XX企業(yè)電子郵件系統(tǒng)解決技術(shù)方案

1、國家信息化計算機教育認證項目課程 CEAC-2202企業(yè)電子郵件系統(tǒng)解決方案（學員手冊）1 / 50個人信息姓名： 學習課程： 學習日期： 工作單位： 職務(wù)： 聯(lián)系電話： 手機： 傳真： 家庭住址： 郵編：E MAIL目錄. 課程介紹 1CEAC-22 課程介紹 1CEAC-22 系列課程的表現(xiàn)形式 1 教師自我介紹 12 / 50自我介紹 2 團隊劃分 2 學習企業(yè)電子郵件系統(tǒng)課程后您希望達到： 給自己擬定一個可行的計劃： 3案例分析 3閱讀案例并回答以下問題 3 案例 432背景： 4 公司部門構(gòu)成： 4 IT 調(diào)研 4 其它形式 5 討論分析商業(yè)需求 6 總結(jié) 7 進度 7 知識準備 8

2、 總結(jié) 8 討論 8 進度 8 進度 9 知識準備 9 項目實現(xiàn)建立外部的 DNS 服務(wù)器 9 項目實現(xiàn)準備安裝 Exchange 200012 項目實現(xiàn)安裝 Exchang200015 項目實現(xiàn)安裝 Exchange 后的檢查 17 總結(jié) 20 項目實現(xiàn)創(chuàng)建郵箱 20 項目實現(xiàn)配置郵件客戶端 22 測試同郵件服務(wù)器郵件的收發(fā) 24 測試不同郵件服務(wù)器郵件的收發(fā) 25 進度 27 知識準備 27 項目實現(xiàn)配置其他的客戶端 27 項目實現(xiàn)設(shè)置一個郵箱多個地址 30 項目陳述 30 總結(jié) 32 項目實現(xiàn)設(shè)置郵箱的權(quán)限、大小、地址簿、分發(fā)表 進度 35 知識準備 35 練習發(fā)送垃圾郵件 36 練習拒

3、絕垃圾郵件 37 項目實現(xiàn)完善垃圾郵件的處理 373 / 50總結(jié) 39項目實現(xiàn)配置即時消息服務(wù)404 / 50課程介紹CEAC-22 課程介紹CEAC-22 系列課程從解決實際問題的角度出發(fā)，以整個項目的模擬實現(xiàn)來組織知識內(nèi)容， 處處滲透著項目管理的理念。CEAC-22 系列課程的表現(xiàn)形式形式說明案例課程以解決案例中的實際問題為主線需求分析分析案例中的商業(yè)需求從而得出技術(shù)需求知識講解教師講解有關(guān)理論知識討論小組以討論的形式解決問題項目實現(xiàn)項目的實現(xiàn)過程總結(jié)階段性總結(jié)所學知識提高學習更深層次問題的解決Tech Corner技術(shù)角，可以獲得相關(guān)復(fù)雜技術(shù)的專業(yè)知識展望認識到所學知識在相關(guān)知識體系中

4、的位置教師自我介紹姓名： 職務(wù)： 聯(lián)系電話： EMAIL ： 其他信息：1 / 50自我介紹同組的人互相介紹團隊劃分小組成員列表1. （組長） 工作單位： E MAIL ：2. 工作單位：E MAIL ：3. 工作單位：E MAIL ：4. 工作單位：E MAIL ：5. 工作單位：E MAIL ：學習是一件循序漸進的事情，任何的停歇或者激進動將導(dǎo)致效率的下降，甚至一無所成。學習企業(yè)電子郵件系統(tǒng)課程后您希望達到：2 / 50給自己擬定一個可行的計劃：案例分析閱讀案例并回答以下問題1. 案例中所描述的企業(yè)有幾個部門？每個部門的主要 IT 設(shè)備有哪些？2. 當前該企業(yè)的信息交流是如何實現(xiàn)的？3.

5、該企業(yè)各部門對郵件系統(tǒng)的要求是什么4. 在這些部門的要求之外，你作為 CTO，會對郵件系統(tǒng)的建設(shè)提出什么樣的建議3 / 50案例背景：鴻嘉公司成立于 2000 年 12 月，主要經(jīng)營新聞紙的進出口何轉(zhuǎn)口貿(mào)易。總部設(shè)在北京市海 淀區(qū)的海泰大廈，在大興縣設(shè)有倉庫。在上海和深圳設(shè)有分支機構(gòu)。公司僅成立一年多，但是 業(yè)務(wù)發(fā)展很快， 目前客戶主要分布在以中國大陸為主的東亞地區(qū)。 準備在 2002 年上半年在韓國 的漢城和越南的河內(nèi)設(shè)立常駐機構(gòu)。由于業(yè)務(wù)分散，公司從創(chuàng)建初期就大量使用各種信息技術(shù)。例如，在公司內(nèi)組建內(nèi)部局域 網(wǎng)，并連入 Internet 。公司業(yè)務(wù)往來中大量使用了電子郵件。作為公司網(wǎng)管，公

