手機(jī)APP軟件開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)

1、國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校軟件信息與服務(wù)專業(yè)建設(shè)核心課程的課程標(biāo)準(zhǔn)5.核心課手機(jī)APP軟件開發(fā)(An droid )課程標(biāo)準(zhǔn)東莞理工學(xué)校軟件信息與服務(wù)專業(yè)項(xiàng)目建設(shè)小組課程編號：08110課程類型：專業(yè)必修課、一體化課程學(xué)時(shí)：72適用對象：軟件與信息服務(wù)專業(yè)三年級 學(xué)生編制者：歐陽兀東審核者：編制日期：2014-07-05一、課程的性質(zhì)1課程定位手機(jī)APP軟件開發(fā)（An droid ）是理實(shí)一體化課程，是計(jì)算機(jī)軟件與服務(wù) 專業(yè)的一門重要的專業(yè)必修課程，通過此課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以開發(fā)基本和較復(fù) 雜的An droid應(yīng)用程序。本課程的前導(dǎo)課程：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、JAVA語言。后續(xù)課程：An dr

2、oid游戲開發(fā)，An droid地圖服務(wù)等。本課程的課程定位于移動(dòng)設(shè)備軟件藍(lán)領(lǐng)、智能手機(jī) APP開發(fā)的工作崗位，課 程任務(wù)是培養(yǎng)適應(yīng)智能手機(jī)APP安裝調(diào)試、測試、開發(fā)工作的技能型人才。通過 本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握An droid平臺(tái)安裝，An droid基本控件的使用，An droid 四大組件運(yùn)用，An droid數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)，An droid網(wǎng)絡(luò)初級編程，An droid多媒 體編程及An droid地圖服務(wù)等技能。2、課程任務(wù)課程任務(wù)是課程任務(wù)是通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生形成一定的學(xué)習(xí)能力、溝 通與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，形成良好的思考問題、分析問題和解決問題的能力，養(yǎng)成 良好的職業(yè)素養(yǎng)。遵守國

3、家關(guān)于軟件與信息技術(shù)的相關(guān)法律法規(guī)，形成網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)維護(hù)能力。最終成為具備較全面的軟件開發(fā)與信息服務(wù)的技術(shù)人才。以社會(huì)對An droid開發(fā)類人才的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)， 以提高學(xué)生的科學(xué)文化 素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力及職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)。按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律， 采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)方法安排內(nèi)容，著重培養(yǎng)學(xué)生的思考和動(dòng)手能力。二、職業(yè)活動(dòng)手機(jī)APP軟件開發(fā)（An droid ）課程是軟件與信息服務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè) 的核心課程，堅(jiān)持“以企業(yè)應(yīng)用為背景，以工作過程為導(dǎo)向，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為手段， 以職業(yè)競崗位目標(biāo)，變應(yīng)試為應(yīng)用”的教學(xué)設(shè)計(jì)理念，在崗位調(diào)研的基礎(chǔ)上解構(gòu) 關(guān)鍵職業(yè)崗位能力，以職業(yè)能力為中心設(shè)計(jì)教學(xué)

4、過程。職業(yè)活動(dòng)與課程內(nèi)容的對應(yīng)關(guān)系如下:An droid程序員崗位職業(yè)能 力教學(xué)內(nèi)容（理實(shí)一體化課）開發(fā)工具安裝與使用初次體驗(yàn) An droid（項(xiàng)目一）基礎(chǔ)手機(jī)程序開發(fā)APP編程基礎(chǔ)（項(xiàng)目二、三、四、五、六、七）An droid多媒體與娛樂開發(fā)An droid多媒體與娛樂（項(xiàng)目八）An droid繪畫與動(dòng)畫開發(fā)An droid繪畫與動(dòng)畫（項(xiàng)目九）地圖服務(wù)開發(fā)地圖服務(wù)（項(xiàng)目十）An droid網(wǎng)絡(luò)編程An droid網(wǎng)絡(luò)編程（項(xiàng)目一）An droid游戲開發(fā)An droid游戲開發(fā)（項(xiàng)目十二）An droid綜合實(shí)例開發(fā)An droid綜合實(shí)例（項(xiàng)目十三）三、課程目標(biāo)1、職業(yè)關(guān)鍵能力目標(biāo)（1）

