視頻會(huì)議項(xiàng)目實(shí)施方案

1、1 項(xiàng)目實(shí)施方案介紹1.1 設(shè)備安裝承諾抄寫標(biāo)書（以下僅作參考）如果我公司成功中標(biāo)，我公司鄭重承諾： 我公司將會(huì)負(fù)責(zé)全部系統(tǒng)設(shè)備的實(shí)施，包括管線鋪設(shè)，設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn) 與會(huì)場(chǎng)裝修單位的配合； 我公司將按照招標(biāo)要求，在項(xiàng)目各階段的工期內(nèi)完成相應(yīng)的工作，并嚴(yán)格按照 投標(biāo)文件所指定的工程進(jìn)度表實(shí)施；我公司將會(huì)在簽訂合同之日起的 45 個(gè)工作日內(nèi)完成整個(gè)工程； 系統(tǒng)設(shè)備安裝完畢后，將開(kāi)始系統(tǒng)試運(yùn)行，試運(yùn)行的時(shí)間為 1 個(gè)月，在達(dá)到招 標(biāo)書的各項(xiàng)系統(tǒng)功能指標(biāo)后，我們將配合客戶進(jìn)行系統(tǒng)最終驗(yàn)收，在試運(yùn)行期 間，由于設(shè)備質(zhì)量等造成某些指標(biāo)達(dá)不到要求，我們將進(jìn)行產(chǎn)品的更換或者修 復(fù)，并且試運(yùn)行期順延 1

2、個(gè)月，在全部設(shè)備指標(biāo)和功能指標(biāo)達(dá)到要求時(shí)，我公 司才會(huì)和客戶簽訂最終驗(yàn)收書 在簽訂最終驗(yàn)收書后，我們將向客戶提交所有的系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)文件、資料、 測(cè)試報(bào)告、安裝報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。1.2 我公司項(xiàng)目實(shí)施體系介紹1.2.1 項(xiàng)目實(shí)施體系的建立項(xiàng)目實(shí)施體系是我公司為實(shí)施本次項(xiàng)目的質(zhì)量管理和目標(biāo)控制，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施管 理組織框架為基礎(chǔ)，通過(guò)質(zhì)量管理目標(biāo)的確定和分解，所需人員和資源的配置，以 及實(shí)施質(zhì)量管理相關(guān)制度的建立和運(yùn)行，形成具有質(zhì)量控制和質(zhì)量保證能力的工作 系統(tǒng)。 我公司項(xiàng)目實(shí)施體系的特點(diǎn)是：系統(tǒng)性、互動(dòng)性、雙重性和一次性。1.2.2 項(xiàng)目實(shí)施體系的運(yùn)行項(xiàng)目實(shí)施體系的運(yùn)行，應(yīng)以質(zhì)量控制計(jì)劃為龍頭，過(guò)

3、程管理為重心，按照PDCA 循環(huán)原理展開(kāi)，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處置。 項(xiàng)目實(shí)施體系的運(yùn)行，應(yīng)按照事前、事中和事后控制相結(jié)合的模式依次展開(kāi)。這三大環(huán)節(jié)不是孤立和截然分開(kāi)的，它們之間構(gòu)成有機(jī)的系統(tǒng)過(guò)程，實(shí)質(zhì)上也就是 PDCA 循環(huán)的具體化，并在每一次滾動(dòng)循環(huán)中不斷提高，達(dá)到質(zhì)量管理或質(zhì)量控制 的持續(xù)改進(jìn)。1.2.3 項(xiàng)目實(shí)施體系的預(yù)控方法 我公司認(rèn)為，項(xiàng)目實(shí)施預(yù)控是實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié)，包括確定實(shí)施 質(zhì)量目標(biāo)、編制實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃、落實(shí)各項(xiàng)實(shí)施準(zhǔn)備工作以及對(duì)各項(xiàng)實(shí)施生產(chǎn)要素的 質(zhì)量預(yù)控等。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為：實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃是實(shí)施質(zhì)量控制的手段或 工具。實(shí)施質(zhì)量的計(jì)劃預(yù)控，是以預(yù)防為

4、主作為指導(dǎo)思想，在實(shí)施前，通過(guò)實(shí)施質(zhì) 量計(jì)劃的編制，確定合理的實(shí)施程序、實(shí)施工藝和技術(shù)方法，以及制定與此相關(guān)的 技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)與管理措施，用以指導(dǎo)實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量管理和控制。工程開(kāi)工后，進(jìn)入全面實(shí)施階段的質(zhì)量控制，包括設(shè)備安裝工程中所有分部 分項(xiàng)工程的實(shí)施作業(yè)過(guò)程（或工序）的質(zhì)量控制。實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量控制是工程質(zhì)量 生產(chǎn)（或形成 ）的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，具有量大、面廣、交錯(cuò)、互動(dòng)的特點(diǎn)，必須充分重視和 應(yīng)用長(zhǎng)期實(shí)施實(shí)踐所形成的許多行之有效的控制途徑和方法進(jìn)行過(guò)程控制。1.2.4 項(xiàng)目實(shí)施體系的檢查 我公司的的實(shí)施質(zhì)量檢查方式主要有：日常檢查、跟蹤檢查、專項(xiàng)檢查、綜合 檢查、監(jiān)督檢查等。實(shí)施質(zhì)量檢查的一般內(nèi)