6、司要求你建立合 適的電子郵件系統(tǒng)。公司部門構(gòu)成：總部設(shè)有五個部門：財務(wù)部、人事部、進口部、出口部和庫管運輸部，上海和深圳的員工 屬于進口部。準備再錄用一批員工參與韓國和越南的業(yè)務(wù)。預(yù)計在 2002 年底公司將有員工 300 人。辦公地點部門人數(shù)計算機數(shù)北京財務(wù)部25 人25 臺人事部15 人5臺進口部60 人30 臺出口部30 人15 臺庫管運輸部100 人5臺上海進口部30 人15 臺深圳進口部25 人15 臺漢城進口部5人5臺河內(nèi)進口部5人5臺IT 調(diào)研網(wǎng)絡(luò)設(shè)置公司總部在公司創(chuàng)建時就架設(shè)了內(nèi)部 100M 局域網(wǎng)。員工的用機基本上使用 Windows 2000 操作系統(tǒng)。出差員工的筆記本使用

7、 Windows ME 操作系統(tǒng)。公司各辦公地點都通過 ISDN 上網(wǎng)， 大興倉庫使用電話撥號上網(wǎng)。公司申請了 的域名，并有自己維護的網(wǎng)頁。郵件使用現(xiàn)狀4 / 50電子郵件已成為公司業(yè)務(wù)中必不可少的一個環(huán)節(jié)。但是公司目前沒有自己的郵件系統(tǒng)。所 有員工都在使用 ISP 提供的免費郵件。這帶來了很多不便，例如sina 減小郵箱容量時，就曾經(jīng)有員工丟失了很多有價值的郵件。并且公司還發(fā)現(xiàn)國外一些服務(wù)器拒收地址以 或 為后綴的郵件。公司 CEO 希望改變目前郵件混亂的現(xiàn)狀， 要求你提出相應(yīng)的報告。 公司近期內(nèi)有一個并購 計劃， CEO 希望并購以后可以使用統(tǒng)一的郵件系統(tǒng)。各部門調(diào)研經(jīng)過調(diào)查，公司各部門員

8、工目前郵箱的使用量大約為10M ，其中庫管部門要少一些。其中公司員工內(nèi)部郵件與外部郵件之比大約是51：49 ，而內(nèi)部員工之間的郵件一般也比較大。公司員工在早上上班時同時接收自己的郵件，造成早上網(wǎng)絡(luò)非常慢。公司員工有時需要通過郵件傳 遞一些大附件，例如項目報表等，這些附件大概在5M 到 10M ，由于網(wǎng)速慢經(jīng)常造成超時。他們只能在晚上網(wǎng)絡(luò)不忙時加班來發(fā)送這些郵件。公司希望今后的郵件系統(tǒng)可以使用以 結(jié)尾的郵箱地址，這樣被認為有利于提高 公司的企業(yè)形象。庫管運輸部等部門經(jīng)理希望客戶端計算機可以飼服的提示有新郵件到達，如果不在計算機 旁最好可以通過手機短信息等方式提示收件人。安全要求 總經(jīng)理由于業(yè)務(wù)繁

9、忙，有很多郵件是秘書代為回信的。無法確定哪些信可以給秘書看而哪 些不能。避免垃圾郵件使用公司的郵件服務(wù)發(fā)送。即時信息傳遞 公司有一些業(yè)務(wù)需要不在同一辦公地點的員工及時的交換他們的想法。目前員工們使用例 如 OICQ 之類的網(wǎng)絡(luò)聊天軟件來實現(xiàn)。這樣無法控制員工是否在和公司內(nèi)部人員對話，是否在 說與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題。公司發(fā)現(xiàn)使用 OICQ 以來大大降低了員工的工作效率。其它形式根據(jù)需求，又了解了一些 ISP 為企業(yè)設(shè)計的郵件解決方案，以下為 sina 的收費標準：新浪企業(yè)郵箱資費標準企業(yè)郵箱特別功能簡介 企業(yè)用戶可在所購買的郵箱空間中自由設(shè)置單個郵箱空間大小并增加、刪減郵箱。 企業(yè)用戶可以使用郵件列

10、表功能，一封郵件可以同時發(fā)給多個 Email 地址新浪企業(yè)郵箱年度收費標準5 / 50新浪企業(yè)郵箱提供靈活的收費標準，以適合各類企業(yè)、集團或組織機構(gòu)的不同需求。 您可以根據(jù)自己情況進行選擇。（注：本系統(tǒng)要求企業(yè)用戶在所購買的總郵箱空間中設(shè)置的單個郵箱空間至少為2M ）郵箱空間價格（ /年）折扣率實際價格 （/ 年）10M150 元100%150 元50M700 元100%700 元100M1,200 元100%1,200元200M2,400 元95%2,280元300M3,600 元85%3,060 元400M4,800 元80%3,840 元500M6,000 元75%4,500 元1000

11、M12,000 元75%9,000 元2000M24,000 元70%16,800元5000M60,000 元70%42,000元8000M96,000 元70%67,200元討論分析商業(yè)需求閱讀案例，找出并標記其中和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的內(nèi)容。小組分析、討論案例中公司對于網(wǎng)絡(luò)的使用需求，填寫需求分析表的第一列。然后對這些 使用需求進行歸類，填寫需求分析表的第二列。需求分析表需求需求類型技術(shù)手段6 / 50總結(jié)1. 將使用需求歸類的依據(jù)是什么？2. 您所在公司的員工對公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)有哪些需求？3. 針對這些需求，采用了哪些技術(shù)手段？進度以上從案例中公司的實際需求出發(fā)，分析得出了幾類商業(yè)需求。這些商業(yè)需求都要