5、掌握An droid開發(fā)平臺(tái)的安裝和配置。（2）掌握An droid布局設(shè)計(jì)的主要方法。（3）Activity ，Service，ContentProvider ，BroadcastReceiver 四大組件 的基本用法。（4）掌握An droid數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的方法。（5）掌握基本的An droid多媒體初級編程。（6）了解網(wǎng)絡(luò)編程編程的方法，學(xué)會(huì)編寫簡單的網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)程序。（7） 了解An droid游戲開發(fā)的方法，能編寫簡單的 An droid小游戲。（8）了解An droid地圖服務(wù)，學(xué)會(huì)使用An droid平臺(tái)開發(fā)定位服務(wù)功能的 APP2、職業(yè)專門能力目標(biāo)（1）通過完成相關(guān)的項(xiàng)目，掌握 A

6、n droid平臺(tái)的安裝和系統(tǒng)架構(gòu)。（2）通過完成相關(guān)的項(xiàng)目，掌握 An droid基本語法和程序設(shè)計(jì)方法。（3） 通過完成相關(guān)的項(xiàng)目，掌握編寫完整APP的方法，培養(yǎng)尋找發(fā)現(xiàn)問題 途徑，學(xué)會(huì)解決問題的方法。3、方法能力目標(biāo)經(jīng)歷科學(xué)探究過程，認(rèn)識科學(xué)探究的意義，嘗試應(yīng)用科學(xué)探究的方法研究 形成一定的學(xué)習(xí)能力、溝通與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，形成良好的思考問題、分析問題 和解決問題的能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。遵守國家關(guān)于軟件與信息技術(shù)的相關(guān) 法律法規(guī)，具有系統(tǒng)維護(hù)和服務(wù)器搭建的能力。 具有一定的質(zhì)疑能力，信息收集 和處理能力，分析、解決問題能力和交流、合作能力。四、課程內(nèi)容1、預(yù)備知識學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生必須具

7、備的知識和技能有：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、JAVA編程基礎(chǔ)等。2、核心內(nèi)容課程重難點(diǎn)及課時(shí)分配如下表所示：教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求重點(diǎn)（）難點(diǎn)（ABC學(xué)時(shí)安排備注1 An droid 環(huán)境CB12 UI界面布局AB23基本控件介紹及常用事件AA24 ActivityAA15 IntentAA26 ServiceAA27數(shù)據(jù)存儲(chǔ)AA28 An droid多媒體與娛樂AA29 An droid 繪畫與動(dòng)畫AA210地圖服務(wù)AA211 An droid 網(wǎng)絡(luò)編程AA212 An droid 游戲BA213綜合開發(fā)BA2合計(jì)24（教學(xué)要求：A熟練掌握；B掌握；C 一了解）（技能要求：A熟練掌握

8、；B_掌握；C 一了解）3、項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)及課時(shí)分配如下表所示：項(xiàng)目設(shè)計(jì)教學(xué)要求重點(diǎn)（）難點(diǎn)（ABC學(xué)時(shí)安排備注項(xiàng)目一 初次體驗(yàn) An droidCB1項(xiàng)目二UI界面布局應(yīng)用AB2項(xiàng)目三 基本控件介紹及常用事件應(yīng)用AA6項(xiàng)目四 走進(jìn)ActivityAA1項(xiàng)目五走進(jìn)IntentAA4項(xiàng)目六走進(jìn)ServiceAA6項(xiàng)目七數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)用AA4項(xiàng)目八An droid多媒體與娛樂應(yīng)用AA4項(xiàng)目九 An droid 繪畫與動(dòng)畫應(yīng)用AA4項(xiàng)目十地圖服務(wù)應(yīng)用AA4項(xiàng)目一- An droid網(wǎng)絡(luò)編程應(yīng)用AA4項(xiàng)目十二An droid游戲開發(fā)應(yīng)用BA4項(xiàng)目十三 實(shí)習(xí)安全管理平臺(tái)開發(fā)BA4合計(jì)48（教學(xué)要求：A熟練

9、掌握；B掌握；C 一了解）（技能要求：A熟練掌握；B_掌握；C 一了解）4、學(xué)習(xí)情境本課程通過實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生能掌握包括 An droid系統(tǒng)，An droid布局設(shè)計(jì) 以及An droid程序開發(fā)中常用的各類控件等，掌握An droid開發(fā)的基本技能。為 了更好實(shí)施軟件技術(shù)專業(yè)“職業(yè)情境，項(xiàng)目主導(dǎo)”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，開 展基于軟件產(chǎn)品開發(fā)工作過程的項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)， 本課程組織為十三個(gè)模塊，十三 個(gè)項(xiàng)目。按照項(xiàng)目開發(fā)的過程進(jìn)行模塊的劃分， 在完成每個(gè)模塊學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過 程中，融入相應(yīng)的知識點(diǎn)。在教學(xué)內(nèi)容選取和組織過程中，突出與企業(yè)的深度融 合，引進(jìn)企業(yè)軟件產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境、管理規(guī)范、技術(shù)資源，

