聯(lián)通視頻IVVRSP接入規(guī)范

1、中國(guó)聯(lián)通wcdma網(wǎng)絡(luò)ivvr業(yè)務(wù)sp接入技術(shù)規(guī)范 目 錄1范圍42規(guī)范性引用文件43縮略語(yǔ)44總體概述55sp業(yè)務(wù)總體要求56不帶平臺(tái)sp接入方式66.1接入方式說(shuō)明66.2對(duì)聯(lián)通ivvr的要求66.3業(yè)務(wù)開(kāi)展流程66.4業(yè)務(wù)使用流程86.5對(duì)sp的要求97自帶平臺(tái)sp的接入107.1接入方式說(shuō)明107.1.1采用isup/e1接入方式107.1.2采用sip/ip接入的方式107.2對(duì)聯(lián)通ivvr的要求117.3業(yè)務(wù)開(kāi)展流程117.4業(yè)務(wù)使用流程127.4.1按次使用流程127.4.2按時(shí)長(zhǎng)使用流程137.4.3費(fèi)用不足流程147.4.4對(duì)sp的要求158sp業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)168.1預(yù)置條件1

2、68.2計(jì)費(fèi)原則169業(yè)務(wù)管理169.1sp管理功能169.2用戶(hù)管理功能179.3信息管理功能179.4話(huà)務(wù)管理功能1710編制歷史18前 言本標(biāo)準(zhǔn)是中國(guó)聯(lián)通wcdma網(wǎng)ivvr系列標(biāo)準(zhǔn)之一，該系列標(biāo)準(zhǔn)包括：1、 中國(guó)聯(lián)通wcdma網(wǎng)ivvr業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范；2、 中國(guó)聯(lián)通wcdmaivvr業(yè)務(wù)sp接入技術(shù)規(guī)范。本規(guī)范主要規(guī)定了中國(guó)聯(lián)通ivvr業(yè)務(wù)sp接入的技術(shù)方式、相關(guān)流程等，用于給中國(guó)聯(lián)通ivvr業(yè)務(wù)平臺(tái)接入sp提供技術(shù)指導(dǎo)。本標(biāo)準(zhǔn)主要參考了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織3gpp制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及我國(guó)相關(guān)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)中國(guó)聯(lián)通wcdma網(wǎng)的實(shí)際業(yè)務(wù)和功能需要制定。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，應(yīng)根據(jù)需求繼續(xù)完善

3、本標(biāo)準(zhǔn)。1 范圍本規(guī)范對(duì)ivvr sp接入進(jìn)行技術(shù)規(guī)定，在接入方式、業(yè)務(wù)管理及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容提出規(guī)定。本規(guī)范對(duì)中國(guó)聯(lián)通ivvr sp接入提供了技術(shù)要求，適用于中國(guó)聯(lián)通ivvr sp接入的組網(wǎng)、sp業(yè)務(wù)的開(kāi)展等。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。itu-t h.263: video coding for low bit rate communicationi

4、tu-t h.324: terminal for low bit-rate multimedia communicationietf rfc2833qb/cu xxxxx: 中國(guó)聯(lián)通wcdma ivvr業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范。3 縮略語(yǔ)amradaptive multi-rate自適應(yīng)多速率asrauto speech recognition自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別bssbussiness support system業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)cifcommon intermediate format通用媒體格式cpcontent provider內(nèi)容提供商dtmfdual tone multi frequency雙音多頻htt

5、phyper text trancport protocol超文本傳輸協(xié)議isupisdn user partisdn用戶(hù)部分ivrinteractive voice recponse互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答mmsmultimedia message service多媒體消息業(yè)務(wù)mmscmultimedia message service center多媒體消息中心mscmobile switch center移動(dòng)交換中心mgwmedia gateway媒體網(wǎng)關(guān)nfsnetwork file system網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)qcifquarter common intermediate format四分之一ci

6、fscpservice control point業(yè)務(wù)控制點(diǎn)sgipshort message gateway interface protocol短消息網(wǎng)關(guān)接口協(xié)議snmpsimple network management protocol簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議ttstext to cpeech文本語(yǔ)音合成vagvoice access gateway語(yǔ)音接入網(wǎng)關(guān)vigvedio interactive gateway視頻交互網(wǎng)關(guān)wapwireless application protocol無(wú)線(xiàn)應(yīng)用協(xié)議4 總體概述與2g相比，3g的最大優(yōu)勢(shì)在于它能夠提供高速數(shù)據(jù)接入，這使其除可承載原有的話(huà)音業(yè)務(wù)

