個人案例簡答

1、案例 榮譽激勵：如發(fā)獎狀、證書、記功、通令嘉獎、表揚等。在管理學(xué)看來，追 求良好聲譽是經(jīng)營者的成就發(fā)展需要，或歸于馬斯洛的尊重和自我實現(xiàn)的需要。尊重并不 是懼怕和敬畏。尊重意味著能夠按照其本來面目看待其人，能夠意識到他的獨特秉性。尊 重意味著讓他自由發(fā)展其天性。美國著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽全球的名著 人性的弱點、人性的優(yōu)點、人 性的光輝等，成為圣經(jīng)之后人類出版史上第 2 大暢銷書。他指出為人處世基本技巧 的第一條就是“不要過分批評、指責(zé)和抱怨” 。第二條是“表現(xiàn)真誠的贊揚和欣賞” 。 ?美國 IBM 公司有一個“百分之百俱樂部” ，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批 準(zhǔn)為該俱樂部會員，

2、 他和他的家人被邀請參加隆重的集會。 結(jié)果，公司的雇員都將獲得 “百 分之百俱樂部”會員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。 ?對于員工不要太吝嗇一些頭銜、名號，一些名號、頭銜可以換來員工的認(rèn)可感，從而 激勵起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實行“自由職銜制” ，就是說可以自 由加職銜，取消“代部長、代理” 、“準(zhǔn)”等一般普遍管理職務(wù)中的輔助頭銜，代之以“項 目專任部長”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。 ? 但是，也有一些人在極度貧寒的情況下，寫出了千古流傳的著作、創(chuàng)造了偉 大的發(fā)明、提出了偉大的理論等等，比如說我國的數(shù)學(xué)家陳景潤，英國的沙士比亞等。請根據(jù)上述情況

3、，回答下列問題1馬斯洛的需求層次論中規(guī)定需求最高層次的需求是（自我實現(xiàn)需求）。2. 在上述案例中提到榮譽激勵，這種激勵只有在（沒有正確答案）情況下才能實施。3. 根據(jù)馬斯洛的需求層次論，情形 2說明（人的需求可以是跨越的）。4. 根據(jù)以上案例，下面說法正確的是（人的需求可以不按照馬斯洛的需要層次論一級一級逐步滿足）。5. 企業(yè)為了提高績效，應(yīng)該提高（激勵水平和能力）方面的水平。五、問答題：什么是“六頂帽子思考法”？請用表格形式具體說明?！傲斔伎济弊印笔且环N方法。使用這個方法能夠避免群體思考陷于混亂，并確保從 一開始就使誤解最小化。帽子顏色用于白色事實中性信息（如從計算機中獲得的信息）紅色情感

4、與感覺包括預(yù)感和直覺黑色否定評估思想或情形的不妥之處黃色r H. 冃疋評估思想或情形的有利之處綠色創(chuàng)造力產(chǎn)生思想藍(lán)色控制正如管弦樂隊中的指揮一樣一一控制帽子的使用案例:小張在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計算機，2004年7月大學(xué)畢業(yè)后在廣州工作，由于他覺 得自己所學(xué)的專業(yè)就是計算機，工作沒有什么好考慮的。他就先在一家公司研發(fā)部任軟件 工程師，可是不久他就被派到管理部做MIS，現(xiàn)在是總助。畢業(yè)后短短兩年里他經(jīng)過了幾次職位的調(diào)動，然而他發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對哪一行都不是十分精通，面對這種情況，他真不知 道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和所有的親人失望！請根據(jù)上述情況，回答下列問題。1. 從小張的例子來看，

5、做好職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該分析很多方面的情況，下面（其他答案都正確）情況是應(yīng)該分析的。2. 小張在選擇自己的職業(yè)前首先應(yīng)該（研究自己適合什么樣的職位）3. 小張面對這種情況，他可以通過改變各種不同的條件來進(jìn)行改善他目前的情況，下 面（其他答案都正確）方法可以幫助他。4. 小張要想在自我發(fā)展道路上有一個明確的方向，他就必須首先（了解自己、具有自 我認(rèn)知的能力）。5. 從企業(yè)的角度看，在招聘小張進(jìn)入公司時，管理者沒有（指導(dǎo)做好員工的職業(yè)生涯規(guī) 戈明確他們的職業(yè)發(fā)展道路）。五、問答題：什么是情感智能框架？請用表格形式具體說明。它是由四個部分組成，分別為：自我認(rèn)知、社會認(rèn)知、控制自己、處理關(guān)系。自我（個人能力）他人（社會能力）認(rèn)知自我認(rèn)知社會認(rèn)知了解自己的情感了解他人的情感情感自我認(rèn)知移情作用正確的自我評估理解他人自信調(diào)節(jié)控制自己處理關(guān)系控制