10、校企雙方共同完成本課 程的教學(xué)與實(shí)踐。5、項(xiàng)目實(shí)施通過項(xiàng)目設(shè)計(jì)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，加深對知識的理解， 提高對編程工具使用的熟練程度，掌握手機(jī)APP軟件項(xiàng)目開發(fā)的一般方法、步驟 與流程，熟悉程序設(shè)計(jì)的基本工作規(guī)范，養(yǎng)成良好的編程習(xí)慣。同時(shí)，通過協(xié)作 完成軟件項(xiàng)目開發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和 自主學(xué)習(xí)能力。項(xiàng)目開發(fā)過程中，每4-5人一組，在教師的指導(dǎo)下，制定項(xiàng)目開 發(fā)計(jì)劃、時(shí)間進(jìn)度、工作流程等，項(xiàng)目組成員可以具體的分工協(xié)作。完成項(xiàng)目測 試，項(xiàng)目文檔制作等。6、教學(xué)要求序號課題知識要求教學(xué)建議課時(shí)項(xiàng)目一初次體驗(yàn)An droidAn droid基本概念A(yù)

11、n droid 開發(fā)平臺(tái)及需要工具XML語法。復(fù)習(xí)XML語法、學(xué)生 自己動(dòng)手安裝配置開 發(fā)環(huán)境。2項(xiàng)目二UI界面布局理解用戶界面的概念 學(xué)會(huì)用三種方法來創(chuàng)建 簡單的用戶界面學(xué)會(huì)常用的四種布局管 理器的使用注意各種布局之間的 轉(zhuǎn)換方法4項(xiàng)目三基本控件介 紹及常用事 件掌握An droid常用基本控件掌握An droid常用事件扎實(shí)掌握控件的事件 監(jiān)聽程序的編寫方 法。8項(xiàng)目四走進(jìn)Activity了解Activity 的概念 及其生命周期掌握Activity的生命周期中的回調(diào)方法掌握Activity之間的數(shù)據(jù)交換Activity的生命周期的理解、利用 Bu ndle 機(jī)制實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞2項(xiàng)目五走進(jìn)I

12、ntent了解Intent的基本知 識掌握Intent的開發(fā)和應(yīng)用多個(gè)Activity 間的跳 轉(zhuǎn)簡易撥號程序設(shè)計(jì) 簡易短信發(fā)送程序6項(xiàng)目六走進(jìn)Service熟悉Service組件掌握Service組件開發(fā)流程和方法難度較大，理解服務(wù)， 編寫啟動(dòng)停止服務(wù)為 主，其他不必詳講原 理。重在服務(wù)的應(yīng)用。8項(xiàng)目七數(shù)據(jù)存儲(chǔ)SharePreferere nces 類、File 存儲(chǔ)、SQLite 數(shù)據(jù)庫的操作、 Conten tProvider類及它們的使用方法。File對象讀寫，SD卡 的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，如何 使用SQLite數(shù)據(jù)庫，Conten tProvider對象實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享及編 程是重點(diǎn)。6項(xiàng)目八A

13、n droid 多媒體與娛樂了解An droid多媒體與娛樂開發(fā)的基本知識掌握An droid多媒體基本開發(fā)知識MP3音樂播放器制作 視頻播放器制作，以 學(xué)生學(xué)會(huì)制作為主， 不必詳講原理。6項(xiàng)目九An droid 繪畫與動(dòng)畫了解An droid繪圖的基本知識掌握幾種An droid簡單動(dòng)畫的制作掌握繪制簡單圖形和 幾種類型的簡單動(dòng)畫 的制作就可以了。6項(xiàng)目十地圖服務(wù)位置服務(wù)地圖功能使用手機(jī)定位的方法 地圖的程序設(shè)計(jì)方 法，可以下載高德地 圖服務(wù)軟件與學(xué)生共 享。6項(xiàng)目十An droid 網(wǎng)絡(luò)編程掌握通過 HTTP訪冋網(wǎng) 絡(luò)掌握通過WebView顯示網(wǎng)頁先講解Http原理，否 則學(xué)生更加不懂。理