7、和短信業(yè)務(wù)外，還能夠開(kāi)設(shè)許多新的業(yè)務(wù)。用戶(hù)的體驗(yàn)、豐富的業(yè)務(wù)和內(nèi)容是3g業(yè)務(wù)能否蓬勃發(fā)展的根本因素。隨著中國(guó)聯(lián)通ivvr業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，為了豐富中國(guó)聯(lián)通ivvr平臺(tái)開(kāi)展的sp業(yè)務(wù)，并且對(duì)sp的業(yè)務(wù)接入進(jìn)行規(guī)范，需要制定本規(guī)范對(duì)中國(guó)聯(lián)通ivvr業(yè)務(wù)的sp接入進(jìn)行規(guī)定。5 sp業(yè)務(wù)總體要求對(duì)于需要接入ivvr業(yè)務(wù)的sp，首先需要在bss側(cè)進(jìn)行資質(zhì)申請(qǐng)，資質(zhì)審核通過(guò)后，需要在bss側(cè)申生成相應(yīng)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，具體應(yīng)遵循bss側(cè)的相關(guān)規(guī)范。業(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息由bss同步給vac，再由vac同步給ivvr平臺(tái)，具體參考中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心規(guī)范-vac與bss接口分冊(cè)和中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心-vac與增值

8、系統(tǒng)分冊(cè)。對(duì)于不帶平臺(tái)的sp，為避免內(nèi)容編碼與其他內(nèi)容編碼沖突，sp業(yè)務(wù)用到的媒體內(nèi)容文件，需要根據(jù)聯(lián)通的內(nèi)容編碼規(guī)則，由sp自行分配相應(yīng)的內(nèi)容id需要ivvr平臺(tái)管理模塊，控制sp cid與對(duì)應(yīng)接入號(hào)的關(guān)系。：后面有接入號(hào)與產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)關(guān)系規(guī)定。，并通知ivvr平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容id與接入號(hào)的綁定。具體編碼規(guī)則為遵照中國(guó)聯(lián)通內(nèi)容管理管理系統(tǒng)相關(guān)規(guī)定。如能夠避免沖突，sp可以根據(jù)自己的規(guī)則編排其業(yè)務(wù)中用到的內(nèi)容編碼。sp業(yè)務(wù)中用到的媒體文件的文件類(lèi)型、視頻編碼、音頻編碼符合中國(guó)聯(lián)通wcdma視頻ivr業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范相關(guān)要求。sp業(yè)務(wù)管理必須在ivvr平臺(tái)完成6 不帶平臺(tái)sp接入方式6.1 接入方式說(shuō)明s

9、p采用聯(lián)通ivvr平臺(tái)提供的開(kāi)發(fā)幫忙文檔和開(kāi)發(fā)調(diào)試環(huán)境，開(kāi)發(fā)出相關(guān)業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序，將程序上傳到聯(lián)通ivvr平臺(tái)運(yùn)行。圖 1 sp的業(yè)務(wù)流程加載在聯(lián)通的ivvr平臺(tái)上6.2 對(duì)聯(lián)通ivvr的要求l vxml ide 集成開(kāi)發(fā)環(huán)境、語(yǔ)法調(diào)測(cè)工具；l vxml 語(yǔ)言規(guī)范，包括vxml 的基本元素、擴(kuò)展標(biāo)簽；l 簡(jiǎn)單的vxml 開(kāi)發(fā)知識(shí)培訓(xùn)；l ftp接口，sp上傳vxml開(kāi)發(fā)流程；l ftp接口，sp把分配后內(nèi)容id后的媒體內(nèi)容文件上傳至ivvr平臺(tái)。6.3 業(yè)務(wù)開(kāi)展流程（1） sp 向聯(lián)通提交開(kāi)展業(yè)務(wù)申請(qǐng)；（2） 運(yùn)營(yíng)商管理員審核通過(guò)后，通知sp審核通過(guò)；（3） sp到聯(lián)通prm申請(qǐng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等信

