我將怎么 著去安排這個(gè)事物的順序,在最短的時(shí)間做到最完美的結(jié)果。 首先是和會(huì)計(jì) ( 她是我們公司的兼職會(huì)計(jì) ) 見(jiàn)面。 會(huì)計(jì)人很漂亮也很溫和,讓人感覺(jué)很容易接近。 在彼此見(jiàn)面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她,而那些票 據(jù)是需要我自己做留存 那些事物是我每個(gè)月需要在那些特定的時(shí)間去完成。 而后還交代有什么不懂的隨時(shí)給她打電話(huà)。 ( 這句話(huà)在以后的很長(zhǎng)時(shí)間里都得到了印證,我經(jīng)常麻煩她。 ) 在很多我不確定的時(shí)候我都會(huì)電話(huà)請(qǐng)示一下她, 避免不必要的錯(cuò) 她

15、總是很溫和的給我解答所有問(wèn)題。 在此我也得特意感謝一下我們的美女會(huì)計(jì)。 而后就是我們國(guó)稅的專(zhuān)管員。 她也是一個(gè)溫和的中年女人。 在面對(duì)我這個(gè)一竅不通的稅盲,她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎 么樣而后怎么樣 她說(shuō)這些的時(shí)候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。 然后再重復(fù)一遍她交代的事項(xiàng)生怕有所錯(cuò)誤或者遺漏。 而她耐心聽(tīng)完之后笑著說(shuō):恩 ! 沒(méi)錯(cuò)。 人還是蠻聰明滴 就是什么都不懂啊 ! 趕快回去多學(xué)習(xí)哈啊 ! 聽(tīng)到這些勉勵(lì)的話(huà)我也 是躊躇滿(mǎn)志啊。 最后面對(duì)的就是客戶(hù)和庫(kù)存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝 通。 其實(shí)工作的大部分都在這里。 我需要及時(shí)的做好庫(kù)存的管理以便郭總及時(shí)的了解我們目前的一 個(gè)狀況。 而

16、后就是物流這方面,因?yàn)闀?huì)涉及到多個(gè)地方的客戶(hù),物流也不 是一家就能全部搞定。 當(dāng)然還有物流費(fèi)這方面的問(wèn)題,我得權(quán)衡那家的物流時(shí)間短價(jià)格 便宜,品質(zhì)也能得到保證。 短短一個(gè)月的交接工作完成之后,我將面臨著一個(gè)人獨(dú)自面對(duì)整 個(gè)工作流程。 這個(gè)時(shí)候我內(nèi)心有著莫名的興奮和不安。 終于可以自己獨(dú)擋一面去迎接所有的事項(xiàng),卻也害怕自己經(jīng)驗(yàn)不 足,把原本簡(jiǎn)單的事物變得很復(fù)雜。 但我很虔誠(chéng) ,相信只要不懂就問(wèn),笨鳥(niǎo)先飛,別人一次可以完成 的事物我多跑幾次也照樣可以完成。 只是需要比別人付出更多的時(shí)間和精力。 那個(gè)時(shí)候公司掛職的主要人員就是郭總、會(huì)計(jì)和我。 我們各自分工,郭總一個(gè)人負(fù)責(zé)外埠市場(chǎng)的開(kāi)拓,帶回訂單 我

17、負(fù)責(zé)后勤,處理好稅務(wù)和工商并做好賬目給會(huì)計(jì)以及貨物的進(jìn) 出流程。 會(huì)計(jì)則會(huì)把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務(wù)那邊賬目。 公司剛開(kāi)始訂單不是很多,郭總總是一個(gè)人長(zhǎng)期奔走在不同的城 市搜尋形色各異的人,把我們的產(chǎn)品理念灌輸給那些需要投資的商人 們。 讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品從陌生到認(rèn)識(shí)再到深入的了解,然后讓他們 相信我們的產(chǎn)品會(huì)給他們帶來(lái)很大的利潤(rùn)空間。 由陌生到信任,訂單由此而生。 這些訂單的背后都含有郭總的汗水,其中的艱辛估計(jì)只有每一個(gè) 創(chuàng)業(yè)初期的人才能體會(huì)到。 訂單回來(lái)了而后就是我負(fù)責(zé)區(qū)域了,查庫(kù)存找物流、搬運(yùn)、發(fā)貨 和收款,最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本。 這期間面對(duì)陌生的物流流程和空白的人際,我也是打著電話(huà)一家