12、通過相 應(yīng)的技術(shù)手段來實現(xiàn)，這就是實現(xiàn)整個項目的技術(shù)需求。只有將這些需求分析清楚并作相應(yīng)的 計劃才能保證項目的順利實施。7 / 50知識準備郵件系統(tǒng) 郵件系統(tǒng)就是用來發(fā)送郵件的。網(wǎng)絡(luò)世界中的郵件系統(tǒng)和我們生活中的郵件系統(tǒng)一樣，負 責同樣的事情，解決同樣的問題，唯一的不同就是網(wǎng)絡(luò)中的郵件系統(tǒng)用計算機來充當郵局，所 有的生活中的郵件系統(tǒng)提供的服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中都是由應(yīng)用程序來實現(xiàn)的。郵件地址 郵件地址分為發(fā)件人地址和收件人地址。沒有地址就不能發(fā)送郵件，也不能退回郵件?？偨Y(jié)1. 您所在企業(yè)是否需要自己的郵件系統(tǒng)？如果需要，對郵件系統(tǒng)有什么需求？2. 請舉出一些生活中與郵件系統(tǒng)的服務(wù)結(jié)構(gòu)相對應(yīng)的例子。討論進

13、度前面我們分析得出了商業(yè)需求和相應(yīng)的技術(shù)需求， 項目的下一個階段就是這些需求的實現(xiàn)。 首先安裝郵件服務(wù)器，創(chuàng)建郵箱實現(xiàn)郵件的收發(fā)，接下來通過對郵件系統(tǒng)的個性化設(shè)置滿足個 性化的需求。8 / 50進度科學的工作方法是整個項目順利完成的保證。在進行一項工作之前先做好充分的準備，然后去實施，最后再作相應(yīng)的檢查，安裝郵件服務(wù)器也是一樣的方法。知識準備1. 為什么我們要創(chuàng)建外部的 DNS 服務(wù)器，在郵件傳輸?shù)倪^程中，它的作用是什么？2. 回憶 DNS 服務(wù)器的創(chuàng)建過程。3 DNS 的作用是什么？4活動目錄的作用是什么？ 郵件收發(fā)過程問題：應(yīng)該針對上面的平信歷程圖，回答以下問題1寫完一封信之后首先做什么？

14、2信是如何被送到郵局的？3郵局如何知道信需要被送到什么地方？4郵局對信如何分類？5分類的標準有哪些？6分類之后如何送到對方郵局？7對方郵局如何知道收信人的？8找到對方的依據(jù)是什么？項目實現(xiàn)建立外部的 DNS 服務(wù)器項目陳述 項目設(shè)計 實現(xiàn)步驟 檢查 總結(jié)9 / 50項目陳述目的建立并配置對外的 DNS 服務(wù)器以及了解公司注冊的過程。 在教室建立虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，在公司中建立對外的 DNS 服務(wù)器并在互聯(lián)網(wǎng)上注冊公司域名。 說明案例中鴻嘉公司需要建立自己的郵件系統(tǒng)，希望通過與互聯(lián)網(wǎng)的連接，實現(xiàn)公司內(nèi)部， 分公司之間，及公司對外的郵件服務(wù)。為了實現(xiàn)這些需求，我們首先要在教室中模擬出互聯(lián)網(wǎng)， 再以小組為

15、單位模擬出公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。由于各公司所在的網(wǎng)段不同，我們將同組的兩臺計算機劃分在同一網(wǎng)段，來模擬鴻嘉公 司。在實驗中，所有的小組均將獨立的來實現(xiàn)案例中公司的需求。我們將把整個教室虛擬成互 聯(lián)網(wǎng)，來實現(xiàn)公司對外的郵件服務(wù)。目前教室中的環(huán)境中，所有的計算機，均在同以一網(wǎng)段，為了實現(xiàn)我們在后面的對外郵 件系統(tǒng)的創(chuàng)建，我們將在實驗的過程中不對當前的網(wǎng)絡(luò)進行修改，以實現(xiàn)教室中所有的郵件服 務(wù)器可以互相訪問，但是在現(xiàn)實中，所有的公司不可能在同一網(wǎng)段，他們都將直接連接在真正 的互聯(lián)網(wǎng)上，通過路由器的存在來實現(xiàn)郵件的相互收發(fā)。項目設(shè)計域名的申請定義域名理由去哪里申請申請結(jié)果服務(wù)器上創(chuàng)建的區(qū)域的名稱創(chuàng)建的區(qū)域的

