保潔員個(gè)人年度工作總結(jié)三篇

1、保潔員個(gè)人年度工作總結(jié)三篇工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人, 與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)同事積極工 作。保潔員個(gè)人年度工作總結(jié)三篇是無憂考網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的，希 望對(duì)大家有幫助。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè) 單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗 話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心 理常態(tài)。一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不 同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查1. 按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行

2、例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、 幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培 訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的 距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）;先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即： 一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。2. 按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸 中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突 出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不 染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男

3、 性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位 師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì) 他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出， 調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較 潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。3. 按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā) 現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化 不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生 也才能贏得業(yè)主和使用人

4、的滿意。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃 緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。1上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場(chǎng)保 潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須 在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情 況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí) 間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是, 二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難 見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)， 頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家

5、去，已是晚飯過幾 時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和 吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。2上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān) 重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話 來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè) 樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊 沒問題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話 不說（背后不議論別人長(zhǎng)短）;不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好 自己

6、的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交 *過程中，不 要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，*相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了 ；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán) 結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭， 吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從， 樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn) 象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很 微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn) 了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來， 樂意干 活，沒有怨言。四、感慨與無奈在人們的想象

7、中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他 啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè) 過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別 自做清高。感慨：有人不理解保潔。我自20XX年5月份進(jìn)入xxxx公司，到現(xiàn)在已有x年的時(shí)間, 主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓(xùn)， 溝系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力 幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢 兢業(yè)業(yè)，以“商場(chǎng)之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列 的保潔服務(wù)工作，在此對(duì)過去的一年做以工作心得總結(jié)。 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和 教訓(xùn)，找出不足，為下一年的

8、工作打好基礎(chǔ)。一、20XX年工作總結(jié)1、以因地制宜，分清工作重點(diǎn)。在工作中，通過一年的培訓(xùn)及 溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳 和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方， 也是最易臟的地方，清潔的 重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污 物，衛(wèi)生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬。2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對(duì)于工作中，只要嚴(yán)格按工作流 程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品， 就能保證工具使 用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查， 常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。 形成激勵(lì)機(jī)制，

9、使保潔工作形成良心循環(huán)。3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我 們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修 人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。 使我們都有一種集體意識(shí)，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象。4、親力親為，注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中，要用自己 的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要 求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，就能使使員工端正 服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，及時(shí)與他們做好溝通， 做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂， 使其專心工作。5、節(jié)能減

10、材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于工作 8年的企業(yè)，早已經(jīng) 有當(dāng)家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付 出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在 20XX的一年 中具體有以下實(shí)例。例：從20XX年初購(gòu)買了 10個(gè)線拖把（主要賣場(chǎng) 用），經(jīng)過1年的使用，目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中，塵推（主要清理 地面用）其中包含塵推架、塵推套。對(duì)于已壞的塵推架，在保持能焊 就能用的情況下，自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒賣，笤帚去 年買11個(gè)，才用5個(gè)，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng) 常壞，一年中沒買一個(gè)，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細(xì) 微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感高興。二、20XX

11、年存在的不足清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)， 努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。 管理能力還需 要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日 后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段 的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精 心維護(hù)清潔用品，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。 要注意節(jié)約責(zé)任 區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。三、20XX年工作計(jì)劃1、提高自我意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。在以后的工作中，通過“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，不 斷提高自身專業(yè)知識(shí)技能，提高

12、管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作 用。2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、 質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng)，使工作時(shí)間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè) 務(wù)技能，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會(huì)發(fā) 現(xiàn)問題，解決問題。不斷節(jié)能減材，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述 節(jié)約意識(shí)，能修理的必定修理，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效、人益。3、加強(qiáng)人文關(guān)懷，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧， 正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長(zhǎng)道路上的 一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方， 我要認(rèn)真總結(jié)過 去的經(jīng)

13、驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投 入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。篇二綠化能給人新鮮空氣，環(huán)境衛(wèi)生的好壞能決定人的心情，這兩 點(diǎn)對(duì)于我們來說是非常重要的，尤其現(xiàn)在的霧霾嚴(yán)重，更加需要注重 這兩點(diǎn)了，今年，我單位為單位綠化和衛(wèi)生環(huán)境保護(hù)做出了許多努力， 具體成效有以下幾點(diǎn)：1、效果明顯，特點(diǎn)突出。從檢查的整體情況看，各鎮(zhèn)、各包扶單位都能夠高度重視造林 綠化和環(huán)境整治工作，嚴(yán)格按照市委、市政府的總體安排和部署，采 取有效措施，扎實(shí)工作，取得了良好成效。各鎮(zhèn)村環(huán)境整治情況較好， 亂堆亂倒、暴露垃圾現(xiàn)象明顯減少；大部分公路兩側(cè)整治力度較大， 效果明顯，柴草垛、白色垃圾清理