10、息； （4） 運(yùn)營(yíng)商管理員審核申請(qǐng)，審核通過(guò)后，配置相關(guān)信息；（5） sp準(zhǔn)備好相關(guān)的業(yè)務(wù)流程文件或者內(nèi)容；sp 在vxml ide 開(kāi)發(fā)環(huán)境上進(jìn)行初步調(diào)測(cè)；（6） sp通過(guò)ftp向聯(lián)通ivvr平臺(tái)上傳業(yè)務(wù)流程和流程需要的資源文件；（7） 聯(lián)通ivvr平臺(tái)管理員審核sp提交的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)資源文件；（8） 在ivvr平臺(tái)配置測(cè)試路由數(shù)據(jù)和測(cè)試接入碼，對(duì)sp業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試。（9） 測(cè)試通過(guò)后，sp向運(yùn)營(yíng)商提交測(cè)試報(bào)告，運(yùn)營(yíng)商發(fā)布正式業(yè)務(wù)。6.4 業(yè)務(wù)使用流程6.5 按次使用流程6.6 參見(jiàn)中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心業(yè)務(wù)規(guī)范中ivr使用流程中事件型計(jì)費(fèi)方式使用業(yè)務(wù)流程。6.7 包月使用流程6.8 參見(jiàn)

11、中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心業(yè)務(wù)規(guī)范中定制類(lèi)業(yè)務(wù)的使用流程，每次使用時(shí)到vac判斷訂購(gòu)關(guān)系，如果有訂購(gòu)關(guān)系則提供服務(wù)，如果沒(méi)有訂購(gòu)關(guān)系則提示用戶(hù)訂購(gòu)方式或者轉(zhuǎn)用戶(hù)訂購(gòu)流程。6.9 按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)流程圖 2 業(yè)務(wù)加載在ivvr平臺(tái)的方式使用流程注：應(yīng)用服務(wù)器spas由聯(lián)通ivvr平臺(tái)提供，sp的應(yīng)用邏輯駐留在此服務(wù)器，圖中的“接入模塊”和“計(jì)費(fèi)模塊”各ivvr平臺(tái)廠(chǎng)家根據(jù)自身平臺(tái)架構(gòu)可以分設(shè)或者合設(shè)，本規(guī)范對(duì)其具體名稱(chēng)和具體功能不做強(qiáng)制規(guī)定。與vac的接口遵循vac的相關(guān)規(guī)范。流程說(shuō)明：（1） 用戶(hù)撥打sp業(yè)務(wù)接入碼； （2） 接入模塊向應(yīng)用服務(wù)器spas請(qǐng)求v2xml腳本(以下簡(jiǎn)稱(chēng)vs腳本)；（3）

12、接入模塊執(zhí)行vs腳本；（4） 接入模塊向用戶(hù)播放提示視頻；（5） 用戶(hù)按鍵確認(rèn)收看；（6） 接入模塊監(jiān)聽(tīng)到按鍵事件后調(diào)用計(jì)費(fèi)接口模塊開(kāi)始計(jì)費(fèi)；（7） 計(jì)費(fèi)接口模塊向vac發(fā)起計(jì)費(fèi)請(qǐng)求；（8） vac進(jìn)行業(yè)務(wù)鑒權(quán)、用戶(hù)鑒權(quán)和定購(gòu)關(guān)系鑒權(quán)后返回成功；（9） 計(jì)費(fèi)接口模塊向接入模塊返回成功；（10） 接入模塊執(zhí)行vs腳本向用戶(hù)播放正式視頻；播放中如果余額不足：（11） 計(jì)費(fèi)接口通知接入模塊當(dāng)前會(huì)話(huà)余額不足；（12） 接入模塊向用戶(hù)播放余額不足的視頻并結(jié)束當(dāng)前呼叫；如果已經(jīng)播放完成當(dāng)前視頻：（13） 接入模塊根據(jù)vs腳本信息通知計(jì)費(fèi)接口模塊結(jié)束計(jì)費(fèi)；（14） 計(jì)費(fèi)接口模塊通知vac結(jié)束計(jì)費(fèi)；（15）

