保安公司專項服務(wù)技術(shù)投標(biāo)書（可編輯）

1、保安公司專項服務(wù)技術(shù)投標(biāo)書 目? 錄一、投標(biāo)函及投標(biāo)書附表? ? 3二、法人代表身份證明書? ? 5三、法人代表授權(quán)委托書? ? 5四、保安服務(wù)項目報價明細(xì)表? ? 6五、營業(yè)執(zhí)照(見附件二)? 7六、投標(biāo)說明? ? 7七、北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司基本情況? ? 8八、北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司簡介? 9九、項目管理構(gòu)想? 11十、保安服務(wù)人員的配備、培訓(xùn)和管理 11十一、服務(wù)方式及內(nèi)容? 12十二、保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)? 12十三、安全應(yīng)急事件的處理預(yù)案? 12十四、公司管理本項目的優(yōu)勢14十五、北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司保安員素質(zhì)? 14十六、北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有

2、限公司的后勤管理? 15十七、北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司現(xiàn)行規(guī)章制度15十八、北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司現(xiàn)行各項職責(zé)17十九、員工行為準(zhǔn)則18一、投標(biāo)函致:xxxx物業(yè)公司1、在研究了 xxx保安服務(wù)項目的招標(biāo)文件后,我們愿意按人民幣? _貳拾陸萬伍千伍佰捌拾捌元伍角_/年,? 265588.50 元/年的投標(biāo)總價遵照招標(biāo)文件的要求承擔(dān)本項目的安保服務(wù)。為此,提供投標(biāo)須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件,包括:投標(biāo)文件正本一份,副本三份;2、如果招標(biāo)人接受我們的投標(biāo),我們將保證在接到通知后,按照本投標(biāo)文件中寫明的時間內(nèi)承擔(dān)起本項目實施工作,并達(dá)到合同規(guī)定的要求,該項目從本投標(biāo)文件中寫明的時間

3、最后一天算起。3、我們同意在開標(biāo)之日起60天的投標(biāo)文件有效期內(nèi),嚴(yán)格遵守本投標(biāo)文件的各項承諾。在此期限屆滿之前,本投標(biāo)文件始終將對我方具有約束力,并隨時接受中標(biāo)。4、在合同協(xié)議書正式簽署生效前,招標(biāo)文件(含補充文件)、本投標(biāo)文件連同中標(biāo)通知書將構(gòu)成我們雙方之間共同遵守的文件,對雙方具有約束力。5、我們理解,招標(biāo)人不一定接受最低報價的投標(biāo)或招標(biāo)人接到的任何投標(biāo)。同時也理解,招標(biāo)人不負(fù)擔(dān)我們的任何投標(biāo)費用。投標(biāo)人:北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司法定代表人授權(quán)代理人:投標(biāo)人地址:?郵政編碼:電 話:手機(jī):傳 真:日 期: 2008年 3月? 19 日投標(biāo)書附表工程名稱xxxx物業(yè)公司xxxx項目

4、部報價總金額(元/年)貳拾陸萬伍千伍佰捌拾捌元伍角265588.50對招標(biāo)文件的確認(rèn)和意見確認(rèn),無意見報價中未包含內(nèi)容及要求招標(biāo)單位的配合條件報價中未含保安人員住、執(zhí)勤用品、警械具、通信器材和國家法定加班費用。請招標(biāo)單位免費提供保安人員的住宿,配備必要的通信器材和警械具,并直接將國家法定加班費補助給保安員。對報價需要說明的問題本標(biāo)書報價是以國家勞動法規(guī)定的保安員工作休息時間和達(dá)到身高1.70米以上,如甲方對崗位、人員另有特殊要求或?qū)趧臃ǖ挠嘘P(guān)規(guī)定有所變動,其費用應(yīng)作相應(yīng)變動。投標(biāo)書附件備 注投標(biāo)單位:北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司(蓋章)企業(yè)法人代表:(蓋章)日?期:2008年 3月 1

5、9日二、法人代表身份證明書單位名稱:北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司地 址:姓名:性別: 年齡: 35? 歲職務(wù):總經(jīng)理系? 北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司? 的法定代表人。就xxxx物業(yè)公司xxxx保安服務(wù)項目,簽署上述項目的合同文件、進(jìn)行合同談判、簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。特此證明!投標(biāo)人:(蓋章) 法定代表人:(蓋章)日期: 2008 年? 3月? 19日三、法定代表人授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明:我?xx系? 北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司? 的法定代表人,現(xiàn)授權(quán)委托?xxx?為全權(quán)代表,參加貴單位組織的xxxx物業(yè)公司日月國際保安服務(wù)項目? 招標(biāo)活動,全權(quán)處理招標(biāo)活動