14、 解HttpURLCo nn ecti on 訪問網(wǎng)絡(luò)，HttpClie nt訪問網(wǎng)絡(luò)為主。6項(xiàng)目十An droid 游戲開發(fā)常見的游戲開發(fā)框架 學(xué)會(huì)簡單游戲的開發(fā)流 程學(xué)會(huì)游戲中的碰撞檢測理解開發(fā)游戲的思維 方法，會(huì)編寫簡單的 游戲就可以了。6項(xiàng)目十實(shí)習(xí)安全管 理平臺(tái)開發(fā)布局文件編寫、常用控 件的應(yīng)用、In te nt組件、Service組件、百 度地圖編程、網(wǎng)絡(luò)編程 技術(shù)的應(yīng)用。讓學(xué)生理解開發(fā)一個(gè) 完整APP的過程，會(huì) 調(diào)試測試相關(guān)程序代 碼。學(xué)生不必完整編寫一個(gè)APR6五、課程實(shí)施條件1人員條件授課教師必須具備以下條件：本科以上計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，熟練掌握J(rèn)AVA語言的使用，同時(shí)對于數(shù)據(jù)

15、庫和操作系統(tǒng)有較深入的了解，有一定的英語 水平，有相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等方面的知識； 通過初級或者高級程序員考試或者 拿到一些國際、 國內(nèi)認(rèn)證的證書， 有一年以上教授相關(guān)程序設(shè)計(jì)課程或項(xiàng)目開發(fā) 經(jīng)驗(yàn)； 軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及分析能力， 出色的編程能力， 掌握了幾種軟件的開發(fā) 技巧，同時(shí)需要有嚴(yán)格的軟件工程思想； 較強(qiáng)的邏輯思維能力， 團(tuán)隊(duì)精神和 協(xié)作能力，強(qiáng)烈的好奇心和學(xué)習(xí)精神。2、環(huán)境條件 本課程需要一間高性能聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室，需滿足每位學(xué)生一臺(tái)電腦。配 備液晶投影儀、多媒體教學(xué)軟件、 Android 開發(fā)相關(guān)軟件。六、教學(xué)組織與方法1、教學(xué)方法1. 教學(xué)方法 結(jié)合軟件與信息服務(wù)專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，基于行動(dòng)導(dǎo)

16、向，根據(jù)每個(gè)任務(wù)的內(nèi)容特 點(diǎn)，以真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行引導(dǎo)開展教學(xué)。 整個(gè)課程以項(xiàng)目任務(wù)實(shí)訓(xùn)為主線， 以技能培 養(yǎng)為核心來組織教學(xué)。 學(xué)生在完成項(xiàng)目分解的任務(wù)中學(xué)習(xí)相關(guān)知識， 并利用這些 知識解決項(xiàng)目中的問題。(1) 項(xiàng)目教學(xué)法課程將 Android 開發(fā)的具體項(xiàng)目分解為多個(gè)小的任務(wù)。 每個(gè)任務(wù)的學(xué)習(xí)過程 以工作過程為導(dǎo)向，最終形成學(xué)生的職業(yè)行動(dòng)能力。(2) 小組教學(xué)法以 6 人為一個(gè)單位，成立教學(xué)小組。單人完成的項(xiàng)目，組內(nèi)可以互相學(xué)習(xí)， 督促和評價(jià)。通過組內(nèi)同學(xué)互相訪問、測試來模擬實(shí)際工作情境。(3) 視頻展示法 教師對講授內(nèi)容充分提煉，將復(fù)雜的操作錄制下來，方便學(xué)生反復(fù)觀看和模 仿，形象生動(dòng)的動(dòng)態(tài)展

17、示和講解。使抽象、難懂的教學(xué)內(nèi)容變得直觀、易懂和容 易掌握；提高了教學(xué)效率；便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。2、教學(xué)手段(1) 充分利用多媒體實(shí)訓(xùn)室和多媒體課件 本課程的課堂講授全部在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，便于使用投影設(shè)備，采用多媒體教學(xué)手段。開發(fā)和使用的多媒體課件制作精美并含有動(dòng)態(tài)演示， 其有效地增強(qiáng)了學(xué)生 的學(xué)習(xí)興趣。(2) 鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí) 制作網(wǎng)絡(luò)課件，并將教學(xué)大綱、教案、習(xí)題等同時(shí)上網(wǎng)開放，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)， 同時(shí)可以緩解課程信息量增加與壓縮授課學(xué)時(shí)之間的 矛盾。(3) 嚴(yán)格考評制度 設(shè)計(jì)了內(nèi)容豐富、形式多樣的習(xí)題作業(yè)，以利于學(xué)生理解和掌握所學(xué)知識。嚴(yán)格檢查平時(shí)作業(yè)完成情況，及時(shí)反饋?zhàn)鳂I(yè)中反映

