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1、銀行三季度分行分理處公司板塊績效輔導(dǎo)溝通材料各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:今天受市分行績效考核組委托,我將從各機(jī)構(gòu)公司板塊績效考核【客戶基礎(chǔ)中三個(gè)方面:1、公司有效客戶得分2、本外幣結(jié)算賬戶得分3、企業(yè)網(wǎng)銀客戶得分】,與大家進(jìn)行輔導(dǎo)與溝通:下面,我們來看建中分理處客戶基礎(chǔ)中的三個(gè)方面得分情況:年截止三季度,建中分理處財(cái)務(wù)客戶維度績效指標(biāo)綜合評價(jià)結(jié)果:綜合評價(jià)得分95.75分,21家機(jī)構(gòu)中排名第12位。一、核心績效指標(biāo)完成情況 單位:萬元/個(gè)/%4、客戶基礎(chǔ) (35分)公司有效客戶本外幣單位結(jié)算帳戶企業(yè)網(wǎng)銀客戶起評分6分起評分6分起評分3分進(jìn)步+標(biāo)桿超越進(jìn)步+標(biāo)桿超越進(jìn)步+標(biāo)桿超越100%100%1
2、00%1季度客戶數(shù)得分增長率1季度客戶數(shù)得分增長率1季度新增客戶數(shù)得分計(jì)劃完成率43.030%306.8916.67%70.2846.67%注1:以上均為年一季度公司板塊部分考核口徑數(shù)據(jù)注2:以下均為年上半年公司板塊部分考核口徑數(shù)據(jù)4、客戶基礎(chǔ) (35分)公司有效客戶本外幣單位結(jié)算帳戶企業(yè)網(wǎng)銀客戶起評分6分起評分6分起評分3分進(jìn)步+標(biāo)桿超越進(jìn)步+標(biāo)桿超越進(jìn)步+標(biāo)桿超越100%100%100%上半年客戶數(shù)得分增長率上半年客戶數(shù)得分增長率上半年新增客戶數(shù)得分計(jì)劃完成率43.030%579.037.5%204.5200%注3:以下均為年三季度公司板塊部分考核口徑數(shù)據(jù)4、客戶基礎(chǔ) (35分)公司有效客
3、戶本外幣單位結(jié)算帳戶企業(yè)網(wǎng)銀客戶起評分6分起評分6分起評分3分進(jìn)步+標(biāo)桿超越進(jìn)步+標(biāo)桿超越進(jìn)步+標(biāo)桿超越100%100%100%三季度客戶數(shù)得分增長率三季度客戶數(shù)得分增長率新增客戶數(shù)得分計(jì)劃完成率7975%409.048.23%204.5133.33%二、績效分析點(diǎn)評(一)主要成績建中分理處就客戶基礎(chǔ)三塊來看,表現(xiàn)都非常突出,公司本外幣單位結(jié)算帳戶指標(biāo)表現(xiàn)最為突出,在客戶基礎(chǔ)三個(gè)方面最高得分9分,超過滿分3分,全轄排名并列第一,企業(yè)網(wǎng)銀客戶指標(biāo)得分4.5分,全轄排名并列第一,公司有效客戶得分9分,全轄排名并列第一。績效考核全轄排名上升1位。(二)輔導(dǎo)建議下面我將從績效考核中的有效客戶數(shù)、本外幣結(jié)算賬戶數(shù)及企業(yè)網(wǎng)銀新增三個(gè)方面對該機(jī)構(gòu)提些建議。首先,該機(jī)構(gòu)共有有效客戶數(shù)7戶,從數(shù)量上看很少,且占比不高,在全轄排名最后,且與新成立的云步街分理處有效客戶數(shù)相當(dāng),但是三季度增長了3戶,說明機(jī)構(gòu)在客戶維護(hù)上下足了功夫,望在四季度能夠繼續(xù)保持優(yōu)勢。其次,企業(yè)網(wǎng)銀新增方面,共新增20戶,已完成全年計(jì)劃任務(wù)數(shù),且捆綁率達(dá)到了57%,遠(yuǎn)高于全省平均水平,成績值得肯定,非常值得許多機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),望該機(jī)構(gòu)能夠保持優(yōu)勢,爭取實(shí)現(xiàn)新增對公賬戶的網(wǎng)銀捆綁率達(dá)到100%。最后,結(jié)算賬戶數(shù)方面
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