6、中的一切事宜,我均予以承認(rèn)。代理人無轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托!代理人:性別:男 年齡: 歲單位:北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司部門:總經(jīng)辦職務(wù):副總經(jīng)理投標(biāo)人全稱:(蓋章)北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司法定代表人:(簽字、蓋章)日期: 2008年? 3 月 219 日四、保安服務(wù)項目報價明細(xì)表1、前期物業(yè)保安服務(wù)報價明細(xì)表(2008年3月31日-2008年6月30日)測算項 目費用明細(xì)元/月備 注人數(shù)(人)單份(元)金額(元)保安員工資8900(均)7200一年兵、二年兵、三年兵與特長兵工資標(biāo)準(zhǔn)不一樣服裝費82001600四季服裝、被裝、各類標(biāo)志、腰帶、生活日用品等保險費(工傷、醫(yī)療)8604

7、80按北京市勞動局、中介公司等規(guī)定辦理勞保福利費8?包括防暑降溫費招工、培訓(xùn)費8?包括給勞動局勞務(wù)費生活補助費82191752生活補助費管理人員、隊長工資、職務(wù)補貼、辦公、車輛等費用?國家稅金8121.5(9%)972發(fā)票稅交上級(二層)管理費?安保服務(wù)費用實際費用(元/人、月)81500.512004不包括執(zhí)勤用品、警械具、通信器材費、住宿費用安保服務(wù)項目投標(biāo)報價(元/人、月)81500.512004?安保服務(wù)項目投標(biāo)總價(元/年)81500.5?36012元前期物業(yè)三個月?2、正常物業(yè)保安服務(wù)報價明細(xì)表(2008年7月1日-2009年3月31日)測算項 目費用明細(xì)元/月備 注人數(shù)(人)單份

8、(元)金額(元)保安員工資17900(均)15300一年兵、二年兵、三年兵與特長兵工資標(biāo)準(zhǔn)不一樣服裝費172003400四季服裝、被裝、各類標(biāo)志、腰帶、生活日用品等保險費(工傷、醫(yī)療)17601020按北京市勞動局、中介公司等規(guī)定辦理勞保福利費17?包括防暑降溫費招工、培訓(xùn)費17?包括給勞動局勞務(wù)費生活補助費172193723生活補助費管理人員、隊長工資、職務(wù)補貼、辦公、車輛等費用?國家稅金17121.5(9%)2065.5發(fā)票稅交上級(二層)管理費?安保服務(wù)費用實際費用(元/人、月)171500.525508.5不包括執(zhí)勤用品、警械具、通信器材費、住宿費用安保服務(wù)項目投標(biāo)報價(元/人、月)1

9、71500.525508.5?安保服務(wù)項目投標(biāo)總價(元/年)171500.5229576.5后期8個月服務(wù)?五、營業(yè)執(zhí)照(見附件一)六、投標(biāo)情況說明首先感謝貴單位對北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司的信任,我公司根據(jù)貴公司提出的安保服務(wù)招標(biāo)要求等事項,結(jié)合我公司實際情況,愿意誠心誠意為貴公司提供守衛(wèi)等安保服務(wù)。我們深知xxxx物業(yè)公司,是北京知名企業(yè),我xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司是保安服務(wù)總公司下屬的保安公司之一,重信譽、保質(zhì)量、以誠信為本,我們將嚴(yán)格遵守標(biāo)書中的各項規(guī)定,如被該項目中標(biāo),我公司將立即組織得力干部按照貴公司招標(biāo)書對安保工作規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,針對此項目的特點專項培訓(xùn)選拔合格人

10、員,制定執(zhí)勤方案、處置突發(fā)事件應(yīng)急方案、消防方案、學(xué)習(xí)、教育、訓(xùn)練計劃以及門衛(wèi)哨職責(zé)、巡邏哨職責(zé)、隊長職責(zé)和各類管理規(guī)章制度。并邀請貴公司領(lǐng)導(dǎo)考核驗收派駐貴公司的全體保安員的軍政素質(zhì),保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,不辱“xxx”品牌,每個保安隊員一定能夠達(dá)到政治合格、軍事過硬、業(yè)務(wù)精湛的上崗標(biāo)準(zhǔn)。七、xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司基本情況單位名稱詳細(xì)地址主管部門法人代表職務(wù)經(jīng)濟(jì)類型授權(quán)代表職務(wù)郵政編碼電話傳真單位簡介及機(jī)構(gòu)情況北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司于年? 月注冊成立,經(jīng)北京市發(fā)展改革委員會、北京市公安局、北京市保安服務(wù)總公司批準(zhǔn)為保安服務(wù)總公司特許經(jīng)營企業(yè),隸屬于北京市保安服務(wù)總公司直接領(lǐng)導(dǎo),公司