16、類型目前互聯(lián)網(wǎng)上的域名申請或者注冊非常的簡單，你可以找一家網(wǎng)絡(luò)公司，通過簡單的填寫 注冊信息便可以實現(xiàn)域名的申請，一家公司注冊 .com 的域名所需的費用約為 $50。需要注意的 是，域名是公司在 Internet 上的標志，是獨一無二的，任何公司所使用的域名不可能與其他公 司相同。在我們的教室中，將安排教師機作為 NIC 或者 CNNIC 的 DNS 服務(wù)器，整個教室就是互 聯(lián)網(wǎng)，所有的作為公司對外的 DNS 服務(wù)器的計算機均需要到教師機上進行域名注冊。各小組學員將自己組討論的域名結(jié)果和 DNS 服務(wù)器的 IP 地址統(tǒng)一交給教師， 由教師合理 分配后完成域名的注冊過程。如果發(fā)生域名沖突的情況

17、，由學員討論自己解決。如有疑問，可參考： .au/ruizhao/b5/domain.htm10 / 50實現(xiàn)步驟安裝并配置對外 DNS Server 服務(wù)安裝 Domain Name System（DNS）1. 在小組兩臺計算機中， 選擇一臺計算機作為公司中對外的 DNS 服務(wù)器， 另一臺作為公 司內(nèi)的域控制器和郵件服務(wù)器。2. 在對外的 DNS 服務(wù)器上，用 Administrator 賬戶登錄。3. 點擊 Start，然后點擊 Control Panel 。4. 在 Control Panel 中 雙 擊 Add/Remove Programs ， 并 選 擇 Add/Remove Wi

18、ndows Components。5. 在 Windows Components 頁，從 Components 選中 Networking Services，雙擊 Network Services 或點擊 Details 。6. 在 Networking Services 中，選中 Domain Name System（DNS） ，然后點擊 OK 。7. 在 Windows Components Wizard 中，點擊 Next 。8. 當提示已經(jīng)拷備完所需的文件，點擊Finish，并關(guān)閉所有窗口。創(chuàng)建區(qū)域1. 點擊 Start，指向 Programs，指向 Administrative To

19、ols ，然后點 DNS 。2. 在控制樹中，雙擊 computer（ 這里指你的計算機名 ），然后點擊右鍵，在右鍵菜單中點 擊 New zone 。3. 在 Welcome to the New Zone Wizard 頁，點擊 Next 。4. 在 Zone Type 頁，確認 Standard Primary 被選中，并點 Next 。5. 在 Forward or Reverse Lookup Zone 頁，確信 create a forward lookup zone 被選中，點擊 Yes，然后點擊 Next 。6. 在 Zone Name 頁，在 Name 空中輸入 （ xx 為桌

20、號）然后點擊 Next。7. 在 Zone File 頁，確認 Create a new file with this file name 被選中，并點擊 Next 。8. 在 Completing the New Zone Wizard 頁中，點擊完成。重新定義根域 DNS 服務(wù)器的位置 說明：為了把在教室環(huán)境，模擬成外部 Internet 環(huán)境，將教師機模擬成 Internet 上的根域服 務(wù)器。從教師機上考 cache.dns，并將其復(fù)制到 winntsysytem32dns 中替換原有的 cache.dns 更改 Root Hints 中的根域服務(wù)器1. 點擊 Start，點擊 Pro

21、grams，點擊 Administrative Tools ，點擊 DNS ，右鍵點擊 computer（這里 指你的計算機名 ），點擊 Properties。2. 點擊 Root Hints 選項卡，刪除里面的所有內(nèi)容3. 點擊添加，在服務(wù)器名稱中，寫入教師機的名稱，例如Trainer；在 IP 地址中，寫入教師機的 IP 地址，例如 00 ；點擊添加4. 點擊確定，關(guān)閉添加窗口5. 點擊確定，關(guān)閉 DNS 屬性窗口11 / 50檢查根據(jù)設(shè)計檢查填寫工作日志總結(jié)1. 通過上面的步驟，我們已經(jīng)實現(xiàn)了將教室中的環(huán)境模擬成互聯(lián)網(wǎng)，教師機模擬成根域 服務(wù)器，并且小組中的對外的 DNS

22、 服務(wù)器已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上的根域服務(wù)器上進行了注 冊。2. 在整個設(shè)置過程，記錄實驗中出現(xiàn)錯誤的地方（如果有的話） 。項目實現(xiàn)準備安裝 Exchange 2000項目陳述 項目設(shè)計 實現(xiàn)步驟 檢查 總結(jié)項目陳述目的1. 掌握 Exchange 服務(wù)安裝的要求2. 在 Windows 2000 上安裝配置內(nèi)部 DNS3. 在 Windows 2000 上安裝 Active Directory4. 在 Windows 2000 上安裝 NNTP 服務(wù) 說明在完成互聯(lián)網(wǎng)上對外 DNS 服務(wù)器的設(shè)置后，將對公司內(nèi)部服務(wù)器進行設(shè)置，為Exchange服務(wù)器的安裝做準備。 小組中非對外 DNS 服務(wù)器的計算機

23、將成為公司中的域控制器和Exchange服務(wù)器，下面的操作將在這臺計算機上進行。項目設(shè)計準備工作12 / 50檢查分區(qū)的屬性（ NTFS ）安裝外部的 DNS（上個實驗已完成）安裝內(nèi)部的 DNS創(chuàng)建內(nèi)部的域名（是否與外部的域名相同的理由）安裝活動目錄安裝 NNTP 服務(wù)實現(xiàn)步驟、安裝內(nèi)部解析的 DNS1 在非對外的 DNS 服務(wù)器上一管理員 Administrator 身份登陸。2 安裝 DNS 服務(wù)3 創(chuàng)建向前查詢的 zone 和反向查詢的 zone。4 在你 Local Area Connection 的屬性中配置 Internet Protocol（TCP/IP） 使用你配置的 DNS