13、接入模塊重復(fù)第六步。用戶(hù)訂購(gòu)流程 參考中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心業(yè)務(wù)規(guī)范ivr方式訂購(gòu)業(yè)務(wù)流程。6.10 對(duì)sp的要求l 熟練使用vxml 語(yǔ)言規(guī)范，包括vxml 的基本元素、擴(kuò)展標(biāo)簽；l 熟練使用廠(chǎng)商提供的vxml開(kāi)發(fā)幫助；l 能熟練的調(diào)測(cè)vxml流程；l 按照中國(guó)聯(lián)通對(duì)視頻資源的要求，提供視頻資源；l sp需要提前向中國(guó)聯(lián)通申請(qǐng)接入碼、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等；l sp需要提前向中國(guó)聯(lián)通申請(qǐng)業(yè)務(wù)測(cè)試環(huán)境。為了維護(hù)的方便，對(duì)于不帶的平臺(tái)的sp，也可以自己提供業(yè)務(wù)服務(wù)器，在業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中聯(lián)通ivvr平臺(tái)通過(guò)http實(shí)時(shí)與sp的業(yè)務(wù)服務(wù)器進(jìn)行交互獲取vxml腳本然后執(zhí)行給用戶(hù)提供業(yè)務(wù)。此種情況下，sp業(yè)務(wù)流程

14、所需要的資源文件需要上傳至ivvr平臺(tái)。sp業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)流程必須有聯(lián)通的ivvr平臺(tái)可控制。對(duì)于sp業(yè)務(wù)，每次上線(xiàn)或者更新需要進(jìn)完備的業(yè)務(wù)測(cè)試。7 自帶平臺(tái)sp的接入7.1 接入方式說(shuō)明sp自己提供ivvr業(yè)務(wù)平臺(tái)，與聯(lián)通ivvr平臺(tái)通過(guò)呼叫方式連接。sp的業(yè)務(wù)流程加載到自帶的ivvr上，并在其自帶ivvr上執(zhí)行。業(yè)務(wù)執(zhí)行時(shí)，聯(lián)通ivvr平臺(tái)判斷接入號(hào)碼對(duì)應(yīng)的是sp自帶ivvr，通過(guò)信令轉(zhuǎn)移的方式把信令轉(zhuǎn)移到sp的ivr。圖 3 自帶平臺(tái)的sp接入方式7.1.1 采用isup/e1接入方式對(duì)于采用isup/e1的接入方式，類(lèi)似于目前的語(yǔ)音ivr系統(tǒng)的sp接入，sp需要具備視頻接入網(wǎng)關(guān)組件。sp的

15、設(shè)備托管在聯(lián)通機(jī)房或者放置在自己的機(jī)房?jī)?nèi)均可，需要實(shí)現(xiàn)sp與聯(lián)通ivvr系統(tǒng)tdm方式的連接即可。sp業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)流程必須由聯(lián)通ivvr平臺(tái)進(jìn)行控制。7.1.2 采用sip/ip接入的方式對(duì)于采用sip/ip的方式接入，鑒于目前sip協(xié)議的限制（sp協(xié)議的包體內(nèi)含有通信地址和端口信息，一般網(wǎng)絡(luò)設(shè)備僅包含包頭部分），具體的實(shí)現(xiàn)方式有如下三種：（1） 利用sbc設(shè)備如果聯(lián)通ivvr平臺(tái)與sp的平臺(tái)之間存在配置了nat地址轉(zhuǎn)換的防火墻，則需要配置sbc設(shè)備。sbc設(shè)備又稱(chēng)會(huì)話(huà)邊界網(wǎng)關(guān)，可以解析sip包體內(nèi)的信息，保存地址之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。在聯(lián)通ivvr平臺(tái)的防火墻外部部署sbc設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通ivvr平臺(tái)