18、 一家的咨詢(xún),而后就是在偌大的物流市場(chǎng)一家一家的詢(xún)問(wèn)。 第一次發(fā)貨我打了無(wú)數(shù)個(gè)電話(huà)之后都沒(méi)有找到合適的物流公司, 沒(méi)有辦法我只有自己徒步走到物流市場(chǎng)在哪里去尋找,問(wèn)好了價(jià)格別 人閑貨少不上門(mén)提貨,我又得自己去尋找車(chē)子拉貨。 在面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生的事物我很迷茫但也很堅(jiān)定。 雖然費(fèi)了一定的周折最后完成工作的那一刻,我心里還是有著一 定的自豪感 這是我在這方面邁出的第一步。 心里告訴自己:加油 ! 以后會(huì)做得更好的 但最主要的還是稅務(wù)和工商這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,讓我在面 對(duì)各種公司需要解決的問(wèn)題的時(shí)候,我總是像無(wú)頭的蒼蠅一樣到處亂 撞。 像稅務(wù)專(zhuān)管員要過(guò)來(lái)查賬,因?yàn)橹白龅馁~目是一直延續(xù)上面留

19、存下來(lái)的,查過(guò)之后不符合規(guī)格。 所有的賬目都得從新開(kāi)始做,面對(duì)一堆的小數(shù)點(diǎn),我的頭都是麻 木的。 那幾天我加班趕點(diǎn)一遍一遍的核對(duì)那些 0.0000 的數(shù)據(jù)。 用了差不多一個(gè)星期的時(shí)間才完成賬目,讓我的腦海里每夜做夢(mèng) 都在做賬。 還有就是工商年檢這方面,什么都不懂去了才知道原來(lái)還有很多 的手續(xù)需要辦理,來(lái)回折騰了煎熬了一個(gè)多月,終于在年檢結(jié)束之前 通過(guò)了。 也算是萬(wàn)幸。 而然也就是經(jīng)歷各式各樣的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題之后,我從中懂得了,遇到 事情首先不要慌張,在出門(mén)之前把所需要的 ( 也就是有可能要用到 ) 東 西全部整理好。 把所需要處理的事物先梳理一遍 如果遇到自己不熟悉的問(wèn)題還可以先在百度上搜尋對(duì)事物有

20、個(gè)大 概的了解 這樣也不至于像無(wú)頭蒼蠅一樣來(lái)回折騰。 公司在經(jīng)歷了一段時(shí)間的磨練,日益龐大起來(lái)。 銷(xiāo)售也從第一年的 50萬(wàn)提升到第二年的 200多萬(wàn), 第三年 500多 萬(wàn)。 ( 雖然這里面的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和我沒(méi)有什么直接關(guān)系, 但公司的強(qiáng)大就 是我們員工的強(qiáng)大 ) 。 期間公司的裝置和人員的配置也日益完善和強(qiáng)大起來(lái)。 公司的管理模式也日益趨于完善。 公司還引進(jìn)了一款紅酒 - 張?jiān)!?紅酒的引進(jìn)給公司年度的銷(xiāo)售和以后客戶(hù)的貨源都帶來(lái)了很大升 值空間。 一年前我的賬目都是需要手工輸入電腦,每月都要做月結(jié)算。 庫(kù)存也是要分開(kāi)細(xì)致的錄入,客戶(hù)的就更不用說(shuō)了。 如果趕上月半郭總要查庫(kù)存我都必須得先把庫(kù)存總結(jié)完了才能給 出一個(gè)數(shù)據(jù)。 現(xiàn)在安裝了管家婆之后我只需要按時(shí)的把每天經(jīng)我手的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 的輸入之后所有的賬目都一目了然。 確實(shí)省去了我大部分做賬的精力和賬目上存在的差異。 最值得慶祝的是在 2011 年底 x

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