24、。 a 右鍵點擊 My Network Places ，并點擊 Properties。b 右鍵點擊 Local Area Connection ，并點擊 Properties。c 點擊 Internet Protocol（TCP/IP） ，并點擊 Properties。d 在 Preferred DNS Server 框中，輸入你的 IP 地址，然后點擊 OK 。e 點擊 OK 關(guān)閉 Local Area Connection Properties 窗口，在關(guān)閉 Network and Dial-up Connections Properties 窗口。5. 設(shè)置 中向前查詢的 zone 和反

25、向查詢的 zone 支持動態(tài)更新。 a 點擊 Start，指向 Programs，指向 Administrative Tools ，然后點 DNS 。 b 在控制樹中，展開你的計算機。c 在控制樹中，展開 Forward Lookup Zone ，然后點擊 。 d 右鍵點擊 ，并點擊 Properties。e 在 框中，在 Allow dynamic updates 列表中，點 Yes，然后點 OK 。 f 在控制樹中，展開 Reverse Lookup Zone ，然后點擊 10.1.0.x 。g 右鍵點擊 10.1.0.x Subnet ，然后點擊 Properties。h 在 10.1.

26、0.x Subnet Properties 框中，在 Allow dynamic updates 列表中，點 Yes，然 后點 OK 。、安裝 Active Directory1. 結(jié)合 Active Directory 的安裝向?qū)?chuàng)建域a. 用 Administrator 登錄。b. 點擊 Start，然后點擊 Run。c. 鍵入 dcpromo ，并且點擊 OK 。d. 在 Welcome to the Active Directory Installation Wizard 頁，點擊 Next 。e. 在 Domain Controller Type 頁中，選擇 Domain contr

27、oller for a new domain ，點擊 Next 。13 / 50f. 在 Create Tree or Child Domain 頁中，選擇 Create a new domain tree，點擊 Next 。g. 在 Create or Join Forest 頁中，選擇 Create a new forest of domain trees ，點擊 Next 。h. 在 New Domain Name 頁，在 Full DNS name for new domain 中，輸入 （其中 xx 為桌號），點擊 Next 。i. 在 NetBIOS Domain Name 頁，確

28、認域名是剛才指派的域名，點擊Next 。j. 在 Database and Log Locations 頁，接受缺省的設(shè)置，點擊 Next 。k. 在 Shared System Volume 頁，接受缺省的設(shè)置，點擊 Next 。l. 如果出現(xiàn)一個無法找到 DNS 的警告窗口，單擊 OK ，在 Configure DNS 窗口中， 選擇 No, I will install and configure DNS myself ，單擊 Next 。m. 在 Permissions 頁，選擇 Permissions compatible only with Windows 2000 server

29、，點 擊 Next 。n. 在 Directory Services Restore Mode Administrator Password 頁，在 Password 和 Confirm password 中輸入 Password，然后點擊 Next 。o. 在 Summary 頁檢查你選擇的，點擊 Next 。p. 在 Completing the Active Directory Installation Wizard 頁，點擊 Finish 。q. 重新啟動計算機2. 檢查 DC 的安裝a. 用 Administrator 登錄。b. 點擊 Start，然后點擊 Programs，點擊

30、administrative tools ，點擊 DNS 。c. 在 DNS 左側(cè)窗口中，展開計算機，在 Forward Lookup Zone 上展開 ，出 現(xiàn)的結(jié)果：3. 安裝 NNTP 服務(wù)a. 點擊 Start，后點擊 Settings，點擊 Control Panel ，點擊 Add/Remove Programs ；b. 點擊 Add/Remove Windows Components ；c. 在 Windows Components 頁，雙擊 Internet Information Services ；d. 在 Internet Information Services 頁，選

31、中 NNTP Service ，點擊 OK ；e. 在 Windows Components Wizard 中，點擊 Next 。f. 點擊 Finish ，并關(guān)閉所有窗口4. 查看文件系統(tǒng)右鍵點擊你安裝 Exchange2000 的目標磁盤分區(qū)，選擇屬性，在 General 選項卡中可以查看 當前分區(qū)的文件系統(tǒng)，如果是 NTFS 就可以了。如果查看的結(jié)果為 FAT 或者 FAT32，在命令行窗口中使用 Convert 命令將其轉(zhuǎn)換為 NTFS: Convert ?:/FS:NTFS 其中？表示分區(qū)盤符。5. 修改 TCP/IP 屬性中 DNS 指向。在小組中的域控制器上打開 TCP/IP 屬