16、與sp平臺(tái)的互通。（2） 專(zhuān)線(xiàn)方式聯(lián)通ivvr平臺(tái)與sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)經(jīng)過(guò)專(zhuān)線(xiàn)的方式互通，中間不經(jīng)過(guò)設(shè)置了nat的防火墻，實(shí)現(xiàn)雙方地址可達(dá)。（3） 直接互通對(duì)于sip/ip接入方式的sp設(shè)備可以采用托管在聯(lián)通機(jī)房，給其分配私網(wǎng)地址實(shí)現(xiàn)與聯(lián)通ivvr平臺(tái)進(jìn)行通信，這樣中間即時(shí)經(jīng)過(guò)防火墻也不用進(jìn)行nat轉(zhuǎn)換，可以實(shí)現(xiàn)sp設(shè)備與聯(lián)通ivvr平臺(tái)的互通。具體采用什么樣的方式，實(shí)施時(shí)根據(jù)各機(jī)房和sp條件而定。7.2 對(duì)聯(lián)通ivvr的要求對(duì)聯(lián)通ivvr的要求如下：需要聯(lián)通ivvr平臺(tái)實(shí)現(xiàn)sp業(yè)務(wù)的路由與接續(xù)；需要聯(lián)通ivvr平臺(tái)實(shí)現(xiàn)sp業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)鑒權(quán)的觸發(fā)；需要聯(lián)通ivvr平臺(tái)實(shí)現(xiàn)到sp平臺(tái)的呼叫控制，如果計(jì)

17、費(fèi)鑒權(quán)不成功，應(yīng)該能夠中斷用戶(hù)的通話(huà)。需要ivvr平臺(tái)實(shí)現(xiàn)sp業(yè)務(wù)管理7.3 業(yè)務(wù)開(kāi)展流程8 sp 向聯(lián)通提交開(kāi)展業(yè)務(wù)申請(qǐng)。9 運(yùn)營(yíng)商管理員審核通過(guò)后，通知sp審核通過(guò)；10 sp通過(guò)聯(lián)通bss申請(qǐng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等信息；11 運(yùn)營(yíng)商管理員審核申請(qǐng)，進(jìn)行審核通過(guò)；12 sp準(zhǔn)備好相關(guān)的業(yè)務(wù)文件或者內(nèi)容，sp 在自帶ivr平臺(tái)上進(jìn)行初步調(diào)測(cè)；13 在ivvr平臺(tái)配置測(cè)試路由數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)商通知sp測(cè)試業(yè)務(wù)；14 sp測(cè)試號(hào)碼進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)證；15 測(cè)試通過(guò)后，sp向運(yùn)營(yíng)商提交測(cè)試報(bào)告，運(yùn)營(yíng)商發(fā)布正式業(yè)務(wù)。15.1 業(yè)務(wù)使用流程建議加入包月使用流程。15.2 包月使用流程15.315.415.5 包月使用流

18、程15.6 流程說(shuō)明：15.7 用戶(hù)撥打業(yè)務(wù)接入碼，進(jìn)入ivvr平臺(tái)；15.8 ivvr平臺(tái)給用戶(hù)播放提示視頻，用戶(hù)按鍵確認(rèn)；15.9 ivvr平臺(tái)到vac進(jìn)行鑒權(quán)認(rèn)證；15.10 vac發(fā)現(xiàn)此為包月類(lèi)產(chǎn)品，則判斷用戶(hù)的訂購(gòu)關(guān)系，并返回給ivvr平臺(tái)；15.11 ivvr平臺(tái)根據(jù)返回的結(jié)果，如果用戶(hù)已經(jīng)訂購(gòu)則轉(zhuǎn)sp的業(yè)務(wù)，給用戶(hù)提供服務(wù)。15.12 如果返回結(jié)果為用戶(hù)沒(méi)有訂購(gòu)則給用戶(hù)提示訂購(gòu)方式或者轉(zhuǎn)訂購(gòu)流程。15.12.1 按次使用流程圖 4 按次使用流程圖流程說(shuō)明：用戶(hù)撥打sp業(yè)務(wù)接入碼，使用sp提供的業(yè)務(wù)；核心網(wǎng)首先按照接入碼的前六位路由至聯(lián)通ivvr平臺(tái)，聯(lián)通ivvr平臺(tái)給用戶(hù)播放提示

