吉林公務(wù)員行測(cè)常識(shí)判斷知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)法

1、吉林公務(wù)員行測(cè)常識(shí)判斷知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)法 作為電子商務(wù)的市場(chǎng)主體，無論我們是買家，還是賣家，為了確保自 己的合法權(quán)利不受侵害， 同時(shí)也為了更好的備考， 都有必要知道今年 剛出的一部新法 -電子商務(wù)法。這個(gè)考點(diǎn)很有出現(xiàn)在行測(cè)常識(shí)判 斷題目當(dāng)中，下面專家針對(duì) 電子商務(wù)法的相關(guān)要點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)歸 納：一、對(duì)經(jīng)營(yíng)者的規(guī)制主要體現(xiàn)在以下法條： 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、 財(cái)產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護(hù)要求， 不得銷售或者提供法律、 行政法規(guī) 禁止交易的商品或者服務(wù)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或 者電子發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。 電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同

2、等 法律效力。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服 務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu) 交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳， 欺騙、 誤導(dǎo)消費(fèi)者 （不許買好評(píng)了 ）。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提 供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的， 應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè) 人特征的選項(xiàng)， 尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者向 消費(fèi)者發(fā)送廣告的， 應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國(guó)廣告法 的有關(guān)規(guī)定。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。 電子商務(wù)經(jīng)

3、營(yíng) 者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、 時(shí)限向消費(fèi)者交付商品或 者服務(wù)，并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。但是，消費(fèi)者另行選擇快 遞物流服務(wù)提供者的除外。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照約定向消費(fèi)者收取押金的，應(yīng)當(dāng)明示押金退 還的方式、程序， 不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請(qǐng)退還 押金，符合押金退還條件的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。電子商 務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用其用戶的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)有 關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明示用戶信息查詢、 更 正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，不得對(duì)用戶信息查詢、更正、 刪除以及用戶注銷設(shè)置不合理?xiàng)l件。 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收到用戶信息查 詢或者更

4、正、刪除的申請(qǐng)的， 應(yīng)當(dāng)在核實(shí)身份后及時(shí)提供查詢或者更 正、刪除用戶信息。用戶注銷的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即刪除該用 戶的信息 ;依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方約定保存的，依照其 規(guī)定。二、對(duì)消費(fèi)者的規(guī)制主要體現(xiàn)在以下幾條： 第五十八條國(guó)家鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者建立有利于電子商務(wù)發(fā) 展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的商品、 服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制。 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng) 者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的， 雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者 權(quán)益保證金的提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。消費(fèi)者要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)先行賠償責(zé)任以及電子商務(wù) 平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者賠償后向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的追償， 適用中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立便捷、有效 的投訴、舉報(bào)機(jī)制，公開投訴、舉報(bào)方式等信息，及時(shí)受理并處理投 訴、舉報(bào)。電子商務(wù)爭(zhēng)議可以通過協(xié)商和解，請(qǐng)求消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)或 者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解，向有關(guān)部門投訴，提請(qǐng)仲裁，或者