32、性設(shè)置窗口：Preferred DNS server 指向自己 10.1.0.* ；在對外的 DNS 服務(wù)器上打開 TCP/IP 屬性設(shè)置窗口：Preferred DNS server 指向域控制器 10.1.0.* ；6. 將每小組的對外的 DNS 服務(wù)器加入到小組的域中14 / 50檢查根據(jù)設(shè)計檢查填寫工作日志總結(jié)1. 在安裝 Exchange 之前對 Windows2000 有哪些要求？2. 能夠熟練 DNS 服務(wù)和區(qū)域的安裝過程。3. 如何驗證一個磁盤的分區(qū)為 NTFS 分區(qū)？4. 回憶活動目錄的安裝過程。5. 為什么還要配置內(nèi)部的 DNS 服務(wù)器？項目實現(xiàn)安裝 Exchang2000

33、項目陳述 項目設(shè)計 實現(xiàn)步驟 檢查 總結(jié)15 / 50項目陳述目的 在公司內(nèi)準備好所有條件的情況下安裝Exchange2000。驗證 Exchange 是否安裝成功。說明目前教室中計算機的設(shè)置已經(jīng)為安裝 Exchange 服務(wù)器做好了所有安裝前的準備，我們 將進行 Exchange2000 的安裝實驗，每小組中的 DC 在這里又將作為 Exchange 服務(wù)器，我們會 把 Exchange 安裝在 DC 上。在現(xiàn)實中， 公司中的 Exchange 服務(wù)器一般不會選擇安裝在 DC 上，而是有專門的服務(wù)器 提供 Exchange 服務(wù)，在教室進行的實驗中，受到條件的限制，我們將 DC 和 Exch

34、ange 服務(wù)器 裝在一臺計算機上，但是這樣做不會影響到任何服務(wù)的正常工作。項目設(shè)計安裝的類型（典型）安 裝 的 組 件 ： Microsoft Exchange Messaging and Collaboration ServicesMicrosoft Exchange System Management Tools組織的名稱許可協(xié)議的類型實現(xiàn)步驟安裝 Exchange 服務(wù)的步驟：1. 在域控制器上，點擊 Start,再點擊 Run2. 在 Open 中鍵入 lxserverSoftwareExch2000SETUPI386SETUP.EXE 在點擊 OK3. 在 Welcome to t

35、he Microsoft Exchange 2000 Installation Wizard 頁點擊 Next4. 讀許可協(xié)議，接受它，點擊 I agree 然后再點擊 Next5. 鍵入 CD key (H6TWQ-TQQM8-HXJYG-D69F7-R84VM )，然后再點擊 Next6. 在 Component Selection 頁在 Action 中，選擇 Custom 然后選擇安裝a) Microsoft Exchange Messaging and Collaboration Servicesb) Microsoft Exchange System Management Tool

36、sc) Microsoft Exchange Chat Serviced) Microsoft Exchange Instant Messaging Service7. 點擊 Next 。16 / 508. 在 Installation Type 頁選擇安裝類型， 點擊 Great a new Exchange Organization ，然后點擊 Next 。9. 在 Organization Name 頁，在 Organization Name 中鍵入組織名稱，例如 ，然后 點擊 Next 。10. 在 Licensing Agreement 頁點擊 I Agree that:，然后點擊

37、Next 。11. 在 Component Summary 頁檢查要安裝的組成部分a) Microsoft Exchange Messaging and Collaboration Servicesb) Microsoft Exchange System Management Toolsc) Microsoft Exchange Chat Serviced) Microsoft Exchange Instant Messaging Service12. 檢查沒有錯誤 ,，點擊 Next。13. 安裝完成點擊 Finish總結(jié)1. 對比其他服務(wù)的安裝方法，和 Exchange 安裝有什么異同？2

38、. 您所在公司是否安裝了 Exchange 服務(wù)器？ 如果有，說明為什么并設(shè)計網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：如果沒有，為什么？項目實現(xiàn)安裝 Exchange 后的檢查項目陳述 項目設(shè)計 實現(xiàn)步驟 檢查 總結(jié)項目陳述目的：檢查 Exchange 服務(wù)器安裝是否正確、服務(wù)是否生效。17 / 50說明在計算機上已經(jīng)完成了 Exchange 服務(wù)器的安裝，為了保證安裝的正確和Exchange 能夠正常工作，在安裝后，要對安裝結(jié)果進行檢查，了解安裝后的變化，并且自學Exchange 管理器的使用。項目設(shè)計檢查的項目檢查的具體內(nèi)容檢查的結(jié)果服務(wù)Microsoft ExchangeSystem AttendantMicroso

39、ft ExchangeInformation StoreEXIFS計算機中是否增加了M盤Exchange 系統(tǒng)文件的 存放Exchsrvr 目錄實現(xiàn)步驟、檢查安裝結(jié)果Exchange 也是一種服務(wù)，驗證安裝是否正?；蛏?，只要看 Exchange 的相應(yīng)服務(wù)是否安 裝且工作正常。1. 以 Administrator 的身份登陸 Exchange 服務(wù)器。2. 點擊 Start = Programs = Administrative tools = services 打開 Windows 2000 服務(wù)窗口，窗口右欄中顯示了當前所有在 Windows 2000 中安裝的服務(wù)和它們的狀態(tài)。服務(wù)是否