5、容包括實(shí)施依據(jù)、實(shí)施結(jié)果、整改落實(shí) 等。實(shí)施質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)簡(jiǎn)稱“測(cè)試”，是實(shí)施質(zhì)量控制的重要手段，也是貫徹執(zhí)行 建設(shè)法律法規(guī)強(qiáng)制性條文的重要內(nèi)容。工程檢測(cè)試驗(yàn)必須委托有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī) 構(gòu)進(jìn)行，所提供的檢測(cè)、試驗(yàn)報(bào)告才具有法律效力。1.2.5 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收及備案工程實(shí)施質(zhì)量驗(yàn)收的要求：具備獨(dú)立實(shí)施條件并能形成獨(dú)立使用功能的建筑物 及構(gòu)筑物為一個(gè)單位工程；建筑規(guī)模較大的單位工程，可將其能形成獨(dú)立使用功能 的部分作為一個(gè)子單位工程。單位工程質(zhì)量驗(yàn)收也稱質(zhì)量竣工驗(yàn)收，是建筑工程投 入使用前的驗(yàn)收，也是最重要的一次驗(yàn)收。對(duì)于本次項(xiàng)目的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)工程竣工驗(yàn)收工作進(jìn)行監(jiān)督。工程質(zhì)量 驗(yàn)收合格后，我

6、公司會(huì)向相關(guān)部門申請(qǐng)實(shí)施驗(yàn)收備案。備案部門在收到備案文件資 料后的 15 日內(nèi)，對(duì)文件資料進(jìn)行審查，符合要求的工程，在驗(yàn)收備案表上加蓋 “竣工驗(yàn)收備案專用章”，并將一份退還我公司存檔。如審查中發(fā)現(xiàn)工程竣工驗(yàn)收 不符合要求，備案部門在收到備案資料之日 15 日內(nèi)，在驗(yàn)收備案表中填寫備案機(jī) 關(guān)處理意見(jiàn)，提出工程停止使用、限期整改、重新組織驗(yàn)收等意見(jiàn)。備案文件資料 退回我公司。由我公司根據(jù)整改要求重新進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，并等待再次組織竣工驗(yàn)收 合格后，重新辦理備案手續(xù)。工程實(shí)施質(zhì)量牽涉各方面各環(huán)節(jié)工作，只有加強(qiáng)了對(duì)決定和影響工程質(zhì)量的所 有因素控制，認(rèn)真把住每個(gè)環(huán)節(jié)，才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)工程。1.3 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)

7、劃1.3.1 設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議我公司將向客戶介紹同類產(chǎn)品已有的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)情況。并介紹已運(yùn)行系統(tǒng) 的配置原則，與客戶的的配合情況等；介紹設(shè)備的生產(chǎn)過(guò)程，已生產(chǎn)的裝置功能試 驗(yàn)的情況，并安排參觀已運(yùn)行的用戶。在上述過(guò)程中，我公司將解答客戶提出的問(wèn) 題。向客戶提供對(duì)認(rèn)可的資料和圖紙進(jìn)行詳細(xì)的解釋，并解答客戶對(duì)資料和圖紙所 提的意見(jiàn)和問(wèn)題，共同進(jìn)行討論和修改。根據(jù)客戶的需求提出對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的詳細(xì)修改，并提供詳細(xì)的修改說(shuō)明，在工廠 驗(yàn)收中進(jìn)行試驗(yàn)。我公司將配合客戶作好聯(lián)絡(luò)會(huì)議紀(jì)要，包括討論的項(xiàng)目和結(jié)論，經(jīng)雙方代表負(fù) 責(zé)人簽字。會(huì)議紀(jì)要與合同具有同等效力為了保證項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行，確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，

8、我公司將將成立 若干專門小組進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，以利于加強(qiáng)項(xiàng)目管理和各方面協(xié)調(diào)合作，使工作和責(zé) 任更加清晰明確。1.3.2 項(xiàng)目實(shí)施流程圖項(xiàng)目經(jīng)理：核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施條件 包括機(jī)房、會(huì)議室環(huán)境項(xiàng)目經(jīng)理：起草項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 初稿用尸單位總部領(lǐng)導(dǎo)/部門經(jīng)理：審批意見(jiàn)項(xiàng)目經(jīng)理：-將審批通過(guò)的項(xiàng)目實(shí) 施計(jì)劃提交管理部項(xiàng)目組成員：做實(shí)施準(zhǔn)備，如進(jìn)行項(xiàng)目情況 的匯總，詳細(xì)了解實(shí)施方案，進(jìn)行內(nèi)部培 訓(xùn)，完成實(shí)施手冊(cè)、配置參數(shù)、培訓(xùn)教材和 驗(yàn)收表格的編寫，列出所需工具，準(zhǔn)備清單 進(jìn)行出差準(zhǔn)備等。確認(rèn)到貨情況，提前通知用 戶單位實(shí)施小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間和實(shí)施進(jìn)度。項(xiàng)目經(jīng)理：組織項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目組成員：進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試， 解決出現(xiàn)的

