爾雅通識(shí)課有效溝通技巧期末考試答案97分

1、成績(jī)：97.0分一、單選題（題數(shù)：30,共6）1下列不屬于身體姿勢(shì)的是（）。（2.0 分）2.0分正確答案：C2關(guān)于身體氣味，說(shuō)法不正確的是（）。（2.0分）2.0分A、身體氣味可以影響人的情緒狀態(tài)C、編輯版word關(guān)注接收B、D、評(píng)估判斷正確答案：C2.0 分）13解釋對(duì)方說(shuō)話的意思的時(shí)候，一般不要采用（）的方式表達(dá)。（2.0分A、直接B、IIIM n k-M 111 I ! L.MIB I 11 k-MII J I EM 4J M 441 M111 B_M I ll !探尋c、反問(wèn)D、委婉正確答案：C14最早提出空間關(guān)系學(xué)的是（）人類學(xué)家愛(ài)德華霍爾。（2.0分）2.0分A、1t、 、 i-

2、na i i imh ui ihkji inui i im 41 i 8 n i i Mil 18 i ta- n.i 1inui ira jui im ajji i-ihb anm 8 im i mat 英國(guó)B、法國(guó)C、美國(guó)D、德國(guó)正確答案：C15關(guān)于聽(tīng)和傾聽(tīng)的區(qū)別，下列說(shuō)法正確的是（）。（2.0分）2.0分A、聽(tīng)是主動(dòng)的接受I EM JI II IIMI nil11I -! I M | I I11 II II 11JI I IIK I I II I UH I I MI II II IB bJII 11 LhJ I I -! I 11I IUB、D、傾聽(tīng)是一個(gè)生理過(guò)程正確答案：C16在鼓勵(lì)孩

3、子時(shí)說(shuō)一些超現(xiàn)實(shí)、涵蓋多種可能的話會(huì)有很好的效果。（）（2.0分）2.0分正確答案：B17下列不屬于空間距離的分類是（）。（2.0分）2.0分正確答案：D18研究表明人們的表情交流至少可以表達(dá)高興、悲傷等（）種情感。（2.0分）2.0分A、C、八D、九正確答案：C19關(guān)于非語(yǔ)言信息的理解，錯(cuò)誤的是（）。（2.0分）2.0分A、非語(yǔ)言信息可以控制語(yǔ)言信息B、非語(yǔ)言信息補(bǔ)充著語(yǔ)言信息的容量c、非語(yǔ)言信息是無(wú)法替代語(yǔ)言信息的D、語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息可以互相強(qiáng)調(diào)正確答案：C20積極的傾聽(tīng)技巧不包括（）。（2.0 分）2.0分A、適當(dāng)提問(wèn)C、解釋說(shuō)話人的意思D、無(wú)條件包容接納正確答案：D21關(guān)于面對(duì)面交

4、流的現(xiàn)象，表述正確的是（）。（2.0 分）2.0分A、面對(duì)面交流時(shí)經(jīng)常使用縮略語(yǔ)B、面對(duì)面交流的對(duì)象是有機(jī)會(huì)遇見(jiàn)的人D、通過(guò)面對(duì)面交流可以很快找到志趣相投的人正確答案：C22以下（）屬于批評(píng)別人時(shí)恰當(dāng)?shù)姆绞?。?.0 分）2.0分要回顧以往事件，讓對(duì)方感到羞恥C、對(duì)事不對(duì)人，避免人格攻擊確保表情非常嚴(yán)肅，聲音嚴(yán)厲正確答案：C23以下出自孫子兵法的話是（）。（2.0分）2.0分A、靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非B、世界上不缺少美缺少的是發(fā)現(xiàn)己所不欲勿施于人D、主不可因怒而興師，將不可以慍而致戰(zhàn)正確答案：D24在溝通交往中感情用事，跟著感覺(jué)走的交往形式是（）的表現(xiàn)。（2.0 分）2.0分A、黑色社交C

5、、灰色社交D、紅色社交正確答案：C25在溝通漏斗中提到，一個(gè)人雖然心里想的是100%，但用語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)的只有（）。（2.0 分）2.0分A、50%B、諷刺iHMBi emi nMB - -in phb - Baar正確答案：C30理解說(shuō)話人的意思和感受，帶著和說(shuō)話人某種程度共鳴的傾聽(tīng)是（）。（2.0分）2.0分A、移情傾聽(tīng)B、D、期待性傾聽(tīng)正確答案：A二、判斷題（題數(shù)：40,共4）1現(xiàn)實(shí)中紋身穿刺傳遞出與身心健康有關(guān)的信息往往是消極的。（）（1.0分）正確答案：V2通過(guò)眼神的接觸，是無(wú)法界定關(guān)系的。（）（1.0分）正確答案：X3在溝通中應(yīng)該了解溝通對(duì)象，做到知彼，但同時(shí)也要知己。（）（1.0分）