19、視頻；用戶(hù)按鍵（特殊鍵表示，比如#）確認(rèn)服務(wù)；聯(lián)通ivvr平臺(tái)向vac發(fā)起鑒權(quán)批價(jià)請(qǐng)求，vac對(duì)用戶(hù)狀態(tài)、sp狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)、業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行鑒權(quán)，vac返回鑒權(quán)批價(jià)響應(yīng)；聯(lián)通ivvr平臺(tái)把呼叫轉(zhuǎn)到sp平臺(tái)；sp平臺(tái)為用戶(hù)提供服務(wù)；服務(wù)結(jié)束后，聯(lián)通ivvr平臺(tái)向vac發(fā)起鑒權(quán)批價(jià)確認(rèn)請(qǐng)求，對(duì)預(yù)付費(fèi)用戶(hù)實(shí)時(shí)扣費(fèi)，對(duì)后付費(fèi)用戶(hù)vac產(chǎn)生計(jì)費(fèi)話(huà)單。15.12.2 按時(shí)長(zhǎng)使用流程圖 5 按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)流程流程說(shuō)明：用戶(hù)撥打sp業(yè)務(wù)接入碼，使用sp提供的按時(shí)長(zhǎng)業(yè)務(wù)；聯(lián)通ivvr平臺(tái)給用戶(hù)播放提示視頻；用戶(hù)按鍵（需要特殊鍵表示，比如#）確認(rèn)服務(wù)；聯(lián)通ivvr平臺(tái)向vac發(fā)起鑒權(quán)批價(jià)請(qǐng)求，vac對(duì)用戶(hù)狀態(tài)、sp狀態(tài)

20、、業(yè)務(wù)狀態(tài)、業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行鑒權(quán)，vac返回鑒權(quán)批價(jià)響應(yīng)，表明該業(yè)務(wù)是按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)方式；聯(lián)通ivvr平臺(tái)向vac發(fā)起流量（時(shí)長(zhǎng)）計(jì)費(fèi)請(qǐng)求，vac返回響應(yīng)，帶有該用戶(hù)可使用的時(shí)間片；聯(lián)通ivvr平臺(tái)把呼叫轉(zhuǎn)到sp平臺(tái)；聯(lián)通ivvr平臺(tái)在請(qǐng)求的時(shí)間片用完后繼續(xù)發(fā)起流量（時(shí)長(zhǎng)）計(jì)費(fèi)請(qǐng)求，vac返回響應(yīng)，帶有該用戶(hù)可使用的時(shí)間片；服務(wù)結(jié)束后，聯(lián)通ivvr平臺(tái)向vac發(fā)起流量（時(shí)長(zhǎng)）計(jì)費(fèi)請(qǐng)求，對(duì)預(yù)付費(fèi)用戶(hù)實(shí)時(shí)扣費(fèi)，對(duì)后付費(fèi)用戶(hù)產(chǎn)生計(jì)費(fèi)話(huà)單。15.12.3 費(fèi)用不足流程聯(lián)通ivvr平臺(tái)vacsp平臺(tái)用戶(hù)提供服務(wù)流量計(jì)費(fèi)請(qǐng)求流量計(jì)費(fèi)響應(yīng)播放余額不足的提示視頻結(jié)束服務(wù)結(jié)束當(dāng)前會(huì)話(huà)圖 6 費(fèi)用不足流程流程說(shuō)明：聯(lián)通i

21、vvr平臺(tái)已經(jīng)接通用戶(hù)與sp平臺(tái)之間的服務(wù)；聯(lián)通ivvr平臺(tái)向vac請(qǐng)求進(jìn)行按時(shí)間片扣費(fèi)；vac返回余額不足；聯(lián)通ivvr平臺(tái)向用戶(hù)播放余額不足的視頻，并結(jié)束當(dāng)前服務(wù)；聯(lián)通ivvr平臺(tái)同時(shí)結(jié)束與sp平臺(tái)的當(dāng)前呼叫。15.12.4 用戶(hù)訂購(gòu)流程 參考中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心業(yè)務(wù)規(guī)范ivr方式訂購(gòu)業(yè)務(wù)流程。15.12.5 對(duì)sp的要求采用isup/e1方式sp具有自帶業(yè)務(wù)平臺(tái)，該業(yè)務(wù)平臺(tái)支持加載執(zhí)行視頻ivr業(yè)務(wù)；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)支持標(biāo)準(zhǔn)的isup呼叫處理能力，支持3g-h.324m協(xié)議；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)支持rfc2833 帶外收號(hào)的能力；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)支持媒體格式符合中國(guó)聯(lián)通wcdma ivvr業(yè)務(wù)