9、問(wèn)題，按照進(jìn)度計(jì)劃 進(jìn)行實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施流程、口實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)研一制定實(shí)施計(jì)劃希廠項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（初稿）項(xiàng)目工作情況周報(bào)提交項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃曠項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃實(shí)施準(zhǔn)備部門經(jīng)理：審批意見(jiàn)審批工程實(shí)施變更單設(shè)備到貨驗(yàn)收項(xiàng)目經(jīng)理：提交審批通過(guò)的工程 實(shí)施變更單給管理部項(xiàng)目組成員：填寫產(chǎn)品驗(yàn)收?qǐng)?bào) 告，項(xiàng)目經(jīng)理：提交審批通過(guò)的工程 實(shí)施變更單給管理部變更一1詳細(xì)實(shí)施方案 實(shí)施手冊(cè) 配置參數(shù)表 用戶培訓(xùn)教材 驗(yàn)收表格 技術(shù)方案安裝調(diào)試配置/實(shí)施文檔4 工程問(wèn)題報(bào)告單項(xiàng)目組成員：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，測(cè) 試結(jié)果需要用戶簽字確認(rèn)。4 初驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃 初驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告*11項(xiàng)目組成員：監(jiān)控并記錄糸統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)支持試設(shè)備到最佳狀態(tài)，提

10、供試運(yùn)行試運(yùn)行報(bào)告*項(xiàng)目經(jīng)理：匯總前期實(shí)施出現(xiàn)的問(wèn) 題，進(jìn)行內(nèi)部交流。與用戶交流前期實(shí)施情況，并對(duì)后 期實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃或調(diào)整。向管理部相關(guān)過(guò)程控制員提交現(xiàn)階 段產(chǎn)生的所有文檔階段總結(jié)并提交技術(shù)文檔項(xiàng)目階段總結(jié)報(bào)告 項(xiàng)目文檔與資料交接清單最終驗(yàn)收最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目組成員：按照用戶認(rèn)可的驗(yàn)收 進(jìn)行試運(yùn)行報(bào)告和用戶一起對(duì)整個(gè) 系統(tǒng)進(jìn)行最終驗(yàn)收結(jié)束133設(shè)備包裝及運(yùn)輸計(jì)劃我公司承諾，將按照如下原則來(lái)進(jìn)行投標(biāo)設(shè)備的包裝運(yùn)輸計(jì)劃:我公司負(fù)責(zé)設(shè)備包裝、辦理運(yùn)輸和保險(xiǎn)，將設(shè)備安全運(yùn)抵客戶指定的交貨地點(diǎn)。設(shè)備制造完成并通過(guò)試驗(yàn)后將及時(shí)包裝，確保其不受污損。在包裝箱外會(huì)標(biāo)明買方的訂貨號(hào)、發(fā)貨號(hào)。各種包裝能確保各零

11、部件在運(yùn)輸過(guò)程中不致遭到損壞、丟失、變形、受潮和腐 蝕。包裝箱上有明顯的包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志。整體產(chǎn)品或分別運(yùn)輸?shù)牟考m應(yīng)運(yùn)輸和裝載的要求。隨產(chǎn)品提供的技術(shù)資料完整無(wú)缺。我們會(huì)按照不同的區(qū)域所采購(gòu)的不同型號(hào)的設(shè)備進(jìn)行分發(fā)，我們將采用航空、 陸路、火車運(yùn)輸?shù)姆绞?，將設(shè)備發(fā)送到客戶指定的場(chǎng)所。并在設(shè)備發(fā)送前，會(huì) 和系統(tǒng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，告知設(shè)備的發(fā)送時(shí)間，物流公司名稱，設(shè)備到達(dá)時(shí)間， 設(shè)備發(fā)送單號(hào)等信息，以供將來(lái)的設(shè)備到貨檢查。對(duì)于此次采購(gòu)最多的設(shè)備一高清視頻會(huì)議終端，絕大多數(shù)的會(huì)場(chǎng)僅買一套視頻 會(huì)議終端，我們?cè)谑盏焦咎峁┑呢浳锖螅瑫?huì)將所有的設(shè)備逐個(gè)的發(fā)給每個(gè)收 件人。同樣，在設(shè)備發(fā)送前，會(huì)和系統(tǒng)負(fù)