11、嚴(yán)格按照總公司“五統(tǒng)一、一獨立”(統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一裝備,自主經(jīng)營、獨立核算、自負(fù)盈虧、自擔(dān)民事責(zé)任)的原則進(jìn)行經(jīng)營活動。下設(shè)十個直屬大隊,總計1200余人,服務(wù)客戶100余家。單位優(yōu)勢及特長保安隊突出“從嚴(yán)治隊、以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的宗旨,保安隊所在的北京城外城家居廣場,保安員嚴(yán)格按照國家和北京市的法律法規(guī)開展工作,注重社會信譽和隊伍素質(zhì),注重集體榮譽和隊員利益,而且保安隊中層以上管理人員均具有五年以上的軍警專業(yè)工作經(jīng)驗,能為社會和企事業(yè)單位提供滿意的安全保衛(wèi)服務(wù)。單位概況職工總數(shù)管理層人員?人操作層人員 人流動資金萬元資金來源自有資金萬元銀行貸款0萬

12、元主要服務(wù) 項目情況項目名稱項目狀況員工人數(shù)培訓(xùn)基地八、北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司簡介北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司于2004年6月注冊成立,經(jīng)北京市發(fā)展改革委員會、北京市公安局、北京市保安服務(wù)總公司批準(zhǔn)為保安服務(wù)總公司特許經(jīng)營企業(yè),隸屬于北京市保安服務(wù)總公司直接領(lǐng)導(dǎo),公司嚴(yán)格按照總公司“五統(tǒng)一、一獨立”(統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一裝備,自主經(jīng)營、獨立核算、自負(fù)盈虧、自擔(dān)民事責(zé)任)的原則進(jìn)行經(jīng)營活動。能夠為社會各界提供高質(zhì)量的人防,物防和技防全方位服務(wù),形成了覆蓋北京市多個政府機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、高檔酒店、寫字樓大廈的人技防相結(jié)合的全方位、多功能的安全

13、防范網(wǎng)絡(luò)。1、管理質(zhì)量方針嚴(yán)管理,求質(zhì)量,持續(xù)發(fā)展;德為本,信為重,鑄造品牌。2、公司結(jié)構(gòu)(概況)?震威遠(yuǎn)公司下設(shè)辦公室、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、人力資源部、經(jīng)營管理部、后勤裝備部、技防部等部門。工作人員均具備大專以上學(xué)歷,對保安行業(yè)有深刻的了解,管理能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高。 我公司現(xiàn)有保安人員一千五百余名,人員素質(zhì)相對較高,保安員均具備初中以上學(xué)歷,保安人員均要求會說普通話,?我公司在南四環(huán)肖村橋南設(shè)一中型培訓(xùn)中心,一次可容納300人培訓(xùn)。我公司有嚴(yán)格的招聘制度,應(yīng)聘的保安人員均為退伍軍人、保安職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生及初中畢業(yè)生,身高必須達(dá)到1.70米以上,五官端正,身體健康,無刑事犯罪記錄,無紋身,需通過有關(guān)

14、部門嚴(yán)格政審和體檢,方可被我公司培訓(xùn)中心錄取。錄取后,經(jīng)過15天的正規(guī)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括保安專業(yè)知識、消防知識、軍體訓(xùn)練、各種法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),普通話、禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考核合格,頒發(fā)正式的上崗資格證書,通過試工期后,與公司簽訂勞動合同,正式上崗工作。? 我公司對保安員實行半軍事化集中管理,在業(yè)務(wù)技能方面,要求保安員做到熟知基本的法律知識及與保安相關(guān)的政策、規(guī)定;有一定的語言和文字表達(dá)能力;具備較強(qiáng)的與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問題能力;能夠熟練使用消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械;掌握防衛(wèi)和擒敵技能。 我公司有健全的人事檔案管理制度,保安員的個人基本情況及駐勤情