14、比較徹底。主要體現(xiàn)了以下方面特點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)重視程度高，推進(jìn)速度就快，整治面就廣。二是投入力度大，整治標(biāo)準(zhǔn)就高，效果就好；三是工作措施實(shí)，整治輿論氛圍就濃，農(nóng)民群眾參與的積極性就高，主體作用發(fā)揮得就明顯。村未整治之前村容村貌較差，該村村支部書記充分發(fā)揮帶動(dòng)作 用，廣泛發(fā)動(dòng)農(nóng)民群眾，起早貪黑，與包扶單位一起開展造林綠化和 環(huán)境整治工作，使該村發(fā)生了翻天覆地的變化。四是長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制健 全，環(huán)境管理到位的鎮(zhèn)村，整治成果鞏固得就好，見效就越加明顯。 村屯環(huán)境整潔、村規(guī)民約健全的XXX，宣傳標(biāo)語位置適當(dāng)、整齊劃一 的XXXX村其中整治效果較好的村有：XX村;整體推進(jìn)村屯環(huán)境衛(wèi)生整 治的以及四旁綠化美化標(biāo)準(zhǔn)

15、高、花草栽種和禽畜管理效果好的XX村, 道路平整、邊溝順直通暢的X村。2、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足。雖然我市造林綠化和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作總的發(fā)展態(tài)勢(shì)良 好，但從檢查情況看，部分鎮(zhèn)村整治標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，仍然存在一些問 題和不足亟待我們認(rèn)真加以解決。一是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)、村與村之間整治標(biāo)準(zhǔn)、工作進(jìn)展還不夠平衡。磚 頭垛亂堆亂放、柴草超高堆放，道邊垃圾、邊溝清理不徹底，邊溝排 水不暢、邊溝水泥板移位、綠化美化標(biāo)準(zhǔn)不高 （沒有栽花、種樹）等方面出現(xiàn)了不良的反彈現(xiàn)象，不同程度地影響了整治效果。二是農(nóng)民群眾發(fā)動(dòng)力度不夠。農(nóng)民群眾自覺參與意識(shí)還不強(qiáng)， 支持力度不夠，農(nóng)民主體作用發(fā)揮得不明顯。三是環(huán)境管護(hù)制度不健全。目前，造

16、林綠化和村屯環(huán)境衛(wèi)生綜 合整治工作取得了階段性成果。但部分村屯還沒有建立有效管護(hù)機(jī) 制，有的沒有設(shè)立專（兼）職保潔員，有的設(shè)立了但管理不到位，只停 留在簡(jiǎn)單簽定責(zé)任制上，并沒有真正地制定保潔員的管理辦法及獎(jiǎng)懲 制約機(jī)制。3、突出重點(diǎn)，全面整治。經(jīng)過前一階段的不懈努力，目前我市造林綠化和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生 綜合整治工作已經(jīng)取得了階段性成果，成績(jī)來之不易。市委希望，各 鎮(zhèn)要認(rèn)真總結(jié)前段工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，制定切實(shí)可行的工作措 施，再接再厲，進(jìn)一步加大綠化造林和環(huán)境整治工作力度，立即行動(dòng) 起來，再次掀起村屯環(huán)境整治新高潮，以整潔、優(yōu)美的鎮(zhèn)容村貌迎接 百年縣慶的到來。一是要進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大村屯環(huán)境整治成

17、果。各鎮(zhèn)要結(jié)合當(dāng)前 整治和管護(hù)實(shí)際，重點(diǎn)圍繞垃圾清除、環(huán)境治理和綠化美化等方面內(nèi) 容，繼續(xù)加大首批啟動(dòng)的54個(gè)重點(diǎn)村環(huán)境整治力度，有針對(duì)性地開 展集中整治工作，全力確保環(huán)境整治成果。同時(shí)，要進(jìn)一步加大村屯 環(huán)境管護(hù)力度，層層分解任務(wù)，逐級(jí)、逐村、逐街落實(shí)整治責(zé)任，進(jìn) 一步完善鎮(zhèn)規(guī)民約，建立健全村屯環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制， 配齊配強(qiáng)環(huán)境 衛(wèi)生管護(hù)和道路保潔隊(duì)伍，把責(zé)任落實(shí)到農(nóng)戶和人頭，明確衛(wèi)生清掃、 垃圾清運(yùn)、綠化管護(hù)、街道養(yǎng)護(hù)、公廁保潔的范圍和責(zé)任，確保掃得 凈、看得住、管得好。要建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機(jī)制，確保 整治有成效、不反彈。二是要整體推進(jìn)村屯環(huán)境衛(wèi)生整治工作。要以鎮(zhèn)為主體，全面 啟動(dòng)54個(gè)重點(diǎn)村屯之外的其它村屯，嚴(yán)格按照“四要、五有、九無” 的整治標(biāo)準(zhǔn)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