12、責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，告知設(shè)備的發(fā)送時(shí)間， 物流公司名稱，設(shè)備到達(dá)時(shí)間，設(shè)備發(fā)送單號(hào)等信息，以供將來(lái)的設(shè)備到貨檢 查。我們將按照客戶的要求即時(shí)對(duì)設(shè)備采購(gòu)進(jìn)行重新分配，如無(wú)其它要求，我們按 照采購(gòu)要求進(jìn)行設(shè)備分配。134工程進(jìn)度表自合同簽訂之日起，45天內(nèi)完成系統(tǒng)所有設(shè)備安裝，和聯(lián)網(wǎng)調(diào)試。在這之后,將根據(jù)客戶招標(biāo)要求，進(jìn)行為期 30天的系統(tǒng)試運(yùn)行日期項(xiàng)目1-15 天15-45 天46-75 天備注聯(lián)絡(luò)會(huì)議及最終確定項(xiàng)目實(shí)施細(xì)節(jié)設(shè)備交付設(shè)備安裝及設(shè)備調(diào)試完成系統(tǒng)試運(yùn)行歷時(shí)1月135項(xiàng)目實(shí)施小組的架構(gòu)及說(shuō)明在正式合同簽訂后我公司將按照IS09000的規(guī)定，按照項(xiàng)目管理流程來(lái)進(jìn)行 項(xiàng)目的實(shí)施，成立專門的項(xiàng)目工

13、作組。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖如下：I領(lǐng)導(dǎo)小叢）1嚴(yán)舸V_V_V曲務(wù)小tel1質(zhì)量保11 丿啟竝保閣屮耀kJUMft j項(xiàng)目經(jīng)理由我公司指派具有項(xiàng)目經(jīng)理資格的資深項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，具有以下職責(zé)：1）：全面管理項(xiàng)目實(shí)施小組，協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施小組與公司其他部門、用戶的關(guān)系； 制定項(xiàng)目工作計(jì)劃；2）：負(fù)責(zé)制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃、人員配備、技術(shù)路線及總體方案的制定，安排各類會(huì)議 日程；3）：主持需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試等各階段的評(píng)審；4）：編寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告；5）：定期舉行項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議；6）：協(xié)調(diào)項(xiàng)目中的所有人員和資源；7）：召集各個(gè)小組會(huì)議，檢查每個(gè)小組的工作內(nèi)容、工作質(zhì)量和工作進(jìn)度，監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程和進(jìn)度；8）：維護(hù)每一

14、個(gè)問(wèn)題的清單并保證每一個(gè)問(wèn)題都得到及時(shí)圓滿解決項(xiàng)目實(shí)施組項(xiàng)目實(shí)施組由我公司工程師和廠家工程師構(gòu)成。我公司提供的所有軟硬件設(shè)備 上線都有詳細(xì)的步驟，我公司技術(shù)人員將在得到用戶允許的情況下才進(jìn)行安裝調(diào)試 操作。1）：具體安裝、調(diào)試、驗(yàn)收流程如下圖：商務(wù)小組商務(wù)小組由我公司商務(wù)部人員構(gòu)成，主要職責(zé)如下：1）：設(shè)備的采購(gòu)、運(yùn)輸；2）：合同的簽訂；3）：負(fù)責(zé)有關(guān)商務(wù)方面的聯(lián)系工作；質(zhì)量保證小組質(zhì)量保證小組由我公司質(zhì)量中心人員構(gòu)成，主要有以下職責(zé):1）：及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題和進(jìn)度控制；2) :負(fù)責(zé)各個(gè)小組技術(shù)文檔的整理打??；3) :每周負(fù)責(zé)從各個(gè)小組收集技術(shù)文檔；4) :對(duì)文檔按配置管理規(guī)

15、范進(jìn)行嚴(yán)格管理。后勤保障小組負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的后勤保障工作，由我公司相關(guān)人員組成。培訓(xùn)小組培訓(xùn)小組由我公司的培訓(xùn)部門人員、廠家培訓(xùn)人員構(gòu)成，主要有以下職責(zé):1) ：培訓(xùn)的組織工作2) ：相關(guān)教材的編寫工作3) ：施工工程師現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的監(jiān)督1.4項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急方案為了保證本項(xiàng)目能正常的實(shí)施，我們對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了詳細(xì)分析, 針對(duì)各類突發(fā)事件，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的預(yù)防與解決措施，我針對(duì)本項(xiàng)目制定了詳細(xì)的系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)急方案，整個(gè)應(yīng)急方案科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、有序，詳細(xì)的應(yīng)急方案如下。出現(xiàn)突發(fā)情況報(bào)項(xiàng)W空理處淫記錄采取措施避免 召：圭件發(fā)土1.5項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中可能遇到的各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，我公司總結(jié)多年

16、的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn), 針對(duì)一些可能出現(xiàn)的情況，制定了一系列預(yù)防處理措施，舉例如下：事件預(yù)防措施處理辦法清點(diǎn)設(shè)備，缺箱、配件不齊發(fā)貨前提前驗(yàn)收，提前與運(yùn) 輸部門協(xié)調(diào)。備件庫(kù)提取備件，核查貨物 裝箱、運(yùn)輸過(guò)程。場(chǎng)地不符合施工條件，如： 電源、承重、溫度、音、視 頻線等提前進(jìn)行安裝前的環(huán)境確認(rèn)，簽訂合同后提交設(shè)備運(yùn)行的 環(huán)境要求，安裝時(shí)不能滿足 安裝條件時(shí)申請(qǐng)延期，填寫 延期報(bào)告單，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理備 案O OOOOO1.6項(xiàng)目驗(yàn)收方案本項(xiàng)目驗(yàn)收遵照以下流程和條件。由客戶、我公司和廠商共同組成驗(yàn)收小組，對(duì)本次系統(tǒng)內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收C 如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)功能和設(shè)備質(zhì)量不符合合同規(guī)定、客戶將不予驗(yàn)收合格并不予支付貨款。