15、況通過微機(jī)進(jìn)行管理,同時,建立保安員的文字檔案,要求保安員所有證件齊全,并由公司統(tǒng)一管理,保證人員素質(zhì)。3、公司業(yè)務(wù)水平 我公司擁有優(yōu)秀的高級管理人才和高素質(zhì)的保安員隊伍,主要承擔(dān)包括政府執(zhí)法部門、大型商場、寫字樓、涉外花園別墅及物業(yè)公司等百余家客戶提供安全服務(wù),并承攬大型拍賣、展覽、展銷、國家重大活動以及為名人、明星提供隨身特保服務(wù),貴重文物、物資的看護(hù)及押運,以及為客戶提供安全策劃、安全咨詢等服務(wù)。九、項目管理構(gòu)想1、如我公司能進(jìn)駐xxxx項目,首先我公司將針對項目中的高、中、基層的管理人員,我公司會派遣管理能力強(qiáng)、類似項目經(jīng)驗豐富、素質(zhì)全面的人員進(jìn)行項目管理,對這些管理人員組織定期培訓(xùn),

16、各階層按照其管理范圍給予不同職務(wù)津貼,對于不能勝任本職工作的、客戶不滿意的我公司立即進(jìn)行調(diào)整更換,對于工作表現(xiàn)出色的,我公司給予獎勵。2、我公司進(jìn)駐后首先加強(qiáng)門崗管理,控制人員出入,實行訪客登記制度。3、為保障甲方及客戶財產(chǎn)不受損失,提請甲方安全主管領(lǐng)導(dǎo)實行物品出入管理制度,要求門衛(wèi)人員見甲方主管領(lǐng)導(dǎo)簽署的出門條方可放行。4、在日常安全保衛(wèi)工作及二次裝修期間嚴(yán)格實行巡邏制度,做到發(fā)現(xiàn)問題及安全隱患、及時報甲方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。在二次裝修施工期間嚴(yán)格控制動火,防止火災(zāi)的發(fā)生。5、根據(jù)甲方要求做好各項質(zhì)量記錄,隨時備查。6、我公司將會經(jīng)常派管理人員與貴公司項目主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通事宜,每月不少于兩次。7、

17、為提供我公司在貴項目的服務(wù)質(zhì)量,我公司將實行員工獎罰制度。?十、保安服務(wù)人員的配備、培訓(xùn)和管理 ?我公司根據(jù)xxxx大廈項目部提供的保安招投標(biāo)文件中的項目崗位設(shè)置情況,在大廈前期保安服務(wù)(2008年3月31日-2008年6月30日)期間我公司需要派駐單位保安隊長1名、保安員7名。(2008年7月1日-2009年3月31日)在物業(yè)正常服務(wù)期間需在前期保安服務(wù)的基礎(chǔ)再增加9名保安員,項目部保安隊總計17人,在此服務(wù)期間保安隊必須嚴(yán)格執(zhí)行保安服務(wù)操作規(guī)程和保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實公司和駐勤單位規(guī)章制度。?十一、服務(wù)方式及內(nèi)容根據(jù)甲方此項目的特點,乙方根據(jù)本投標(biāo)方案的要求全方位、多角度、深層次的對本項目實

18、行24小時不間斷門崗守衛(wèi)、樓內(nèi)巡邏服務(wù),并做好大廈內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防搶劫、防爆炸和防各類突發(fā)事件的監(jiān)控工作。努力做好為甲方各部門和外來辦事人員的服務(wù)工作,確保甲方的良好信譽和形象。十二、保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)我公司有近四年的保安服務(wù)經(jīng)驗,對各類突發(fā)、重大事件不僅有全面的預(yù)防方案,而且有親臨現(xiàn)場處置的切身經(jīng)驗和體會。我公司一直被評為北京保安服務(wù)總公司下屬的先進(jìn)保安公司,本公司四年來在各方面已形成了一整套正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理模式。各項規(guī)章制度齊全,保證能為甲方項目提供一流的隊伍、一流的管理、一流的服務(wù),確保本項目保衛(wèi)目標(biāo)絕對安全。十三、安全應(yīng)急事件處理預(yù)案(一)接到刑事案件的處理。當(dāng)保安人員

19、接到刑事案件報告后,應(yīng)采取如下程序進(jìn)行處理:1、首先要問清報案單位、報案人姓名,并要求在場人員做好現(xiàn)場保護(hù)工作;2、將報案情況向甲方安全主管領(lǐng)導(dǎo)通報;3、保安人員趕赴現(xiàn)場,對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),勸阻、疏散圍觀人員,并對現(xiàn)場及外圍人員用心觀察;4、對焚物現(xiàn)場要組織撲救,并最大限度地保護(hù)好現(xiàn)場;5、向當(dāng)事人及現(xiàn)場有關(guān)人員了解情況;6、向公安機(jī)關(guān)報案,等待警察到達(dá)現(xiàn)場;7、向公安機(jī)關(guān)報案時,一并通報受傷人的傷勢,必要時將傷員送往醫(yī)院搶救;8、向警方介紹情況,并協(xié)助破案。(二)、接報治安事件的處理保安人員接到治安事件如斗歐、流氓和暴力事件報案時,按如下程序進(jìn)行處理:1、問清發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器