40、存在且當前狀態(tài)為 Started。否否3. 查找 Microsoft Exchange System Attendant Microsoft Exchange Information Store Microsoft Exchange Routing Engine 是 4. 打開我的電腦，是否出現(xiàn)一個新的盤符 M: 是 5. 打開 C:查看根目錄是否發(fā)生變化？什么變化？6. 進入 是否存在一個文件夾 Exchsvrv是 否7. 通過網(wǎng)絡(luò)訪問 Exchange 服務(wù)器，是否多出了一個共享文件夾： computername.log 是 否以上所有問題，如果有一個回答是否，這安裝失敗。這些都是 Exc

41、hange 服務(wù)器安裝完18 / 50成的標示。、自學 Exchange 管理工具1. Start = Run = MMC 打開微軟管理控制臺。2. 在 MMC 菜單欄點擊 Console = Add/Remove Snap-in ，在彈出的窗口中點擊 Add , 在新 的窗口中找到 Exchange System 插件，點擊 Add ，觀察彈出的新窗口，不作修改，點擊 OK, Close = OK 結(jié)束插件添加。3. 在左側(cè) Console Root 下，可以看到 (Exchange) ，這是我們在安裝時選擇的 Organization Name 。展開 Organization Name

42、，可以看到 Exchange 中的層次結(jié)構(gòu)，把包含的內(nèi)容填寫到下 表中名稱內(nèi)容4. 試找到 Default SMTP Virtual Server 項的位置：5. 自學 Exchange 管理器，盡量多的展開工具中的菜單或選項，注意在退出時選擇 Cancel 不要保存修改結(jié)果，防止設(shè)置錯誤造成以后的實驗失敗。6. 關(guān)閉管理器，并將結(jié)果保存在桌面上。在選項的右鍵菜單和屬性頁中，均有 Help 或者？圖標，在學習中盡量養(yǎng)成有問題 查詢工具自帶的幫助文件。檢查根據(jù)設(shè)計檢查填寫工作日志總結(jié)檢查 Exchange 安裝的結(jié)果這一步將對以后工作起到什么樣的作用？ Exchange 安裝成功19 / 50總

43、結(jié)1. 安裝 Exchange 為什么需要兩個名字解析服務(wù)器？2. Exchange 中的用戶管理和活動目錄中的用戶管理有什么異同？3. 如何卸載 Exchange項目實現(xiàn)創(chuàng)建郵箱項目陳述 項目設(shè)計 實現(xiàn)步驟 檢查 總結(jié)20 / 50項目陳述目的在 Exchange 服務(wù)器上為公司員工創(chuàng)建個人郵箱。說明案例中提出公司員工擁有自己郵箱的需求， 我們將在這里實現(xiàn)這些內(nèi)容， 每小組的 Exchange 服務(wù)器來完成下面的內(nèi)容，這里的郵箱主要是用戶郵件存放的位置和空間，所有的內(nèi)容均將存 放在 Exchange 服務(wù)器上。項目設(shè)計公司部門用戶用戶帳戶實現(xiàn)步驟一、創(chuàng)建用戶并且為這個用戶創(chuàng)建密碼，郵箱1.

44、點擊 Start，點擊 Programs，點擊 Administrative tools ，點擊 Active Directory User and Computer ，展開 （其中 xx 為桌號）2. 右鍵點擊 User，點擊 New ，然后點擊 User，選擇創(chuàng)建一個新的用戶陳昌努。3. 分別在 First name 框和 Last name 框中填入相應(yīng)名稱。4. 在 User logon name 框中填入相應(yīng)的登錄名 CCN ，點擊 Next5. 在 Password 和 Confirm password 框中鍵入密碼6. 選擇 Password never expires 框，并點

45、擊 Next7. 選擇 Greate an Exchange mailbox ，在 Server 的下拉列表框種選擇郵件服務(wù)器名，點擊 Next8. 點擊 Finish 完成安裝。9. 檢查在服務(wù)器上要創(chuàng)建的郵箱信息，并點擊 Finish 創(chuàng)建。10. 等待，新用戶創(chuàng)建完成后，其對應(yīng)郵箱也創(chuàng)建完成。二、檢查原有用戶的郵箱是否創(chuàng)建1. 點擊 Start，點擊 Programs，點擊 Administrative tools ，點擊 Active Directory User and Computer ，展開 （其中 xx 為桌號）2. 右鍵點擊 User,找到原有用戶如： Administrat

46、or 。3. 右鍵打開屬性，在所有的選項卡中，找到 Exchange General 頁，可以看到 Mailbox store 欄21 / 50結(jié)論：在 Exchange 安裝的過程中對原有用戶的郵箱是否創(chuàng)建？是 否三、查看郵箱安裝結(jié)果1. 打開已經(jīng)創(chuàng)建用戶 CCN 的屬性窗口。2. 在所有的選項卡中，找到 Exchange General 頁，在這一頁你是否可以看到： Mailbox storeAliasDelivery Restr ictionsDelivery OptionsE-mail addressesStorage Limits 3. 找到 E-mail Addresses 選項卡