22、技術(shù)規(guī)范中關(guān)于媒體編碼的要求；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)具有視頻下行外呼功能，在外呼信令中能傳送主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼和原始被叫號(hào)碼；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)能支持視頻文字疊加播放功能、視頻圖片疊加播放功能、視頻字幕滾動(dòng)播放功能；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)具有大容量?jī)?nèi)容存儲(chǔ)功能，應(yīng)具有海量數(shù)據(jù)的高效存取處理功能。（1） 采用sip/ip方式接入sp具有自帶業(yè)務(wù)平臺(tái)，該業(yè)務(wù)平臺(tái)支持加載執(zhí)行視頻ivr業(yè)務(wù)；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)支持標(biāo)準(zhǔn)的sip呼叫處理能力；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)支持sip info收號(hào)的能力；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)支持媒體格式符合中國(guó)聯(lián)通wcdma ivvr業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范中關(guān)于視頻編碼的要求；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)具有視頻下行外呼功能，在外呼信令

23、中能傳送主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼和原始被叫號(hào)碼；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)支持流媒體播放接口，支持rtp/rtsp，支持rtcp控制協(xié)議；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)具有視頻文件流化處理功能，能按照rfc2190和rfc4629標(biāo)準(zhǔn)對(duì)h.263視頻內(nèi)容進(jìn)行rtp組包；sp的業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)能支持視頻文字疊加播放功能、視頻圖片疊加播放功能、視頻字幕滾動(dòng)播放功能。16 sp業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)16.1 預(yù)置條件sp在業(yè)務(wù)發(fā)布前，需要在bss系統(tǒng)登記相關(guān)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等信息，bss系統(tǒng)將相關(guān)的信息同步到vac系統(tǒng)。聯(lián)通ivvr平臺(tái)根據(jù)需要從vac同步相關(guān)業(yè)務(wù)信息、產(chǎn)品信息、用戶(hù)號(hào)段信息等。16.2 計(jì)費(fèi)原則ivvr的計(jì)費(fèi)用分為兩部分。通話(huà)費(fèi)和業(yè)務(wù)功

24、能費(fèi)。通話(huà)費(fèi)統(tǒng)一由核心網(wǎng)交換機(jī)出話(huà)單。sp業(yè)務(wù)暫統(tǒng)一按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)方式的方式進(jìn)行sp業(yè)務(wù)的信息費(fèi)的計(jì)費(fèi)必須由聯(lián)通ivvr平臺(tái)進(jìn)行控制，由聯(lián)通ivvr平臺(tái)進(jìn)行資費(fèi)提示、按鍵確認(rèn)、開(kāi)始和終止服務(wù)的控制，遵循聯(lián)通vac相關(guān)規(guī)范。后期業(yè)務(wù)功能費(fèi)要求sp業(yè)務(wù)支持按次按時(shí)長(zhǎng)、包月等計(jì)費(fèi)方式，計(jì)費(fèi)由ivvr平臺(tái)進(jìn)行控制。17 業(yè)務(wù)管理17.1 sp管理功能1） sp的資質(zhì)申請(qǐng)、業(yè)務(wù)申請(qǐng)sp的業(yè)務(wù)資質(zhì)申請(qǐng)、業(yè)務(wù)申請(qǐng)由bss系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。2） sp門(mén)戶(hù)功能sp門(mén)戶(hù)應(yīng)該具備向ivvr sp分配不同權(quán)限的功能、。ivvr sp自行關(guān)聯(lián)其內(nèi)容與產(chǎn)品和、操作內(nèi)容上下線(xiàn)的操作界面等內(nèi)容。，建議sp做上述操作時(shí)不涉及后臺(tái)，以免因系