20、及何種兇器;2、報甲方安全主管領(lǐng)導(dǎo),并立即趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài)發(fā)展,疏散圍觀群眾;3、制止雙方過急行為,分別將各方帶到安保部,由甲方主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解情況,做好筆錄,提出對事件的處理意見;4、派人協(xié)助甲方安全主管領(lǐng)導(dǎo)清查損壞物品數(shù)量;5、當(dāng)事態(tài)失控,應(yīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo)后向公安機(jī)關(guān)報案。同時,對打、砸、搶和蓄意破壞者進(jìn)行控制并送往公安機(jī)關(guān)。(三)、對爆炸物及可疑爆炸物的處理。保安人員發(fā)現(xiàn)或接到爆炸物或可疑爆炸物時,按以下程序處理: 1、立即向甲方安全主管領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)報告,并留守現(xiàn)場,阻止任何人再接觸可疑物或爆炸物;2、甲方安全主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即組織人員趕到現(xiàn)場,向有關(guān)人員了解情況,當(dāng)初步確認(rèn)為爆炸物時,

21、應(yīng)立即對附近區(qū)域人員進(jìn)行疏散,并設(shè)置臨時警戒線,不許任何人入內(nèi);3、立即向公安機(jī)關(guān)報案,并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報;4、對附近區(qū)域進(jìn)行全面搜尋,以消除隱患;5、待公安人員到現(xiàn)場后,協(xié)助公安人員排除爆炸物隱患,并進(jìn)行調(diào)查;6、如果爆炸發(fā)生,保安 人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場救火,協(xié)助搶救、運送傷員,穩(wěn)定大眾情緒,保護(hù)好現(xiàn)場,安置疏散人員。(四)突發(fā)事件處理預(yù)案1、遇突發(fā)事件如(兇殺、打架、鬧事、勒索、傷亡,重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施并上報甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2、簡要說明事件的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及基本損失并攜帶必要器材和工具到現(xiàn)場。3、驅(qū)散無關(guān)人員保護(hù)好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況。4、查看本部門各類記錄出入

22、登記和錄象,檢查有無可疑情況和人員,密切注意現(xiàn)場的事態(tài)發(fā)展。5、對重大糾紛事件保安人員協(xié)助客服及時了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭吵,平息事態(tài)。6、重大事件,如超出公司職責(zé)權(quán)限應(yīng)立即匯報政府機(jī)關(guān),并向上級匯報,同時做好協(xié)助調(diào)查,疏通控制防止事態(tài)擴(kuò)大,并對現(xiàn)場拍照、留證,出據(jù)事件處理報告。十四、我公司管理本項目的優(yōu)勢1、? 我公司擁有優(yōu)秀的高級管理人才和高素質(zhì)的保安員隊伍,中層以上管理人員都是部隊轉(zhuǎn)業(yè)或退伍的。2、? 我公司四年來一直承擔(dān)政府執(zhí)法部門、大型商場、寫字樓、涉外花園別墅等項目的安全保衛(wèi)服務(wù),公司有大部分班隊長骨干及隊員都接觸過前期物業(yè)管理及二次裝修施工方面的安全管理。 3、我公司辦公地

23、點與貴項目部相隔比較近,管理起來比較方便,同時也能經(jīng)常與貴項目部領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通,促使我公司保安隊伍能更好的為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)。?4、? 我公司通過保障員工的工資待遇、人性化管理等一系列措施來降低員工流失。另外,對于員工儲備的問題,我公司已在全國30余個縣市級的地方政府勞務(wù)輸出部門設(shè)下了招工分支機(jī)構(gòu),完全有能力滿足因流失帶來的補缺需要。十五、北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司保安員素質(zhì)1、近四年來,公司從來不在社會上招收閑散務(wù)工人員,一般都是與縣勞動局服務(wù)公司、社會上有資質(zhì)的勞務(wù)中介和各省、市、縣駐京辦事處勞務(wù)(人才)服務(wù)中心建立長期的合作關(guān)系和勞務(wù)基地,有針對性的招收保安員。2、所有招收