17、在設(shè)備安裝完成驗(yàn)收時(shí)，我公司將有一名以上人員在場(chǎng)，驗(yàn)收完畢后，由客戶 和我公司共同簽字確認(rèn)?？蛻舾鶕?jù)簽字確認(rèn)的驗(yàn)收清單按合同支付貨款。我公司將免費(fèi)提供咨詢、培訓(xùn)及定期上門服務(wù)。在以后系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，為客戶提 供技術(shù)咨詢服務(wù)。在征得客戶的同意，雙方簽定工程合同的基礎(chǔ)上，承擔(dān)升級(jí)工程 施工的任務(wù)。每一項(xiàng)任務(wù)的完成、每一個(gè)文檔的交付、每一個(gè)設(shè)備、每一個(gè)系統(tǒng)的交付，都 有相應(yīng)的完成標(biāo)志和測(cè)試、評(píng)估和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。因此，本項(xiàng)目的測(cè)試驗(yàn)收工作應(yīng)更為 嚴(yán)謹(jǐn)和充分，計(jì)劃應(yīng)更為周密。為此，我公司制定了詳盡的測(cè)試驗(yàn)收方案。在本驗(yàn)收方案中，針對(duì)不同的驗(yàn)收內(nèi)容，我們均設(shè)計(jì)了相應(yīng)的驗(yàn)收方法、驗(yàn)收 表格以及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，這些設(shè)計(jì)

18、內(nèi)容是我公司總結(jié)多次大型系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，并結(jié) 合本項(xiàng)目特點(diǎn)制定的，在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目單位的審查和認(rèn)可后，可以用于本項(xiàng)目的驗(yàn)收測(cè) 試工作。我公司針對(duì)本項(xiàng)目的各種設(shè)備、系統(tǒng)制定了不同的測(cè)試方案，并通過(guò)表格形式 進(jìn)行記錄，最后形成測(cè)試報(bào)告。1.6.1項(xiàng)目驗(yàn)收流程圖項(xiàng)目驗(yàn)收（包括設(shè)備到賀驗(yàn)收、初始驗(yàn)收，最終驗(yàn)收） 鼻 *-a-aas*： &電日綽孝；匚匕/*捉旦抑姿川請(qǐng)1 flCi出認(rèn)切峯田貶f MM* 鼻 期期,卄斗“2W興桐S5R ! 勺日繪主I - / I；角itt-i L 按鑒丈已苯仃訂規(guī)左部楓豈占惟! - ! -V W W * P 到撅鯊收二廠1 frsranLiiTiAj&iTftft ,! H4

19、. B4 !* *4444 4 4嶼.H繪龍：iak- StdiTir. a.f ;宅糧誓更朋5曲粒舉3；L*Y尅d Li 腿山謂比很? 甬日處安很?1 鬲鉞屮護(hù)下花162項(xiàng)目驗(yàn)收順序此次項(xiàng)目建設(shè)包括多個(gè)方面的驗(yàn)收和測(cè)試任務(wù)，主要包括:設(shè)備到貨驗(yàn)收視頻會(huì)議終端檢驗(yàn)MCU檢驗(yàn)文檔驗(yàn)收系統(tǒng)驗(yàn)收及測(cè)試表格驗(yàn)收內(nèi)容的順序及關(guān)系如下圖設(shè)備驗(yàn)收單 驗(yàn)貨記錄表文檔驗(yàn)收實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)文檔各系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 初始驗(yàn)收?qǐng)?bào)告初始驗(yàn)收設(shè)備驗(yàn)收系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)集成終驗(yàn),試運(yùn)行報(bào)告 終驗(yàn)測(cè)試報(bào)告 系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告 竣工總報(bào)告163設(shè)備到貨驗(yàn)收設(shè)備在到達(dá)客戶指定的設(shè)備放置現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由項(xiàng)目單位相關(guān)人員和我公司實(shí)施人 員依照招標(biāo)文件要求

20、完成對(duì)全部設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文 件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）等的拆包驗(yàn)收及清點(diǎn)工作，并填寫交貨清單 我公司承諾：貨物當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全、產(chǎn)品不對(duì)或型號(hào)不符等問(wèn)題時(shí)，由 我公司負(fù)責(zé)解決。填寫完如上清單后由我方人員一起陪同，進(jìn)行產(chǎn)品的拆封，再查看產(chǎn)品的金屬外殼是否有碰撞所造成缺陷.并根據(jù)產(chǎn)品操作手冊(cè)，查看所有配件是否齊全.如果 一切完好且產(chǎn)品附件完好無(wú)損 . 則同意安裝人員開(kāi)始設(shè)備安裝 . 當(dāng)設(shè)備安裝好以后 再隨客戶進(jìn)行產(chǎn)品連通性測(cè)試，如果產(chǎn)品完整性驗(yàn)收合格 , 則將下表填寫完整。設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收單項(xiàng)目名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人客戶名稱接收地點(diǎn)接收時(shí)間：編號(hào)合同中品名合同中配置實(shí)際