25、統(tǒng)重啟等原因影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)sp門(mén)戶(hù)提供靜態(tài)信息查詢(xún)（sp信息/業(yè)務(wù)信息/產(chǎn)品信息）和業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)查詢(xún)（訂購(gòu)關(guān)系/呼叫日志/統(tǒng)計(jì)報(bào)表）。sp門(mén)戶(hù)應(yīng)提供一些基礎(chǔ)功能，例如操作員管理、角色管理，自身信息維護(hù)。對(duì)于不帶平臺(tái)的sp，所需的實(shí)體文件和邏輯文件首先上傳至視頻門(mén)戶(hù)，經(jīng)審核后傳給ivvr平臺(tái)，。也可以直接上傳ivvr平臺(tái)，由ivvr平臺(tái)進(jìn)行審核、加載等管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品接入號(hào)與產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)。對(duì)于不帶平臺(tái)的sp，由sp制作好業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)邏輯中用到的內(nèi)容實(shí)體文件，所需的實(shí)體文件和邏輯文件首先上傳至由視頻門(mén)戶(hù)上傳，經(jīng)審核后傳給ivvr平臺(tái)，。也可以直接上傳ivvr平臺(tái)，由ivvr平臺(tái)進(jìn)行審核、加載等管理，并

26、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品接入號(hào)與產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)。視頻ivr平臺(tái)應(yīng)具備此功能。門(mén)戶(hù)應(yīng)提供一些基礎(chǔ)功能，例如操作員管理、角色管理，自身信息維護(hù)。對(duì)于不帶平臺(tái)的sp 業(yè)務(wù)，由sp制作好業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)邏輯中用到的內(nèi)容實(shí)體文件，如果采用直接上傳ivvr平臺(tái)的方式，ivvr平臺(tái)分配各sp上傳權(quán)限，上傳接口如下：省份ivvr平臺(tái)業(yè)務(wù)目錄 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)sp寫(xiě)入清單文件open ftp connetcion上傳邏輯和實(shí)體文件獲取腳本和實(shí)體文件close ftp connetcion根據(jù)清單文件核對(duì)邏輯文件和實(shí)體文件處理分析清單文件取返回回執(zhí)文件刪除清單文件寫(xiě)回執(zhí)文件ivvr平臺(tái)分配給sp的目錄結(jié)構(gòu)：腳本所放目錄：spidservice

27、idyyyymmddnn腳本對(duì)應(yīng)實(shí)體文件所對(duì)應(yīng)的目錄：spidserviceidyyyymmddnnfile回執(zhí)文件目錄及文件名：ivvrrespyyyymmddnn spid_yyyymmddnn_provcode.errivvrrespyyyymmddnn spid_yyyymmddnn_provcode.ok注：ivvrresp：固定目錄前綴spid: sp標(biāo)識(shí)，唯一標(biāo)識(shí)spserviceid:sp業(yè)務(wù)idyyyymmddnn:前面8位表示年月日，后面兩位表示序列號(hào)provcode:表示省分代碼；err表示本次同步有錯(cuò)，ok表示成功,該文件為空文件.清單文件目錄：ivvrlistfile

28、 （固定目錄）清單文件名：spid_yyyymmddnn.xml其中：spid：sp標(biāo)識(shí)，唯一標(biāo)識(shí)sp yyyymmdd：8位年月日 nn：兩位序列號(hào)。sp同一天生成的清單文件根據(jù)該序列號(hào)保持文件名不沖突。.xml：固定后綴。清單文件與對(duì)應(yīng)的回執(zhí)文件spid_yyyymmddnn部分保持一致。清單文件的格式如下： 122 字段定義字段名稱(chēng)類(lèi)型（長(zhǎng)度）必填描述spidstring(8)是sp標(biāo)識(shí)，唯一標(biāo)識(shí)spserviceidstring(10)是業(yè)務(wù)編碼pidstring(20)是產(chǎn)品代碼fileidstring(10)是文件或目錄在清單中的序號(hào)typeint(2)是type：1：表示文件；2

29、：表示目錄。filenamestring (100)是表示文件或目錄的url地址；filesizelong(10)否當(dāng)type為1:文件大?。?：目錄下所有文件的大小之和以byte為單位。filetypeint(2)是filetype為：1：主腳本2：非主腳本3：實(shí)體文件timestampstring(14)是更新時(shí)間，格式：yyyymmddhhmiss3） sp基本信息管理ivvr平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)需要定時(shí)從vac平臺(tái)同步sp的基本信息。3）sp空間管理對(duì)于不帶平臺(tái)的sp，視頻ivr平臺(tái)增加對(duì)sp使用服務(wù)器磁盤(pán)空間的管理，通過(guò)空間管理可以規(guī)范sp上傳的語(yǔ)音/視頻文件和流程文件。5）sp接入碼管理c