黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果交流會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料

1、 黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果交流會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料 以毛澤東為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨在長(zhǎng)期革命和建設(shè)中形成了一切為了群眾、一切依靠群眾和從群眾中來(lái)、到群眾中去的群眾路線，科學(xué)回答了我們黨一切工作的目的、手段和方法問(wèn)題。新時(shí)期新階段，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化，群眾需求也在不斷調(diào)整變化，要做好群眾工作，就需要我們與時(shí)俱進(jìn)，研究并適應(yīng)這種變化，更多地關(guān)注絕大多數(shù)群眾的根本利益。通過(guò)這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，結(jié)合本職工作中的實(shí)際體會(huì)，對(duì)于我們從事具體工作的黨員干部來(lái)說(shuō)，我們要以真情、真話、真幫來(lái)做好群眾工作。 真情上心用心。 一要熱心。興趣是最好的老師，熱心是最好的朋友

2、，沒(méi)有興趣、沒(méi)有熱心是無(wú)論如何做不好群眾工作的。其實(shí)，每位干部都有干部和群眾的雙重角色，對(duì)群眾來(lái)說(shuō)是干部，對(duì)組織而言是群眾，熱心群眾工作就是維護(hù)自身權(quán)益。要有熱忱的情懷，勿帶冷漠的情緒，樂(lè)于關(guān)心群眾安危冷暖，善于體察群眾喜怒哀樂(lè)，對(duì)群眾真正做到熱情、親和、厚愛(ài)。 二要真心。不帶虛假，不帶偽裝，無(wú)私利、無(wú)條件、心甘情愿地、不思回報(bào)地給民以安樂(lè)、寬慰、滿(mǎn)足，解民以憂思、怨恨、難過(guò)，幫民以所需、所求、所盼?！懊駸o(wú)信不立”。一旦群眾失去對(duì)政府的信任，政府也就不復(fù)存在。所以，只有真心才能取信于民， 才能贏得信任。 三要愛(ài)心。“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之。”古今治天下者都在弘揚(yáng)愛(ài)心理念，秉承愛(ài)他意

3、識(shí)。所以，有仁者愛(ài)人的情懷，心里裝著群眾，想著群眾，為群眾著想，幫群眾辦事，就是對(duì)黨群關(guān)系最深刻的實(shí)踐。 四要關(guān)心。正如鄭板橋說(shuō)的那樣，“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲，些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情”，做群眾工作就是在一件一項(xiàng)、一點(diǎn)一滴的具體實(shí)際的工作中，滿(mǎn)足群眾的需要，實(shí)現(xiàn)群眾的愿望，維護(hù)群眾的利益。 五要虛心?！爸窠庑奶撌俏?guī)煛保安皇翘撔呢M得賢”，“三人行，必有我?guī)熝??！薄坝惺?，山中?wèn)野人”。虛心是做人的準(zhǔn)則，用虛心問(wèn)計(jì)群眾，用虛心掌握民意，敢當(dāng)群眾的小學(xué)生，敢當(dāng)群眾的服務(wù)生，仰視群眾，低頭做事，才能做好群眾工作。 六要貼心。自古以來(lái)，若渭“心心相印”，不如說(shuō)：“順我心、稱(chēng)我心”

4、。與群眾貼心其實(shí)也是稱(chēng)心順心，就要心里裝著大眾，遇事想著群眾。群眾心里有桿秤，誰(shuí)輕誰(shuí)重心自明。干群關(guān)系是天平，公道自在人心中，你把群眾的事當(dāng)事干，群眾就把你當(dāng)人看。因此，群眾遇到困難時(shí)就上，群眾的合理要求就辦。要轉(zhuǎn)作風(fēng)，去除“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”和“冷、硬、橫、推、拖”的衙門(mén)作風(fēng)，最大程度保護(hù)和滿(mǎn)足群眾有道理合理訴求，最大程度解決群眾的實(shí)際困難，最大程度解決群眾的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，最大程度解決群眾的具體利益。 七要比心。比心就是要設(shè)身處地地為別人著想。“將心比心，如此則各得其平矣。”群眾工作是一面鏡子，具有反射性，做群眾工作要懂得“要想公道， 換位思考”，推己及人，方能公平。平等相待，以心

5、換心，群眾才愿意接近干部，反之，居高臨下，派頭十足，人民群眾就會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地排斥你，疏遠(yuǎn)你。將心比心最重要的是尊重群眾的情感和自尊心。只有尊重群眾，才能贏得群眾的信賴(lài)和支持。只有把自己融于群眾之中，與群眾打成一片，才能贏得群眾的擁護(hù)和認(rèn)同。 八要交心。“人之相交，貴在交心”。要實(shí)事求是，掏出肺腑之言，亮出真知灼見(jiàn)，顯出真誠(chéng)善意。要促膝談心，款款而談，娓娓道來(lái)，不指望“一蹴而就”。要放低姿態(tài)，平等交流，尊重群眾。戒掉官氣，放下架子，帶著感情，同群眾平等相處、平等交流，對(duì)群眾掏心窩、講感情，面對(duì)面、心貼心，真心實(shí)意地與群眾交朋友、做知己，縮短雙方的距離，取得群眾的信賴(lài)。 九要耐心。要有極端的耐心和