21、提交品名實(shí)際配置數(shù)量備注2開(kāi)箱檢驗(yàn)檢驗(yàn)結(jié)果步驟一：產(chǎn)品包裝有否損壞，產(chǎn)品配件是否齊全步驟二：通過(guò)該點(diǎn)和其他會(huì)場(chǎng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)呼叫，觀察聲音是否清晰，圖像是否細(xì)膩步驟三：通過(guò)任意MCI下的兩點(diǎn)會(huì)議，觀察聲音是否清晰，圖像是否細(xì)膩結(jié)論：交貨人簽名客戶代表簽名日期日期如果設(shè)備在到貨驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)設(shè)備有缺陷或直接有零配件缺損，用戶可以直接填寫 如下DOA表格，進(jìn)行設(shè)備更換 DOA處理。廠商在收到此表格后，派人直接取走相關(guān) 設(shè)備，并直接重新發(fā)新設(shè)備給用戶，重新進(jìn)行單點(diǎn)驗(yàn)收。備注：DOA是指到貨即壞的英文簡(jiǎn)稱，即 Dead of arrival問(wèn)題設(shè)備DOA處理單項(xiàng)目名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人客戶名稱接收地點(diǎn)接收時(shí)間：編號(hào)合同中

22、品名合同中配置實(shí)際提交品名實(shí)際配置數(shù)量序列號(hào)2設(shè)備有問(wèn)題設(shè)備檢查結(jié)果1、設(shè)備配件不齊是（）不是（）主機(jī)（）電源（）遙控器（）相關(guān)線纜（）攝像頭（）2、設(shè)備開(kāi)箱有損壞是（）不是（）主機(jī)（）電源（）遙控器（）相關(guān)線纜（）攝像頭（）3、設(shè)備開(kāi)機(jī)有問(wèn)題是（）不是（）開(kāi)不起（）有虛影（）無(wú)圖像（）其他（）4、設(shè)備互通有問(wèn)題是（）不是（）不通（）其他（）結(jié)論：交貨人簽名客戶代表簽名日期日期1.6.4 視頻會(huì)議終端單機(jī)檢驗(yàn)視頻終端檢驗(yàn) 我公司將在用戶指定的地點(diǎn)統(tǒng)一完成對(duì)設(shè)備的基本配置，以確保整個(gè)系統(tǒng)基本 參數(shù)的一致性，并縮短設(shè)備運(yùn)抵各安裝現(xiàn)場(chǎng)所需要的現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)間。設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝由我公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)，其責(zé)任如下

23、：1）硬件安裝 在完成設(shè)備總部統(tǒng)一調(diào)試之后，根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃，設(shè)備將開(kāi)始逐步抵達(dá)相應(yīng) 的設(shè)備安裝地。我公司將在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝中初驗(yàn)并行作業(yè)方式，以便縮短硬件安裝 時(shí)間。在設(shè)備上電以前，外接電路的聯(lián)接線纜需要全部完成。在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)場(chǎng)安裝 工程師將進(jìn)行設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)接。2）參數(shù)配置 現(xiàn)場(chǎng)工程師將對(duì)設(shè)備系統(tǒng)軟件的參數(shù)進(jìn)行核實(shí)，而有些參數(shù)一般是在設(shè)備出廠 前已經(jīng)配置。為了保證設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)工程師將對(duì)這些參數(shù)進(jìn)行核實(shí)。為了確保設(shè)備安裝的順利和按時(shí)，我公司將對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)所有需要與合同設(shè)備端 接的線纜以及接口進(jìn)行測(cè)試，并對(duì)布線達(dá)成協(xié)議，其中包括：? 雙方同意的終端點(diǎn)的具體位置；? 所有的物理布線圖；? 所有

24、測(cè)試結(jié)果將作為現(xiàn)場(chǎng)安裝的參考技術(shù)資料，并由雙方簽字。3）現(xiàn)場(chǎng)故障維修 如果在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝的過(guò)程中設(shè)備出現(xiàn)故障，現(xiàn)場(chǎng)工程師將和用戶的技術(shù)人員 一起對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修以及必要的硬件更換，使設(shè)備恢復(fù)到正常狀態(tài)。和用戶的 技術(shù)人員一起對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修的目的在于使這些工程師在現(xiàn)場(chǎng)工程師的幫助下 通過(guò)實(shí)踐逐步具備現(xiàn)場(chǎng)維修的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)在調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工程師無(wú)法處理的問(wèn)題時(shí)，我公司工程師將上報(bào)項(xiàng)目 經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理在接收到此請(qǐng)求后，應(yīng)立即協(xié)調(diào)其他工程師協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工程師盡快解 決問(wèn)題。為了提高用戶技術(shù)人員對(duì)設(shè)備的維護(hù)、操作能力，我公司在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)將 容許用戶的技術(shù)人員參與，在條件允許的情況下，由現(xiàn)場(chǎng)工程