24、的保安員必須經(jīng)過勞動輸出部門的推薦。其中每人必須有合法身份證和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)政審合格章,確保政治合格,熱愛安保崗位。3、所有保安員身高在170cm以上,具有初中以上文化程度。根據(jù)收取服務(wù)費的高低選派不同身高和軍政業(yè)務(wù)素質(zhì)的人員擔(dān)當(dāng)守衛(wèi)任務(wù)。4、新保安員必須經(jīng)過一個月左右的軍政業(yè)務(wù)訓(xùn)練,并經(jīng)公司相關(guān)部門驗收合格,具有一定軍政素質(zhì)和執(zhí)勤技術(shù)后方可上崗。對于派駐要害單位和重點企業(yè)、工程的保安員,還必須有半年至一年以上的工作經(jīng)驗,且作風(fēng)紀(jì)律優(yōu)良的人員。十六、北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司的后勤管理1、保安隊后勤管理實行軍事化管理。2、保安隊實行統(tǒng)一食宿,著制式服裝。一般按服務(wù)費收取的高低實行包吃、包

25、住、包穿和包住、包穿兩種。3、不包吃的執(zhí)勤服務(wù)點,一般建立內(nèi)部小食堂,自己做飯,由甲方提供必要的條件。有一套食堂管理措施,保證護(hù)衛(wèi)員吃飽、吃衛(wèi)生。不會削弱戰(zhàn)斗力。4、服裝、被裝配備(四季)(1)墊子、褥子、被子、被罩、床單、涼席、蚊帳(2)保安服裝:長、短袖夏裝制服、春秋裝制服、冬裝制服、大檐帽、迷彩服、膠鞋、雨鞋、雨衣、棉手套、大小腰帶、棉帽、棉衣、棉軍大衣、單皮鞋、棉皮鞋、標(biāo)志符號、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等。及部分生活日用品。5、保安員工資按月實行下發(fā)薪制(在甲方不拖欠服務(wù)費的情況下)。十七、北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司現(xiàn)行規(guī)章制度1、會議制度:(1)、分、小隊每周召開隊務(wù)會一次;(2)、中隊

26、每半月召開隊務(wù)會一次;(3)、大隊每月召開隊務(wù)會一次;(4)、公司每月召開大隊長例會一次;(5)、各種會議均設(shè)有會議記錄以備查。2、學(xué)習(xí)制度:(1)、小隊每周至少進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);(2)、小隊每周要進(jìn)行一次勤務(wù)研究或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);(3)、各種政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)均設(shè)有記錄本以備查。3、軍政訓(xùn)練考核制度:(1)、新保安員實行先培訓(xùn)后上崗制度,時間一個月左右,軍事與政治比例為8:2,取得合格證后方可上崗。(2)、骨干、隊長培訓(xùn)制度,每年由公司和大隊負(fù)責(zé)舉辦一至二期骨干、隊長培訓(xùn)班,以保證隊長素質(zhì)的不斷提高和備有充分?jǐn)?shù)量的隊長候選人。(3)、訓(xùn)練成績考核制度,各種訓(xùn)練科目均先通過公司驗收考核合格后方可上崗執(zhí)勤

27、,上崗后半年和年終由公司各大隊的執(zhí)勤點進(jìn)行抽考,各大隊執(zhí)勤點由大隊進(jìn)行普考,要做到人員、時間、科目、效果四落實、四達(dá)標(biāo)。4、查鋪查哨制度:小隊每晝夜查鋪查哨不少于四次,中隊、大隊每周不定期組織查鋪查哨,公司單獨或會同大隊進(jìn)行自查和互查,各級每次查鋪查哨均設(shè)有記錄本以備后查。5、勤務(wù)值班和交接班制度;每組哨、每班崗對交接班的方法、禮節(jié)、內(nèi)容、注意事項都有詳細(xì)規(guī)定,各級值班員均設(shè)有交接班記錄本,以備后查。6、請銷假制度:各級值勤中、分、小隊均建有請銷假制度,對外出、休假人員進(jìn)行登記,并對批假的方法、權(quán)限、時間、去向和批準(zhǔn)人的登記均有詳細(xì)規(guī)定和記錄,以備后查。其他制度略寫如下:7、勤務(wù)登記制度(1)