18、的問題。采用定期模擬考試的 方法及時(shí)檢驗(yàn)學(xué)生階段性學(xué)習(xí)成果。 建立科學(xué)合理的考核評價(jià)制度，以促進(jìn)學(xué)生 的學(xué)習(xí)積極性和自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。(4)充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和資源充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源、本課程網(wǎng)站資源，在網(wǎng)上開展教學(xué)活動(dòng)，包括網(wǎng)絡(luò)課 程學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)、課件下載、作業(yè)提交、專題討論、網(wǎng)上答疑等， 使學(xué)生可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，方便地進(jìn)行學(xué)習(xí)。七、教學(xué)材料1學(xué)材與教材(1) 選用教材智能手機(jī)APP軟件開發(fā)(An droid)校內(nèi)教材， 作者：歐陽元東、李小 軍、趙英姿、周清流、蘇偉斌等。(2) 參考書目輕松學(xué)An droid開發(fā)，電子工業(yè)出版社，王雅寧著。瘋狂An droid講義，電子工業(yè)出

19、版社，李剛著。2、軟件與網(wǎng)絡(luò)An droid開發(fā)工具使用ADT及以上版本。八、教學(xué)評價(jià)1教學(xué)評價(jià)強(qiáng)調(diào)評價(jià)對教學(xué)的激勵(lì)、診斷和促進(jìn)作用，發(fā)揮教師在評價(jià)中的主導(dǎo)作用， 創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)評價(jià)主體的多元化，要關(guān)注學(xué)生的個(gè)別差異，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造實(shí)踐。 綜合運(yùn)用各種形成性評價(jià)方式，全面考察學(xué)生的程序設(shè)計(jì)能力的養(yǎng)成過程，評價(jià)與教學(xué)過程相結(jié)合，動(dòng)態(tài)把握，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生情感、態(tài)度和價(jià)值觀的形成。采用 紙筆測試和上機(jī)測試相結(jié)合的方式開展總結(jié)性教學(xué)評價(jià)。要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求 和具體考試內(nèi)容選擇合適的題型和考試方式，創(chuàng)造條件全面考察學(xué)生解決實(shí)際問 題的能力，避免只重視知識記憶。要注意結(jié)合學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)和過程性評價(jià)結(jié) 果，

20、改變單純一次測驗(yàn)或考試為依據(jù)，評定學(xué)生一學(xué)期或整個(gè)學(xué)段學(xué)習(xí)情況的局 面，適度加大過程性評價(jià)在期末成績評定中的比重。2、考核內(nèi)容知識模塊知識小點(diǎn)考核等 級初次體驗(yàn)An droidAn droid基本概念A(yù)n droid開發(fā)平臺(tái)及需要工具XML語法。UI界面布局用戶界面的概念創(chuàng)建簡單的用戶界面常用的四種布局管理器的使用基本控件介紹及常用事 件An droid常用基本控件An droid常用事件走進(jìn) ActivityActivity的概念及其生命周期Activity 的生命周期中的回調(diào)方法Activity 之間的數(shù)據(jù)交換走進(jìn)IntentIn te nt的基本知識In te nt的開發(fā)和應(yīng)用走進(jìn) Se

21、rviceService 組件Service組件開發(fā)流程和方法數(shù)據(jù)存儲(chǔ)SharePreferere nces 類File存儲(chǔ)SQLite數(shù)據(jù)庫的操作Co nte ntProvider類及它們的使用方法。An droid多媒體與娛樂An droid多媒體與娛樂開發(fā)的基本知識An droid多媒體基本開發(fā)知識An droid繪畫與動(dòng)畫An droid繪圖的基本知識幾種An droid簡單動(dòng)畫的制作地圖服務(wù)位置服務(wù)地圖功能An droid網(wǎng)絡(luò)編程通過HTTP訪冋網(wǎng)絡(luò)通過WebView顯示網(wǎng)頁An droid游戲開發(fā)常見的游戲開發(fā)框架簡單游戲的開發(fā)流程游戲中的碰撞檢測實(shí)習(xí)安全管理平臺(tái)開發(fā)布局文件編寫常用控件的應(yīng)用、In te nt組件Service