6、正確答案：V4“暈輪效應(yīng)”是對(duì)別人偏見(jiàn)的典型表現(xiàn)之一。（）（1.0分）正確答案：V5“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。”是毛澤東的詩(shī)句。（）（1.0分）正確答案：V6保持語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息的巧妙搭配組織才能使信息成功的傳遞出去。（）（1.0分）正確答案：V7丹尼爾戈?duì)柭J(rèn)為若要獲得成功，復(fù)雜的思考、溝通和社交技能通常與傳統(tǒng)的智商或者職 業(yè)技能同等重要。（）（1.0 分）正確答案：X8在線交流溝通的渠道最基本的除文字外，還有語(yǔ)音、視頻。（）（1.0分）正確答案：X9在與人溝通時(shí)恰當(dāng)?shù)谋确忠矔?huì)說(shuō)服別人，收到事半功倍的效果。（）（1.0分）正確答案：V10人際溝通活動(dòng)具有勸說(shuō)的性質(zhì)。（）（1.0分

7、）正確答案：V11遇到不理解的事情不要冒然下結(jié)論。（）（1.0分）正確答案：V12利用氣味可以傳達(dá)的信息之一是記憶。（）（1.0分）正確答案：V13性格、熟悉程度都會(huì)是影響與他人保持距離的因素。（）（正確答案：V14OK的姿勢(shì)在法國(guó)代表“三個(gè)”。（）（1.0分）正確答案：X151.0 分）（）（ 1.0 分）溝通中不敢開(kāi)口時(shí)比較近便的方法是擺事實(shí)，并發(fā)表一些評(píng)論。正確答案：X17編輯版word成功的傾聽(tīng)不僅僅是接納對(duì)方，也要指出對(duì)方的不足。（）（1.0分）正確答案：V17溝通可以看作是一門技能，但不能說(shuō)它是一門藝術(shù)。（）（1.0分）正確答案：x18讓說(shuō)話者知道你已經(jīng)承認(rèn)或者接受他的感受，被接納

8、包容的情況下，才是完美溝通的結(jié)束。（）（1.0 分）正確答案：x19在交際溝通中避免推論性的陳述，如果對(duì)方跟自己很熟則是可以的。（）（1.0 分）正確答案：x20溝通出現(xiàn)障礙的原因就是自卑，如果變得自信了，溝通障礙就會(huì)消除。（）（1.0 分正確答案：x210 (1.0說(shuō)話人傳遞出的同一個(gè)信息，聽(tīng)到的人盡管有相同的解釋，但是會(huì)做出不同的回應(yīng)。分）正確答案：x23編輯版word1.0 分）人際溝通是交流信息的過(guò)程，溝通是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。（）（ 正確答案：V23德摩斯梯尼是羅馬著名的演說(shuō)家。（）（1.0分）正確答案：x24初次見(jiàn)面第一印象很重要，而且一般比較準(zhǔn)確。（）（1.0分）正確答案：x25贊美

9、別人時(shí)要考慮文化因素。（）（1.0分）正確答案：V26傾聽(tīng)的最后一步是評(píng)估判斷，即想好回應(yīng)答復(fù)對(duì)方的方式。（）（1.0分）正確答案：x27潛在的勸說(shuō)者作者是萬(wàn)斯帕卡德。（）（1.0分）正確答案：V28正確答案：V29通過(guò)表情交流可以表達(dá)惡心、輕視的情感。（）（1.0分）正確答案：V30傾聽(tīng)?wèi)?yīng)該做到由深入淺，從說(shuō)話者深層的含義整理出更為淺顯的表達(dá)。（）（1.0 分）正確答案：X31在交際中傳遞的所有信息其實(shí)都有一定程度的模糊性。（）（1.0分）正確答案：V32希望自主選擇做感興趣的事，就是積極面子。（）（1.0分）正確答案：X33面對(duì)生氣的不理性的人的時(shí)候，如果對(duì)方認(rèn)為自己的態(tài)度沒(méi)有問(wèn)題，就應(yīng)當(dāng)盡量?jī)A聽(tīng)其語(yǔ)言,不要打斷。（）（1.0分）正確答案：V34溝通交流中注視時(shí)間、方向的不同，代表傳達(dá)的信息也不同。（）（1.0分）正確答案：V編輯版word35陌生貴人強(qiáng)化和豐富著我們的生活。（）（1.0 分）正確答案：V36在表達(dá)時(shí)，如果忽略信息意義因人而異的特性，會(huì)出現(xiàn)交流障礙。（）（1.0 分）正確答案：V37非語(yǔ)言信息的溝通所傳遞的信息要比語(yǔ)言信息豐富。（）（1.0分）正確答案：V38在贊美別人時(shí)切勿使用“我”的信息，以代表個(gè)人意見(jiàn)。（）（1.0 分