6、熱情，不可有浮躁的心態(tài)和情緒，要有行善積德之意，不可有貪求功利之心，要樹(shù)立“信心比黃金更重要”的理念和信念，樹(shù)立“耐心和持久勝過(guò)激烈和狂熱”的毅力和耐力，和風(fēng)細(xì)雨，不急不躁。 十要公心。堅(jiān)持天下為公，講公平，講公開(kāi)，講公正，堅(jiān)持公理，主張公道，促進(jìn)公益。堅(jiān)持以為民和富民為目的，以群眾滿(mǎn)意和受益為標(biāo)準(zhǔn)，群眾有困難要熱心幫助，群眾有憂慮要給予解決，群眾有好建議要予以重視，群眾有金點(diǎn)子要予以采納。只有堅(jiān)持一心為公，實(shí)事求是，才能改進(jìn)群眾工作，改善干群關(guān)系，不斷增進(jìn)人民福祉，提升群眾幸福指數(shù)，真正實(shí)觀好、 維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益。 真話有的放矢。 群眾工作是門(mén)學(xué)問(wèn)、 一門(mén)藝術(shù)，說(shuō)話是這

7、門(mén)藝術(shù)的表現(xiàn)形式。只有說(shuō)得來(lái)，才能談得攏，才能做得好。 一要說(shuō)群眾話。用群眾關(guān)注的話題、容易理解的語(yǔ)句、關(guān)心牽掛的話題和樂(lè)于接受的方式，使群眾能感興趣、聽(tīng)得進(jìn)去、聽(tīng)得明白。 二要說(shuō)地方話。做到通俗、生動(dòng)、易懂，讓群眾覺(jué)得親切，認(rèn)你、服你、信你。從而感染群眾、凝聚群眾，調(diào)動(dòng)群眾的積極性。習(xí)近平同志在浙江任職期間，曾對(duì)只會(huì)念稿、不會(huì)做群眾工作的弊病形象地指出：“與新社會(huì)群體說(shuō)話，說(shuō)不上去；與困難群眾說(shuō)話，說(shuō)不下去；與青年學(xué)生說(shuō)話，說(shuō)不進(jìn)去；與老同志說(shuō)話，給頂了回去。很多場(chǎng)合，我們就是處于這樣一種失語(yǔ)的狀態(tài)，怎么能使群眾信服呢?”做群眾工作，就必須善于說(shuō)地方話，講百姓的事，講實(shí)際的事，講當(dāng)?shù)氐氖?，講

8、家常的事，做到“看菜吃飯”，對(duì)癥下藥，“原汁原味”。 三要說(shuō)貼心話。要有的放矢，要多談“錢(qián)袋子”、“菜籃子”等群眾愿聽(tīng)的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，努力把話說(shuō)到群眾的心坎上；要忌說(shuō)“官話”、忌打“官腔”，而要用群眾耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)句，得體的風(fēng)趣幽默，拉近與群眾的心靈距離。 四要說(shuō)實(shí)在話。要“言之有物”，空洞的說(shuō)教啟發(fā)不了別人，不切實(shí)際的口號(hào)指導(dǎo)不了工作。要言而有信，言行一致，兌現(xiàn)承諾，取得群眾的信任。群眾對(duì)干部越信任，問(wèn)題和矛盾就越容易解決，工作局面就越容易打開(kāi)。對(duì)群眾的事情，答應(yīng)辦的一定要辦，承諾早辦的絕不拖著辦，對(duì)不該辦的也要有個(gè)說(shuō)法，千萬(wàn)不可只放空炮，不干實(shí)事，用迷人的“好話”糊弄群眾。在做群眾工作的時(shí)候

9、，有了錯(cuò)誤就要改正，做了錯(cuò)事就要道歉，條件不成熟就要妥協(xié)。這樣實(shí)實(shí)在在，不但不會(huì)降低我們的身份，反而會(huì)提高黨、政府和干部在群眾中的威信。 真幫真抓實(shí)干。 一是幫辦。為群眾辦實(shí)事辦好事。要幫辦實(shí)事，把涉及群眾切身需求的問(wèn)題和困難，一件一件，一項(xiàng)一項(xiàng)踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地辦好。要幫辦好事，對(duì)群眾有益的、能為群眾帶來(lái)利益和好處的和事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及人民福祉的事，要想方設(shè)法辦到位，落到實(shí)處。 二是幫忙。在群眾最需要的時(shí)候，最需要的地方，幫一把，拉一把，力所能及地幫助解決一些生產(chǎn)生活中的急事、難事。 三是幫腔。聽(tīng)取群眾的想法和訴求，了解真實(shí)的民意和期望，反映和代表群眾的利益，尊重和維護(hù)群眾的自尊，讓群眾有

10、怨有處伸，有苦有處訴，切實(shí)幫助群眾講道理、討公道；讓基層反映民意有渠道，爭(zhēng)取支持有依靠，切實(shí)幫助基層解難題、辦實(shí)事。 習(xí)近平同志在黨的十八屆二中全會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話（2013年2月28日）中指出：“要加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建建設(shè)和政風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改變門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象，糾正老爺作風(fēng)、衙門(mén)習(xí)氣，杜絕吃拿卡要那一套，提高工作、效率和服務(wù)水平，提高政府公信力和執(zhí)行力?！币虼?，以“真情、真話、真幫”去踐行黨的群眾路線，就能有效提高自己的群眾工作能力-這項(xiàng)最基礎(chǔ)、最核心的能力和不可或缺的“第一能力”。進(jìn)爾有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作、效率和服務(wù)水平，提高政府公信力和執(zhí)行力。29

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