25、師指導(dǎo)用戶的現(xiàn)場(chǎng)技 術(shù)人員直接動(dòng)手操作。按照隨機(jī)文檔設(shè)備連接示意圖正確連接并檢查開(kāi)機(jī)自檢并進(jìn)行相關(guān)設(shè)置1）設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信息，包括IP地址，GK號(hào)碼等信息；2）設(shè)置視頻模式；3）設(shè)置音頻模式；4）進(jìn)行攝像頭相關(guān)設(shè)置。單節(jié)點(diǎn)調(diào)試在每一個(gè)節(jié)點(diǎn)完成設(shè)備安裝之后，現(xiàn)場(chǎng)工程師將和用戶的技術(shù)人員一起進(jìn)行該 節(jié)點(diǎn)的測(cè)試驗(yàn)收工作。這樣，用戶的技術(shù)人員可以接手該節(jié)點(diǎn)的工作，并且可以迅 速將該節(jié)點(diǎn)并入整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行之中。一旦該節(jié)點(diǎn)成功地并入整個(gè)系統(tǒng)之中，該節(jié)點(diǎn)將被認(rèn)為完成了節(jié)點(diǎn)初驗(yàn)。一旦 整個(gè)協(xié)議中的所有節(jié)點(diǎn)完成測(cè)試，整個(gè)協(xié)議的系統(tǒng)將開(kāi)始系統(tǒng)初驗(yàn)，而后系統(tǒng)進(jìn)入 系統(tǒng)的試運(yùn)行階段。單節(jié)點(diǎn)調(diào)試培訓(xùn)單我公司在每個(gè)服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站

26、的視頻會(huì)議終端安裝過(guò)程中 ，均會(huì)和當(dāng)?shù)氐囊曨l 會(huì)議管理人員共同進(jìn)行單節(jié)點(diǎn)的調(diào)試，并在調(diào)試過(guò)程中，為該管理人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的操 作培訓(xùn)。序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)結(jié)果備注1終端的物理連接方法掌握未掌握2操作界面的掌握掌握未掌握3網(wǎng)絡(luò)設(shè)置掌握未掌握4視頻協(xié)議設(shè)置掌握未掌握5音頻協(xié)議設(shè)置掌握未掌握6呼叫設(shè)置掌握未掌握7地址薄設(shè)置掌握未掌握8終端發(fā)起會(huì)議設(shè)置掌握未掌握9終端呼叫鑒權(quán)掌握未掌握10終端管理掌握未掌握11畫面切換設(shè)置掌握未掌握12靜音功能掌握未掌握13閉音功能掌握未掌握14音量控制掌握未掌握15遠(yuǎn)程攝像頭遙控功能掌握未掌握16雙流基本功能掌握未掌握17常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法掌握未掌握參加培訓(xùn)人員意見(jiàn)：通過(guò)工

27、程師現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，掌握了改視頻會(huì)議的終端的設(shè)備連接和使用操作。簽名：日期：165 MCU檢驗(yàn)對(duì)于MCU，我們將以實(shí)際的視頻會(huì)議的召開(kāi)作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，其中驗(yàn)收內(nèi)容包括：是否可以通過(guò)主會(huì)場(chǎng) MCU，進(jìn)行全網(wǎng)會(huì)議的召開(kāi)，即通過(guò)主會(huì)場(chǎng)的 MCU將其 下屬的所有終端呼叫到一個(gè)會(huì)議室來(lái)，并查看圖像、聲音和雙流有無(wú)問(wèn)題；是否可以通過(guò)分會(huì)場(chǎng)MCU，進(jìn)行分會(huì)場(chǎng)的會(huì)議召開(kāi)，即通過(guò)分會(huì)場(chǎng)的 MCU將 其下屬的所有終端呼叫到一個(gè)會(huì)議室來(lái)，并查看圖像、聲音和雙流有無(wú)問(wèn)題； 在每個(gè)視頻會(huì)議終端設(shè)置 GK，并查看ECS服務(wù)系統(tǒng)，觀察是否每個(gè)視頻會(huì)議 終端都可以成功注冊(cè)GK，并取得認(rèn)證；通過(guò)所有的MCU進(jìn)行兩級(jí)會(huì)議級(jí)聯(lián)，即主會(huì)場(chǎng)的