47、，在該頁中我們可以看到該用戶的郵箱地址為：檢查根據(jù)設(shè)計檢查 填寫工作日志總結(jié)1. 您所在公司使用的郵箱的特點。2. 公司為個人創(chuàng)建郵箱的時候有哪些統(tǒng)一要求？項目實現(xiàn)配置郵件客戶端項目陳述項目設(shè)計實現(xiàn)步驟22 / 50 檢查總結(jié)項目陳述目的 在公司員工的客戶機上安裝、配置收發(fā)電子郵件的客戶端軟件 Outlook 2000 。說明我們已經(jīng)完成了對公司 Exchange 服務(wù)器的基本配置，接下來將進行對客戶端的配置，在 這里，我們采用的客戶端軟件依然是微軟的產(chǎn)品-Microsoft Outlook 2000 。它是微軟公司開發(fā)的Exchange 客戶端軟件，屬于 Microsoft Office 2

48、000 中的組件之一。教室中每小組的兩臺計算機均安裝 Outlook 2000，模擬公司中的服務(wù)器和客戶端，來進行 郵件收發(fā)的工作。項目設(shè)計計算機名稱安裝的操作系統(tǒng)IP 地址用戶對計算機地了解實現(xiàn)步驟、安裝 Outlook 20001. 在域控制器上，點擊 Start,再點擊 Run2. 在 Open 中鍵入 lxserverSoftwareOutlook2000SETUP.EXE 在點擊 OK 。3. 在 Welcome to Microsoft Outlook 2000 頁面，點擊 Next4. 點擊 I accept the terms in the Licensing Agreemen

49、t ，點擊 Next5. 點擊 Install Now6. 安裝完成點擊 Finish 。二、配置 Outlook20001. 在桌面上右鍵點擊 Microsoft Outlook 圖標，點擊 Properties；2. 點擊添加（ D ），從可用的信息服務(wù)列表框中點擊 Microsoft Exchange Server ，點擊確認；3. 在 Microsoft Exchange Server 處填入郵件服務(wù)器名稱或者 IP 地址；4. 在郵箱處填入郵箱地址或用戶在域中的登陸賬號，點擊檢查姓名，點擊確定，點擊確定。23 / 505. 配置完成。檢查根據(jù)設(shè)計檢查 填寫工作日志總結(jié)我們常用的客戶端

50、軟件的特點是什么？我們是不是必須掌握客戶端軟件的使用？測試同郵件服務(wù)器郵件的收發(fā)目的 測試公司員工郵件收發(fā)設(shè)置是否生效。 對客戶端軟件安裝結(jié)果進行測試，檢查設(shè)置的正確性及是否生效。說明 我們將通過兩個階段來測試郵件的收發(fā)是否成功： 第一個階段是測試自己給自己發(fā)的郵件是否可以收到； 第二個階段是測試同郵件服務(wù)器上其他用戶的郵件收發(fā)是否成功。 要求小組中的學員在兩臺計算機上，以不同的用戶的身份登陸來進行實現(xiàn)的過程。設(shè)計測試的類型發(fā)件箱收件項自己給自己的郵件收發(fā)同郵件服務(wù)器的郵件收發(fā)測試步驟一、測試自己給自己發(fā)郵件1. 在小組中一臺計算機上，以 Administrator 身份登陸。2. 打開 Ou

51、tlook 2000 ，在控制欄中找到 new , 點擊打開。3. 在收件人一欄輸入： Administratorlab*4. 在主題一欄輸入： Hello 。24 / 505. 在內(nèi)容窗口內(nèi)輸入一系列相應(yīng)的內(nèi)容，郵件輸入完成。6. 電擊發(fā)送按鈕，將郵件發(fā)送出去。7. 等待，查看郵箱中是否出現(xiàn)自己發(fā)送的新郵件。二、測試同一服務(wù)器上多用戶的郵件傳送1. 在小組中，一臺計算機上以 Administrator 登陸，另一臺以用戶某某某登陸。2. 各自打開自己的 Outlook 2000 ，如果 Outlook 沒有配置，請按照實驗六完成。3. 分別建立新的郵件，在收件人一覽，用戶某某某輸入： Adm

52、inistratorlab* ；管理 員輸入：某某某 lab*.4. 輸入相應(yīng)的主題和內(nèi)容，點擊發(fā)送。5. 各自查看是否收到對方發(fā)來的郵件。總結(jié)郵件在發(fā)送和接收的過程中，它的運動過程是怎樣的，走的是怎樣的路線？測試不同郵件服務(wù)器郵件的收發(fā)目的實現(xiàn)公司郵件的對外收發(fā)。 測試不同域中郵件的發(fā)送和接收。說明 下面的實驗我們將進行對不同域中的用戶郵件傳送的測試，從而實現(xiàn)多域間甚至 Internet 上的郵件傳輸。每小組都將和相鄰的小組合作完成這個實驗，先由一個小組進行接收，另一個小組進行發(fā)送的設(shè)置，完成后再換過來進行，最終可以將兩個小組間的收發(fā)功能全部實現(xiàn)。設(shè)計測試的類型發(fā)件箱收件箱SMTP 隊列不同郵件服務(wù)器之間的郵件發(fā)送不同郵件服務(wù)器之間的郵件接收實現(xiàn)步驟 一、設(shè)置外來的郵件的接收 1. 在兩小組中，其中一組以 Administrator 的身份登陸到對外的 DNS 服務(wù)器。2. 打開 DNS 管理器：展開自己的計算機，在正向搜索區(qū)域中可以看到