28、、勤務(wù)登記的規(guī)定(2)、勤務(wù)登記本記錄的要求8、好人好事登記制度(1)、好人好事的登記制度(2)、好人好事本的記錄要求9、請示匯報制度(1)、請示匯報制度的規(guī)定(2)、請示匯報本記錄的要求10、干部值班制度(1)、值班制度的規(guī)定(2)、值班記錄本記錄的要求11、保密制度12、糾察制度13、各執(zhí)勤點建立統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施的制度14、重大事件(信息)報告制度十八、北京xxx安全保衛(wèi)技術(shù)服務(wù)有限公司現(xiàn)行各項職責(zé)1、干部職責(zé)2、大隊長職責(zé)3、政委、(教、指)導(dǎo)員職責(zé)4、中隊長職責(zé)5、副政委(教、指)導(dǎo)員職責(zé)6、分(小)隊長職責(zé)7、副分(小)隊長職責(zé)8、文書職責(zé)9、哨兵職責(zé)10、哨兵交接班的內(nèi)容11、執(zhí)勤人員

29、共同守則12、保安員職責(zé)13、地下車庫管理員職責(zé)14、地面停車場管理員職責(zé)15、門衛(wèi)哨職責(zé)16、巡邏哨職責(zé)17、備勤人員職責(zé)總之,我公司有近四年的服務(wù)經(jīng)驗,對各類突發(fā)重大事件不僅有全面的預(yù)防方案,而且有親臨現(xiàn)場處置的切身體會。多年來共有三大條令、十四項制度、十七項職責(zé)以及二百多項有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、車輛管理、寫字樓守衛(wèi)等處置各類突發(fā)事件和勤務(wù)糾紛方法等數(shù)十萬字的專業(yè)技術(shù)教材。我們有信心、有能力保證為貴公司按一流的標(biāo)準(zhǔn),做出一流的服務(wù)。十九、員工行為準(zhǔn)則為維護(hù)公司的聲譽,保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高員工的責(zé)任感,加強(qiáng)管理,公司制定員工的行為標(biāo)準(zhǔn),希望員工能認(rèn)真依從及履行此標(biāo)準(zhǔn)。一、儀容儀表發(fā)型:男員工發(fā)式不可

30、超過頸部,女員工頭發(fā)不能凌亂,長發(fā)須扎起來,發(fā)卡形狀不可太夸張。體味:確保無口臭和體味。首飾:無論男女員工不可佩帶過多的首飾、金器、女職工佩帶耳環(huán),只能為細(xì)小的種類。胡須:男員工不可留胡須,每天上班前必須檢查、清潔。手部清潔:無論男女員工必須保持手部清潔,指甲不藏污垢,女員工不能涂有色指甲油。二、辦公室職員守則1、辦公桌要保持整潔,不準(zhǔn)擺放私人物品、不許在辦公室內(nèi)私人會客,有事外出須向部門經(jīng)理請假,告知去向。2、嚴(yán)禁大聲喧嘩、聚眾聊天,談與工作無關(guān)的事,愛護(hù)辦公設(shè)施、節(jié)約辦公材料,領(lǐng)用辦公物品須登記。3、所有員工禁止撥打聲訊電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價支付并給予紀(jì)律處分。4、凡屬工作需要已配備對講機(jī)的

31、人員當(dāng)值時必須攜帶,以便保證在工作區(qū)域范圍內(nèi)的有效聯(lián)系,且節(jié)省其它通訊費用。5、打電話要言簡意賅,使用禮貌用語,嚴(yán)禁打私人電話及長途電話。6、為了提高辦公效率,各部門要本著求大同存小異的原則,通力協(xié)作、顧全大局,避免相互推諉。7、遇到有不同意見,下級要服從上級,重大事宜需請示總經(jīng)理。8、任何職員禁止翻閱他人文件,要將與工作相關(guān)之文件妥善保管。9、職員下班離開辦公室前要本著點滴節(jié)約的精神,人走燈關(guān)。關(guān)好門窗,切斷電源,消除不安全隱患。注:如有違反以上規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月綜合工資的50%。三、遲到、早退1、10分鐘以內(nèi),扣款拾元;(特殊情況除外)2、10分鐘至1小時,扣半日工資;3、1小時以上

32、,扣全日工資;注:當(dāng)月遲到或早退累計達(dá)30分鐘或累計次數(shù)達(dá)3次以上的(在無任何正當(dāng)理由的前提下),一律按曠工處理,未按規(guī)定時間上下班者視為遲到或早退。四、制服管理1. 員工制服由公司按不同的工作崗位制定,制服樣式根據(jù)工作性質(zhì)而定。所有制服的發(fā)放與保管按有關(guān)規(guī)定辦理。2.? 工服基本上每兩年領(lǐng)用一次,員工領(lǐng)用制服兩年以上者(含)可免費領(lǐng)取新工服。3. 試用期內(nèi)未領(lǐng)到工服者需按公司要求著裝,不得穿休閑裝出入辦公場所。4.? 員工必須經(jīng)常保持制服的清潔及完整;如因個人疏忽和濫用引起制服損壞或遺失,需由員工自行負(fù)責(zé)賠償。在使用期內(nèi)丟失的,由員工本人按當(dāng)時的成本價格100%賠償。5.? 工服有破損時,要

