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1、姓名: 部門:后勤部 最后得分: 考核年月: 倉(cāng)庫(kù)理貨員 績(jī)效工資考核 倉(cāng)庫(kù)理貨員工作原則:?jiǎn)T工各項(xiàng)工作都應(yīng)按照公司相應(yīng)的工作要求,在確保安全的前提下,盡量節(jié)約公司的各種耗材。特殊說(shuō)明:考核指標(biāo)由工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作態(tài)度、日常表現(xiàn)四部分組成。考核指標(biāo)以工作原則為基礎(chǔ)。工作業(yè)績(jī):按照崗位職責(zé)要求和工作目標(biāo)、計(jì)劃,保質(zhì)、保量完成工作。工作績(jī)效考核得分=100-x(各考核指標(biāo)得分)具體考核指標(biāo)如下:序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)分解指標(biāo)定義標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)提供當(dāng)月數(shù)據(jù)得分1工作業(yè)績(jī)(50分)出入庫(kù)物品(含退貨入庫(kù))檢驗(yàn)( 10分)根據(jù)訂單需求,對(duì)出入庫(kù)物品的質(zhì)量和數(shù)量,按照公司的質(zhì)量要求進(jìn)行二次檢驗(yàn)。完全無(wú)誤為滿分,每發(fā)
2、現(xiàn)一票錯(cuò)誤減一分,減完為止客戶或同事投訴、抽查等快遞單、配貨單與產(chǎn)品匹配正確( 20分)嚴(yán)格按照發(fā)貨單需求,對(duì)已配貨的訂單進(jìn)行二次檢查,確保正確。完全無(wú)誤為滿分,每發(fā)現(xiàn)一票錯(cuò)誤減一分,減完為止??蛻艋蛲峦对V、抽查等發(fā)貨及時(shí)性( 10分)當(dāng)天已配貨訂單,當(dāng)天必須包裝完畢并發(fā)出(公司特殊要求除外)。完全無(wú)延遲為滿分,每發(fā)現(xiàn)一票超時(shí)減一分,減完為止。(如因額外任務(wù)耽誤需在2天內(nèi)提供書面申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)可酌情免責(zé))客戶或同事投訴、抽查等庫(kù)存統(tǒng)計(jì)( 10分)對(duì)所轄物資,每天至少一次及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。每天至少一次及時(shí)盤庫(kù)并上報(bào)為滿分,每發(fā)現(xiàn)一次或一天,未統(tǒng)計(jì)或未上報(bào)減一分,減完為止。抽查、上級(jí)打分2團(tuán)隊(duì)協(xié)
3、作(20分)樂(lè)于助人、配合工作(10分)有主人翁意識(shí),樂(lè)于接受或給予同事幫助,不將個(gè)人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則,相互配合,高質(zhì)量的完成工作。有團(tuán)隊(duì)意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為滿分;每發(fā)現(xiàn)一次不配合工作或不協(xié)助同事工作,減去一分,減完為止??蛻艋蛲峦对V、抽查等溝通協(xié)調(diào)能力(10分)遇到發(fā)貨問(wèn)題,如重量、廠家發(fā)錯(cuò)貨、費(fèi)用報(bào)銷等問(wèn)題,能簡(jiǎn)明扼要跟采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、銷售部及時(shí)溝通清楚并解決.能及時(shí)地溝通并解決問(wèn)題為滿分,每發(fā)現(xiàn)一次對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題不進(jìn)行處理或推諉責(zé)任等現(xiàn)象,減去一分。客戶或同事投訴、抽查等3工作態(tài)度(20分)高效率的執(zhí)行力(10分)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作或任務(wù)能及時(shí)有效的完成。對(duì)
4、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的所有工作和任務(wù)都及時(shí)有效的完成為滿分,沒(méi)發(fā)現(xiàn)一次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)或工作推托不做或不及時(shí)完成,減去一分,減完為止。上級(jí)積極主動(dòng)(10分)工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),能分清輕重緩急,遇到問(wèn)題能及時(shí)解決。對(duì)工作能積極準(zhǔn)確地完成為滿分,對(duì)工作不明確或不及時(shí)完成為零分??蛻艋蛲峦对V、抽查等4日常表現(xiàn)(10分)倉(cāng)庫(kù)管理(10分)1、保持地面干凈整潔、無(wú)異物。2、嚴(yán)禁腳踏或坐在貨物上。3、不得將打火機(jī)、香煙等易燃物品帶入倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)做到這三點(diǎn)為滿分,每發(fā)現(xiàn)一次任意一項(xiàng)未做到減去一分,減完為止。上級(jí)5加減分錯(cuò)誤1、在工作過(guò)程中,凡因個(gè)人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人員投訴的,經(jīng)查證屬實(shí)一次扣5
5、分。2、顧客投訴、中差評(píng)或不好的內(nèi)容評(píng)價(jià),經(jīng)查實(shí)屬配貨和打包原因的,被投訴一次或一個(gè)中差評(píng)或一個(gè)產(chǎn)品不好評(píng)價(jià)內(nèi)容,扣5分;上級(jí)違紀(jì)在工作過(guò)程中,凡因個(gè)人原因造成其他人員對(duì)公司不好的評(píng)價(jià),導(dǎo)致不同程度有損公司形象和聲譽(yù)的行為,屬于個(gè)人違紀(jì)行為,凡本人有一般違紀(jì)行為,一次扣10分;凡本人有較嚴(yán)重違紀(jì)行為,一次扣20分;凡本人有嚴(yán)重違紀(jì)行為,當(dāng)月績(jī)效得分為0,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。人力部表?yè)P(yáng)1、月度內(nèi)若員工在工作中有突出表現(xiàn)(工作態(tài)度,進(jìn)步快,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)等.)或進(jìn)行了額外的工作,表現(xiàn)優(yōu)秀,可由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況酌情加2分。2、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議被采納并確定有效的,每條酌情加2分。3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)要求或固定的數(shù)據(jù)報(bào)表等提報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面無(wú)遺漏,可酌情加2分。上級(jí)特殊貢獻(xiàn)1、針對(duì)公司管理及其他提出合理性工作建議和解決方案,被公司采納并推廣實(shí)行的。2、員工在其他方面有突出表現(xiàn),為公司贏得一定社會(huì)聲譽(yù)的行為,獲得總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)的。根據(jù)貢獻(xiàn)的大小,酌情給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),此項(xiàng)加分上限為10分。人力部最后得分: 工作業(yè)績(jī): 團(tuán)隊(duì)協(xié)作: 工作態(tài)度: 日常表現(xiàn): 等級(jí)評(píng)定:a:95分(含)以上 優(yōu)秀 b:85分(含)95分(不含) 良好 c:75分(含)85分(不含) 中等 d:60分(含)-75分(不含) 及
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