28、 MCU分別呼叫其下屬終端、 分會(huì)場(chǎng)的MCU呼叫其下屬終端，最后再由主會(huì)場(chǎng)的 MCU呼叫分會(huì)場(chǎng)的MCU 以形成全網(wǎng)視頻會(huì)議。查看設(shè)備是否功能正常。視頻、音頻和雙流是否運(yùn)行正 常。166文檔驗(yàn)收在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程開(kāi)始和進(jìn)行中，我公司即根據(jù)項(xiàng)目文檔提交計(jì)劃隨時(shí)向客戶提 交相關(guān)文檔。文檔與資料交接清單格式如下:項(xiàng)目文檔與資料交接清單（文件編號(hào)：）記錄編號(hào)：項(xiàng)目名稱起止日期提交部門提交人接收部門接收人序號(hào)內(nèi)容備注：1.6.7系統(tǒng)驗(yàn)收及測(cè)試表格系統(tǒng)驗(yàn)收的一個(gè)重要手段就是測(cè)試，其目標(biāo)是為了保證項(xiàng)目單位能夠科學(xué)而公 正地驗(yàn)收系統(tǒng)集成商提供的設(shè)備乃至整個(gè)系統(tǒng)，所以，對(duì)于項(xiàng)目單位而言，測(cè)試的 目的是為了驗(yàn)收。我公司

29、針對(duì)本項(xiàng)目的各種設(shè)備、系統(tǒng)制定了不同的測(cè)試方案，并通過(guò)表格形式 進(jìn)行記錄，最后形成測(cè)試報(bào)告。多點(diǎn)控制單元MCU測(cè)試視頻會(huì)議終端測(cè)試會(huì)議管理系統(tǒng)測(cè)試測(cè)試表格如下：167.1 MCU測(cè)試表格測(cè)試項(xiàng)目編號(hào)測(cè)試內(nèi)容測(cè)試方式測(cè)試結(jié)論單機(jī)測(cè)試聯(lián)機(jī)測(cè)試多點(diǎn)控制單元MCU1-1設(shè)備測(cè)試電壓/溫度/濕度1-2MCU模塊工作正常合格 不合格1-3主控單兀工作正常合格 不合格1-4音頻處理單兀工作正常合格 不合格1-5視頻處理單元工作狀態(tài)合格 不合格1-6LAN接口單元（NILAN+A2LAN工作正常合格 不合格1-8各連接網(wǎng)線正?？煽亢细?不合格測(cè)試補(bǔ)充說(shuō)明：測(cè)試人：測(cè)試時(shí)間：167.2視頻會(huì)議終端測(cè)試表格測(cè)試項(xiàng)

30、目編號(hào)測(cè)試內(nèi)容測(cè)試方式測(cè)試結(jié)論自環(huán)測(cè)試聯(lián)機(jī) 測(cè) 試系統(tǒng)1-1目標(biāo)圖像正常：畫面清晰、圖像逼真聲音正常：聲音清楚、無(wú)雜 聲1-2環(huán)境測(cè)試：電壓/溫度/濕度是否合格合格 不合格1-3撥號(hào)連接/掛斷功能正常合格 不合格1-4若配置PC控制臺(tái)，PC控制臺(tái)軟件 工作正常，通過(guò)PC控制臺(tái)能有效 的配置、查看、診斷終端的各種 參數(shù)合格 不合格1-5系統(tǒng)正常開(kāi)通時(shí)，中斷傳輸信 道，然后再恢復(fù)其物理連接 中斷時(shí)，圖像凝固，語(yǔ)音不通； 再連接后，圖像和語(yǔ)音一般在2s 內(nèi)恢復(fù)合格 不合格音頻2-1靜音功能正常合格 不合格2-2啞音功能正常合格 不合格視頻3-1攝像機(jī)上、下、左、右轉(zhuǎn)動(dòng)正常合格 不合格3-2攝像機(jī)縮放

31、、聚焦可調(diào)節(jié)合格 不合格3-3本地?cái)z像機(jī)可預(yù)設(shè)位置合格 不合格3-4控制遠(yuǎn)端攝像機(jī)并可保存預(yù)設(shè)位置合格 不合格3-5能有效的切換本地視頻合格 不合格3-6本地圖像、遠(yuǎn)端圖像和畫面切換正常合格 不合格3-7PC雙視頻流功能使用正常合格 不合格3-8任何狀態(tài)下可回到活動(dòng)視頻合格 不合格3-9傳送靜止圖像給遠(yuǎn)端，功能正常合格 不合格3-10接收遠(yuǎn)端的靜止圖像，功能正常合格 不合格3-11VGA視頻輸入正常合格 不合格3-12高清視頻輸出正常合格 不合格測(cè)試項(xiàng)目編號(hào)測(cè)試內(nèi)容測(cè)試方式測(cè)試結(jié)論自環(huán)測(cè)試聯(lián)機(jī) 測(cè) 試主席控4-1申請(qǐng)、釋放主席令牌功能正常合格 不合格制4-2主席會(huì)場(chǎng)可選看、點(diǎn)名、廣播各分會(huì)場(chǎng)的畫面合格 不合格4-3主席會(huì)場(chǎng)可任意刪除某一會(huì)場(chǎng)，使之不能再進(jìn)入本次會(huì)議合格 不合格4-4主席會(huì)場(chǎng)能夠遙控本、分會(huì)場(chǎng)攝像機(jī)上、下、左、右轉(zhuǎn)動(dòng)及鏡頭縮放和視頻畫面的切換合格