33、申請進(jìn)行修補,如制服使用中正常損耗出現(xiàn)多次修補或出現(xiàn)殘舊不宜使用時,須以舊換新。6. 未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得穿工服離開。五、獎罰制度(一)獎勵1. 在改進(jìn)公司經(jīng)營管理、提高經(jīng)營效益方面有顯著成績者;2.發(fā)現(xiàn)事故隱患及時排除,避免重大損失者,發(fā)給適當(dāng)獎金,并填寫?yīng)剟羁ㄆ嫒霗n案;3.一貫忠于職守、積極工作、或因?qū)摇ι鐣刑厥庳暙I(xiàn)、其行為為公司帶來榮譽者,除發(fā)給一定獎金外,還給予通報表揚等其他形式的獎勵。(二)獎勵辦法? 凡符合獎勵條件者,由直屬部門或項目主管提名,書面交總經(jīng)理批準(zhǔn)確認(rèn),人事部門備案,獎勵形式為:1、授予獎狀;2、頒發(fā)獎品;3、發(fā)給獎金;4、晉級;5、特別加薪。注:對員工的獎勵及

34、獎勵之基礎(chǔ),公司將保留唯一及最終決定權(quán),員工不得異議。六、 處罰辦法(一)? 處分形式及處分決定權(quán)? 若員工因觸犯公司的規(guī)則或經(jīng)部門經(jīng)理(主管)多次口頭警告仍未作出改善者,部門經(jīng)理(主管)可發(fā)出員工犯規(guī)警告通知給員工,公司將視犯錯之嚴(yán)重性而給予員工適當(dāng)?shù)奶幏?員工所犯過錯的類別可分為四類,口頭警告、小過、大過、即時開除。兩次口頭警告而不改善者則記一次小過;兩次小過則記一次大過;凡記大過者,公司將根據(jù)過失情節(jié)及所造成之影響有權(quán)給予立即解除勞動合同或其它處理,而不做任何補償。1.? 口頭警告員工第一次觸犯過錯其嚴(yán)重性不構(gòu)成記小過者,部門經(jīng)理(主管)可填寫犯規(guī)口頭警告通知和勸勉員工,口頭警告一般不會

35、永久存入員工個人檔案內(nèi)。2.? 大過和小過若員工違反公司規(guī)定或員工經(jīng)部門經(jīng)理(主管)多次口頭警告而仍不改善者,部門經(jīng)理(主管)及人事行政部可按員工守則之犯錯類別而發(fā)出書面犯規(guī)警告給員工,記錄過錯。3.? 即時解雇(1) 若員工觸犯嚴(yán)重過失或惡性違反公司規(guī)章者,公司將不給予任何補償而即時解雇。(2) 員工因工作違反操作規(guī)程,造成公司設(shè)備及物品遭到破壞性使用,或丟失公司財物等,需要按價賠償。(二)? 違紀(jì)種類1.? 一般過失規(guī)定:(小過)(1)? 無故遲到早退。(2)? 當(dāng)值或休假期間未經(jīng)批準(zhǔn)而在大廈(園區(qū))內(nèi)逗留或游蕩。(3)? 當(dāng)值時不穿制服或無適當(dāng)?shù)难b束,不佩帶胸卡者。(4) 在大廈(園區(qū))當(dāng)值時行為不檢,例如高聲大笑、嬉戲追鬧、互相追逐、喧嘩吵鬧或與客人非工作關(guān)系接觸過于親密者。(5) 工作時間吃零食、飲酒、嚼口香糖、吸煙、下棋、瞌睡或臥下。(6)? 未經(jīng)主管批準(zhǔn)而作私人探訪或攜帶親人在大廈(園區(qū))參觀或在員工食堂就餐。(7)? 未能保持個人及工作范圍內(nèi)之整潔衛(wèi)生,隨地吐痰、丟煙頭、煙灰、紙屑或廢物。(8)? 擅自進(jìn)入非職責(zé)所需的地方。(9)? 在禁止吸煙的地方或當(dāng)值時吸煙。(10)脾氣暴躁而影響工作,工作怠慢、服務(wù)效率欠佳。(11)不保持儀表整潔破壞公司形象。注;凡記小過之員工,一律扣除當(dāng)月綜合工資的50%2、重